1. Concepto de trabajo de investigacin cientfica: Es un conjunto de etapas que se siguen en la realizacin de la investigacin.

No siempre los investigadores siguen el mismo orden de las etapas pues existe diversidad de esquemas. El trabajo de investigacin es un trabajo indito, por el cual el estudiante o persona interesada en aplicar, probar o profundizar los conocimientos adquiridos de una materia en particular. Sirve para desarrollar habilidades investigativas, ampliar los conocimientos adquiridos, o ms importante aun, hacer que se desarrolle en el espritu crtico y una aptitud positiva para enfrentarse a los problemas con disciplina cientfica y toma de decisiones correctas. 2. Importancia de un trabajo de investigacin cientfica: Un trabajo de investigacin cientfica nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor. Constituye un estimulo para la actividad intelectual creadora. Ayuda a desarrollar una curiosidad creciente acerca de la solucin de problemas, adems contribuye al progreso de la lectura crtica. 3. Etapas de un trabajo de investigacin cientfica: 3.1. Eleccin del tema (Planeamiento): Se considera el primer paso en el desarrollo de la investigacin. Es el momento para determinar en forma clara y precisa el rea de trabajo de un problema de investigacin. Generalmente, la realidad de la investigacin es problemtica; de sta se elige un elemento o factor que puede determinarse como tema de investigacin. La eleccin del tema debe hacerse relacionado con un campo delimitado dentro de la ciencia relacionada con el trabajo cientfico. El tema puede ser terico o prctico, pero debe ofrecer experiencias valiosas al investigador y contribuir al progreso de la ciencia. En lo posible no elegir temas fciles y sin inters, que no compensen los esfuerzos realizados. El tema debe adecuarse a la capacidad y a la formacin del investigador, a sus posibilidades en cuanto a tiempo y recursos econmica.Un tema puede surgir del anlisis de una teora, de una situacin prctica o de observacin de algn proceso cotidiano que amerite una explicacin.

3.2.

Delimitacin del tema (Revisin del conocimiento, alcance y lmites, recursos): Delimitar el tema es elegir un tpico o parte para centrar en ella el inters por conocer su comportamiento. El tema debe descomponerse en partes constitutivas, especficamente en contenido, espacio y tiempo, hasta encontrar un tema especifico:

En cuanto al contenido: Se establece el enfoque, las posibles relaciones con otros temas, el tipo de investigacin que conviene, el nfasis que se quiere hacer.

Delimitar es poner lmites a la investigacin para establecer el alcance del tema. En cuanto al espacio: Seala dnde se circunscribe la problemtica de una poblacin o muestra determinada. En cuanto al tiempo: Se refiere a la ubicacin del tema en el momento en el que el fenmeno sucedi; suceda o pueda suceder.

3.3.

Eleccin del titulo: Despus de formular la idea el tema de inters para la investigacin se debe atender a las siguientes recomendaciones: (Bernal, 2000) Se debe sintetizar en una fase que exprese la esencia de la idea o tema que se investigar (ttulo del estudio) El ttulo debe ser general, pero especfico en lo que respecta al problema objeto de investigacin. El ttulo da a conocer el trabajo de investigacin. Debe describir en detalle el contenido del trabajo. Debe reflejar el rea temtica relacionada con el problema o con el objetivo de investigacin. Debe ser descriptivo o informativo. El primero refiere el contenido de la investigacin, sin resultados. El segundo, comunica el resultado final del trabajo.

3.3.1. El contenido del titulo debe reflejar: El tema que se va a tratar (investigacin). Debe ser breve, indicar slo el aspecto a estudiar.

Debe formularse con claridad para que su contenido muestre el sentido central del tema. Se recomienda, aunque no existen reglas un mximo de 10 palabras. No debe contener siglas ni abreviaturas, a excepcin de las conocidas. Debe contemplar el entorno donde se va a realizar la investigacin. Con un subtitulo mencionar el organismo donde se va a realizar el trabajo y tambin su ubicacin ambiental y temporal.

3.4.

