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Instalacin

Notas importantes
LAS LNEAS INTERNAS DE LA CENTRAL avatec VS+ NO SON DEL TIPO BALANCEADO, POR LO TANTO, EVITAR EN LO POSIBLE EL USO DE CABLE MULTIPAR PARA LA INSTALACIN DE LA MISMA, PARA IMPEDIR QUE SE PRODUZCA EL EFECTO DE 'DIAFONA' BAJO NINGN CONCEPTO DEBE PASARSE LA RED TELEFNICA EXTERNA O INTERNA POR LOS MISMOS CONDUCTOS QUE LA RED DE ENERGA ELCTRICA, YA QUE IMPLICA UN ALTSIMO RIESGO, TANTO PARA EL
EQUIPO COMO PARA LOS USUARIOS

LAS INTERFASES DE LAS LINEAS INTERNAS SLO TIENEN PROTECCIONES SECUNDARIAS (DIODOS DE ENCLAVAMIENTO Y CAPACITORES). SI SE INSTALA ALGN INTERNO CON UN TENDIDO AREO DE CABLES DE MS DE 3 METROS, SE RECOMIENDA COLOCARLE UN PROTECTOR DE LNEA EXTERNA .

Fijacin a la pared
LA CENTRAL DEBE INSTALARSE EN UN SITIO LIBRE DE OBSTRUCCIONES QUE LE ASEGURE VENTILACIN PERMANENTE Y DONDE NO EST EXPUESTA A LA LUZ SOLAR DIRECTA, O CERCA DE RADIADORES DE CALEFACCIN. DEBER, ASIMISMO, ESTAR ALEJADA DE BASES DE TELFONOS INALMBRICOS, O DE CUALQUIER OTRO ARTEFACTO QUE PUEDA PRODUCIR INTERFERENCIAS. EN EL CASO EN QUE SEA IMPOSIBLE EVITAR LA INTERFERENCIA PRODUCIDA POR UN TELFONO INALMBRICO COLOQUE UN FILTRO DE RADIO FRECUENCIA .

Fijar con tres tornillos de 5mm, colocados segn el siguiente plano

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92 mm

FIJACION

avatec vs+

188 mm

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Diagrama de conectores de salida

PORTERO ELECTRICO avatec

INTERNO

INTERNO

INTERNO

INTERNO

INTERNO

INTERNO

6
(C)

4
(B)

3
(A)

LINEA EXTERNA

LINEA EXTERNA

TIERRA

SOLO EN 1/6 y 2/6

2
SOLO EN 2/6

(A) CONECTADO DIRECTAMENTE A LA LINEA EXTERNA 1 EN CASO DE CORTE DE ENERGIA (B) CONECTADO DIRECTAMENTE A LA LINEA EXTERNA 2 EN CASO DE CORTE DE ENERGIA (C) INTERNO CAPACITADO PARA PROGRAMAR LA CENTRAL

Conexin a la red de alimentacin elctrica


La central avatec VS+ necesita para su correcto funcionamiento estar conectada a la red de distribucin elctrica de 220V 50/60 Hz.
ES IMPORTANTE QUE LA TOMA DE ALIMENTACIN ELCTRICA DE LA CENTRAL SE ENCUENTRE SOBRE UNA LNEA
EN LA QUE NO ESTN CONECTADOS ARTEFACTOS DE ALTO CONSUMO O QUE PUEDAN GENERAR INTERFERENCIA (POR EJEMPLO, ACONDICIONADORES DE AIRE, HELADERAS, MOTORES, TRANSMISORES DE RADIO , EQUIPOS DE RAYOS X, ETC.).

NO CAMBIAR EL TIPO DE FICHA DE ALIMENTACIN PROVISTO CON LA CENTRAL NI ELIMINAR LA TOMA DE TIERRA CON ADAPTADORES. VERIFICAR QUE EL TOMA AL QUE SE CONECTA LA CENTRAL TENGA LA CORRESPONDIENTE
DESCERGA A TIERRA

Conexin de la toma a tierra


ES FUNDAMENTAL QUE LA CENTRAL TENGA UNA PTIMA CONEXIN DE DESCARGA A TIERRA. UNA TOMA A
TIERRA DEFICIENTE PUEDE ANULAR LA PROTECCIN CONTRA INDUCCIONES O DESCARGAS ATMOSFRICAS CON QUE LA CENTRAL EST PROVISTA. EL SISTEMA DE CONEXIN A TIERRA DEBE TENER UNA RESISTENCIA MENOR A 4 OHMS. UNA TOMA A TIERRA DEFICIENTE ANULAR AUTOMTICAMENTE LA GARANTA.

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Msica en espera externa


Jack para msica externa

central avatec vs+

Msica Masa

El nivel de entrada debe ajustarse para cada instalacin, pero una seal de 500 mV resulta suficiente en la mayora de los casos.

OPERACION BSICA DE LA CENTRAL avatec VS+


IMPORTANTE: EXISTE DIFERENCIA EN LA OPERACIN CON TELFONOS COMUNES QUE DISCAN POR PULSOS, CON RESPECTO A LOS TELFONOS COMUNES QUE DISCAN POR TONOS (DTMF ). EN LO SUCESIVO EL SMBOLO F INDICA QUE SE DEBE IGNORAR ESE PASO SI SE UTILIZA UN TELFONO QUE DISCA POR PULSOS. NO ES NECESARIO HACER NINGN TIPO DE FLASH SI SE UTILIZAN TELFONOS COMUNES QUE DISCAN POR PULSOS.

