Módulo 5-MPC14102012

Implementación de un Programa de Capacitación Docente Institucional para la Universidad Beta – Panamá

Asesores Integrales en Capacitación - ASEINCA “Hagamos que suceda”
Integrantes:

Ana Mujica

Irama Mendoza

Yoel Mendoza

Luzmila Puerta

Rubén Rebolledo

Octubre, 2012

Contenido

Asesores Integrales en Capacitación (ASEINCA)

………………….. 3

Introducción.................................................................................................................. 5

1. Identificación del Problema

............................................................... 6

2. Diagnóstico Situacional

...................................................................... 9

3. Bases Teóricas

............................................................................... 15

4. Solución al Caso

................................................................................ 21

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Asesores Integrales en Capacitación (ASEINCA)

¿Quiénes somos? Asesores Integrales en Capacitación es una firma de servicios de auditoría y asesoría Tecnopedagógica, creada para construir, entregar y respaldar soluciones integradas en base a políticas de trabajo con valor agregado que le aseguran el mejoramiento continuo en la gestión de su organización.

Nuestra Misión Mantener una alta productividad y mejoramiento continuo en Asesoría Tecnopedagógica de Capacitación Integral, utilizando para ello los mejores recursos y el mejor talento humano, cumpliendo así con las exigencias de nuestros clientes y metas fijadas.

Nuestra Visión Se líder en Asesoría Integral de Capacitación Tecnopedagógica para proveer a nuestros clientes servicios de la más alta calidad orientados a asegurar la continuidad de sus organizaciones.

Nuestros Objetivos Mantener el mejoramiento continuo de la organización Implementar planes continuos de motivación y adiestramiento al recurso humano Salvaguardar los intereses de nuestros clientes Ofrecer alternativas viables a todos los procesos de Capacitación Tecnopedagógica para nuestros clientes

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Nuestros Valores Honestidad Compromiso Responsabilidad Transparencia Trabajo en equipo Nuestro Lema: “HAGAMOS QUE SUCEDA” Asesoría Integral en Capacitación Tecnopedagógica Asesores ASEINCA presta sus servicios en forma altamente personalizada, comprendiendo que cada institución es única, creando una solución a la medida de cada necesidad. Somos especialistas en identificar y entender las necesidades de nuestros clientes para ofrecerles la mejor solución integral, basándonos para ello en los siguientes factores críticos: La motivación, esfuerzo y entrega a cada trabajo asignado. La oportuna comunicación con el cliente Metodología y rigor técnico Planificación y control de los trabajos Confidencialidad e independencia La puntualidad y responsabilidad Compromiso institucional

Un Equipo Comprometido con la Calidad El factor humano siempre es una instancia decisiva de cualquier negocio. Por ello, en Asesores ASEINCA nuestros empleados son socios y nuestros socios son empleados. La organización jerárquica se rige por un alto sentido del valor humano, la libertad y sentido de pertenencia.

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Introducción La implementación de nuevas tecnologías implica en su devenir, diversas actividades que garanticen la consolidación de conocimientos mediante estrategias y recursos que faciliten los procesos; para ello, se toman en cuenta diversidad de elementos que ayudan de una u otra manera al logro de objetivos, en las diversas fases que posee el modelo PACIE, por ellos se puede evidenciar diversos planteamientos que se deben seguir para darle continuidad al proceso formativo así como mencionar las diversas fases que posterior a la capacitación se deben de cumplir en el mismo. En PACIE uno de los elementos primordiales que constituyen el modelo está conformado por la creatividad, el desarrollo de contenidos mediante aulas virtuales, y sobre todo el de facilitar contenidos de una manera practica y amena, donde el trabajo en equipo se evidencie, y sobre todo en donde el estudiante sea capaz de construir su conocimiento. Camacho (2010) expresa que “se debe ser creativo para salir del corriente de las diversas páginas web o aulas virtuales, sacarlas del común, proponer marcas y lograrlas, se deben crear imágenes corporativas y organizar el trabajo para apoyar procesos educativos virtuales digitales.” (p s/p) Se podría aportar además el hecho de que hay que considerar que para el cumplimiento de esas actividades se debe tomar en cuenta las habilidades y las aptitudes que posea el docente para lograr concretar en los estudiantes un aprendizaje significativo. La capacitación consiste en este orden de ideas, un elemento imprescindible al momento de poder considerar aplicar una nueva metodología, por la sencilla razón de que no se puede improvisar y, porque en juego está el aprendizaje que cada uno de los estudiantes pueda obtener. La capacitación, es el primer paso para poder implementar un modelo educativo en la institución, y sobre todo una nueva forma de enseñar que integre las muy conocidas tecnologías de información y comunicación como herramienta educativa actual.

