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LIDERAZGO Y DESARROLLO DE LA SOCIEDAD

AGRADECIMIENTO:
A Dios por brindarnos la dicha de la salud, el bienestar fsico y espiritual, a nuestros padres, por la motivacin constante, amor y apoyo incondicional, durante nuestra formacin tanto personal como profesional.

NDICE

I.

INTRODUCCIN

II.

DEFINICIONES Se puede aprender a liderar Componentes del liderazgo Liderazgo como caracterstica personal

Liderazgo como forma de desempeo dentro de una organizacin

III.

TIPOS Y ESTILOS DE LIDERAZGO

IV.

EL LDER COMUNITARIO Habilidades de un lder comunitario El lder comunitario y el trabajo en equipo El lder comunitario y el manejo de conflictos Importancia de la tica en el lder comunitario

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V.

EL LIDERAZGO, UNA RELACIN SOCIAL

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VI.

EL LIDERAZGO EN LA EMPRESA El Lder de la empresa de hoy Jefe vs. Lder Importancia del Liderazgo en las Organizaciones

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VII.

GRANDES LDERES DE LA HISTORIA

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VIII.

CONCLUSIONES

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4 I. INTRODUCCIN

El liderazgo es una vieja preocupacin en el mbito de la poltica y la administracin, la cual reconoce y atribuye al lder la capacidad para conducir la accin y pensamiento de las personas y el quehacer de las organizaciones. En la historia nacional costarricense, como en las historias de otras naciones, se destaca de modo exclusivo la participacin de los individuos en los acontecimientos trascendentes de sus sociedades. A esos personajes, sean presidentes, caudillos, golpistas, dictadores, hroes o villanos, se les atribuye ser los causantes o responsables de los logros o fracasos, es decir, se les dota de un pretendido poder omnipotente en su intervencin social. De modo similar, en las empresas pblicas o privadas, se destaca al lder como el personaje ms importante en el devenir de las organizaciones, quizs por ello, se impartan tantos cursos y conferencias de cmo crear lderes exitosos. Asimismo, se cree que la riqueza, el xito econmico o el desarrollo nacional es obra de empresarios y gerentes. Pero, ser cierto que los lderes tienen semejante capacidad de determinacin sobre las organizaciones y las sociedades? Es que acaso la accin de Hitler, Bush, Fujimori o Figueres hicieron a Alemania, Estados Unidos, Per o Costa Rica, como si fueran arcilla en manos de alfareros?. El considerar a los individuos aislados como hacedores de la historia es una postulacin epistemolgica errnea, as como una ideologa que justifica poderes excluyentes. En s mismo, ningn personaje tiene la capacidad mgica para convertir en marionetas a las personas u organizaciones, ni el poder para controlar y determinar resultados precisos y complejos. La sobre determinacin del individuo es una concepcin que niega a la colectividad como actor protagnico en los acontecimientos sociales, as como niega la historia y cultura de los pueblos, como condicionantes de la prctica de los individuos. El que los procesos sociales se manifiesten a travs de las personas, no implica que sean exclusivos responsables culpables en los logros o fracasos de su participacin. La observacin no es una garanta confiable para describir y menos an para comprender y explicar una realidad. La tentacin de encontrar en la apariencia inmediata de Lo Dado la clave para la inteligibilidad de la cosa misma es uno de los principales obstculos para el desarrollo del conocimiento. La ciencia no comienza con los enunciados observacionales, no constituyen una base firme sobre la que puede descansar el conocimiento cientfico, porque son falibles. La inmediatez y la simplificacin de los fenmenos ha sacralizado o satanizado a los individuos y las organizaciones, como si pudieran explicarse a s mismas, sin tomar en consideracin el contexto del cual forman parte, limitando con ello, la valoracin de la sociedad, el Estado y la colectividad en la construccin de la historia y de los acontecimientos sociales.

5 II. DEFINICIONES

La Real Academia Espaola, define al lder como persona a la que un grupo sigue reconocindola como jefe u orientadora. Ponce de Len (2003) seala que el lder debe tener carcter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo u organizacin que encabeza o dirige. Debe adems compartir con los miembros de este grupo, algunos rasgos comunes, como por ejemplo patrones culturales. Generalmente la palabra lder es asociada con; direccin o conduccin. Si bien es cierto que inteligencia, firmeza, determinacin y visin necesarias para obtener xito, tambin son asociadas a la conducta de lder. El liderazgo tiene diferentes significados para diversos autores, as podemos definirlo por ejemplo, como la influencia, es decir el arte o proceso de influir sobre las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente para lograr las metas de grupo. En teora se debe estimular a las personas para que desarrollen no solo la disposicin para trabajar sino tambin el deseo de hacerlo con celo y confianza. El celo es ardor, ahnco e intensidad en la ejecucin del trabajo; la confianza refleja experiencia y capacidad tcnica. Los lderes ayudan al grupo a lograr sus objetivos mediante la utilizacin mxima de sus capacidades. No se quedan detrs del grupo empujndolo o estimulndolo, sino al frente del mismo. Facilitando su avance e inspirndolo para lograr las metas organizaciones. Otra definicin bien acertada, es la que considera el liderazgo como la influencia interpersonal ejercida en una situacin y dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos objetivos especficos, de ah que podemos decir que el liderazgo es encarado como un fenmeno social que ocurre exclusivamente en grupos sociales. Ahora bien, es importante tener presente que el liderazgo est en funcin a las relaciones que existen entre las personas en una determinada estructura social, y no por el examen de una serie de caractersticas individuales. El liderazgo ha sido definido como la "actividad de influenciar a la gente para que se empee voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo". John P. Kotter, en su excelente obra "The leadership factor" (1988), dice que el liderazgo se caracteriza por lo siguiente: 1) Concebir una visin de lo que debe ser la organizacin y generar las estrategias necesarias para llevar a cabo la visin. 2) Lograr un "network" cooperativo de recursos humanos, lo cual implica un grupo de gente altamente motivado y comprometido para convertir la visin en realidad. La definicin de liderazgo citada al principio contiene una palabra clave: "voluntariamente", que tambin podra traducirse como "de buena gana". No se trata slo de influenciar a la gente sino de hacerlo para que voluntariamente se empee en los objetivos que correspondan. Por lo tanto, excluimos del concepto de liderazgo la influencia basada en la coercin. Puede concluirse que liderazgo y motivacin son dos caras de una misma moneda, en donde la primera mira al lder y la segunda a sus seguidores; por lo tanto, tambin podemos afirmar que liderar es provocar motivacin.

6 SE PUEDE APRENDER A LIDERAR Antiguamente se crea que los lderes nacan como tales y que posean determinados rasgos fsicos y de temperamento que los hacan nicos. Esta popular creencia jams pudo ser demostrada. Por eso hoy se sostiene que el liderazgo es una capacidad que puede ser aprendida. El lder se hace. Una de las caractersticas distintivas del ser humano es su capacidad de aprendizaje. Incluso se afirma que los seres humanos estn hechos para aprender. El aprendizaje es algo natural que les ocurre a todas las personas. Sin embargo, no todas aprenden a liderar solo logran hacerlo unos pocos individuos. Y a quienes desarrollan esa capacidad, les cuesta mucho transmitir a los dems como lo hicieron. Entonces como desarrollar la capacidad de liderar?- hay dos buenas maneras de aprender. La mejor forma es hacindola. Sin duda alguna. Esta es la estrategia ms segura de lograrlo pero tambin la ms costosa. Recurdese que la experiencia es una excelente maestra. Lstima que a veces cobra muy caro, por eso una manera alternativa consiste en aprender de los errores de los que ya lo hicieron. Ciertamente esta es una forma menos arriesgada, aunque ms laboriosa. Se necesita una disposicin para observar y reflexionar, de la que a menudo se carece. Con todo aprender de la propia accin y aprender observando los yerros ajenos constituyen dos opciones validas para intentar el desarrollo de liderazgo pero, acaso no es factible acortar el camino? Aun subsiste una creencia muy extendida segn la cual basta con imitar, copiar o emular a los lderes exitosos. As, convertirse en lder es algo muy fcil. Simplemente hay que hacer lo que otros ya hicieron. Hasta el propio lder puede llegar a creer que su xito estriba en volver a repetir lo que antes le trajo buenos resultados. Segn este parecer no sera necesario que no se esfuerce demasiado ni que se devane los sesos pensando como hacerlo. Basta que remede y repita. Cual simio. Desafortunadamente, se trata de una ilusin mayscula. Nadie puede asegurar que aquello que funciono en una empresa ajena pueda dar igual resultado en la propia. Por propia experiencia, todos sabemos que la realidad no se comporta necesariamente as. El mundo es menos simple y mecnico de lo que nos convendra que fuera. Entender el fenmeno de liderazgo exige primero la intima conexin que se da entre los seguidores, la situacin y el lder. No existira lder sin seguidores ni habra seguidores si no hubiera lderes. Y ninguno de ellos existira a menos que hubiese situaciones desafiantes y, por encima de todo, cambiantes. En consecuencia, la nica forma liderar con efectividad es aprender a afrontar nuevas situaciones y a generar nuevas formas de comportamiento que estn de acuerdo con la situacin, a los seguidores y al propio lder. Aprender permanentemente.