Problema (Identificacin, descripcin, elementos y formulacin): De acuerdo con Cerda (2005) un problema est asociado a una dificultad de tareas, de ejercicio o de pregunta prctica y terica que exige respuesta o solucin. Tambin, se considera como una cuestin compleja que debe drsele solucin o cualquier asunto que amerita atencin. A toda esta definicin se agrega que es un hecho no resuelto que necesita encontrar una respuesta terica o prctica, cientfica o vulgar, social o individual, por lo que se buscar, resolver el problema.

El problema de investigacin es el punto de partida de la investigacin cientfica, se concentra en la bsqueda de una solucin empleando el mtodo cientfico. Est identificado como una dificultad relacionada con determinada rea de conocimiento, y las respuestas se obtienen a travs de la aplicacin de procedimientos lgicos. Todo problema de investigacin necesariamente debe ser pertinente y mostrar valor cientfico. Para lograr esta condicin se destacan los siguientes aspectos: Conceptualmente debe ser claro, plantearse en forma objetiva, sin ambigedades ni juicios de valor. Debe constituir un aporte al conocimiento cientfico, con el apoyo del mtodo cientfico. Debe permitir su insercin terica, en un rea particular de conocimiento. Debe tener referente emprico. Significa que debe someterse a observacin y experimentacin u otro tipo de contrastacin con la realidad para su comprobacin. 3.5. Formulacin de objetivos (generales y especficos): Los objetivos y las preguntas de investigacin deben comprenderse y poseer congruencia entre si

y orientarse hacia la misma direccin. Su formulacin debe ser clara y precisa para generar confusiones en su comprensin. No obstante, pueden ser mejorados o modificados en el desarrollo de la investigacin. Dado que los objetivos implican la accin cognoscitiva que se desea lograr deben utilizarse verbos en infinitivo que puedan alcanzarse en el desarrollo de la investigacin.

Los objetivos deben estar armonizados con la investigacin, mostrando en ellos el propsito de los mismos. Los objetivos del investigador se concretan en la toma de decisiones, adems de desarrollar y resolver del mismo modo problemas semejantes posterior a la investigacin. En tanto que, los de la investigacin son la base para evaluar el logro alcanzado, y son evaluados de acuerdo a los niveles de resultados. 3.5.1. El objetivo general: Debe expresar la esencia del planteamiento del problema y la idea expuesta en el ttulo del proyecto de investigacin. Es aquel objetivo que enuncia lo que se desea conocer, lo que se desea buscar y lo que se pretende realizar en la investigacin. Se precisan las metas. Para alcanzar el objetivo general es importante formular los objetivos especficos. En efecto, el objetivo general es igual a los resultados de la investigacin. Cada objetivo general implica un problema al cual de le debe tratar de dar alternativas de solucin partiendo de su formulacin. ste puede enunciar varios resultados a lograr; pero se debe reconocer dentro de su contexto. Se pueden formular varios objetivos generales, cada uno de ellos con un resultado a lograr. El nmero de objetivos como el de los resultados enunciados en cada objetivo general queda a juicio del investigador y a sus necesidades. 3.5.2. Los objetivos especficos: Se derivan del general y deben formularse de manera que estn orientados al logro del objetivo general. En sntesis, cada objetivo especfico se disea para lograr un aspecto de ste y todos en conjunto integran el objetivo general. Los objetivos especficos son los pasos que se realizan para alcanzar el general. La suma de los objetivos especficos es igual al objetivo general y, por tanto, los resultados esperados en la investigacin. Son los objetivos especficos los que se investigan y no el general, ya que ste se logra como resultado.

3.6.

Marco terico (antecedentes de la investigacin, definicin conceptual, hiptesis, sistema de variables y su operacionalizacin): Esta fase del proceso de investigacin sigue una vez establecido el tema, el objeto o problema de estudio. Se formula de acuerdo a teoras especficas, conceptos, categoras o conocimientos vlidos que permitan describir y explicar objetivamente el tema de investigacin

El marco terico se define como un: Compendio escrito de ideas (libros, otras fuentes) que describen el estado pasado y actual del conocimiento sobre el problema de investigacin. Adems, ayuda a documentar la investigacin y agrega valor a la literatura existente. Hernndez y Col. (2006). Se dice que es un cuerpo terico construido con discernimiento, basado en inferencias generadas por el investigador, atendiendo a las variables, dimensiones e indicadores, o de las categoras y subcategorizas. Resumiendo, el marco terico es la base conceptual que sustenta todos aquellos enfoques o argumentos considerados vlidos para explicar el comportamiento del objeto, fenmeno o evento a estudiar.

