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CASO: MARROQUINERÍA LYOPS S.A.

 Identificar el problema La poca valoración del personal antiguo de la empresa y la falta de consideración para los ascensos.  Causas a resolver  El personal nuevo tienen títulos de especialistas.  La compañía da prioridad al personal nuevo para otorgar ascensos.  Puntos a resolver      Discordia entre el personal antiguo y el personal nuevo. Mala predisposición de la dirección de la compañía. Insatisfacción por parte de los trabajadores más antiguos. Falta de cumplimiento de metas.

Solución      Aplicar técnicas de integración con el personal. Desarrollar en el personal directivo una formación humanística. Fomentar reconocimientos para los trabajadores antiguos. Brindar mayores beneficios a los trabajadores antiguos. Efectuar actividades de motivación para los trabajadores antiguos.

Comparación XYZ  X: Bueno los directivos de la empresa no están cumpliendo del todo con su labor, ya que no se dan cuenta de las verdaderas necesidades de reconocimiento del personal a su cargo.  Y: Los trabajadores nuevos entran con ganas de trabajar, como son jóvenes tienen otra perspectiva.  Z: En este caso la formación humanística, que sugiere la teoría Z, es la más indicada, ya que se le da mas valor a los años prestados a la empresa y a los requerimientos del personal, que les servirá para maximizar la productividad de la empresa, ya que los empleados estarán satisfechos.

y fomentar una cultura de confraternidad e identificación con la empresa.  Estancamiento de la productividad.  Y: Los trabajadores de la empresa tienen todas las ganas de trabajar.  Causas a resolver  Intensiva capacitación profesional.  Marcada individualidad para lograr metas. Clases de trabajadores  Los trabajadores antiguos son “empleados problema”.  Pago por productividad para el personal. .  Comparación XYZ  X: Al nuevo gerente. pero no cuentan con el rendimiento requerido para cargos superiores. y con la familia empresarial que forman. le faltó darle énfasis a las relaciones interpersonales de los trabajadores.  Dificultades en las relaciones interpersonales entre los trabajadores. porque cuentan con conocimientos y experiencia. tienen gran potencial. entre ellos. como un solo equipo. no sanas.  Puntos a resolver  Ambiente altamente competitivo entre los trabajadores de la compañía. CASO: ESTERM INTERNACIONAL  Identificar el problema  La excesiva competitividad entre los trabajadores y la falta de relaciones interpersonales entre ellos.  Mayor identificación con la empresa.  Solución  Fomentar actividades de confraternidad y participación activa de todos los trabajadores. ofreciéndole metas a seguir en conjunto. a cambio de los incentivos que se les ofrece. pero esto se ha arraigado hasta el extremo de crear rivalidades y competencias.

así como también una cultura de confraternidad e identificación con la empresa. . pero dejando de lado el trabajo en equipo y la cooperación entre ellos.  Clases de trabajadores  Los trabajadores de este caso son “estrellas”. ya que cuentan con un rendimiento considerable y un potencial elevado. para así alcanzar las metas de la empresa. Z: En este caso se debe fomentar la participación activa de todos los miembros en las metas conjuntas de la empresa.