Informtica Bsica

TAREA GRUPAL PRIMER PERODO. Guardia Naranja

Boom De La Redes Sociales En El Comercio Electrnico

Profesora: Ing. Karina Bajaa. Integrantes: Moyano David, Meja Kenneth, Marcos David, Cueva Jhonny, Berrezueta Michelle, , Sancan Vctor. (Septiembre De 2012)

Aspirantes Armas

AGREDECIMIENTOS. En la bsqueda por el conocimiento adquirido sobre el tema indicado El boom de las redes sociales en el comercio electrnico, no es ah abierto los horizontes y dems conocimientos globales sobre esta temtica que se ah adaptado a nuestro diario vivir.

La gracia y ciencia de Dios por permitir reunirnos, a todos los integrantes del grupo de trabajo en medio de plataformas informticas en lnea, es en esencia el mismo principio de innovacin que impulsa a las redes sociales a integrar parte del comercio electrnico, el cual nos ha facilitado para la gozar de las ventajas de la informtica hoy en da.

Sostenemos un agradecimiento autentico y profundo a todos aquellos usuarios de la web, que con sus trabajos autnomos y sus perspectivas independientes como individuos, nos han permitido baarnos en conocimientos debido a sus aportaciones para poder afrontar todas las adversidades expuestas en este trabajo grupal y esta nueva revolucin informtica de intercambio de datos de la cual hemos constatado por medio del estudio intensivo del tema tratado.

Una exhortacin directa para ese individuo llamado Profesora; que nos imparti lo ms valioso e irremplazable que se puede ofrecer como lo fue su tiempo, adems de sus consejos y conocimientos para poder alcanzar la culminacin de este trabajo sealndonos como eje principal de este movimiento, al dichoso y anhelado clamor por sentimientos de espritu de cuerpo, compaerismo, cooperacin y trabajo grupal. Sin olvidar esa valiosa objetividad de ensear y enfatizar en nuestros errores durante el transcurso del trabajo, para finalmente identificarlos, enmendarlos y grabarlos como tesoro de conocimiento adquirido.

Por ltimo agradeciendo al tiempo que Dios nos ha permitido en el trabajo y adems pero no menos importante, tambin agradecerle a nuestros padres y familiares por su apoyo incondicional, por el tiempo que hemos invertido y los planes abortados en muchas de las ocasiones, a fin de cumplir con el deber y consigna para prepararnos a ser aptos y firmes para nuestra futura y gran consigna de ser guardiamarinas.

CONTENIDO 1. Capitulo 1 ........................................................................................................... 1 1.1 INTRODUCCIN: ......................................................................................... 1 1.2 OBJETIVOS .................................................................................................. 1 1.2.1 Objetivo General: .................................................................................... 1 1.2.2 Objetivos Especficos: ............................................................................ 1 2. CAPTULO 2 ...................................................................................................... 3 2.1. EVOLUCIN DEL COMERCIO EN LA WEB. .............................................. 3 2.1.1 HISTORIA ORIGENES ........................................................................... 3 2.1.2 EVOLUCIN DE LOS PRIMEROS EN COMERCIO SOCIAL ................ 3 2.2 EL IMPACTO DEL COMERCIO ELECTRNICO EN LA ACTIVIDAD ECONMICA Y COMERCIAL. ....................................................................................... 4 2.2.1 Sector Financiero ................................................................................... 5 2.2.2 Impacto en el sector viajes ..................................................................... 5 2.2.3 Transporte y logstica ............................................................................. 5 2.2.4 Distribucin Comercial ............................................................................ 5 2.2.5 Administracin Pblica ........................................................................... 5 2.3 CONTRIBUIR AL DESARROLLO TECNOLGICO, CREATIVO E INNOVADOR DENTRO DEL MERCADO. ...................................................................... 5 2.3.1 Caso Social-Buy.com ............................................................................. 6 2.5 ANALIZAR HASTA DONDE LLEGA EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES, YA QUE SE HAN CONVERTIDO EN UNA REVOLUCIN Y SON UNA TENDENCIA O MODA. .................................................................................................. 7 2.6 EVOLUCIN DE LA WORLD WIDE WEB. ................................................... 7 2.6.1 Web 2.0 .................................................................................................. 7 2.6.2.WEB 3.0 ................................................................................................. 8 3. Captulo 3 ......................................................................................................... 10 3.1 CONCLUSIONES DE OBJETIVOS ESPECFICOS .................................... 10

