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DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO PARA LA PROSPERIDAD SOCIAL INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR OFICINA DE ASEGURAMIENTO A LA CALIDAD

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA, CAE SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES, SRPA

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES

Director General Diego Andrs Molano Aponte Secretaria General Beatriz Emilia Muoz Caldern Oficina de Aseguramiento a la Calidad Alberto Higuita Goez Coordinacin editorial Oficina de Comunicaciones y Atencin al Ciudadano

Edicin 2012

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Av. Carrera 68 No. 64C 75 Sede de la Direccin General Lnea gratuita nacional 01 8000 91 80 80 www.icbf.gov.co

2 Versin 2012

Componente: Tcnico: Organizacin del Proceso de Atencin2 Responsable3: Operador


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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES 1 I ESTNDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 1. Diagnstico integral: Solicite el listado de los adolescentes que ingresaron a la Hace referencia a la existencia de un modalidad por lo menos con 1 mes de anterioridad a la visita adecuado diagnstico integral que de supervisin; seleccione, de acuerdo con el anexo 1 el permita determinar el proceso de nmero de historias a revisar y establezca cuntos de ellos atencin. cuentan con el diagnstico integral que cumpla con todos los criterios listados. Determine el porcentaje correspondiente. Notas: 1. Es un concepto analtico y sinttico elaborado por el equipo 1. Si en la muestra de historias tcnico interdisciplinario seleccionadas, aparecen las de 2. Parte de las valoraciones iniciales que realizan los adolescentes vinculados a la profesionales del equipo tcnico interdisciplinario. No es la modalidad en un periodo anterior suma de las valoraciones; las valoraciones son un insumo al contractual supervisado, es para elaborar el diagnstico integral. importante verificar en ellas los 3. Integra y analiza las valoraciones iniciales realizadas por el seguimientos al proceso. equipo tcnico interdisciplinario. 4. Se emite un concepto del estado general en que ingresa el 2. Para los adolescentes que hayan adolescente. pasado por un centro de 5. Determina la forma de lograr un proceso de atencin ms internamiento preventivo, o que se favorable para el adolescente. les haya realizado algn tipo de 6. Debe estar elaborado antes del PLATIN, debido a que la diagnstico por parte del equipo definicin del PLATIN parte del Diagnstico Integral. tcnico interdisciplinario de la 7. Oportuno: A los 30 das de ingreso del adolescente. defensora de familia, debe tenerse en cuenta esta informacin para Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin realizar el diagnstico integral. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterizacin y registro. No aplica: Cuando todos los adolescentes lleven menos de un mes de vinculados a la modalidad.

0 - Ninguno de los adolescentes tiene su diagnstico integral al mes de haber ingresado. 2 - Entre el 1% y 25% de los adolescentes tiene su diagnstico integral al mes de haber ingresado. 4 - Entre el 26% y 50% de los adolescentes tiene su diagnstico integral al mes de haber ingresado. 6 - Entre el 51% y 75% de los adolescentes tiene su diagnstico integral al mes de haber ingresado. 8 - Entre el 76% y 99% de los adolescentes tiene su diagnstico Tiempo mximo para exigir el integral al mes de haber ingresado. 4 estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - El 100% de los adolescentes tiene su diagnstico integral, identificado en el instructivo. al mes de haber ingresado.
Estndar de resultado. Criterio de referencia que indica un nivel de calidad con respecto a al cumplimiento de los objetivos definidos en los lineamientos tcnico administrativos para la prestacin del servicio. 2 Organizacin del proceso de atencin: Se refiere al conjunto de acciones que el operador debe realizar para garantizar el desarrollo del proceso de atencin 3 Establece a quin le corresponde garantizar el cumplimiento del estndar 4 Calificacin asignada al cumplimiento del estndar

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 2. Afiliacin efectiva al sistema Del listado de adolescentes que llevan al menos 3 meses en la general de seguridad social en modalidad, identifique de acuerdo con el anexo 1, cuntos salud: estn afiliados al sistema general de seguridad social en salud, Hace referencia a la garanta de para lo cual debe constatar si existe soporte de vinculacin o acceso a servicios de salud de los afiliacin al Sistema General de Seguridad Social en Salud o adolescentes. algn tipo de documento que permita verificar que a la fecha, han sido inscritos en el sistema de salud (EPSS o EPSC). Nota: Tenga en cuenta para su anlisis que la carta de vinculacin es un Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin documento que tiene vigencia por un encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente mes, prorrogable por dos ms. En caso en la hoja de caracterizacin y registro. de que sobrepase los tres meses, se considera que no se ha hecho efectiva la afiliacin. No aplica: Cuando todos los adolescentes lleven menos de 3 meses de vinculados a la modalidad.

Componente Tcnico: Existencia5 Responsable: Familia - Operador

0 - Ningn adolescente, que lleva al menos 3 meses en la modalidad, est afiliado al SGSSS o aparece registrado en la lista de trmite de afiliacin. 2 - Entre el 1% y 25% de los adolescentes, que llevan al menos 3 meses en la modalidad, est afiliado al SGSSS o aparece registrado en la lista de trmite de afiliacin. 4 - Entre el 26% y 50% de los adolescentes, que llevan al menos 3 meses en la modalidad, est afiliado al SGSSS o aparece registrado en la lista de trmite de afiliacin. 6 - Entre el 51% y 75% de los adolescentes, que lleva al menos 3 meses en la modalidad, est afiliado al SGSSS o aparece registrado en la lista de trmite de afiliacin. 8 - Entre el 76% y 99% de los adolescentes, que lleva al menos 3 meses en la modalidad, est afiliado al SGSSS o aparece Tiempo mximo para exigir el registrado en la lista de trmite de afiliacin. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - El 100% de los adolescentes estn afiliados al SGSSS o aparece registrado en la lista de trmite de afiliacin. identificado en el instructivo.
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Se refiere a la categora de derechos que garantizan las condiciones esenciales para preservar la vida

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 3. Atencin mdica: Seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero de historias Entendida como la atencin mdica integrales a revisar y verifique si en la valoracin de ingreso se general o especializada que debe detect la necesidad de atencin mdica general o posibilitar el CAE, en funcin de la especializada o si los adolescentes, han solicitado esta valoracin inicial y las condiciones y atencin o cuando a partir del seguimiento del estado de salud caractersticas de los adolescentes se ha identificado esta necesidad. De stos, determine cuntos cuando se requiera. efectivamente fueron o estn siendo atendidos; contraste su anlisis con el responsable de la atencin, con los No aplica: Si a ningn adolescente, en adolescentes y confronte con los respectivos documentos de la valoracin inicial, se le identifica la remisin o certificados de atencin y evale si cumple con los necesidad de atencin mdica general criterios siguientes: o especializada o porque no se ha requerido atencin en el periodo 1. En la historia se encuentran consignadas las acciones evaluado. desarrolladas en el marco del proceso teraputico. 2. Las acciones responden a la valoracin inicial. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Existencia Responsable: Operador

0 - No se presta atencin mdica: A ningn adolescente que requiere atencin mdica se le posibilita sta. 5 - Se ofrece slo para algunos casos: De los adolescentes que requieren atencin mdica slo a algunos se les posibilita sta. Tiempo mximo para exigir el 10 - Se garantiza la atencin mdica: Se posibilita el acceso estndar: A partir de la firma del a un servicio mdico general o especializado a todos los contrato con el ICBF. adolescentes que lo requieran. 5 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 4. Atencin odontolgica: Seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero de historias Definida como la actividad que integrales y verifique si en la valoracin de ingreso se identific desarrolla el CAE para garantizar la la necesidad de atencin odontolgica o si los adolescentes atencin en salud oral, en caso de han solicitado esta atencin. De los identificados, determine requerirse o por urgencias cuntos efectivamente estn siendo atendidos, contraste su odontolgicas. anlisis con el responsable de la atencin, con los adolescentes y confronte con los respectivos soportes como: Nota: La atencin primaria cubre los recibos, carn de control de citas, radiografas o frmulas siguientes aspectos: solicitadas, si cumple con la atencin. Periodoncia: Detartraje (limpieza de clculos). Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin Profilaxis - Fluorizacin (aplicacin de encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente flor). en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Existencia Responsable: Operador

0 - No se presta atencin odontolgica: No se brind atencin odontolgica a ninguno de los adolescentes que lo requirieron y/o no se cuenta con los soportes correspondientes. 5 - Se hace slo para algunos casos: Se brind atencin odontolgica a algunos de los adolescentes que lo requirieron y se cuenta con los soportes correspondientes. . Tiempo mximo para exigir el 10 - Se realiza para todos: Se brind atencin odontolgica a estndar: A partir de la firma del todos los adolescentes que lo requirieron y se cuenta con los contrato con el ICBF. soportes correspondientes. 6 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 5. Atencin psicolgica: Seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero de historias Hace referencia al proceso teraputico integrales y verifique si en la valoracin de ingreso se identific que se brinda a los adolescentes con el la necesidad de terapia psicolgica o si la familia o los fin de orientarlos en la solucin de las adolescentes han solicitado este apoyo. Contraste su anlisis problemticas o necesidades con el psiclogo y con los adolescentes. De los identificados identificadas en la valoracin inicial o determine cuntos efectivamente estn siendo atendidos y si la por solicitud de atencin posterior. atencin cumple con los criterios de atencin siguientes:

1. Los objetivos de atencin son coherentes con los contenidos registrados en la valoracin psicolgica. 2. Las estrategias empleadas son coherentes con los objetivos de atencin. 3. Existe registro de las acciones desarrolladas en el marco del proceso teraputico. 4. Existe registro de los resultados del proceso teraputico y stos sirven para la reformulacin de estrategias. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.
Componente Tcnico: Existencia Responsable: Operador

0 - No se realiza: No se efecta la atencin psicolgica, con los criterios sealados. 5 Slo para algunos casos: Se efecta la atencin psicolgica, con los criterios sealados, slo para algunos de Tiempo mximo para exigir el los adolescentes. estndar: A partir de la firma del 10 - Se realiza para todos: Se efecta la atencin psicolgica contrato con el ICBF. con los criterios sealados para todos los adolescentes. 7 Versin 2012

Componente Tcnico: Existencia Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 6. Alimentacin: Observe el suministro de la alimentacin de los adolescentes Definida como el suministro de la vinculados a la modalidad y observe si cumple con los criterios alimentacin establecida en la minuta siguientes: patrn, la cual debe corresponder al 100% de los requerimientos 1. Se cuenta con la minuta patrn acorde con la establecida nutricionales (desayuno, almuerzo, por el ICBF, en los formatos preestablecidos en el refrigerios y comida) de acuerdo con lineamiento del ICBF. las caractersticas de la poblacin. Ver 2. Los ciclos de mens programados estn derivados de la anexo 2. minuta patrn, en los formatos preestablecidos en el lineamiento del ICBF. Nota: La nutricionista debe prestar 3. Lista de intercambio elaborada en el formato asesora con el fin de garantizar que la preestablecido en el lineamiento del ICBF. minuta cumpla con los requerimientos 4. Se cuenta con la gua de preparaciones para cada uno de nutricionales necesarios. los mens segn el formato preestablecido, mnimo de 30 das, acorde con el lineamiento del ICBF. 5. Cada ciclo de men cuenta con el anlisis qumico en el formato preestablecido segn lineamientos ICBF, y debe estar realizado con la Tabla de Composicin de Alimentos Colombianos del ICBF ao 2005, incluyendo sus actualizaciones posteriores. 6. Los ciclos de mens y la lista de intercambio se encuentran publicados en lugar visible. 7. Las porciones servidas corresponden a las establecidas en la minuta patrn, segn grupos de edad. 8. La alimentacin ofrecida est adecuada a las caractersticas de la poblacin atendida segn edad y condiciones de la poblacin (Estado de malnutricin, entre otros). 9. La alimentacin suministrada cumple con el men establecido segn el ciclo. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Mala: La alimentacin suministrada no cumple ninguno de los criterios establecidos. 5 - Regular: La alimentacin suministrada cumple entre 1 y 8 Tiempo mximo para exigir el de los criterios establecidos. estndar: A partir de la firma del 10 - Buena: La alimentacin suministrada cumple con los 9 contrato con ICBF. criterios establecidos. 8 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 7. Cobertura en educacin: Del listado de adolescentes que llevan al menos 1 mes en la Hace referencia a la garanta de modalidad seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero acceso a servicios educativos formales: de historias integrales a revisar. Si la institucin brinda bsica, media, tcnica, tecnolgica o directamente el servicio educativo, determine si est acreditado profesional, ya sea mediante por la secretara de educacin e identifique en los registros programas tradicionales o alternativos cuntos estn inscritos. Para los adolescentes que estn en tales como: aceleracin, sistema capacidad de acceder a educacin, tcnica, tecnolgica o educacin adultos flexibles y de profesional, tenga en cuenta si existe autorizacin de los jueces validacin, debidamente aprobados por para asistir a clases fuera de la institucin. Determine el la autoridad competente. porcentaje de adolescentes que acceden al servicio educativo y estn estudiando No aplica: Si la totalidad de los adolescentes lleva menos de un mes Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin en la modalidad. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Desarrollo6 Responsable: Operador

0 - Ninguno de los adolescentes est vinculado al servicio educativo formal en bsica, media, tcnica, tecnolgica o profesional. 2 - Entre el 1% y 25% de los adolescentes est vinculado al servicio educativo formal en bsica, media, tcnica, tecnolgica o profesional. 4 - Entre el 26% y 50% de los adolescentes est vinculado al servicio educativo formal en bsica, media, tcnica, tecnolgica o profesional. 6 - Entre el 51% y 75% de los adolescentes est vinculado al servicio educativo formal, en bsica, media, tcnica, tecnolgica o profesional. 8 - Entre el 76% y 99% de los adolescentes est vinculado al servicio educativo formal, en bsica, media, tcnica, tecnolgica o profesional. Tiempo mximo para exigir el 10 - El 100% de los adolescentes est vinculado al servicio estndar: De acuerdo con el tiempo educativo formal, en bsica, media, tcnica, tecnolgica o identificado en el instructivo. profesional.
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Se refiere a la categora de derechos que garantizan las condiciones bsicas para progresar en su condicin y dignidad humanas

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Componente Tcnico: Desarrollo Responsable: Operador Componente Tcnico: Proteccin7 Responsable: Familia

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 8. Cobertura en formacin laboral: Del listado de adolescentes que lleven al menos 1 mes en la Entendida como el acceso de los y las modalidad, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero adolescentes a un servicio de de historias integrales a revisar. Si la institucin brinda capacitacin laboral, el cual debe ser directamente el servicio de capacitacin laboral, identifique en desarrollado por una entidad idnea. los registros, cuntos adolescentes estn inscritos. Si los adolescentes se capacitan en una institucin diferente, (existe Es recomendable que el CAE coordine autorizacin de los jueces para asistir a clases fuera de la con el SENA la formacin laboral de los institucin), identifique el nmero de los que estn matriculados y las adolescentes. y asisten a programas de formacin. Determine el porcentaje correspondiente. Nota: Incluya aquellos adolescentes dentro de la institucin que tengan la Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin posibilidad de acceder a la formacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente no formal, tcnica, tecnolgica y pre- en la hoja de caracterizacin y registro. universitaria. No aplica: Si todos los adolescentes son menores de 15 aos o tienen menos de 1 mes de vinculados a la modalidad. 0 - Ninguno de los adolescentes cuenta con capacitacin laboral. 2 - Entre el 1% y 25% de los adolescentes cuenta con capacitacin laboral. 4 - Entre el 26% y 50% de los adolescentes cuenta con capacitacin laboral. 6 - Entre el 51% y 75% de los adolescentes cuenta con capacitacin laboral. 8 - Entre el 76% y 99% de los adolescentes cuenta con Tiempo mximo para exigir el capacitacin laboral. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - El 100% de los adolescentes que llevan al menos un mes identificado en el instructivo. en la institucin, cuenta con capacitacin laboral.
9. Documento de identidad: Se refiere a la garanta del reconocimiento de la identidad y ciudadana de los adolescentes, a partir de la existencia del registro civil, tarjeta de identidad o cdula de ciudadana. Seleccione de acuerdo con el anexo 1, los nios, nias o adolescentes que llevan 6 meses o ms en la modalidad. Revise las historias de atencin e identifique si reposan fotocopias de los documentos de identidad de todos ellos. Calcule el porcentaje que cuenta con la documentacin, teniendo en cuenta que los nios y nias menores de 7 aos requieren registro civil, los mayores de 7 aos requieren tarjeta de identidad y para los mayores de 18 aos No aplica: Cuando todos los adolescentes cdula de ciudadana. llevan menos de 6 meses en la modalidad. No tome en cuenta para el clculo de las tarjetas de identidad, los nios y nias que tengan 7 aos y 1 mes, dado que el trmite para la obtencin de este documento requiere mximo de un mes. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro. 0 - Ninguno de los nios, nias y adolescentes tiene registro civil tarjeta de identidad o cdula de ciudadana. 2 - Entre el 1% y el 25% de los nios, nias y adolescentes tiene registro civil - tarjeta de identidad o cdula de ciudadana. 4 - Entre el 26% y el 50% de los nios, nias y adolescentes tiene registro civil - tarjeta de identidad o cdula de ciudadana. 6 - Entre el 51% y el 75% de los nios, nias y adolescentes tiene registro civil - tarjeta de identidad o cdula de ciudadana. 8 - Entre el 76% y el 99% de los nios, nias y adolescentes tiene Tiempo mximo para exigir el estndar: registro civil - tarjeta de identidad o cdula de ciudadana. De acuerdo con el tiempo identificado en 10 - El 100% de los nios, nias y adolescentes tiene registro civil, el instructivo. tarjeta de identidad o cdula de ciudadana.

Se refiere a la categora de derechos que garantizan el que no sean afectados por factores perjudiciales para la integridad humana

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 10. Igualdad de oportunidades: Del listado de adolescentes que lleven al menos 1 mes en la Hace referencia a la percepcin que modalidad, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero tienen los adolescentes, frente a la de adolescentes a los cuales debe aplicar la encuesta igualdad de oportunidades, para el percepcin sobre igualdad de oportunidades anexo 3, acceso a las diferentes actividades siguiendo estrictamente las orientaciones consignadas en el realizadas por la institucin. instructivo. Nota: Tenga en cuenta que la informacin obtenida en esta encuesta, debe ser consolidada en el cuadro de frecuencia anexo 3.1. Por otra parte, es importante que la entidad evaluada conserve una copia del consolidado los resultados obtenidos, con el fin de que sean analizados y utilizados como insumo en la construccin de los planes de mejoramiento. Una vez contestadas las encuestas debe realizar la sumatoria individual. Obtenida esta sumatoria debe dividirla por 8, de tal manera que saque el promedio general individual. A continuacin debe obtener el promedio general de la modalidad, sumando los promedios generales individuales y dividiendo dicha sumatoria entre el nmero de personas que contestaron la encuesta. Si este valor tiene un decimal igual o menor a cinco, aproxmelo hacia abajo, si el decimal es igual o superior a seis, aproxmelo hacia arriba. Ejemplo: Si su respuesta es 3.5, transcriba a la casilla el nmero 3; si su resultado es 3.6 transcriba a la casilla el nmero 4. El valor mximo al que se puede llegar en esta encuesta es 4. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 - Promedio general igual a 1. Tiempo mximo para exigir el 5 - Promedio general igual a 2 o 3. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - Percepcin de igualdad de oportunidades, promedio identificado en el instructivo. general de la encuesta igual a 4. 11 Versin 2012

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 11. Respeto a la confidencialidad: Aplique la encuesta percepcin sobre el respeto a la Se refiere a la percepcin que tienen confidencialidad al director, coordinador y personal profesional, todos los miembros del equipo de acuerdo con el anexo 1 y siguiendo estrictamente las institucional, en relacin con el instrucciones del anexo 4. reconocimiento y respeto que tienen ellos sobre la informacin individual de Una vez contestada la encuesta debe verificar o realizar la los adolescentes y la importancia de sumatoria individual. Obtenida esta sumatoria debe dividirla por mantener y salvaguardar su 10, de tal manera que saque el promedio general individual. A confidencialidad. continuacin, debe obtener el promedio general de la modalidad, sumando los promedios generales individuales y Nota: Tenga en cuenta que la dividiendo dicha sumatoria entre el nmero de personas que informacin obtenida en esta encuesta, contestaron la encuesta. debe ser consolidada en el cuadro de frecuencia anexo 4.1. Por otra parte, Si este valor tiene un decimal igual o menor a cinco, es importante que la entidad evaluada aproxmelo hacia abajo, si el decimal es igual o superior a seis, conserve una copia del consolidado aproxmelo hacia arriba. Ejemplo: Si su respuesta es 3.5, de los resultados obtenidos, con el fin transcriba a la casilla el nmero 3; si su resultado es 3.6 de que sean analizados y utilizados transcriba a la casilla el nmero 4. El valor mximo al que se como insumo en la construccin de los puede llegar en esta encuesta es 4. planes de mejoramiento. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Promedio general igual a 1. Tiempo mximo para exigir el 5 - Promedio general igual a 2 o 3. estndar: A partir de la firma del 10 - Percepcin sobre el respeto a la confidencialidad, contrato con el ICBF. promedio general de la encuesta igual a 4. 12 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 12. Vinculacin de las familias en el Determine mediante entrevista con el equipo tcnico y la proceso de intervencin: verificacin de documentos institucionales (planillas de Hace referencia al compromiso y asistencia, cronograma, etc.), la existencia de un programa participacin de la familia con respecto tendiente a lograr el compromiso de las familias frente al al proceso de formacin y atencin de proceso de formacin y desarrollo de los adolescentes, que lleven por lo menos 2 meses en la modalidad. los adolescentes. No aplica: Cuando se desconoce por Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin completo la ubicacin de las familias de encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente todos los adolescentes, cuando la en la hoja de caracterizacin y registro. familia reside en una regin distante o cuando los adolescente tienen menos de 2 meses de vinculados a la modalidad.