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1. Identificación del Problema

Las Tecnologías de la Información (TIC o NTIC para Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación) agrupan los elementos y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente la informática, Internet y las Telecomunicaciones, por lo que podemos considerarlas como un concepto dinámico y cambiante. En este sentido, Rivera E. (2010), hace referencia a la revolución informática iniciada hace cincuenta años e intensificada en la última década mediante el incesante progreso de las nuevas tecnologías multimediales y las redes de datos en los distintos ambientes en los que se desenvuelven las actividades humanas, juntamente con la creciente globalización de la economía y el conocimiento, las cuales conducen a profundos cambios estructurales en todas las naciones. Las Tecnologías de la Informática y las Comunicaciones (TIC) son una realidad en el mundo de hoy; rodean actualmente al ciudadano común, más aún: invaden la intimidad del hogar a través de las innovaciones tecnológicas así como las computadoras personales (PC). Es tan amplio el campo de acción de Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) que podemos identificarlas en los diferentes sectores de la sociedad: desde el sector económico, científico y cultural hasta el educativo. De ahí que en diversos países del mundo ya han incorporado las TIC a la educación, dado que esta poderosa herramienta ha permitido crear nuevas formas de enseñar y aprender. En el contexto universitario, autores como Cámara, Castilla, Chamorro y Sotomayor (2005) plantean la importancia que ha tenido la era digital en la enseñanza universitaria: Señalan que en la medida en que aumente el uso de las TIC, mayor será el número de estudiantes y, al mismo tiempo, mayor la necesidad de conocer sus características y estilos de aprendizaje para adecuar la implementación y capacitación de su uso. Aunado a esta visión, es importante reconocer que el espacio virtual permite que exista un mayor diálogo, producto de su fácil acceso en cuanto a lugar y tiempo en el
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cual tanto profesores como estudiantes pueden comunicarse en cualquier momento y en diferentes contextos. Es por ello, que en esta nueva era tecnológica los docentes deben ser los promotores de una educación que camine al mismo ritmo que demanda la sociedad. Se considera que la aplicación de las TIC en el sector universitario ha sido de gran importancia, y más aún en los últimos años, cuando es posible disponer de tecnologías de la información y la comunicación (cable, satélite, computadoras) que facilitan otros modos de comunicación, producto de las transformaciones ocurridas en el campo de la informática, las telecomunicaciones y los medios masivos. A nivel mundial los sistemas educativos en las Universidades deberían plantearse objetivos prioritarios para poder definir su verdadero lugar en la sociedad actual. Tal como lo plantea Gisbert.(2002) “Hemos pasado claramente de la educación y el aprendizaje enmarcados en procesos formales en espacios y tiempos muy concretos a la necesidad de apostar por la sociedad del conocimiento. Una sociedad que aprende continuamente y de que los ciudadanos que lo integran, constituyen el verdadero motor del aprendizaje” p.48 Según este autor, desde el punto de vista de la educación y de la formación aún quedan muchas cosas por hacer, con acciones concentradas en el individuo, cuyo conocimiento personal es incorporado a redes que nutren de información a organizaciones e instituciones que insuflan nueva información a la misma red, que al final provee de nuevo aprendizaje al individuo y así iterativamente. Esta afirmación surge como consecuencia de la evolución de la sociedad del conocimiento, la cual ha alcanzado campo de acción dentro de diversos recintos, por ende las instituciones educativas deben adaptarse a las nuevas maneras de aprender y enseñar que reclama la sociedad. En la sociedad del conocimiento las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) desempeñan un papel esencial. Como

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resultado de la aplicación de esas nuevas tecnologías al ámbito de la educación y de la formación surge e-learning o enseñanza a través de medios electrónicos, que según definición de la Comisión Europea es “la utilización de las nuevas tecnologías multimediales y de Internet para mejorar la calidad del aprendizaje facilitando el acceso a recursos y servicios, así como los intercambios y la colaboración a distancia”. (Marisol

Cuicas, Luisa Casadei, y Zunilde Escalona, 2011).
La rapidez y presión de los cambios, causan que algunos autores como Hatmann, Sífonis y Kador (2000) así como el programa de las Naciones Unidas para el desarrollo humano (PNUD) (2001), al referirse a la necesidad del uso de las Nuevas Tecnologías y a la Nueva Economía insistan en que las organizaciones que no satisfagan las condiciones en la Sociedad en Red podrán ser rebasadas por el impulso caótico de una sociedad en cambio continuo. Correspondiendo a ello, las organizaciones de diferentes tipos y condiciones deben dedicar esfuerzos para insertarse en la Nueva Sociedad de la Información orientada al conocimiento, creando los mecanismos, capacitación e infraestructura necesarios. Conceptos como Educación a lo largo de toda la vida, formación continua, aprender a aprender, entornos flexibles de enseñanza-aprendizaje, autogestión de los procesos de aprendizaje profesional, aprendizaje enriquecido por tecnologías, entre otros, han dejado de ser conceptos nuevos o aislados. A día de hoy se trata de conceptos ubicuos que invaden todos los discursos que tienen que ver con educación y muy especialmente con educación superior, siempre salpicados – cuando no embebidos- en la necesidad de adoptar e implementar de forma eficiente la tecnología en las instituciones que ofertan estos niveles de educación (Piattini y Mengual, 2008). Desde esta perspectiva, la competencia en el manejo de la información (CMI) es la clave para ayudar a los estudiantes a utilizar a lo largo de su vida el aprendizaje como medio para resolver problemas, actuar éticamente, planear el futuro y prepararse para el cambio. En el caso en estudio, la Universidad “Beta“ de Panamá (UB), dedicada especialmente a los estudios de postgrado, con una plantilla docente de 160 profesores en tres núcleos, se observa, según la información recibida que existe el propósito de crear un Sistema de Educación Virtual,
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ya que existen dos plataformas Moodle y conexiones de banda ancha en dos de sus núcleos; sin embargo, por razones no expuestas, este proceso no se finalizó y debe ser reactivado en la actualidad, aun cuando este retraso origine nuevas dificultades, tales como: falta de equipos de computación, de banda ancha, ausencia de un Departamento de Educación en Línea (DEL) y un Centro de Interacción Virtual(CIV) que cree, informe y actualice los procesos operativos, administrativos y pedagógicos de los cursos, falta de capacitación en un grupo de profesores y un tiempo limitado para la implementación total del sistema (12 meses). Al analizar la información recibida, se manifiesta que pueden aplicarse dos líneas de acción: una dirigida a crear el Sistema de Educación Virtual apoyados en el uso intensivo y adecuado de las TICs bajo la Metodología PACIE propuesta por Camacho Pedro (s.f) (recomendado por ASEINCA) y otra dirigida a la solución de los aspectos instrumentales y operativos necesarios para que la virtualización pueda funcionar efectivamente. El propósito de este trabajo es responder a esta necesidad para determinar los factores que interfieren en el desarrollo de la virtualización de los procesos docentes en la Universidad “Beta” de Panamá (UB), en particular lo referente a un Plan de Capacitación Docente Institucional que de soporte a un sistema de educación virtual bajo la metodología PACIE, y proponer un plan estratégico adecuado para el cumplimiento de estos fines.