Llamada interna
Levante el auricular de cualquier interno; escuchar tono interno de invitacin a discar Disque el nmero del interno que desee ( los internos se numeran del 3 al 8); escuchar tono de llamada interna y el interno llamado recibir seal (ring) de llamada interna. Al levantar el auricular del interno llamado, ambos internos quedan comunicados.
SI TIENE HABILITADO EL MODO ONLINE (VER 'MODO OnLine', PG. 17), A LOS 4 SEGUNDOS DE LEVANTAR EL AURICULAR DE SU INTERNO , Y NO DISCAR, OBTIENE AUTOMTICAMENTE, TONO DE LA RED PBLICA. POR LO TANTO, SI UD. DESEA REALIZAR UNA LLAMADA INTERNA , DISQUE EL NMERO ANTES DE TRANSCURRIDO ESE TIEMPO. LA MQUINA SALE DE FBRICA CON EL MODO ONLINE HABILITADO.

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Llamada a un grupo de internos


Disque el nmero del propio interno ( los internos se numeran del 3 al 8); escuchar tono de llamada interna y los internos que forman el grupo de atencin (ver Inclusin de un interno en el 'grupo de atencin') recibirn seal (ring) de llamada interna. Al levantar el auricular de cualquier interno del grupo, ambos internos quedan comunicados.

Llamada externa
Con tono interno, disque 0; escuchar tono de invitacin a discar de la red pblica Disque el nmero de abonado al cual quiere llamar
SI TIENE HABILITADO EL MODO ONLINE (VER 'MODO OnLine', PG. 17), A LOS 4 SEGUNDOS DE LEVANTAR EL AURICULAR DE SU INTERNO , Y NO DISCAR, OBTIENE AUTOMTICAMENTE, TONO DE LA RED PBLICA. LA MQUINA SALE DE FBRICA CON EL MODO ONLINE HABILITADO. OCHO SEGUNDOS DESPUS DE HABER MARCADO EL LTIMO DGITO LA CENTRAL EMITIR EL TONO DE AVISO DE FIN DISCADO . ENTONCES PODR OPTAR POR AGUARDAR A QUE EL DESTINATARIO ATIENDA LA COMUNICACIN, TRANSFERIR O ESTACIONAR LA LLAMADA EN OTRO INTERNO , O RETENERLA. UNA VEZ QUE SE ESCUCHA EL TONO DE FIN DE DISCADO, TODOS LOS NMEROS QUE DISQUE A CONTINUACIN SERN INTERPRETADOS POR LA CENTRAL COMO COMANDOS. Si en el momento de discar 0 para acceder a una lnea externa, ingresa una llamada externa, debe seguir el siguiente procedimiento: Discar el nmero 1. Aguardar ocho segundos hasta escuchar el tono de aviso de fin de discado. Transferir la llamada. (ver ms adelante: ESTANDO EN COMUNICACIN EXTERNA : CMO HACER UNA CONSULTA A OTRO INTERNO O TRANSFERIRLE LA COMUNICACIN?) Una vez transferida la llamada, volver a marcar 0. SI TIENE HABILITADO EL MODO ONLINE (VER 'MODO OnLine', PG. 17), A LOS 4 SEGUNDOS DE LEVANTAR EL AURICULAR DE SU INTERNO , Y NO DISCAR, OBTIENE AUTOMTICAMENTE, TONO DE LA RED PBLICA. LA MQUINA SALE DE FBRICA CON EL MODO ONLINE HABILITADO.

Atencin de llamadas entrantes por la red pblica


Cuando se recibe una llamada por una de las lneas externas, la central avatec VS+ pone seal de llamada a los internos programados para tal fin (ver Destino de las llamadas entrantes ) Al levantar el auricular de cualquiera de estos internos la llamada es atendida por l. Es posible atender una llamada desde un interno que no est llamando: ver 'Atencin de una llamada dirigida a otro interno (captura)' pg. 7 MO 0061-1 pg. 5

Estando en comunicacin externa: Cmo hacer una consulta a otro interno o transferirle la comunicacin?
Estando en comunicacin con una lnea externa: F Pulsar la tecla 'FLASH' de su telfono (si no tiene tecla 'FLASH', realizar un golpe de horquilla); escuchar tono interno de invitacin a discar mientras la persona del otro lado de la lnea escuchar msica. Disque el nmero del interno que desee; escuchar tono de llamada interna y el interno llamado recibir seal de llamada interna. Al levantar el auricular del interno llamado, ambos internos quedan comunicados mientras la persona del otro lado de la lnea seguir escuchando msica. El primero de estos dos internos que corta, deja al otro comunicado con la lnea externa.

Conferencia entre dos internos y una lnea externa


Estando en comunicacin con una lnea externa: F Pulse 'FLASH', escuchar tono interno Disque el nmero del interno que desee; escuchar tono de llamada interna y el interno llamado recibir seal de llamada interna. Al levantar el auricular del interno llamado, ambos internos quedan comunicados mientras la persona del otro lado de la lnea seguir escuchando msica. F Pulse nuevamente 'FLASH'; escuchar tono interno Disque 0; escuchar un tono de aviso, y Ud. junto con el otro interno quedarn comunicados con la lnea externa. El primero de estos dos internos que corta, deja al otro comunicado con la lnea externa.

Estando en consulta: Cmo hacer para hablar con la lnea externa retenida?
Estando en consulta con otro interno teniendo una llamada externa retenida: F Pulse 'FLASH'; escuchar tono interno Disque 2; quedar comunicado con la lnea externa mientras el interno consultado quedar retenido F Pulse 'FLASH'; escuchar tono interno Disque nuevamente 2; volver a estar comunicado con el interno mientras la persona del otro lado de la lnea externa escuchar nuevamente msica. Puede repetir este procedimiento las veces que crea necesario.

