Responsabilidad Social

Indice
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¿Por qué Responsabilidad Social? ¿Qué es Responsabilidad Social? ¿Quién dice que es así? ¿Cómo debe hacerse la Responsabilidad Social?
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Comunidad Medio ambiente

¿Por qué Responsabilidad Social?

1980

2000

2020

DEFORESTACIÓN

EVAPORACIÓN

EVAPORACIÓN

EROSIÓN CONTAMINANTES TRANSPORTADOS POR EL AIRE

PRESA

HIDROELECTRICIDAD RIEGO

DESVIACIÓN

CONTAMINACIÓN
CONTAMINACIÓN POR AGUAS RESIDUALES

POZO

HUNDIMIENTO DEL TERRENO

ABATIMIENTO DEL NIVEL FREÁTICO

INTRUSIÓN DE AGUA SALINA

Conclusión # 1 Responsabilidad Social… porque el mundo está demasiado insostenible

¿Qué es Responsabilidad Social?

La energía de los trabajadores
Energía obligatoria

Puntualidad Desempeño Apoyo al equipo Remuneración CTS Vacaciones Horario Seguro Gratificación

Retos de la empresa
Retos: Elevar productividad Bajar costos Mejorar calidad Anticiparse a la competencia Ser confiable Mejora del sueldo Memorandums Controles Creatividad Tenacidad Trabajo equipo Innovación Iniciativa Audacia Actitud al riesgo

Reconocimiento Balance empleo-familia Promoción Clima laboral Capacitación

La energía de los trabajadores
Energía obligatoria

Puntualidad Cumplimiento Apoyo No molestar

Energía “extra”

Creatividad Tenacidad Trabajo equipo Innovación Iniciativa Audacia Actitud al riesgo ¡ESTO ES RESPONSABILIDAD SOCIAL!

Puntualidad Cumplimiento Apoyo No molestar

Retos: Elevar productividad Bajar costos Mejorar calidad Anticiparse a la competencia Ser confiable

Creatividad Tenacidad Trabajo equipo Innovación Iniciativa Audacia Actitud al riesgo

Reconocimiento Balance empleo-familia Promoción Clima laboral Capacitación

Más lejos se llega por convicción que por obligación

Responsabilidad Social 2.18
Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:

contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas; cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones

Características de la RS
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Característica esencial: voluntaria No es una regulación jurídica Responde a las amplias expectativas de la sociedad La filantropía (como aportaciones a causas caritativas) no puede reemplazarla la RS Respecto al Estado

El estándar no reemplaza, transforma o modifica el deber del Estado de actuar por el interés público Puede apoyarlo y promoverlo

Repitamos la pregunta

Medio ambiente

Cumplir con el EIA

Minimizar afectación…y nada más



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Reducción gases efecto invernadero Reciclaje Residuos sólidos de la comunidad Educación ambiental social Reforestación Retener agua

Consumidores

Alcohol
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No tome en exceso El amigo elegido Publicidad basada en mujeres

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Recomendaciones de comida saludable Publicidad de protección a menores Autorregulación

Comunidad

Pago impuestos y suficiente

Que el Mindes se encargue


20 en Mate Empresarios por la Educación Voleibol Patrimonio cultural

Conclusión # 2

No es obligatorio… es voluntario!
Ojo: no se puede legislar, no se puede fiscalizar

RS es un tema de empresas con comunidades solamente?
ESTADO COMUNIDAD EMPRESA ONGS SINDICATOS CONSUMIDOR OTROS

X

MEDIO AMBIENTE
TRABAJO CONSUMIDORES

X
X X

ACCIONISTAS
ETICA

X
X

GOBIERNO REGIONAL DE LAMBAYEQUE

Es para toda clase de organizaciones
ESTADO COMUNIDAD EMPRESA ONGS SINDICATOS CONSUMIDOR OTROS

X

X

X

X

X

X

MEDIO AMBIENTE
TRABAJO CONSUMIDORES

X
X X

X
X X

X
X X

X
X X

X
X X

X
X X

CIUDADANOS/ ACCIONISTAS
ETICA

X
X

X
X

X
X

X
X

X
X

X
X

Conclusión # 3 Es un compromiso de toda clase de organizaciones, no solo de empresas

Negociación

A

B

A

B

Negociación típica
Cañones y blindajes Sobre desconfianza

Logros mínimos de c/u
Sensación de derrota Suma cero Afán de revancha
Desarrollo sostenible

Negociación basada en la RS de cada uno

Cooperación
MINERA

Apertura

Abandono de prejuicios

Ganar-ganar
Proceso reforzante Autonomía Confianza creciente

Negociación equipos de alto rendimiento

Desarrollo sostenible

Conclusión #4 Si negociáramos todos de manera socialmente responsable, ganaríamos todos

Quién dice?