2. Diagnóstico Situacional

Institución: Universidad Beta. País: Panamá. Tipo de educación: Postgrado. Total sedes y núcleos: 3. N° de docentes: 160 Situación: La institución cuenta con 2 plataformas Moodle para educación virtual, que no están configuradas ni han sido usadas. El 60% de los docentes no tienen destrezas informáticas.

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El 70% de los docentes tienen un ordenador personal con conexión a internet. 1 de los núcleos no tienen conexión de banda ancha a internet. Tienen 12 meses para capacitar a todos sus docentes en el manejo de las TIC.
2.1.

Matriz FODA
AMBIENTE EXTERNO Fortalezas AMBIENTE INTERNO Oportunidades O1.Motivación para aprender a manejar plataforma Moodle y fortalecer su desempeño en un número considerable de docentes. O2.Instrucción en uso de Internet y recursos de multimedia enmarcados en el usos de la TICs para el 60% de los docentes. O3.Alianzas con otras nacionales y del exterior. universidades

F1.La Universidad cuenta con 2 núcleos con conexión a banda ancha e internet. F2.El 70% de los docentes tienen computador con conexión a Internet. un

F3.Disposición al aprendizaje en área tecnológica por parte de los docentes en 12 meses. F4. El 40% de los docentes tienen destrezas informáticas

04.Adiestrar a los alumnos de una cultura digital adecuada. 05.En la actualidad Panamá posee un gran crecimiento en la industria tecnológica. O6.Panamá pertenece a la iberoamericana de TIC y educación. red

Debilidades D1.Limitación en la actualización tecnológica de la institución D2.Falta de conexión en Internet en 1 núcleo de la institución. D3.El 60% de los docentes destrezas en informática. D4.Las 2 plataformas configuradas ni en uso. Moodle carece no de

O7.Gestionar convenios a través de la Universidad, para la adquisición de computadoras y la conexión a Internet, para el personal docente que no la posee. Amenazas A1.Plataforma tecnológica actualizada en las universidades del entorno. A2.Aislamiento en el aula para los docentes. A3.La calidad en la preparación de los egresados y la competencia institucional pueden verse disminuida en comparación con otras universidades. A4.Metodologías participativas no dinámicas y

están

D5. El 30% de los docentes no posee una computadora personal.

A5.Disminución de Matricula de estudiantes.

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D6. 1 de los núcleos no tienen conexión de banda ancha a internet.

A6.Pérdidas de las plataformas Moodle por el uso nulo de las mismas. A7.Apatía, desinterés o resistencia la cambio, por parte de los docentes

La situación planteada perjudica a la Universidad Beta, debido a que la falta de personal docente calificado, además de la ausencia de una plataforma virtual sólida impiden brindar acreditación y oferta académica de calidad, que garantice la permanencia de la institución y la formación inicial y continua del cuerpo docente en el área tecnológica para su adecuación al entorno educativo en donde se desempeña. Se proponen las siguientes estrategias:
FORTALEZAS FACTORES INTERNOS F1.La Universidad cuenta con 2 núcleos con conexión a banda ancha e internet. F2.El 70% de los docentes tienen un computador con conexión a Internet. F3.Disposición al aprendizaje en área tecnológica por parte de los docentes en 12 meses. F4. El 40% de los docentes tienen destrezas informáticas DEBILIDADES D1.Limitación en la actualización tecnológica de la institución D2.Falta de conexión en Internet en 1 núcleo de la institución. D3.El 60% de los docentes carece de destrezas en informática. D4.Las 2 plataformas Moodle no están configuradas ni en uso. D5. El 30% de los docentes no posee una computadora personal. D6. Uno (1) de los núcleos no tienen conexión de banda ancha a internet. ESTRATEGIAS D-O Buen uso de la tecnología, para el aprovechamiento al máximo de los mismos. Crear la cultura digital a través de la mejor utilización de la tecnología.