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Retencin momentnea de una comunicacin con una lnea externa


Estando en comunicacin con una lnea externa: FDisque 'FLASH' 2; la persona del otro lado de la lnea escuchar msica y Ud. puede hablar en voz alta sin ser escuchado. Disque nuevamente 2 y retomar la comunicacin.

Estacionamiento de una comunicacin con una lnea externa En el propio interno


Estando en comunicacin con una lnea externa: FDisque 'FLASH' 2; la persona del otro lado de la lnea escuchar msica Cuelgue el auricular de su interno Levante cualquier interno; escuchar tono interno de invitacin a discar Disque 2 seguido del nmero del interno donde la comunicacin est estacionada ( 2i ); quedar comunicado nuevamente con la lnea externa

En otro interno
Estando en comunicacin con una lnea externa: F Disque 'FLASH' + 2 + el nmero de un interno cualquiera ( 2i ); la persona del otro lado de la lnea escuchar msica Cuelgue el auricular de su interno Levante cualquier interno; escuchar tono interno de invitacin a discar Disque el mismo cdigo que us para estacionar ( 2i ); quedar comunicado nuevamente con la lnea externa

Atencin de una llamada dirigida a otro interno (captura)


Hay un interno llamando y no es el suyo. Ud. desea atender esa llamada: Levante el auricular de su interno; escuchar tono interno de invitacin a discar Disque 20; quedar comunicado con quien estaba llamando al otro interno
SI HAY DOS O MS INTERNOS LLAMANDO Y UD. QUIERE ATENDER UNO DE ELLOS EN PARTICULAR DISQUE 2 SEGUIDO DEL NUMERO DE ESE INTERNO EN LUGAR DE 20

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Que hacer si todas las lneas externas estn ocupadas?


Ud. levant el auricular de su interno, disc 0 (o esper 4 segundos y tiene el modo ONLINE habilitado), y recibi como respuesta tono de ocupado: F Disque 'FLASH' 2; escuchar tono interno de aceptacin de comando (realiz una reserva) Cuelgue el auricular de su interno Cuando se libere una lnea externa, la central avatec VS+ llamar a su interno con seal de llamada externa en retencin Levante el auricular de su interno; escuchar tono de invitacin a discar de la red pblica Disque el nmero de abonado al cual quiere llamar

Qu hacer si un interno est ocupado?


Ud. levant el auricular de su interno, disc el nmero de un interno, y recibi como respuesta tono de ocupado: F Disque 'FLASH' 2, escuchar tono interno de aceptacin de comando (realiz una reserva) Cuelgue el auricular de su interno Cuando se cuelgue el auricular del interno al que Ud. llam, la central avatec VS+ llamar a su interno con seal de llamada interna Levante el auricular de su interno; escuchar tono de llamada interna, la central avatec VS+ llamar al otro interno con seal de llamada interna Al levantar el auricular del interno llamado, ambos internos quedan comunicados.

Que hacer si un interno no contesta?


Ud. levant el auricular de su interno, disc el nmero de un interno, y recibi como respuesta tono de llamada pero, luego de un tiempo nadie contesta: F Disque 'FLASH' 2; escuchar tono interno de aceptacin de comando (realiz una reserva) Cuelgue el auricular de su interno Cuando el interno al que Ud. llam realiza alguna operacin, la central avatec VS+ llamar a su interno con seal de llamada interna Levante el auricular de su interno; escuchar tono de llamada interna, , la central avatec VS+ llamar al otro interno con seal de llamada interna Al levantar el auricular del interno llamado, ambos internos quedan comunicados.

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Atencin del portero elctrico


PARA PODER ATENDER EL PORTERO ELCTRICO DESDE LOS INTERNOS DE LA CENTRAL avatec VS+ ES NECESARIO INSTALAR LA INTERFAZ DE PORTERO ELCTRICO (OPCIONAL )

El pulsador de la puerta es presionado; los internos programados reciben seal de llamada del portero elctrico: Con tono interno disque 9; quedar comunicado con el sistema de portero elctrico Pulse 'FLASH' (si no tiene tecla 'FLASH', realice un golpe de horquilla) para que el cerrojo de la puerta se libere por 4 segundos Si Ud. est hablando con una lnea externa cuando llama el portero elctrico F Disque 'FLASH' 9; quedar comunicado con el sistema de portero elctrico Disque 2; quedar comunicado nuevamente con la lnea externa
EL TIEMPO MXIMO DE COMUNICACIN CON EL PORTERO ELCTRICO EST LIMITADO A LA MITAD DEL TIEMPO DE RETENCIN DE LNEA URBANA (DE FBRICA: 45 SEG.).

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UTILIZACIN DE OTRAS PRESTACIONES DE LA CENTRAL avatec VS+


Desvos
PARA PODER REALIZAR DESVOS DESDE CUALQUIER INTERNO , DEBE ESTAR HABILITADA LA PROGRAMACIN DE DESVOS (VER 'BLOQUEO DE PROGRAMACIN DE DESVOS Y 'NO MOLESTAR', PG. 19)

...simple tipo 'Jefe-secretaria'


Si Ud. desea que todas las llamadas a su interno sean derivadas a otro interno : Con tono interno disque 12 seguido del nmero del interno hacia donde quiere que se desven las llamadas ( 2i ); escuchar tono de aceptacin de comando Para cancelar el desvo programado: Disque 12 seguido del nmero del propio interno ( 2i ); escuchar tono de aceptacin de comando
EL DESVO DE LLAMADAS ES TIL PARA CONFIGURAR DOS TELFONOS COMO JEFE-SECRETARIA . TODAS LAS LLAMADAS DIRIGIDAS AL JEFE SERN DESVIADAS A LA SECRETARIA , EXCEPTO LAS DE LA PROPIA SECRETARIA , QUIEN PODR SEGUIR COMUNICNDOSE DIRECTAMENTE CON SU JEFE.