3.1Conclusiones ............................................................................................ 10 3.1.2 RECOMENDACIONES: ........................................................................ 10 BIBLIOGRAFA .................................................................................................... 12 ANEXOS .............................................................................................................. 13 Anexo A.- .......................................................................................................... 13 Anexo b ............................................................................................................ 13 Anexo C. ........................................................................................................... 14

Grfico 1Estimacin de Social Commerce Market Size(2011-2015) ..................... 13 Grfico 2 Semantics of Social Connections .......................................................... 13 Grfico 3 Evolucin de empresas que usan el comercio electrnico .................... 14

1. CAPITULO 1 1.1 INTRODUCCIN: Como consumidores de todo el mundo pasan ms tiempo en las redes sociales de todo tipo, es inevitable que algunos de sus mensajes y comentarios se refieren a lo que van a hacer en el centro comercial y cules son los productos que les gustan. Muchas empresas orientadas al consumidor ya han respondido a este cambio mediante la creacin de pginas de fans en Facebook o Twitter feeds. Estas pueden ser buenas maneras de involucrarse e influir en los clientes, sobre todo porque los individuos en un sitio de redes sociales se conectan normalmente a otras personas a quienes confiar y respeto logrando que la relacin entre vendedor y consumidor sea mucho ms fluida y permite nuevos modelos de negocio.As, en el mejor de los casos, una empresa que tiene algo atractivo para vender puede, a travs de una iniciativa de los medios sociales, proporcionar un impulso muy superior a los tradicionales de publicidad-las recomendaciones de las personas ms influyentes de todos los amigos, el posible comprador y familiares. 1.2 OBJETIVOS 1.2.1 OBJETIVO GENERAL: Dar a conocer a los aspirantes Essuna 2012 los aspectos generales del comercio electrnico en las redes sociales, describiendo las ventajas y desventajas que tiene la industria empresarial mediante el uso la web como herramienta de comunicacin electrnica con sus clientes. 1.2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS: 1. Dar a conocer que mediante la historia de cmo ha evolucionado el comercio electrnico a travs de redes sociales.

2. Analizar el impacto del comercio electrnico en la actividad econmica y comercial dentro de la estructuracin global en estrategias mediante redes sociales.

3. Contribuir al desarrollo tecnolgico, creativo e innovador dentro del mercado observando los beneficios o dificultades que presente dicha informacin tecnolgica.

4. Establecer el control de riesgo y confiabilidad de el comercio electrnico, a travs de las redes sociales.

5. Analizar hasta donde llega el impacto de las redes sociales, ya que se han convertido en una revolucin y son una tendencia o moda.

6. Investigar los grandes avances que tiene la Web 2.0 y Web 3.0 ya que crecen con pasos agigantados, y se esta incursionando en el mercado de compras por internet.

2. CAPTULO 2 2.1. EVOLUCIN DEL COMERCIO EN LA WEB. 2.1.1 HISTORIA ORIGENES Dado que los consumidores de todo el mundo pasan ms tiempo en las redes sociales, es inevitable que algunos de sus mensajes y comentarios se refieren a lo que van a hacer en el centro comercial y qu productos les gustan. Muchas empresas orientadas al consumidor ya han respondido a este cambio mediante la creacin de pginas de fans en Facebook o Twitter feeds. As, en el mejor de los casos, una empresa que tiene algo atractivo para vender puede, a travs de una iniciativa de los medios sociales, proporcionar un impulso muy superior a los tradicionales de publicidad, las recomendaciones de las personas ms influyentes de todos los amigos, el posible comprador y familiares. 2.1.2 EVOLUCIN DE LOS PRIMEROS EN COMERCIO SOCIAL Las empresas que estn llevando a cabo el comercio sociales lo consideran como un canal distinto basa en un aspecto nuevo y significativo del comportamiento del consumidor. Este nuevo canal representa la fusin del comercio electrnico y las redes sociales, ya que las transacciones se realizan en realidad dentro de la plataforma y no en sitio de comercio electrnico del minorista. Si bien el comercio sociales es an incipiente, hay algunos notables ejemplos de empresas que estn innovando en esta rea. Por ejemplo, 1-800-Flowers, un minorista floral que se ha montado una historia de innovacin canal en una presencia nacional con ms de $ 700 millones en ingresos, ahora tiene una tienda en pleno funcionamiento Facebook. Se ha incorporado a su plataforma de comercio electrnico directamente a su pgina de fans en Facebook, permitiendo a los consumidores a realizar compras rpidas sin tener que salir de Facebook. La compaa tambin ha utilizado Facebook como un componente de su campaa del Da de la Madre y tiene planes de integrar con otras funciones de Facebook, como calendarios de cumpleaos y gifting grupo. No es difcil imaginar que una compaa como 1-800-Flowers tomar ventaja de otras funciones de redes sociales, como una persona que le gusta y le disgusta acerca de los colores, para ayudar a los donantes del regalo decidir qu ramos enviar. Facebook no es la nica red social en la que el comercio est sucediendo. Muchas empresas, por ejemplo, han utilizado Twitter para vender sus productos. A finales de 2009, Dell Outlet haba vendido ya 6,5 millones en productos a travs de su feed de Twitter; 4 aerolneas como AirTran Airways tambin han utilizado Twitter para vender boletos con descuento. Desde noviembre de 2010, los usuarios de recomendador Ping de Apple han estado utilizando tweets (140 caracteres de Twitter mensajes) para enviar vistas previas de canciones de iTunes y comprar enlaces para su followers.