7 COMPONENTES DEL LIDERAZGO Los lderes prevn el futuro, inspiran a los miembros de la organizacin y trazan el curso de la misma. Los lderes deben inculcar los valores, tanto si se relacionan con la calidad, la honradez y con el hecho de asumir riesgos calculados, como si se refieren a la preocupacin por los empleados y los clientes. Todo grupo de personas que d el mximo rendimiento posible tiene al frente alguna persona apta en el arte del liderazgo. Esa caracterstica, al parecer est integrada por cuatro componentes importantes: 1- Capacidad para usar el poder con eficacia y de un modo responsable. 2- Capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes fuerzas de motivacin en distintos momentos y en situaciones distintas. 3- Capacidad para inspirar. 4- Capacidad para actuar en forma tal que se desarrolle un ambiente que conduzca a responder a las motivaciones y fomentarlas. El primer ingrediente del liderazgo es el poder. La naturaleza del poder y las diferencias entre poder y autoridad. As el poder es la capacidad que tienen las personas o grupos de inducir o influir sobre las creencias o acciones e otras personas o grupos y por otro lado la autoridad es el derecho en un puesto (y a travs de l, el derecho de la persona que ocupa ese puesto) para ejercer discrecionalidad al tomar decisiones que afectan a otro, se trata pues de un tipo de poder, pero dentro del ambiente de una organizacin. El segundo elemento es el entendimiento fundamental de las personas. Al igual que en todas las dems prcticas, una cosa es conocer la teora de la motivacin , las clases de fuerzas motivadoras y la naturaleza de un sistema de motivacin, pero otra es saber aplicar esos conocimientos a las personas y las situaciones. El lder que conozca, por lo menos, el estado actual de la teora de la motivacin y que comprenda los elementos de la misma, est ms conciente de la naturaleza de y la intensidad de las necesidades humanas y en mejor posicin para definir y disear formas de satisfacerlas y administrar para obtener las respuestas deseadas.

EL LIDERAZGO COMO CARACTERSTICA PERSONAL Qu es el liderazgo?, este concepto es interpretado como:La influencia interpersonal ejercida en una situacin dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos objetivos especficos. (Chiavenato, 1993). Entendindolo de esa manera, son los miembros de un determinado grupo de personas quienes ayudan a definir al lder de ese grupo, lo que har entonces que el tenga ms poder, incluso para influir en la conducta de quienes lo eligieron. En el inicio de las primeras civilizaciones, exista una nocin de autoridad o liderazgo muy distinto al que hoy en da conocemos, y es que se crea que el lder era una persona superior al resto de su grupo, porque posea ciertos dones especiales, por lo que al demostrar su hegemona, supremaca o superioridad ante su comunidad se transformaba en el lder. Se pensaba en aquel entonces, que estos poderes o cualidades especiales nacan con ellos.

8 Con el transcurrir de los aos, y al ampliarse los conocimientos cientficos, este punto de vista comenz a fundamentarse en el vnculo psicolgico paterno, y es que la psicologa estableci una clara influencia del padre biolgico (la primera figura arquetpica que tenemos) con respecto a la formacin o creacin del liderazgo, lo anterior viene explicado por la sencilla razn de que siempre vemos a nuestro padre como un ser perfecto e infalible. De all a que tomemos como ejemplo de lderes a nuestros padres, y tratemos de imitar una series de rasgos y caractersticas conductuales paternas en nuestra vida cotidiana, por ello tendemos a fijar en nuestra mente esas formas de ejemplos paternos y a reproducirlas de manera muy exactas hacia quienes creemos son nuestros lderes, considerndolos, por consiguiente, como personas con mucha ms capacidad fsica e intelectual que nosotros mismos. Si algo hay de cierto en esto, es que nuestro hogar es la primera forma de organizacin que conocemos, all el individuo aprende a interrelacionarse con otros seres desde sus primeros aos de vida, y es el lugar donde se le forma para la vida en sociedad, se le asignan las primeras responsabilidades punto de vista, tales como ayudar a las tareas del hogar, cumplir con las tareas del colegio, etc. En el hogar se ensea una serie de valores tales como el amor, el aprecio, el respeto, la tolerancia y la autoestima, tan necesarios para la convivencia con otros seres o individuos. Para muchos especialistas existe una muy estrecha relacin entre los valores inculcados en el hogar y los valores, incluso del trabajo o del sitio donde laboramos, ya que al empezar a conocer nuestra propia escala de valores, estos nos permiten establecer un plan de accin concreto, medible y posible para poder as, obtener los resultados que queremos. La escuela es otra de las organizaciones donde se ensea que la constancia, la perseverancia, la satisfaccin y el cabal cumplimiento de metas y asignaciones son requisitos indispensables para ocupar un puesto superior, all podemos observar distintas formas de liderazgos, donde los estudiantes sobresalientes sern elegidos por sus valores personales y su capacidad, para representar de forma honesta los intereses de los dems. Incluso en los deportes, encontramos a la persona que se destaca entre un grupo de semejantes por alguna razn individual, este es el lder, en el caso particular, de un equipo deportivo. Como podemos observar, el liderazgo juega un papel fundamental en el funcionamiento de las organizaciones y en el de las diferentes unidades, grupos o equipos que las componen.

EL LIDERAZGO ORGANIZACIN

COMO

FORMA

DE

DESEMPEO

DENTRO

DE

UNA

Cuando el individuo se fortalece en el hogar indefectiblemente se convierte en agente de cambio para la sociedad, filosficamente hablando, la capacidad de autodeterminarse, de tomar en sus manos el rumbo de su vida, hace a este individuo responsable de sus acciones, esa responsabilidad representa la ejecucin reflexiva de sus actos, y por ende le permitir un mayor crecimiento en lo individual y en lo social.

9 El nivel de liderazgo que el individuo maneje en su vida personal, demostrara la capacidad para orientar y conducir su caminar, para construir una familia y por lo tanto a una sociedad. Lo que traer como consecuencia un ser ms productivo y proactivo para la sociedad a la cual pertenece. El querer lograr beneficios en su comunidad convierte en un lder al individuo, tal como lo sostiene Echeverra (2007), en su libro Ontologa del lenguaje, donde sostiene que El lder no es solo alguien que participa activamente en la invencin de s mismo, al hacerlo transforma el espacio social de su comunidad y genera un mbito en el que, a la vez, otros acceden a nuevas formas de ser. Lo dicho anteriormente, supone entonces que toda forma o modelo de liderazgo implica en s mismo, el abandono de un enfoque individualista, es decir, el hombre trasciende y evoluciona en su forma de ser individual, y a su vez transforma a la comunidad a la que pertenece convirtindose en su lder. Y es que la vida de los individuos se desarrolla en gran parte en el contexto geogrfico en el que vive y se desenvuelve, all se articulara con un grupo de personas y constituir un conjunto muy diverso de organizaciones, entre las que se encuentran, las de ndole vecinal o comunal, deportivas, polticas o econmicas. Una comunidad vecinal, por ejemplo, es una forma de organizacin en la que sus distintos integrantes estn unidos por intereses comunes, y tienen por meta la satisfaccin de un objetivo bsico: mejorar el entorno donde viven. En muchas de estas organizaciones existe un sistema de asambleas donde son escogidos los lderes o representantes de esa comunidad. Pero las organizaciones no solo se circunscriben a lo comunal o vecinal, existen tambin organizaciones de tipo laboral o econmico, en ellas se requiere de un tipo muy especial de liderazgo. En el caso de una empresa el lder es como una brjula ya que marca la direccin hacia la cual esta deber dirigirse. El lder tiene que ser creativo, romper con el Status quo , cambiar las reglas, normas y las formas de hacer las cosas. Su misin bsica y fundamental, es la de dirigir, guiar y orientar al resto del grupo hacia las metas deseadas, transmitiendo solidez, confianza y seguridad. En tal sentido Agera Ibez (2004) sostiene lo siguiente: El lder conduce personas y estas son distintas entre s, por lo que debe adecuarse a los requerimientos de los ambientes organizacionales. Esto implica una continua interaccin entre el lder y sus seguidores, establecindose intercambios convenientes para todos: lder, seguidores y organizacin.