...si su interno est ocupado


Si Ud. desea que todas las llamadas a su interno sean derivadas a otro interno, solo si su interno est ocupado: Disque 12 seguido del nmero del interno hacia donde quiere que se desven las llamadas ( 2i ); escuchar tono de aceptacin de comando Cuelgue Levante el auricular de su interno nuevamente; escuchar tono interno de invitacin a discar Disque 122; escuchar tono de aceptacin de comando Para cancelar el desvo ante ocupado programado: Disque 12 seguido del nmero del propio interno ( 2i ); escuchar tono de aceptacin de comando

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No molestar
PARA PODER PONER A UN INTERNO CUALQUIERA EN MODO 'NO MOLESTAR', DEBE ESTAR HABILITADA LA PROGRAMACIN DE DESVOS (VER PROGRAMACIN)

Si Ud. desea que todas las llamadas a su interno den ocupado: Disque 121, escuchar tono de aceptacin de comando Para cancelar el modo "NO MOLESTAR' programado: Disque 12 seguido del nmero del propio interno ( 2i ); escuchar tono de aceptacin de comando
UN INTERNO QUE TENGA PROGRAMADO ALGN TIPO DE DESVO O 'NO MOLESTAR', TIENE UN TONO INTERNO DE INVITACIN A DISCAR DISTINTIVO (ENTRECORTADO)

Llamadas salientes por una lnea externa especfica


Con tono interno disque 2, seguido del nmero de la lnea externa (1 2)por la cual desea realizar la llamada ( 2e ); escuchar tono de invitacin a discar de la red pblica ( de esa lnea en particular ) Disque el nmero de abonado al cual quiere llamar

Inclusin de un interno en el 'grupo de atencin'


EL 'GRUPO DE ATENCIN 'ES EL CONJUNTO DE INTERNOS EN DONDE SON SEALIZADAS LAS LLAMADAS EXTERNAS (SI ESTN PROGRAMADAS AS -VER PROGRAMACIN) Y DEL PORTERO TAMBIN ES POSIBLE LLAMAR A ESTE GRUPO DESDE UN INTERNO (VER 'LLAMADA INTERNA EN GRUPO')

Disque 13; escuchar tono de aceptacin de comando

Exclusin de un interno del 'grupo de atencin'


Disque 14; escuchar tono de aceptacin de comando

Discado directo entrante (D.I.S.A.)


Ingresa una llamada por una lnea externa programada en modo D.I.S.A. ( ver 'Modo D.I.S.A.', pg. 14) La central avatec VS+ atiende la llamada y coloca tono interno de invitacin a discar a la lnea externa durante 4 segundos ( ! ) La persona que llam disca el nmero de un interno cualquiera por tonos (DTMF) ; escuchar msica y el interno llamado recibir seal (ring) de llamada interna. Si el MO 0061-1 pg. 11

interno est ocupado; escuchar tono e ocupado por 4 segundos y luego la central avatec VS+ le repondr el tono interno de invitacin a discar para que intente con otro interno Al levantar el auricular del interno llamado, ste queda comunicado con la lnea externa. Si no atiende luego de 30 segundos la llamada ser transferida al grupo de atencin
( ! ) PASADOS LOS 4 SEGUNDOS ANTES MENCIONADOS, SI LA PERSONA QUE LLAM NO DISC NINGN NMERO DE INTERNO VLIDO LA COMUNICACIN ES TRANSFERIDA AL GRUPO DE ATENCIN. SI LUEGO DE 30 SEGUNDOS
NADIE CONTESTA LA CENTRAL CORTA LA COMUNICACIN

Discado hacia una lnea externa luego del aviso de fin de discado
Ud. realiz una llamada externa y luego de 8 segundos de discado el ltimo dgito la central le aviso con un tono que todo lo que disque lo interpretar como un comando. Si Ud. necesita volver a discar hacia la lnea externa sin cortar la comunicacin en curso: FDisque 'FLASH' 0; escuchar tono de aceptacin de comando y quedar comunicado nuevamente con el interlocutor externo. Todo lo que disque a continuacin ser discado sobre la lnea externa (inclusive 'FLASH'). Luego de 8 segundos de discado el ltimo dgito la central le avisa con un tono que todo lo que disque lo interpretar como un comando.
TODO LO QUE UD. DISQUE LUEGO DE DISCAR 'FLASH' 0, SER CONTROLADO POR LA CENTRAL AVATEC VS+ ,
LA QUE APLICAR LAS RESTRICCIONES CORRESPONDIENTES A LA CLASE DEL INTERNO QUE DISCA

Modo 'transparente'
ESTE MODO ES NECESARIA PARA LA UTILIZACIN DE SERVICIOS DE BANCA TELEFNICA, CORREO VOCAL , ATENDEDORES AUTOMTICOS, SERVICIO DE REPARACIONES, ETC.