Las innovaciones en el comercio social se estn produciendo a nivel mundial. Hyves, la red social ms popular en los Pases Bajos, ha desarrollado un sistema de pago que permite a los usuarios transferir hasta 150 (EE.UU. $ 201) a otros usuarios a pagar por los bienes disponibles en el sistema de pago Hyves. El sitio Hyves, que tiene ms de 10 millones de cuentas, tambin ha creado un mercado de consumidor a consumidor llamado Supply & Demand que es anlogo a Craigslist, lo que permite a los miembros a enviar artculos a la venta. Qu tan preparado est consumidores a comprar productos a travs de los medios sociales? Una encuesta de 2010 por Booz & Company de los consumidores que pasan al menos una hora al mes en sitios de redes sociales y que han comprado al menos un producto en lnea en el ltimo ao arroja alguna luz. Veinte y siete por ciento de los encuestados dijeron que estaran dispuestos a comprar bienes fsicos a travs de los sitios de redes sociales. Adems, el 10 por ciento dijo que sus compras a travs de sitios de redes sociales ser progresiva a la compra de otros que lo hacen, es decir, que se acaban de comprar Ms bienes fsicos generales. (El 73 por ciento que dijeron que no compraran productos a travs de sitios de redes sociales han mostrado su preocupacin en gran parte relacionados con la seguridad y la privacidad, dos reas que muchos grandes sitios de redes sociales ya estn trabajando para mejorar). Estas actitudes emergentes hacen poco probable que el comercio sociales-un primo, despus de todo, de los ms conocidos e-commerce se enfrenta a obstculos relacionados con su novedad. Y a medida que las empresas a encontrar formas de integrar sus motores de comercio electrnico dentro de las redes sociales, el mercado de comercio social se disparar, ayudado en parte por los nuevos modelos de compra y por la disponibilidad de productos desarrollados especficamente para sitios de redes sociales. En 2015, el volumen en dlares de las productos vendidos a travs de los medios sociales debera aumentar seis veces, a $ 30 mil millones de $ 5 mil millones este ao, segn estimaciones de Booz & Company Esta estimacin es slo para productos duros-electrnica, ropa, entradas de cine, y similares. Los servicios son igualmente prometedores para el desarrollo socialcommerce de la compaa de almacenamiento en lnea que buscan nuevos clientes, la compaa de telefona celular que ofrece una actualizacin, la compaa de televisin por cable que ofrecen descargas o streaming versiones de viejos episodios. Empresas como stas tendrn miles de millones de dlares demasiadas oportunidades. 2.2 EL IMPACTO DEL COMERCIO ELECTRNICO EN LA ACTIVIDAD ECONMICA Y COMERCIAL. Afectan a grandes sectores como las comunicaciones, finanzas o el comercio, y promete en otros sectores como educacin, salud o gobierno. Adems tambin afecta sobremanera a las empresas que operan con banca electrnica, ya que las cuentas bancarias en Internet no son ms que bases de datos y, como tales, estn expuestas. Presenta diversos sectores que afectan o son vulnerables como:

