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VISION
-Cmo quiero ver a la empresa en el futuro? -Cmo quiero que los clientes la vean en el futuro? -Qu debo hacer para lograr lo anterior? -Cmo le voy a hacer para lograrlo?
LOS 20 ERRORES MS COMUNES
F: Fortalezas
1.2.3.. . . 1.2.3.. . .
O: Oportunidades
D: Debilidades
1.2.3.. . . 1.2.3.. . .
A: Amenazas
FORTALEZAS
Capacidad de adaptarse al cambio Se anticipa a los eventos futuros La calidad total es parte de la cultura organizacional El director general y sus gerentes son vistos como lideres, no como capataces La innovacin es estimulada y los resultados recompensados Su pirmide organizacional es plana Equipo directivo comprometido con el negocio La Direccin propicia que el personal sea multifuncional
DEBILIDADES
No tener vocacin de director No tener preparacin administrativa No contratar a un Gerente cuando la empresa crece No tener visin de futuro No abandonar a tiempo una estrategia inadecuada Centralizar demasiado las decisiones Participar en negocios ilegales Ser complaciente con los resultados No preparar un sucesor
OPORTUNIDADES
Realizar alianzas comerciales Mayor demanda del producto en el mercado interno Ingresar en nuevos mercados o segmentos Expandir la lnea de productos para satisfacer una gama mayor de necesidades de los clientes Eliminacin de barreras comerciales en los mercados internacionales Adoptar nuevas tecnologas para lograr mejores niveles de eficiencia
AMENAZAS
Guerra de precios entre empresas Aumento de precios en materia prima Escasez de mano de obra calificada El avance de la tecnologa es ms rpido que el crecimiento de la empresa Sector donde se desenvuelve la empresa contrado Altas tasas de inters Apertura econmica del pas Cambio de moda y lneas de fabricacin en muy corto plazo Cambios en las necesidades y gustos de los compradores
DEFICIENTE
No establecer ni
delimitar funciones de Directivos,
Administradores y
Empleados (empresa familiar). No balancear las cargas de trabajo.
mayora
son lo que los
de
las
empresas
familiares, puestos
directivos estn a cargo de la misma familia, cuestin que en ocasiones no beneficia la consolidacin y crecimiento de la empresa ya que se anteponen los intereses personales y
LOS 20 ERRORES MS COMUNES
sentimentales.
En ocasiones el Padre es
quien
toma
y
todas
hace
las
la
decisiones
provocando la evasin de
responsabilidades de los dems. Es el hombre orquesta.
manera
escrita
ni
METAS Y PROGRAMAS
El empresario establece sus propias metas y las impone, sin tomar en cuenta a los dems, lo
que
desconcierto
provoca
y una
LOS 20 ERRORES MS COMUNES
resolver los problemas con base en su experiencia y especializacin. No es necesario saber todo, pero s saber quien lo puede hacer.
Permite
panorama
abrir
y nos
el
da
mejores decisiones.
conocer
demanda capacidad
su
de
tamao
esperada, compra,
la
su etc.
Te has preguntado
quin es realmente
tu cliente? Sabes perfil? Has sondeo hecho o algn cual es su
encuesta
de mercado?
empeamos en ofrecer el
producto que dio origen al negocio sin saber que las necesidades cambiaron. y los Hay gustos que
actualizarse y diversificarse para no tener todos los huevos en una sola canasta
por
tanto,
debemos
conocerla, saber donde est, que est haciendo, que est ofreciendo y mejorarla
LOS 20 ERRORES MS COMUNES
continuamente.
Variedad,
garantas,
surtido,
rapidez
de
respuesta,
agregado,
confianza,
valor
satisfaccin, durabilidad, resistencia, imagen, atencin, explicacin, capacitacin, facilidad de comunicacin y acceso, etc.
romperlos es el dueo del negocio lo cual trae como consecuencia personal importancia. que el su minimice
No se puede mejorar lo que no se controla; No se puede controlar lo que no se mide; No se puede medir lo que no se define Deming
LOS 20 ERRORES MS COMUNES
financiera
los recursos genera
maximizar
administracin
financiera,
19.- NO DISTINGUIR NI SEPARAR LOS GASTOS PERSONALES CON LOS DEL NEGOCIO
Un negocio sano es el
que opera fijo con para un el sueldo generar
en
los
tiempos
invertir y
buenos,