Ud. realiz una llamada externa y luego de 8 segundos de discado el ltimo dgito la central le aviso con un tono que todo lo que disque lo interpretar como un comando. Si Ud. necesita volver a discar hacia la lnea externa , sin que la central avatec VS+ le aplique restricciones ni tiempo lmite: F Disque 'FLASH' 29; escuchar tono de aceptacin de comando y quedar comunicado nuevamente con el interlocutor externo. Todo lo que disque a continuacin ser discado sobre la lnea externa (inclusive 'FLASH').
PARA UTILIZAR ESTE MODO EL INTERNO DEBE TENER CLASE 8 ( VER 'CLASES DE INTERNOS', PG. 16 )

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Programacin
Cmo se programa la central avatec VS+
La central avatec VS+ se programa discando cdigos numricos (por tonos o por pulsos) desde el interno 6, previamente habilitado, o, por tonos, desde cualquier telfono conectado a la red pblica en comunicacin con la avatec VS+ (ver Teleprogramacin; pg. 13)

Habilitacin del modo de programacin


Levante el auricular del interno 6; escuchar tono interno de invitacin a discar Disque 190; escuchar tono interno de aceptacin de comando Cuelgue el auricular o disque * (escuchar tono interno de invitacin a discar) para discar comandos de programacin
DURANTE 1 MINUTO SE PODRN INGRESAR CDIGOS DE PROGRAMACIN UTILIZANDO EL INTERNO 6. LUEGO DE INGRESADO UN CDIGO DE PROGRAMACIN, EL INTERNO 6 QUEDAR HABILITADO PARA PROGRAMAR POR
OTRO MINUTO ADICIONAL

Teleprogramacin
Estando el interno 6 en comunicacin externa con la persona que va a teleprogramar la central: F Pulse la tecla 'FLASH' del telfono interno 6 (si no tiene tecla 'FLASH', realice un golpe de horquilla); escuchar tono interno de invitacin a discar Disque 21; escuchar tono interno de aceptacin de comando Disque * ; la central avatec VS+ pondr tono interno de invitacin a discar superpuesto a la comunicacin La persona del otro lado de la lnea puede discar por tonos los cdigos de programacin; luego de cada cdigo aceptado deber discar * para escuchar nuevamente tono y discar otro comando
EL PRIMER CDIGO QUE SE DEBE DISCAR ES 190 PARA HABILITAR LA PROGRAMACIN

TODOS LAS PROGRAMACIONES EXPLICADAS A CONTINUACIN DEBERN REALIZARSE DESDE EL INTERNO 6 O POR TELEPROGRAMACIN, DISCANDO PREVIAMENTE 190 (VER 'HABILITACIN DEL MODO DE PROGRAMACIN', PG. 13)

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Programacin de las lneas externas Tipo de lnea externa


Para cada lnea externa instalada discar:

1 6 E DT 1: Discado por pulsos 2: Discado por tonos 1: Lnea entrante 2: Lnea bidireccional 1: Lnea 1 2: Lnea 2
AL PROGRAMAR A UNA LNEA EXTERNA COMO ENTRANTE, SE PUEDEN PROGRAMAR ALGUNOS INTERNOSCON EL SERVICIO ADICIONAL 4 DE TOMA DIRIGIDA DE LNEA EXTERNA (VER 'SERVICIOS ADICIONALES', PG 16), QUIENES SERN LOS NICOS HABILITADOS PARA TOMAR STA LNEA EXTERNA Y PODER REALIZAR LLAMADAS HACIA LA RED PBLICA. LO PODRN HACER MEDIANTE TOMA DIRIGIDA, (VER 'LLAMADAS SALIENTES POR UNA LNEA EXTERNA ESPECFICA', PG. .11)

Modo D.I.S.A.
Para habilitar el modo D.I.S.A. de una lnea externa: Programar el Tipo de lnea externa Colgar o discar * Discar 16E0 ( E: nmero de lnea externa ) Para deshabilitar el modo D.I.S.A. de una lnea externa: Programar nuevamente el Tipo de lnea externa

Modo alternado de toma de lnea


En este modo a tomas sucesivas de lnea externa discando 0 desde cualquier interno la central avatec VS+ conecta de manera alternada a la lnea 1 y 2. Para habilitar este modo discar 173 MO 0061-1 pg. 14

Modo normal de toma de lnea


En este modo a tomas sucesivas de lnea externa discando 0 desde cualquier interno la central avatec VS+ conecta siempre a la lnea 1 y si est ocupada a la lnea 2. Para habilitar este modo discar 174

Destino de las llamadas entrantes Destino normal


El interno ( o grupo ) donde una llamada entrante por una determinada lnea externa suena se programa de la siguiente manera:

1 6 EI 3 a 8: Interno destino 9: al grupo de atencin 1: Lnea 1 2: Lnea 2


PARA FORMAR EL GRUO DE ATENCIN VER ' INCLUSIN DE UN INTERNO EN EL 'GRUPO DE ATENCIN'', PG. 11

Destino alernativo
El interno ( o grupo ) donde una llamada entrante por cualquier lnea externa suena, cuando est seleccionado el destino alternativo, se programa de la siguiente manera:

1 9 I 3 a 8: Interno destino 9: al grupo de atencin Cambio de destino normal/alternativo


191 pasa a destino normal 192 pasa a destino alternativo

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Programacin de los internos Clases de internos


Segn a que clase pertenezca un interno podr o no generar o recibir distintos tipos de llamadas, segn la Tabla 1 Tabla 1 1 Generar/recibir llamadas internas Recibir transferencias Recibir llamadas externas por cobrar Generar llamadas locales Generar llamadas nacionales Generar llamadas internacionales Utilizar Modo Transparente Para programar la clase de un interno discar:
S

2
S

3
S S

Clases 4 5 6
S S S S S S S S

7
S S S S

8
S S S S

No S No S

No S

No S

No S

No No No S

No No No No No S

No No No No No No No S No No No No No No No S

1 5 I C Clase N de interno
PARA RESTITUIR LA CLASE ORIGINAL DE FBRICA A TODOS LOS INTERNOS DISCAR 107. PARA RESTITUIR LA CLASE ORIGINAL DE FBRICA A TODOS LOS INTERNOS SIN CORTAR LAS COMUNICACIONES EN CURSO DISCAR 108.