3.6.1. Componentes del marco terico

Los antecedentes de la investigacin: se construyen mediante una revisin bibliogrfica de informes y estudios realizados con anterioridad al problema prximo a estudiar. Por tanto, deben tener vinculacin directa o indirecta con el mismo, aclarando e interpretando la problemtica analizada. En palabras de Balbao (2005) los antecedentes de la investigacin se elaboran tomando en cuenta los siguientes criterios: Es importante que posean una secuencia lgica y cronolgica por constructo o variable. Es una exploracin crtica de ideas, no es una exposicin de autores y trabajos. Deben contener un resumen conceptual de las investigaciones del problema. Sealan conclusiones relacionadas con el problema.

Fundamentos tericos: Son aquellos enfoques o corrientes desarrolladas por autores sobre el tema de investigacin. En este componente se deber conceptualizar, interpretar y vincular los fundamentos tericos o marco terico con el tema. Las bases tericas no son ni pueden ser un compendio de las ideas de los autores, stas deben contener argumentos que permitan el discernimiento, la inferencia, la descripcin y explicacin del objeto de estudio. Es importante destacar que todo ello implica una interpretacin del fenmeno observado o que ser motivo de anlisis. Por tanto, el investigador no debera conformarse con las ideas planteadas en teoras. Ms bien, es necesario destacar tambin sus puntos de vista y sus interpretaciones provenientes de la investigacin y el cumplimiento de sus procesos. Bases Legales: Artculos citados y comentados que puedan tener vnculos con el tema de estudio

Definicin de trminos bsicos: Es la conceptualizacin de manera operativa de un conjunto de trminos que se conocen en la investigacin. Su propsito es ampliar la comprensin de la teora. No se deben repetir conceptos enunciados en las bases tericas. Todos los trminos nombrados tambin se pueden ubicar en el desarrollo de los procesos investigativos. En ltima instancia, esta parte del marco terico puede obviarse si los trminos han sido explicados con claridad.

Sistema de hiptesis: Una hiptesis es una explicacin tentativa, expresada en forma de conjetura relacionada con un problema de investigacin y no podr considerarse definitiva hasta que se produzca su verificacin. Rangel (2001, pg. 71).

Mndez (2006) las define como: Proposiciones afirmativas planteadas con el fin de explicar hechos o fenmenos que caracterizan o identifican el objeto del conocimiento. Es una conjetura que se hace de la realidad que

an no se conoce y se formula para conocerla. Grassean, citado por Tamayo y Tamayo (2001, pg. 150).

Funciones de la hiptesis La hiptesis precisa los problemas de una investigacin. Se identifican o explicitan las variables objeto de anlisis. Define y unifica criterios, mtodos, tcnicas y procedimientos utilizados en la investigacin. Es la conexin entre la teora y la investigacin que lleva al descubrimiento de nuevos hechos por ello, enuncia una explicacin a ciertos hechos y orienta la investigacin a otros. Tamayo y Tamayo (2001). La hiptesis permite orientar y delimitar una investigacin, formulando una direccin definitiva a la bsqueda de la solucin de un problema. La hiptesis es una proposicin que permite responder en forma tentativa al problema. Seala qu se busca, y puede ser puesta a prueba para determinar su validez.

Variables: Este sistema lo compone la definicin conceptual y operacional de la variable. Es parte del marco terico y sus conceptos provienen de la teora que identifica al fenmeno. Es el conjunto de caractersticas cambiantes relacionadas de acuerdo con su dependencia o funcin en una investigacin. Arias (2006). Es un elemento para designar cualquier caracterstica o cualidad de la unidad de observacin. Cada caracterstica puede poseer distintos valores de una unidad o variar con el tiempo en la misma unidad de observacin. Lerma (2006)

Clases de Variables: Cada variable puede ser identificada con los criterios que enuncian Rangel (2006) Arias (2006) y Bisquerra (1996) a continuacin: Segn la relacin existente entre las variables. Pueden ser: Dependiente, Independiente e Interviniente:

 La variable dependiente es aquella que puede modificarse por la accin de la variable independiente. Representan los efectos o consecuencias que se miden y generan los resultados de la investigacin. Tambin, es un fenmeno que aparece, desaparece o cambia cuando el investigador aplica, suprime o modifica la variable independiente. Bisquerra (1996, pg. 75). Es aquello que se conoce del fenmeno. La variable independiente se identifica en la causa, implica el efecto sobre la variable dependiente el cual se explica en la investigacin. La variable interviniente, se reconocen porque se interponen o intervienen positiva o negativamente entre la variable

independiente y la dependiente, tal accin puede influir en los cambios de la ltima variable mencionada (Diseo experimental). Las variables extraas son las excluyentes, ajenas al experimento, pero pueden ejercer alguna influencia en el experimento o en los resultados. Bisquerra (1996).

Operacionalizacin de la Variable: Este proceso se cumple una vez identificadas las variables que sern estudiadas, por tanto, deben ser conceptualizadas y operacionalizadas. Conceptualizar la variable conlleva a definirla para expresar cmo se entiende. Operacionalizarla implica convertir la variable en indicadores, esto significa que los conceptos hipotticos se llevan a unidades de medicin. Bernal (2000). Tamayo y Tamayo (2001) sealan que en el proceso de

operacionalizacin de una variable se debe determinar los parmetros de medicin para establecer la relacin de las variables enunciadas por la hiptesis. Para tal accin se desarrollan sus componentes o elementos ya mencionados. 3.7. Marco metodolgico (poblacin y muestra, recoleccin de datos, procesamiento de datos: codificacin y tabulacin). El marco metodolgico

es la fase del trabajo que contempla el proceso de cmo se desarrollar el estudio. Indica la metodologa a seguir para alcanzar los objetivos formulados o para probar la hiptesis. Da a conocer en forma procedimental los pasos a cumplir para obtener los resultados. Su contenido destaca:

El tipo de investigacin. El diseo de investigacin. Poblacin y muestra (proceso de seleccin de la muestra) Fuentes, tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos (validez y confiabilidad del instrumento). Procesamiento de datos. Anlisis e interpretacin de los datos. En la investigacin documental la poblacin es sustituida por la unidad de anlisis, la informacin se puede convertir en datos. Se muestra la operacionalizacin de los objetivos en relacin con esta ltima. Incluye la elaboracin de un cuadro que contiene: Definicin conceptual y operacional de la unidad de anlisis. Esta informacin es colocada fuera del cuadro, en forma previa. Seguida del nombre del tema o de la unidad de anlisis, sus categoras, Subcategorizas (si las hubiere).

Tipo de investigaciones: El tipo de investigacin estar determinada por el enfoque a elegir. Puede ser de tipo cuantitativo o cualitativo. El enfoque cuantitativo busca una realidad para conocer y el cualitativo supone una realidad que descubrir. Balbao (2005). Ahora se describirn con brevedad lo que representa esta seccin del marco metodolgico. De acuerdo con lo planteado se puede desarrollar los siguientes tipos de investigacin. Algunos autores como Arias (2006), Hernndez y Col. (2006), Balbao (2005), Hurtado y Toro (1998) y Bernal (2000) muestran sus respectivos conceptos: Investigacin descriptiva: Caracterizacin de un hecho,

fenmeno, individuo o grupo con el fin de establecer su comportamiento.

