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1.3
Histrico da Reviso
Data 11/06/2011 28/06/2011 Verso 1.0 1.1 Descrio Criao do documento. Adio de novos requisitos 5, 5 e 5; Elaborao da introduo do documento. 30/06/2011 1.2 Adio de CONCORRENTES DO MERCADO e ALTERNATIVA RECOMENDADA. Adio de novos requisitos 5, 5 e 5; Reviso do documento. Pelissari Autor Belintani Belintani
01/07/2011
1.3
Belintani
Confidencial
PUCPR, 2012
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ndice Analtico
1. INTRODUO 1.1 Finalidade 1.2 Definies, Acrnimos e Abreviaes 1.3 Viso Geral 2. OBJETIVO 3. ESCOPO 4. DIAGNSTICO ATUAL 5. REQUISITOS REQ1 Acesso do administrador REQ2 Consulta de corretores REQ3 Gerncia de corretores REQ4 Incluso de corretores REQ5 Alterao de corretores REQ6 Inativao de corretores REQ7 Reativao de corretores REQ8 Excluso de corretores REQ9 Consulta de atendentes REQ10 Gerncia de atendentes REQ11 Incluso de atendentes REQ12 Alterao de atendentes REQ13 Inativao de atendentes REQ14 Reativao de atendentes REQ15 Excluso de atendentes REQ16 Consulta de gerentes REQ17 Gerncia de gerentes REQ18 Incluso de gerentes REQ19 Alterao de gerentes REQ20 Inativao de gerentes REQ21 Reativao de gerentes REQ22 Excluso de gerentes REQ23 Restaurao de senha REQ24 Restaurao de senha dos corretores REQ25 Restaurao de senha dos atendentes REQ26 Restaurao de senha dos gerentes REQ27 Consulta de proprietrios REQ28 Gerncia de proprietrios REQ29 Incluso de proprietrios REQ30 Alterao de proprietrios REQ31 Inativao de proprietrios REQ32 Reativao de proprietrios REQ33 Encaminhamento de proprietrios para validao de excluso REQ34 Restaurao de senha dos proprietrios REQ35 Consulta de imveis REQ36 Gerncia de imveis REQ37 Incluso de imveis Confidencial PUCPR, 2012 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 12 12 12 12 12 13 13 13 13 14 14 14 14 14 15 15 15 15 15 16 Pg. 3 de 45
El Barto Viso de Projeto REQ38 Alterao de imveis REQ39 Inativao de imveis REQ40 Reativao de imveis REQ41 Adio de fotos de imveis REQ42 Remoo de fotos de imveis REQ43 Encaminhamento de imveis para validao de excluso REQ44 Consulta de interessados REQ45 Gerncia de interessados REQ46 Incluso de interessados REQ47 Excluso de interessados REQ48 Consulta de clientes REQ49 Gerncia de clientes REQ50 Promoo de interessados para clientes REQ51 Alterao de clientes REQ52 Inativao de clientes REQ53 Reativao de clientes REQ54 Encaminhamento de clientes para validao de excluso REQ55 Agendamento de visitas REQ56 Visualizao de agendas REQ57 Incluso de visitas REQ58 Cancelamento de visitas REQ59 Esclarecimento de dvidas REQ60 Obteno de dvidas REQ61 Envio de respostas de dvidas REQ62 Denuncia de spam REQ63 Alterao de senha REQ64 Consulta de agenda de visitas REQ65 Consulta de imveis disponveis REQ66 Locaes de imveis REQ67 Criao de pr-locaes REQ68 Criao de vnculos de imveis com clientes para locao REQ69 Encaminhamento de pr-locaes REQ70 Validao de pr-locaes REQ71 Recebimento de pr-locaes REQ72 Aceitao de pr-locaes REQ73 Rejeio de pr-locaes REQ74 Concluso de locaes REQ75 Emisso de contratos de locao REQ76 Recebimento de contratos de locao REQ77 Gerao de boletos REQ78 Venda de imveis REQ79 Criao de pr-vendas REQ80 Criao de vnculos de imveis com clientes para venda REQ81 Encaminhamento de pr-vendas REQ82 Validao de pr-vendas REQ83 Recebimento de pr-vendas REQ84 Aceitao de pr-vendas REQ85 Rejeio de pr-vendas REQ86 Concluso vendas REQ87 Emisso de contratos de vendas REQ88 Recebimento de contratos de vendas REQ89 Cancelamento de locao REQ90 Consulta de contratos Confidencial PUCPR, 2012
