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Planes Con Todo

Nextel de Mexico Confidential, Proprietary, Restricted


A.T. Kearney 10/04.2006/24550d

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Evolucin de la Oferta Comercial de Nextel


2008
Lanzamiento de planes regionalizados: Planes Sin Frontera Planes Pacfico Norte Planes Pennsula Planes CPP Nacionales y Regionalizados Marzo 2009 - Lanzamiento de Planes Control Plus a nivel nacional Recargas con cargo a factura Nov 09 Lanzamiento de nuevos canales de recarga

2009

Como estamos al da de hoy?


Oferta Comercial muy diversa y complicada de explicar y de mantener Desplazamiento de los planes regionalizados y CPP por la introduccin de planes Control El cliente busca a Nextel por el Radio Ilimitado La telefona se percibe como MUY CARA No existe una familia de planes que integre beneficios como Control y CPP

Situacin Actual

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Estructura de la Oferta Comercial Actual


NACIONAL CORP PLUS CONTROL PLUS CORP PLUS CPP CONTROL CPP EMPRESARIAL PLUS CORP PLUS CPP CONTROL CPP

PACFICO NORTE

CORP PLUS CONTROL PLUS + PACIFICO NORTE CORP PLUS CONTROL PLUS + PENSINSULA CORP PLUS CONTROL PLUS + SIN FRONTERA

RETENCION PLUS

PENNSULA

CORP PLUS CPP CONTROL CPP

ELITE CONTROL

FRONTERA

CORP PLUS CPP CONTROL CPP + SIN FRONTERA CPP

RETENCION CONTROL 150

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Estructura de los Planes Con Todo


PLANES CON TODO
NACIONAL PACFICO NTE
PENINSULA PENNSULA POSTPAG O PREPAGO

OFERTA COMERCIAL RESTRINGIDA


EMPRESARIAL PLUS RETENCION PLUS ELITE CONTROL RETENCION CONTROL 150

CPP

MPP

FRONTERA

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Planes Con Todo - Cmo se ofrecen?


Seleccionar tu Plan Con Todo en solo 3 pasos, es muy fcil!

Paso 1 Selecciona tu plan Plan Con Todo 150 x Plan Con Todo 500 Plan Con Todo 1000

Paso 2 Selecciona el tipo de numeracin Nmero CPP Nmero MPP con LEG x Nmero MPP sin LEG

Paso 3 Selecciona tu tipo de plan Plan Con Todo (Postpago) x Control Con Todo (Prepago)

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Beneficios Principales
Minutos para Todo Tarifa Plana
Minutos incluidos para realizar llamadas a nmeros: Locales Celulares Locales (044) Celulares Nacionales (045) Larga Distancia Nacional Larga Distancia Internacional (USA, Canad) Y al terminarse solo una tarifa para todas! Conexin Directa Nacional Ilimitada en los Planes Con Todo

CDI

Nmeros Frecuentes

Desde 3 y hasta 10 nmeros frecuentes para llamadas Gratis! nicamente nmeros Nextel stos podrn ser: Fijos (MPP), Mviles (CPP), Locales y Nacionales

Control o Postpago
Planes Con Todo

Planes disponibles en dos esquemas de pago: Postpago (tracional) Control (aplica para Telefona y Mensajes)

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Beneficios Principales (Continuacin)


Mensajes incluidos
Muchos mensajes Incluidos en todos los Planes Con Todo (Texto, Multimedia, Intercarrier, Internacionales)

Control para Telefona y Mensajes

Si el plan es Control los mensajes se descuentan del saldo y no se cobran en factura!!! El saldo se comparte entre las llamadas realizadas y los mensajes enviados

Promo Radio Internacional

Promo Radio Internacional por tan solo $33 pesos (IVA Incluido)

Navegacin Ilimitada
Planes Con Todo

Navegacin WAP ilimitada por tan solo $15 pesos (IVA Incluido) adicionales

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Caractersticas de Nmeros Frecuentes


Caractersticas de Nmeros Frecuentes Alta de Nmeros Frecuentes Cambio de Nmeros Frecuentes

Nmeros frecuentes para hablar sin costo Solo nmeros Nextel CPP MPP, Locales Nacionales. Habla sin Limite de Tiempo!!