FACTORES EXTERNOS

OPORTUNIDADES O1.Motivación para aprender a manejar plataforma Moodle y fortalecer su desempeño en un número considerable de docentes. O2.Instrucción en uso de

ESTRATEGIAS F-O Capacitación a los docentes en herramientas Web y aplicaciones de computación (ofimática) Fortalecer la comunicación en los núcleos integrando a plataforma Moodle e internet el

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Internet y recursos de multimedia enmarcados en el uso de la TICs para el 60% de los docentes. O3.Alianzas con otras universidades nacionales y del exterior 04.Adiestrar a los docentes y alumnos de la universidad de panamá en lo concerniente a cultura digital. 05.En la actualidad Panamá posee un gran crecimiento en la industria tecnológica. O6.Panamá pertenece a la red iberoamericana de TIC y educación. O7.Gestionar convenios a través de la Universidad, para la adquisición de computadoras y la conexión a Internet, para el personal docente que no la posee. AMENAZAS A1.Plataforma tecnológica actualizada en las universidades del entorno. A2.Aislamiento en el aula para los docentes. A3.Calidad inferior de los egresados en comparación con otras universidades. A4.Metodologías no dinámicas y participativas A5.Disminución de Matricula de estudiantes. A6.Pérdidas de las plataformas Moodle por el uso nulo de las mismas. A7.Apatía, desinterés o resistencia la cambio, por parte de los docentes en la Universidad Beta de Panamá

3er núcleo de la Universidad. Propiciar convenios interinstitucionales para brindar el adiestramiento necesario al personal en el tiempo fijado. Propiciar encuentros con otras universidades panameñas que pertenezcan a la red iberoamericana de TIC y educación, para intercambio de experiencias y avances. Propiciar encuentros con entes gubernamentales, para la obtención de equipos de computación necesarios para implementar la plataforma Moddle en el 3er núcleo de la Universidad. Configurar la plataforma Moodle para su funcionamiento. Establecer convenios a través de la Universidad, para la adquisición de computadoras, para el personal docente que no las posee.

ESTRATEGIAS F-A Propiciar el aprovechamiento óptimo de los recursos disponibles de acuerdo con las necesidades de la institución. Fortalecer el desempeño docente a través de la capacitación e Implementar metodologías participativas en la enseñanza.

ESTRATEGIA D-A Fortalecer la cultura digital en los docentes de la institución. Propiciar alianzas insterisntitucionales para garantizar la proyección adecuada de la institución.

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2.2.

Delimitación del Problema

El tiempo de ejecución y desarrollo del proyecto es de 12 meses en la Universidad Beta con sede en Panamá.

2.3.

Formulación del Problema

En el marco de los planteamientos antes señalado, surgen las siguientes interrogantes: 1. ¿Cuál es la situación actual de la Universidad Beta de Panamá en relación a su capacidad para implementar un sistema de enseñanza virtual basada en la metodología PACIE? 2. ¿Qué estrategias pueden diseñarse para ello, en particular para el Diseño de un programa de capacitación tecnopedagógica para los docentes de la institución, en el marco de la metodología PACIE y de Planificación Estratégica? 3. ¿Cuáles son las competencias básicas que debe tener el docente en el área tecnológica? 4. ¿Cuál será la viabilidad de proponer un programa para dar respuesta a la necesidad de crear recursos, servicios y espacios de calidad de autoformación para los docentes?

2.4.

Formulación de la Hipótesis

Con la implementación del programa de Capacitación Docente y de los Departamento de Educación en línea y el Centro de Interacción Virtual en la Universidad Beta de Panamá, bajo la metodología PACIE, el cuerpo docente desarrollará sus funciones en el ámbito de educación a distancia

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configurándose con las interrelaciones del saber: saber hacer, y saber ser desde la perspectiva de la Educación en Línea.

2.5.

Justificación

La incorporación de las instituciones a la virtualidad de la enseñanza exige procesos de comprobada complejidad, que requieren, no sólo de la creación de nuevas estructuras organizativas, sino de mecanismos y planes deformación tecno-pedagógica de los docentes, el desarrollo de comunidades académicas identificadas con estos procesos, inversiones financieras, y nuevos conceptos y filosofías de enseñanza acordes con una dimensión tecnológica adecuada a la nueva realidad en el ámbito docente. En este marco, se considera pertinente la presente propuesta de implementación del Departamento de Educación en línea y el Centro de Interacción Virtual en la Universidad Beta de Panamá, bajo la metodología PACIE, así como el desarrollo de un programa de formación continua para el cuerpo docente, con el cual fortalecerán sus funciones en el ámbito de educación a distancia configurándose con las interrelaciones del saber: saber hacer, y saber ser, desde la perspectiva de la Educación a distancia.

2.6 Objetivos:

2.6.1 Objetivo General Desarrollar un Plan de formación y capacitación para los docentes de la Universidad Beta de la República de Panamá, siguiendo los lineamientos de la metodología PACIE, bajo la plataforma de aprendizaje a distancia Moodle, durante el periodo 2012-2013. 2.5.1. Objetivos Específicos 1. Diagnosticar la situación real de la Universidad Beta, en relación a la formación de los docentes en el área tecnológica.
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2. Determinar las competencias básicas que debe tener el personal docente en el área tecnológica. 3. Diagnosticar la situación real de la Universidad Beta, en relación a la activación de la plataforma Moodle disponible en dos núcleos de la universidad. 4. Identificar las debilidades y fortalezas que presenta la universidad en relación a la utilización de los espacios telemáticos. 5. Sugerir acciones a seguir en relación a las necesidades detectadas de crear recursos, servicios y espacios de calidad de formación para los docentes.