III.

TIPOS Y ESTILOS DE LIDERAZGO

Muchos autores e investigadores han centrado sus estudios en las actitudes del lder frente a sus seguidores o subordinados para el logro de los objetivos, de all han surgido algunas de las clasificaciones son las siguientes: Lder autoritario, es el que toma las decisiones, restrictivo, da rdenes y normas e impone su criterio, es el nico responsable, da pocas explicaciones de sus acciones, solo l conoce el curso de la actividad que se desarrolla en el grupo, seala los objetivos, distribuye tareas y designa a los miembros de cada equipo. Se muestra distante.

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Lder paternalista, es amable, cordial, paternal, deja discutir pero al final expone sus opiniones de peso y terminantes que deben ser acatadas para bien de todos. Lder democrtico, est centrado en las personas, confa en la capacidad del grupo, favorece las discusiones, pide y toma en cuenta las opiniones antes de tomar decisiones, la responsabilidad es compartida, da explicaciones y permite crticas aceptndolas. Es permisivo Lder pasivo (Laissez-faire) acta poco, deja hacer a los miembros por su cuenta, no toma decisiones ni orienta, las discusiones son incontroladas, la estructura del grupo es dbil y de carcter individualista, el grupo carece de incentivos. Lder participativo. Es el grupo que acta por participacin, los miembros trabajan en conjunto para lograr elevada cohesin y se asigna la mxima importancia al crecimiento y desarrollo de todos sus elementos, los objetivos y actividades son elegidos por el grupo, formando parte del liderazgo todos en conjunto.

En cuanto a los estilos de Liderazgo, encontramos, el Estilo Directivo que est determinado por un lder que no solicita la opinin de sus subordinados y gira instrucciones de cmo, cundo y dnde deben realizar la tarea, para luego revisar el cumplimiento de la ejecucin. Cuando se dan situaciones donde el lder ejerce este estilo, es l el lder quien ejerce el control absoluto. Algunos sealan que es un estilo adecuado cuando por falta de tiempo no permite explicar con detalle los asuntos. En segundo lugar, el Estilo Participativo el lder solicita a los subordinados opinin, informacin y recomendaciones, pero son ellos quienes toman la decisin final sobre lo que se debe hacer. Cada miembro del grupo u organizacin tiene su funcin especfica, es responsable y libre de tomar cualquier decisin. El lder se encarga slo de revisar el trabajo realizado. Este estilo es recomendable para lderes que tienen tiempo para realizar consultas o que tratan con un grupo experimentado. En tercer lugar, el Estilo Delegativo el lder cede a los subordinados la autoridad necesaria para resolver problemas y tomar decisiones sin antes solicitarle autorizacin. Sin embargo, el lder sigue siendo responsable en ltimo trmino. En cuarto lugar se encuentra el Estilo Transformacional: el lder "transforma" a los subordinados retndolos a elevarse por encima de sus necesidades e intereses inmediatos, hace hincapi en el crecimiento individual tanto personal como profesional- y en el potenciamiento de la organizacin. Este estilo permite al lder beneficiarse de las aptitudes y conocimientos de los miembros de su grupo con experiencia que podran tener mejores ideas sobre cmo cumplir una misin. Tambin obtiene buenos resultados cuando las organizaciones se enfrentan a una crisis. Los lderes transformacionales alientan la aceptacin de metas de grupo; transmiten expectativas de alto rendimiento; crean entusiasmo intelectual; y ofrecen modelos apropiados a travs de su propio comportamiento. Las estrategias de tipo transformacional tienen la capacidad de motivar e inspirar a seguidores, en especial cuando la organizacin enfrenta un gran cambio, entregan un sentido de propsito y significado que puede unir a las personas en una causa comn. En el Estilo transaccional: el lder utiliza tcnicas de motivacin hacia los miembros del grupo para trabajar ofreciendo para ello recompensas o amenazando con castigos, asignar las tareas por escrito, delinear todas las condiciones para que una misin se

11 d por completada y dirigir por excepcin, es decir, dando a conocer solamente lo que el subordinado ha hecho incorrectamente. El lder que confa tan slo en el estilo transaccional, sin combinarlo con el transformacional, nicamente consigue el compromiso a corto plazo de sus grupos y hace que la gente tema tomar riesgos e innovar. Adems de sentir que sus esfuerzos podran parecer egostas. Por ello, lo ms recomendable es combinar ambas tcnicas para ajustarse a la situacin. IV. EL LDER COMUNITARIO

Retomando las anteriores definiciones de Liderazgo, as como las caractersticas del lder, al aplicarlas al mbito comunitario, se concluye que el lder comunitario es aquel que ejerce influencia o lleva a cabo un rol protagnico en la ejecucin de actividades en una comunidad, a travs de un proceso como lo es el liderazgo. Aunque existe alguna literatura sobre el tema, este aspecto lo desarrollar tomando en cuenta mi experiencia al lado de lderes comunitarios en el barrio Teotiste de Gallegos, ubicado en la parroquia Coquivacoa del municipio Maracaibo. El lder comunitario es aquella persona que forma parte de una comunidad y que impulsa sus habitantes a la consecucin de objetivos para lograr una meta determinada. Pero por ser un aspecto muy particular como lo es el comunitario este lder debe saber compartir y colaborar con sus semejantes, cual si fuese su grupo u organizacin. Considero que el mismo proceso de liderazgo que se da en una organizacin, se aplica a una comunidad, pero con algunas variantes. Cuando el lder logra la confianza de la comunidad genera la disposicin a seguir sus propuestas o lineamientos y esta confianza viene dada por la misma disposicin que tenga el lder a resolver o solucionar las necesidades que tiene esa comunidad. Un lder comunitario debe saber influir en su comunidad y para ello debe aplicar estrategias como la comunicacin. Tambin debe saber conducir a la comunidad a la auto-responsabilidad, es decir el lder comunitario deber delegar las funciones, para que cada uno de los integrantes de ese grupo cumpla con las metas trazadas y alcanzar los objetivos, que en el caso comunitario se traduce en la solucin de problemas especficos, logrando satisfacer determinadas necesidades del colectivo o de una individualidad en particular. Es importante la participacin acertada del lder comunitario, porque esto es el punto clave para lograr estimular y motivar a la comunidad, ya que de esta manera el lder se convierte en el motor para desarrollar el proceso participativo de la comunidad. Por ello a los lderes hay que ofrecerles los medios y herramientas necesarios para que intervengan de una manera efectiva en la consolidacin de cualquier proyecto de apoyo a los problemas de la comunidad. El lder comunitario debe ser un dinamizador o movilizador de la comunidad, de esta manera logra un mejor desarrollo en la calidad de vida de su comunidad. Debe adems saber determinar y jerarquizar los problemas de su comunidad. As como saber organizar, dirigir, administrar, gestionar, evaluar y canalizar estos problemas. Aun cuando todas estas caractersticas pareciera que para desarrollarlas un lder debera al menos tener algn curso de induccin. En cuanto a la experiencia vivida,

12 considero que en estos casos se cumple la teora del liderazgo de los Rasgos con algunos componentes de la Teora de liderazgo por comportamiento. Ya que en estos casos no se planifica la formacin de los lderes comunitarios, sino que ellos surgen debido a las situaciones presentadas, desarrollando esa condicin innata que aflora cuando se ve ante determinadas circunstancias. En cuanto al estilo de liderazgo considero que un Lder comunitario debe aplicar el estilo participativo, y en este aspecto entramos a conocer una de las grandes diferencias a mi juicio- entre el liderazgo organizacional y el comunitario, ya que en el liderazgo dentro de las instituciones u organizaciones siempre habr una cierta sancin, s no se cumple el objetivo y quizs opera en ello el aspecto econmico, pero en el liderazgo comunitario todos deben participar, porque de una u otra manera se beneficiarn del logro de ese objetivo, por lo tanto es imprescindible cumplirlo.