 Investigacin correlacional: Busca determinar el grado de relacin o asociacin (no causal) que tienen dos o mas variables. Despus de medidas las variables se aplican pruebas de hiptesis correlacinales o tcnicas estadsticas que estiman la correlacin. Tambin, se considera til porque se puede conocer cmo se comporta un concepto o una variable al tener conocimiento de otras variables relacionadas. Hernndez y Col. (2006). La correlacin puede ser positiva o negativa, resulta positiva cuando un grupo presenta valores altos para las variables, es negativo cuando un grupo de valores altos en una variable tienden a mostrar valores bajos en la otra. Al no darse la correlacin entre las variables se puede entender que varan sin un patrn entre ambas. Palella y Martins (2006). Investigacin Explicativa: Busca el por qu de los hechos mediante el establecimiento de relaciones de causa-efecto. Son correlacinales y experimentales. Arias (2006). Investigacin documental: Se analiza la informacin atendiendo a un tema de estudio en particular. Se intenta establecer relaciones, etapas, posiciones o estado actual del conocimiento en relacin al tema. Investigacin proyectiva: Es aquella que propone soluciones para satisfacer requerimientos o necesidades de una organizacin o grupo social. Generalmente se apoya en una investigacin documental, de campo, evaluativa o investigacin accin. Balbao (2006). Arias (2006), Balbao (2006) y Balestrini (1998) mencionan a los proyectos factibles y proyectos especiales. Los primeros son propuestas que tienen el propsito de cambiar una determinada situacin o realidad, bien sea, atender a una necesidad o formular la solucin de un problema, contribuyendo con ello al diseo o creacin de un modelo, programa o estrategias. Los proyectos especiales son trabajos que conducen a creaciones tangibles,

posibles en su aplicacin a soluciones a problemas demostrados, o en otro caso que atiendan a necesidades e intereses de tipo cultural.

Diseos de investigacin Diseo de campo y sus caractersticas o o o Los datos se obtienen directamente de la realidad, en su contexto natural. (datos primarios) Son fuentes reales y vivas, y se puede profundizar en la comprensin de la informacin recogida. Tiene sus limitaciones para obtener informacin, pues no siempre se puede por esta va. (realidad) Diseo no experimentales o

Diseos Transeccionales: Se limitan a una sola observacin y en un solo momento en el tiempo. Sierra Bravo, citado por Hurtado y Toro (1998) Los objetos se observan tal y como estn en la realidad.

Diseo descriptivo: Describe un fenmeno analizando su estructura y explorando las relaciones de las caractersticas que lo identifican.

Diseo

comparativo/causal:

Se

emplea

para

establecer

relaciones de causalidad entre variables, para comparar grupos de datos, pero sin manipular la variable y admitiendo un nivel de seleccin. Slo describen las relaciones entre las variables. Diseo correlacional: Aplica para establecer el grado de relacin entre variables, pero con la observacin que sta no sea causal. Diseo transversal o transeccional: Se realizan cuando se desea estudiar la evolucin de una o mas variables a lo largo del tiempo,

pero se hace una sola medicin diferenciando en la poblacin distintos grupos de edad para inferir la evolucin con el paso del tiempo de la varable o variables observadas. Sierra Bravo, citado por Hurtado y Toro (1998). 3.7.1. Poblacin y muestra

Poblacin: Es un conjunto finito o infinito de elementos que tienen caractersticas comunes para las que se elaboran conclusiones de la investigacin. Queda delimitada por el problema y los objetivos de estudio Arias (2006). Pueden ser finita o infinita: Poblacin finita es aquella cantidad de unidades que se conocen en los grupos. Poblacin infinita, es la que se le desconoce la totalidad de elementos que la forman porque no existe registro documental sobre la misma, pues se considera imposible obtenerlo. En la estadstica una poblacin infinita la conforman mil unidades o ms. Sierra Bravo, citado por Arias (2006).

Despus de reconocer la poblacin se hace necesario determinar los elementos que sern analizados, saber el nmero y cmo sern

seleccionados. Para ellos se consideran sus caractersticas y se decide tomar la parte de la poblacin que conformar una muestra.

Muestra: Sierra Bravo (2001) menciona a las unidades de observacin como realidades que se pretenden observar. Suministran los datos empricos para contrastar la hiptesis con la realidad, y de ellas se obtiene la informacin. El tamao de la muestra se estima segn los criterios que indica la estadstica y por esa razn se deben conocer algunas tcnicas de muestreo. Todo depender del tipo de investigacin, de la hiptesis y del diseo de investigacin. De acuerdo con Arias (2006) la muestra se omite en las investigaciones documentales monogrficas, pues el universo

equivale al tema que ser analizado. Tambin en los estudios de caso nico por ser considerados como una sola unidad.

3.7.2. Tcnicas para la recoleccin de informacin Arias (2006) define la tcnica como el procedimiento o forma particular de obtener datos o informacin. Bernal (2000) seala algunas razones que hacen importante la recoleccin de informacin: Es un trabajo de campo La informacin convertida en dato permite: Probar la hiptesis. Responder a las preguntas de investigacin. Lograr los objetivos de la investigacin generados por el problema.

