Visin y paradigmas

Autor:Grupo Kaizen Qu es una Visin? Partamos primero definiendo lo que es una Visin, diversos autores nos pueden ayudar a este propsito. Para Ian Wilson, es "Una declaracin coherente y poderosa de lo que el negocio es y lo que debera de ser a 3, 5 o 10 aos plazo". Naisbitt la define como "El enlace entre los sueos y la accin. Finalmente , la

visin se traduce en mayores ventas y en aumento de utilidades y el retorno de la inversin" , Warren Bennis la define como: "Una vista de un futuro realista, creble que existe ahora", por ltimo Joe Baker en su vdeo "El poder de una visin", dice: " La Visin es una descripcin imaginativa y alentadora del papel y objetivos actual y posicin competitiva". futuros de una organizacin que significativamente va ms all de su entorno y atractivo para la organizacin, una condicin que mejora de forma importante lo

Las empresas hoy muestran con orgullo adems del enunciado de la Visin, la Misin, y los valores que la soportan, muchas de ellas realmente definen un futuro "realista, creble y atractivo". Algunas adolecen de estos elementos restndole con ello el poder que una visin debe de tener para todos los miembros de la empresa.

El proceso de creacin de la visin debe ser visto como el elemento fundamental del futuro de la empresa, es muy importante que los lderes de sta visualicen ese futuro con una actitud positiva, ya que ser el arma ms poderosa para poder lograr cambios en la organizacin. Joe Baker, refirindose a Pollack nos recuerda que "Visin es el resultado de las naciones, para las personas como para las empresas". El enunciado de la visin debe ser una sntesis de un poderoso ejercicio sobre la condicin futura que la empresa desea con respecto a sus principales que sirve. protagonistas: los accionistas, los clientes, los colaboradores y la comunidad a la

nuestros sueos en accin, generalmente una visin precede al xito tanto para

Se recomienda que la visin sea formulada por los lderes de la organizacin pues stos tienen una amplia perspectiva tanto del entorno de la empresa como al interior de sta y adems es su responsabilidad primaria. Algunos consideran que la Visin debe ser un proceso populista, pero hoy da est demostrado que son los lderes lo que desarrollan grandes naciones y grandes empresas y que se rodean de gente valiosa. E igual malos lderes dan al traste con empresas y naciones exitosas. Una vez que se tiene una visin realmente convincente y poderosa del estado futuro que se desea, debe ser compartida a lo ancho y largo de la empresa, buscando obtener un decidido apoyo de todos los miembros de la organizacin. Los lderes definen hacia donde se dirige la organizacin, los colaboradores por su parte contribuyen con el "cmo" lograr esa visin, en esta etapa es donde es crtica su participacin e involucramiento. La visin debe ser concreta, muchas de la visiones observadas en evaluaciones empresa lder", lo cual es una palabra tan comn a muchas de ellas, que ha

que hemos hecho en el Premio a la Excelencia, se refieren bsicamente a "ser una perdido su real significado, es importante poder reconocer en el enunciado de la visin, el qu, el cmo, el cundo y porqu, de manera precisa, pero sobre todo de forma positiva y alentadora, debe desafiar a todos en la organizacin de esa visin. manera tal que valga la pena el esfuerzo que se deber hacer para poder alcanzar "Una visin de futuro sin accin ser solamente un sueo, una accin sin visin de mundo"

futuro carece de sentido, una visin de futuro puesta en practica puede cambiar el

Que nos impide alcanzar nuestra visin? Muchas organizaciones, construyen su Visin, definen sus objetivos, metas y planes de accin y sin embargo se falla a la hora de llevarla a feliz trmino. Hay algo que impide el cambio, una resistencia algunas veces abierta, la mayora oculta, inclusive empresas que han concluido su proceso estratgico con la implementacin del Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard. Las organizaciones sufren de lo que se conoce como parlisis paradigmtica, y sta es mayor cuando la empresa ha tenido un historial de xito, lamentablemente ven hacia delante con el espejo retrovisor.

Los paradigmas, son lo que impide a las organizaciones salir adelante, mientras stos no se cambien, el esfuerzo para lograr l xito es duro o inalcanzable. Contar con una visin no es suficiente.

Para Thomas Kunt, "un paradigma es un patrn que establece lmites. Proporciona frmulas para el xito, y acta como filtro, solo acepta lo que coincide con su paradigma pues filtra las experiencias e impide que se elaboren soluciones creativas a problemas difciles". Los paradigmas afectan dramticamente nuestros juicios y nuestros procesos de decisin, al influenciar nuestra percepcin de las cosas, contribuyen a que las nuevas ideas sean resistidas. El xito pasado no garantiza absolutamente nada. Cuando un paradigma cambia, todo vuelve a cero. Los paradigmas se oponen al cambio en los procesos, a las reestructuraciones de las empresas, a la adopcin de nuevos esquemas que pretenden contribuir a su superarlos. desarrollo. Es necesario identificar los paradigmas presentes en la organizacin y

Dnde estn hoy da las empresas que alcanzaron la excelencia en el pasado?.

Dice Hunter en la Paradoja: "Hay que estar loco para seguir haciendo lo mismo y esperar resultados distintos". Deming nos deca "a nuevas metas, nuevos mtodos".

Los paradigmas se encuentran presentes en todos los aspectos de nuestra vida, en muchas ocasiones nos son de gran utilidad, nos muestran qu es importante y qu no lo es. Nos proveen reglas que nos ayudan a resolver nuestros problemas. Los paradigmas son sencillamente patrones psicolgicos que nos sirven para no perder el rumbo en la vida. Pero pueden llegar a ser peligrosos si los consideramos como verdades inmutables que valen para todo. Aferrarse a paradigmas obsoletos puede paralizarnos mientras el mundo avanza. Para alcanzar la visin propuesta con sus objetivos y planes de accin, se deben proponerse nuevos paradigmas, pero muchos de los que crean los nuevos paradigmas generalmente son ajenos a la organizacin, son personas no

comprometidas con los antiguos paradigmas. Aquellos valientes que deciden aceptar el nuevo paradigma se les llama pioneros, por desafiar el "status quo" y la

forma en que se han venido resolviendo los problemas. Hoy da escuchamos con mucha frecuencia, "lo nico permanente es el cambio" y ste se da a tal velocidad que si no revisamos nuestras creencias, nuestros paradigmas, nos estamos arriesgando, en el mejor de los casos a quedar sus procesos y sus mtodos para hacer las cosas, muy probablemente quede rezagada de la competencia.

paralizados, e igual para una empresa que si no revisa sus polticas, su estructura,

Recordamos nuestros seminarios en la empresa elctrica salvadorea en donde en respuesta a la pregunta "qu es aquello que hoy da no es posible en nuestra empresa, pero si se diera cambiara radicalmente nuestro trabajo? se plantearon paradigmas radicales tales como: Electricidad sin cable, Hacer la corta del servicio aos despus no mostraron como haban implementado este ultimo paradigma. Lo que impide que organizaciones con una excelente planteamiento de visin, la misma organizacin. Resumen de la charla "Visin y paradigmas", Mayo 2003 desde una central, Vender electricidad mediante tarjetas chip. Cuando regresamos

nunca la logren alcanzar son sus propios paradigmas, el enemigo est dentro de