2.2.1 SECTOR FINANCIERO Es uno de los sectores en los que ms impacto est teniendo Internet, debido a que maneja un bien intangible, el dinero.Aumento de la "desintermediacin" ante las entidades financieras 2.2.2 IMPACTO EN EL SECTOR VIAJES Uno de los sectores ms importantes para Internet. El que mueve ms dinero. Engloba tanto a las lneas areas, cruceros, alquiler de automvil, hoteles y agencias de viajesLas mayores amenazas pueden venir para las agencias de viaje que no se posicionen claramente ante el comercio electrnico y para pequeos hoteles que queden fuera de juego en Internet. 2.2.3 TRANSPORTE Y LOGSTICA Son grandes beneficiarios del B2C1.Ya que conocido que la logstica es uno de los aspectos clave del comercio electrnico.El comercio electrnico es un reto y oportunidad para las empresas de transporte. 2.2.4 DISTRIBUCIN COMERCIAL Sector pionero en proyectos B2B2(En este caso hablamos de comercio electrnico entre empresas: clientes y proveedores. Ms recientemente se habla de mercados digitales o "market place".Con el Intercambio Electrnico de Datos EDI que en el marco del comercio electrnico permite nuevas estrategias de colaboracin entre empresas. 2.2.5 ADMINISTRACIN PBLICA El e-goverment o administracin electrnica es el nuevo modo en el que se relacionan el sector pblico y el privado.Contribuir al desarrollo tecnolgico, creativo e innovador dentro del mercado observando los beneficios o dificultades que presente dicha informacin tecnolgica. 2.3 CONTRIBUIR AL DESARROLLO TECNOLGICO, CREATIVO E INNOVADOR DENTRO DEL MERCADO. En estos momentos se encuentra incorporando el tema Social Commerce3, Est rompiendo con la linealidad del proceso de compra, y est abriendo puentes entre el entorno online y el entorno offline, desconocidos hasta el momento.

BCE Es la modalidad de comercio electrnico ms conocida por el pblico. Se busca la venta de productos finales a un consumidor 2 B2B En este caso hablamos de comercio electrnico entre empresas: clientes y proveedores. 3 Social Commerce es una ramificacin del comercio electrnico que supone el uso de redes social es para ayudar en la compra y venta en lnea de productos y servicios,

2.3.1 CASO SOCIAL-BUY.COM Con respecto a esta pgina el Social Commerce no significa poner un punto de venta en las redes sociales y esperar que la gente compre sin ms. Tampoco se reduce a colocar botones sociales (me gusta, tweet, pin it, +1, etc.) en esta tienda online para alabar lo sociales que somos. Social-Buy.com se encuentra con una alianza estrtegica con Facebook( Facebook Commerce)que est provocando que el acto de compra se haya convertido en un conjunto de escenarios que han roto la tradicional secuencia lineal visito una tiendaencuentro un producto- compruebo su precio- me lo pruebo- lo compro. Depende de la realidad de cada negocio, se puede presentar online conectada a Facebook o tienda online directamente en Facebook que estos no disponen de tienda online y que por lo tanto, concentran su estrategia de venta en Facebook.Para negocios grandes lo ms recomendable es la sincronizacin de ambos puntos de venta.As se agilizan tiempo de administracin y gestin de ambas tiendas logrando cordinacin stock. Social-Buy.4 Est centrada en el desarrollo de soluciones inteligentes de e-commerce que orientadas a personalizar y mejorar la experiencia de compra social online de los consumidores y permiten a las empresas mejorar su capacidad de segmentacin, incorporar nuevos datos de inteligencia de negocio e incrementar, por tanto, la conversin, el ticket medio y el tiempo de estancia en la tienda. 2.4 ESTABLECE EL CONTROL DE RIESGO Y CONFIABILIDAD DE EL COMERCIO ELECTRNICO. los objetivos de creacin de la actividad econmica conocida como comercio electrnico, fueron siempre dirigidos para la simplificacin de este proceso que en muchos casos es bastante problemtica para tanto el comerciante como el comprador. sin embargo para todo gran proceso, existen ciertos factores de error que para este caso son utilizados por algunos usuarios para efectuar ilcitos electrnicos. en La gran mayora de casos se sustentan robos,fraudes,desfalcos, etc . Debido mayormente a la falta de presuncin y comprobacin de la fuente y del proceso, tanto para compradores y comerciantes. El riesgo conllevado dentro de esta actividad , se lo denomina Incorporado-Especulativo , pues no es propio de la actividad en s y adems es presente en probabilidades, las cuales obviamente pueden ser reales o no. El control

