Los 20 Errores ms Comunes que Cometen los Negocios

1.- FALTA DE MISION Y VISION

La determinacin de la misin y visin ayuda a modelar slidamente la cultura empresarial, completo de ofrecen los y un panorama filosofa y valores,

aspiracin que orientan la accin de la organizacin tienen potencial para

lograr la motivacin de los miembros que

participan en sta.
LOS 20 ERRORES MS COMUNES

1.- FALTA DE MISION Y VISION

Es un enunciado

breve y sencillo que

describe la razn de ser o el fin ltimo de una organizacin

dentro de su entorno y en la sociedad en

general. Da sentido y gua las actividades de la organizacin.
LOS 20 ERRORES MS COMUNES

VISION
-Cmo quiero ver a la empresa en el futuro? -Cmo quiero que los clientes la vean en el futuro? -Qu debo hacer para lograr lo anterior? -Cmo le voy a hacer para lograrlo?
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2.- DESCONOCIMIENTO DE MATRIZ FODA

Con la matriz de anlisis estratgico (FODA) se evalan las fuerzas y debilidades internas de una y organizacin, amenazas de as su

como las oportunidades

ambiente externo.

Que Significa FODA?

F: Fortalezas (Aspectos Internos en los que la empresa
es competitiva)

O: Oportunidades (Factores Externos que pueden

aparecer en el futuro de la empresa y que sta debe aprovechar)

D: Debilidades (Aspectos internos en los que la empresa

est fallando y requieren correccin)

A: Amenazas (Factores externos que estn presentes o

se pueden presentar en el futuro y causar un perjuicio en la empresa)

F: Fortalezas
1.2.3.. . . 1.2.3.. . .

O: Oportunidades

D: Debilidades
1.2.3.. . . 1.2.3.. . .

A: Amenazas

LOS 20 ERRORES MS COMUNES

FORTALEZAS
Capacidad de adaptarse al cambio Se anticipa a los eventos futuros La calidad total es parte de la cultura organizacional El director general y sus gerentes son vistos como lideres, no como capataces La innovacin es estimulada y los resultados recompensados Su pirmide organizacional es plana Equipo directivo comprometido con el negocio La Direccin propicia que el personal sea multifuncional

DEBILIDADES
No tener vocacin de director No tener preparacin administrativa No contratar a un Gerente cuando la empresa crece No tener visin de futuro No abandonar a tiempo una estrategia inadecuada Centralizar demasiado las decisiones Participar en negocios ilegales Ser complaciente con los resultados No preparar un sucesor

OPORTUNIDADES
Realizar alianzas comerciales Mayor demanda del producto en el mercado interno Ingresar en nuevos mercados o segmentos Expandir la lnea de productos para satisfacer una gama mayor de necesidades de los clientes Eliminacin de barreras comerciales en los mercados internacionales Adoptar nuevas tecnologas para lograr mejores niveles de eficiencia

AMENAZAS
Guerra de precios entre empresas Aumento de precios en materia prima Escasez de mano de obra calificada El avance de la tecnologa es ms rpido que el crecimiento de la empresa Sector donde se desenvuelve la empresa contrado Altas tasas de inters Apertura econmica del pas Cambio de moda y lneas de fabricacin en muy corto plazo Cambios en las necesidades y gustos de los compradores

3.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

DEFICIENTE
No establecer ni
delimitar funciones de Directivos,

Administradores y
Empleados (empresa familiar). No balancear las cargas de trabajo.

El empresario conoce las funciones y

actividades a desarrollar en la empresa,

sin embargo por no ser claras y precisas la mayora de las veces, existe duplicidad de algunas funciones, otras no se llevan a cabo y hay intervencin de ms de una persona en girar instrucciones.
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4.- CENTRALIZACION DEL PODER

La
por

mayora
son lo que los

de

las

empresas

familiares, puestos

directivos estn a cargo de la misma familia, cuestin que en ocasiones no beneficia la consolidacin y crecimiento de la empresa ya que se anteponen los intereses personales y
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sentimentales.

En ocasiones el Padre es

quien

toma
y

todas
hace

las
la

decisiones

mayor parte del trabajo,

provocando la evasin de
responsabilidades de los dems. Es el hombre orquesta.

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5.- CARENCIA DE OBJETIVOS

El empresario se forma
mentalmente objetivo no lo de establece el su de

empresa sin embargo

manera

escrita

ni

formal, por lo que el personal que colabora con

l no lo conoce y por lo tanto las actividades que

realiza no se encaminan a su consecucin.
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6.- NO INVOLUCRAR A LOS DEMS EN EL PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS,

METAS Y PROGRAMAS
El empresario establece sus propias metas y las impone, sin tomar en cuenta a los dems, lo

que
desconcierto

provoca
y una
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divisin difcil de salvar.

