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Nombre: Medrano Karen; Quispe Mauricio; Saavedra Carla; Velsquez Jos; Veloso Pamela Materia: Comportamiento Organizacional Docente:

Lic. Jorge Eduardo Jung Ayudante: Diego Calasich, Rodrigo Camacho, Ral Burgoa Fecha de Presentacin: 11-8-2011 Identificador: Ensayo/cap. #1; Introduccin al comportamiento

Fuerzas ambientales que dan nueva forma a la prctica de la administracin Las organizaciones buscan canalizar sus talentos directos, para lograr metas utilizando sus conocimientos sobre cada una de las seis fuerzas principales. Poder: La forma en que la gente trabaja, piensan y se comportan dicta el rumbo y el xito de una empresa. La globalizacin: La competencia global, caracterizada por redes que unen a pases, instituciones y personas empiezan a dominar la economa mundial. Diversidad cultural: Diferencias creadas por fenmenos culturales como la historia, las condiciones econmicas, las caractersticas de personalidad, el idioma, las normas y las costumbres. La rapidez del cambio: Velocidad con que ocurre el nuevos productos y servicios. Contrato psicolgico: Los empleados consideran que los empleadores deben ser sinceros, abiertos y justos y tambin estn dispuestos a dar a los trabajadores una mayor voz en sus funciones. La tecnologa: Acciones fsicas y mentales que ejerce un individuo sobre cierto objeto, persona o problema para modificarlo de algn modo. Orgenes de la administracin Es probable que el proceso de la administracin se iniciara primero en la organizacin familiar, se extendiera despus de la tribu y por ultimo en las polticas formalizadas. Administracin cientfica: Conjunto de estudios publicados que surgieron durante el periodo de 1890 a 1930 y que divulga las ideas y teoras de ingenieros interesados en cambio. El cambio rpido se

encuentra en muchos mbitos como la tecnologa, la demografa, la globalizacin y los

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problemas como la definicin de puesto, los sistemas de incentivos, la seleccin y la capacitacin. Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo de un empleado, que reemplaza el mtodo de la regla general. Elegir en forma cientfica y luego preparar, enseara y desarrollar al trabajador, mientras que en pasado un trabajador elega el trabajo que quera hacer y se preparaba solo. Cooperar completamente unos con otros para asegurarse de que todo el trabajo se realice de acuerdo con principios cientficos. Ofrecer una divisin casi igual del trabajo y la responsabilidad entre direccin y empleados. Funciones de la administracin: 1. La administracin es un conjunto de conocimientos aislados aplicable en cualquier tipo de organizacin. 2. Una teora de la administracin puede aprenderse y ensearse. 3. Es necesario ensear la administracin en las universidades. Comportamiento Organizacional: Terminologa y conceptos Definen el comportamiento de la organizacin como "el estudio del comportamiento humano en las organizaciones" utiliza mtodos cientficos para probar hiptesis. Es un estudio multidisciplinar, teniendo conocimiento de las ciencias sociales y del comportamiento y su aplicacin a situaciones del mundo real. Por qu es importante el comportamiento organizacional para estudiar? Si la gente es un activo ms importante de las organizaciones de entonces la comprensin de cmo los humanos se comportan en las organizaciones mejorar la productividad. Permite comprender mejor las relaciones de trabajo, las expectativas ms realistas y mejora la satisfaccin en el trabajo. La teora de Maslow

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Cultura Organizacional Una cultura de las organizaciones se deriva de "las creencias y valores compartidos que influyen en el comportamiento de los miembros de la organizacin". Cada organizacin tiene una cultura diferente. Por ejemplo, en una pequea fbrica de cerveza, la cultura empresarial espera que los empleados en situacin de aprender constantemente acerca de la industria y luego ensear a los clientes. La cultura tambin fomenta la comunicacin directa con cualquier otro empleado sin importar el nivel en el organigrama son. Las culturas de otras empresas pueden esperar que los empleados no slo su trabajo y no dar su opinin en absoluto. Diversidad Las organizaciones que no tienen una cultura de fomento de la diversidad se encuentran en una situacin de desventaja. En el mundo moderno de los negocios globales, no contratar a la mejor persona para el trabajo nicamente por razn de sexo, raza, etnia, religin o edad no slo es absurdo, pero probablemente ilegal. Algunas organizaciones estn llegando incluso al extremo de tratar de eliminar todas las subculturas y llegar a ser verdaderamente multicultural. "La organizacin multicultural es una empresa que valora la diversidad, pero trabaja sistemticamente para bloquear la transferencia de las subculturas socialmente basado en la estructura de la organizacin". Comunicacin Hay dos tipos de comunicacin organizacional existen, formales e informales. Organizaciones de todos los tamaos hacer uso de ambos, ya sea directa o indirectamente. Canales formales de comunicacin en general siguen la cadena de mand o de organigrama y de arriba hacia abajo. Los canales informales por el contrario tienden a ser Comportamiento Organizacional Pgina 3

ms abierta y espontnea. Rumores o chismes tambin se considera las formas de organizacin de comunicacin informal. Muchas pequeas empresas dependen ms de los canales de comunicacin informal. Las organizaciones de pequeos y grandes se adhieren menos a las estructuras de mando formal y todos los empleados en general son ms activos en la retroalimentacin y la toma de decisiones. Efectividad Organizacional y Eficiencia Eficacia de la organizacin mide qu tan bien una organizacin est en sincrona. Incluso con la mejor gestin, superior la estrategia y la ejecucin impecable de una organizacin puede ser menos exitosa de lo que podra ser. Organizaciones que entienden los empleados como socios una oportunidad mucho mejor para lograr una alta efectividad y eficiencia de la organizacin. "La efectividad organizacional es de cada individuo haciendo todo lo que saben hacer y hacerlo bien". Las organizaciones ms pequeas deben mostrar mayor eficiencia de la organizacin debido a una gestin menos burocrtica. Esto no siempre es el caso de las organizaciones ms pequeas a menudo tienen menos objetivos claros y estratgicos de los sistemas incompletos. Las organizaciones ms pequeas tienden a no contar con sistemas maduros como muchos en su lugar para los empleados. Esto genera ineficiencia en varias, y muchas veces contradictorios, los mtodos son creados por los empleados y directivos no. Estos sistemas tambin pueden entrar en conflicto con el plan estratgico de la administracin. Aprendizaje Organizacional En el paso rpido de hoy, el medio ambiente global de negocios, las organizaciones deben adaptarse rpidamente a las amenazas y oportunidades. Cmo se entera de una organizacin afecta directamente a la velocidad y la eficiencia de una organizacin para manejar las oportunidades y amenazas. Richard Karash suministros de esta definicin, "A" organizacin inteligente "es aquella en la que la gente en todos los niveles, individual y colectivamente, estn continuamente incrementando su capacidad de producir resultados que realmente se preocupan". En muchas organizaciones pequeas, los empleados estn constantemente aprendiendo y experimentando. Se crean nuevos productos y mercado atendido nuevo basado en sugerencias de los empleados. En una pequea fbrica de cerveza, cerveza sin gluten, fue Comportamiento Organizacional Pgina 4

concebido por un equipo que se estaban investigando nuevas ideas de productos. La cerveza fue creada entonces por el maestro cervecero. Despus de una fase de prueba de un ao, en el que muchas iteraciones de la cerveza se elaboraba y se tomaron muestras, un producto final fue presentado. Todos los empleados de la compaa contribuy y en el proceso de aprender sobre el proceso de fabricacin de la cerveza, ayudndoles tanto profesional como personalmente.

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BIBLIOGRAFIA:

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