3. Bases Teóricas

Las bases teóricas representan la fundamentación o referentes teóricos que nos permitirá apoyar la investigación planteada. Se ha orientado la presente investigación en función de la problemática existente en la Universidad Beta de Panamá, donde se pretende generar un nuevo entorno de aprendizaje mediante el cual los alumnos, el personal adscrito y la comunidad en general se adecuarán y responderán a las necesidades de su entono creando una cultura tecnológica de formación. En este sentido, las bases teóricas de la presente propuesta están contenida en las siguientes variables: Educación basada en Competencias, Competencias, Sociedad de la información y Metodología PACIE.

3.1. Las Tecnologías de Información y Comunicación en la Educación Superior. Las Tecnologías de Información y Comunicación están en un desarrollo acelerado y la educación superior no escapa de este avance, donde el educador debe incorporar su uso al proceso educativo para no correr el riesgo de parecer obsoleto ante sus educandos, por lo que “un número cada
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vez mayor de universidades en todo el mundo, está exigiendo el conocimiento de las Tics, como uno de los requisitos en sus exámenes de acceso” http://educasupven.blogspot.com. Consultado: Octubre 2012. Según Castañeda 2009: “El fortalecimiento de la universidad - tanto para mantener la fortaleza investigadora como para potenciar las posibilidades docentes pasa ineludiblemente por la adopción e implementación transversal de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (en adelante TIC) como estrategia institucional más que como iniciativa personal de los docentes o usuarios.” P.2

3.2 La Educación a distancia en la Educación Superior La educación a distancia es una forma de enseñanza-aprendizaje en la cual tanto el docente como el alumno no requieren estar físicamente en el lugar de estudios y otorga flexibilidad de horarios, la misma utiliza a las TIC como medio donde los individuos interactúan y generan conocimientos. Mediante la adopción de TIC, las instituciones de educación superior se están apresurando a establecer medidas para aprovechar su potencial, (Cookson, 2001). Algunas de estas instituciones están descubriendo que la educación a distancia puede facilitarles la promesa de expandir el acceso, elevar la calidad, reducir costos, y aumentar la rentabilidad (Bates, 1996 mencionado por Cookson 2001) En la sociedad del conocimiento, la universidad tradicional coexistirá con universidades virtuales y la formación de docentes en el uso de TIC se hace inminente.

3.3 El Internet en la Educación a Distancia La educación a distancia a través de internet rompe definitivamente con las barreras geográficas y da como posible que cualquier persona pueda
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acceder a capacitaciones que anteriormente le eran imposibles y a los centros educativos el ahorro de costos en comparación con la educación tradicional. Los recursos que ofrece internet hacen posible pensar seriamente en una verdadera revolución que permita el surgimiento de una educación a distancia sin limitaciones. La posibilidad de transmitir texto, imágenes, video, voz y datos a través de internet a un muy bajo costo amplía los horizontes de la educación fuera de los salones de clases. Enlace: http://www.alaingarcia.net/ensayos/educa.htm, Consultado Octubre 20012.

3.4 Educación Basada en Competencias: Las tendencias actuales imponen nuevas exigencias obligan a buscar alternativas para que los individuos desarrollen los conocimientos y las habilidades que requieren. Es en esta perspectiva que se dirige el enfoque de establecer una vinculación entre el sector educativo y el productivo, orientado de manera efectiva a desarrollar en las personas la capacidad de aprender, una educación que este de cara a la demanda que exige el puesto de trabajo.(Martínez América,1999). El tema respecto a la educación por competencias y formación a menudo se centra fundamentalmente en la construcción de discursos que se orientan a impulsar el saber, no obstante las nuevas modalidades educativas reúnen objetivos claros y definidos del proceso, que implican la demostración del Saber (conocimientos), en el Saber Hacer (de las competencias) y en las Actitudes (compromiso personal-en el Ser) lo que determina en la formación como un proceso que va más allá de transmitir saberes y destrezas. Esta perspectiva ha sido abordada además desde hace varias décadas, así vemos que en la Conferencia Mundial sobre la Educación Superior (1998) en la sede de la UNESCO se expresó que es necesario propiciar el aprendizaje permanente y la construcción de las competencias adecuadas para contribuir al desarrollo cultural, social y económico de la sociedad. Asimismo, se señaló que las principales tareas de la educación superior han estado y seguirán estando ligadas a cuatro de sus funciones principales:
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1. Una generación con nuevos conocimientos (las funciones de la investigación). 2. El entrenamiento de personas altamente calificadas (la función de la educación). 3. Proporcionar servicios a la sociedad (la función social). 4. La crítica social (que implica la función ética). 3.5 Competencias: La intención que se da a la competencia es desempeñar o producir algo para sí y para los demás, esta intención se vincula con la estructura cognoscitiva de quien lo desempeña o produce y con las normas o criterios de quienes lo evalúan y lo interpretan. La construcción de competencias debe realizarse desde el marco conceptual de la institución y desde las metodologías que las determinen. El producto o desempeño debe presentarse de acuerdo con los términos o criterios de las exigencias de calidad que previamente se habrán acordado o establecido para la presentación o el desempeño. Las competencias, igual que las actitudes, no son potencialidades a desarrollar porque no son dadas por herencia ni se originan de manera congénita, sino que forman parte de la construcción persistente de cada persona, de su proyecto de vida, de lo que quiere realizar o edificar y de los compromisos que derivan del proyecto que va a realizar. La construcción de competencias debe relacionarse con una comunidad específica, es decir, desde los otros y con los otros (entorno social), respondiendo a las necesidades de los demás y de acuerdo con las metas, requerimientos y expectativas cambiantes de una sociedad abierta. El desempeño debe planificarse de tal manera que admita que el educando tenga un desarrollo apropiado en las distintas situaciones y pueda adaptarse a las cambiantes formas de organización del trabajo. Para Antonio Colom (1994), hoy por hoy prevalece la importancia de la educación y la formación por competencias va adquiriendo mayores proporciones conforme al principio existente y en donde la enseñanza no se recibe solo en un lugar , ni necesariamente este lugar ha de ser la escuela.