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 - No se realizan acciones para vincular a la familia: La institucin no desarrolla acciones que lleven a la familia a comprometerse con el proceso de los adolescentes. 5 - Slo se vincula a la familia para trmites puramente formales: Slo se requiere la participacin de las familias para el cumplimiento de requisitos legales, normativos y reglamentarios de la institucin y/o se convoca a participar en actividades especficas que no son determinantes en el proceso de atencin de los adolescentes. 10 - Participacin permanente de la familia: Todas las Tiempo mximo para exigir el familias contactadas de los adolescentes, estn vinculadas de estndar: De acuerdo con el tiempo manera constante en el proceso, por medio de un plan identificado en el instructivo. especfico. 13 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 13. Proyecto de vida: Identifique de acuerdo con el anexo 1, en las carpetas de los Se refiere a la construccin de un adolescentes que lleven por lo menos dos meses en la proyecto de vida para los adolescentes modalidad, los registros que permitan establecer si existe un vinculados al CAE, entendido como el proyecto de vida, el cual debe cumplir con los criterios de conjunto de acciones que se traza el calidad siguientes: adolescente, para alcanzar sus objetivos, con el apoyo del equipo 1. Est claramente definido: Objetivos identificados tcnico interdisciplinario de la 2. Posibilita la vida independiente, la toma de decisiones modalidad. conscientes y la autonoma. 3. La institucin realiza acciones conducentes a posibilitar el Nota: El proyecto de vida implica la desarrollo del proyecto de vida: Procesos formativos en preparacin del adolescente para competencias sociales, estilos de vida saludables, elaborarlo y desarrollarlo, incluye la habilidades para la vida; desarrollo de pensamiento toma de consciencia de la existencia autocrtico, reflexivo y creativo. de conflictos, crisis, decepciones 4. Se actualiza cada tres meses. importantes, obstculos, aspectos problemticos, necesidades de Calcule el porcentaje de estos casos con respecto a los reajuste, entre otros. adolescentes que ingresaron durante ese mismo ao y permanecen en la institucin. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 - Ninguno de los adolescentes tiene proyecto de vida construido con los criterios de calidad definidos. 2 - Entre el 1% y 25% tiene proyecto de vida construido con los criterios de calidad definidos. 4 - Entre el 26% y el 50% tiene proyecto de vida construido con los criterios de calidad definidos. 6 - Entre el 51% y el 75% tiene proyecto de vida construido con los criterios de calidad definidos. 8 - Entre el 76% y el 99% tiene proyecto de vida construido Tiempo mximo para exigir el con los criterios de calidad definidos. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - El 100% tiene proyecto de vida construido con los criterios identificado en el instructivo. de calidad definidos. 14 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 14. Apertura a la participacin: Seleccione los adolescentes que lleven al menos un mes en la Hace referencia a la percepcin de la modalidad y aplique la encuesta percepcin de apertura a la participacin efectiva de los participacin, anexo 5. Es importante que siga estrictamente adolescentes para la toma de las instrucciones consignadas en la encuesta. decisiones sobre los asuntos que les competen, de acuerdo con su edad y Una vez contestada la encuesta, debe verificar o realizar la nivel de desarrollo. sumatoria individual. Obtenida esta sumatoria debe dividirla por 9, para sacar el promedio general individual. A continuacin, Nota: Tenga en cuenta que la debe obtener el promedio general de la modalidad, sumando informacin obtenida en esta encuesta, los promedios generales individuales y dividiendo dicha debe ser consolidada en el cuadro de sumatoria entre el nmero de personas que contestaron la frecuencia anexo 5.1. Por otra parte, encuesta. es importante que la entidad evaluada conserve una copia del consolidado Si este valor tiene un decimal igual o menor a cinco, de los resultados obtenidos, con el fin aproxmelo hacia abajo, si el decimal es igual o superior a seis, de que sean analizados y utilizados aproxmelo hacia arriba. Ejemplo: Si su respuesta es 2.5, como insumo en la construccin de los transcriba a la casilla el nmero 2; si su resultado es 2.6, planes de mejoramiento. transcriba a la casilla el nmero 3. El valor mximo al que se puede llegar en esta encuesta es 4.
Componente Tcnico: Ciudadana8 Responsable: Operador

Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Promedio general igual a 1. Tiempo mximo para exigir el 5 - Promedio general igual a 2 o 3. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - Percepcin de apertura a la participacin, promedio identificado en el instructivo. general de la encuesta igual a 4.
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Se refiere a la categora de derechos que garantizan el ser tratados como ciudadanos (es decir, como personas participantes y con todos los derechos) y que tengan las condiciones bsicas para la vida en sociedad y ejercer la libertad

15 Versin 2012

Componente Tcnico: Ciudadana Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 15. Aplicacin del pacto de Aplique la encuesta relacin entre el pacto de convivencia y la convivencia: vida institucional a todos los adolescentes que lleven por lo Hace referencia a la percepcin que menos 4 meses a la modalidad. Seleccione el nmero de tienen los adolescentes respecto a la encuestas a aplicar segn el anexo 1 y siga estrictamente las coherencia entre el pacto de instrucciones de la misma. Anexo 6. convivencia y las recompensas y amonestaciones que utiliza la Una vez contestada la encuesta el equipo de apoyo al institucin. supervisor debe verificar o realizar la sumatoria individual. Obtenida esta sumatoria debe dividirla por 7, para sacar el No aplica: Cuando todos los promedio general individual. A continuacin, debe obtener el adolescentes llevan menos de 4 meses promedio general de la modalidad, sumando los promedios vinculados a la modalidad. generales individuales y dividiendo dicha sumatoria entre el nmero de personas que contestaron la encuesta. Nota: Tenga en cuenta que la informacin obtenida en esta encuesta, Si este valor tiene un decimal igual o menor a cinco, debe ser consolidada en el cuadro de aproxmelo hacia abajo, si el decimal es igual o superior a seis, frecuencia anexo 6.1. Por otra parte, aproxmelo hacia arriba. Ejemplo: Si su respuesta es 2.5, es importante que la entidad evaluada transcriba a la casilla el nmero 2; si su resultado es 2.6, conserve una copia del consolidado transcriba a la casilla el nmero 3. El valor mximo al que se de los resultados obtenidos, con el fin puede llegar en esta encuesta es 4. de que sean analizados y utilizados como insumo en la construccin de los En caso de no contar con el pacto de convivencia, califique 0. planes de mejoramiento. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 Promedio general igual a 1. Tiempo mximo para exigir el 5 - Promedio general igual a 2 o 3. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - Percepcin de coherencia del pacto de convivencia con la identificado en el instructivo. vida institucional, promedio general de la encuesta igual a 4. 16 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 16. Participacin activa en las Del listado de adolescentes que lleven al menos 1 mes en la actividades artsticas, modalidad, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero culturales, deportivas o de historias integrales a revisar. Determine cuntos de ellos recreativas: participan en este tipo de actividades, a partir del anlisis del Entendida como la vinculacin de los registro en donde se consignan estas acciones. Contraste en adolescentes, de acuerdo con sus entrevista con los adolescentes si han participado en intereses, habilidades, capacidades y cualquiera de estas actividades, por lo menos una vez a la destrezas, en actividades artsticas, semana y establezca el porcentaje respectivo. culturales, recreativas y deportivas. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin Nota: Teniendo en cuenta que se encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente definen recursos especficos para la en la hoja de caracterizacin y registro. realizacin de este tipo de actividades, en el valor cupo/mes, se debe analizar que dos de las actividades al mes, sean complementarias, es decir, adicionales a las regularmente realizadas por la entidad.

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0 - Ninguno de los adolescentes participa en actividades artsticas, culturales, recreativas o deportivas, segn su inters, habilidad, capacidad y destreza. 2 - Entre el 1% y 25% de los adolescentes participa en actividades artsticas, culturales, recreativas o deportivas, segn su inters, habilidad, capacidad y destreza. 4 - Entre el 26% y 50% de los adolescentes participa en actividades artsticas, culturales, recreativas o deportivas, segn su inters, habilidad, capacidad y destreza. 6 - Entre el 51% y 75% de los adolescentes participa en actividades artsticas, culturales, recreativas o deportivas, segn su inters, habilidad, capacidad y destreza. 8 - Entre el 76% y 99% de los adolescentes participa en actividades artsticas, culturales, recreativas o deportivas, segn su inters, habilidad, capacidad y destreza. 10 - El 100% de los adolescentes, participa en actividades Tiempo mximo para exigir el artsticas, culturales, recreativas o deportivas por lo menos una estndar: De acuerdo con el tiempo vez por semana, de acuerdo con su inters, habilidad, identificado en el instructivo. capacidad y destreza. 17 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES I ESTANDARES DE RESULTADO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 17. Percepcin de la Calidad del Aplique la encuesta percepcin de la calidad del servicio a los servicio: adolescentes, que lleven al menos un mes en la modalidad. Entendida como la percepcin que Seleccione el nmero de carpetas segn anexo 1. Es tienen los adolescentes sobre las importante que siga estrictamente las instrucciones de la condiciones de bienestar o satisfaccin encuesta. Ver anexo 7. que les proporciona la modalidad. Una vez contestada debe verificar o realizar la sumatoria Nota: Tenga en cuenta que la individual. Obtenida esta sumatoria debe dividirla por 8, para informacin obtenida en esta encuesta, sacar el promedio general individual. A continuacin debe debe ser consolidada en el cuadro de obtener el promedio general de la modalidad, sumando los frecuencia anexo 7.1. Por otra parte, promedios generales individuales y dividiendo dicha sumatoria es importante que la entidad evaluada entre el nmero de personas que contestaron la encuesta. conserve una copia del consolidado de los resultados obtenidos, con el fin Si este valor tiene un decimal igual o menor a cinco, de que sean analizados y utilizados aproxmelo hacia abajo, si el decimal es igual o superior a seis, como insumo en la construccin de los aproxmelo hacia arriba. Ejemplo: Si su respuesta es 2.5, planes de mejoramiento. transcriba a la casilla el nmero 2; si su resultado es 2.6, transcriba a la casilla el nmero 3. El valor mximo al que se puede llegar en esta encuesta es 4. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

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0 - Promedio general igual a 1. Tiempo mximo para exigir el 5 - Promedio general igual a 2 o 3. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - Percepcin de la calidad del servicio, promedio general de identificado en el instructivo. la encuesta igual a 4. 18 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES 9 II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 18. PLATIN: Identifique los adolescentes que llevan ms de 30 das Se refiere a la existencia y calidad de la vinculados a la modalidad y de stos, seleccione de acuerdo formulacin especfica del plan de con el anexo 1, el nmero de carpetas a revisar. Establezca si atencin individual para cada cada una cuenta con el plan de atencin individual y si cumple adolescente. con las condiciones siguientes: Nota: Tenga en cuenta que para adolescentes que ingresaron a modalidad antes del ao 2011, oportunidad en la elaboracin PLATIN es de 45 das. los la la del 1. 2. 3. 4. 5. Se formula a partir de las evaluaciones iniciales. Es coherente con el diagnstico integral. Se formula desde las categoras de derechos. Incluye acciones claramente definidas. Precisa tiempos estipulados para el desarrollo de las acciones. Con objetivos orientados a la rehabilitacin y resocializacin del adolescente. Est orientado a generar cambios en el proyecto de vida. Se formula con la participacin de los y las adolescentes y sus respectivas familias. La formulacin es individual y especfica para cada adolescente. Firmado por el adolescente, como muestra de su compromiso con las acciones y actividades que se describen en l. Es oportuno: Mximo hasta los 30 das del ingreso a la modalidad.

No aplica: Cuando todos los 6. adolescentes lleven menos de 30 das de vinculados a la modalidad. 7. 8.
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9. 10.

11.

Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Ningn adolescente cuenta con el PLATIN elaborado de acuerdo con las condiciones establecidas. 2 - Entre el 1% y 25% de los o adolescentes cuenta con el PLATIN elaborado de acuerdo con las condiciones establecidas. 4 - Entre el 26% y 50% de los o adolescentes cuenta con el PLATIN elaborado de acuerdo con las condiciones establecidas. 6 - Entre el 51% y 75% de los adolescentes cuenta con el PLATIN elaborado de acuerdo con las condiciones establecidas. 8 - Entre el 76% y 99% de los adolescentes cuenta con el PLATIN elaborado de acuerdo con las condiciones Tiempo mximo para exigir el establecidas estndar: De acuerdo con el tiempo 10- El 100% de los de los adolescentes cuenta con el PLATIN identificado en el instructivo. elaborado de acuerdo con las condiciones establecidas.
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Estndar de proceso: Criterio de referencia que indica un nivel de calidad en la utilizacin de los recursos para el desarrollo del servicio y el logro de los objetivos.

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 19. Informe de seguimiento: Identifique las historias de los y las adolescentes que llevan Se refiere al desarrollo efectivo del ms de 3 meses vinculados a la modalidad y seleccione de proceso de seguimiento al PLATIN de acuerdo con el anexo 1, el nmero de carpetas a revisar y cada adolescente. verifique que cada una de ellas contenga el informe de seguimiento, determine el porcentaje correspondiente, teniendo No aplica: Cuando todos los en cuenta que ste cumpla con todos los criterios de calidad adolescentes tienen menos de 3 meses siguientes: de vinculados a la modalidad. 1. Se consigna en un documento. 2. Integra los conceptos y acciones en salud, odontologa, nutricin, pedagoga, psicologa y aspectos socio familiares. 3. Indica los logros respecto a su rehabilitacin. 4. Indica los logros respecto a su resocializacin. 5. Permite evidenciar los avances sobre la reparacin a la vctima. 6. Se evidencia que hay un nuevo proyecto de vida orientado a la restauracin de los vnculos sociales. 7. Est debidamente firmado por el equipo tcnico interdisciplinario, el adolescente y el responsable de la familia 8. Se tienen los soportes y registros de los profesionales que han intervenido en el caso. 9. Existe soporte de remisin a la autoridad competente. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Ningn adolescente cuenta con informe de seguimiento. 2 - Entre el 1% y 25% de los adolescentes cuenta con informe de seguimiento. 4 - Entre el 26% y 50% de los adolescentes cuenta con informe de seguimiento. 6 - Entre el 51% y 75% de los adolescentes cuenta con informe de seguimiento. 8 - Entre el 76% y 99% de los adolescentes cuenta con informe Tiempo mximo para exigir el de seguimiento. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - El 100% de los adolescentes cuenta con informe de identificado en el instructivo. seguimiento. 20 Versin 2012

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 20. Informe integral de egreso: Identifique las carpetas de los y las adolescentes que han Se refiere al anlisis y registro de la egresado de la modalidad a partir de la ltima visita de informacin, que integra y resume los supervisin o de los ltimos seis meses si no ha recibido resultados alcanzados, respecto a las visita. Seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero de condiciones identificadas en las carpetas a revisar y verifique que cada una de ellas contenga valoraciones consignadas en el el informe integral de egreso. Excluya de la verificacin PLATIN y trabajadas durante la aquellos que fueron notificados por la autoridad competente permanencia en la modalidad, para con menos de 15 das de anticipacin al egreso. Constate que cada uno de los y las adolescentes. cada uno de los informes cumpla con todos los criterios de calidad relacionados y determine el porcentaje No aplica: Cuando no se han correspondiente. producido egresos en el perodo evaluado. 1. Se registra la comparacin entre el motivo de ingreso y la situacin al momento de egreso. 2. Se describen los logros alcanzados para cada una de las categoras de derechos, al momento del egreso. 3. Se identifican los logros en las relaciones con el grupo familiar o red vincular (si cuenta con familia), al momento del egreso 4. Permite evidenciar los logros sobre la reparacin a la vctima. 5. Se evidencia que hay un nuevo proyecto de vida orientado a la restauracin de los vnculos sociales 6. Establece los logros alcanzados respecto a su rehabilitacin. 7. Establece los logros alcanzados respecto a su resocializacin. 8. Est firmado por el equipo tcnico interdisciplinario de la institucin, el o la adolescente y el responsable de la familia. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Ningn adolescente cuenta con informe de egreso. 2 - Entre el 1% y 25% de los adolescentes cuenta con informe integral de egreso. 4 - Entre el 26% y 50% de los adolescentes cuenta con informe integral de egreso. 6 - Entre el 51% y 75% de los adolescentes cuenta con informe integral de egreso. 8 - Entre el 76% y 99% de los adolescentes cuenta con informe Tiempo mximo para exigir el integral de egreso. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - El 100% de los adolescentes cuenta con informe integral identificado en el instructivo. de egreso. 21 Versin 2012

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 21. Anlisis y evaluacin de Identifique si existe un proceso participativo que permita sugerencias: analizar, evaluar y tramitar las sugerencias que generen los Hace referencia al desarrollo de un adolescentes atendidos en el CAE. Tenga en cuenta para la proceso participativo que permita a los calificacin, si se han presentado o no sugerencias durante el adolescentes depositar en una urna, periodo evaluado y en caso de que no se hayan presentado, sus sugerencias y comentarios sobre el evale solo las condiciones de los numerales 1 y 2. servicio prestado, con el fin de que sean tenidas en cuenta por el equipo 1. Cuenta con una gua o procedimiento para tal fin. tcnico de la entidad y el ICBF. 2. Cuenta con un buzn para las sugerencias. 3. Todas las quejas y sugerencias son contestadas y tramitadas. 4. Las sugerencias son socializadas con el equipo tcnico interdisciplinario de la modalidad y de la defensora de familia del ICBF. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterizacin y registro. 0 - No cumple: No existe un proceso para el anlisis y evaluacin de sugerencias. 5 - Cumple parcialmente: Existe un proceso para el anlisis y evaluacin de sugerencias, pero no se cumple con la totalidad de las condiciones establecidas. 10 - Cumple totalmente: Existe un proceso para el anlisis y evaluacin de sugerencias y se cumple con la totalidad de las condiciones establecidas De los adolescentes atendidos, identifique, de acuerdo con el anexo 1, cuntos tienen a su disposicin los implementos de aseo completos; tenga en cuenta las necesidades diferenciales por rango de edad y sexo y establezca el porcentaje correspondiente. Relacione en el anexo 8, los elementos que la modalidad no provea.

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Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con ICBF. 22. Implementos de aseo personal: Hace referencia a que los adolescentes que permanecen vinculados a la modalidad dispongan de todos los elementos bsicos de aseo.

Nota: Tenga en cuenta que algunos implementos de aseo son de estricto Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin uso personal (cepillo de dientes, jabn encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente de tocador, cepillo o peinilla). en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Ninguno de los adolescentes cuenta con la dotacin completa de aseo personal. 2 - Entre 1% y 25% de los adolescentes cuenta con la dotacin completa de aseo personal. 4 - Entre 26% y 50% de los adolescentes cuenta con la dotacin completa de aseo personal. 6 - Entre 51% y 75% de los y adolescentes cuenta con la dotacin completa de aseo personal. 8 - Entre 76% y 99% de los y adolescentes cuenta con la Tiempo mximo para exigir el dotacin completa de aseo personal. estndar: A partir de la firma del 10 - El 100% los adolescentes cuenta con la dotacin completa contrato con ICBF. de aseo personal. 22 Versin 2012

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 23. Condiciones de la dotacin Observe el estado en que se encuentra la dotacin bsica y bsica: verifique que los elementos cumplan con los requisitos Se refiere a las caractersticas en las siguientes: que se encuentra la dotacin bsica, para la permanencia de los 1. Limpios adolescentes en la modalidad. 2. Camas con todas sus partes completas 3. Material de cama y locker sin xido, sin grietas o rotos 4. Cobijas, almohada, sbanas, toallas y cubre lechos sin rotos ni descosidos 5. Cobijas almohada, sbanas, toallas y cubre lechos sin manchas 6. Colchn sin resortes, espumas o algodn por fuera, colchoneta que mantenga el grosor y no est desgastada. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro. 0 Mal estado: La dotacin bsica no cumple ninguno de los requisitos relacionados 5 Regular estado: La dotacin bsica cumple 5 o menos de los requisitos relacionados para uno o ms de los Tiempo mximo para exigir el adolescentes. estndar: A partir de la firma del 10 Buen estado: La dotacin bsica para todos los contrato con ICBF. adolescentes, cumple con los 6 requisitos relacionados. 24. Condiciones de la dotacin Observe los elementos que constituyen la dotacin personal y personal: verifique si se encuentra en las condiciones siguientes: Hace referencia a las caractersticas de la dotacin personal a partir de la 1. Limpia. entrega y uso por parte de los 2. Sin rotos ni descosida. adolescentes. 3. Sin manchas. 4. Abotonadura completa. 5. Cremalleras funcionando. 6. Tallas apropiadas. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterizacin y registro.

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0 - Mal estado: No se presenta ninguno de los aspectos relacionados con las condiciones de la dotacin personal, para uno o ms de los adolescentes. 5 - Regular estado: Se presentan 5 o menos de los aspectos relacionados con las condiciones de la dotacin personal, para uno o ms de los adolescentes. Tiempo mximo para exigir el 10 - Buen estado: Se presentan los 6 aspectos relacionados estndar: A partir de la firma del con la condicin de la dotacin personal, para todos los contrato con ICBF. adolescentes. 23 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 25. Archivo y registro de la historia De acuerdo con el anexo 1, establezca la muestra y sobre integral: ella observe, identifique y determine si las condiciones de Se refiere a las condiciones de archivo y archivo y manejo de la informacin contenida en las historias manejo de la informacin contenida en integrales, de cada adolescente, cumplen con los criterios las historias integrales. siguientes: 1. Disponibles en el lugar donde se encuentra el o la adolescente. 2. Resguardadas para garantizar el manejo restringido solo a las personas autorizadas. 3. Organizadas con algn tipo de criterio, por ejemplo, fecha de ingreso, orden alfabtico, edad o sexo. 4. Marcadas con el nmero del documento de identificacin de los adolescentes, si se cuenta con l. En caso de no tener documento de identificacin, marcadas con un sistema de codificacin. 5. Las carpetas externamente tienen un rtulo que contiene, nombre de la institucin, nombre del usuario, identificacin, fecha de ingreso, espacio para la fecha de egreso y espacio para el nmero de folios. 6. Con la documentacin organizada en orden cronolgico: lo ms antiguo en la parte superior y lo ms reciente en la parte inferior. 7. Con todos los registros y soportes teniendo en cuenta en qu etapa de atencin se encuentra cada adolescente y los soportes respectivos que a la fecha deben existir. Ver anexo 9. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

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0 - Ninguna de las historias integrales de los adolescentes, cumple con la totalidad de los criterios de archivo y manejo. 2 - Entre 1% y 25% de las historias integrales de los adolescentes, cumple con la totalidad de los criterios de archivo y manejo. 4 - Entre 26% y 50% de las historias integrales de los adolescentes, cumple con la totalidad de los criterios de archivo y manejo. 6 - Entre 51% y 75% de las historias integrales de los adolescentes, cumple con la totalidad de los criterios de archivo y manejo. 8 - Entre 76% y 99% de las historias integrales de los adolescentes, cumple con la totalidad de los criterios de archivo y manejo. Tiempo mximo para exigir el 10 - El 100% las historias integrales de los adolescentes, estndar: A partir de la firma del cumple con la totalidad de los criterios de archivo y manejo. contrato con ICBF. 24 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 26. Valoracin de salud al ingreso: Del listado de adolescentes que lleven al menos 1 mes en la Entendida como el examen mdico modalidad, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero realizado a los adolescentes, en la fase de carpetas a revisar. Observe y verifique si se practic un de ingreso, con el fin de determinar su examen mdico que permita identificar las condiciones y el estado de salud, por medio de entrevista, estado de salud fsica a su ingreso, la cual debe realizarse observacin de signos y sntomas y la durante los 30 das siguientes al ingreso a la modalidad. determinacin del estado general de la condicin de ingreso, llevando a la Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin indicacin de un procedimiento o encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente tratamiento, segn se requiera. en la hoja de caracterizacin y registro. Nota: En los casos en que por demoras en la entidad de salud, se realice la valoracin despus de los 30 das y antes de 45 de ingreso a la modalidad, esta se aceptar como oportuna, previa verificacin mediante registros documentales. No aplica: Cuando todos los adolescentes tienen menos de 30 das de vinculacin al programa.
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0 No cumple: Ningn adolescente cuenta con valoracin de salud al ingreso, realizada en el tiempo establecido. 5 Cumple parcialmente: Algunos de los adolescentes cuentan con valoracin de salud al ingreso, realizada en el Tiempo mximo para exigir el tiempo establecido. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - Cumple: Todos los adolescentes cuentan con valoracin identificado en el instructivo. de salud al ingreso, realizada en el tiempo establecido. 25 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 27. Seguimiento de salud fsica: Seleccione, de acuerdo con el anexo 1, el nmero de Entendida como el examen mdico carpetas a revisar y observe si cuentan con documentos de realizado peridicamente durante el remisin que permitan identificar si se ha practicado el proceso de atencin de los adolescentes, seguimiento al estado general de salud fsica, mnimo cada con el fin de asegurar su estado de seis meses, a cada uno los adolescentes. salud. Resolucin 412 de 2000. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

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0 - No se realiza: Para ninguno de los adolescentes se efecta el seguimiento del estado de salud fsica. 5 - Se realiza seguimiento espordico: Se realiza el seguimiento de salud fsica para los adolescentes, sin tener en cuenta la periodicidad requerida. 10 - Se realiza: Se efecta el seguimiento del estado de Tiempo mximo para exigir el salud fsica mnimo cada seis meses, a todos los estndar: A partir de la firma del adolescentes. contrato con ICBF. 26 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 28. Tratamientos mdicos: Verifique en las historias integrales, de acuerdo con el anexo Definida como la gestin que realiza el 1, si existen documentos que permitan contrastar la gestin CAE para la obtencin de los realizada para la obtencin y suministro oportuno de los medicamentos, elementos o medicamentos, elementos o implementos ordenados para el implementos mdicos para el tratamiento tratamiento mdico y la rehabilitacin de los adolescentes que y la rehabilitacin de los adolescentes lo requieran. que lo requieran. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin No aplica: Cuando ningn adolescente, encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente durante el periodo evaluado, ha en la hoja de caracterizacin y registro. requerido tratamiento mdico especial.