REQ91 Gerao de segunda via do boleto REQ92 Validao de excluses REQ93 Validao de pedidos de excluso de proprietrios REQ94 Recebimento de pedidos de excluso de proprietrios REQ95 Confirmao de excluses de proprietrios REQ96 Rejeio de excluses de proprietrios REQ97 Validao de pedidos de excluso de imveis REQ98 Recebimento de pedidos de excluso de imveis REQ99 Confirmao de excluses de imveis REQ100 Rejeio de excluses de imveis REQ101 Validao de pedidos de excluso de clientes REQ102 Recebimento de pedidos de excluso de clientes REQ103 Confirmao de excluses de clientes REQ104 Rejeio de excluses de clientes REQ105 Gerncia de denuncias de spam REQ106 Recebimento de denuncias de spam REQ107 Confirmao de spam REQ108 Rejeio de spam REQ109 Consulta de dados pblicos REQ110 Disponibilizao de informaes para o proprietrio REQ111 Disponibilizao de informaes de imveis para o proprietrio REQ112 Disponibilizao de informaes de contratos para o proprietrio REQ113 Encaminhamento de dados via e-mail REQ114 Encaminhamento de consultas REQ115 Encaminhamento de detalhes de imveis REQ116 Consulta de imveis por regio REQ117 Envio de mensagens REQ118 Diviso do projeto REQ119 Acesso ao sistema interno REQ120 Acesso do administrador ao sistema interno REQ121 Acesso ao canal de vendas REQ122 Acesso de terceiros REQ123 Acessibilidade dos sistemas REQ124 Suporte do sistema interno REQ125 Suporte do canal de vendas REQ126 Suporte do acesso de terceiros REQ127 Compatibilidade REQ128 Padronizao REQ129 Padronizao da linguagem para codificao REQ130 Padronizao dos comentrios para codificao REQ131 Padronizao de utilizao de padres de desenvolvimento REQ132 Padronizao das regras de negcio para codificao REQ133 Confiabilidade REQ134 Tolerncia semanal REQ135 Tolerncia mensal REQ136 Tolerncia anual REQ137 Usabilidade REQ138 Utilizao de atalho para salvar REQ139 Utilizao de atalho para cancelar REQ140 Utilizao de atalho para confirmar REQ141 Utilizao de atalho para restaurar ou rejeitar REQ142 Utilizao de atalho para adicionar REQ143 Utilizao de atalho para buscar Confidencial PUCPR, 2012
REQ144 Utilizao de atalho para alterar REQ145 Utilizao de atalho para avanar nos campos do formulrio REQ146 Utilizao de atalho para retroceder nos campos do formulrio REQ147 Utilizao de atalho para autenticar no sistema interno REQ148 Utilizao de atalho para navegao de listagem (registros anteriores) REQ149 Utilizao de atalho para navegao de listagem (prximos registros) REQ150 Utilizao de atalho para excluso REQ151 Utilizao de atalho para voltar tela inicial REQ152 Utilizao de atalho para voltar tela inicial REQ153 Utilizao de atalho para voltar tela anterior REQ154 Utilizao de atalho para avanar para a prxima tela REQ155 Utilizao de atalho para acessar os itens de menu REQ156 Modificao para caso excepcional REQ157 Gerencia de casos excepcionais REQ158 Entrega da segunda via do boleto REQ159 Histrico de pagamento de locaes REQ160 Pagamento de alugueis REQ161 Relatrios 6. CONCORRENTES DO MERCADO 6.1 Vistasoft 6.2 Imobex 6.3 Topimobiliaria 6.4 UnivenTotal 6.5 Imoveis Curitiba 6.6 El Barto 7. ALTERNATIVA RECOMENDADA 7.1 Benefcios 7.2 Custos 7.3 Riscos 8. CRONOGRAMA 9. CONCLUSES 10. RESPONSABILIDADES
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Viso de Projeto
1. INTRODUO
