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Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Direccin General Direccin de Formacin Profesional

FORMATO PROYECTO DE FORMACIN


1. Informacin bsica del proyecto
(Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)

1.1 Centro de Formacin Lder: 1.3 Nombre del proyecto:

Servicios y Empresarial TECNI-SER

Gestin 1.2 Regional:

Antioquia

1.4 Programa de Formacin al que da Tcnico en sistemas respuesta 1.5 Tiempo estimado de ejecucin del 24 meses proyecto (meses): 1.6 Empresas o instituciones que Institucion Educativa san juan de los andes participan en su formulacin o financiacin: (si Existe) Nmero total de resultados de aprendizaje 24 del programa de formacin 1.7 Palabras claves de bsqueda Nmero de resultados de aprendizaje que se alcanzan con 24 el proyecto

Help desk, Mantenimiento de computadores, Soporte Tecnico, Software, Hardware, Redes de Datos, Entornos Virtuales, Servicio al Cliente, Redes colaborativas.

2. Estructura del Proyecto


2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar Actualmente en el colegio san juan de los andes ubicado en el corregimiento de andes, no cuentan con la facilidad econmica de obtener un servicio tcnico, para los computadores de la institucin que frecuentemente presentan fallas tcnicas. Nosotras como tecnicas que somos, pretendemos solucionar el problema dando a conocer nuestro conocimiento; ofreciendo les nuestro servicio, y ayundandoles a resolver los daos de sus pc, ya sea por fallas o preventivo. 2.2 Justificacin del proyecto Asi ofreciendo nuestros servicios tcnicos buscamos darle soluciones al colegio san juan de los andes ya que el no cuentan con recursos economicos, queremos brindarles nuestro apoyo sin esperar remuneracin. 2.3 Objetivo general desarrollar los problemas planteados siendo consecuentes con los rasgos de utilidad, obteniendo soluciones satisfatorias en la institucin. 2.4 Objetivos especficos: implementar el manejo de los computadores identificando las necesides que hay en la institucin profundisando el conocimiento que le brindaremos para un mejor uso.

2.5 Alcance 2.5.1 Beneficiarios del proyecto 2.5.2 Impacto

Institucion Educativa san juan de los andes Social: Oportunidad para muchos colegios que no tiene la mejor situacion economica,para el mantenimiento de sus computadores tengan opcion de tenerlos en buen estado. Para las instituciones puede mejorar su estado de calidad para los computadores.

Econmico:

Ambiental: brindamos informacin y recursos para el colegio proponiendo les soluciones Tecnolgico: 2.5.3 Restricciones o riesgos asociados: 1-No satisfacer completamente las necesidades de la institucin. Daos o problemas con la conectividad. 3- No aceptacin de la solucin por parte de la institucin. concretas de reparacin y mantenimiento de sus computadores. El avance tecnologico que habra en la institucin educativa san juan de los andes los alumnos podran prescidir de mejor capacidad intelectual. 2-

Productos o resultados del proyecto: haber logrado el objetivo solucionando el problema de la institucion, con un adecuado uso en los computadores en el cual los estudiantes se sientan a gusto con el servicio que nosotras como tecnicas les prestamos al colegio. que en la intitucin haya mejor motivacin con la tecnologia que les brindamos. que ya los estudiantes se sienten comodos a la hora de resivir sus clases 2.6 Innovacin/Gestin Tecnolgica El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/N El proyecto involucra el uso de nuevas tcnicas y tecnologas de proceso? S/N Los productos finales son susceptibles a proteccin industrial y/o derechos de autor? S/N Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado? 2.7 Valoracin Productiva Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N Viabilidad de proyecto para plan de negocio

SI SI SI NO NO si ALTA

3. Planeacin
3.1 FASES DEL PROYECTO 3.2 ACTIVIDADES DEL PROYECTO:

FASE 1. Creacion de la empresa FASE 2. consecucion de clientes FASE 3. crear bases de datos para la empresa

definir socios, definir empresa, mision, vision, logo tipo, objetivos generales, objetivo especifico, inanciacion, Tipo de servicios, definir herramientas y equipos publicidad en redes sociales, pancartas, volantes, pendon. crear base de datos de clientes y mantenimiento equipos Desensamblar y ensamblar el equipo de cmputo, de acuerdo con la arquitectura del equipo, las normas de higiene y seguridad, los manuales del fabricante y el orden definido.