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0 - La institucin no realiza gestin: En las carpetas de los adolescentes no existen documentos que permitan identificar la gestin para los tratamientos mdicos. 5 - Solo se realiza para algunos: En las carpetas de algunos de los adolescentes que lo requieren, existen documentos que permiten identificar la gestin para la obtencin y suministro de tratamientos mdicos. 10 - Se realiza para todos: En las carpetas de todos los Tiempo mximo para exigir el adolescentes que lo requieren, existen documentos que estndar: A partir de la firma del permiten identificar la gestin para la obtencin y suministro contrato con el ICBF. de tratamientos mdicos. 27 Versin 2012

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 29. Manejo y suministro de Identifique el espacio en donde se encuentran los medicamentos: medicamentos y observe las condiciones de almacenamiento, Entendido como las condiciones el manejo que hace la persona encargada por la entidad para generales de almacenamiento, manejo y el suministro de stos a los adolescentes que lo requieren. suministro de los medicamentos para Verifique que se cumplan los siguientes criterios: seguir con los tratamientos mdicos ordenados para los adolescentes con 1. Las condiciones fsicas y de asepsia del sitio cumplen enfermedades con enfermedades con los principios de bioseguridad. crnicas, de cuidado especial, agudas, 2. El inventario de medicamentos es realizado de acuerdo temporales o cualquier medicamento con criterios de rotacin, segn fecha de vencimiento formulado. (Krdex). 3. Las dosis del medicamento es alistada y suministrada No aplica: Cuando en el perodo aplicando tcnicas de asepsia, segn protocolos de la evaluado no haya adolescentes secretaria de salud. medicados. 4. Existe registro del suministro de medicamentos a los adolescentes, (nombre del adolescente, medicamento, hora y fecha de suministro y nombre de quien lo suministra). 5. El manejo de residuos de medicamentos se hace de acuerdo con la normatividad vigente. 6. Todos los medicamentos existentes deben estar respaldados por formulas mdicas, que especifiquen la fecha, el nombre de cada adolescente, el medicamento, la dosis y frecuencia recomendada. Teniendo en cuenta las caractersticas de la poblacin, seleccione 3 adolescentes que estn recibiendo medicamentos y verifique si efectivamente se los estn suministrando. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - No cumple: El manejo de medicamentos no cumple con ninguno de los criterios establecidos. 5 - Cumple parcialmente: El manejo de medicamentos Tiempo mximo para exigir el cumple entre 1 y 5 de los criterios establecidos. estndar: A partir de la firma del 10 - Cumple totalmente: El manejo de medicamentos contrato con el ICBF. cumple con los 6 criterios establecidos. 28 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 30. Promocin de la salud y Analice si se desarrollan los programas de promocin de la prevencin de la enfermedad: salud y prevencin de la enfermedad planteados en el PAM. Hace referencia a la realizacin de Cruce esta informacin con los registros de seguimiento de programas y campaas informativas con las actividades y determine la frecuencia de stos, por ltimo fines educativos (promocin) y de contraste en entrevista hasta con 10 adolescentes el prevencin de la enfermedad. desarrollo de los temas programados, tales como: 1. Salud del adolescente: Organizacin de programas de estilos de vida saludable (actividad fsica, prevencin del tabaquismo, consumo de drogas), salud visual. 2. Salud sexual y reproductiva: Sexualidad responsable, prevencin y control de enfermedades de transmisin sexual y SIDA. 3. Hbitos de auto cuidado - aseo personal: (corte de uas, control de pediculosis, desparasitacin). Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

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0 - No se realiza: No se desarrolla ninguna accin de promocin de la salud o prevencin de la enfermedad con los adolescentes. 5 Se realiza parcialmente: Se realizan acciones de promocin de la salud y prevencin de la enfermedad, pero no corresponden a lo establecido en el PAM o no se hacen en el tiempo definido. 10 Se realiza satisfactoriamente: Se realizan acciones de Tiempo mximo para exigir el promocin de la salud y prevencin de la enfermedad, las estndar: A partir de la firma del cuales corresponden a lo establecido en el PAM y en el contrato con el ICBF. tiempo definido. 29 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 31. Valoracin odontolgica al Del listado de adolescentes que lleven al menos 1 mes en la ingreso: modalidad, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero Entendida como el examen odontolgico de carpetas a revisar. Verifique si existen documentos, realizado en la fase de ingreso a los registros o soportes que permitan identificar si se ha adolescentes, con el fin de determinar su practicado dicha valoracin para cada uno, realizada durante estado de salud oral. los 30 das posteriores al ingreso a la modalidad. Notas: Es recomendable que dicha Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin valoracin sea realizada por la institucin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente prestadora de salud. en la hoja de caracterizacin y registro. No aplica: Cuando todos los adolescentes lleven menos de 1 mes de vinculacin al programa.

Componente Tcnico: Existencia Responsable: Operador

0 No cumple: Ningn adolescente cuenta con valoracin odontolgica, realizada en el tiempo establecido. 5 Cumple parcialmente: Algunos de los adolescentes cuentan con valoracin odontolgica, realizada en el tiempo Tiempo mximo para exigir el establecido. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - Cumple: Todos los adolescentes cuentan con valoracin identificado en el instructivo. odontolgica, realizada en el tiempo establecido. 30 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 32. Valoracin nutricional al ingreso: Del listado de adolescentes que lleven al menos 1 mes en la Entendida como la identificacin y modalidad, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero clasificacin del estado nutricional de los de carpetas a revisar. Verifique que cada adolescente cuente adolescentes al ingresar a la modalidad, con valoracin nutricional, la cual debe cumplir con los mediante los indicadores criterios de calidad siguientes: antropomtricos Talla/Edad e ndice de masa corporal. 1. Antecedentes personales y familiares 2. Datos de peso y talla Nota: Para los adolescentes que vienen 3. Alergias alimentarias de internamiento preventivo, no es 4. Frecuencia de consumo de alimentos necesario realizar una valoracin 5. Preferencias y rechazos de alimentos nutricional al ingreso siempre y cuando 6. Rejilla de control de crecimiento diligenciada, segn edad sta haya sido efectuada en un trmino y sexo (OMS) no superior a tres meses. 7. Relacin de los indicadores segn edad y sexo 8. Diagnstico 9. Plan alimentario 10. Educacin alimentaria y nutricional 11. Fecha para seguimiento Para la verificacin y calificacin de esta variable, no tenga en cuenta el cumplimiento de estos requisitos, en la valoracin de los adolescentes que ingresaron en 2010.
Componente Tcnico: Existencia Responsable: Operador

Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Valoracin mala: No se cumple con ninguno de los criterios de calidad establecidos para la valoracin nutricional al ingreso. 5 - Valoracin deficiente: Cumple con 10 o menos de los criterios de calidad establecidos para la valoracin nutricional Tiempo mximo para exigir el al ingreso. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - Valoracin de calidad: Cumple con los 11 criterios de identificado en el instructivo. calidad establecidos para la valoracin nutricional al ingreso. 31 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 33. Seguimiento nutricional: Del listado de adolescentes que lleven ms de 7 meses en la Entendido como la ejecucin y anlisis de modalidad, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el mediciones antropomtricas con la nmero de historias de atencin a revisar. Verifique en la periodicidad definida, con el propsito de carpeta de cada uno de ellos, si se encuentra el seguimiento detectar cambios en el estado nutricional nutricional con los criterios siguientes: de los adolescentes, emitir conceptos relacionados con el manejo y tratamiento 1. Relacin con la evaluacin inicial. y contribuir a la toma de acciones 2. Oportunidad: Semestral correctivas. 3. Indicadores: IMC/E T/E 4. Se registr en la rejilla de valoracin del crecimiento No aplica: Cuando todos los OMS. adolescentes llevan menos de 7 meses 5. Interpretacin correcta de la curva. en la modalidad. 6. Concepto. 7. Plan a seguir. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Existencia Responsable: Operador

0 No se realiza seguimiento: A ninguno de los adolescentes se les realiza seguimiento nutricional de acuerdo con todos los criterios. 5 Se realiza parcialmente: Solo a algunos de los adolescentes se les realiza seguimiento nutricional, de acuerdo con todos los criterios. Tiempo mximo para exigir el 10 Se realiza totalmente: Al total de los adolescentes se estndar: A partir de la firma del les realiza seguimiento nutricional con la totalidad de los contrato con el ICBF. criterios. 32 Versin 2012

Componente Tcnico: Existencia Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 34. Valoracin psicolgica al ingreso: Del listado de adolescentes que llevan al menos 1 mes en la Entendida como la descripcin, modalidad, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero anlisis y comprensin particular de la de historias a revisar. Observe y verifique si la valoracin situacin de desarrollo moral o de juicio psicolgica al ingreso, de cada uno de ellos cumple con los valorativo, psico afectivo, proceso de criterios de calidad siguientes: desarrollo, tendencias y aspectos relevantes de comportamiento, recursos 1. Considera las distintas reas o dimensiones del y debilidades personales, factores desarrollo humano en las distintas etapas del ciclo vital, contextuales y caractersticas de la red para hacer nfasis en aquellas ms pertinentes en razn vincular (familia, parientes, personas de la edad o situacin vital actual. significativas) de cada adolescente. 2. Evidencia la metodologa y tcnicas utilizadas para efectos de la valoracin. Notas: 3. Reconoce las diferencias individuales de acuerdo con las condiciones particulares de referencia (culturales, 1. Es recomendable que en la valoracin motivacionales, de personalidad, de crianza, etc.). psicolgica se utilice diversas 4. Explicita en el informe de valoracin los fundamentos estrategias como entrevistas, conceptuales y argumentos profesionales con base en los observacin directa en distintos que se establece cualquier tipo de hiptesis o diagnstico contextos, aplicacin de instrumentos (etiolgico, descriptivo o funcional), as como los anlisis estandarizados, evaluacin informal a partir de los cuales se extraen conclusiones o se (juego, dibujo, pintura, actividades establecen gradualidades. cotidianas, reportes, pruebas no estandarizadas, etc.). Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, 2. En caso de utilizarse instrumentos en la hoja de caracterizacin y registro. estandarizados estos deben haber sido adoptados a la poblacin Colombiana o, en caso contrario, deben ser considerados con la debida reserva en cuanto a su valor psicomtrico. 3. Para los adolescentes que vienen de internamiento preventivo, no es necesario realizar una valoracin psicolgica al ingreso siempre y cuando sta haya sido efectuada en un trmino no superior a tres meses y que rena los criterios de calidad.

0 - Valoracin mala: No se cumple con ninguno de los criterios de calidad establecidos para la realizacin de la valoracin psicolgica al ingreso. 5 - Valoracin deficiente: Cumple con 3 o menos de los criterios de calidad establecidos para la realizacin de la valoracin psicolgica al ingreso. Tiempo mximo para exigir el 10 - Valoracin de calidad: Cumple con los 4 criterios de estndar: De acuerdo con el tiempo calidad establecidos para la realizacin de la valoracin identificado en el instructivo. psicolgica al ingreso, para todos los adolescentes. 33 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 35. Prevencin de desastres: Solicite el plan de prevencin de desastres y verifique que Entendida como la preparacin y cumpla con los criterios de calidad enunciados. Para verificar realizacin de ejercicios de simulacros el criterio 5, entreviste por lo menos a 10 adolescentes que contemplados en el plan de prevencin lleven ms de 2 meses en la institucin e identifique con de desastres. ellos si se realizan actividades que les permitan saber cmo actuar cuando se presenta una situacin de emergencia o Nota: Tenga en cuenta que este plan desastre. idealmente debe ser asesorado por entidades competentes tales como: 1. Se definen las actividades. defensa civil, cruz roja, bomberos, 2. Las actividades estn discriminadas para prevencin, oficinas municipales y departamentales mitigacin y respuesta ante una emergencia o desastre. de prevencin de desastres o ARP. 3. Identifica estrategias especficas que aseguren la Decreto 93 de 1998 Plan Nacional para integridad de los adolescentes y el personal de la la Prevencin y Atencin de Desastres. institucin. 4. Identifica los responsables por actividad. No aplica: Cuando todos los 5. Se realizan ejercicios de simulacros. adolescentes llevan menos de dos 6. Existen registros o soportes de las actividades meses de vinculacin a la modalidad. desarrolladas. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.
Componente Tcnico: Existencia Responsable: Operador

0 - No cumple: La institucin no cuenta con un plan de prevencin de desastres o dicho plan no cumple con ninguno de los criterios de calidad establecidos. 5 Cumple parcialmente: La institucin cuenta con un plan de prevencin de desastres, pero dicho plan solamente cumple con algunos de los criterios de calidad establecidos. Tiempo mximo para exigir el 10 - Cumple: La institucin cuenta con un plan de prevencin estndar: A partir de la firma del de desastres y cumple con todos los criterios de calidad contrato. establecidos. 34 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 36. Evaluacin de competencias Identifique los adolescentes que llevan al menos 1 mes en la educativas: modalidad y seleccione de acuerdo con el anexo 1, el Entendida como el establecimiento del nmero de historias integrales a revisar. Observe y verifique nivel de desarrollo de competencias si se cuenta con las evaluaciones iniciales sobre el nivel de bsicas educativas, con el fin de competencias bsicas educativas de cada uno ellos y si determinar el nivel escolar o los apoyos cumplen con los criterios siguientes: pedaggicos que requiere el adolescente, al ingresar a la modalidad. 1. Incluye el nivel de desarrollo por competencia educativa. 2. Incluye los recursos de desarrollo existentes en el nio, Nota: Para los adolescentes que vienen nia o adolescente. de internamiento preventivo no es 3. Establece los apoyos especficos requeridos, de acuerdo necesario realizar una evaluacin de con la evaluacin. competencias educativas al ingreso, siempre y cuando sta haya sido Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin efectuada en un trmino no superior a encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente tres meses. en la hoja de caracterizacin y registro. No aplica: Cuando todos los adolescentes llevan menos de 1 mes de vinculacin a la modalidad.

Componente Tcnico: Desarrollo Responsable: Operador

0 - No cumple: No se realiza evaluacin de competencias educativas o stas no cumplen con ninguno de los criterios establecidos. 5 Cumple parcialmente: Se realiza la evaluacin de competencias, pero stas no cumplen con todos las criterios establecidos. Tiempo mximo para exigir el 10 - Cumple: Se realiza la evaluacin de competencias para estndar: De acuerdo con el tiempo todos los adolescentes y se incluyen todos los criterios identificado en el instructivo. establecidos. 35 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 37. Vinculacin a servicios Identifique los adolescentes que lleven al menos 1 mes en la educativos: modalidad y seleccione de acuerdo con el anexo 1, las Entendido como las actividades historias integrales a revisar. Verifique si las actividades desarrolladas en la modalidad para establecidas en el PAM para promover o mantener la promover o mantener la vinculacin de vinculacin en el proceso educativo a travs de la nivelacin los adolescentes en el proceso educativo o alfabetizacin u otras metodologas, se estn desarrollando formal, teniendo en cuenta su situacin efectivamente y si existen documentos que avalen la gestin. acadmica, intereses y edad. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin Nota: Tenga en cuenta que este servicio encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente debe prestarlo directamente la institucin en la hoja de caracterizacin y registro. o en coordinacin con otras entidades del sector. No aplica: Cuando todos los adolescentes llevan menos de 1 mes de vinculacin a la modalidad.

Componente Tcnico: Desarrollo Responsable: Operador

0 - No existe ningn documento que valide la gestin de la entidad contratista para garantizar el acceso de los adolescentes a servicios educativos. 5 - La gestin se realiza slo para algunos adolescentes atendidos. Tiempo mximo para exigir el 10 - La gestin para la vinculacin a servicios educativos se estndar: De acuerdo con el tiempo realiza y existen los documentos respectivos para todos los identificado en el instructivo. adolescentes atendidos. 36 Versin 2012

Componente Tcnico: Desarrollo Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 38. Apoyo pedaggico y nivelacin Del listado de adolescentes que lleven al menos 1 mes en la acadmica: modalidad, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero Hace referencia al proceso de apoyo que de historias integrales a revisar. Determine si se desarrollan desarrolla la modalidad, con el fin de que las acciones de apoyo pedaggico y de nivelacin los adolescentes alcancen los logros acadmica, para que los adolescentes que estn estudiando, educativos requeridos, cuando estn alcancen los logros correspondientes al nivel educativo del vinculados a un servicio de esa grado que estn cursando o los apoyos para los que an no naturaleza, o para orientarlos y estn estudiando. motivarlos para el ingreso al sistema. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin No aplica: Cuando todos los encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente adolescentes llevan menos de 1 mes de en la hoja de caracterizacin y registro. vinculacin a la modalidad.

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. 39. Evaluacin ocupacional: Hace referencia a la identificacin de antecedentes vocacionales y ocupacionales, intereses, habilidades y proyeccin laboral que permiten definir un perfil ocupacional con el fin de establecer el plan de formacin.
Componente Tcnico: Desarrollo Responsable: Operador

0 - No se realiza: No se desarrollan actividades de apoyo pedaggico y nivelacin acadmica. 5 - Se hace solo para algunos casos: Slo se desarrollan actividades de apoyo pedaggico y nivelacin acadmica para algunos de los adolescentes. 10 - Se realiza para todos: Se desarrollan actividades de apoyo pedaggico y nivelacin acadmica para todos los adolescentes. Del listado de adolescentes que lleven al menos 1 mes en la modalidad, seleccione, de acuerdo con el anexo 1, el nmero de historias integrales de la poblacin mayor de 15 aos y verifique si cuentan con los registros de las valoraciones que permitan determinar los antecedentes ocupacionales, intereses, habilidades y proyeccin laboral de cada uno de ellos.

No aplica: Cuando todos los Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin adolescentes llevan menos 1 mes de encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente vinculados a la modalidad. en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - No se realiza: A ninguno de los adolescentes que ingresan a la modalidad se les hace una evaluacin ocupacional. 5 - Se hace solo para algunos casos: Solo se realiza para Tiempo mximo para exigir el algunos de los adolescentes por diversas razones. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - Se realiza para todos: Se realiza la evaluacin identificado en el instructivo. ocupacional para todos los adolescentes. 37 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICION INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 40. Capacitacin vocacional: Identifique si existe un plan de talleres o actividades Entendida como la realizacin de talleres destinado al desarrollo de competencias que sean del inters o actividades destinadas al aprendizaje y de los adolescentes. Seleccione de acuerdo con el anexo 1, la utilizacin adecuada del tiempo libre a el nmero de historias integrales a revisar y verifique si se partir de los intereses, capacidades y desarrollan los talleres y acciones planeadas. Contraste en talento de los adolescentes. entrevista con mnimo 5 adolescentes, si los talleres o actividades, responden efectivamente a sus intereses. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Desarrollo Responsable: Operador

0 - No se realiza: La modalidad no desarrolla actividades de capacitacin vocacional dirigidas a los adolescentes. 5 - Se realizan actividades de capacitacin vocacional: Se desarrollan algunas actividades de capacitacin vocacional, pero no hay un plan estructurado sobre las alternativas formativas que brinda la modalidad. 10 - Se ofrece capacitacin vocacional: A partir del anlisis Tiempo mximo para exigir el de preferencias de los adolescentes, se organiza la oferta de estndar: A partir de la firma del acciones de formacin vocacional, la cual se desarrolla bajo contrato con el ICBF. un plan estructurado. 38 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 41. Educacin no formal: Analice si se desarrollan programas de educacin no formal Hace referencia a la realizacin de que posibiliten el desarrollo humano en los adolescentes. programas de educacin no formal Cruce esta informacin con los registros de seguimiento de tendientes a fomentar el desarrollo de las actividades y determine la frecuencia de stos; por ltimo, habilidades y competencias para el contraste en entrevista hasta con 10 adolescentes que lleven 1 mes en la institucin, el desarrollo de los temas desarrollo humano. programados, tales como:
Componente Tcnico: Desarrollo Responsable: Operador

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Formacin y convivencia ciudadana tica y desarrollo moral Democracia y ciudadana Derechos humanos Comprensin y respeto a las normas Justicia restaurativa Conciliacin Pedagoga de la paz Tolerancia y disposicin al dilogo

Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro. 0 - No se realiza: No se desarrollan programas de educacin no formal. 5 - Insuficiente: Se desarrollan programas de educacin no formal slo en una o dos temticas. 10 - Apropiado: Se desarrollan programas de educacin no formal que contienen los temas sealados, para todos los adolescentes. Identifique si existe una programacin de las actividades diarias a realizar, si sta se encuentra publicada en un lugar visible y si las actividades se desarrollan de acuerdo con lo programado. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Tiempo mximo para exigir el estndar: De acuerdo con el tiempo identificado en el instructivo. 42. Cronograma de actividades: Entendido como la programacin de actividades diarias a desarrollar en el CAE.

Componente Tcnico: Desarrollo Responsable: Operador

0 - No cumple: No se tiene cronograma de actividades diarias. 5 - Cumple parcialmente: Se tiene cronograma de actividades diarias pero no se encuentra publicado en lugar visible y/o no se desarrollan las actividades de acuerdo con lo programado. Tiempo mximo para exigir el 10 - Cumple: Cuenta con cronograma de actividades, se estndar: A partir de la firma del encuentra publicado en lugar visible y las actividades se contrato con el ICBF. desarrollan de acuerdo con lo programado. 39 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 43. Gestin para la obtencin de Establezca con representantes de los directivos y del equipo documentos: operativo, si la modalidad adelanta algn tipo de actividad Se refiere a la gestin que realiza la que permita obtener la documentacin legal requerida para entidad contratista para solicitar a las los adolescentes. Contraste con cartas de solicitud o actas de autoridades competentes o a los padres reuniones con familias, etc., si se realiza la gestin. de familia, la documentacin de identificacin legal (registro civil, tarjeta Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin de identidad o cdula) para los encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, adolescentes que no cuentan con stos. en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 - No se realiza: No existe evidencia de ningn tipo de gestin para la obtencin de los documentos de identidad. 5 Se realiza para algunos: Se realiza gestin slo para algunos de los adolescentes que no cuentan con documento de identidad. Tiempo mximo para exigir el 10 Se realiza para todos: Se realiza la gestin necesaria estndar: A partir de la firma del para todos los adolescentes que no cuentan con documento contrato con el ICBF. de identidad. 40 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 44. Responsabilidad frente al Seleccione mediante el anexo 1, las historias integrales de comportamiento delictivo: los adolescentes e identifique si se desarrollan acciones Hace referencia a las acciones que orientadas a que stos reflexionen y reconozcan su desarrolla el equipo de la institucin, responsabilidad frente a los comportamientos delictivos, orientadas a que los adolescentes utilizando temas de discusin y reflexin con los cuales: reflexionen y reconozcan su responsabilidad frente a los 1. Se promueve un comportamiento social respetuoso de comportamientos delictivos. los derechos de todas las personas. 2. Se promueven espacios de reflexin para el reconocimiento de la responsabilidad sobre el delito. 3. Se motiva la aceptacin y reparacin de los daos causados a las vctimas. 4. Se promueve el respeto a las normas, las autoridades y los valores ciudadanos y la comprensin de su importancia y la razn de ser. 5. La ocupacin del tiempo libre en actividades acadmicas, culturales y deportivas propician la modificabilidad cognitiva y de las conductas que lo han llevado a entrar en conflicto con la norma. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 - No cumple: La institucin no desarrolla acciones orientadas para que los y las adolescentes reflexionen y reconozcan su responsabilidad frente a los comportamientos delictivos o no se tiene en cuenta ninguno de los temas de discusin y reflexin planteados. 5 Cumple parcialmente: La institucin desarrolla acciones orientadas para que los y las adolescentes reflexionen y reconozcan su responsabilidad frente a los comportamientos delictivos, pero solo incluye algunos de los temas de discusin y reflexin planteados. 10 - Cumple: La institucin desarrolla acciones orientadas para que todos los y las adolescentes reflexionen y Tiempo mximo para exigir el reconozcan su responsabilidad frente a los comportamientos estndar: A partir de la firma del delictivos e incluye todos los temas de discusin y reflexin contrato con el ICBF. planteados. 41 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICION INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 45. Valoracin socio familiar al Del listado de adolescentes que lleven al menos 1 mes en la ingreso: modalidad, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero Entendida como la accin de emitir de carpetas a revisar y observe si cuentan con registros concepto sobre la condicin socio iniciales sobre las condiciones de vida social y familiar de los familiar y el entorno social en la cual se adolescentes. Verifique si la valoracin de cada uno incluye desarrolla el adolescente. con los aspectos siguientes: 1. Perfil socio familiar. 2. Perfil de vulnerabilidad generatividad familiar. 1. Los aspectos enunciados, se toman 3. Realizada durante los 30 das siguientes al ingreso. del Lineamiento Tcnico para la Inclusin y Atencin de Familias, el Para la verificacin y calificacin de esta variable, no tenga en cual se establece como marco, cuenta el cumplimiento de estos requisitos, en la valoracin conceptual, metodolgico y de los adolescentes que ingresaron en 2010. normativo para los servicios del ICBF. Resolucin 2366 de 2007. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente 2. Tenga en cuenta que de acuerdo con en la hoja de caracterizacin y registro. lo que establece el Lineamiento Tcnico para la Inclusin y Atencin a las Familias, la aplicacin del Mapa de pertenencia actual y potencial es 0 - Valoracin mala: No se cumple con ninguno de los opcional para la institucin. criterios de calidad establecidos para la valoracin socio familiar, de uno o ms de los adolescentes. 5 - Valoracin deficiente: Cumple entre 1 y 2 de los criterios de calidad establecidos para la valoracin socio familiar de los adolescentes. Tiempo mximo para exigir el 10 - Valoracin de calidad: Cumple con los 3 criterios de estndar: De acuerdo con el tiempo calidad establecidos para la valoracin socio familiar de todos identificado en el instructivo. los adolescentes. 46. Contacto con autoridades Seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero de competentes: adolescentes a entrevistar e identifique si la modalidad les ha Se refiere a que la modalidad posibilite el posibilitado ponerse en contacto con las autoridades contacto con el juez competente, el competentes o ha posibilitado que stas se comuniquen con defensor de familia, el defensor pblico o ellos. apoderado de los adolescentes. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro. Notas:

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

Componente Tcnico: Existencia Responsable: Operador

0 - No se posibilita el contacto: Se le niega o se le obstaculiza al adolescente el espacio para comunicarse con las autoridades competentes. 5 - Contacto restringido: Slo algunos de los adolescentes reportan que se les ha permitido ponerse en contacto con las autoridades competentes o se ha posibilitado que stas se comuniquen con ellos. 10 - Se posibilita el contacto: Todos los y las adolescentes reportan que cuando han solicitado espacios para comunicarse con las autoridades competentes se les ha Tiempo mximo para exigir el permitido hacerlo y en las oportunidades que el juez o el estndar: A partir de la firma del defensor se ha querido poner en contacto con ellos, ha contrato con el ICBF. podido hacerlo. 42 Versin 2012

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICION INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 47. Coordinacin con el equipo Establezca con representantes de los directivos y del equipo tcnico interdisciplinario del ICBF: operativo, si desarrollan con el equipo tcnico Corresponde a la coordinacin interdisciplinario del ICBF las actividades de coordinacin permanente y efectiva con el equipo establecidas, tales como: tcnico interdisciplinario del ICBF, con el fin de facilitar el desarrollo del proceso 1. Diligencias referidas a la medida correspondiente de atencin de los adolescentes 2. Prctica de pruebas. vinculados a la modalidad. 3. Declaraciones en juzgados. 4. Reporte de novedades sobre informes que puedan modificar la medida o tomar acciones hacia algn adulto. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. 48. Prevencin y deteccin del maltrato: Se refiere al desarrollo de acciones y estrategias que les permita a los adolescentes, prevenir y detectar cualquier tipo de maltrato.