HABILIDADES DE UN LDER COMUNITARIO Comunicacin: El ser humano por naturaleza tiene la necesidad de comunicarse con sus semejantes, ya que nacemos en grupos y formamos parte de una sociedad. Desde el momento que nacemos emitimos sonidos como necesidad imperiosa de comunicarnos. Este proceso se cumple a lo largo de nuestras vidas. En tal sentido el lder debe saber comunicar para que los miembros de su grupo, equipo, organizacin o comunidad entiendan cules son los objetivos que se pretenden alcanzar. Es importante destacar que el proceso de comunicacin es fundamental en toda estructura organizada en este caso comunidad- para alcanzar los objetivos propuestos, ya que genera una fluidez en el trabajo cooperativo, esto permite el logro de metas individuales y colectivas. El lder comunitario, como todo lder debe saber interactuar y convencer para lograr una empata en la conducta de los integrantes del grupo o seguidores en este caso miembros de la comunidad. En la medida que un lder comunitario en este caso - sea claro en la transmisin de sus ideas, en esa misma medida podr conseguir ms rpidamente el objetivo deseado. En este sentido, podemos sealar que en la medida que un lder comunitario sepa dirigirse a los miembros de la comunidad, sepa jerarquizar las necesidades de la comunidad y transmitir la importancia en la solucin de estas necesidades, en esa medida lograr la identificacin y seguimiento de los vecinos para juntos establecer tambin las prioridades. El lder comunitario se convierte en el motor de transformacin de la calidad de vida de una comunidad. Esto no quiere decir que el lder deba cambiar a los miembros de una comunidad, sino que construya respuestas o alternativas para la solucin de los problemas. Por lo tanto, el lder comunitario debe ser tanto excelente comunicador, como ser capaz de entender y recibir el mensaje transmitido por los miembros de la comunidad.

13 Motivacin: El lder comunitario debe saber estimular a los individuos para pensar y participar en su propio desarrollo y en el de su comunidad. Tambin debe motivar a las personas que estn a su alrededor para que desarrollen capacidades de liderazgo y se sientan atrados por el cumplimiento de los objetivos. Delegacin y responsabilidades: Hayes (2002), explica que la delegacin de responsabilidades permite que cada miembro realice su labor segn sus conocimientos, habilidades y actitudes y esto le permite sentirse seguro de lo que hace, sin tener que estar solicitando aprobacin de sus supervisores. El lder comunitario debe saber asignar las responsabilidades en cada uno de los miembros de la comunidad. Lo ideal es que el lder sea tan flexible que promueva la participacin de manera espontnea, para as lograr el aporte de cada persona y alcanzar un fin u objetivo comn. Un lder comunitario debe promover la participacin en cada una de las actividades, porque de esa manera fomenta el desarrollo y crecimiento personal.

EL LDER COMUNITARIO Y EL TRABAJO EN EQUIPO Robbins y Culters (2004), definen al equipo como dos o ms personas que interactan e nter-dependen unos de otros y se renen para lograr objetivos especficos. Wendell, citado por Robbins y Culters define equipo como un grupo de individuos que se renen con el propsito de cubrir objetivos comunes, considerando el compromiso, la interaccin y la sinergia. Toda organizacin en este caso comunidad- requiere de la participacin activa de los miembros que la conforman para lograr sus objetivos, por lo tanto, no corresponde solamente al Lder la responsabilidad de la gestin o funcionamiento de la organizacin, se hace necesario que se trabaje en equipo. El reto del lder que trabaja en equipo es plantearse cmo hacer para que cada uno de los miembros se realice como persona en la misin que le corresponde. Tomando en cuenta las diversidades de caractersticas y capacidades presentes en ellos. El trabajo en equipo del lder comunitario debe traducirse en el apoyo que brinden los miembros de una determinada comunidad. Adems de la confianza a cualquier tarea respetando las diferencias individuales de los miembros de esa comunidad, con esta actitud el lder gozar del respeto e igualmente ensear a respetar las ideas de los dems. Lo ideal es que el lder comunitario propicie y facilite la evolucin de los grupos de trabajo, para que se conviertan en equipos de trabajo. Un grupo se convierte en equipo cuando los miembros del grupo estn centrados en ayudarse entre si para alcanzar las metas de una organizacin. Se debe buscar que los equipos en este caso las organizaciones comunales- sean eficaces, es decir, que propongan ideas innovadoras, alcancen sus metas y se adapten al cambio; sus miembros deben estar altamente comprometidos tanto con el equipo como con las metas de la comunidad.

14 EL LDER COMUNITARIO Y EL MANEJO DE CONFLICTOS En este contexto comunitario- resulta interesante lo expuesto por Chiavenato (2005) quien sobre las situaciones de conflicto, seala: la conflictividad se produce cuando hay un choque de intereses cuando dos o ms personas compiten por objetivos o recursos que son percibidos como incompatibles. Estos choques o disputas se pueden abordar mediante frmulas de mediacin para llegar alcanzar puntos de acuerdo . El conflicto es inherente a la vida de todo individuo y es parte inevitable de la naturaleza humana. Representa el lado contrario de la cooperacin. Chiavenato (2005) afirma: El conflicto ocurre cuando una de las partes (sea un individuo o un grupo) trata de alcanzar sus propios objetivos, que estn relacionados con los de otra parte la cual interfiere con la que est tratando de alcanzar sus objetivos. Del modo que el conflicto es mucho ms que un simple desacuerdo o desavenencia, es una interferencia, activa o pasiva, mas deliberada que tiene el propsito de bloquear el intento de la otra parte para alcanzar sus objetivos. Generalmente, al hablar de conflicto, se percibe como un elemento negativo por las consecuencias que genera el mismo en la organizacin. Por los que Robbins (2004) opina que un conflicto significa un colapso en los mecanismos decisorios normales, en virtud del cual un individuo o grupo experimenta dificultades en la escogencia de una alternativa de accin. En funcin de lo planteado se requiere de una buena disposicin por parte del lder comunitario, para afrontar los problemas surgidos en el devenir cotidiano, buscando mantener relaciones interpersonales adecuadas hacia el sano convivir, sin daar a nadie. Toda situacin social o proceso que supone la pugna entre dos personas o grupos interdependientes que tienen objetos incompatibles o la menos percepcin diferente, deben manejarse y saber manejar a los dems.

IMPORTANCIA DE LA TICA EN EL LDER COMUNITARIO La tica es la cualidad ms importante que debe exhibir el ser humano en cada una de sus acciones. En el ejercicio del liderazgo no poda escapar este aspecto tan importante y cuando se trata de un lder comunitario con ms razn. Un lder comunitario en las comunidades. Si partimos de la premisa sobre el objeto de estudio de la tica que es la moral, entonces podemos sealar que un lder en este caso un lder comunitario debe ser una persona con alto grado de moral, que sta no est comprometida. En la actualidad las nuevas organizaciones comunitarias como los Consejos Comunales exigen de los lderes una alta solvencia moral, ya que son cuantiosas las sumas de dinero que desembolsa el Estado a estas organizaciones. Y aun cuando este lder sepa influenciar a las personas, a sus vecinos, si no acta con tica habr perdido toda credibilidad y este es una de los factores fundamentales en los que se centra el liderazgo de una persona. La sociedad exige de los lderes un altsimo grado de honestidad. Ricardo Mario (2005) en su trabajo tica y liderazgo organizacional, seala que las organizaciones deben tener la misin clara y que est a su vez debe ser compartida con todos los miembros del equipo o de la organizacin. Adems de una comunicacin fluida. Debe haber coherencia entre lo que se dice y los que se hace, se debe propiciar un ambiente de trabajo clido y armnico.