Servicios adicionales
Tabla 2

1 2 3 4

RESERVADO Atencin del portero elctrico RESERVADO Toma dirigida de lnea externa MO 0061-1
VER 'LLAMADAS SALIENTES POR UNA LNEA EXTERNA ESPECFICA', PG. 11 VER 'ATENCIN DEL PORTERO ELCTRICO', PG. 9

pg. 16

Transmisin de datos

NO RECIBE NINGN TONO DE AVISO DURANTE UNA COMUNICACIN

Para otorgar/quitar un servicio adicional a un interno discar

1 5 I HS N de servicio (ver Tabla 2) 0: quitar servicio 9: otorgar servicio N de interno Clase unificada
Si desea que todos los internos pertenezcan temporariamente a la misma clase y tengan los mismos servicios adicionales discar

1 5 9 C Clase
Cuelgue o disque * discar

1 5 9 9 S Servicio
Disque 172; recibir tono de aceptacin de comando y quedar habilitada la unificacin de clases y servicios, seleccionados anteriormente.
DISCANDO 171 TODOS LOS INTERNOS VUELVEN A PERTENECER A SU CLASE Y RECUPERAN SUS SERVICIOS INDIVIDUALES.

Modo ONLINE
Estando la central avatec VS+ en este modo, al levantar un interno y no discar por un tiempo programado ( ver 'Programacin del tiempo de retencin, portero elctrico y modo MO 0061-1 pg. 17

ONLINE', pg.20 ) se conecta automticamente a la lnea externa y puede realizar funciones adicionales. Para habilitar el modo ONLINE discar 175 Para quitar el modo ONLINE discar 176

ONLINE Interno
Al levantar el auricular de un interno programado en este modo, llama en forma automtica a otro interno determinado (tiene deshabilitado el discado). Para poner o sacar un interno de este modo y programar a que interno llama, discar:

1 8 I N 0: quita este modo 3-5: N de interno al que llama N de interno en este modo
NO SE PUEDE PONER EL INTERNO 6 EN ESTE MODO

Rediscado ONLINE Al levantar el auricular de un interno programado en este modo, y no discar por un tiempo programado se conecta automticamente a la lnea externa y disca el ltimo nmero que este interno haya discado hacia una lnea externa.
LA CENTRAL avatec VS+ DISCA ESTE NUMERO POR PULSOS. SE PUEDEN MEMORIZAR HASTA 13 NMEROS DEL 0 AL 9, FLASH Y PAUSA (DISCANDO # POR TONOS). QUEDA MEMORIZADA TAMBIN LA FORMA EN QUE SE TOMO LNEA EXTERNA ( 0, 21 22).

Para poner o sacar un interno de este modo discar:

1 8 I H 0: quita este modo 1: habilita este modo 3-6= N de interno en este modo ONLINE directo
Estando el interno en modo de Rediscado ONLINE, se puede 'congelar' en memoria un nmero para rediscar, sin que se actualice al discar otro nmero por lnea externa, pasndolo al modo ONLINE directo, discando 1201 desde el propio interno. Para volver al interno al modo de rediscado ONLINE discar 1200. MO 0061-1 pg. 18

ONLINE externo
Estando el interno en modo ONLINE directo, si se le baja la clase al interno a clase 1, 2 3, al descolgar dicho interno, la central avatec VS+ lo conecta a una lnea externa y disca el ltimo nmero que el interno haya discado antes de pasarlo al modo ONLINE directo.
ESTE MODO ES TIL PARA QUE UN INTERNO SOLO PUEDA SER USADO PARA LLAMAR A UN DETERMINADO
NMERO EXTERNO Y NI SIQUIERA PUEDA GENERAR LLAMADAS INTERNAS

Programacin del tiempo mximo de comunicacin por las lneas externas


Se puede programar a cada interno un tiempo mximo de comunicacin por las lneas externas. Transcurrido este tiempo la central avatec VS+ corta la comunicacin, avisando 30 segundos antes con un tono intermitente sobre la comunicacin. El tiempo lmite puede ser hasta 30 minutos o puede ser ilimitado. Para programar este tiempo: Coloque el Interno de programacin en Clase 1, discando 1561, escuchar tono de aceptacin de comando Cuelgue Descuelgue y disque

1 1 I TT 00= sin lmite TT= 01 a 30 (tiempo en minutos) I= N de Interno


Programe nuevamente la clase de servicio del Interno 6 ( ver 'Clases de internos' , pg.16)

Programacin del sistema Bloqueo de programacin de desvos y 'No molestar'


Discando 170 queda bloqueada toda posibilidad de programar desvos o 'No molestar'en cualquier interno. Discando 179 se permite a los internos programar desvos o 'No molestar'.