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En este mismo orden de ideas en torno a la temática, Vargas (1997), destaca en sus prescripciones que hablar de competencia, es identificar el conjunto de aspectos formado por la intersección de los conocimientos, la compresión y las habilidades,dividiendo en tres grupos las competencias, las básicas, las genéricas y las especificas: Las básicas, se orientan a habilidades para la lectura, escritura, comunicación oral y matemáticas. Las genéricas están dadas por desempeño en diferentes sectores o actividades, por lo general en relación con el manejo de equipos. Las específicas se refieren a las ocupaciones concretas y no transferibles fácilmente. 3.6 Sociedad de la Información y Competencias: El espíritu emprendedor que caracteriza la época actual exige la construcción de competencias como una nueva cultura académica, en la que se promueva un liderazgo congruente con la nueva sociedad: de demanda de información tecnológica y del desarrollo de las habilidades que le correspondan, de conocimientos, de conocer las necesidades de la época, de servir e interactuar; así como de nuevas iniciativas, de una reorganización de los programas existentes y de procesos que ayuden a construir competencias, que no sólo respondan a la institución educativa, sino que, al mismo tiempo, apoyen el desarrollo de la misma sociedad de la información. En este sentido, una sociedad de la información “es aquella en la cual las tecnologías que facilitan la creación, distribución y manipulación de la información juegan un papel esencial en las actividades sociales, culturales y económicos” (Wikipedia,.org) De lo antes expuesto podemos inferir que en la sociedad de la información cada persona u organización aporta un factor diferencial y que no solo dispone de sus propios almacenes de conocimiento, sino que tiene también una capacidad casi ilimitada para acceder a la información generada por los demás y el potencial para convertirse el mismo en un generador de información para otros. Lo peculiar de la Sociedad de la
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Información es precisamente el carácter general e ilimitado que en ella tiene el acceso a la información.

3.7 Metodología PACIE: La Metodología PACIE fue creada por Pedro Camacho, fundador de FATLA (Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica), con el objetivo de orientar en el uso y aplicación de las herramientas virtuales (aulas virtuales, campus virtuales, web 2.0, metaversos, entre otros) en la educación sea en sus modalidades presenciales, semipresenciales o a distancia. P.A.C.I.E. es un acrónimo de las siglas de 5 fases que permiten un desarrollo integral de la educación virtual como soporte de las otras modalidades de educación, y corresponden a las siguientes fases: P = PRESENCIA: Campus virtual con información hipermedia y multimedia, con imagen institucional A = ALCANCE: Planificación correcta de las actividades docentes con un enfoque pedagógico C = CAPACITACIÓN: Capacitación permanente en el uso de la tecnología, la comunicación y la socialización de las actividades I = INTERACCIÓN: Participación abierta y constante motivada por la comunidad del aprendizaje para simplificar los procesos administrativos y operativos tradicionales E = E-LEARNING: Evolución de la educación a través del uso de las TICs, fomentando el constructivismo en las aulas virtuales

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4. Solución al Caso

En la propuesta se pretende aplicar la Metodología PACIE, como un soporte a los recursos didácticos usados actualmente en la Universidad Beta de la república de Panamá. Se aplicarán las fases: Presencia, Alcance y Capacitación de acuerdo a los lineamientos especificados. La fase de Capacitación se orientará al uso de factores tecnológicos, pedagógicos y comunicacionales y se describirá desde dos enfoques: enfoque Micro y enfoque Macro. En este mismo orden de ideas y para el aprovechamiento de los recursos tecnológicos es necesario configurar y poner en funcionamiento la Plataforma Moodle con la que cuenta la Universidad Beta para la creación de cursos de formación y capacitación para el personal. La modalidad será netamente en línea y se cuenta con 160 docentes como participantes.

4.1. Implementación: Aspectos Micro y Macro (Alcance)

Aspecto Micro: 1. Fase Presencia: En esta fase los docentes crearán la imagen corporativa de sus aulas virtuales. 2. Fase Alcance: Indicarán las marcas académicas, destrezas, y estándares académicos a diferenciar en sus programas de aprendizaje. 3. Fase Capacitación: El docente estará en la capacidad de preguntarse si tiene las competencias necesarias para enfrentar el reto de enseñar a través de la modalidad a distancia.

