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INTRODUCCIN A LAS HABILIDADES DIRECTIVAS Todo directivo necesita desarrollar, adoptar, aprender y perfeccionar sus habilidades directivas en la comunicacin,

liderazgo, creatividad, toma de decisiones, administracin del tiempo, trabajo en equipo, asertividad, etc. Serie de atributos, conocimientos sobre valores, habilidades y actitudes, indispensables para llevar a cabo con xito las funciones directivas. Las organizaciones, empresas e instituciones son el contexto en el cual los directivos se desenvuelvan y por el cual las empresas tienen xito y logran sus metas, a la vez que conforman su misin y visin en beneficio de la sociedad en que se desarrolla. El directivo del siglo XXI afronta retos que le exigen estar en la vanguardia ante la globalizacin, avances tecnolgicos y nuevas ideologas, por lo cual debe contar con habilidades que le permitan vencer los retos

HABILIDADES DEL DIRECTIVO QUE DEBE DOMINAR: La comunicacin Saber tomar decisiones y estar consciente del riesgo que cada uno conlleva Tener creatividad para innovar Improvisar y planear Ser lder en cada proyecto o programa que emprenda Saber administrar su tiempo y el de su personal Trabajar en equipo Ser asertivo.

1.1Qu son las Habilidades Directivas? 1.1Definir qu son las habilidades directivas *Las habilidades directivas son conductuales *Las habilidades directivas son controlables *Las habilidades directivas se pueden desarrollar *Las habilidades directivas estn interrelacionadas y sobrepuestas

*Las habilidades directivas a veces son contradictorias o paradjicas Las Habilidades directivas son aquellas habilidades necesarias para manejar la propia vida as como las relaciones con otros. David A. Whetten y Kim S. Cameron Forman parte de la capacidad de liderazgo de los grandes gerentes y comprometen un esfuerzo personal y profesional

1.2Importancia de los directivos competentes *En la ltima dcada, ms o menos, se ha producido una abundancia de evidencia de que la administracin habilidosa (especialmente la competencia en la administracin de la gente dentro de las organizaciones) es el determinante fundamental para el xito organizacional Decremento en la rotacin de personal Aumento en utilidades Ms ventas por empleado Mas valor en el mercado burstil

Resultados de estudios: Las empresa que ponen a los trabajadores en el centro de sus estrategias producen rendimientos ms altos en el largo plazoque sus iguales en la industria la administracin efectiva de personal era el factor ms importante para predecir la longevidad de las empresas Resultados de estudios: Demuestran consistentemente que el factor ms responsable del fracaso de los negocios es la mala administracin La mejor manera de asegurar el xito de una empresa es tener una mejor administracin Resultados de estudios: Las habilidades directivas son ms importantes que los factores combinados de industria, ambiente, competencia y econmicos. Saber y hacer no son la misma cosa.

Ser capaz de analizar un caso, identificar un problema, o recitar una respuesta correcta a una pregunta no es equivalente a ser capaz de implementar realmente las habilidades directivas efectivas

. Saber
Conocimientos

Qu necesitan?

Qu hacen los

directivos?

Saber hacer

Habilidades (Capacidades)

Saber ser

Cualidades

Resultados
1.3Clasificacin de las habilidades directivas

CLASIFICACIN DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS. 1.3.1 HABILIDADES PERSONALES 1.3.2 HABILIDADES INTERPERSONALES 1.3.3 HABILIDADES DE GRUPO 1.3.4 HABILIDADES DE COMUNICACIN 1.3.1 Habilidades personales Desarrollo de autoconocimiento

Manejo del estrs Solucin analtica y creativa de problemas

1.3.1 HABILIDADES PERSONALES 1.- Conocerse a uno mismo 2. Desarrollar la creatividad. 3. Desarrollar el sentido del humor. 4. Manejar las emociones 5. Manejar las tensiones 6. Establecer y mantener relaciones interpersonales. 7. Establecer empata 8. Resolver problemas 9. Tomar decisiones. 10. Comunicarse asertiva o efectivamente. Resistirse a los vicios y al uso de las drogas. 1.3.2 Habilidades interpersonales *Manejo de conflictos *Motivacin de empleados *Comunicacin de apoyo *Ganar poder e influencia 1.3.2 Habilidades interpersonales Habilidades para trabajar en grupo (colaboracin, cortesa y cooperacin), para resolver las necesidades de otras personas, incluso para obtener objetivos comunes. La habilidad humana influye en las dems personas a partir de la motivacin y de una efectiva conduccin del grupo para lograr determinados propsitos:

1. Motivacin 2. Inteligencia emocional 3. Direccin y supervisin 4. Delegacin y facultamiento 5. Estilos de liderazgo 6. Manejo del estrs y calidad de vida 7. Actitud ante el cambio

8. Presentacin del directivo 9.Administracin estratgica 10. Maquiavelismo y liderazgo 11. Administracin del tiempo 12. Habilidades del pensamiento 13. Negociacin 14. Entre otras

Habilidades Interpersonales Cmo Manejarlas El mejor modo de tener unas excelentes habilidades interpersonales es mejorar las tres principales habilidades para ser una persona completa. Debes centrarte en mejorar tu sociabilidad, emociones y empata, si mejoras las 3 principales habilidades interpersonales contars con excelentes amistades.

1.3.3 Habilidades de grupo *Formacin de equipos eficaces *Direccin hacia el cambio positivo *Facultamiento y delegacin 1.3.4 HABILIDADES DE COMUNICACIN Escuchar Iniciar una conversacin Formular preguntas Dar las gracias Dar cumplidos

1.4Mejora de las habilidades directivas esenciales *Para el mejoramiento de las habilidades directivas esenciales, se deben considerar las habilidades personales, que comprenden el desarrollo del autoconocimiento, el manejo del estrs y la solucin analtica y creativa de problemas; adems las interpersonales que incluye el manejo del conflicto, la motivacin de los empleados, la comunicacin de apoyo y ganar poder e influencia; y las grupales que contine la formacin de equipos eficaces, direccin hacia el cambio positivo y el facultamiento y delegacin.