15 V. EL LIDERAZGO, UNA RELACIN SOCIAL

El destacar el liderazgo en las organizaciones es hacer referencia a una partesustantiva en las relaciones sociales de poder existente en las organizaciones. Dado que el lder no lo es en cualquier contexto social y coyuntura, como tampoco lo ser permanente-mente. El liderazgo supone e implica a una especfica colectividad, la cual ha confiado a un individuo la conduccin de una aspiracin social o los propsitos de alguna organizacin, lo cual supone la articulacin e integracin de la colectividad, grupo u organizacin. Se podra afirmar que el liderazgo es el producto de relaciones entre el individuo y su grupo social de referencia. Esto es, no es posible hablar de ninguna relacin de poder, donde no se haga mencin al medio social que le asigna, valida y reproduce facultades jerrquicas. Asimismo, sin la conformacin de la identidad social en la colectividad, no es posible el surgimiento de un liderazgo, la atomizacin o la individualizacin de las aspiraciones sociales, es un obstculo para el surgimiento del lder. El poder constituye la forma particular como se pautan las relaciones en las organizaciones, entre la colectividad y quienes ejercen el poder, as como el modo como se emplea esa influencia social. La importancia del poder, en una sociedad heterognea e inequitativa o en la diversidad de jerarquas y funciones existentes en las organizaciones, permite ordenar y orientar los trabajos individuales hacia propsitos definidos. Esto es, el poder unifica, limita la dispersin, las contradicciones o antagonismo en el mbito social de su capacidad de determinacin, aun cuando tambin supone el establecimiento de fronteras espaciales y sociales frente a otros poderes. El poder es una condicin para la reproduccin social ante la inequidad, desigual-dad y diversidad de intereses, pero no es ajeno a esas condiciones sociales imperantes. El poder es una relacin social impregnada de la historicidad y peculiaridad de las formas de integracin de los grupos humanos. El poder no podra desarraigarse de esas condiciones, bajo el riesgo de perder legitimidad, capacidad de ser obedecido o subvertir el orden constituido. La evidencia cotidiana, coyuntural e histrica de la heterogeneidad de las prcticas y comportamiento de los lderes, al parecer no es obstculo para seguir magnificando al lder de manera estandarizada. Se valora al lder por tener prcticas similares, independientemente de las circunstancias, problemtica, condiciones y cultura del medio social que le confiere la facultad de actuar como lder. Todos sabemos cmo es un lder: triunfador, exitoso, agresivo, dinmico; [] La mayora de las personas sabemos perfectamente que los lderes son visionarios; tienen una elevada capacidad para resolver problemas; saben motivar, trabajan en equipo, son fuertes de carcter, asumen riesgos. La visin individualista de la historia es una consideracin epistemolgica que trasciende la nocin del liderazgo, pero constituye un medio para difundir, valorar y reproducir las relaciones sociales donde se magnifica al lder, muchas veces asociado, sin mediacin alguna, con la autoridad, la jerarqua y el poder en todas sus formas individuales, lo cual minimiza e ignora, cualquier papel de la colectividad en las determinaciones sociales.

16 Desde esa perspectiva, los individuos, grupos y sociedad, no constituyen sujetos del poder del lder, sino objetos de un poder que emana del individuo, lo cual es una simplificacin absurda. De este modo, la concepcin epistemolgica individualista se convierte en una posicin ideolgica conservadora que legitima el poder en s mismo. Suponer que el lder tiene la capacidad para controlar los resultados, independientemente de los protagonistas, las circunstancias y la naturaleza del espacio social de su poder, es un inductivismo ingenuo o un autntico engao. Es falso que los procesos sociales sean obra de alguna entidad metafsica suprahumana. El poder del lder es relativo en relacin con la interaccin con su comunidad, no es un poder autnomo, como tampoco lo son sus intervenciones. La capacidad conferida socialmente no lo faculta para disponer del trabajo, voluntad y recursos de la colectividad que lidera, como tampoco podr controlar a su antojo los resultados de su actuacin en el espacio propio o ajeno de su poder. La libertad absoluta del lder es una falsificacin de la realidad. La reiterada posicin sobre la forma de concebir el comportamiento del lder, trasciende a los autores, editores y lectores de textos similares, para estar relacionado con una epistemologa positivista, que imagina realidades idnticas y comportamientos mecnicos. Esa perspectiva sustenta que los lderes debern pensar y actuar similarmente para ser valorados como tales, as como para obtener resultados idnticos, en indistintos contextos. Este cambio de la administracin al liderazgo es principalmente de punto de vista y actitud. El liderazgo nos mueve de la rigidez a la flexibilidad. Permite que nos adaptemos a un entorno ms incierto, nos lleva a asumir responsabilidades, tomar la iniciativa, hacer lo correcto y, en consecuencia a ser excelentes. No debe sorprender que el liderazgo dinmico est arrasando con las normas sociales familiares y tradicionales que se establecieron en la era de la administracin jerrquica estable. [] Las empresas necesitan menos administradores y ms lderes, . El individualismo metodolgico en la interpretacin del liderazgo, niega toda significacin de las personas sin poder y la colectividad, en el devenir de las organizaciones y de la sociedad. Esta posicin imagina sustituir a la administracin por el liderazgo, as como, la eliminacin de las pautas sociales y jurdicas que regulan las relaciones sociales, para valorar de modo exclusivo al individuo con poder, con lo cual se ignora los procesos de interdependencia e integracin existentes en las organizaciones y sociedades contemporneas. Los lderes no son transhistricos ni libres de historia que les da significacin como individuos. La postulacin privilegiada del individuo sobre el mundo social, guarda correspondencia con las posiciones conservadoras imperantes en el presente globalizado. La autonomizacin social del lder, es la centralizacin y concentracin del poder en el autcrata, que como Luis XVI, en tiempos del absolutismo francs, afirmaba Letat cest moi. Esta concepcin parcializada es una justificacin ideolgica del poder omnmodo de los propietarios que se reproduce cotidianamente en las empresas. La encarnacin social de la democracia y la ciudadana revolucionaron las sociedades para instaurar la sociedad capitalista permitido el crecimiento y expansin capitalista, as como legalizado del poder privado, no ha tocado el espacio social de las propiedades privadas, en donde se irrespeta los derechos humanos, la

17 representatividad poltica y la salud de los trabajadores, as como violenta la calidad de vida, el medio ambiente y hace insostenible la explotacin de los recursos existentes. La autonomizacin social del lder es una simplificacin, es un retroceso en el esta-do del conocimiento sobre las relaciones sociales, las organizaciones y la poltica. Es la reedicin, como caricatura, de las posiciones que fueron refutadas en el pasado. Entre los distintos estudiosos que han cuestionado el individualismo, se pueden mencionar a Marx, Sastre, Fromm, Heidegger, Freud, Weber, Rud, Febvre, Chesneaux, Pereyra, Foucault, Hinkelammert, entre otros del pasado y del presente. Pero la crtica al individualismo no ha provenido exclusivamente desde el mbito de la historia, la ciencia poltica, la filosofa, sino tambin desde la propia administracin, as por ejemplo se afirmaba desde hace ms de medio siglo que: el liderazgo constituye un trmino que se aplica no al individuo aislada-mente, sino a una relacin entre un individuo del grupo y los otros miembros del mismo. Este hecho indica que no podemos hablar del lder sin referirnos tambin al grupo encabezado por l. En otras palabras, no se cree que el liderazgo sea una serie universal de atributos, sino ms bien un grupo de variables que reflejan interacciones de los miembros del grupo. Si una persona adquiere el status de liderazgo, ello ocurre esencialmente en virtud de su participacin en las actividades grupales y de la capacidad demostrada para acelerar la labor del grupo. Algunos investigadores han distinguido cuidadosamente entre el lder y la figura decorativa, y sealado que el liderazgo implica actividad, movimiento, realizacin de tareas. El lder es una persona que ocupa una posicin de responsabilidad en la coordinacin de las actividades de los miembros del grupo para la tarea de consecucin de un objetivo comn. El liderazgo constituye la expresin de una comunidad de personas, que son representadas por el lder. El poder del lder es una capacidad otorgada socialmente, no por la valoracin aislada de atributos individuales, sino por la ponderacin social de esos atributos. De ninguna manera es posible suponer que todos los grupos ponderen de manera similar las caractersticas de sus lderes, por el contrario, los lderes se asemejan a las peculiaridades de pensamiento y comportamiento que sus comunidades. Todas las organizaciones funcionan en una ms amplia estructura cultural y ambiental. Ninguna organizacin puede evitar del todo la influencia de la situacin externa. La organizacin puede verse influida por la disponibilidad de recursos, los cambios del orden social del cual forma parte, la competencia de otras organizaciones en la participacin, los recursos o la lealtad de sus miembros y por otros innumerables factores que escapan al control de la propia organizacin. Estos factores tambin influyen sobre el liderazgo del grupo. Asimismo, el liderazgo no se encuentra regido por la temporalidad cronolgica que rige en algunas jerarquas formales. El tiempo en el liderazgo tiene una determinacin que depende de su funcionalidad con su grupo de referencia, o dicho de otra manera, se encuentra determinado por el tiempo social de su representacin. Asimismo, el lder no lo es para todos los quehaceres de la organizacin ni lo es permanentemente, sino en razn de la especificidad de su representacin. De este modo, la organizacin podr tener tantos lderes como mbitos particulares tiene su actuacin social. Los lderes militares no lo son en la negociacin, ni sern lderes en tiempos de paz. El establecimiento del liderazgo implica necesariamente la constitucin de un grupo humano integrado, social e histricamente, con propsitos y sueos comunes, los cuales son el fundamento de la prctica del lder. El espacio social de la influencia del