1.1 Finalidade O documento de viso de projeto assegura a viabilidade do projeto e uma viso dos ativos tangveis e intangveis do produto final, fornecendo uma base de alto nvel dos requisitos, alternativas do mercado e cronograma de atividades. Este documento servir como portador dos principais questionamentos relacionados ao projeto a todos os stakeholders. 1.2 Definies, Acrnimos e Abreviaes Stakeholders: pessoas ou organizaes que tenham interesse ou so afetados pelo projeto. Spam: termo usado especificamente neste projeto para referir-se as mensagens que no fazem parte do atendimento. Webservice: sistema de software projetado para suportar a interoperabilidade entre mquinas sobre rede. Design patterns: solues para problemas recorrentes no desenvolvimento de sistemas de software orientados a objetos. EJB's: Enterprise JavaBeans um dos principais componentes da plataforma J2EE. Business Intelligence: processo de coleta, organizao, anlise, compartilhamento e monitoramento de informaes que oferecem suporte a gesto de negcios. Intranet: Rede interna de alguma instituio ou empresa em que geralmente o acesso ao seu contedo restrito. Desta forma, somente possvel acess-lo localmente. Internet: Redes em escala mundial de milhes de computadores interligados que permite o acesso a informaes e todo tipo de transferncia de dados. Entidade: qualquer coisa, concreta ou abstrata, incluindo associaes entre entidades, abstrado do mundo real e modelado em forma de tabela que guardaro informaes no banco de dados. 1.3 Viso Geral Alm da introduo, este documento apresenta a proposta do projeto, descrevendo seu objetivo, escopo e a situao atual do mercado. Todos os requisitos do projeto so codificados pelo ndice REQ acrescido do nmero seqencial. So listadas tambm as alternativas ao projeto. A mais vivel detalhada, apresentando seus benefcios, custos e riscos. Um cronograma de atividade definido, que deve ser aprimorado e acompanhado durante todo o decorrer do desenvolvimento do projeto. Por fim, uma concluso do projeto escrita, apontando a viabilidade do projeto e os principais desafios esperados. Todo o documento formalizado com a assinatura dos integrantes da equipe.
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2.
OBJETIVO
Apresentar no mercado uma ferramenta capaz de executar as atividades gerenciais de uma imobiliria e solucionar problemas rotineiros, tais como, ausncia de uma base de dados consistente, retardo em simples processos, dificuldade de gerenciamento, vitrine digital de imveis, inexistncia de suporte online, definio de responsabilidades por cargo. A ferramenta de fcil customizao, sem dispensar o uso de tecnologias de ponta.
3.
ESCOPO
O projeto ir gerar uma ferramenta de gerenciamento de imobilirias. Este produto ser dividido em trs subprodutos, que no final se integraro. O primeiro subproduto ser capaz de gerenciar contratos, funcionrios, proprietrios, imveis, locaes, vendas, visitas e dvidas. O segundo subproduto disponibilizar acesso aos proprietrios para acessar todas as informaes vinculadas a si. O terceiro subproduto ser um canal online, onde qualquer pessoa poder acessar o sistema, esclarecer dvidas com funcionrios da imobiliria e executar buscas de imveis.
4.
DIAGNSTICO ATUAL
Atualmente, vrias imobilirias, principalmente as de pequeno porte, organizam seus processos em planilhas eletrnicas e arquivos, trabalhando com um processo arcaico e lento. Para garantir receita, as empresas precisam atuar na mdia online, e por no possurem seu prprio canal de vendas, elas adquirem pacotes de terceiros, o que gera um custo significativo. O mercado imobilirio possui vrias alternativas para informatizao de seus processos, h vrios produtos disponveis no mercado, porm muitas vezes eles no so flexveis a customizaes ou no so financeiramente viveis.
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Verso: 1.3 Data: 01/07/2011 Os atendentes promovem interessados em clientes ao adicionar compras ou alugueis.