IVR Call Center Sin ningn costo!! Se puede activar uno o todos al mismo tiempo

Va Call Center o IVR Solo si tienen al menos 30 das desde la activacin El costo por cambio de nmero frecuente es $5.00 + IVA

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Caractersticas de Mensajes
Mensajes Incluidos
Todos los mensajes* Mensajes texto Multimedia Intercarrier Internacionales Push to View Send File

Plan Con Todo (Postpago)

Control Con Todo (Prepago)

Saldo Incluido

Telefona Mensajes** Mensajes texto Multimedia Intercarrier Internacionales

Nota: Los mensajes Send File y Push to View, no est n disponibles en View, est Prepago en los planes Control Con Todo, estos se cobrar n con cobrar cargo a la Factura del cliente. El costo del mensaje adicional depende del tipo de mensaje enviado. enviado. ** El saldo que se descuente depende del tipo de mensaje enviado . enviado.

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El esquema a continuacin muestra la diferencia del Modelo Tradicional contra el de los Planes Con Todo.
CPP

Tarifa Plana

Oferta Actual

TA

CPPN LDN LDI

Nueva Oferta

TA

Plan Corp Plus 100


Llamada a Celular Llamada de LDN Llamada a Celular Llamada de LDN

Plan Con Todo 150

$3.50 + $3.28 =

$6.77

$2.85

$3.50 + $3.39 =

$6.89

$2.85

Precios con IVA del 16% incluido Planes Con Todo


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Planes Con Todo IVA 16%


Plan Con Todo 150 Plan Plan Con Todo Con Todo 500 1000

Renta Mensual
Minutos Incluidos de Telefona Mensajes Incluidos* Minutos incluidos de Radio Nacional Nmeros Frecuentes Incluidos Minuto Adicional de ART Mensaje de Texto Adicional

$519
150 20 Ilimitados 3 $2.85 $0.95

$699
500 30 Ilimitados 6 $2.60 $0.95

$999
1000 50 Ilimitados 10 $2.25 $0.95

Servicios Adicionales
Numeracin CPP + Mdulo LEG Promo Radio Internacional Navegacin Ilimitada (Explorador Mvil) Sin Costo $33 $33 $15 Sin Costo $33 $33 $15 Sin Costo $33 $33 $15

Los minutos incluidos se pueden usar para llamadas locales, LDN, CPP, CPPN, EU y Canad Los nmeros frecuentes pueden ser cualquier nmero Nextel El precio por minuto adicional aplica para llamadas locales, LDN, CPP, CPPN, EU y Canad

Los mensajes incluidos en planes de postpago pueden ser de Texto, Multimedia, Intercarrier e Internacionales. En plan Control los mensajes se Texto, Internacionales. descuentan del saldo incluido. Saldo incluido para planes Control Con Todo: Control Con Todo 150 cuenta con $465.50 Control Con Todo 500 cuenta con $ 1,278.50 Control 150 Con Todo 1000 Cuenta con $2,297.50

Precios con IVA del 16% incluido Planes Con Todo


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Planes Con Todo IVA 11%


Plan Con Todo 150 Plan Plan Con Todo Con Todo 500 1000
500 30 Ilimitados 6 $2.49 $0.91 1000 50 Ilimitados 10 $2.15 $0.91

Renta Mensual
Minutos Incluidos de Telefona Mensajes Incluidos* Minutos incluidos de Radio Nacional Nmeros Frecuentes Incluidos Minuto Adicional de ART Mensaje de Texto Adicional

$496.63 $668.87 $955.94


150 20 Ilimitados 3 $2.73 $0.91

Servicios Adicionales
Numeracin CPP + Mdulo LEG Promo Radio Internacional Navegacin Ilimitada (Explorador Mvil) Sin Costo $31.58 $31.58 $14.35 Sin Costo $31.58 $31.58 $14.35 Sin Costo $31.58 $31.58 $14.35

Los minutos incluidos se pueden usar para llamadas locales, LDN, CPP, CPPN, EU y Canad Los nmeros frecuentes pueden ser cualquier nmero Nextel El precio por minuto adicional aplica para llamadas locales, LDN, CPP, CPPN, EU y Canad

Los mensajes incluidos en planes de postpago pueden ser de Texto, Multimedia, Intercarrier e Internacionales. En plan Control los mensajes se Texto, Internacionales. descuentan del saldo incluido. Saldo incluido para planes Control Con Todo: Control Con Todo 150 cuenta con $427.70 Control Con Todo 500 cuenta con $ 1,222.30 Control 150 Con Todo 1000 Cuenta con $2,195.50

