Base Emprica para la Evaluacin de Interfaces

Cmo se forman los Modelos Mentales?

Los individuos forman modelos mentales de los objetos y comportamientos, a travs de: Apariencia (affordance), Proyecciones (mapping), Restricciones (constrains), y explorando, ..... basndose en los conceptos y expectativas que la persona desarrolla a travs de su experiencia.

Apariencia (Affordance)
Significa ... La Percepcin que se tiene de un objeto donde, la apariencia del objeto determina cmo puede ser usado

Apariencia (Affordance)
Las cosas complejas pueden requerir una explicacin, pero las cosas simples no deben ser explicadas Cuando para las cosas simples se requiere explicacin como cuadros, etiquetas, instrucciones, entonces el diseo ha fracasado.

Proyecciones (mappings)
Son todas las relaciones entre los objetos del sistema Se aprovechan las analogas fsicas y las normas culturales.

Cuantas posibilidades hay?

16 posibilidades

Cuantas posibilidades hay?

2 posibilidades

Cuantas posibilidades hay?

1 posibilidad

Restriccin (constrain)
La dificultad al tratar con una nueva situacin que limita el nmero de posibles uso del objeto

Restricciones (constrains)
Fsicas: limitaciones de posibles funcionamientos. Semnticas: fallas en el conocimiento de la situacin y del mundo. Culturales: impuestas por las convenciones reconocidas o aceptadas. Lgicas: dadas por las relaciones lgicas.

Proyecciones vs. Restricciones

Las Proyecciones hacen pensar en el rango de posibilidades las Restricciones limitan el nmero de posibilidades

Tijera de sastrera
APARIENCIA: Cmo puede ser usado? PROYECCIONES: Cuntas relaciones posible entre el objeto y el sistema? RESTRICCIONES: qu posibilidades tengo?

Proyectando un buen modelo

Apariencia: Orejas para colocar los dedos Restricciones: La oreja pequea es apta para el dedo gordo Proyecciones : Las sugeridas por las restricciones y apariencia entre las orejas y los dedos Modelo Conceptual: Las partes operativas son visibles y sus funcionalidades son claras.

Botn

Botn Botn

Botn

APARIENCIA: Cmo puede ser usado? PROYECCIONES: Cuntas relaciones posible entre el objeto y el sistema? RESTRICCIONES: qu posibilidades tengo?

Proyectando un mal modelo

Apariencia: 4 botones ... pero para qu sirven? Proyecciones: No es clara la relacin entre los botones y las posibles acciones Familiaridad: Algo parecido a los relojes analgicos Modelo Conceptual:
Se deben leer las instrucciones.