Social-buy.com Pgina web que es la primera lnea de productos para plataformas sociales que integra el comercio electrnico en las redes sociales

que se establezca y el riesgo a correr ;son independientes y variables; proporcionales a la magnitud del tipo de comercializacin electrnica que se realiza. Considerado como el principal precursor del riesgo elctrico en la actividad comercial, es el intercambio electrnico de datos, los planes de control estn ligados en su mayora para encarar este flujo de informacin y evitar el desvo de la misma. Entre las exigencias bsicas para un sistema de control de riesgo para salvaguardar la actividad econmica del usuario deben constar los siguientes puntos: Seguridad ptima para intercambio de datos con el menor riesgo posible Proceso de cancelacin de actividades en el caso de flujo de informacin Verificacin de las fuentes comerciales y detalles sobre los productos o servicios Simplificacin y automatizacin de la infraestructura de riesgo y de control. Si se mantienen estos parmetros por mnimo como base, se podr a aminorar la mayor cantidad de riesgo posible, sin embargo el riesgo cero no existe.

2.5 ANALIZAR HASTA DONDE LLEGA EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES, YA QUE SE HAN CONVERTIDO EN UNA REVOLUCIN Y SON UNA TENDENCIA O MODA. Realmente no se sabe empricamente si estar en las redes sociales favorece o empeora el negocio de las empresas, aunque muchas personas como un buen rebao adiestrado por la potencia del marketing se dirigen y dedican alguna porcin del tiempo de su vida para estar en ese lugar que les permite relacionarse con los suyos. Las empresas lgicamente quieren estar donde est la gente, porque no es lo mismo vender libros en el desierto que en la ciudad. A ms gente, ms ventas, seguro, seguro.Lo que est claro es que sin un plan de accin claro y conciso sobre cmo estar en las redes sociales, seguramente seamos una de las muchas empresas que estn en las redes sociales pero no consigamos nada de nada. En fin, veremos si esta moda ha venido para quedarse o como buena moda, el tiempo har que cambie y cambie hasta desaparecer.
2.6 EVOLUCIN DE LA W ORLD W IDE W EB.

2.6.1 WEB 2.0

El trmino Web 2.0 est asociado a aplicaciones web que facilitan el compartir informacin, la interoperabilidad, el diseo centrado en el usuario1 y la colaboracin en la World Wide Web. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre s como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web donde los usuarios se limitan a la observacin pasiva de los contenidos que se ha creado para ellos.

2.6.1.1 TECNOLOGA DE LA WEB 2.0

Se puede decir que una web est construida usando tecnologa de la Web 2.0 si se caracteriza por las siguientes tcnicas: 2.6.1.1.1 TECNICAS: CSS, marcado XHTML vlido semnticamente y Microformatos Tcnicas de aplicaciones ricas no intrusivas (como AJAX) Java Web Start Redifusin/Agregacin de datos en RSS/ATOM URLs sencillas con significado semntico Soporte para postear en un blog JCC y APIs REST o XML JSON Algunos aspectos de redes sociales Mashup (aplicacin web hbrida)

2.6.1.1.2 GENERAL: El sitio debe estar listo para la entrada de cualquier persona El sitio no debe actuar como un "jardn cerrado": la informacin debe poderse introducir y extraer fcilmente Los usuarios deberan controlar su propia informacin Basada exclusivamente en la Web: los sitios Web 2.0 con ms xito pueden ser utilizados enteramente desde un navegador La existencia de links es requisito imprescindible

2.6.1.1.3 SERVIDORES ASOCIADOS

Blogs: Un blog es un espacio web personal en el que su autor (puede

haber varios autores autorizados) puede escribir cronolgicamente artculos, noticias...(con imgenes y enlaces), y tambin donde los lectores pueden dejar su comentario. Wikis: Un wiki es un espacio web corporativo, organizado mediante una estructura hipertextual de pginas (referenciadas en un men lateral), donde varias personas elaboran contenidos de manera asncrona. Basta pulsar el botn "editar" para acceder a los contenidos y modificarlos.