Precios con IVA del 11% incluido Planes Con Todo


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Comparativo
Minutos Incluidos ART

Renta Mensual
Minutos Incluidos ART Mensajes Incluidos Radio Nacional Nmeros Frecuentes

Control Plus 100 $525


100 No aplica Ilimitado No aplica

Plan Con Todo 150 $519


150 20 Ilimitado 3

Ms minutos y los puedes usar para todo Mensajes incluidos desde el plan ms bajo Nmeros frecuentes para hablar sin costo Numeracin CPP y MPP disponibiles Mdulo LEG a $33 pesos (78% de descuento)! Mdulo CDIIN a $33 pesos (89% de descuento)! Explorador mvil a $15 (69% de descuento)

Numeracin CPP Numeracin MPP Llamadas Entrantes Gratis (LEG)

No aplica Default $152

Disponible Disponible $33

Promo Radio Internacional Navegacin Ilimitada

$302 $48

$33 $15

Precios con IVA del 16% incluido Planes Con Todo


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Servicios Opcionales
Servicios Opcionales Identificador de Llamadas Mensajes Va Operadora SOS CITY SOS Ms Push to Mail - Pay as You Go Push to Mail Ilimitado Poliza de Servicio Nextel Backup Sin IVA Incluido $94.83 $27.59 $18.10 $37.07 $1.02 $72.41 $35.00 $15.52 IVA 11% Incluido $105.26 $30.62 $20.09 $41.15 $1.13 $80.38 $38.85 $17.23 IVA 16% Incluido $110.00 $32.00 $21.00 $43.00 $1.18 $84.00 $40.60 $18.00 Soluciones NOL Datos 2 MB Datos 10 MB Datos 50 MB Datos Ilimitados Datos & IP 2 MB Datos & IP 10 MB Datos & IP 50 MB Datos & IP Ilimitados TELENAV iAlarm* iAlarm Ilimitado** iFollow iLocator Mensajes Mensajes de Texto Mensajes Multimedia Mensajes Internacionales Picture Messaging Sin IVA $62.07 $124.14 $237.07 $474.14 $62.07 $124.14 $237.07 $474.14 $144.83 $44.78 $18.10 $237.93 $170.69 Sin IVA $0.82 $3.09 $1.34 $3.09 IVA 11% $68.90 $137.80 $263.15 $526.30 $68.90 $137.80 $263.15 $526.30 $160.76 $49.71 $20.09 $264.10 $189.47 IVA 11% $0.91 $3.43 $1.49 $3.43 IVA 16% $72.00 $144.00 $275.00 $550.00 $72.00 $144.00 $275.00 $550.00 $168.00 $51.94 $21.00 $276.00 $198.00 IVA 16% $0.95 $3.58 $1.55 $3.58

Acceso Mvil Explorador Mvil Mail Nextel BlackBerry Empresarial Nextel BlackBerry Profesional Nextel Mail Nextel y Explorador Mvil * Costo por alarma enviada * Renta Mensual por alarmas ilimitadas

Sin IVA $12.93 $108.62 $439.66 $287.07 $121.55

IVA 11% $14.35 $120.57 $488.02 $318.65 $134.92

IVA 16% $15.00 $126.00 $510.01 $333.00 $141.00

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Caractersticas y Restricciones
El plazo forzoso para los planes Con Todo es de 18 meses, aplica reduccin de plazo forzoso. Aplica poltica de cambio de plan tarifario (7 meses). Disponibles para clientes nuevos (ventas y adiciones) y existentes (migraciones). No aplica esquema de llamadas Nextel a Nextel. Los Planes Con Todo se encontrarn disponibles a Nivel Nacional excepto Regin Baja (Tijuana, Tecate, Rosarito, Ensenada, Mexicali y San Luis Ro Colorado). Los Beneficios de Nmeros Frecuentes, Tarifa Plana y Mensajes Incluidos son exclusivos de los planes Con Todo y NO estarn disponibles en ningn otro Plan Tarifario. Cualquier cambio de nmeros frecuentes ser con costo $5.80 (16 %) $5.55 (11%) y stos se podrn cambiar a los 30 das naturales. Recuerda que las nicas vas para cambio de stos nmeros frecuentes ser a travs del IVR y/o Callcenter.

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Sesin de Preguntas y Respuestas

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GRACIAS POR TU PARTICIPACIN

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