0 - No existen acciones al respecto: No se realiza ningn tipo de coordinacin con el equipo psicosocial del ICBF. 5 - Se realiza para algunos: Se realiza coordinacin con el equipo psicosocial del ICBF slo para algunos de los casos. 10 - Se realiza para todos: Se realiza coordinacin con el equipo psicosocial del ICBF para la prctica de diligencias, de todos los casos. Seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero de adolescentes a entrevistar. Identifique si la modalidad desarrolla un plan de prevencin y deteccin del maltrato y/o abuso sexual. Contraste con el equipo operativo el desarrollo de este tipo de acciones y tenga en cuenta que stas deben estar orientadas a mitigar el riesgo de: 1. Violencia fsica: Agresin y castigo fsico. 2. Violencia emocional: Agresin verbal o actitudinal, chantaje emocional y discriminacin 3. Violencia sexual: Abuso sexual, explotacin sexual comercial y trata de nios, nias y adolescentes con fines de explotacin sexual comercial. 4. Violencia normativa - de los padres o adultos hacia los adolescentes: Sobreproteccin, autoritarismo, imposicin de normas, imposibilidad de dilogo. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 - Ninguna accin al respecto: La modalidad no desarrolla sistemticamente acciones y estrategias que les permita a los adolescentes, prevenir y detectar cualquier tipo de maltrato. 5 - Acciones espordicas: Se realizan eventos de formacin para los adolescentes, slo con base en necesidades coyunturales. 10 - Planes de prevencin y deteccin: La modalidad Tiempo mximo para exigir el desarrolla sistemticamente planes para que los estndar: A partir de la firma del adolescentes puedan prevenir y detectar cualquier tipo de contrato con el ICBF. maltrato. 43 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 49. Prevencin, deteccin y manejo Identifique en entrevista con el director(a) o coordinador, qu en el consumo de sustancias tipo de acciones se desarrollan para prevenir, detectar y psicoactivas: manejar el consumo de sustancias psicoactivas en el mbito Entendida como el desarrollo de institucional. Seleccione de acuerdo con el anexo 1, el acciones y estrategias dirigidas a nmero de adolescentes a entrevistar y constate con 3 prevenir, detectar y manejar la miembros del equipo de la entidad, si existen y conocen las ocurrencia de cualquier tipo de consumo causales o procedimientos establecidos para tal efecto. de sustancias psicoactivas en los Luego, verifique en el pacto de convivencia o documento adolescentes. relacionado, si estn registradas las acciones y estrategias para prevenir, detectar y manejar el consumo de sustancias psicoactivas. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 - Ninguna accin al respecto: La modalidad no desarrolla sistemticamente acciones y estrategias que le permita prevenir y detectar el consumo de sustancias psicoactivas en los adolescentes. 5 - Acciones espordicas: Se realizan algunas acciones para prevenir y detectar el consumo de sustancias psicoactivas en los adolescentes. Tiempo mximo para exigir el 10 - Plan de prevencin y deteccin: La modalidad estndar: A partir de la firma del desarrolla sistemticamente un plan para prevenir y detectar contrato con el ICBF. el consumo de sustancias psicoactivas en los adolescentes. 44 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 50. Prevencin, deteccin y manejo Identifique en entrevista con el director(a) o coordinador(a), de situaciones de maltrato en el qu tipo de acciones se desarrollan para prevenir, detectar y mbito institucional: manejar el maltrato en el mbito institucional. Constate con 5 Entendida como el desarrollo de adolescentes, as como con 3 miembros del equipo de la acciones y estrategias dirigidas a institucin, si existen y conocen las causales o prevenir, detectar y manejar la procedimientos establecidos para tal efecto en el pacto de ocurrencia de cualquier tipo de abuso o convivencia o documento relacionado. Finalmente, solicite el maltrato contra los adolescentes pacto de convivencia y determine si estn consignados las vinculados a la modalidad, por parte de causales y procedimientos reportados. cualquier miembro de la comunidad institucional. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 - No se identifica el desarrollo de acciones o estrategias especficas para prevenir y/o detectar el maltrato en el mbito institucional. 5 Se prohben prcticas de maltrato o castigos y se implementan algunos procedimientos y estrategias para atender los casos que puedan presentarse. 10 - Todo tipo de maltrato o abuso fsico, psicolgico o de cualquier ndole es considerado por la institucin como falta grave, existen procedimientos especficos para su Tiempo mximo para exigir el prevencin, deteccin y manejo, el cual contempla la estndar: A partir de la firma del terminacin del contrato del personal vinculado a la institucin contrato con el ICBF. y denuncia ante la autoridad competente, cuando se requiera. 45 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 51. Contacto institucional con la Del listado de adolescentes que lleven al menos 1 mes en la familia de origen y/o red de apoyo modalidad, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero vincular: de historias integrales a revisar. Constate en las historias Se refiere al porcentaje de familias seleccionadas, si existen datos de ubicacin de la familia del (madre, padre, hermanos mayores, adolescente y calcule el porcentaje correspondiente. Luego, padrino, familiar cercano u otro adulto identifique con algn miembro del equipo institucional, el significativo) de los adolescentes que porcentaje de familias o redes de apoyo con las cuales se ha estn ubicadas y con las que se establecido algn tipo de contacto (telefnico, visitas), por lo mantiene contacto directo, as sea con menos una vez al mes durante la vigencia del contrato. slo una persona responsable de ellos. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin No aplica: Para la institucin en que encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente toda la poblacin no pueda tener en la hoja de caracterizacin y registro. contacto con la familia por razones de seguridad, distancia o desaparicin.

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 - Ninguno con familia de origen o red vincular contactada. 2 - Entre el 1% y 25% de los adolescentes con familia de origen o red vincular contactada. 4 - Entre el 26% y 50% de los adolescentes con familia de origen o red vincular contactada. 6 - Entre el 51% y 75% de los adolescentes con familia de origen o red vincular contactada. 8 - Entre el 76% y 99% de los adolescentes con familia de Tiempo mximo para exigir el origen o red vincular contactada. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - El 100% de los adolescentes, con familia de origen o red identificado en el instructivo. vincular contactada. 46 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 52. Contacto con personas Seleccione de acuerdo con el anexo 1, los adolescentes que significativas: tengan al menos 1 mes en la modalidad e identifique si les Se refiere a que la institucin posibilite el han dado a conocer las estrategias para ponerse en contacto contacto de los adolescentes con con su familia o personas significativas y si efectivamente han miembros de su familia, amigos y/o podido hacer uso de ellas. parejas. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.
Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 - No posibilitan el contacto: Se le niega a los adolescentes el espacio para comunicarse con miembros de su familia, amigos y/o parejas o se entorpece cuando hay posibilidades de comunicacin. 5 - Contacto restringido: Solo algunos de los adolescentes reportan que se les ha permitido ponerse en contacto con miembros de su familia, amigos y/o parejas o se ha posibilitado que stos se comuniquen con ellos en los horarios definidos. 10 - Posibilitan el contacto: Todos los adolescentes, reportan que cuando han solicitado espacios para comunicarse con miembros de su familia, amigos y/o parejas, se les ha permitido hacerlo y en las oportunidades en que Tiempo mximo para exigir el algn miembro de la familia se ha querido poner en contacto estndar: De acuerdo con el tiempo con ellos en los horarios definidos, ha podido hacerlo. identificado en el instructivo. 53. Desarrollo de vnculos afectivos: Del listado de adolescentes que lleven al menos 1 mes en la Entendido como las actividades de modalidad y en especial los que no cuentan con familia carcter educativo, psicolgico y social biolgica, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero que les permita a los adolescentes, de historias integrales a revisar. Identifique si se desarrollan reconocer diferentes alternativas de acciones, con el fin de construir redes afectivas y familiares. relacin afectiva para el desarrollo de vnculos familiares. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - No existen acciones al respecto: La modalidad no adelanta acciones para posibilitar el desarrollo de vnculos afectivos de los adolescentes. 5 - Acciones no planificadas: En casos especficos a partir de una situacin coyuntural, se brinda el apoyo para que los adolescentes desarrollen vnculos efectivos Tiempo mximo para exigir el 10 - Acciones permanentes: Se realizan acciones por lo estndar: De acuerdo con el tiempo menos una vez al mes, con el fin de construir redes afectivas, identificado en el instructivo. familiares alternativas o sustitutas de la biolgica. 47 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 54. Fortalecimiento a la familia: Identifique los adolescentes a los que se les ubic y contact Se refiere a las acciones que desarrolla su familia y que lleven por lo menos 2 meses en la la modalidad con el fin de asesorar y/o modalidad Seleccione de ese listado y de acuerdo con el apoyar a la familia para lograr un anexo 1, el nmero de historias integrales a revisar. Verifique adecuado manejo de sus relaciones si el proceso de fortalecimiento a la familia, cumple con los familiares. criterios de calidad siguientes: No aplica: Cuando todos los 1. Intervenciones de aprendizaje educacin: Orientadas a adolescentes no cuentan con familia o ampliar y fortalecer los recursos existentes tienen menos de 2 meses de vinculados 2. Intervenciones de facilitacin: Orientadas a la activacin a la modalidad. de los recursos 3. Intervenciones de apoyo: Orientadas a aportar los recursos faltantes, mientras la familia activa los mecanismos para obtenerlos por s mismos. 4. Intervenciones de mediacin: Orientadas a liberar los recursos de los miembros por transformacin del conflicto y renegociacin de las relaciones. 5. Intervenciones de control y de tutela: Orientadas a interrumpir el circuito de violencia y renegociacin de las relaciones y reactivacin del proceso evolutivo. 6. Intervenciones teraputicas: Orientadas a generar nuevas condiciones relacionales e individuales que favorezcan la activacin y el desarrollo de nuevos recursos. 7. Intervenciones en red: Orientadas a optimizar y hacer ms potentes los efectos de todas las intervenciones, para generar la activacin y asimilacin de recursos individuales y de la familia, como grupo en su entorno social. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 - No existen acciones al respecto: La modalidad no desarrolla acciones para fomentar la calidad de las relaciones familiares. 5 - Acciones espordicas: Slo en casos especficos y por solicitud de ellos se desarrollan acciones para fomentar la calidad de las relaciones familiares. Tiempo mximo para exigir el 10 - Acciones planificadas: Se realizan acciones por lo estndar: De acuerdo con el tiempo menos una vez al mes, con el fin de fomentar la calidad de identificado en el instructivo. las relaciones familiares y propiciar la estabilidad de la familia. 48 Versin 2012

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 55. Preparacin para el egreso: Solicite el registro de egresos e identifique los adolescentes Hace referencia al desarrollo de que egresaron a partir de la ltima vista de supervisin o programas o acciones de carcter de los ltimos seis meses, en caso de no haber tenido educativo y/o teraputico dirigidas a los visita de supervisin. Tenga en cuenta para la verificacin adolescentes vinculados a la modalidad, el anexo 1. De esta relacin, excluya aquellos casos que con el fin de facilitar el proceso de fueron notificados por la autoridad competente, con menos egreso. de 15 das de anticipacin y determine s para estos egresos se cumpli con las acciones siguientes: Nota: Tenga en cuenta para la verificacin de esta variable, el tiempo 1. Se gestion la continuidad de vinculacin a los sectores mnimo definido para que la autoridad de educacin, salud y capacitacin. competente defina el egreso. 2. Se realiz evaluacin de competencias y habilidades (vocacionales y acadmicas). No aplica: Si en el perodo evaluado no 3. Se prest atencin psicolgica para fortalecer estrategias se han producido egresos. de afrontamiento, dentro de las cuales se informe sobre el cumplimiento de la sancin, se realice preparacin para el encuentro con la familia o red vincular y se permita la expresin de sentimientos relacionados con el egreso. 4. Consecucin de la totalidad de certificaciones acadmicas formales y no formales. 5. Verificacin del cumplimiento de los objetivos del PLATIN. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 No se realiza: No se desarrolla proceso de preparacin a para el egreso. 5 Se realiza parcialmente: Se desarrollan algunas acciones espordicas que no obedecen a un proceso de Tiempo mximo para exigir el preparacin para el egreso. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 Se realiza: Se desarrolla la totalidad de acciones que identificado en el instructivo. conforman el proceso de preparacin para el egreso. 49 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 56. Evasin del programa: Identifique el nmero total de adolescentes que han Entendida como el abandono de la ingresado a la modalidad a partir de la firma del contrato. modalidad por parte de los adolescentes, Reste de los adolescentes que ingresaron, los que egresaron sin haber terminado su proceso de por enfermedad o muerte y los que han terminado su proceso atencin o sin autorizacin de la de atencin. La diferencia entre los que ingresaron y los que autoridad competente. egresaron debe ser el nmero de adolescentes que permanecen actualmente en la modalidad. Nota: Para calcular el porcentaje de evasin, en la segunda visita, tenga en Compare esta cifra con los adolescentes que estn en la cuenta el nmero de adolescentes que institucin, la diferencia ser el nmero de adolescentes que ingresaron a partir de la ltima visita de se han evadido. Divida este nmero entre el total de supervisin. adolescentes que deben permanecer en la modalidad y obtenga as el porcentaje de evasin. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 Evasin total: El 100% de adolescentes se ha evadido de la institucin. 2 - Evasin excesiva: Entre el 76% y 99% de los adolescentes se ha evadido de la institucin. 4 - Evasin muy alta: Entre el 51% y 76% de los adolescentes se ha evadido de la institucin. 6 - Evasin alta: Entre el 26% y 50% de los adolescentes se ha evadido de la institucin. 8 - Evasin media: Entre el 1% y 25% de los adolescentes Tiempo mximo para exigir el se ha evadido de la institucin. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - No existe evasin: Ninguno de los adolescentes se ha identificado en el instructivo. evadido de la institucin. 50 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 57. Acciones ante la evasin: Identifique si la institucin desarrolla acciones con el fin de Corresponde a las acciones que la prevenir y actuar frente a las evasiones. Solicite soportes institucin implementa frente a la documentales y entreviste mnimo a 3 miembros del equipo ocurrencia de evasiones. institucional y a 3 adolescentes, con el fin de identificar el desarrollo de estas acciones. Tenga en cuenta para la calificacin, que al no presentarse evasiones, solo es factible desarrollar las acciones planteadas en el numeral 1. 1. Para evitar la evasin: Desarrollo de actividades para promover la acogida, bienvenida y confianza para su proceso de adaptacin; acompaamiento permanente por parte del equipo institucional y manejo de crisis. 2. Interinstitucionales posteriores a la evasin: Reportar a la polica, avisar a los familiares, reportar a las autoridades competentes. 3. Intrainstitucionales posteriores a la evasin: Intervenciones para la disminucin del estrs de la comunidad institucional, desarrollo de procesos reflexivos con el personal para garantizar el adecuado manejo de la autoridad. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Proteccin Responsable: Operador

0 No se realizan: No se desarrolla ningn tipo de accin ante la evasin. 5 Se realizan parcialmente: Se desarrollan algunas Tiempo mximo para exigir el acciones ante la evasin. estndar: A partir de la firma del 10 Se realizan: Se desarrollan las acciones requeridas contrato. frente a la evasin. 51 Versin 2012

Componente Tcnico: Ciudadana Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 58. Informacin sobre el proceso: De acuerdo con el anexo 1, seleccione el nmero de Se refiere a si la modalidad les posibilita adolescentes a entrevistar que lleven por lo menos un mes a los adolescentes estar debidamente en la modalidad e identifique si les han suministrado informados sobre el proceso informacin sobre su proceso. Verifique si conocen los correspondiente a la medida impartida aspectos siguientes: por la autoridad competente y sobre la evolucin en su proceso de atencin. 1. Derechos del adolescente privado de libertad (Art. 188. Cdigo de la Infancia y la Adolescencia) 2. Imposicin de la sancin. 3. Tiempos, implicaciones y responsables de la sancin. 4. Procesos, fases, tiempos e implicaciones del proceso de atencin institucional. 5. Responsabilidades del equipo del ICBF a cargo de su proceso. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Tiempo mximo para exigir el estndar: De acuerdo con el tiempo identificado en el instructivo. 59. Pacto de convivencia: Entendida como la socializacin de los contenidos del pacto de convivencia, con los y las adolescentes.

0 - No se da informacin: A ningn adolescente se le brinda informacin sobre la medida dictaminada por la autoridad competente y los aspectos definidos sobre su proceso de atencin 5 - Informacin restringida: Slo a algunos de los adolescentes se les ha informado sobre la medida dictaminada por la autoridad competente y los aspectos definidos sobre su proceso de atencin. 10 - Informacin amplia: Todos los adolescentes, estn informados sobre la medida dictaminada por la autoridad competente y los aspectos definidos sobre su proceso de atencin. De acuerdo con el anexo 1, seleccione el nmero de adolescentes a entrevistar que lleven por lo menos un mes en la modalidad e identifique si la institucin realiza la socializacin del pacto de convivencia; para la entrevista tenga en cuenta si los y las adolescentes: 1. Saben que existe un pacto de convivencia. 2. Entienden el significado de un pacto de convivencia 3. Conocen y comprenden los contenidos del pacto. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Ciudadana Responsable: Operador

0 No existe pacto de convivencia. 5 - Se da a conocer espordicamente, slo cuando se presentan situaciones que ameritan algn tipo de sancin o Tiempo mximo para exigir el correccin. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 - Todos los adolescentes conocen y comprenden los identificado en el instructivo. contenidos del pacto de convivencia. 52 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 60. Seleccin de personal: Identifique si se desarrolla un proceso de seleccin Entendido como el proceso que realiza la apropiado, para lo cual se debe contar con un manual de institucin para seleccionar el talento funciones o anlisis de cargos, en el cual se establezcan los humano requerido, con base en perfiles perfiles de los cargos a proveer, de acuerdo con lo definidos, los cuales deben contener los establecido en los lineamientos tcnico administrativo del criterios bsicos, para seleccionar ICBF. Es importante que este anlisis se haga a partir del colaboradores productivos y eficaces. ltimo periodo evaluado y si para dicha fecha no ha habido vinculacin de personas nuevas, se haga respecto de las ltimas personas que ingresaron a trabajar en la institucin. Para la verificacin tenga es cuenta si en el proceso de seleccin se contemplan los aspectos siguientes: 1. Formacin acadmica 2. Conocimientos especficos en el rea de trabajo en la cual desea desempearse. 3. Habilidades y competencias para ocupar el puesto de trabajo. 4. Historial laboral. 5. Caractersticas personales: Valores ticos, sentimientos y manera de pensar frente a los adolescentes, la comunidad y la sociedad. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Administrativo10 Responsable: Operador


10

0 No existe: La institucin no tiene establecido un proceso de seleccin para la vinculacin de sus empleados. 5 Regular: El proceso de seleccin tiene en cuenta entre 1 Tiempo mximo para exigir el y 4 de los aspectos relacionados. estndar: A partir de la firma del 10 Bueno: El proceso de seleccin tiene en cuenta los 5 contrato con ICBF. aspectos relacionados para la vinculacin de los empleados.
Componente administrativo: Se refiere al conjunto de acciones que el operador debe realizar para garantizar el funcionamiento del servicio

53 Versin 2012

Componente Administrativo Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 61. Programa de salud ocupacional: Solicite el programa de salud ocupacional y por medio de Hace referencia a la realizacin de un entrevista con algunos trabajadores, identifique si el CAE conjunto de actividades desarrolla acciones de salud ocupacional. Contraste esta multidisciplinarias orientadas a preservar, informacin con los soportes documentales existentes, tales conservar y mejorar la salud de los como comunicaciones, invitaciones a reuniones, listas de trabajadores, procurando el ms alto asistencia, etc. bienestar fsico, mental y social en las diferentes actividades laborales y la Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin implementacin de las acciones encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente contempladas para lograrlo. en la hoja de caracterizacin y registro.

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con ICBF. 62. Archivo de las hojas de vida: Hace referencia a la existencia de un archivo que contenga las hojas de vida, con los soportes respectivos, del personal vinculado a la modalidad.