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PRIORIDADE: SOLICITANTE : TIPO DO REQUISITO: DESCRIO:
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PRIORIDADE: SOLICITANTE : TIPO DO REQUISITO: DESCRIO:
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Verso: 1.3 Data: 01/07/2011 Os proprietrios possuem acesso aos seus contratos.
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El Barto Viso de Projeto SOLICITANTE : TIPO DO REQUISITO: DESCRIO: Belintani No Funcional REQ. 5 ORIGEM: IMPACTO NA ARQUITETURA:
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REQ127 Compatibilidade
PRIORIDADE: SOLICITANTE : TIPO DO REQUISITO: DESCRIO: ESTABILIDAD Mdio E REQ. Belintani ORIGEM: IMPACTO NA No Funcional Alto ARQUITETURA: Os sistemas rodam com o Mozilla Firefox 4, Internet Explorer 9, Chrome 12, Safari ou nas verses superiores, inclusive em suas verses para dispositivo mvel. Alta
REQ128 Padronizao
PRIORIDADE: SOLICITANTE : TIPO DO REQUISITO: DESCRIO: Alta Belintani No Funcional ESTABILIDAD Alto E REQ. ORIGEM: IMPACTO NA ARQUITETURA:
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Verso: 1.3 Data: 01/07/2011 Utilizar design patterns, conforme descrito pela GOF.
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REQ133 Confiabilidade
PRIORIDADE: SOLICITANTE : TIPO DO REQUISITO: DESCRIO: Alta Belintani No Funcional ESTABILIDAD Alto E REQ. ORIGEM: IMPACTO NA ARQUITETURA:
Alto
Verso: 1.3 Data: 01/07/2011 IMPACTO NA Alto ARQUITETURA: H a tolerncia de cinquenta horas em um perodo de um ano para eventuais correes ou atualizao de verses.
REQ137 Usabilidade
PRIORIDADE: SOLICITANTE : TIPO DO REQUISITO: DESCRIO: ESTABILIDAD Alto E REQ. Belintani ORIGEM: IMPACTO NA No Funcional Alto ARQUITETURA: Todas as funcionalidades do sistema interno podem ser acessadas via teclado. Alta
Alto
Alto
Verso: 1.3 Data: 01/07/2011 REQ. 5 ORIGEM: IMPACTO NA No Funcional Alto ARQUITETURA: O comando de teclas "ctrl" + "r" restaura o formulrio em seu estado inicial ou rejeita um pedido.
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Alto na tela de
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Verso: 1.3 Data: 01/07/2011 IMPACTO NA Alto ARQUITETURA: O comando de teclas "ctrl" + "shift" + "d" executa a rotina de excluso.
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Verso: 1.3 Data: 01/07/2011 REQ. 5 ORIGEM: IMPACTO NA No Funcional Alto ARQUITETURA: A tecla "Alt" + "alguma letra" posiciona o cursor em um dos itens do menu mapeados.
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REQ161 Relatrios
PRIORIDADE: SOLICITANTE : TIPO DO REQUISITO: DESCRIO: ESTABILIDAD Alto E REQ. Belintani ORIGEM: IMPACTO NA Funcional Alto ARQUITETURA: O projeto no cobre a parte de desenvolvimento dos relatrios. As imobilirias utilizaram seus prprios sistemas de Business Intelligence. Alta
6.
CONCORRENTES DO MERCADO
O mercado de sistemas que propem solues para imobilirias gigantesco. Porm, poucas alternativas com uma soluo similar ao projeto El Barto, de atender as necessidades mais bsicas de uma imobiliria de forma de interligar informaes, e nenhuma propondo flexibilidade para customizao. A maioria cuida do gerenciamento de entrada de informaes, outras exclusivamente da combinao de dados e outras responsveis pelo canal de vendas. A seguir mencionaremos algumas alternativas existentes, mas que fique bem claro que, existem outras inmeras alternativas. 6.1 Vistasoft O sistema local, atende os procedimentos mais bsicos de uma imobiliria. Uma parte web pode ser inserida com um custo adicional, e seria desenvolvida a parte, e sendo destinada apenas para a consulta de imveis. 6.2 Imobex Sistema Web que vende e aluga imveis, porm no atende os procedimentos internos de uma imobiliria, fica restrito a consulta de imveis e controle de clientes (proprietrios desses imveis). 6.3 Topimobiliaria Conjunto de sistemas local responsvel pelo gerenciamento do fluxo de uma imobiliria, porm no atende principais funcionalidades. Possui um sistema web para a consulta dos dados e lista de imveis. 6.4 UnivenTotal Foco em aplicativos para celular e inovao. Atende as necessidades do problema, porm, para micro e pequenas empresas, no financeiramente vivel.