La ISO


Federación mundial de organismos nacionales de normalización 50 + 50 años de existencia Es un espacio de acuerdos Existen más de 15,000 normas

Genéricas: 9000 y 14000

Consenso enorme
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Multiconvocatoria  industria, trabajadores, consumidores, estado, ongs, universidades y técnicos 7 años 450 expertos (40% femenino y 60% masculino) 210 observadores 99 países  69 en vías de desarrollo  30 países desarrollados 42 organizaciones vinculadas 8 sesiones plenarias 177 resoluciones ISO 26,684 comentarios recibidos y procesados 450 representantes registrados  Votaciones sobre 75%

Comité “espejo” ISO 26000 Perú

Formado en marzo 2006 y parte activa del proceso Marco institucional de Indecopi

Miembro pleno de la ISO

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Enlace de doble vía Generar las capacidades Aprovechar curva temprana

Nro. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

CTN ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000

Sector Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Gobierno Industria Industria Industria Industria Industria Trabajo Trabajo

Institución / Em presa Dirección de Norm as Técnicas y Supervisión Industrial – Ministerio de la Producción – PRODUCE Ministerio de Trabajo y Prom oción del Em pleo Ministerio de Educación Ministerio de Energía y Minas – MEM Ministerio de Com ercio Exterior y Turism o – MINCETUR Ministerio del Am biente Organism o Supervisor de la Inversión en Energía y Minería – OSINERGMIN Instituto Peruano de Energía Nuclear – IPEN Superintendencia Nacional de servicios de Saneam iento – SUNASS Organism o Supervisor de la Inversión en infraestructura de Transporte de uso Publico – OSITRAN Centro Nacional de Control de Calidad - Instituto Nacional de Salud – INS Dirección General de Asuntos Am bientales de Pesquería - PRODUCE Consejo Nacional de Derechos Hum anos – Ministerio de Justicia Ministerio de Agricultura - Dirección General de Infraestructura Hidráulica Ministerio de Salud - Dirección General de Prom oción de la Salud Ministerio de Transportes y Com unicaciones Presidencia del Consejo de Ministros - Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Inform ática Presidencia del Consejo de Ministros - Secretaría de Descentralizacón Confederación de Instituciones Em presariales Privadas – CONFIEP Asociación para el Fom ento de la Infraestructura Nacional – AFIN Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía – SNMPE Sociedad Nacional de Industrias – SNI Sociedad Nacional de Pesquería – SNP Confederación General de Trabajadores del Perú – CGTP Confederación de Trabajadores del Perú

Secretaría Técnica Escuela Postgrado UPC

Nro. 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58

CTN ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000 ISO 26000

Sector Consumo Consumo ONG ONG ONG ONG ONG ONG ONG Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico Técnico

Institución / Em presa ASPEC Radio Program as del Perú – RPP Perú 2021 Grupo GEA Organización Internacional de Mujeres en Negocios – OWIT Perú Com isión Andina de Juristas Centro de Asesoría Laboral del Perú – CEDAL IMPULSA PERÚ Solidaridad en Marcha Instituto Apoyo Instituto para la Calidad - Pontificia Universidad Católica del Perú Universidad del Pacífico Com ité Técnico de Norm alización de Salud y Seguridad Ocupacional SGS del Perú SAC COTECNA CERPER SA INASSA QUALITAS DEL PERÚ SAC CENTRUM CATÓLICA Quality Assurance Services SA - QAS RSE PERÚ Facultad de Ingeniería Geográfica, Am biental y Ecoturism o - UNFV Universidad ESAN Certificaciones Internacionales SAC – CERTINT Universidad Nacional del Callao – Facultad de Ingeniería Am biental y De Recursos Hum anos VICEVERSA Consulting Evolution Com unicación Total S.A. OPTIMIZA GESTIÓN PAD - Escuela de Dirección - Universidad de Piura Facultad de Derecho - Universidad San Martín de Porres LAM GROUP S.A.C. A&N Servicios Em presariales S.A.C. SIMG Center E.I.R.L.