2.6.2.WEB 3.0 Web 3.0 es una expresin que se utiliza para describir la evolucin del uso y la interaccin de las personas en internet a travs de diferentes formas entre los que se incluyen la transformacin de la red en una base de datos. 2.6.2.1 INNOVACIONES 2.6.2.1.1 BASES DE DATOS

La "Data Web" permite un nuevo nivel de integracin de datos y aplicacin interoperable, haciendo los datos tan accesibles y enlazables como las pginas web. La "Data Web" es el primer paso hacia la completa Web Semntica. En la fase Data Web, el objetivo es principalmente hacer que los datos estructurados sean accesibles utilizando RDF. 2.6.2.1.2 INTELIGENCIA ARTIFICIAL Web 3.0 tambin ha sido utilizada para describir el camino evolutivo de la red que conduce a la inteligencia artificial. 2.6.2.1.3 WEB SEMNTICA Y SOA Permiten la utilizacin en dispositivos mviles, o diferentes dispositivos accesibles para personas con discapacidades, o con diferentes idiomas sin transformar los datos. 2.6 2.1.4 EVOLUCIN AL 3D
Otro posible camino para la Web 3.0 es la direccin hacia la visin 3D, liderada por el Web3D Consortium. Esto implicara la transformacin de la Web en una serie de espacios 3D, llevando ms lejos el concepto propuesto por Second Life. Esto podra abrir nuevas formas de conectar y colaborar, utilizando espacios tridimensionales. Ya hoy en da vemos que se realizan pelculas en 3D para el cine, que van sustituyendo al sistema 2D.

3. CAPTULO 3 3.1 CONCLUSIONES DE OBJETIVOS ESPECFICOS 3.1CONCLUSIONES 1. A travs de nuestro blog con informacin real y detallada dar a conocer sobre el comercio electrnico a la sociedad.

2. La aparicin del Comercio Electrnico oblig a un nuevo planteamiento de lo que tiene que ver con el comercio tradicional, surgiendo nuevos problemas, e incluso agudizando los ya existentes, desde la necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre comercio hasta la validez legal de las transacciones y contratos sin papel.

3. A travs de los beneficios y/o dificultades que tenga la informacin tecnolgica, se tratara de encontrar la manera de favorecer al mercado electrnico en su lucha por entrar en un mayor campo dentro de las redes sociales.

4. La comparacin de ofertas y evaluar la fiabilidad del vendedor y del comprador en una relacin electrnica es de mucha importancia al hacer una compra o negocio por medio de las redes sociales si este es el caso, lo primordial para el xito del comercio electrnico seria la seguridad de las transacciones y medios de pagos, ya que constituye un modo de celebrar y perfeccionar negocios a nivel mundial.

5. Las redes sociales al ser una tendencia, se vuelven el punto de acceso ms conveniente para los vendedores en el comercio electrnico. Ya que la poblacin al estar muy inmiscuida en el asunto de las redes sociales tiene ms acceso a la publicidad del mundo del comercio electrnico siendo esto favorable para los vendedores electrnicos.

6. Las prcticas sociales de hoy, a travs de las nuevas tecnologas como las Redes que a diario se desarrollan, estn mostrando maravillas para reas como el marketing creativo, ya que se incremento la compra venta, que trae beneficios de servicio al cliente en Twitter, Facebook, blogs, etc. Ahora las investigaciones estn encaminadas a desarrollar programas que puedan razonar basados en agentes inteligentes y datos de la red.

3.1.2 RECOMENDACIONES:

10

Usar toda la informacin requerida para que la sociedad conozca sobre esta evolucin. Buscar la informacin en fuentes confiables para que todo sea bien entendido.

Informarnos acerca del comercio electrnico de cmo funciona, ver sus ventajas y desventajas, y que beneficio nos trae a nosotros. Si hacen el pago mediante la autorizacin del cargo en una tarjeta de crdito, recuerden que pueden exigir la anulacin del cargo al vendedor o a la entidad emisora de la tarjeta porque deshaga la operacin si la tarjeta es utilizada indebidamente o si finalmente no se llegase en pertrechar el bien o servicio.

Buscar todos los beneficios y dificultades del desarrollo tecnolgico del comercio electrnico y plasmarlas para empezar el anlisis. Analizar la creatividad e innovacion del comercio electrnico, basado en su inclusin en las redes sociales.