Interno preatendedor
El Interno 5 puede programarse como interno preatendedor. MO 0061-1 pg. 19

Al ingresar una llamada por una lnea externa, ser derivada al Interno 5 en el cual deber estar conectado un contestador automtico en modo mensaje solamente, luego del cual corta (si el contestador no dispone de esta funcin, puede grabar el mensaje, al final dejar un espacio de silencio, y finalmente pulsar, por tonos, el dgito de un interno; finalizado el mensaje, si el interlocutor externo no disca un nmero de interno, se dirige la comunicacin al interno grabado anteriormente). A partir de ese momento, la comunicacin ser desviada donde esa lnea externa fue programada, lo cual puede ser: a un Interno (si es el 5 se corta la comunicacin), al grupo de atencin, o atender en modo DISA (ver 'Modo D.I.S.A.', pg. 14). En este ltimo caso, se puede discar sobre el mensaje, y si disca 0, queda conectado con el contestador automtico. Si ste lo permite podr reprogramar su mensaje de anuncio, escuchar mensajes grabados, etc.. Si disca un nmero de Interno, la comunicacin contina como se describe en la programacin de lneas externas en Modo DISA. Para habilitar el Interno 5 como preatendedor discar 177. Para deshabilitarlo discar 178.

Programacin del tiempo de retencin, portero elctrico y modo ONLINE


Estando en comunicacin con una lnea externa, puede retenerla o estacionarla. Al pasar el tiempo mximo de retencin, la comunicacin comenzar a llamar al interno que realiz el estacionamiento. El tiempo mximo de retencin es programable teniendo en cuenta que un cambio en este tiempo lleva asociado cambios en los tiempos de atencin de portero elctrico y el tiempo de accionamiento del modo ONLINE, segn la Tabla 3 Tabla 3 T 1 2 3 4 TIEMPO DE RETENCIN 60 seg. 90 seg. 120 seg. 180 seg. ATENCIN DE P ORTERO ELCTRICO 30 seg. 45 seg. 60 seg. 90 seg. TIEMPO DE REDISCADO 2 seg. 4 seg. 6 seg. 8 seg.

Para cambiar el tiempo de retencin, proceda del siguiente modo: Coloque el Interno de programacin en Clase 1, discando 1561, escuchar tono de aceptacin de comando Cuelgue Descuelgue y disque 1 0 T ( T= 1, 2, 3 4 segn Tabla 3 ) Programe nuevamente la clase de servicio del Interno 6 (ver 'Clases de internos' , pg.16)

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Programacin del tiempo de FLASH (reconocimiento en internos y discado sobre lneas externas)
Coloque el Interno de programacin en Clase 1, discando 1561, escuchar tono de aceptacin de comando Cuelgue Descuelgue y disque

1 0 TF

1= 150 milisegundos 2= 300 milisegundos 3= 500 milisegundos 4= 800 milisegundos 5= Interno 6= Externo

Programe nuevamente la clase de servicio del Interno 6 (ver 'Clases de internos' , pg.16)

Tabla de restricciones y permisos


Puede programar una tabla de hasta 10 nmeros, la cual est dividida en dos partes por un ndice. Los nmeros cuyo orden en la tabla sea menor que el ndice, estarn permitidos, y aquellos cuyo orden sea igual o mayor, estarn prohibidos, bloquendose la comunicacin al discar el tercer dgito, o luego de 8 segundos de discado el ltimo de 1 2 dgitos.
LA TABLA DE RESTRICCIONES Y PERMISOS SOLO TIENE EFECTO SOBRE LOS INTERNOS CON CLASE 4 5.

Para programar el ndice: Coloque el Interno de programacin en Clase 1, discando 1561, escuchar tono de aceptacin de comando Cuelgue Descuelgue y disque

1 1 0 I I= 0 al 9 (ndice)
Para programar un nmero en la tabla: Descuelgue y disque

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111 O N N N N N N= prefijo de tres dgitos O= 0 al 9 (orden en la tabla) Inicializacin de la central.


Si se desea reinicializar toda la programacin de la central a su estado de salida de fbrica, desde el Interno de programacin proceda del siguiente modo: Coloque el Interno de programacin en Clase 1, discando 1561, escuchar tono de aceptacin de comando Cuelgue Descuelgue y disque 100, escuchar tono de ocupado y queda cargada la programacin de fbrica (default)
AL EJECUTAR ESTE COMANDO SE CORTAN TODAS LAS COMUNICACIONES EN CURSO

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Cmo impedir la inclusin o exclusin de un interno al grupo

Si desea que ningn interno pueda incluirse o excluirse del grupo de atencin (con 13 y 14): discar

165
Si desea restituir esta facilidad, discar

163
EN LA PROGRAMACIN ORIGINAL DE FBRICA SE ENCUENTRA HABILITADA LA INCLUSIN O EXCLUSIN DEL GRUPO CON 13 Y 14

Nuevo esquema de bloqueos de discado externo2


El nuevo esquema de bloqueos permite administrar de manera ms sencilla y verstil las llamadas con tasacin diferenciada (audiotexto, celulares, etc.)

Servicio adicional 1
El servicio adicional 1 (antes reservado) indica que el interno que lo tenga habilitado NO va a ser restringido por la tabla de restricciones y servicios.
DE FBRICA TODOS LOS INTERNOS TIENEN ESTE SERVICIO SIN HABILITAR

Alcance de la tabla de restricciones y permisos


Todo interno que NO tenga el servicio 1 habilitado, tendr restringido su discado externo por la tabla de restricciones y permisos, adems de las restricciones propias de su clase. (antes la tabla solo afectaba a internos en clase 4 5.

Nmeros programados de fbrica en la tabla de restricciones y permisos


La tabla sale programada de fbrica con algunos prefijos de tasacin diferenciada, segn la siguiente tabla. Posicin Nmero
1 2

Prestacin disponible en versiones 2.03 o superior Prestacin disponible en versiones 2.04 o superior MO 0061-1 pg. 23

Permitido Prohibido Prohibido Prohibido Prohibido Prohibido Prohibido Prohibido Prohibido Prohibido

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

080 Libre 060 066 068 070 074 076 093 15

Cobro revertido ndice Audiotexto Celular Celular Celular Conferencia mltiple Celular Colectas de bien pblico Celular

Igualmente, si Ud. desea, puede modificar la tabla de la manera explicada en Tabla de restricciones y permisos.

