o cultura de negocios. que caracteriza a un grupo humano) aplicado al ámbito restringido de una organización. o negocio (cuando habitualmente el concepto "cultura" se aplica al ámbito extenso de una sociedad o una civilización). son expresiones utilizadas para designar un determinado concepto de cultura (el que la entiende como el conjunto de experiencias. costumbres. La ideología tiende a conservar o a transformar el sistema social. cultura institucional. corporación. institución. administración. hábitos. económico. cultura corporativa. una colectividad o una época. Cultura organizacional. cultura administrativa. político o cultural existente. creencias. empresa. cultura empresarial.La ideología es el conjunto de ideas fundamentales que caracteriza el pensamiento de una persona. y valores. .

pasa por las mismas fases de desarrollo que la organización. expansión y madurez.Cultura organizacional es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó. Este proceso se podría descomponer en tres grandes fases que corresponden a momentos de su evolución: surgimiento y primeros tiempos. por ende. 1984:56 La cultura no es algo que tenga la organización. . sino que la organización es una cultura El desarrollo de la cultura de una organización. pensar y sentir en relación a estos problemas (SCHEIN. de ser enseñadas a nuevos miembros del grupo como la manera correcta de percibir. descubrió o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas validas y.

ella se transforma a lo largo del tiempo en una cultura siendo esta Transformación procesal”. una marca reconocible. “Una empresa establece una identidad. Otro aspecto importante a considerarse en la formación de la cultura es la permanencia de su cuerpo de funcionarios.“Una empresa o una organización. no nace siendo una cultura. un modo propio de hacer las cosas ” . por los de dentro y por los de fuera. una empresa con rotatividad muy excesiva difícilmente llega a consolidar valores pues la formación de la cultura se da en el contexto de las relaciones interpersonales sean ellas internas o externas a la empresa. a través de la exteriorización en formas variadas. de una visión de mundo.

Veamos primero qué representa.Pone de manifiesto qué cualidades y características de los miembros deben valorarse.Específica los objetivos y valores hacia los que debe dirigirse.Señala cómo deben ser las adecuadas relaciones entre los individuos y la organización (esto es. a través de negociación responsable. . mediante los cuales han de medirse sus éxitos y méritos. colaborando. o menospreciarse. que según sus investigaciones. exploración.Indica cómo ha de controlarse el comportamiento en la organización y qué tipo de controles son legítimos e ilegítimos. hace algún tiempo en un artículo publicado en la revista Harvard Business Review. intercambio. .Establece los métodos adecuados para tratar con el ambiente externo: mediante su explotación. o no. o castigarlos. son cuatro los tipos fundamentales de Cultura Organizativa. honradamente. unidos o distantes y otros. . así como la manera de premiarlos.Enseña a los miembros cómo deben tratarse unos a otros: competitivamente. quien señaló. especialista de Desarrollo Organizacional. mediante un desarrollo sostenible y otros. .Culturas organizativas y sus consecuencias Roger Harrison. . la Ideología y Cultura de una empresa: . el "contrato social" que regula lo que la misma espera de sus miembros y viceversa). según Harrison. .

.. . Es importante destacar que ninguna de estas ideologías la vamos a encontrar nunca de forma pura.Orientación hacia la Tarea–Resultados (Enfocada en el logro de Objetivos y Resultados) 4.Orientación hacia la Función (Enfocada hacia la Legitimidad) 3. para comprender sus diferencias y valor..Cultura e ideología con: Orientación hacia el Poder (Centrada en el Control) 2. Sí es claro.Tipos de cultura de las organizaciones En su valioso artículo Harrison propone la existencia de cuatro tipos de ideología o cultura: 1. a la hora de entender el impacto de la cultura en la forma de ser y actuar de las empresas y de los comportamientos y acciones exigidas a quienes en ellas trabajan. y hemos podido comprobarlo. Veamos cada una. que las empresas tienden siempre a poseer más rasgos de unas que de otras..Orientación hacia las Personas (Enfocada en la satisfacción de Necesidades Personales).

etc. dejando claro lo que no es permitido dentro de la organización . de reconocimiento. Tabúes Los tabúes tienen como objetivo orientar el comportamiento delimitando las áreas prohibidas. son ejemplos concretos que contienen la filosofía organizacional. Son caminos utilizados para esclarecer lo que se valoriza y lo que no se valoriza en la organización. estando directamente relacionados con los objetivos de la organización. valorización al buen desempeño. Ritos y Ceremonias. Los ritos. pudiendo ser de integración. rituales y ceremonias son actividades planeadas que poseen objetivos específicos y directos. Historias y Mitos Las historias son narrativas constantemente repetidas dentro de la organización teniendo como base eventos ocurridos realmente. esclarecimiento de los comportamientos no aceptables. en el sentido de que fornecen un guía a los neófitos de los comportamientos esperados y también de la reacción organizacional delante de tales hechos. El contenido de las historias siempre trae aspectos importantes de la cultura.Elementos de la Cultura Valores Los valores son construidos en su gran mayoría por la cúpula.

. etc. pero fluyen a través de la organización determinando los comportamientos que son posibles y que los que no son. emprendedora. Comunicación Es el proceso de transmisión y circulación de la información dentro de la organización. comprendiendo todo tipo de comunicación. verbal o no. con visión. Son como “leyes” que deben ser seguidas. estableciendo patrones de desempeño y motivando a personas en varios niveles. Normas No siempre las normas se presentan escritas. sea ella formal o informal. intuitiva.Elementos de la Cultura Héroes El héroe es la “encarnación “ de la persona ideal. La función del héroe es la de proporcionar modelos.

lo que es tenido como verdad.Un estudio de cultura permite comprender las relaciones de poder. las reglas no escritas. En este sentido la cultura actuaría como un mecanismo reductor de ansiedad. En este sentido aclara una serie de comportamientos considerados aparentemente inteligibles. etc. El interés en estudiar la cultura vendría como una forma de descubrirse medios de lidiar con los problemas provocados por el acelerado desarrollo mundial que es fuertemente influenciado por el avance tecnológico y por la globalización de la economía. permitiendo un planeamiento de la actuación coherente con la realidad de organización. .

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youtube.•http://www.com/watch?v=jxD38ib7mwE •http://www.com.tdx.net/alalni1302/coca-cola-4469827 •http://www.asrehuver.com.cat/bitstream/handle/10803/4109/zfgr05de10.ar/articulo/5/cultura •http://www.slideshare.walmart.pdf?sequence=5 •http://www.pdf .mx/Congreso/Ponencias/09%20Bimbo.

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