0 - No realiza: La entidad no cuenta con un programa de salud ocupacional o no realiza acciones de salud ocupacional. 5 Se realiza parcialmente: Se realizan acciones espordicas que no corresponden a un programa de salud ocupacional o las acciones no incluyen a todos los trabajadores. 10 Se realiza: Se desarrollan acciones de salud ocupacional, de acuerdo con el programa establecido y se incluye a todo el talento humano vinculado a la institucin. Con base en la relacin del talento humano de la institucin, seleccione de acuerdo con el anexo 1, el nmero de carpetas a revisar. Identifique si cada una de ellas cuenta con la documentacin siguiente: 1. Hoja de vida de acuerdo con el perfil requerido. 2. Certificaciones que acrediten la formacin acadmica. 3. Certificaciones de experiencia laboral especfica o relacionada con laborales que desarrolla en la institucin. 4. Contrato suscrito con la entidad, referenciando las funciones de su cargo. 5. Soportes de pago mensual de salud, pensin y parafiscales. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Administrativo Responsable: Operador

0 - No existe: No cuenta con un archivo que contenga las hojas de vida y los respectivos soportes del talento humano vinculado a la modalidad. 5 - Incompleto: Cuenta con un archivo el cual contiene algunas hojas de vida del talento humano vinculado o no todas las carpetas tienen la documentacin completa. Tiempo mximo para exigir el 10 - Completo: Cuenta con la totalidad de las carpetas del estndar: A partir de la firma del talento humano vinculado a la modalidad y stas contienen la contrato con ICBF. documentacin completa. 54 Versin 2012

Componente Administrativo Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 63. Formacin y capacitacin: Determine si la institucin desarrolla o financia programas de Hace referencia a si la institucin formacin y capacitacin para el equipo. Verifique el desarrolla formacin y capacitacin cumplimiento de estos procesos en el sistema de seguimiento permanente, a partir de una evaluacin que tenga la institucin al respecto y contraste esta que permita estructurar un plan dirigido informacin a travs del reporte de algunos trabajadores. al equipo de la institucin. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin Nota: Tenga en cuenta que para la encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente elaboracin de un plan de capacitacin, en la hoja de caracterizacin y registro. la entidad debe haber establecido de manera previa un diagnstico de necesidades, el cual se realiza generalmente en el primer trimestre del ao. 0 - No existe: La institucin no genera los procesos de formacin y capacitacin para el equipo. 5 - Insuficiente: Se realizan eventos de capacitacin de manera espordica y para temas requeridos por una situacin coyuntural. Tiempo mximo para exigir el 10 - Satisfactorio: La formacin y capacitacin obedece a un estndar: A partir de la firma del plan estructurado con base en la evaluacin de necesidades contrato con ICBF. de esta ndole. 64. Condiciones fsicas de los Observe y pregunte sobre el mantenimiento general de los espacios: espacios e identifique y registre en el anexo 10, los aspectos Hace referencia al estado y condicin de que presenta cada uno de ellos, de acuerdo con la lista todos los espacios tales como zona siguiente: administrativa, aula o saln mltiple, comedor, cocina, despensa o 1. Ausencia de goteras (no existe real evidencia de la almacenamiento de alimentos, cubculos, existencia de goteras). espacio de archivo de historias, 2. Ausencia de deterioro por humedad en cualquier lugar dormitorios, servicios sanitarios y zona al (Tenga en cuenta las caractersticas climticas de la aire libre. regin). 3. Puertas y ventanas sin deterioro, xido, astillas o latas Nota: Un mismo espacio puede ser levantadas. utilizado en diferentes momentos para 4. Piso y paredes de cocina y baos de material lavable aula, recreacin o deportes. (cemento pulido, baldosa o similar). 5. Techo de material, de fcil limpieza. 6. Ventilacin natural. 7. Iluminacin Apropiada: En lo posible debe contar con una mayor iluminacin natural que artificial. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Administrativo Responsable: Operador

0 - Mal estado: No se registra ninguno de los aspectos requeridos en uno o ms de los espacios 5 Regular estado: Se registran entre 1 y 6 de los aspectos Tiempo mximo para exigir el requeridos en uno o ms de los espacios estndar: A partir de la firma del 10 Buen estado: Se registran los 7 los aspectos requeridos contrato con ICBF. para cada uno de los espacios. 55 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 65. Condiciones higinicas de los Observe las condiciones de limpieza e higiene en los espacios: espacios de aulas, dormitorios, servicios sanitarios, cocina, Se refiere al estado de higiene y limpieza cubculos, comedor, despensa de alimentos, zona de todos los espacios tales como: zona administrativa, espacio de archivo y zona al aire libre. administrativa, aula o saln mltiple, comedor, cocina, despensa o Teniendo en cuenta las condiciones particulares de cada almacenamiento de alimentos, cubculos, espacio, identifique y registre en el anexo 11, los aspectos espacio de archivo de historias, que presentan de acuerdo con la relacin siguiente: dormitorios, servicios sanitarios y zona al aire libre. 1. Techos limpios (ausencia de telaraas). 2. Pisos limpios. 3. Paredes limpias. 4. Ausencia de basura o desperdicios. 5. Mesas, mesones o estantes y sillas limpias 6. Ausencia de roedores, moscas o cucarachas. 7. Ausencia de olores desagradables o fuertes. 8. Lavamanos limpios y sanitarios limpios Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Administrativo Responsable: Operador

0 Malas: No se registra ninguno de los aspectos requeridos en uno o ms de los espacios 5 Regulares: Se registran entre 1 y 7 de los aspectos Tiempo mximo para exigir el requeridos en uno o ms de los espacios estndar: A partir de la firma del 10 Buenas: Se presentan los 8 aspectos requeridos para contrato con ICBF. cada uno de los espacios. 56 Versin 2012

Componente Administrativo Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 66. Almacenamiento de alimentos: Observe e identifique la forma y condiciones en las que estn Se refiere a que las condiciones en las almacenados los alimentos y determine si cumple con los cuales estn almacenados los alimentos, siguientes criterios: permitan garantizar un adecuado manejo de los mismos. 1. Los alimentos se encuentran separados de pisos y paredes (estibas, anaqueles). 2. Los recipientes de almacenamiento son de plstico. 3. Los alimentos se encuentran separados entre s, segn tipo de alimentos. 4. El espacio destinado para el almacenamiento es de exclusividad para los alimentos (no se encuentran elementos distintos como enseres, maquinaria, artculos de aseo como jabones, desinfectantes, insecticidas). 5. El almacenamiento se da por grupos de alimentos: En fro, frutas, verduras; en congelacin, carnes; en seco, cereales, tubrculos y leguminosas. (Refrigerador, congelador o cuartos fros segn requerimiento y con control de temperatura). 6. Los alimentos empacados tienen fecha de vencimiento y registro sanitario. 7. Los alimentos empacados estn almacenados en sus empaque originales, si no se han abierto los empaques. 8. Existe rotacin de los alimentos almacenados: los alimentos con fecha de vencimiento ms prxima son los primeros en salir. 9. Libre de plagas. 10. El espacio cuenta con las dimensiones de acuerdo con los volmenes almacenados. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Malo: No cumple con ninguno de los criterios establecidos. 5 Regular: Cumple entre 1 y 9 de los criterios establecidos Tiempo mximo para exigir el para el almacenamiento de los alimentos. estndar: A partir de la firma del 10 - Bueno: Cumple los 10 criterios establecidos para el contrato con ICBF. almacenamiento de los alimentos. 57 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 67. Preparacin y manipulacin de Observe el espacio destinado a la preparacin y manipulacin alimentos: de alimentos e identifique si las personas encargadas Se refiere a las condiciones de manejo controlan y se rigen por las condiciones siguientes: de alimentos que garantizan un adecuado servicio, minimizando los 1. Solo se encuentran presentes en el espacio destinado a riesgos por contaminacin. la preparacin de alimentos, las personas que los manipulan. Nota: Rascarse, toser, no lavado de 2. Se lavan los alimentos o materias primas crudas como manos y fumar preparando los alimentos, carnes, verduras, hortalizas y productos de la pesca con son aspectos que no siempre pueden agua potable corriente. ser verificados en el momento de la 3. Las hortalizas y verduras que se comen crudas se lavan y visita, razn por la cual no quedan /o desinfectan con sustancias permitidas. listados en los indicadores. Sin embargo, 4. Se realizan operaciones de limpieza y desinfeccin de en caso de que usted observe alguno de equipos, utensilios y superficies que entren en contacto estos comportamientos durante la visita con los alimentos a travs de mtodos adecuados de supervisin debe hacer el registro (qumicos - fsicos), segn el protocolo para la limpieza y respectivo en el acta. desinfeccin. (Decreto 3075 de 1997). 5. No hay presencia de animales domsticos en los espacios destinados a la preparacin de alimentos. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.
Componente Administrativo Responsable: Operador

0 - Malo: El manejo especfico para la preparacin de alimentos no cumple con ninguna de las condiciones establecidas. 5 - Regular: El manejo especfico para la preparacin de Tiempo mximo para exigir el alimentos cumple entre 1 y 4 de las condiciones establecidas. estndar: A partir de la firma del 10 - Bueno: El manejo especfico para la preparacin de contrato con el ICBF. alimentos cumple con las 5 condiciones establecidas. 58 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 68. Condiciones de servido de Observe el proceso de servido de los alimentos y verifique si alimentos: se cumplen los siguientes criterios: Hace referencia a las condiciones generales que se cumplen durante el 1. El proceso de servido y entrega de alimentos impide el servido de alimentos a cada adolescente. ingreso de los adolescentes a la cocina, con excepcin de aquellos que puedan estar apoyando la disposicin de la Notas: mesa o el servido de alimentos. 2. Las porciones se sirven con recipientes o utensilios 1. Para la verificacin de esta variable (estandarizados) que permitan garantizar las mismas en los casos de alimentaciones porciones para todos de acuerdo con la edad. especiales se deben tener en cuenta 3. El servido de alimentos se realiza con utensilios de cocina los protocolos de manejo y se evita el contacto con las manos. establecidos por el sector salud. 4. Se utiliza menaje separado para servir la sopa y las preparaciones del seco. 2. No es permitido que los 5. Los alimentos cumplen con las condiciones adolescentes realicen actividades de organolpticas: de agradable presentacin a la vista, este tipo por ms de dos horas olfato y gusto. diarias. 6. No hay presencia de animales domsticos en los espacios destinados al servido de alimentos. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.
Componente Administrativo Responsable: Operador

0 - Malo: No cumple con ninguno de los criterios establecidos para el servido de los alimentos. 5 - Regular: Cumple entre 1 y 5 de los criterios establecidos Tiempo mximo para exigir el para el servido de los alimentos. estndar: A partir de la firma del 10 - Bueno: Cumple con los 6 criterios establecidos para el contrato con ICBF. servido de los alimentos. 59 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 69. Personal manipulador de Identifique si las personas destinadas especficamente para la alimentos: preparacin y servido de alimentos cumplen con los requisitos Hace referencia a las condiciones de siguientes: higiene y presentacin de las personas que preparan y sirven los alimentos. 1. El personal cuenta con carn de manipulacin de alimentos (certificado mdico y control por lo menos una vez al ao). 2. El personal manipulador utiliza uniforme, gorro, tapabocas limpio, de color claro y calzado antideslizante. 3. Las manos se encuentran limpias, sin joyas, uas cortas y sin esmalte. 4. Los manipuladores evitan prcticas antihiginicas tales como rascarse, toser, escupir, estornudar, etc., sobre los alimentos. 5. Los manipuladores se lavan con jabn y desinfectan desde las manos hasta los codos cada vez que sea necesario. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.
Componente Administrativo Responsable: Operador

0 - Malo: No cumple con ninguno de los requisitos establecidos para el personal manipulador de alimentos. 5 - Regular: Cumple entre 1 y 4 de los requisitos establecidos Tiempo mximo para exigir el para el personal manipulador de alimentos. estndar: A partir de la firma del 10 - Bueno: Cumple con los 5 requisitos establecidos para el contrato con ICBF. personal manipulador de alimentos. 60 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES 11 III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 70. Dotacin bsica: De la poblacin total atendida en CAE identifique de acuerdo Se refiere a que todos los adolescentes, con el anexo 1, si los adolescentes cuentan con la dotacin cuenten con el mobiliario y enseres completa, de acuerdo con lo establecido en el lineamiento suficientes y adecuados para su tcnico - administrativo del ICBF. Para la verificacin observe permanencia en la modalidad. si cada adolescente, dispone de los elementos siguientes: Tenga en cuenta cules elementos son aplicables, a partir de las condiciones climticas. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Una cama. Un colchn o colchoneta. Un protector de colchn. Una almohada. Dos juegos de cama (funda, sbana y sobre sbana). Una cobija (para clima fro se entrega 1 adicional). Un cubre lecho, cubrecama o colcha. Toallas. Closet o espacio en donde guardar las cosas personales. Ventilador (no necesariamente para uso individual y solo para climas clidos).

Componente Tcnico: Organizacin del Proceso de Atencin Responsable: Operador

Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - No cumple: El 99% o menos de los adolescentes cuenta Tiempo mximo para exigir el con 9 o menos de los elementos de la dotacin completa. estndar: A partir de la firma del 10 - Cumple: El 100% de los adolescentes cuenta con los 10 contrato con ICBF. elementos de la dotacin.
11

Estndar de estructura: Criterio de referencia que indica un nivel de calidad en cuanto a la existencia y permanencia de los recursos legales, financieros, administrativos y tcnicos, que son determinantes para el inicio y desarrollo de la prestacin del servicio.

61 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 71. Dotacin personal: De acuerdo con la muestra seleccionada con el anexo 1, Hace referencia a que todos los observe e identifique, si cada adolescente, dispone de todos adolescentes puedan disponer del los elementos de dotacin establecidos en el lineamiento vestuario bsico requerido. (Dotacin tcnico - administrativo del ICBF. Este anlisis debe disponible). contemplar los requerimientos particulares de acuerdo con las condiciones climticas y de edad de los adolescentes. Ver anexo 12. Identifique la periodicidad de compra en el lineamiento y contraste frente a la entrega de esta dotacin. Calcule el porcentaje de adolescentes que cuenta con las mudas requeridas. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.
Componente Tcnico: Organizacin del Proceso de Atencin Responsable: Operador

0 Incompleta: El 99% o menos de los adolescentes cuenta Tiempo mximo para exigir el con la dotacin personal requerida o la tiene incompleta. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 Completa: El 100% de los adolescentes cuenta con la identificado en el instructivo. dotacin personal requerida. 62 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 72. Dotacin escolar: De los adolescentes atendidos, determine cuntos estn Hace referencia a que los adolescentes escolarizados, de este nmero y de acuerdo con el anexo 1, puedan disponer de la dotacin escolar verifique si disponen de los materiales escolares requeridos. requerida. Contraste con la planilla de entrega. Este anlisis debe contemplar los requerimientos particulares, de acuerdo con las condiciones del grado que cursan los adolescentes, las caractersticas del material, segn lo establecido en el lineamiento tcnico - administrativo. Ver anexo 13. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Tcnico: Organizacin del Proceso de Atencin Responsable: Operador

0 Incompleta: El 99% o menos de los adolescentes Tiempo mximo para exigir el cuentan con la dotacin escolar o la tienen incompleta. estndar: A partir de la firma del 10 Completa: El 100% de los adolescentes cuentan con la contrato con ICBF. dotacin escolar. 63 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 73. Servicios bsicos: Identifique si la institucin cuenta con los servicios bsicos y Hace referencia a que en las en caso de que no cuente con alguno de ellos, solicite el instalaciones donde se desarrolla la ltimo recibo cancelado, para determinar si la ausencia del modalidad se disponga de los servicios servicio obedece a dao por parte de la empresa que lo bsicos (Acueducto, alcantarillado, gas, presta o se debe a suspensin por falta de pago. energa elctrica y sistema de comunicacin), con el fin de garantizar Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin las condiciones para la atencin de los encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente adolescentes. en la hoja de caracterizacin y registro. Nota: Tenga en cuenta para la verificacin de esta variable los servicios ofertados en el sector donde est ubicada la institucin (Acueductos veredales o comunitarios entre otros, pozo sptico, segn el caso).

Componente Administrativo Responsable: Operador

0 - Malo: No cuenta con alguno de los servicios ofertados en Tiempo mximo para exigir el la zona. estndar: A partir de la firma del 10 - Bueno: Cuenta con todos los servicios ofertados en la contrato con ICBF. zona. 64 Versin 2012

Componente Administrativo Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 74. Proyecto de atencin por Identifique si la institucin cuenta con un documento que Modalidad PAM: contenga el Proyecto de Atencin por Modalidad, PAM, el Hace referencia a la existencia de un cual debe estar constituido por los elementos siguientes: documento elaborado en coherencia con el lineamiento estipulado en el Modelo 1. Misin institucional Pedaggico del Sistema de 2. Visin institucional Responsabilidad Penal para 3. Ruta para cumplir con la misin y visin Adolescentes, SRPA. 4. Procesos formales sobre los cuales se fundamenta la intervencin 5. Planes de seguimiento con base en el Modelo Pedaggico del SRPA 6. Seguridad: Presentar acciones disciplinares que enmarquen rutinas, horarios, normas de convivencia y rutas de seguimiento al cumplimiento de las mismas. Control de asistencia y participacin en actividades tendientes a la formacin educativa, recreativa, cultural y deportiva. 7. Infraestructura: Espacios para el desarrollo ptimo de las acciones tendientes a la atencin integral del adolescente, en coherencia con la modalidad y propsito del programa. 8. Pedagoga: Currculo soportado en las directrices del SRPA. Metodologas, estrategias pedaggicas y procesos de evaluacin de los aprendizajes previos y adquiridos. Convenios interinstitucionales que garanticen procesos educativos formales y certificados que permitan la reinsercin social. 9. Jurdico: Seguimiento al proceso de cada adolescente, en respuesta a la medida o sancin impartida por el juez. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - No cumple: No cuenta con Proyecto de Atencin por Modalidad o ste no contiene todos los elementos Tiempo mximo para exigir el establecidos. estndar: A partir de la firma del 10 - Cumple: Cuenta con Proyecto de Atencin por contrato con ICBF. Modalidad y ste contiene todos los elementos establecidos. 65 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 75. Modelo de atencin restaurativo: Identifique si el CAE cuenta con un Modelo de Atencin Hace referencia a la formulacin de un Restaurativo, el cual debe contemplar los aspectos marco conceptual para la atencin de los siguientes: adolescentes en el Sistema de Responsabilidad Penal, SRPA, el cual 1. Los factores individuales del adolescente tiene como finalidad la rehabilitacin y 2. Motivos y mviles de la conducta punible resocializacin de los adolescentes. 3. Capacidad de reparacin del dao causado 4. Competencias ciudadanas basadas en el reconocimiento y respeto del otro 5. Restauracin de los vnculos sociales 6. Derechos y deberes ciudadanos 7. Tipo de delito cometido 8. Reincidencia 9. Intencin de colaborar con la justicia Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Administrativo Responsable: Operador

0 - No cumple: No cuenta con Modelo de Atencin Restaurativo o ste no contiene todos los elementos Tiempo mximo para exigir el establecidos. estndar: A partir de la firma del 10 - Cumple: Cuenta con Modelo de Atencin Restaurativo y contrato con ICBF. ste contiene todos los elementos establecidos. 66 Versin 2012

Componente Administrativo Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 76. Talento humano: Identifique si la modalidad cuenta con el talento humano Corresponde al nivel de cumplimiento requerido para el desarrollo del servicio, de acuerdo con el entre el nmero y perfil de los nmero y perfil de empleados indicados en el lineamiento trabajadores indicados en el lineamiento tcnico - administrativo del ICBF. Ver anexo 14. tcnico - administrativo y estndares del ICBF y el nmero y perfil de empleados Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin efectivamente vinculados a la modalidad. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro. Nota: La entidad debe tener el perfil definido para cada uno de los miembros del equipo administrativo, tcnico ya sea profesionales, operativo o auxiliar.

Componente Administrativo Responsable: Operador

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con ICBF. 77. Induccin para los nuevos trabajadores: Se refiere a la implementacin del plan de induccin bsico para capacitar a los nuevos trabajadores (empleados, contratistas o voluntarios) de la institucin, en todos los asuntos Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin relacionados con la modalidad. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro. No aplica: Cuando no han ingresado nuevos trabajadores en el perodo evaluado.

0 - No cumple: El nmero y/o perfil de cualquiera de los trabajadores no corresponde a lo indicado en el lineamiento tcnico - administrativo y estndares del ICBF. 10 - Cumple: El nmero y perfil de todos los trabajadores corresponde totalmente a lo indicado en el lineamiento tcnico - administrativo y estndares del ICBF. Verifique mediante revisin documental y contraste el plan de induccin bsico, con las actividades especficas desarrolladas para los nuevos trabajadores, treinta das a partir de su ingreso. Confirme a travs de entrevista con dos empleados si a su ingreso hicieron el proceso de induccin.

0 No cumple: No se desarrollan acciones especficas de Tiempo mximo para exigir el induccin para los nuevos trabajadores. estndar: De acuerdo con el tiempo 10 Cumple: Se implementa el plan de induccin para cada identificado en el instructivo. uno de los nuevos trabajadores. 67 Versin 2012

Componente Administrativo Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 78. Dotacin institucional: Verifique si cada uno de los espacios institucionales cuenta Se refiere a los equipos, muebles y con la dotacin de equipos, muebles y enseres necesarios enseres que la institucin debe tener en para desarrollar las actividades de la modalidad, de acuerdo los espacios en donde se desarrolla la con el lineamiento tcnico - administrativo del ICBF. Ver anexo 15. modalidad. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con ICBF. 79. Botiqun de primeros auxilios: Entendido como el contenedor de los elementos necesarios para atender una situacin de emergencia Nota: El botiqun no debe contener medicamentos, stos solamente deben ser manejados y suministrados por los profesionales competentes para ello.

0 - No cumple: Los equipos, muebles y enseres no corresponden totalmente a los requerimientos establecidos en el lineamiento tcnico administrativo de la modalidad. 10 - Cumple: Los equipos, muebles y enseres corresponden totalmente a los requerimientos establecidos en el lineamiento tcnico de la modalidad. Identifique si la institucin cuenta con un botiqun de primeros auxilios y verifique que cumpla con los criterios listados a continuacin: 1. Cuente con los elementos siguientes: Dos pares de guantes estriles. Diez baja lenguas. Un paquete de algodn. Una linterna. Unas tijeras. Un frasco de jabn antisptico. Un frasco de suero fisiolgico. Una caja de gasa. Un rollo de espadrapo. Mnimo 20 curas. Un manual de primeros auxilios. Un rollo de espadrapo de papel. Dos termmetros. Tres sales de rehidratacin oral. Un frasco de agua oxigenada. 2. Que los elementos se encuentren vigentes respecto a la fecha de vencimiento, para aquellos que aplique. 3. Que exista un control de uso de elementos. 4. Que se encuentre en un sitio de fcil acceso para los adultos. 5. Que este fuera del alcance de los adolescentes. 6. Que exista un responsable competente para su manejo. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Administrativo Responsable: Operador

0 - No cumple: No tiene botiqun de primeros auxilios o ste Tiempo mximo para exigir el no cuenta con los elementos bsicos requeridos. estndar: A partir de la firma del 10 - Cumple: Cuenta con el botiqun de primeros auxilios y contrato con ICBF. ste contiene la totalidad de los elementos requeridos. 68 Versin 2012

Componente Administrativo Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 80. Condiciones de los equipos: Observe y verifique las condiciones en que se encuentran los Se refiere a que los equipos, muebles y equipos, muebles y enseres necesarios para el desarrollo de enseres para el desarrollo de las tareas la modalidad, de acuerdo con las condiciones siguientes: administrativas de la modalidad, estn en buen estado. 1. Muebles completos, sin rotos ni daos. 2. Muebles sin xido. 3. Enseres completos, sin rotos ni daos. 4. Enseres sin xido. 5. Muebles y enseres limpios. 6. Equipos completos, sin rotos, ni daos y en funcionamiento. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Administrativo Responsable: Operador, Entidad Territorial, ICBF

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con ICBF. 81. Existencia de los espacios: Se refiere a los espacios que la institucin debe tener para desarrollar la atencin de los adolescentes, tales como: zona administrativa, aula o saln mltiple, comedor, cocina, despensa o almacenamiento de alimentos, cubculos, espacio de archivo de historias, dormitorios, servicios sanitarios, zona al aire libre, zona recreativa y zonas comunes.

0 - Mal estado: No se presenta alguno de los aspectos relacionados. 10 - Buen estado: Se presentan los 6 aspectos relacionados con las condiciones de los equipos. Identifique si la institucin cuenta con los espacios bsicos para desarrollar las actividades de la modalidad, de acuerdo con el anexo 16. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Insuficiente: La institucin no cuenta con alguno de los espacios necesarios para desarrollar la modalidad de atencin a los adolescentes. Tiempo mximo para exigir el 10 - Suficiente: La institucin cuenta con todos los espacios estndar: A partir de la firma del necesarios para desarrollar la modalidad de atencin a los contrato con ICBF. adolescentes. 69 Versin 2012

Componente Administrativo Responsable: Operador, Entidad Territorial, ICBF

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 82. Capacidad de espacios en Mida el rea en mts2 de cada uno de los dormitorios y luego dormitorios: divida este resultado por el nmero total de adolescentes que Relacin que existe entre el nmero de pernoctan en stos. adolescentes con respecto al tamao de los dormitorios. El rea de un espacio se mide multiplicando el largo por el ancho. Para establecer si existe o no hacinamiento, divida este resultado por el nmero de adolescentes que pernoctan en un mismo espacio. Si cuenta con ms de un dormitorio y slo uno de ellos se encuentra en hacinamiento, es razn suficiente para sealar la alternativa 0. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Administrativo Responsable: Operador, Entidad Territorial, ICBF

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con ICBF. 83. Capacidad del comedor: Hace referencia a la relacin que existe entre el nmero de adolescentes atendidos en un mismo tiempo, respecto al tamao del espacio del comedor. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente Nota: Se debe tener en cuenta tanto el en la hoja de caracterizacin y registro. nmero de puestos por servicio y la rotacin de los mismos por horario de servida, para establecer la existencia o no de hacinamiento

0 - Hacinamiento: 2.9 mts o menos por adolescente en dormitorios. 12 2 10 Ausencio de hacinamiento : 3 mts o ms por adolescente en dormitorios. 2 Mida en mts el rea del espacio destinado al comedor y luego divida este resultado por el nmero total de adolescentes que lo utilizan al mismo tiempo.