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Aspecto Macro: 1. Fase Presencia: Creación e implementación de un Centro Virtual que genere interactividad con la sociedad del aprendizaje en la Universidad Beta de Panamá. 2. Fase Alcance: Creación e implementación de un Centro Virtual de aprendizaje y un Departamento de Educación en Línea en la Universidad Beta de Panamá. 3. Fase Capacitación: Creación e implementación de un programa de Formación Continua y permanente para los docentes de la Universidad Beta de Panamá que les permita responder a la demanda de actualización de la sociedad del conocimiento acorde a su desempeño. 4.2. Fases del Diseño

Primera Fase: Preparación y Planificación 1. Formar grupos de trabajo efectivos para apoyar la realización del proyecto. 2. Establecer convenios interinstitucionales con entes gubernamentales y/o empresas privadas orientados a fortalecer la formación docente en la Universidad Beta de Panamá y a la adquisición del hardware correspondiente tanto para los docentes como para la universidad si así lo requiere. 3. Crear oportunidades de alianzas institucionales a través de entidades como Cajas de Ahorro y/o descuentos por Nómina, para financiar a través de préstamos a los docentes que requieran adquirir equipos de computación, con facilidades de pago, tomando en cuenta además que el 30% de los docentes no posee un ordenador con conexión a internet. 4. Adecuar los núcleos con conexión de banda ancha que posee la Universidad Beta de Panamá para optimizar su funcionamiento. 5. Actualización de los equipos y programas de computación de los laboratorios existentes en el campus universitario.

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6. Configuración y adecuación de la Plataforma Moodle en los dos núcleos de la Universidad Beta de Panamá que cuentan con esta para su operatividad. 7. Implementación de la Plataforma Moodle en el 3er núcleo de la Universidad. 8. Creación del Departamento de Educación en Línea (DEL) en la Universidad Beta de Panamá 9. Creación del Centro de Interacción Virtual (CIV) en la Universidad Beta de Panamá. 10. Restructuración del organigrama en el campus universitario. 11. Restructuración de los horarios en los laboratorios de manera que los docentes que no poseen ordenadores personales, puedan “conectarse” a la capacitación desde allí. 12. Diseñar el programa de Capacitación y Formación para el personal Docente (nivelación y adiestramiento posterior) 13. Realizar campañas de publicidad para Promocionar y publicar anuncios para la incorporación del programa en la Universidad Beta de Panamá. Segunda Fase: Ejecución 1. Nivelación de los docentes en destrezas informáticas (cursos de ofimática para aquellos que no manejan esas aplicaciones). 2. Incentivar al personal docente conforme el principio del aprendizaje colaborativo, para obtener apoyo del 40 % de los docentes con destrezas informáticas en pro del 60% que no posee dichas destrezas. 3. Inicio del programa de Capacitación y Formación 4. Asesoría on line del equipo de ASEINCA 5. Monitoreo de los procesos ejecutados

Tercera Fase: Evaluación y Cierre 1. Retroalimentación con los participantes del programa de formación docente y personal administrativo y técnico de la Universidad Beta de Panamá. 2. Evaluación y seguimiento de la actuación de cada uno de los tutores que participan en el programa de formación.

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3. Evaluación y seguimiento de la adecuación del funcionamiento de la plataforma Moodle y Departamentos creados en el campus. 4.3. Cronograma de Actividades

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FASE I
1. Formar grupos de trabajo e fe ctivos para apoyar la re alización de l proye cto. 2. Estable ce r conve nios inte risntitucionale s orie ntados a X X X fortale ce r la formación doce nte e n la Unive rsidad Be ta de Panamá y a la adquisición de l hardware corre spondie nte , tanto para los doce nte s como para la unive rsidad si así lo re quie re . 3.Cre ar oportunidade s de alianzas institucionale s a travé s de e ntidade s como Cajas de Ahorro y/o de scue ntos por Nómina, para financiar a travé s de pré stamos a los doce nte s que re quie ran adquirir e quipos de computación. 4. Ade cuar los núcle os con cone xión de banda ancha que pose e la Unive rsidad Be ta de Panamá para optimizar su funcionamie nto. 5. Actualización de los e quipos y programas de computación de los laboratorios e xiste nte s e n e l campus unive rsitario. 6. Configuración y ade cuación de la Plataforma Moodle e n los dos núcle os de la Unive rsidad Be ta de Panamá que cue ntan con e sta plataforma para su ope ratividad. 7. Imple me ntación de la Plataforma Moodle e n e l 3e r núcle o de la Unive rsidad. 8. Cre ación de l De partame nto de Educación e n Líne a (DEL) e n la unive rsidad Be ta de Panamá 9. Cre ación de l Ce ntro de Inte racción Virtual (CIV) en la unive rsidad Be ta de Panamá. 10.Re structuración de l organigrama e n e l campus unive rsitario 11.Re structuración de los horarios e n los laboratorios de mane ra que los doce nte s que no pose e n orde nadore s pe rsonale s, pue dan x “cone ctarse ” a la capacitación de sde allí 12.Dise ñar e l programa de Capacitación y Formación para e l pe rsonal Doce nte (nive lación y adie stramie nto poste rior) 13.Re alizar campañas de publicidad para Promocionar y publicar anuncios para la incorporación de l programa e n la Unive rsidad Be ta de Panamá. X X X X X x X X X X x X X X x x x x X