Clases de internos
La central no bloquea ms las llamadas externas por cobrar (servicio no disponible en Argentina). Por lo tanto las clases 3, 5 y 7 son iguales a su inmediata inferior.

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PROGRAMACIN DE FBRICA

Lneas Externas:
Todas son bidireccionales, para central pblica por tonos. Toma alternada de lneas externas: Habilitada. Desino: Normal. Destino alternativo: interno 5 Las llamadas ingresan al grupo de atencin (Internos 3, 4, 5 y 6).

Internos:
Todos pertenecen a la clase 8 y tienen asignado los servicios 2 y 4. Grupo de atencin: Formado por los internos 3, 4, 5 y 6. Unificacin de caractersticas: Deshabilitada. Modo On Line: Habilitado. Rediscado On Line: Deshabilitado On Line directo: Deshabilitado

Sistema:
Lmite de comunicacin por lnea externa: Sin lmite Programacin de desvos: Deshabilitado Tiempo de retencin de lnea externa: 1,5 min. Tiempo de 'Flash' sobre lnea externa: 300 mseg. Tiempo de reconocimiento de 'Flash' en un interno: 800 mseg. Tiempo de atencin de portero elctrico: 45 seg.

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ndice
INSTALACIN NOTAS IMPORTANTES F IJACIN A LA PARED DIAGRAMA DE CONECTORES DE SALIDA CONEXIN A LA RED DE ALIMENTACIN ELCTRICA CONEXIN DE LA TOMA A TIERRA M SICA EN ESPERA EXTERNA OPERACION BSICA DE LA CENTRAL AVATEC VS+ LLAMADA INTERNA LLAMADA A UN GRUPO DE INTERNOS LLAMADA EXTERNA ATENCIN DE LLAMADAS ENTRANTES POR LA RED PBLICA ESTANDO EN COMUNICACIN EXTERNA: C MO HACER UNA CONSULTA A OTRO INTERNO O TRANSFERIRLE LA COMUNICACIN? CONFERENCIA ENTRE DOS INTERNOS Y UNA LNEA EXTERNA ESTANDO EN CONSULTA: C MO HACER PARA HABLAR CON LA LNEA EXTERNA RETENIDA? RETENCIN MOMENTNEA DE UNA COMUNICACIN CON UNA LNEA
EXTERNA ESTACIONAMIENTO DE UNA COMUNICACIN CON UNA LNEA EXTERNA EN EL PROPIO INTERNO EN OTRO INTERNO ATENCIN DE UNA LLAMADA DIRIGIDA A OTRO INTERNO (CAPTURA) QUE HACER SI TODAS LAS LNEAS EXTERNAS ESTN OCUPADAS ? QU HACER SI UN INTERNO EST OCUPADO? QUE HACER SI UN INTERNO NO CONTESTA? ATENCIN DEL PORTERO ELCTRICO

1 1 1 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 7 7 8 8 8 9

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UTILIZACIN DE OTRAS PRESTACIONES DE LA CENTRAL AVATEC VS+ 10 DESVOS 10 ...SIMPLE TIPO 'JEFE-SECRETARIA' 10 ...SI SU INTERNO EST OCUPADO 10 NO MOLESTAR 11 LLAMADAS SALIENTES POR UNA LNEA EXTERNA ESPECFICA 11 INCLUSIN DE UN INTERNO EN EL 'GRUPO DE ATENCIN' 11 EXCLUSIN DE UN INTERNO DEL 'GRUPO DE ATENCIN' 11 DISCADO DIRECTO ENTRANTE (D.I.S.A.) 11 DISCADO HACIA UNA LNEA EXTERNA LUEGO DEL AVISO DE FIN DE DISCADO12 M ODO 'TRANSPARENTE' 12 PROGRAMACIN CMO SE PROGRAMA LA CENTRAL AVATEC VS+ HABILITACIN DEL MODO DE PROGRAMACIN TELEPROGRAMACIN P ROGRAMACIN DE LAS LNEAS EXTERNAS TIPO DE LNEA EXTERNA MODO D.I.S.A. MODO ALTERNADO DE TOMA DE LNEA MODO NORMAL DE TOMA DE LNEA DESTINO DE LAS LLAMADAS ENTRANTES P ROGRAMACIN DE LOS INTERNOS CLASES DE INTERNOS SERVICIOS ADICIONALES CLASE UNIFICADA MODO ONLINE PROGRAMACIN DEL TIEMPO MXIMO DE COMUNICACIN POR LAS LNEAS
EXTERNAS P ROGRAMACIN DEL SISTEMA BLOQUEO DE PROGRAMACIN DE DESVOS Y 'NO MOLESTAR '

13 13 13 13 14 14 14 14 15 15 16 16 16 17 17 19 19 19

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INTERNO PREATENDEDOR 19 PROGRAMACIN DEL TIEMPO DE RETENCIN, PORTERO ELCTRICO Y MODO ONLINE 20 PROGRAMACIN DEL TIEMPO DE FLASH (RECONOCIMIENTO EN INTERNOS Y DISCADO SOBRE LNEAS EXTERNAS ) 21 TABLA DE RESTRICCIONES Y PERMISOS 21 INICIALIZACIN DE LA CENTRAL. 22 PROGRAMACIN DE FBRICA 23 LNEAS EXTERNAS: 25 INTERNOS: 25 SISTEMA: 25 NDICE 26

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