0 - Hacinamiento: 1.06 mts o menos por cada adolescente, Tiempo mximo para exigir el en el espacio destinado a comedor. 2 estndar: A partir de la firma del 10 - Ausencia de Hacinamiento: 1.07 mts o ms por cada contrato con el ICBF. adolescente, en el espacio destinado a comedor.
12

Este dato es el resultado del consenso de los equipos regionales participantes del proyecto.

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Componente Administrativo Responsable: Operador, Entidad Territorial, ICBF

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 84. Capacidad de espacios en aula o Realice las medidas en mts2 del aula y/o saln mltiple y saln mltiple: determine el rea disponible en stas. Divida este resultado Hace referencia a la relacin que existe por el nmero total de adolescentes que se encuentran en un entre el nmero de adolescentes con mismo momento en el aula o saln mltiple. respecto al tamao del aula o saln mltiple. Si cuenta con ms de un aula y slo una de ellas se encuentra en hacinamiento, es razn suficiente para sealar Se entiende por aula el espacio la alternativa 0. destinado para que los adolescentes realicen actividades de tipo acadmico Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin formal y no formal. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro. Nota: Tenga en cuenta que en un mismo espacio pueden desarrollase diferentes tipos de actividades como: educativas o recreativas siempre y cuando se respete los tiempos establecidos en el planeador de actividades.

Componente Administrativo Responsable: Operador, Entidad Territorial, ICBF

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. 85. Capacidad de los espacios al aire libre: Se refiere a la relacin que existe entre el nmero de adolescentes con respecto al tamao de los espacios al aire libre Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin destinados para el juego o deporte. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Hacinamiento: 1.49 mts o menos por adolescente en aula y/o saln mltiple. 13 2 10 Ausencia de hacinamiento : 1.50 mts o ms por adolescente en aula y/o saln mltiple. 2 Mida el rea en mts de los espacios al aire libre y luego divida este resultado por el nmero total de adolescentes la modalidad que los utilizan al mismo tiempo.

0 - 2.9 mts o menos de por adolescente, para espacio al aire Tiempo mximo para exigir el libre. 2 estndar: A partir de la firma del 10 - 3 o ms mts por adolescente, para espacios al aire 14 contrato con ICBF. libre .
13 14

NTC 5326 NTC 5326

71 Versin 2012

Componente Administrativo Responsable: Operador, Entidad Territorial, ICBF

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 86. Capacidad de espacios en talleres Mida el rea en mts2 de cada uno de los talleres y divida este vocacionales: resultado por el nmero mximo de adolescentes que lo Hace referencia a la relacin que existe utilizan en un mismo momento para una determinada entre el nmero de adolescentes con actividad. respecto al tamao de los talleres destinados a desarrollar actividades Si cuenta con ms de un espacio y slo uno de ellos se vocacionales. encuentra en hacinamiento, es razn suficiente para sealar Entindase por actividad vocacional la alternativa 0. aqulla destinada a identificar intereses, habilidades y competencias para el Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin manejo del tiempo libre. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Administrativo Responsable: Operador, Entidad Territorial, ICBF

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con ICBF. 87. Capacidad de espacios en talleres laborales: Hace referencia a la relacin que existe entre el nmero de adolescentes con respecto al tamao de los talleres destinados a desarrollar actividades de Si cuenta con ms de un espacio y slo uno de ellos se capacitacin laboral. encuentra en hacinamiento, es razn suficiente para sealar la alternativa 0. Entindase por actividad de capacitacin laboral aquella destinada a desarrollar Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin competencias especficas y una encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente aproximacin a una estructura de en la hoja de caracterizacin y registro. relacin laboral. No aplica: Cuando todos los adolecentes son menores de 15 aos.

0 - Hacinamiento: 2.29 mts o menos por adolescente en los talleres. 15 2 10 Ausencia de hacinamiento : 2.30 mts o ms por adolescente en los talleres vocacionales. 2 Mida el rea mts de cada uno de los talleres y divida este resultado por el nmero mximo de adolescentes que lo utilizan en un mismo momento para una determinada actividad.

0 - Hacinamiento: 2.29 mts o menos de por adolescente en Tiempo mximo para exigir el los talleres. 16 2 estndar: A partir de la firma del 10 Ausencia de hacinamiento : 2.30 mts o ms por contrato con ICBF. adolescente en los talleres.
15 16

NTC 5326 NTC 5326

72 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 88. Proporcin de sanitarios, Establezca el nmero de adolescentes que asisten a la lavamanos y duchas: modalidad, as como el nmero de sanitarios, lavamanos y Hace referencia a la relacin de duchas destinados especficamente para ellos. sanitarios, lavamanos y duchas requeridos con respecto al nmero de Calcule el nmero de adolescentes por sanitario de forma adolescentes atendidos en la modalidad. separada. Si la institucin desarrolla simultneamente varias modalidades en las mismas instalaciones, el clculo debe contemplar la totalidad de adolescentes que estn haciendo uso del servicio sanitario por jornada de atencin. Tenga en cuenta para su clculo la proporcin siguiente:
Componente Administrativo Responsable: Operador, Entidad Territorial, ICBF

Mximo 10 adolescentes por sanitario o hasta 30 por orinal. Mximo 15 adolescentes por 1 ducha. Mximo 15 adolescentes por 1 lavamanos.

Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Insuficiente: La institucin no cumple con alguna de las proporciones establecidas respecto al servicio sanitario, lavamanos y duchas para la atencin de los adolescentes. 17 Tiempo mximo para exigir el 10 - Suficiente : La institucin cumple con todas las estndar: A partir de la firma del proporciones establecidas respecto al servicio sanitario, contrato con ICBF. lavamanos y duchas para la atencin de los adolescentes.
17

NTC 5326

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 89. Requisitos del espacio para Revise el espacio destinado al almacenamiento de alimentos almacenamiento de alimentos: y observe si ste cuenta con las caractersticas siguientes: Hace referencia a las caractersticas del espacio destinado para el 1. Apropiada iluminacin: En lo posible debe contar con una almacenamiento de los alimentos. mayor iluminacin natural que artificial. 2. Ventilacin: Debe existir extractor de calor y ventilador de dispersin del fro o ventilacin natural, de acuerdo con las caractersticas del espacio. 3. Pisos: De material lavable y preferiblemente de color claro. 4. Techo: De material que no genere o acumule suciedad. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Administrativo Responsable: Operador

0 - No cumple: El espacio no cumple con alguna de las caractersticas anotadas. 18 Tiempo mximo para exigir el 10 - Cumple totalmente : El espacio cumple con las 4 estndar: A partir de la firma del caractersticas relacionadas para el almacenamiento de los contrato con ICBF. alimentos.
18

Decreto 1298 de 1994.

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 90. Riesgos ambientales y/o de Identifique las caractersticas del servicio en el anexo 17 para seguridad: poder determinar aquellos aspectos que por el tipo de construccin, Se refiere control de las condiciones que zona climtica y ubicacin geogrfica son objeto de control y generan riesgo de accidentalidad dentro verificacin. Observe si las instalaciones presentan condiciones de de la institucin. control de riesgos particulares y determine cuntas, de las aplicables al servicio, se estn cumpliendo. Determine sobre las condiciones particulares que le aplican al servicio el porcentaje correspondiente de cumplimiento. Por ejemplo: Si por condiciones de infraestructura los espacios no tienen escaleras ni balcones, estos dos criterios no son objeto de verificacin; por lo tanto el porcentaje del nivel de cumplimiento lo tiene que obtener sobre dieciocho criterios y no sobre los 20 listados. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Ventanas con vidrios sin quebrar o anjeos completos. Puerta principal con seguridad. Puertas sin deterioro, xido, astillas o latas levantadas. Ventanas sin deterioro, xido, astillas o latas levantadas. Piso regular liso- uniforme. Pisos no resbalosos. Muros seguros y sin grietas o riesgo de caerse. Escaleras (donde las hay) sin grietas. Escaleras con pasamanos y no resbalosas. Balcones o terrazas con proteccin. (muro, baranda, otro) Aljibes, albercas o estanques con proteccin. Tomas protegidas o cables elctricos cubiertos (en donde haya energa). Ventiladores u otros aparatos elctricos en buen estado. Herramientas corto punzantes fuera del alcance de los adolescentes. Sustancias txicas, qumicas, explosivas o irritantes y medicamentos, fuera del alcance de los adolescentes. Extinguidor con carga vigente. Techo seguro sin riesgo de caerse. Mobiliario que no genere riesgo de accidentes. Sealizacin de los espacios. Cilindros de gas propano ubicados en lugares ventilados y distantes del rea de atencin.

Componente Administrativo Responsable: Operador

Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

0 - Ausencia de control: El 99% o menos de los aspectos Tiempo mximo para exigir el relacionados se controlan. estndar: A partir de la firma del 10 - Buen control: El 100% de los aspectos relacionados con contrato con ICBF. riesgos ambientales y/o de seguridad se controlan. 75 Versin 2012

Componente Administrativo Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 19: 91. Disposicin de basuras Identifique si se cuenta con un lugar destinado especficamente Se refiere a las condiciones requeridas para la disposicin de basuras y observe si cumple con los en las reas destinadas para la requisitos siguientes: disposicin de las basuras, dentro de las instalaciones donde se desarrolla la 1. Materiales o acabados lisos, para permitir su fcil limpieza e modalidad. impedir la formacin de ambientes propicios para el desarrollo de microorganismos en general. 2. Sistemas de ventilacin, de suministro de agua y de drenaje. 3. Sitio diseado de tal manera que impida el acceso de insectos, roedores y otra clase de animales. 4. Recipientes impermeables de plstico, caucho o metal, de fcil limpieza con proteccin al moho y con bolsa plstica. 5. Recipientes dotados con tapa de buen ajuste, que no dificulte el proceso de vaciado durante la recoleccin. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro. Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con ICBF. 92. Material ldico y deportivo: Hace referencia a la disponibilidad de elementos que posibiliten las actividades ldico- deportivas en los adolescentes. 0 - Malo: No cumple con alguno de los requisitos establecidos. 10 - Bueno: Cumple con los 5 requisitos establecidos para la disposicin de basuras. Observe si existen para la modalidad elementos o materiales ldicos y deportivos, teniendo en cuenta el lineamiento tcnicoadministrativo del ICBF, que permita el desarrollo de actividades de esta ndole, de acuerdo con el nmero de los adolescentes atendidos. Ver anexo 18. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Administrativo Responsable: Operador

0 - No cuenta: El material ldico y deportivo para desarrollar actividades de esta ndole no corresponde al establecido en el lineamiento tcnico-administrativo del ICBF. Tiempo mximo para exigir el 10 - Cuenta totalmente: El material ldico y deportivo para estndar: A partir de la firma del desarrollar actividades de esta ndole corresponde totalmente al contrato con ICBF. establecido en el lineamiento tcnico-administrativo del ICBF.
19

Ley 9 de 1979

76 Versin 2012

Componente Legal20 Responsable: Operador

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 93. Personera jurdica: Identifique si existe un documento, expedido por entidad Corresponde al reconocimiento que el competente, (Entidad Territorial, Secretarias, ICBF, Dicesis o estado hace de la existencia de la Cmara de Comercio, entre otras) en el cual se reconozca la institucin y su razn social, mediante existencia de la persona jurdica que desarrolla el servicio el cual la faculta para ejercer derechos evaluado. y contraer obligaciones dentro del marco de la Ley y de sus estatutos. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterizacin y registro.

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. 94. Representacin legal: Se refiere a la existencia de la certificacin vigente que acredita al representante legal actual, para actuar a nombre de la entidad contratista.

0 - No existe: No ha sido expedida o ha sido cancelada la personera jurdica. 10 - Existe: La entidad cuenta con personera jurdica. Identifique en el acta de nombramiento del representante legal el nombre y apellido de la persona elegida para tal efecto. Identifique el periodo para el cual fue elegido y contraste esta informacin con el contenido del certificado de representacin legal. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Legal Responsable: Operador

1. 2. 3.

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con el ICBF.
20

0 - Certificado no vigente: La entidad contratista cambi de representante legal y el certificado de representacin legal no ha sido actualizado. 10 - Certificado vigente: El certificado de representacin legal expedido por la autoridad competente se encuentra vigente y a nombre del representante legal actual.

Componente legal: Se refiere a los requisitos legales que el operador debe cumplir para prestar el servicio.

77 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA VARIABLE Y DEFINICIN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN 95. Licencia de funcionamiento: Identifique qu tipo de servicio presta la institucin y determine Hace referencia a que la persona dentro de los documentos legales, si la licencia de funcionamiento jurdica cuente con la licencia de est vigente y corresponde a la modalidad que se presta en la funcionamiento vigente y especfica sede evaluada. para la modalidad que desarrolla, la cual la autoriza para prestar el servicio de Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin atencin a los adolescentes. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterizacin y registro.
Componente Legal Responsable: Operador

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. 96. Concepto sanitario: Hace referencia a la existencia y vigencia del reconocimiento que hace la autoridad competente del sector salud, sobre el cumplimiento institucional de los requisitos de sanidad.

0 - Licencia no vigente: La entidad competente expidi la licencia de funcionamiento pero est vencida. 10 - Licencia vigente: La entidad competente expidi la licencia de funcionamiento, est vigente y corresponde a la modalidad evaluada. Identifique si existe un documento, expedido por entidad competente, en el cual se reconozca el cumplimiento de los requisitos sanitarios y que ste corresponda al domicilio donde funciona la institucin. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterizacin y registro.

Componente Legal Responsable: Operador

Tiempo mximo para exigir el estndar: A partir de la firma del contrato con el ICBF.

0 - No existe: No cuenta con concepto sanitario, ha sido cancelado o no est vigente. 10 - Existe: La entidad cuenta con concepto sanitario vigente. 78 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 1 Tabla para clculo y seleccin de las muestras La siguiente tabla deber utilizarse para la verificacin de variables que requieren de la seleccin de una muestra. El muestreo se basa en un procedimiento aleatorio simple, con un error de estimacin de 10% y un nivel de confianza de 95%. Para proceder a la seleccin de los casos que conformarn la muestra, debe partir de un listado completo de todas las unidades de observacin que estn en la modalidad (Nios, nias, adolescentes, profesionales, carpetas, historias de atencin, etc.). Con el fin de tener una mayor cobertura de verificacin se recomienda que para cada visita se tome una muestra distinta, por lo tanto, se debe cambiar la posicin de inicio del intervalo, manteniendo el tamao de la muestra. Por ejemplo, si para la primera vista se inici el intervalo de 1 de cada 1, con el nio, nia o adolescente que aparece de primero en la lista, para la segunda visita inicie con el adolescente que aparece de segundo en la lista. En el caso de las variables que se verifican por encuesta, identifique todos los que cumplen con los requisitos bsicos para poder responderla: Saber leer y escribir y no presentar limitacin que le impida comprender las instrucciones. Del listado final establezca el intervalo de seleccin, dependiendo del nmero de adolescentes identificados. Nmero de unidades de observacin 1 2 3 4-5 6 7 8-9 10 11 - 12 13 14 - 15 16 - 17 18 - 19 20 - 21 22 - 23 24 - 26 27 - 28 29 - 31 32 - 34 35 - 37 38 - 41 42 - 45 46 - 49 50 - 54 55 - 59 60 - 65 66 - 71 72 - 78 79 - 86 87 - 95 Intervalo de seleccin 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 1 1 cada 2 1 cada 2 1 cada 2 1 cada 2 1 cada 2 1 cada 2 1 cada 2 1 cada 2 1 cada 2 1 cada 2 1 cada 2 1 cada 2 1 cada 3 1 cada 3 1 cada 3 1 cada 3 Versin 2012 Tamao de la muestra 1 2 3 5 6 6 8 8 9 10 11 11 12 13 13 14 15 16 16 17 17 18 19 19 20 20 21 21 22 22 79

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Nmero de unidades de Intervalo de seleccin Tamao de la muestra observacin 96 - 106 1 cada 3 23 107 - 118 1 cada 4 23 119 - 133 1 cada 4 24 134 - 151 1 cada 4 24 152 - 172 1 cada 5 25 173 - 198 1 cada 5 25 199 - 232 1 cada 6 26 233 - 276 1 cada 7 26 277 - 339 1 cada 8 27 340 - 429 1 cada 10 27 430 - 576 1 cada 12 27 577 - 857 1 cada 17 28 858 1.599 1 cada 29 28

80 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 2 Alimentacin Variable 6

MINUTA PATRN POR TIEMPOS DE CONSUMO - SEMANAL Grupo de edad: 13 - 17 aos 11 meses DESAYUNO Cantidad Frecuencia P. Bruto P. Neto P. Servido Todos los das 4 veces/semana 3 veces/semana 2 veces/semana 2 veces/semana Todos los das 2 veces/semana 12 gr 80 gr 120 140 gr 16 gr Todos los das 16 gr 18 gr 12 gr 80 gr 112 gr 12 gr 80 gr 112 gr 13 gr 100 cc 55 gr 50 gr 13 gr 100 cc 50 gr 50 gr 100 cc 50 gr 50 gr

Grupo Alimento Lcteos Leche en polvo Leche entera pasteurizada Carnes- huevos-quesos Huevo Queso campesino Cereal o Acompaante* Avena en hojuelas Fcula de Maz Pan o arepa de maz Fruta Fruta entera Azcares Azcar Chocolate Panela

Unidad Casera de Servido 1/2 taza de leche 1 unidad 1 porcin mediana para elaboracin de colada (1/2 agua - 1/2 leche) 1 unidad grande 1 porcin mediana 1 cucharada sopera 1/2 pastilla 1 cucharada sopera - panela rayada

16 gr 16 gr 18 gr

16 gr 16 gr 18 gr

Grasa Aceite o Mantequilla Todos los das 8 cc 8 cc 8 cc 3/4 cucharada * El acompaante se debe adecuar a los hbitos alimentarios de la regin, as se puede incluir arroz, papa, pltano, etc. Caloras Protena Grasa Carboh Calcio Hierro gr gr gr gr mgr TOTAL 505 19,8 22,0 70,3 182,3 4,0 ADECUACION 20% 26,1% 26,2% 19,2% 20,3% 18,1% REFRIGERIO 1 Cantidad Unidad Casera Grupo Alimento Frecuencia de Servido P. Bruto P. Neto P. Servido Lcteos Leche en polvo 13 gr 13 gr 1/2 taza de 5 veces/semana 100 cc leche Leche entera pasteurizada 100 cc 100 cc 1 vaso de 7 Yogurt o Kumis 2 veces/semana 200 cc 200 cc 200 cc onzas Cereal Pan 3 veces/semana 80 gr 80 gr 80 gr 1 unidad grande Galletas de dulce sal 4 veces/semana 15 gr 15 gr 15 gr 2 unidades waffer 81 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Fruta 120 1 porcin Entera 112 gr 112 gr 140 gr mediana 3 veces/semana 50 - 75 en jugo 45 gr 240 cc 1 vaso 8 onzas gr Azcares 1 cuchara Azcar 16 gr 16 gr 16 gr sopera 4 veces/semana 1 cuchara Panela 18 gr 18 gr 18 gr sopera - panela rayada REFRIGERIO 2 Cantidad Unidad Casera Grupo Alimento Frecuencia de Servido P. Bruto P. Neto P. Servido Lcteos Leche en polvo 13 gr 13 gr 1/2 taza de 5 veces/semana 100 cc leche Leche entera pasteurizada 100 cc 100 cc 1 vaso de 7 Yogurt o Kumis 1 vez/semana 200 cc 200 cc 200 cc onzas 1 porcin Queso campesino 1 vez/semana 50 gr 50 gr 50 gr mediana Cereal Hojaldre 2 veces/semana 50 gr 50 gr 50 gr 1 unidad Galletas de dulce sal 4 veces/semana 21 gr 21 gr 21 gr 3 unidades waffer Azcares Arroz de Leche 2 veces/semana 100 gr 100 gr 100 gr 1 Taza Bocadillo 1 vez/semana 50 gr 50 gr 50 gr 1 porcin Gelatina 1 vez/semana 18 gr 18 gr 100 gr 1 porcin grande 1 cucharada Panela 2 veces/semana 18 gr 18 gr 18 gr sopera - panela rayada Caloras Proteico Grasa Carboh Calcio Hierro gr gr gr gr mgr 552 18,9 16,4 105,5 468,7 4,9 22% 24,9% 19,5% 28,8% 56,8% 30,6% ALMUERZO Unidad Cantidad Frecuencia Casera de P. Bruto P. Neto P. Servido Servido 22 - 34 gr 46 gr 20 gr 20 gr 40 gr 20 gr 240 cc 1 taza

TOTAL ADECUACION

Grupo Alimento Sopa o crema** Verduras Cereal o Races o Plat. Leguminosa Seco Carnes, huevo, leguminosas Carne roja Huevo Pollo (pechuga)

Todos los das

4 veces/semana (1 vez/semana Hgado) 1 vez / semana 2 veces/semana

90 gr 55 gr 100 gr

90 gr 50 gr 90 gr

65 gr 50 gr 78 gr

1 porcin 1 unidad 1 porcin 82

Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES 4 1/2 cucharas Leguminosa 2 veces/semana 20 gr 20 gr 56 gr soperas Cereal 8 cucharas Arroz 6 veces/semana 40 gr 40 gr 93 gr soperas 1 porcin Pasta 1 vez / semana 40 gr 40 gr 120 gr grande Tubrculo / pltano / Derivados de cereal 1 unidad Papa, pltano, ame, etc. 4 veces/semana 97 gr 80 gr 85 gr grande o 4 tajadas 1 unidad Arepa de maz 2 veces/semana 50 gr 50 gr 50 gr mediana Hortalizas - verduras 56 - 81 4 cucharas Verdura Todos los das 50 gr 55 gr gr soperas Frutas 120 1 porcin Entera 112 gr 112 gr 140 gr mediana Todos los das 50 - 75 en jugo 45 gr 240 cc 1 vaso 8 onzas gr Azcares 1 cuchara Azcar 16 gr 16 gr 16 gr sopera Todos los das 1 cuchara Panela 18 gr 18 gr 18 gr sopera panela rayada Grasa 1 1/2 Aceite Todos los das 15 cc 15 cc 15 cc cucharada Lcteos Leche en polvo 13 gr 13 gr 1/2 taza de Todos los das 100 cc leche Leche entera pasteurizada 100 cc 100 cc Condimentos ** La inclusin de sopa se debe adecuar a los hbitos alimentarios de la regin; en caso de no ser costumbre su inclusin, se distribuirn los alimentos por grupo, aumentando la porcin en el seco Calora Protena Grasa Carboh Calcio Hierro gr gr gr gr mgr TOTAL 784 51,9 22,9 109,0 220,5 8,6 ADECUACION 31% 68,3% 27,2% 29,7% 24,5% 39,3% CENA Grupo Alimento Sopa o crema** Verduras Cereal o Races o Plat. Leguminosa Seco Carnes Carne roja Frecuencia P. Bruto 22 - 34 gr 46 gr 20 gr Cantidad P. Neto P. Servido 20 gr 40 gr 20 gr Unidad Casera de Servido

Todos los das

240 cc

1 taza

5 veces/semana (1 vez/semana Hgado)

90 gr

90 gr

65 gr

1 porcin 83

Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Pollo (pechuga) 2 veces/semana 100 gr 90 gr 78 gr 1 porcin Cereal 8 cucharas Arroz 6 veces/semana 40 gr 40 gr 93 gr soperas Pasta 1 vez / semana 40 gr 40 gr 120 gr 1 porcin grande Tubrculo / pltano / Derivados de cereal 1 unidad grande o Papa, pltano, ame, etc. 4 veces/semana 97 gr 80 gr 85 gr 4 tajadas Arepa de maz 2 veces/semana 50 gr 50 gr 50 gr 1 unidad mediana Hortalizas - verduras 4 cucharas Verdura Todos los das 56 - 81 gr 50 gr 55 gr soperas Frutas 120 - 140 Entera 112 gr 112 gr 1 porcin mediana gr Todos los das en jugo 50 - 75 gr 45 gr 240 cc 1 vaso 8 onzas Azcares Azcar 16 gr 16 gr 16 gr 1 cuchara sopera Todos los das 1 cuchara sopera Panela 18 gr 18 gr 18 gr - panela rayada Grasa Aceite Todos los das 15 cc 15 cc 15 cc 1 1/2 cucharada Condimentos ** La inclusin de sopa se debe adecuar a los hbitos alimentarios de la regin; en caso de no ser costumbre su inclusin, se distribuirn los alimentos por grupo, aumentando la porcin en el seco Calora Protena Grasa Carboh Calcio Hierro gr gr gr gr mgr TOTAL 730 48,4 20,5 100,9 87,1 7,6 ADECUACION 29% 63,8% 24,3% 27,5% 9,7% 34,4% APORTE NUTRICIONAL MINUTA PATRON DIA COMPLETO Protena Kcal gr TOTAL DIARIO MINUTA PATRON 2570 139,0 RECOMENDACIONES DIARIAS 2530 75,9 (13 - 17 AOS 11 MESES) % ADECUACION 102% 183,1% Desnaturalizacin de protena por coccin Biodisponibilidad por origen

Lpidos gr 81,9 84,3 97,2%

CHO gr 385,7 366,8

Calcio mgr 958,6 900,0

Hierro mgr 25,1 22,0 114,1%

105,2% 106,5%

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 3 Igualdad de oportunidades Variable 10 Esta encuesta es annima, no tiene que escribir su nombre, califique con total confianza, las respuestas son personales, no hay correctas o incorrectas, buenas o malas, lo importante es lo que usted piense. Instrucciones: 1. Lea individualmente la encuesta. Si es necesario puede hacerlo con ayuda del adulto que le entreg el cuestionario. 2. Coloque una X al frente de cada frase, de acuerdo con la puntuacin que elija. 3. No escriba en las reas sombreadas. 4. Asegrese de comprender cada una de las frases y la forma de calificarla, si no es as, solicite una explicacin a quien le entreg la hoja. 5. Debe verificar que cada una de las preguntas sea contestada y que no se encuentren registradas dos respuestas diferentes para una misma pregunta. Tenga en cuenta para su respuesta que los nmeros significan: 1 = Nunca 2 = Rara vez 3 = La mayora de las veces 4 = Siempre PUNTUACIN 2 3 4 Rara La Siempre vez mayora de las veces 2 3 4 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 Suma total 4 4 4 4 4 4 4

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES 1 Nunca En esta institucin:

1. Puedo estudiar como lo hacen mis compaeros/as. 2. Cuando me enfermo recibo la misma atencin que se le da a mis compaeros/as. 3. Me ofrecen la misma alimentacin que se da a todos mis compaeros/as. (No tener en cuenta a los/as compaeros/as que por razones nutricionales requieren de una dieta diferente) 4. Me han dado a conocer las razones por las cuales estoy aqu. 5. Me tratan con igual respeto y consideracin que a todos mis compaeros/as. 6. Se aplica el manual de convivencia por igual a todos/as. 7. Tengo las mismas posibilidades para jugar y divertirme como lo hacen mis compaeros/as. 8. Todos tenemos los mismos derechos y responsabilidades.