FASE II
1.Nive lación de los doce nte s e n de stre zas informáticas 2.Ince ntivar al pe rsonal doce nte conforme el principio de l X X X X X X X X X X X X apre ndizaje colaborativo, para obte ne r apoyo de l dichas de stre zas. 3. Inicio de l programa de Capacitación y Formación 4. Ase soría on line de l e quipo de ASEINCA 5. Monitore o de los proce sos e je cutados X X de l programa de X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 40 % de los X

doce nte s con de stre zas informáticas e n pro de l 60% que no pose e

FASE III
1. Re troalime ntación con los participante s formación doce nte y pe rsonal administrativo y té cnico de la Unive rsidad Be ta de Panamá. 2. Evaluación y se guimie nto de la actuación de cada uno de los tutore s que participan e n e l programa de formación 3. Evaluación y se guimie nto de la ade cuación de l funcionamie nto de la plataforma Moodle y De partame ntos cre ados e n e l campus. X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

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4.4. Presupuesto

RECURSO PERSONAL* GASTOS LOGISTICOS -Material de Oficina -Material Didáctico** -Certificado**

Unitario/MENSUAL 6.000,00 Bs. Mensual (12 Meses) 150,00 Bs. Mensual 50,00 Bs. por participante 20,00 Bs. por participante TOTALES

COSTO TOTAL Bs. COSTO TOTAL US$ 72.000,00 1.800,00 12.800,00 5.120,00 91.720,00 16.744,19 418,60 2.976,74 1.190,70 21.330,23

* El costo de personal incluye personal técnico, docente y asesor que abarca todas las fases del proyecto. ** El costo del material didáctico y certificados equivale a los 160 docentes para la formación y a 96 docentes de la nivelación.

4.5. Factibilidad

Desde la puesta en marcha del proyecto se tomarán en cuenta todos los aspectos de la matriz FODA, con la finalidad de determinar las acciones necesarias que permitan el logro de los objetivos planteados y el cumplimiento de las metas deseadas. El uso de las fortalezas permitirá aprovechar las oportunidades y evitar las amenazas, de igual manera aprovechando las oportunidades se reducirá al mínimo las debilidades que pudiesen afectar el buen desempeño del proyecto. La solución propuesta se considera factible desde el punto de vista técnico-operativo puesto que de acuerdo con la información suministrada del caso la Universidad Beta cuenta con los equipos técnicos necesarios
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para la puesta en marcha de la plataforma Moodle en los dos núcleos (servidores, equipos de computación, cableado, entre otros) y cuenta además con equipo humano que puede ser capacitado para apoyar el funcionamiento del proyecto. Desde el punto de vista económico también podemos considerar factible el proyecto, ya que los costos asociados se traducen en beneficio de la misma organización puesto que se orientan al fortalecimiento de la plataforma tecnológica de la Universidad Beta, a la formación del talento humano para apoyar el funcionamiento de los departamentos necesarios de implementar en la Universidad y el diseño y desarrollo del Programa de Formación Docente. En este sentido, podemos calcular los siguientes costos asociados: Personal docente especializado para capacitar al personal docente de la Universidad Beta de Panamá: se calcula la inversión a razón del valor por hora académica de cada módulo a incluir en la capacitación. Personal Técnico asesor especializado para adecuar el funcionamiento de la plataforma Moodle en la Universidad Beta de Panamá: a razón del costo por hora técnica de operación y entrenamiento del personal técnico de la universidad que asumirá esas funciones. Personal Asesor ASEINCA: de acuerdo con las condiciones especificadas en el contrato suscrito entre ambas partes.

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Referencias Bibliográficas

1. La Capacitación Micro y Macro. Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica. (FATLA). Htp://www.planeta.org/cruz/mod/resource/view.php?id=795. 2. PACIE Visión Macro. Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica.(FATLA). Disponible en: Htp://www.planeta.org/cruz/mod/resource/view.php?id=718. 3. RIVERA Porto, Eduardo. La Computadora en la Educación. Disponible en: WWW. horizonte.com.ar. Ed. Publicaciones Portorriqueñas. San Juan. 1993. -Web del Centro de Informática Educativa (CIE) de la Universidad Nacional de San Luis. www.unsl.edu.ar/cie. San Luis. 2000 4. HERNANDEZ Julieta y Jaime Vásquez. Retos de la Formación Docente ante la Sociedad Del Conocimiento. disponible en: http://www.ateneonline.net/cognicion/files/julietahernandezhernandez _%20julieta_formaci%F3n_docente_sociedad.pdf. 5. Apoyo a la Enseñanza y el Aprendizaje Mediante el uso de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación. Disponible en http://sed.ucla.edu.ve/index.php/seducla/noticias/ . Consultado: Octubre 2012. 6. http://iuetaebvirtual.wikispaces.com/file/view/22234756-LaMetodologia-Pacie.pdf. Consultado: Octubre 2012. 7. http://educasupven.blogspot.com. Consultado: Octubre 2012. 8. http://www.alaingarcia.net/ensayos/educa.htm, Consultado Octubre 2012.

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