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6.5 Imoveis Curitiba Principal sistema de vitrine digital encontrado em Curitiba. Sua principal caracterstica que ele atende a inmeras imobilirias, tendo uma massa de imveis grande, trazendo maiores variedades para os interessados. 6.6 El Barto Soluo que tende abstrair os pontos positivos de todos os concorrentes, e oferecer um servio financeiramente acessvel. Ele no oferece um sistema de gesto integrado, capaz de executar inmeras funcionalidades. Seu foco atender as reais necessidades de seus clientes, sendo assim, ele completamente flexvel a customizaes.
7.
ALTERNATIVA RECOMENDADA
Perante as alternativas figuradas no item anterior. Recomendamos o projeto El Barto. Ele compe os pontos se sucesso de seus concorrentes. Sendo assim, atende todas as necessidades para solucionar o problema, em um servio financeiramente vivel.
7.1
Benefcios As informaes de imveis acessadas no sistema local so as mesmas disponveis na vitrine digital, sendo assim, no h a necessidade da constante atualizao do site. Os proprietrios acessam suas informaes sem o auxilio de um atendente. O sistema define responsabilidades para cada cargo e possui um preo mais acessvel em relao a seus concorrentes. Os sistemas, alm da fcil customizao, possuem a cara do cliente, ao contrrio dos sistemas de gesto integrados disponveis hoje no mercado, com varias funcionalidades nunca utilizadas. Custos O projeto El Barto desenvolvido por alunos da uma instituio. Sendo assim, as pessoas envolvidas trabalham no projeto durante o perodo do curso, as tecnologias utilizadas so gratuitas e os equipamentos utilizados so as de posse dos prprios integrantes. Riscos Descri Falta de suporte das ferramentas. o Severida 3 Impacto 3 de 9 Montar ambientes de desenvolvimento utilizando ferramentas conhecidas pela equipe ou que possuam auxilia da comunidade. Procurar novas ferramentas. 1 Pelissari Descri Indisponibilidade dos Desenvolvedores. o Severida 3 Impacto 3 de 9 Alocar desenvolvedores em horrios pr estabelecidos. Analisar e buscar definir horrios mais adequados. 2 Pelissari PUCPR, 2012 Pg. 43 de 45
7.2
7.3
Verso: 1.3 Data: 01/07/2011 Descri Perda de documentos e incompatibilidade entre o verses. Severida 1 Impacto 1 de 1 Utilizar ferramentas que gerenciam verses de cdigos. Manter copia dos documentos gerados. 3 Pelissari Descri Dificuldade de comunicao devido o distribuio da equipe. Severida 2 Impacto 2 de 4 Adotar mecanismos de comunicao. Marcar reunies semanais. 4 Pelissari
ID Probabilidad e Preveno Contingencia Responsabili dade ID Probabilidad e Preveno Contingencia Responsabili dade
8.
CRONOGRAMA
9.
CONCLUSES
O projeto vivel. Ele constitudo por caractersticas interessantes, apesar de uma soluo financeiramente mais acessvel, tambm prope a especializao dos sistemas para cada empresa, sempre com o foco na simplicidade sem afetar sua qualidade. Nesse caso, entende-se por um projeto com qualidade, aquele que atende as reais necessidades do cliente.
10.
RESPONSABILIDADES
Ao assinar abaixo, os integrantes citados concordam com as responsabilidades designadas a eles, comprometendo-se ao projeto e com o cronograma. ____________________________________ Daniel Belintani ____________________________________ Lucas de Almeida
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