Instalar, desinstalar y actualizar sistemas operativos y programas de aplicacin de acuerdo con las necesidades FASE 4. del cliente, las caractersticas del equipo y las necesidades de funcionalidad requeridas. INSTALACIN Y MANTENIMIENTO DE Aplicar tcnicas y procedimientos de mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo de acuerdo con los EQUIPOS DE COMPUTO protocolos establecidos. Digitar informacin del cliente y de los mantenimientos de los equipos en la base de datos Seleccionar los recursos fsicos del proyecto de cableado estructurado y de la red inalmbrica de acuerdo con el plan de actividades. Implementar soluciones en redes de cableado estructurado y redes inalmbricas de acuerdo con el diseo establecido. FASE 5. INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE Elaborar la documentacin tcnica de la instalacin de acuerdo con las normas establecidas. REDES Interpretar el diseo, planos arquitectnicos y elctricos de la red segn las necesidades y requerimientos del cliente y las normas internacionales vigentes. Realizar la certificacin del cableado de acuerdo con los estndares establecidos. 3.5 Organizacin del proyecto 3.5.1 No. Tcnicos requeridos 4

3.6 Descripcin del ambiente de trabajo requerido 1. Taller de mantenimiento de computadores con software libre de diagnostico computadores de escritorios y porttiles con acceso a internet, manual del usuario, sistemas operativos, software de diagnostico, Destornilladores, pistola sopladora, manilla antiesttica, multmetros, certificador de redes, juegos de pinzas, y una red de Equipos de cmputo con conexin a Internet, Conectores RJ45, Jacks "hembra" RJ45, tomas dobles, Cable UTP categora 6, Ponchadoras para RJ11 y RJ45, Verificadores de patch cords T568a y T568b, Canaleta, Anteojos de seguridad, Gabinete (Rack), Multmetros, Tarjetas de red inalmbricas PCI, Access points, Switch, Router, Servidores.

3.7 Organizacin del proyecto


ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIN (Meses)

RECURSOS ESTIMADOS Equipos/Herramientas Descripcin de Equipos Impresora Cmara Fotogrfica Digital Cantidad 1 1 4 4 4 4 4 Talento Humano Especialidad Cantidad Materiales de Formacin Descripcin Libros de referencia,Internet, CDs, guas, lapices, esferos, marcadores, borradores, hojas de papel, cinta pegante, pegastic, memorias USB, correctores, pos it, cartulinas, reproduccin de material y fotocopias. Cantidad

Utilizar herramientas tecnolgicas de trabajo colaborativo

Elaborar hojas de clculo y presentar diapositivas para la resolucin del montaje de un Help Desk

Grabadora Computador Juegos de herramientas Multimetros ponchadoras Ponchadoras de impacto

50,000

Utilizando Google Earth se referencia la ubicacin del taller

Total

22

50,000

Utiliza un lenguaje de programacin orientado a eventos y manejador de base de datos, combinados con herramientas Ofimticas en la solucin de problemas.

Total Identificar las partes internas y externas de el computador 1

Desensamblar equipos de cmputo, de acuerdo con las las normas de higiene y seguridad requeridas.

Ensamblar equipos de cmputo, de acuerdo con las normas de higiene y seguridad y los manuales del fabricante.

1 Total -

Instalar, desinstalar y actualizar sistemas operativos.

Instalar, desinstalar y actualizar programas de aplicacin de acuerdo con las necesidades del cliente.

Diagnosticar el funcionamiento del equipo, utilizando el software adecuado.

Diagnosticar el funcionamiento del equipo, utilizando el software adecuado.

Utilizar equipos y herramientas para mantenimiento de equipos de cmputo de acuerdo con las normas de higiene.

Aplicar las tcnicas y procedimientos de mantenimiento preventivo de los equipos

Realizar un mantenimiento fsico interno y externo a los equipos de computo. Interpretar el diseo, planos arquitectnicos y elctricos de la red segn las necesidades y requerimientos del cliente y las normas internacionales vigentes. Elabora la documentacin tcnica de la instalacin de acuerdo con las normas establecidas. Implementa soluciones de cableado estructurado en redes de acuerdo con el diseo establecido Selecciona los recursos fsicos del proyecto de cableado estructurado y/o de la red inalmbrica de acuerdo con el plan de actividades. Implementa soluciones de redes Inalmbricas de acuerdo con el diseo establecido. Realiza la certificacin del cableado de acuerdo con los estndares establecidos.

1 Total Servidor Impresora Computador Juegos de herramientas Multimetros ponchadoras Ponchadoras de impacto
-

1,600,000 180,000 4,000,000 240,000 120,000 140,000 160,000

1 Total 6,440,000 -

4. Presupuesto Estimado del proyecto

RECURSOS

VALOR

RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO

Equipos Herramientas Materiales de Formacin Talento Humano TOTAL

$ 5,780,000 $ 660,000 $ 50,000 $0 $ 6,490,000

EQUIPO QUE PARTICIPO EN LA FORMULACION DEL


NOMBRE ESPECIALIDAD

Yuleidy Palacio Blandon Angie Lorena Galeano Marin Ingrid Pamela Cardona Giraldo Nini Johana Vivero Mosquera

tecnico en sistemas tecnico en sistemas tecnico en sistemas tecnico en sistemas