1 1 1 1 1 1 1 1

Promedio: Suma total dividida por 8

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 3.1 Consolidado de frecuencia de respuestas Igualdad de oportunidades Variable 10 Instrucciones: 1. 2. 3. Diligencie la informacin solicitada en los recuadros sombreados. Identifique el nmero de adolescentes, que respondieron a cada pregunta segn la opcin 1, 2, 3 o 4 y transcriba este dato en la casilla correspondiente. Para hallar el porcentaje divida el nmero de adolescentes que respondieron a cada pregunta entre el nmero total de adolescentes que contestaron la encuesta. Ejemplo: si la muestra corresponde a 30 adolescentes y frente a la pregunta 1, diez adolescentes respondieron la opcin 1, divida el nmero de adolescentes que respondieron esta opcin entre el total de adolescentes que contestaron la encuesta. Igual procedimiento se debe seguir para cada una de las dems opciones. Tenga en cuenta que la sumatoria horizontal de los porcentajes debe ser igual a 100%. Para finalizar sume el total de porcentajes de cada una de las frecuencias obtenidas y divdalas entre el nmero de preguntas. Transcriba esta informacin en el EV12.E de cada modalidad, siguiendo las instrucciones del registro EV12.

4. 5.

Nombre la Institucin Encuestada Total de adolescentes de la institucin: 1 = Nunca 2 = Rara vez

Muestra seleccionada de adolescentes para las encuestas: 3 = La mayora de las veces 4 = Siempre - Todas las veces

FRECUENCIA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES 1. Puedo estudiar como lo hacen mis compaeros/as. 2. Cuando me enfermo recibo la misma atencin que se le da a mis compaeros/as. 3. Me ofrecen la misma alimentacin que se da a todos mis compaeros/as. (No tener en cuenta a los/as compaeros/as que por razones nutricionales requieren de una dieta diferente) 4. Me han dado a conocer las razones por las cuales estoy aqu. 5. Me tratan con igual respeto y consideracin que a todos mis compaeros/as. 6. Se aplica el manual de convivencia por igual a todos/as. 7. Tengo las mismas posibilidades para jugar y divertirme como lo hacen mis compaeros/as. 8. Todos tenemos los mismos derechos y responsabilidades. Frecuencia de respuestas de los adolescentes (Suma total de cada uno de los porcentajes dividida entre 8) N % N % 3 = La N % N % 1= 2 = Rara mayora de 4 = Siempre Nunca vez las veces 1 % 2 % 3 % 4 %

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 4 Respeto a la confidencialidad Variable 11 Esta encuesta es annima, no tiene que escribir su nombre, debe ser diligenciada por el director, coordinador y personal profesional. Las respuestas son personales, no hay buenas o malas, correctas o incorrectas, lo importante es lo que usted piense. Instrucciones: Lea cada uno de los enunciados y coloque una X al frente de cada uno de ellos, de acuerdo con la puntuacin que elija. Al terminar, verifique que haya calificado todos los enunciados. Utilice solo una alternativa de puntuacin. Para su anlisis tenga en cuenta los siguientes criterios: 1 = Siempre - Todas las veces 2 = La mayora de las veces 3 = Rara vez 4 = Nunca

ASPECTOS A EVALUAR 1. La informacin obtenida a travs de las entrevistas con los adolescentes se difunde y comparte con alguna(s) persona(s) ajena(s) a la entrevista que no tienen que ver con el proceso de atencin. 2. Se comparte informacin sin resguardar la identidad de los adolescentes a otras familias, con el fin de ejemplificar situaciones. 3. Se proporciona informacin obtenida confidencialmente de los adolescentes a personas o instituciones externas y ajenas al seguimiento de los casos. 4. Los informes, hojas de vida o historias integrales pueden ser revisadas por personas o instituciones externas y ajenas al seguimiento de los casos. 5. Se utiliza la informacin de los adolescentes con propsitos investigativos sin su consentimiento o el de sus familias. 6. La informacin obtenida confidencialmente por personal tcnico o profesional de la modalidad se comenta o difunde entre los adolescentes. 7. Los adolescentes se quejan porque se difunde o comenta informacin que ha sido obtenida confidencialmente. 8. Escucha usted comentarios sobre informacin confidencial de los adolescentes entre el personal tcnico o profesional y fuera de comits o reuniones tcnicas. 9. Se hacen chistes o comentarios jocosos sobre la condicin o el comportamiento de los adolescentes, entre sus compaeros de trabajo. 10. Usted divulga un secreto o confidencia personal de los adolescentes.

PUNTUACIN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

SUMA TOTAL Promedio general individual (Suma total dividida por 10) Promedio general institucional (Sumatoria de los promedios generales individuales dividido entre el nmero de personal encuestado).

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 4.1 Consolidado de frecuencias de respuestas Respeto a la confidencialidad Variable 11 Instrucciones: 1. Diligencie la informacin solicitada en los recuadros sombreados. 2. Identifique el nmero de miembros de la institucin que contestaron la encuesta y transcriba este dato en la casilla correspondiente. 3. Para hallar el porcentaje divida el total obtenido entre el nmero de personas que contestaron a cada pregunta. Ejemplo: Si la muestra corresponde a 30 adultos y frente a la pregunta 1, diez adultos respondieron la opcin 1, divida el nmero de adultos que respondieron esta opcin entre el total de adultos que contestaron la encuesta. Igual procedimiento se debe seguir para cada una de las dems opciones. Tenga en cuenta que la sumatoria horizontal de los porcentajes debe ser igual a 100%. 4. Para finalizar sume el total de porcentajes de cada una de las frecuencias obtenidas y divdalas entre el nmero de preguntas. 5. Transcriba esta informacin en el EV12.E de cada modalidad, siguiendo las instrucciones del registro EV12. Nombre la Institucin Encuestada Total personas que laboran en la institucin: 1 = Siempre - Todas las veces 2 = La mayora de las veces 3 = Rara vez 4 = Nunca
ASPECTOS A EVALUAR FRECUENCIA 2 % 3 %

Muestra seleccionada de personas seleccionadas para las encuestas:

1. La informacin obtenida a travs de las entrevistas con los adolescentes se 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.


difunde y comparte con alguna(s) persona(s) ajena(s) a la entrevista que no tienen que ver con el proceso de atencin. Se comparte informacin sin resguardar la identidad de los adolescentes a otras familias con el fin de ejemplificar situaciones. Se proporciona informacin obtenida confidencialmente de los adolescentes a personas o instituciones externas y ajenas al seguimiento de los casos. Los informes, hojas de vida o historias integrales pueden ser revisadas por personas o instituciones externas y ajenas al seguimiento de los casos. Se utiliza la informacin de los adolescentes con propsitos investigativos sin su consentimiento o el de sus familias. La informacin obtenida confidencialmente por personal tcnico o profesional de la modalidad se comenta o difunde entre los adolescentes. Los adolescentes se quejan porque se difunde o comenta informacin que ha sido obtenida confidencialmente. Escucha usted comentarios sobre informacin confidencial de los adolescentes entre el personal tcnico o profesional y fuera de comits o reuniones tcnicas. Se hacen chistes o comentarios jocosos sobre la condicin o el comportamiento de los adolescentes entre sus compaeros de trabajo. Usted divulga un secreto o confidencia personal de los adolescentes.

Frecuencia de respuestas del personal encuestado (Suma total de cada uno de los porcentajes dividida entre el total de preguntas)

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 5 Apertura a la participacin Variable 14 Esta encuesta es annima, no tiene que escribir su nombre, califique con total confianza, las respuestas son personales, no hay correctas o incorrectas, buenas o malas, lo importante es lo que usted piense. Instrucciones: 1. Lea individualmente la encuesta. Si es necesario puede hacerlo con ayuda del adulto que le entreg el cuestionario. 2. Coloque una X al frente de cada frase, de acuerdo con la puntuacin que elija. 3. No escriba en las reas sombreadas. 4. Asegrese de comprender cada una de las frases y la forma de calificarla, si no es as, solicite una explicacin a quien le entreg la hoja. 5. Debe verificar que cada una de las preguntas sea contestada y que no se encuentren registradas dos respuestas diferentes para una misma pregunta. Tenga en cuenta para su respuesta que los nmeros significan: 1 = Nunca 2 = Rara vez 3 = La mayora de las veces 1 Nunca 2 Rara vez 4 = Siempre 3 La mayora de las veces 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 Siempre

APERTURA A LA PARTICIPACIN En esta institucin: 1. Puedo opinar sobre las actividades que realizo y mis opiniones son tenidas en cuenta por los adultos. 2. Puedo decidir si participo o no en actividades de carcter religioso. 3. Mis compaeros/as o yo, decidimos con los adultos sobre algunas de las actividades a realizar. 4. Puedo decidir en qu ocupar mis ratos libres. 5. Puedo elegir las actividades deportivas que ms me gustan. 6. Puedo participar en la eleccin de mis compaeros/as representantes en el gobierno institucional. 7. Puedo expresar mi opinin sobre las cosas que me agradan o desagradan 8. Puedo elegir las actividades en las cuales participo, de acuerdo con mis capacidades. 9. Hay buzones, murales, peridicos, reuniones, etc., para dar a conocer mi opinin.

1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4

Suma total Promedio: Suma total dividido por 9

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 5.1 Consolidado de frecuencia de respuestas Apertura a la participacin Variable 14 Instrucciones: 1. Diligencie la informacin solicitada en los recuadros sombreados. 2. Identifique el nmero de adolescentes, que respondieron a cada pregunta segn la opcin 1, 2, 3 o 4 y transcriba este dato en la casilla correspondiente. 3. Para hallar el porcentaje divida el nmero de adolescentes que respondieron a cada pregunta entre el nmero total de adolescentes que contestaron la encuesta. Ejemplo: si la muestra corresponde a 30 adolescentes y frente a la pregunta 1, diez adolescentes respondieron la opcin 1, divida el nmero de adolescentes que respondieron esta opcin entre el total de adolescentes que contestaron la encuesta. Igual procedimiento se debe seguir para cada una de las dems opciones. Tenga en cuenta que la sumatoria horizontal de los porcentajes debe ser igual a 100%. 4. Para finalizar sume el total de porcentajes de cada una de las frecuencias obtenidas y divdalas entre el nmero de preguntas. 5. Transcriba esta informacin en el EV12.E de cada modalidad, siguiendo las instrucciones del registro EV12. Nombre la Institucin Encuestada Total de adolescentes de la institucin: 1 = Nunca 2 = Rara vez

Muestra seleccionada de adolescentes para las encuestas: 3 = La mayora de las veces 4 = Siempre - Todas las veces

APERTURA A LA PARTICIPACIN 1. Puedo opinar sobre las actividades que realizo y mis opiniones son tenidas en cuenta por los adultos de la modalidad. 2. Puedo decidir si participo o no en actividades de carcter religioso. 3. Mis compaeros/as o yo, decidimos con los adultos del programa sobre algunas de las actividades a realizar. 4. Puedo decidir en qu ocupar mis ratos libres. 5. Puedo elegir las actividades deportivas que ms me gustan. 6. Participo en la eleccin de mis compaeros/as representantes en el gobierno institucional. 7. Puedo expresar mi opinin sobre las cosas que me agradan o desagradan 8. Puedo elegir las actividades en las cuales participo, de acuerdo con mis capacidades. 9. Existe en el programa buzones, murales, peridicos, reuniones, etc., para dar a conocer mi opinin.

FRECUENCIA 2 % 3 %

Frecuencia de respuestas de los adolescentes (Suma total de cada uno de los porcentajes dividida entre 9) N % N % 3 = La N % N % 1= 2 = Rara mayora de 4 = Siempre Nunca vez las veces

90 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES

Anexo 6 Aplicacin del pacto de convivencia Variable 15 Esta encuesta es annima, no tiene que escribir su nombre, califique con total confianza, las respuestas son personales, no hay correctas o incorrectas, buenas o malas, lo importante es lo que usted piense. Instrucciones: 1. Lea individualmente la encuesta. Si es necesario puede hacerlo con ayuda del adulto que le entreg el cuestionario. 2. Coloque una X al frente de cada frase, de acuerdo con la puntuacin que elija. 3. No escriba en las reas sombreadas. 4. Asegrese de comprender cada una de las frases y la forma de calificarla, si no es as, solicite una explicacin a quien le entreg la hoja. 5. Debe verificar que cada una de las preguntas sea contestada y que no se encuentren registradas dos respuestas diferentes para una misma pregunta. Tenga en cuenta para su respuesta que los nmeros significan: 1 = Nunca 2 = Rara vez 3 = La mayora de las veces 4 = Siempre PUNTUACIN 2 3 Rara La vez mayora de las veces 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3

APLICACIN DEL PACTO DE CONVIVENCIA 1 Nunca En esta institucin:

4 Siempre

1. Las recompensas que recibo aqu, obedecen a lo establecido en el pacto de convivencia. 2. Las amonestaciones o sanciones que la institucin me aplica, obedecen a lo establecido en el pacto de convivencia. 3. Los adultos de la institucin me orientan y motivan para que cumpla con el pacto de convivencia. 4. En la institucin se aplica el pacto de convivencia de la misma manera para todos los adolescentes. 5. Los adultos de la institucin me tratan con respeto y no me castigan con golpes, insultos ni me ridiculizan. 6. Cuando me porto mal me explican las razones de la amonestacin o sancin. 7. Cuando me porto bien me explican las razones de la recompensa o felicitacin.

1 1 1 1 1 1 1

4 4 4 4 4 4 4

3 Suma total Promedio: Suma total dividido por 7

91 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 6.1 Consolidado de frecuencia de respuestas Aplicacin del pacto de convivencia Variable 15 Instrucciones: 1. Diligencie la informacin solicitada en los recuadros sombreados. 2. Identifique el nmero de adolescentes, que respondieron a cada pregunta segn la opcin 1, 2, 3 o 4 y transcriba este dato en la casilla correspondiente. 3. Para hallar el porcentaje divida el nmero de adolescentes que respondieron a cada pregunta entre el nmero total de adolescentes que contestaron la encuesta. Ejemplo: si la muestra corresponde a 30 adolescentes y frente a la pregunta 1, diez adolescentes respondieron la opcin 1, divida el nmero de adolescentes que respondieron esta opcin entre el total de adolescentes que contestaron la encuesta. Igual procedimiento se debe seguir para cada una de las dems opciones. Tenga en cuenta que la sumatoria horizontal de los porcentajes debe ser igual a 100%. 4. Para finalizar sume el total de porcentajes de cada una de las frecuencias obtenidas y divdalas entre el nmero de preguntas. 5. Transcriba esta informacin en el EV12.E de cada modalidad, siguiendo las instrucciones del registro EV12. Nombre la Institucin Encuestada Total de adolescentes de la institucin: 1 = Nunca 2 = Rara vez

Muestra seleccionada de adolescentes para las encuestas: 3 = La mayora de las veces 4 = Siempre - Todas las veces

Aplicacin del Pacto de convivencia 1. Las recompensas que recibo aqu, obedecen a lo acordado en el manual o pacto de convivencia. 2. Las amonestaciones o castigos que la institucin me aplica, obedecen a lo acordado en el manual o pacto de convivencia. 3. Los adultos de la institucin me orientan y motivan para que cumpla con el pacto de convivencia. 4. En la institucin se aplica el manual o pacto de convivencia de la misma manera para todos los adolescentes. 5. Los adultos de la institucin me tratan con respeto y no me castigan con golpes, insultos ni me ridiculizan. 6. Cuando me porto mal me explican las razones de la amonestacin o castigo. 7. Cuando me porto bien me explican las razones de la recompensa o felicitacin.

FRECUENCIA 2 % 3 %

Frecuencia de respuestas de los adolescentes (Suma total de cada uno de los porcentajes dividida entre 7) N % N % 3 = La N % N % 1= 2 = Rara mayora de 4 = Siempre Nunca vez las veces

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 7 Percepcin de la Calidad del servicio Variable 17 Esta encuesta es annima, no tiene que escribir su nombre, califique con total confianza, las respuestas son personales, no hay correctas o incorrectas, buenas o malas, lo importante es lo que usted piense. Instrucciones: 1. Lea individualmente la encuesta. Si es necesario puede hacerlo con ayuda del adulto que le entreg el cuestionario. 2. Coloque una X al frente de cada frase, de acuerdo con la puntuacin que elija. 3. No escriba en las reas sombreadas. 4. Asegrese de comprender cada una de las frases y la forma de calificarla, si no es as, solicite una explicacin a quien le entreg la hoja. 5. Debe verificar que cada una de las preguntas sea contestada y que no se encuentren registradas dos respuestas diferentes para una misma pregunta. Tenga en cuenta para su respuesta que los nmeros significan: 1 = Nunca 2 = Rara vez 3 = La mayora de las veces 1 Nunca 2 Rara vez 4 = Siempre 3 La mayora de las veces 3 3 3 4 Siempre

PERCEPCIN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO En esta institucin: 1. Me siento satisfecho con la atencin y el trato que me ofrecen a m y mis compaeros. 2. Cuento con los materiales necesarios para desarrollar las actividades educativas, de talleres, recreativas, deportivas y culturales. 3. Siento que soy respetado por los adultos que trabajan en la institucin. 4. Siento que las actividades formativas que se programan me ayudan a mejorar como persona. 5. Los alimentos que me ofrecen son de mi agrado. 6. Se interesan por saber por qu me siento triste, preocupado o enojado 7. Los profesionales atienden con agrado mis inquietudes y preocupaciones 8. Siento que me ayudan a resolver los problemas por los cuales ingres a esta institucin

1 1 1

2 2 2

4 4 4

1 1 1 1 1

2 2 2 2 2

3 3 3 3 3

4 4 4 4 4

Suma total Promedio: Suma total dividido por 8

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 7.1 Consolidado de frecuencia de respuestas Percepcin de la Calidad del servicio Variable 17 Instrucciones: 1. Diligencie la informacin solicitada en los recuadros sombreados. 2. Identifique el nmero de adolescentes, que respondieron a cada pregunta segn la opcin 1, 2, 3 o 4 y transcriba este dato en la casilla correspondiente. 3. Para hallar el porcentaje divida el nmero de adolescentes que respondieron a cada pregunta entre el nmero total de adolescentes que contestaron la encuesta. Ejemplo: si la muestra corresponde a 30 adolescentes y frente a la pregunta 1, diez adolescentes respondieron la opcin 1, divida el nmero de adolescentes que respondieron esta opcin entre el total de adolescentes que contestaron la encuesta. Igual procedimiento se debe seguir para cada una de las dems opciones. Tenga en cuenta que la sumatoria horizontal de los porcentajes debe ser igual a 100%. 4. Para finalizar sume el total de porcentajes de cada una de las frecuencias obtenidas y divdalas entre el nmero de preguntas. 5. Transcriba esta informacin en el EV12.E de cada modalidad, siguiendo las instrucciones del registro EV12. Nombre la Institucin Encuestada Total de adolescentes de la institucin: 1 = Nunca 2 = Rara vez

Muestra seleccionada de adolescentes para las encuestas: 3 = La mayora de las veces 4 = Siempre - Todas las veces

PERCEPCIN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO

FRECUENCIA 2 % 3 %

1. Me siento satisfecho con la atencin y el trato que me ofrecen a m y mis compaeros. 2. Cuento con los materiales necesarios para desarrollar las actividades educativas, de talleres, recreativas, deportivas y culturales. 3. Siento que soy respetado por los adultos que trabajan en la institucin. 4. Siento que las actividades formativas que se programan me ayudan a mejorar como persona. 5. Los alimentos que me ofrecen son de mi agrado. 6. Se interesan por saber por qu me siento triste, preocupado o enojado. 7. Los profesionales atienden con agrado mis inquietudes y preocupaciones. 8. Siento que me ayudan a resolver los problemas por los cuales ingres a esta institucin. Frecuencia de respuestas de los adolescentes (Suma total de cada uno de los porcentajes dividida entre 8) N % N % 3 = La N % N % 1= 2 = Rara mayora de 4 = Siempre Nunca vez las veces

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 8 Implementos de aseo personal Variable 22

Elementos de dotacin Crema de manos/cuerpo Talco para pies pequeo Jabn (Tamao grande) Champ tamao grande Cepillo dental Crema dental grande Desodorante o sustituto Peinilla Cepillo de cabello Toallas higinicas (paquete X 10) Mquina de afeitar Papel higinico (Rollo) Betn para zapatos Cepillo para betn

12 a 18 aos 1 1 4 1 1 1 2 1 1 5 8 16 2 1

Periodicidad C / 4 meses C / 4 meses C / 4 meses C / 4 meses C / 4 meses C / 4 meses C / 4 meses C / 4 meses C / 4 meses C / 4 meses C / 4 meses C / 4 meses C / 4 meses C / ao

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 9 Archivo y registro de la historia integral Variable 25 Instrucciones: 1. Identifique las carpetas de los adolescentes seleccionados segn el anexo 1 y verifique qu documentos o soportes se encuentran en cada una de ellas. 2. Seale con s o no en la casilla correspondiente la condicin del documento hallado. 3. Despus de que haya establecido la existencia de cada documento en sus respectivas carpetas, establezca los adolescentes que cuentan con todos los documentos actualizados segn el caso.
Evaluacin de competencia s Documento de identidad Informe de seguimiento Tiene Si No Diagnstico integral Valoracin psicolgica Certificado de vinculacin a salud Valoracin de salud fsica Valoracin de salud oral Valoracin nutricional Valoracin socio familiar Tiene Si No Boleta de ubicacin

Documento

Condicin No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Nombre Fecha de ingreso