3.7.3. Procesamiento de datos Rangel (2000) menciona los siguientes pasos: Revisin de la totalidad de la informacin obtenida para: Identificar errores u omisiones en las respuestas. Verificar el nivel de cognencia con las preguntas. Establecer el grado de confianza del instrumento. Seleccionar la informacin til y desechar la que no se considera valiosa. Ante cualquier eventualidad negativa recurrir a una nueva recoleccin de datos. Bernal (2000) ofrece otros pasos importantes: Recoger la informacin de la poblacin o muestras estudiada. Identificar variables o criterios para ordenar los datos obtenidos. Determinar las herramientas estadsticas y el programa de computacin para procesar los datos. Incluir los datos en el computador y activar el programa.

3.7.3.1.

La codificacin o clasificacin de datos es un procedimiento tcnico que permite la asignacin de valores numrico o smbolos

(pueden se nmeros o letras) con el fin de tabularlos y contarlos, en si los datos son categorizados para analizarlos y compararlos con la hiptesis propuestas Bernal (2000) y Tamayo y Tamayo (2001). Generalmente, se muestra a travs de un cuadro que puede proyectar unas categoras y a su lado correlativamente unos cdigos. 3.7.3.2. La tabulacin es parte de un proceso tcnico de anlisis estadsticas de los datos. Se trata del conteo de casos que

pertenecen a las distintas categoras.

3.8.

Anlisis e interpretacin de la informacin y conclusiones.

3.8.1. Interpretacin y anlisis de resultados: Esta seccin es la ltima operacin terica que se realiza para culminar el proceso de investigacin. Es la accin que conlleva al anlisis de todos los datos presentados en grficos o en forma de enunciados. Cumplir esta etapa exige interpretar los datos obtenidos de los instrumentos de recoleccin de informacin y otras actividades como: La interpretacin es dar una explicacin, hacer inferencias y exponer la significacin de los datos a la luz de la contrastacin del marco terico con la informacin analizada. Este proceso permite el surgimiento de nuevos conocimientos que darn respuestas a las preguntas de investigacin y a las hiptesis si las hubiera. Balbao (2005) enuncia formas de cumplir con la interpretacin y anlisis de los resultados. Estas son algunas: 3.8.1.1. investigacin cualitativa es necesario:

Transcribir en forma precisa los contenidos de la informacin obtenida de entrevistas y cuestionarios u otras fuentes. Dividir los contenidos en unidades temticas (prrafos o grupos de prrafos que exponen la idea o concepto principal. Categorizar implica clasificar, conceptualizar y codificar con un trmino o expresin bien definido el contenido de cada unidad del tema. Es una categora una clase, un grupo o tipo de una clasificacin.

Realizar la interpretacin terica fundamentada en la informacin previa.

3.8.1.2.

investigacin cuantitativa:

Hacer inferencias en torno a los datos codificados. Sintetizar los resultados con el fin de ofrecer mejor informacin a las respuestas de investigacin o conclusiones. La discusin de los datos da mayor valor a los resultados de la investigacin por las relaciones establecidas entre aspectos factores variables y conocimientos similares al estudio.

Se procede a buscar implicaciones e inferencias basadas en loa datos obtenidos. Se relacionan los datos obtenidos con datos distintos, relacionados con el estudio. Se establecen conclusiones y recomendaciones.

La interpretacin de los resultados se propone dar sentido y una explicacin a los logros, considerando especficamente al marco terico y a los objetivos, se analizan las aspectos indagados con los datos de otros autores y finalmente se validan o no los objetivos de investigacin.

Finol de Navarro y Camacho (2008) refieren que la interpretacin es un proceso de pensamiento reflexivo que conlleva una posicin crtica y argumentativa. Se considera inseparable del anlisis y exige la contrastacin de lo datos con las bases tericas y los antecedentes de la investigacin. Se hacen juicios de valor sustentados en el anlisis (inferencia) Quien investiga debe destacar puntos coincidentes y contradictorios con las teoras, dando explicacin y razones de comportamientos percepciones, relaciones y otros aspectos relevantes.