No es el “nuevo testamento”

Integración de esfuerzos existentes

Compatible

 

Declaraciones de las Naciones Unidas Organización Internacional de Trabajo Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) Pacto Mundial

GRI: pueden complementar la norma ISO 26000 en la elaboración de la memoria AccountAbility: interés por desarrollar una guía que aclarará la compatibilidad ente las normas AA 1000 e ISO 26000

www.iso26000peru.org

www.indecopi.gob.pe “carrito virtual”

Conclusión # 5 ISO 26000 constituye el referente global de Responsabilidad Social

¿Cómo debe hacerse la Responsabilidad Social?

Esquema general ISO 26000

Materias fundamentales

Gobernanza de la organización
• Due Dilligence • Situaciones de riesgo • Evitar la complicidad • Resolución de conflictos • Discriminación y grupos vulnerables • Derechos civiles y políticos • Derechos económicos, sociales y culturales • Derechos fundamentales en el trabajo

Derechos Humanos

Materias fundamentales
• Trabajo y relaciones laborales • Condiciones de trabajo y protección social • Diálogo social • Seguridad y salud laboral • Desarrollo humano y formación

Prácticas Laborales Medio ambiente

• Prevención de la contaminación. • Uso sostenible de los recursos • Cambio climático • Protección y recuperación del medio ambiente natural.

Prácticas justas de operación

• Anticorrupción • Participación política responsable • Competencia justa • Promoción de la RS en la esfera de influencia. • Respeto a los derechos de propiedad.

Materias fundamentales

Asuntos de consumidores

• Prácticas justas de mercadotecnia, información y prácticas contractuales • Protección de la salud y seguridad de los consumidores • Consumo sostenible • Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de controversias • Protección y privacidad de los datos del consumidor • Acceso a servicios esenciales • Educación y toma de conciencia.

Participación activa y desarrollo de la comunidad

• Participación activa de la comunidad • Educación y cultura • Creación de empleo y desarrollo de habilidades • Desarrollo de tecnología • Generación de riqueza e ingresosSalud • Inversión social

Implementación
EL CÓMO
Principios de RS Relación de las características de una organización con la RS

•Rendición de cuentas. •Transparencia •Comportamiento ético •Partes Interesadas •Respeto a la Ley •Norm. intern. de comportamiento. •Derechos humanos

Revisando y mejorando las prácticas en RS INTEGRACIÓN DE RS EN LA ORGANIZACIÓN Aumentando la Credibilidad en RS

Entendiendo la RS de una organización

Prácticas para integrar la RS en la organización

Comunicación en RS

Relación con la comunidad

Esquema general ISO 26000

Vista rápida
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Identificar los impactos de las actividades Reconocer a las partes interesadas

Sobre todo las más vulnerables

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Comunidad: zona social próxima apoyo a mejora nivel de vida

Responsabilidad compartida

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Educación y cultura Salud: contribuir a promoción, prevención y mitigación Formar alianzas: proveedores y organizaciones Diseño conjunto de proyectos

Relación con el medio ambiente

Esquema general ISO 26000

Vista rápida
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Enfoque integrado (ISO 14001) Gestión de riesgos Principio precautorio EIA, ciclo de vida, ecoeficiencia Uso sostenible de recursos Energía, agua, insumos Cambio climático Biodiversidad

Conclusión # 6 Relación social fundamentalmente con la comunidad local. Desempeño ambiental integrado.

Entonces, como concluyendo…

Conclusión # 1 Responsabilidad Social… porque el mundo está demasiado insostenible

Conclusión # 2

No es obligatorio… es voluntario!
Ojo: no se puede legislar, no se puede fiscalizar

Conclusión # 3 Es un compromiso de toda clase de organizaciones, no solo de empresas

Conclusión #4 Si negociáramos todos de manera socialmente responsable, ganaríamos todos

Conclusión # 5 ISO 26000 constituye el referente global de Responsabilidad Social

Conclusión # 6 Relación social fundamentalmente con la comunidad local. Desempeño ambiental integrado.

Muchas gracias!

www.paulremy.pe x@paulremy.pe Facebook “iso 26000 peru” Facebook “paul remy manejo de crisis”

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