Tiene Si No

Tiene Si No

Tiene Si No

Tiene Si No

Actualizado Si No

Tiene Si No

Tiene Si No

Tiene Si No

Tiene Si No

Tiene Si No

PLATIN

96 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 10 Condiciones fsicas de los espacios Variable 64
Ausencia de deterioro por humedad Cumple con la condicin Si No No aplica el espacio Puertas y ventanas sin deterioro Cumple con la condicin Si No No aplica el espacio Piso de material lavable Cumple con la condicin Si No No aplica el espacio Techo de material que no genere o acumule suciedad Cumple con la condicin Si No No aplica el espacio

Condiciones

Ausencia de goteras Cumple con la condicin

Ventilacin natural Cumple con la condicin Si No

Iluminacin natural Cumple con la condicin Si No

Espacios Zona administrativa Zonas comunes, acceso y trnsito Cubculos Comedor Cocina Despensa de alimentos Dormitorios Lavamanos, sanitarios Aulas Deportivos Recreativos Zona de lavandera

Si

No

No aplica el espacio

No aplica el espacio

No aplica el espacio

Nota: Tenga en cuenta que algunos de los espacios relacionados no estn presentes en todas las instituciones, por lo tanto, debe marcar X en la celda No aplica el espacio. Si: Seale con una X esta opcin cuando el espacio cumple con la condicin sealada. No: Seale con una X esta opcin cuando el espacio no cumple con la condicin sealada

97 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 11 Condiciones higinicas de los espacios Variable 65
Ausencia de basuras o desperdicios Cumple con la condicin Si No No aplica el espacio Mesas, mesones o estantes y sillas limpios Cumple con la condicin Si No Ausencia de roedores, moscas o cucarachas Lavamanos y sanitarios limpios Cumple con la condicin Si No No aplica el espacio Ausencia de olores fuertes o desagradables Cumple con la condicin Si No No aplica el espacio

Techos limpios Condiciones Cumple con la condicin Espacios Zona administrativa Zonas comunes, acceso y trnsito Cubculos Comedor Cocina Despensa de alimentos Dormitorios Lavamanos, sanitarios Aulas Deportivos Recreativos Zona de lavandera Si No

Pisos limpios

Paredes limpias

Cumple Cumple No No No con la con la aplica condicin aplica condicin aplica el el el espacio Si No espacio Si No espacio

Cumple No No con la aplica condicin aplica el el espacio Si No espacio

98 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 12 Dotacin personal Variable 71 ELEMENTOS DE DOTACIN Camisa diario Saco Pantaloncillo (Calzoncillo) Pantyes (interior femenino) Brassier o formador 3 Pantaln diario Falda Pijama Short - Bicicletero/pantaloneta Pantaln de sudadera Medias Zapatos diario Chancletas 4 Vestido de bao Toalla RANGO DE EDAD 12 a 18 aos 3 1 4 4 2 3 1 2 1 1 4 1 1 1 2

TIPO

3 4

Para las adolescentes la falda sustituye un pantaln Es opcional, de acuerdo con las posibilidades de la familia y la institucin en el rea deportiva y de recreacin

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 13 Dotacin escolar Variable 72 TIPO ELEMENTOS DE DOTACIN RANGO DE EDAD 12 a 18 Aos Cantidad de elementos a entregar cada 6 meses 3 1 1 1 1 4 1 1 1 Cantidad de elementos a entregar cada ao 1 1 2 2 1 1 2 2 4 1 1 1 3 2 1 3 3 2 3 5 2 1

Total Periodicidad adolescente / de entrega ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao 3 1 1 1 1 4 1 1 1

Reposicin

DOTACIN ESCOLAR Y MATERIAL PEDAGGIO

21

Camisa uniforme Saco uniforme Pantaln uniforme Falda uniforme Sudadera uniforme Medias uniforme Tenis uniforme Zapatos uniforme Delantal

C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao

Block tamao carta sin lneas Cartulinas en octavos (Paquete de 5 unidades) Legajadores con gancho (Oficio) Escuadras Comps Regla de 30 cts. Cuadernos de 50 hojas cuadriculados Cuadernos de 100 hojas rayados Cuadernos de 100 hojas cuadriculados Diccionario espaol Diccionario Ingls Colbn grande Vinilos frascos (diferentes colores) Pinceles # 2, 4, 6 Colores caja x 12 unidades Lpices Lpices o esfero color rojo Tajalpices Borradores de nata Esferos negro / Azul Cinta de enmascarar y cinta pegante Maleta

C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao C /ao 2

1 1 2 2 1 1 2 2 4 1 1 1 3 2 1 3 3 2 3 5

21 La dotacin e implementos escolares estn a cargo del responsable del CAE, con el aporte de la cuota de sostenimiento.

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 14 Talento humano Variable 76 ATENCIN DE ADOLESCENTES EN EL SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL
22

CENTRO PARA ADOLESCENTES SRP CENTRO DE ATENCIN ESPECIALIZADO REA PROFESIONAL Y DE FORMACIN Mdico Odontlogo Psiclogo Trabajador social Nutricionista Especialista de rea Instructores de taller Educador / Formador Auxiliar nocturno Auxiliar de Enfermera REA ADMINISTRATIVA Representante legal Responsable del servicio Coordinador (a) Servicio de contabilidad y revisora fiscal Secretaria REA DE SERVICIOS Servicios generales Cocinero Portero Transporte Mantenimiento Recreacin Convenciones: 1. 2. 3. 4. H = Horas A = Adolescentes TC = Tiempo completo MT = Medio tiempo 1 TC x 50 A 1 TC x 50 A 1 TC x institucin Garantizar Garantizar 2 x mes X 1TC 1TC x 50 X 1TC x 100 32 H x 40 A 32 H x 40 A 1 TC x 40 A 1 TC x 40 A 20 H x 40 A 1 TC x 30 A 1 TC x 30 A 1 TC x 15 A 3 diurnos y 2 nocturnos 1 TC x 100 A 1 TC x 100 A

22

Memorando No. 031516 de junio 23 de 2009. Oficializacin de estndares.

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 15 Dotacin institucional Variable 78
AREA Elemento Computador 1 x cada 50 cupos Si No Elemento Impresora, mnimo 1 Si No Elemento Si No Telfono con lnea o extensiones X /100 adolecentes Silla 3 x consultorio Elemento Archivador 1 x oficina Si No Elemento Escritorio 1 por oficina Si No Elemento Sillas 3 x oficina Equipo primeros auxilios y emergencias de salud Si No Elemento Si No Elemento Si No

Oficinas

Consultorios

Archivador 1 x consultorio.

Escritorio o mesa 1 x consultorio

Balanza 1 x institucin

Tallmetro 1x institucin.

Botiqun 1 x institucin

Cuarto observacin para enfermos (2 puestos x /c 100 adolescentes) Comedor por cada adolescente Cocina1 (segn capacidad instalada)

Cama y colchn

Almohada

Juego sbanas

Cubre lecho

Cobijas

Mesita de noche

Puesto en mesa Refrigerador Lavadero 1 por cada 15 cupos o zona de lavandera x institucin Silla o pupitre1 x/c 2 adolescentes Grabadora

Silla

Bandeja

Plato sopa

Plato seco

Vaso

Pocillo

Juego Cubiertos

Menaje Tendedero proporcional al numero de cupos instalados tablero 1 por saln

Licuadora

Estufa

Horno

Lavaplatos

Mesn

Lavandera

Biblioteca 1 por institucin

Aulas

Ayudas Educativas Talleres

DVD

Televisor

Implementos deportivos 1 x c / 25

La dotacin depende del tipo de taller; es indispensable contar con los elementos propios de seguridad industrial

Cuando el servicio de alimentacin es contratado, no es indispensable el espacio y dotacin de cocina. Si: Cuenta con el servicio o elemento. No: No cuenta con el servicio o elemento.

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 16 Existencia de los espacios Variable 81 Cumple con el espacio Si Zona administrativa Zonas comunes, acceso y trnsito Cubculos Comedor Cocina Despensa de alimentos Dormitorios Lavamanos, sanitarios Aula saln mltiple Espacio al aire libre Espacio de archivo de historias Recreativos Zona de lavandera
Nota: Tenga en cuenta que algunos de los espacios relacionados no estn presentes en todas las instituciones, por lo tanto, debe marcar X en la celda No aplica el espacio. Si: Seale con una X esta opcin cuando el espacio cumple con la condicin sealada. No: Seale con una X esta opcin cuando el espacio no cumple con la condicin sealada.

Espacio

No aplica el espacio

No

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 17 Riesgos ambientales y/o de seguridad Variable 90

Condiciones

Ventanas con vidrios sin quebrar o anjeos completos

Puerta principal con seguridad

Puertas sin deterioro, xido, astillas o latas levantadas.

Ventanas sin deterioro, xido, astillas o latas levantadas

Piso regular liso uniforme

Espacios

Cumple con la condicin Si No

Cumple con la No No condicin aplica aplica el el Si No espacio espacio

Cumple con la condicin Si No

Cumple con la No condicin aplica el Si No espacio

Cumple con la No No condicin aplica aplica el el Si No espacio espacio

Zonas comunes, acceso y trnsito Zona administrativa Cubculos Comedor Cocina Despensa de alimentos Dormitorios Servicios sanitarios Aulas Deportivos Recreativos Zona de lavandera

Nota: Tenga en cuenta que algunos de los espacios relacionados no estn presentes en todas las instituciones, por lo tanto, debe marcar X en la celda No aplica el espacio. Si: Seale con una X esta opcin cuando el espacio cumple con la condicin sealada. No: Seale con una X esta opcin cuando el espacio no cumple con la condicin sealada.

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 17 Riesgos ambientales y/o de seguridad Variable 90

Condiciones

Pisos no resbalosos

Muros seguros y sin grietas o riesgo de caerse

Escaleras (donde las hay) sin grietas

Escaleras con pasamanos, no resbalosas

Balcones o terrazas con proteccin. (muro, baranda, otro)

Espacios

Cumple con la condicin Si No

Cumple con la No No condicin aplica aplica el el Si No espacio espacio

Cumple con la condicin Si No

Cumple con la No condicin aplica el Si No espacio

Cumple con la No No condicin aplica aplica el el Si No espacio espacio

Zonas comunes, acceso y trnsito Zona administrativa Cubculos Comedor Cocina Despensa de alimentos Dormitorios Servicios sanitarios Aulas Deportivos Recreativos Zona de lavandera

Nota: Tenga en cuenta que algunos de los espacios relacionados no estn presentes en todas las instituciones, por lo tanto, debe marcar X en la celda No aplica el espacio. Si: Seale con una X esta opcin cuando el espacio cumple con la condicin sealada. No: Seale con una X esta opcin cuando el espacio no cumple con la condicin sealada.

105 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 17 Riesgos ambientales y/o de seguridad Variable 90
Sustancias txicas, qumicas, explosivas o irritantes y medicamentos, fuera del alcance de los adolescentes

Condiciones

Aljibes, albercas o estanques con proteccin

Tomas protegidas o cables elctricos cubiertos

Ventiladores u otros aparatos elctricos en buen estado

Herramientas corto punzantes fuera del alcance de los adolescentes

Espacios

Cumple con la condicin Si No

Cumple con la No No condicin aplica aplica el el Si No espacio espacio

Cumple con la condicin Si No

Cumple con la No condicin aplica el Si No espacio

Cumple con la No No condicin aplica aplica el el Si No espacio espacio

Zonas comunes, acceso y trnsito Zona administrativa Cubculos Comedor Cocina Despensa de alimentos Dormitorios Servicios sanitarios Aulas Deportivos Recreativos Zona de lavandera

Nota: Tenga en cuenta que algunos de los espacios relacionados no estn presentes en todas las instituciones, por lo tanto, debe marcar X en la celda No aplica el espacio. Si: Seale con una X esta opcin cuando el espacio cumple con la condicin sealada. No: Seale con una X esta opcin cuando el espacio no cumple con la condicin sealada.

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 17 Riesgos ambientales y/o de seguridad Variable 90
Cilindros de gas propano ubicados en lugares ventilados y distantes del rea de atencin.

Condiciones

Extinguidor con carga vigente

Techo seguro sin riesgo de caerse

Mobiliario que no genere riesgo de accidentes

Sealizacin de los espacios

Cumple con la condicin Espacios Si Zonas comunes, acceso y trnsito Zona administrativa Cubculos Comedor Cocina Despensa de alimentos Dormitorios Servicios sanitarios Aulas Deportivos Recreativos Zona de lavandera No

Cumple con la No No condicin aplica aplica el el Si No espacio espacio

Cumple con la condicin Si No

Cumple con la No condicin aplica el Si No espacio

Cumple con la No No condicin aplica aplica el el Si No espacio espacio

Nota: Tenga en cuenta que algunos de los espacios relacionados no estn presentes en todas las instituciones, por lo tanto, debe marcar X en la celda No aplica el espacio. Si: Seale con una X esta opcin cuando el espacio cumple con la condicin sealada. No: Seale con una X esta opcin cuando el espacio no cumple con la condicin sealada.

107 Versin 2012

INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES Anexo 18 Material ldico y deportivo Variable 92

ELEMENTOS DE DOTACION

12 a 18 Aos

TIPO

Juguetes deportivos (pelotas, raquetas de ping- pong, balones de ftbol, de bsquetbol, de voleibol, balones suaves, otros). Juegos de mesa (loteras, domins, ajedrez, parqus, otros) Material especial de apoyo segn las caractersticas de la poblacin atendida

1 1 1

Nota: La entidad debe contar por lo menos con un elemento de cada grupo mencionado.

Versin 2012

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES

Versin 2012

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INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES PARA CENTROS DE ATENCIN ESPECIALIZADA SISTEMA DE RESPONSABILIDAD PENAL PARA ADOLESCENTES

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Hoja de Calificacin Centro de Atencin Especializada SRPA


El diligenciamiento de los cuadros siguientes permite, por una parte, obtener un porcentaje de cumplimiento global en la prestacin del servicio, y por otra, una calificacin sobre el cumplimiento de cada responsable en lo que le compete como tal.
(1) Tipo de Variable (2) Valor mximo (3) Valor mximo a obtener descontando No aplica (4) Proporcin factor (5) Resultado Operacin Factor (Tomar 4 Dgitos) (6) Valor obtenido (7) Resultado Operacin (5) x (6) (Tomar 4 Dgitos) (8) Clculo % de cumplimiento (7) / Sumatoria Columna (3) X 100 (Tomar 2 Dgitos)

Vs Resultado Vs Proceso Vs Estructura

170

520

270

Sumatoria Columna (3) / (Valor mx. N/A) Var. Resultado Sumatoria Columna (3) / (Valor mx. N/A) Var. Proceso Sumatoria Columna (3) / (Valor mx. N/A) Var. Estructura (9) Porcentaje global = Sumatoria columna (8) / 3 (10)

Sumatoria Columna (3)

En la columna 1 se encuentran relacionados los tipos de estndares en el orden en que estn agrupados en el instrumento. En la columna 2 Se encuentra consignado el valor mximo que puede obtenerse, si todas las variables aplican. En La columna 3 Si todas las variables aplican consigne el valor que aparece en la columna 2. Si se hacen efectivos los no aplica, registre el valor mximo a obtener, descontando las variables que no aplican para el conjunto de variables que conforman cada grupo (Resultado, Proceso, Estructura). En la columna 4 se registra la proporcin as: en el numerador se registra la sumatoria de la columna (3) y en el denominador se registra el valor obtenido para cada grupo de estndares como aparece en la columna (2). Esta proporcin permite obtener un factor multiplicador para igualar el peso estadstico de cada grupo de estndares. En la columna 5 se consigna el valor resultante de la operacin anterior, para cada grupo de estndares. En la columna 6 registre el valor obtenido por la entidad o unidad a partir de la visita de verificacin de estndares, como usted la registr en la hoja de caracterizacin y registro, para cada grupo de estndares. En la columna 7 registre el producto de la operacin resultante de multiplicar el valor de la columna (5) por el valor de la columna (6). En la columna 8 registre el valor resultante de dividir el valor de la columna (7) entre la sumatoria de la columna (3) y multiplquelo por 100, lo que corresponde al porcentaje de cumplimiento para cada grupo de estndares. Para calcular el porcentaje global del instrumento, realice la operacin indicada en el numeral 9, registre el resultado en la celda (10.)

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Calificacin por Responsable


En la columna 1 aparecen discriminados los responsables frente a la prestacin del servicio. La columna 2 contiene la sumatoria del valor estndar del conjunto de variables por cada responsable. En la columna 3 registre el valor mximo a obtener, descontando las variables que no aplican para cada responsable. En la columna 4 registre el valor total obtenido a partir de la visita de verificacin de estndares, como usted la registr en la hoja de caracterizacin y registro para cada responsable. Identifique este valor realizando la sumatoria por responsable de los estndares de Resultado, Proceso y Estructura. En la columna 5 realice el clculo del porcentaje de cumplimiento, incluyendo en el numerador el valor consignado en la columna (4) y en el denominador el valor consignado en la columna (3) En la columna 6 registre la operacin de la columna (5) En la columna 7 registre el valor obtenido en la operacin realizada en la columna (6). (1) Responsable (2) Valor Mximo (3) Valor a obtener descontando No aplica (4) Valor obtenido (5) Clculo de % de cumplimiento (6) Clculo de % de cumplimiento de los No Aplica (7) Porcentaje de cumplimiento
(Tomar 2 Dgitos)

Operador Familia Entidad Territorial ICBF

950 20 80 80

(4) / (3) X 100 (4) / (3) X 100 (4) / (3) X 100 (4) / (3) X 100

Registro del porcentaje de cumplimiento: Responsable Operador Condicin 100%: Cumple con los estndares frente a la prestacin del servicio. Entre 80% y 99%: Cumple parcialmente con los estndares frente a la prestacin del servicio y requiere seguimiento y asistencia tcnica a corto plazo. Mximo 3 meses. Entre 60% y 79%. Cumple parcialmente con los estndares frente a la prestacin del servicio y requiere seguimiento y asistencia tcnica INMEDIATA. Mximo 1 mes. El 59% o menos: No garantiza el cumplimiento de los estndares y requiere actuaciones tcnicas, jurdicas o administrativas segn corresponda. Familia Entidad Territorial

ICBF

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Instructivo del Registro de Compromisos de Mejora INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES Cuando el Supervisor identifique que una de las variables del Instrumento de Verificacin de Estndares se encuentra por fuera del estndar, debe diligenciar el Registro de Compromisos de Mejora, teniendo en cuenta las indicaciones descritas a continuacin, para su correcto diligenciamiento: 1. Aspectos Generales:

Tenga en cuenta los siguientes aspectos para diligenciar el formato: Utilizar letra imprenta (despegada) y mayscula. Ej. CONTROL DE USO DE ALIMENTOS. No se aceptan abreviaciones. No se aceptan tachones. Debe utilizar un lenguaje de fcil entendimiento. La informacin registrada en el formato debe ser legible. Todos los campos del formato deben ser diligenciados. 2. Diligenciamiento del Formato:

2.1 Encabezado: Contiene la identificacin del formato (Nombre del Formato, Codificacin, Versin y Fecha de Creacin). Adicionalmente, se presenta la paginacin (Pgina ___ de ___), la cual debe diligenciarse segn la cantidad de pginas que se hayan generado. Y por ltimo se encuentran los datos que identifican la regional, municipio, centro zonal y nombre y cdigo de la Entidad Unidad visitada, as como, la fecha de visita y la modalidad (Ej. PAE). 2.2. Registro del compromisos de mejora: Una vez identificada cual es la variable que se encuentra por fuera del estndar, y siempre y cuando sea atribuible a la entidad unidad, se deben diligenciar los campos que se presentan a continuacin:
Variable No. Nombre Descripcin del resultado Causas Compromisos de Mejora Verificacin Prxima Visita (Cumple - No Cumple)

1. Variable No. y Nombre de la Variable: Cada uno de los instrumentos de supervisin contiene una columna denominada Variable y Definicin, en la cual podr identificar el nmero de la variable y nombre de la variable, as como se muestra en el siguiente ejemplo: Variable No. 1 Variable - Nombre: Servicios Bsicos
COMPONENTE ADMINISTRATIVO VARIABLE Y DEFINICION INSTRUCTIVO E INDICADORES E 1. Servicios bsicos: Identifique si la unidad de servicio cuenta con los servicios Hace referencia a que en las bsicos, y en caso de que no cuente con alguno de ellos, solicite instalaciones donde se desarrolla el el ltimo recibo cancelado para determinar si la ausencia de ste programa se disponga Nota: El formato est diseado para que unade los obedece a dao por en 6 filas, sin embargo,lo presta o se debe a requiera una variable sea desarrollada parte de la empresa que cuando una variable servicios bsicos (Acueducto, suspensin por descripcin ms extensa podr utilizar tantas filas se necesiten aunquefalta de pago. a las filas de la siguiente variable. corresponda alcantarillado, gas, energa elctrica y sistema de comunicacin) con el 1. Energa elctrica 2. Descripcin del Hallazgo: Basado en la columna INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN (Ver imagen anterior), describir la fin garantizar las condiciones 2. Alcantarillado situacin que genera el incumplimiento del estndar. 3. Gas bsicas para la atencin de los nios, nias y adolescentes. 4. Conexin acueducto o disponibilidad de agua potable 3. Causa: Razn o motivo por el cual se evidencia el hallazgo Sistema de comunicacin y se obtiene una calificacin por fuera del estndar. Nota: Cada una de las Nota: Tenga en cuenta para la 5.
1

causas identificadas debe enumerarse en el formato, as como se muestra en la imagen. Se podrn utilizar tantas filas sean requeridas verificacin de esta variable los para describir la causa. Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin
Variable Nombre

No.

servicios ofertados en el sector donde est ubicado el servicio encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la Descripcin del resultado Causas Verificacin Prxima Visita (Acueductos veredales o hoja de registro y calificacin. Compromisos de Mejora (Cumple - No Cumple) comunitarios entre otros, pozo 1 1 sptico, segn el caso). No aplica: Cuando en la zona 3 en donde se desarrolla el programa no existe o no se presenta ningn servicio bsico.
2 2 3 4 5

2 - Malo: No cuenta con alguno de los servicios ofertados en la 4. Compromisos de Mejora: Establecer las acciones a 0desarrollar para solucionar el hallazgo y obtener una calificacin dentro del Valor estndar : 1 Tiempo mximo para exigir el zona. estndar. Nota: Cada una de las causas identificadas debe enumerarse en el formato, as como se muestra en la imagen anterior. Se 4 3 estndar : requeridas para registrar - Bueno : Cuenta con todos los servicios ofertados en la zona podrn utilizar tantas filas seanA partir de la firma del 1el compromiso.

contrato con el ICBF.

para garantizar la atencin de los nios, nias y adolescentes.

5. Verificacin prxima visita: Casilla en la cual, el supervisor registrar en la siguiente visita, el cumplimiento o no de los compromisos de mejora. 2.3 Nombre y Firma del Responsable de la Entidad Unidad y Supervisor: Una vez realizado el registro en el formato y terminada la verificacin del instrumento, el supervisor debe solicitar al responsable de la entidad unidad leer las causas y compromisos de mejora de la variable fuera del estndar, para que se diligencie el campo del nombre, y se firme como constancia de aceptacin.

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Repblica de Colombia Departamento Administrativo para la Prosperidad Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras INSTRUMENTO DE VERIFICACIN DE ESTNDARES Registro de Compromisos de Mejora Regional: Nombre Entidad Unidad: Municipio: Centro Zonal: Cdigo Entidad Unidad: Modalidad:

F47.PR10.PEV03

01/04/2012

Versin 2.0 Fecha Visita:

Pgina 1 de 1

Cuando se identifique que una de las variables del Instrumento de verificacin de estndares se encuentra por fuera del estndar, el equipo de apoyo al supervisor, debe registrar el nmero y nombre de la variable y realizar la descripcin del resultado, estableciendo las causas y los compromisos de mejora Variable Descripcin del resultado No. Nombre Causas Compromisos de Mejora Verificacin Prxima Visita (Cumple - No Cumple)

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Variable Descripcin del resultado No. Nombre Causas Compromisos de Mejora Verificacin Prxima Visita (Cumple - No Cumple)

Firma de quien recibe la visita: Nombres y apellidos: Cdula de ciudadana No. Telfono No.

Firma de quienes realizan la visita: Nombres y apellidos: Cdula de ciudadana No. Telfono No.

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