Al momento de realizar una compra por medio de la red debemos primero asegurarnos si la compaa es confiable y segura, porque hay muchas personas que estafan por medio de la web. Las redes sociales son un gran aporte para nosotros pero hay personas desgraciadamente que se valen de ello para hacer maldades por eso lo mas confiable es hacer un uso moderado de las redes, porque hay personas que se vuelven adictas al internet. La utilizacin de las redes nos lleva a un constante desarrollo y beneficio si le damos un correcto uso, si bien es cierto que hacemos compras por internet hay que darnos cuenta tambin que con eso baja la economa en nuestro pas por eso el uso a las redes debe de ser moderado. Las redes son un gran aporte que tenemos a la mano, hagamos un buen uso de ello y gocemos de los beneficios que nos brindan.

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BIBLIOGRAFA

Marketing News Publicaciones Profesionales S.L. CIF. B85164523 Las redes sociales se perfilan como un futuro canal de comercio electrnico. Enero del 2011, en futuro.1http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1053939029005/redessociales-perfilan-futuro.1.html.html Jennifer Brusa, Jerell Price, Joe Sims, Matt Anderson., Historia, Orgenes y Evolucin de las Redes Sociales en el Comercio Electrnico (Traducido). 2011 Booz & Company Inc, en
http://www.booz.com/media/uploads/BaC-Turning_Like_to_Buy.pdf

Teletrabajo_uy Novedades de Teletrabajo Influencia de las redes sociales en el comercio electrnico. Agosto del 2011.
http://www.teletrabajo.com.uy/noticias/influencia-de-las-redes-sociales-en-elcomercio-electronico/622/

Audbertoortiz Comercio Electrnico, Redes Sociales El futuro del comercio electrnico en Facebook. Enero 10 del 2012.
http://audbertoortiz.com/futuro-comercio-electronico-facebook/

Teletrabajo_uy Novedades de Teletrabajo Comercio electrnico y redes sociales: la simbiosis perfecta Diciembre2011.
http://www.teletrabajo.com.uy/noticias/comercio-electronico-y-redes-sociales-lasimbiosis -perfecta/804/

imediaconnectio Digital A quick and dirty guide to social commerce. Septiembre 2011 http://www.imediaconnection.in/article/1219/Digital/a-quick-anddirty-guide-to-social-commerce.html

http://www.slideshare.net/carloscaicedo/la-web-20-y-las-redes-sociales

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ANEXOS

ANEXO A.Se estima que las ventas de productos a travs de las redes sociales alcanzarn los 5.000 millones de dlares globalmente en 2011, de las que el 20% de esa cantidad correspondera a Estados Unidos. Para 2015, la cifra global ya ascendera 30.000 millones de dlares5.

Grfico 1Estimacin de Social Commerce Market Size(2011-2015)

ANEXO B

Grfico 2 Semantics of Social Connections

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Grfico 1 (Modificado en Excel) Jennifer Brusa, Jerell Price, Joe Sims, Matt Anderson., Historia, Orgenes y Evolucin de las Redes Sociales en el Comercio Electrnico (Traducido). 2011 Booz & Company Inc, en
http://www.booz.com/media/uploads/BaC-Turning_Like_to_Buy.pdf

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Por lo tanto, la Web Semntica se concibe como una extensin de la Web actual, que ahora cuenta con las herramientas de colaboracin y redes sociales (Web Social o Web 2.0). La Web Semntica es a veces tambin se conoce como Web 3.0, aunque no existe un acuerdo generalizado sobre la materia, como visiones divergentes en cuanto a la mejora y evolucin de la Web actual ANEXO C.

Grfico 3 Evolucin de empresas que usan el comercio electrnico

El 42,9% de las empresas espaolas realizan operaciones de comercio electrnico, segn el estudio de las Tecnologas de la Informacin en la Empresa Espaola 2010 de AMETIC, Everis y Red.es. El estudio confirma la tendencia al alza en el nmero de empresas que usan el comercio electrnico, ya observada en estudios de aos anteriores, llegando en esta dcima edicin a triplicarse la cifra reflejada en el primer estudio. El incremento en el nmero de empresas que usan el comercio electrnico ha sido de 0,6 puntos porcentuales en este ltimo ao.

Grfico 2 Nria Casellas, Virginia. Semantic metadata[en lnea] <http://blog.law.cornell.edu/voxpop/category/legal-semantic-web/>[consulta: 17 mayo

2010]

Grfico 3 ontsi, Barcelona (Espaa) Empresas que realizan comercio electrnico[en lnea] <http://www.ontsi.red.es/ontsi/es/indicador/empresas-que-realizan-comercioelectr%C3%B3nico>[consulta: 20 de diciembre 2011]

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