7.- NO PEDIR AYUDA CUANDO SE NECESITA

En todas las etapas del crecimiento de una empresa, se requiere de la asesora de profesionales que darn y una visin a externa ayudarn

resolver los problemas con base en su experiencia y especializacin. No es necesario saber todo, pero s saber quien lo puede hacer.

8.- FALTA DE CAPACITACION

La capacitacin en todos
los niveles (comenzando con los empresarios) es

un elemento bsico para

mejorar la productividad y optimizar los recursos.

Permite
panorama

abrir
y nos

el
da

herramientas para tomar

mejores decisiones.

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9.- INDIFERENCIA A LOS CAMBIOS

DEL MERCADO
Los mercados son dinmicos,
por tanto, requieren empresas dinmicas. Las actividades diarias, no nos permiten tener la vista

en los movimientos que sufre

el mercado, si se est expandiendo o extinguiendo.

10.- DESCONOCIMIENTO Y ENFOQUE DEL

MERCADO META
Se ofrece un producto o

servicio sin saber lo que el cliente espera o necesita, sin

conocer
demanda capacidad

su
de

tamao
esperada, compra,

la
su etc.

Ofrecemos lo que tenemos y no lo que se necesita.

Te has preguntado

quin es realmente
tu cliente? Sabes perfil? Has sondeo hecho o algn cual es su

encuesta

de mercado?

11.- ESTANCAMIENTO EN UN SOLO

SERVICIO O PRODUCTO
En ocasiones nos

empeamos en ofrecer el
producto que dio origen al negocio sin saber que las necesidades cambiaron. y los Hay gustos que

actualizarse y diversificarse para no tener todos los huevos en una sola canasta

12.- NO LLEVAR UN PROGRAMA ORGANIZADO Y CONSTANTE DE SU PUBLICIDAD

La publicidad es el medio masivo por el que damos a conocer nuestros productos y servicios. Debe ser parte

integral de la operacin en forma programada y

enfocada, con apoyo de promociones y una buena imagen.

13.- NO COMPARARSE NI MEDIRSE

CON LA COMPETENCIA
Debemos tomar a la

competencia como parte de nuestro sistema de calidad,

por

tanto,

debemos

conocerla, saber donde est, que est haciendo, que est ofreciendo y mejorarla
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continuamente.

14.- NO TENER UN PROGRAMA DE

SERVICIOS AL CLIENTE
Los mercados actualmente son de compradores y no de

vendedores, es decir, son

aquellos los que deciden a quin comprar basndose en el servicio y precio.

El servicio incluye entre otras cosas:

Variedad,
garantas,

surtido,

rapidez

de

respuesta,
agregado,

confianza,

valor

satisfaccin, durabilidad, resistencia, imagen, atencin, explicacin, capacitacin, facilidad de comunicacin y acceso, etc.

Tienes forma de asegurar que siempre ofreces

un servicio de calidad?

15.- FALTA DE CONTROLES

ADMINISTRATIVOS
Los empresarios en su mayora desconocen las

situacin financiera exacta de su negocio,

debido a que no llevan los controles ni registros necesarios para conocer sus ingresos,

egresos, rotacin de inventarios, porcentaje de

ventas a crdito, etc.. La contabilidad solo se utiliza con fines fiscales y no para la toma de decisiones de las empresas.

16.- FALTA DE EVALUACION Y

SEGUIMIENTO
Cuando controles, se establecen no se

supervisan que stos sean cumplidos por el personal, incluso el primero en

La mayora de las empresas carecen de sistemas de evaluacin de desempeo del personal.

romperlos es el dueo del negocio lo cual trae como consecuencia personal importancia. que el su minimice

No se puede mejorar lo que no se controla; No se puede controlar lo que no se mide; No se puede medir lo que no se define Deming
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17.- NO LLEVAR UNA BUENA

ADMINISTRACION FINANCIERA
La administracin
en con en lo los que

financiera
los recursos genera

consiste beneficios Invertir

maximizar

financieros (dinero) disponibles.

ingresos, endeudarse solamente hasta su capacidad de pago, etc.

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18.- NO GENERAR INFORMACION FINANCIERA QUE LES AYUDE EN LA TOMA DE DECISIONES

Para llevar una adecuada se

administracin

financiera,

debe generar informacin real

del negocio y con base en esta,

tomar las decisiones. La informacin financiera se basa

en los hechos pasados para

visualizar el futuro.

19.- NO DISTINGUIR NI SEPARAR LOS GASTOS PERSONALES CON LOS DEL NEGOCIO

Un negocio sano es el
que opera fijo con para un el sueldo generar

empresario y aun as utilidades para despus decidir en que se invierten.

20.- NO INVERTIR CUANDO SE ESTAN GENERANDO INGRESOS

Todos los negocios

tienen ciclos por lo que se debe prever

en

los

tiempos
invertir y

buenos,

generar fondos para los tiempos malos.