18 lder, se encuentra en directa relacin con el espacio de las interrelaciones que posee la organizacin, lo cual supone el reconocimiento del espacio social de otros poderes, que le son ajenos, extraos, contradictorios o incluso antagnicos. El espacio del poder no es indiferente a las colectividades ni a sus lderes, por ser una fuente de la regulacin de las relaciones sociales y porque de ello depende su identidad y permanencia como colectividad orgnica, sea como empresa, grupo o clase social. En el quehacer acadmico y empresarial se ha ignorado la determinacin de las organizaciones como prcticas sociales diferenciadoras de lo cotidiano, as como del devenir poltico de las sociedades. Las organizaciones pblicas y privadas han sido apreciadas como expresiones unitarias, independientes y hasta autrquicas. Por ello se ha criticado con acritud unas veces al estado y otras a las empresas privadas nacionales y mundiales. En otras ocasiones, los periodistas, los polticos y los acadmicos han interpretado a las organizaciones como manifestaciones de los individuos. As, han magnificado el rol del dirigente, del presidente, del gerente y del lder para negar o hacer invisibles a las colectividades, culturas y sociedades. Los premios al gerente del ao, las encuestas sobre los individuos, gobernantes, delincuentes o futbolistas, as como la abundante literatura administrativa sobre cmo ser individuos exitosos, son las manifestaciones superficiales y falaces para comprender las sociedades, los Estados, las empresas y el propio comportamiento de los individuos.. La diversificacin de las actividades en la sociedad capitalista ha implicado la multiplicacin de organizaciones, de intereses y de poderes que interactan complementndose o disputndose espacios de influencia, aun cuando no necesariamente la creacin de organizaciones supone la posibilidad del surgimiento de lderes. Las organizaciones estables con regularidad en el cumplimiento de sus fines y estructuradas con jerarquas y divisiones sociales del trabajo estandarizadas, se convierten en mquinas despersonalizadas que no son permeables al surgimiento nuevos intereses y voluntades grupales que limitan o impiden representantes que amparen, negocien u orienten la accin de una colectividad. La particularidad de las organizaciones de responder y reproducir los momentos originarios de su constitucin social permite comprender su funcionalidad, pero tambin su precaria capacidad para adaptarse a las transformaciones en los mercados, las sociedades o segmentos sociales que las validan, e igualmente su incompatibilidad para dar cabida a nuevos poderes y distintas exigencias sociales. Las organizaciones, como entes articulados para determinados propsitos, que reproducen poderes y relaciones con su medio, no estn preparadas para la redefinicin de las condiciones de su gestacin originaria. El dinamismo de las relaciones sociales de la sociedad contempornea, implica fluctuaciones en los espacios de su poder y en las formas de ejercerlo, por la interaccin con otras fuerzas sociales con las cuales interacta, sea en la organizacin o con otras entidades orgnicas. De este modo, la escisin y la contradiccin, es una posibilidad latente en toda organizacin, en donde la actuacin del grupo y sus lderes podran ser actores protagnicos.

19 VI. EL LIDERAZGO EN LA EMPRESA

Mucho se habla en nuestros das de la necesidad de ser un lder de calidad para hacer que nuestra empresa, departamento o equipo funcione de manera eficiente y sana. Hasta hace unas dcadas la imagen que se tena de un lder empresarial era que ste deba ser agresivo, inflexible con sus subordinados y que estableciera cierta distancia con ellos, manteniendo su status de superioridad. Afortunadamente, gracias en gran medida al desarrollo de la sociologa en el mundo laboral, el concepto de lder empresarial ha cambiado mucho. Sigue siendo igualmente cierto que ste necesita de ciertas habilidades para ejercer su funcin, pero en la actualidad se valora mucho ms su capacidad de motivar, entender y valorar al equipo con el que trabaja, que la de imponer u ordenar. Algunos mitos sobre el liderazgo:

El liderazgo es innato. Tradicionalmente se ha credo que la capacidad de ser un buen lder estaba condicionada por el hecho de haber nacido con esa cualidad o no, y se le supona propia de personas con carisma. Sin embargo, lo cierto es que la mayora de los lderes efectivos no nacieron con esa cualidad, sino que lo son gracias al trabajo duro y a una gran capacidad de observar lo que ocurre a su alrededor. El liderazgo consiste en la posesin de poder sobre otros. Aunque evidentemente ser lder supone tener cierto poder en nuestras manos, no est directamente relacionado con el hecho de ejercer ese poder sobre otros. Estara ms bien relacionado con saber ejercerlo con otros, con los que se trabaja, en una relacin de reciprocidad. Como queda demostrado a menudo, el uso de la manipulacin o la coaccin no suele traer buenos frutos en el entorno laboral. Un lder efectivo buscar el consentimiento del grupo y siempre buscar el inters comn (la consecucin de los objetivos anuales del departamento, por ejemplo). Los miembros de grupos muestran oposicin hacia los lderes. Muchas investigaciones demuestran que la gente prefiere trabajar con lderes que sin ellos, sobre todo cuando se trata de desarrollar tareas complejas. La razn principal de esta necesidad es que un buen lder es capaz de coordinar de manera efectiva el trabajo de cada uno de los miembros del equipo, ayudndoles cuando sea necesario y marcando ciertas directrices comunes.

Teniendo en cuenta la falsedad demostrada de estos mitos, un buen lder en la actualidad no se define por su carisma, sino por su capacidad de transmitir desde la confianza, la credibilidad y la cercana cules son las tareas a desarrollar, cmo desarrollarlas de la manera ms efectiva y ayudar a conseguirlo. Para ello, siempre deber hacer sentirse como esencial y valorado a cada uno de los miembros que formen parte de su equipo de trabajo (el individuo) y, al mismo tiempo, incitar a una estrecha colaboracin entre todos ellos (el grupo). As, un buen lder empresarial tratar de inspirar a los trabajadores, apoyarlos, pero no imponer o instruir sobre cmo deben hacer las cosas. A fin de cuentas, los trabajadores son profesionales en un rea especfica; nadie mejor que ellos mismos para conocer cmo deben realizar su trabajo. Lo que necesitan es un factor motivador, que les aliente a tomar la iniciativa, en un marco de trabajo donde tengan cierto margen de libertad para actuar.

20 En resumidas cuentas, un buen lder en el entorno empresarial ser aqul que sea capaz de crear un clima de confianza y respeto mutuo entre l y los trabajadores a su cargo.

EL LDER DE LA EMPRESA DE HOY El lder de hoy debe ser tico, disciplinado, innovador, responsable y con capacidad de cambio permanente. Debe ser un ejemplo y debe sea un Lder de campo y no de escritorio." La empresa de hoy es altamente competitiva, con una capacidad de permeabilidad y adaptabilidad casi inmediata e imperceptible a las condiciones del mercado y necesidades del cliente, con un eficaz sistema de retroalimentacin y anlisis de la informacin del entorno, una cultura de innovacin y mejora continua, y sobre todo, altamente rentable. Con las caractersticas mencionadas anteriormente se puede decir que es la descripcin de la empresa modelo que todo accionista, cliente, empleado, sociedad y partes interesadas en general con la cual quisieran estar involucrados.

Toda empresa que desea crecer, aunque no se declare explcitamente, busca convertirse en dicho modelo en el mediano y largo plazo. El camino de por si no es fcil, a esto se suma que la direccin de la empresa no se sabe cmo y por dnde empezar el proceso de cambio. Se gastan miles de dlares en consultoras, sistemas informticos de soporte, implementacin de herramientas de gestin como los establecidos con las normas ISO 9000 y el tan de moda Tablero de Comando. En el mejor de los casos se logra estandarizar y facilitar la recopilacin de informacin de la empresa, logrando una forma ms ordenada y clara de seguir leyendo los mismos resultados que se obtenan antes de su implementacin. La empresa de hoy debe estar dirigida por el lder de hoy, sin esta combinacin es muy probable que se sigan mal gastando el dinero en ms consultoras e implementaciones que no retribuyan lo esperado. La Alta Direccin debe convertirse en el lder de la Empresa de Hoy para alcanzar este modelo ansiado. El lder de hoy es aquel con la capacidad de poder recolectar e interpretar informacin el entorno en el que se desenvuelve la empresa, es capaz de tomar decisiones en base a esa interpretacin y hacer un seguimiento a los resultados alcanzados con las mismas. Los directivos o gerentes de las empresas actuales estn tendiendo cada vez ms a ser solo lderes de escritorio, cuando en realidad deben encabezar las investigaciones, las implementaciones y los anlisis de los resultados que se obtengan con las mismas. Slo de esta manera podrn interpretar el entorno y la repercusin hacia el interior de la empresa y viceversa. Esto no significa que los directivos y gerentes realicen personalmente las labores, para eso cuentan con todo un equipo de trabajo al cual deben utilizar eficazmente. Sin embargo existe una gran diferencia entre solicitar informes de la situacin interna y externa al equipo de trabajo y liderar la recoleccin y el anlisis de los mismos.

21 El lder de hoy debe tener la capacidad de adaptarse rpidamente al cambio, para as poder trasmitir a todo su equipo esa capacidad de adaptacin y cambio permanente segn las necesidades del entorno. El lder de hoy debe convertirse primero para luego poder trasmitir y exigir a su equipo de trabajo lo que quiere que ellos sean y la manera en la que quiere que acten. Para dirigir la empresa de hoy se debe ser tico, disciplinado, ordenado, proactivo, innovador y sobre todo, no ser un gerente o director detrs de un escritorio. El lder debe formarse constantemente en temas referentes a la industria, porque debe ser un lder y un gua eficaz para su equipo, a su vez, debe enfocarse en formar personal competente, slo as podr tener un equipo que pueda seguir el ritmo requerido en la actualidad. Es importante considerar la capacitacin como una inversin muy rentable para la empresa, siempre y cuando se tenga la capacidad de seleccionar el tipo de capacitacin requerida por cada miembro del equipo segn sus responsabilidades y funciones asignadas.

Cuando se logra empapar la empresa con una cultura de disciplina, orden, pro actividad, tica, innovacin permanente y con slo una cosa constante, el cambio; se puede decir que es el tiempo de invertir en consultoras o implementaciones de herramientas como los sistemas de gestin de la calidad, el Balanced Score Card y otras de vigencia actual. Con este modelo de organizacin las herramientas mencionadas anteriormente sern vistas como un medio de ser ms competitivo, y no as como un fin a alcanzar. La empresa usar estas herramientas para mejorar e innovar constantemente y esto traer rdito favorable. Es muy probable que muchos directivos piensen que todo lo expuesto anteriormente solo sea una utopa en direccin, y seguirn con su estilo actual de liderazgo, el cual les ha trado resultados positivos hasta ahora. Sin embargo estos resultados seguirn siendo lo suficiente para competir en un mercado local o regional; sin embargo para quienes quieren crecer, competir internacionalmente, marcar el camino de la industria y sobre todo mantenerse en ese nivel, este estilo de liderazgo es al cual se debe tender.

LDER VS JEFE 1. Para el Jefe, la autoridad es un privilegio de mando y para el Lder un privilegio de Servicio. El Jefe ordena: Aqu mando yo, el Lder: Aqu sirvo yo. El jefe empuja al grupo y el Lder va al frente comprometindose con sus acciones. 2. El Jefe existe por la autoridad, el Lder por la buena voluntad. El Jefe necesita imponerse con argumentos extensos, el Lder con ejemplos entraables. 3. El Jefe inspira miedo, se le teme, se le sonre de frente y se le critica de espalda. El Lder inspira confianza, da poder a su gente, los entusiasma y cuando est presente, fortalece al grupo. Si temes a tu superior, es Jefe. Si lo amas es un Lder. 4. El Jefe busca al culpable cuando hay un error. El que la hace la paga. Sanciona, castiga, reprende, cree arreglar el mundo con un grito o con una infraccin. El Lder jams apaga una llama encendida, corrige pero comprende, no busca las fallas por placer, sino para rehabilitar al cado.

22 5. El Jefe asigna los deberes, ordena a cada quien lo que tiene que hacer, mientras contempla desde su lugar cmo se le obedece. El Lder da el ejemplo, trabaja con y como los dems, es congruente con su pensar, decir y actuar. 6. El Jefe hace del trabajo una carga, el Lder un privilegio. Los que tienen un Lder, pueden cansarse ms no fastidiarse, porque el Lder transmite la alegra de vivir y de trabajar. 7. El Jefe sabe como se hacen las cosas, el Lder ensea como deben hacerse. Uno se guarda el secreto del xito, el otro capacita permanentemente, para que la gente pueda hacer las cosas con eficacia. 8. El Jefe maneja a la gente, el Lder la prepara. El Jefe masifica a las personas convirtindolas en nmeros o fichas. El Lder conoce a cada uno de sus colaboradores, los trata como personas, no los usa como cosas. Respeta la personalidad, se apoya en el hombre concreto, lo dinamiza y lo impulsa constantemente. 9. El Jefe dice, vaya, el Lder vayamos. El Lder promueve al grupo a travs del trabajo en equipo, forma a otros Lderes, consigue un compromiso real de todos los miembros, formula planes con objetivos claros y concretos, motiva, supervisa y difunde el ideal de una esperanza viva y una alegra contagiosa. 10. El Jefe llega a tiempo, el Lder llega adelantado. Un pie adelante del grupo, una mirada ms all de los seguidores el que inspira, el que no se contenta con lo posible sino con lo imposible. El Lder hace de la gente ordinaria, gente extraordinaria. La compromete con una misin que le permita la trascendencia y realizacin. Le da significado a la vida de sus seguidores, un por que vivir, es un arquitecto humano.

IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES Las organizaciones dependen, para crecer y per-durar del liderazgo de sus dirigentes y esto es vlido para las que tienen fines de lucro y las que no. Ya que las organizaciones dependen del lder, necesitamos ver qu aspectos de ste son importantes. Un buen lder debe reunir cuatro condiciones; compromiso con la misin, comunicacin de la visin, confianza en s mismo e integridad personal. Pero el lder no slo debe cumplir con estas condiciones, tambin debe cumplir con ciertas virtudes que lo van a guiar en la buena toma de sus decisiones. Estas virtudes son la prudencia, templanza, justicia y la fortaleza. La tarea del lder no es tan fcil, debe ser capaz de tener muy buena comunicacin y una capacidad de integracin, es hacer que los miembros de la organizacin liberen su energa para el logro de un objetivo comn. La comunicacin cumple un rol protagnico pues permite transmitir lo que est dentro de nosotros tal como lo sentimos. Y la integracin permite realizar acciones eficientes en forma conjunta y sin desconexiones. Bsicamente el liderazgo consiste en una forma de ser, pues el lder se va formando da a da: en la pasin por la misin, en la accin y en los valores fundamentales. Adems un lder no solamente debe delegar responsabilidades sino que debe expandir el poder hacia otros, ser humilde y considerarse sustituible. Por lo que podemos definir al liderazgo como un proceso de interaccin entre personas en el cual una de ellas conduce, mediante su influencia personal y poder, las energas, potencialidades y actividades de un grupo, para alcanzar una meta en comn a fin de transformar tanto a la empresa como a las personas que colaboran en ella.

23 En resumen el liderazgo es importante ya que es vital para la supervivencia de cualquier organizacin. Es importante, por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control etc. y no sobrevivir a la falta de un lder apropiado, incluso dicha organizacin puede carecer de planeacin y control, pero, teniendo un buen lder puede salir adelante. VII. GRANDES LDERES DE LA HISTORIA

Lderes polticos: (Alan Garca, John F. Kennedy, Vargas Llosa, etc), lideres deportivos: (Maradona, Pele, Usaint Bolt, Kina Malpartida, etc.), Lideres musicales: (Liam Gallagher, Bono, Carlos Santana, John Lennon, Gian Marco, etc), Lderes religiosos: (Jess, Madre Teresa de Calcuta, Juan Pablo II, Mahoma, Mahatma Gandhi, etc), Lideres cientficos: (Albert Einstein, Isaac Newton, etc). Un lder debe ser capaz de combinar sus caractersticas personales, y tambin sus propias competencias, aspiraciones, con las de sus seguidores. Debe poseer una mente abierta, y debe ser capaz de comunicar claramente sus ideas, pero tambin debe ser capaz de entender a los dems; la ideologa mata al espritu de los autnticos lderes porque les impone una construccin mental que se aleja de la flexibilidad y la creatividad. Un gran lder inspira a otros, transforma realidades, comparte la visin, empodera a sus seguidores, motiva, suea, vive la vida con pasin y accin. Citaremos algunos lderes de la historia. JESUCRISTO, UN VERDADERO LDER Nada llena tanto mi vida como contemplar la figura de Cristo y ver la potencia de atraccin irresistible que ejerce a travs de los siglos. Cristo ayer, hoy y siempre. Cristo el mismo: el Seor de la historia. Para caracterizar su ministerio, Jess se sirve de la imagen del `Buen pastor: si dice que conoce a cada oveja por su nombre, esto significa que no la conoce slo en el exterior y annimamente, sino desde dentro. Si aade que, adems de conocer a sus ovejas, stas a su vez le conocen, quiere decir que ha entrado en su intimidad no con artimaas, sino dndose a conocer en el decurso del encuentro. Hay verdaderos y falsos lderes. Puede haber muchas definiciones de lo que es un lder. Podemos definirlo de esta manera sencilla: un lder es aquel que es capaz de llevar a los dems hacia el bien, sin forzarlos, sino respetando totalmente su libertad. Jesucristo llena esta definicin perfectamente. Al invitar a los dems a seguirle no les escondi absolutamente nada. El Evangelio est lleno de ejemplos que prueban esto. Una vez l estaba caminando junto al Lago de Genesaret; vio a unos pescadores y les invit a seguirle; ellos dejaron todo, barco y padre, y le siguieron. Ms tarde, hablando con todo el pueblo, afirm que aquel que quisiera ser su discpulo tena que llevar su cruz todos los das y seguirle. A uno que le dijo que le iba a seguir a donde l fuese, le respondi que las zorras tienen madrigueras y los pjaros nidos, pero l no tena lugar donde reclinar la cabeza.

24 Una vez se le present un seor que quera seguirle como discpulo, pero quera poner sus condiciones. El candidato al seguimiento de Cristo quera esperar hasta que muriese su padre para poder dedicarse a Cristo. ste le dio esta respuesta: Aquel que pone la mano en el arado y mira atrs, no puede ser discpulo mo. Cristo no slo aclaraba las cosas desde el inicio, sino tambin les dio oportunidades despus para echarse para atrs. Un ejemplo tpico fue despus de la multiplicacin de los panes y peces. La gente comenz a desistir cuando oyeron a Cristo decir que tenan que comer su carne y beber su sangre. El Maestro se dirigi a sus Apstoles diciendo: Ustedes tambin quieren irse? Pedro tom la palabra y contest: A quin iremos, Seor? Slo T tienes palabras de vida eterna. En esta respuesta de Pedro se puede detectar toda la capacidad de liderazgo de Cristo. l no les forzaba a seguirle, pero ellos sentan una atraccin tan grande hacia su persona e ideales que se sintieron incapaces de abandonarle. Las personas sentan mucha seguridad en su presencia. Es tan cierto esto que cuando l muri sus discpulos se sintieron sumamente solos y tristes. Esa frase de los dos discpulos de Emas, Nosotros esperbamos que l fuese el Mesas, muestra el estado de nimo general de sus seguidores despus de la desaparicin de su Maestro. Podemos decir que el liderazgo de Cristo consisti en llenar a las personas con una plenitud misteriosa y profunda. Jesucristo no defraud a ninguno de los que pronunciaron su nombre con su vida, y fue para todos como un pozo profundo de donde cada uno sacaba su experiencia dulce y quedaba saciado, con la nica hambre de repetirlo de nuevo, sin ganas de llenar sus nforas en los pozos del mundo y de la carne: `El agua que yo te dar ser para ti una fuente que salte hasta la vida eterna... Jesucristo vivi una misin histrica. Design a doce apsteles, a quienes convirti en lderes de excelencia y les dej la misin de difundir por todo el mundo su mensaje y los comprometi para obtener resultados. Y as fue, han transcurrido veinte siglos y la doctrina cristiana continua vigente. El mundo cristiano celebra jubiloso el 24 de diciembre de cada ao el nacimiento de su lder Jesucristo. MAHATMA GANDHI El hind Mahatma Gandhi, considerado como uno de los ms respetados lderes espirituales y polticos del siglo XX, quien luch en forma pacfica por la independencia de India de la corona britnica y que fue elogiado por Albert Einstein, muri asesinado por un compatriota suyo el 30 de enero de 1948. Fue un hombre que convirti la humildad y la simple verdad en algo ms poderoso que los imperios. Y Albert Einstein, aadi, A las generaciones venideras les costar creer que un hombre as, de carne y hueso caminara una vez sobre la Tierra.. NELSON MANDELA El apellido Mandela reverbera como un "mantra" por su larga fidelidad a una causa justa, liberacionista; por su vocacin poltica de compromiso y negociacin; por su moderacin como estadista. Mandela es un lder modelo para nuestro tiempo, sin distincin de raza, de religin, de ideologa poltica. Hizo realidad la aspiracin de libertad de una Sudfrica negra. Mandela culmin, as, una curva parablica a

25 travs de cuatro estaciones que lo acredita como uno de los grandes lderes revolucionarios, transformadores y exitosos. Su figura procera y majestuosa, pero a la vez, humilde y popular, quedar impresa en los anales de la historia del pasado milenio. "Soy un hombre ordinario. Las circunstancias me hicieron un lder". JUANA DE ARCO A su corta edad, siendo analfabeta y en una poca difcil para la mujer, consigui un objetivo claro; liberar un pas, Francia del asedio ingls. Esto no lo hizo sola, sino que tuvo a su disposicin un ejrcito de diez mil hombres que la seguan, apoyaban y crean en ella. Respecto a su personalidad, decir que era una joven muy religiosa y piadosa; no hay que olvidar que lo que le llev a emprender toda su trayectoria fue la llamada de Dios, y que actualmente es una Santa; que era muy madura y responsable para su edad, y que tena un carcter abierto que la llevaba a motivar y a infundir nimo en todos los soldados que tena a su mando, con los que tena que convivir y que la seguan. Los hombres pelean; slo Dios da la victoria. ADOLF HITLER Orador dotado y carismtico, posedo por una profunda conviccin, Hitler es considerado como uno de los lderes ms influyentes y crueles de la historia. Fue el autor intelectual de uno de los genocidios ms grandes de la historia al enviar a seis millones de personas a la muerte y provocar una guerra que produjo la muerte de ms de 50.000.000 de personas. El sistema industrial-militar que instaur llev a Alemania a salir de la crisis econmica posterior a la Primera Guerra Mundial y, en su apogeo, a controlar gran parte de Europa. JOS DE SAN MARTIN Jos Francisco de San Martn (1778-1850) fue un militar argentino cuyas campaas fueron decisivas para las independencias de la Argentina, Chile y el Per. Junto con Simn Bolvar es considerado el libertador ms importante de Sudamrica de la colonizacin espaola. En la Argentina se le reconoce como el Padre de la Patria y se le considera un hroe y prcer nacional. En el Per, se le reconoce como libertador de aquel pas, con los ttulos de Fundador de la Libertad del Per, Fundador de la Repblica y Generalsimo de las Armas. En Chile su ejrcito le reconoce el grado de Capitn General.

26 VIII. CONCLUSIONES El lder debe ser capaz de dominar una gran cantidad de funciones, que le permitan interactuar con las situaciones y dirigir con eficiencia los destinos del grupo al que pertenece. Sera un error si un lder tratara de actuar y dirigir su equipo con un solo tipo de liderazgo, lo ideal es utilizar cada uno de acuerdo a las circunstancias que se presenten. El liderazgo es el propio corazn y el alma de la direccin de la empresa u organizacin. Naturalmente, el liderazgo es la capacidad para inspirar a otros de manera que trabajen en equipo, bajo la direccin de uno, en orden a lograr un objetivo comn, bien sea en los negocios, en la poltica, en la guerra o en la cancha. Nadie puede ser lder a solas: hace falta que otros quieran seguirle. El liderazgo se puede aprender, a travs de las experiencias de cada da en la vida de uno; la naturaleza y la calidad definitivas de ese liderazgo dependern del carcter innato y la personalidad del propio lder. Quien forma seguidores es un lder a secas, quien forma nuevos lderes es un lder extraordinario. FUENTES BIBLIOGRFICAS INVESTIGACIN ACERCA DE LAS DIVERSAS PERSPECTIVAS SOBRE EL LIDERAZGO COMO RELACIN SOCIAL Y SU VINCULACIN CON LA POLTICA Y LA ECONOMA.- Juan Huaylupo Alczar. LIDERAZGO COMUNITARIO Oficina de derechos humanos del arzobispado de Guatemala. (http://www.odhag.org.gt/pdf/MODULO%202%20Liderazgo%20comunitario.pdf) Ensayos: LA IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES http://www.utm.mx/edi_anteriores/temas036/ENSAYO3-36.pdf

IX.