INDICE: Introduccin Caractersticas de la administracin Principios.

Prever Organizar Dirigir Coordinar Controlar Sub principios o caractersticas Como aplicarlos a una organizacin sin fines de lucro Conclusin Bibliografa

Introduccin: El autor del libro Administracin Industrilla et general (Henry Fayol) se vio estimulado por la claridad de producir un texto de lectura fcil, aplicable a la poca y para convertirlo en un verdadero manual de cmo llevar la administracin de un organismo. En esta monografa resumimos los conceptos de los principios y su principios de la administracin segn dicho escritor y establecemos (por nuestra cuenta) las correspondientes relaciones entre ellos, teniendo en cuenta el texto de Fayol y los conocimientos adquiridos en la clase;(Los principios estn ntimamente unidos y se reclaman recprocamente, es decir estn relacionados unos con otros, son interdependientes.) Adems este trabajo incluye una parte prctica, de aplicacin de los principios en una organizacin sin fines de lucro, Hospital Publico;(Demostrando as que son aplicables a cualquier organismo y resultan de gran ayuda) Caractersticas de la administracin La administracin es la disciplina que estudia a las organizaciones, trata de comprender como se crean, como evolucionan, cuales son las relaciones que se dan en ellas, cuales son la formas de optimizar su gestin.

La palabra administracin es utilizada en diversos sentidos; para comprenderlos es necesario realizar una distincin entre la utilizacin cotidiana del trmino y su sentido profesional. Nosotras nos referimos a la administracin desempeada en el manejo y direccin d los negocios, grandes o pequeos, industriales, comerciales, poltico, religioso o de cualquier especie, el cual cumple un papel muy importante. Esta administracin es la utilizacin de los recursos escasos para obtener un mayor beneficio. Tiene como propsito obtener eficiencia y eficacia en todos los niveles de la estructura organizacional. Todas las operaciones que se desarrollan en una empresa (sin importar su tipo) pueden repartirse en seis grupos de operaciones o funciones: Funcin Tcnica: produccin, fabricacin, transformacin. No puede subsistir sin materias primas, sin mercados para sus productos, sin capitales, sin seguridad y sin previsin. Funcin Comercial: compras, ventas, cambios. Funcin Financiera: busca y gerencia de capitales. Funcin de seguridad: proteccin de bienes y personas contra todo tipo de incidentes Funcin Contable: inventario, balances, precios de costos, estadsticas. Da la situacin econmica de la empresa. Funcin Administrativa: Previsin, organizacin, direccin y control, son la base de la administracin por las siguientes razones: Reclutamiento, formacin, Constitucin del cuerpo social. Estrecha relacin entre direccin y administracin mayora de principios en comn El agrupamiento tiene la ventaja de componer una funcin muy importante, digna de atraer y retener la atencin del pblico. 3- Principios: Administrar es: PREVEER: significa calcular el porvenir y prepararlo; escrutar en el futuro y obrar. Es una de las funciones mas importantes para el administrador (junto con dirigir) ya que si las previsiones estn mal, todo lo dems, es decir lo que se har despus de estas, estar mal.

Su principal manifestacin es el programa o plan de accin, que es a su vez el resultado que se pretende, y la lnea de conducta que se ha de seguir, es decir las etapas que se han de franquear y los medios que se han de emplear. Es una especie de cuadro del futuro en el que los acontecimientos estn previstos con cierta claridad. La marcha de la empresa prevista y prepara para un determinado tiempo. Para el administrador una buena previsin se basa en la habilidad de crear y hacer formar el plan de accin, el cual se basa en: Los recursos de la empresa. Los muebles, inmuebles, herramientas, materias primas, capital, personal, compradores, proveedores, deudores etc. Es lo que dispone la empresa, con lo que cuenta para saber si podr llevarse a cabo o no. La naturaleza e importancia de las operaciones. La naturaleza me indica si es de carcter principal o accesorio, y la importancia si es necesaria o no. Para que voy a usar los recursos y como. Debo cuestionarme: de donde es lo que preveo? Es de importancia? Cmo afecta a la empresa? Posibilidades futuras. Las posibilidades que tengo de concretar esos planes .Muchas veces esta parte de la previsin fracasa, es lo que hace que algunas empresas emprendan planes que nunca puedan concretar, y terminen en nada; o soar con hacer algo inalcanzable para la empresa, ya sea por insuficiencia de recursos u otra problemtica. PEVEER se relaciona con dirigir porque es en esta parte cuando podemos verificar si nuestras predicciones fueron eficientes; al dirigir al personal o al poner en marcha el plan de accin, saltan a la luz los errores que pasamos por alto en etapas anteriores, muchas veces gracias a la interaccin humana y el contacto fsico-verbal que se da entre el administrador y le cuerpo social. Prever esta vinculado con Iniciativa, ya que esta consiste en crear un plan y asegurarse de su xito, es en parte lo que se hace al prever; debo tener en cuenta muchas posibilidades que pueden ocurrir. ORGANIZAR: tomar medidas adecuadas de acuerdo a las previsiones que se re realizaron. Tambin es proveer todo lo que es til para su funcionamiento (herramientas, material, capital y personal) Se relaciona con prever porque depender de las previsiones anteriores. Tambin con dirigir (que es donde entra en juego las actividades del personal), porque organizar se puede dividir en: organismo material y organismo social. Es decir una vez analizados lo recursos, y previsto el material necesario (prever) el personal, cuerpo social, debe ser capaz de realizar todas las operaciones correspondientes a la empresa. Tomando en cuenta el jefe principal de una empresa hacer la organizacin correctamente significa saber constituir un buen

cuerpo social. Para crear un cuerpo social til, es preciso saber adecuar el organismo a las necesidades, encontrar los hombres necesarios y poner a cada uno en el lugar en el que puede rendir ms servicios. (Divisin de trabajo y orden)

Administracin de un cuerpo social Programa de accin bien preparado y ejecutado (prever-dirigir) Cuidar de que el organismo social y material estn en relacin con el objeto, los recursos y la necesidad de la empresa(coordinar-prever-unin del personal) Direccin nica, competente y vigorosa (unidad de direccin) Coordinar esfuerzos. Formular decisiones claras, definidas, y precisas (dirigir) Buena formacin del cuerpo(dirigir, eliminacin de incapaces), cada rea encabezada por un hombre competente y activo(unidad de mandocentralizacin-jerarqua)estando este en el lugar mas propicio para desarrollar su actividades(orden-estabilidad del personal) Fomentar buenas iniciativas. Tener sueldos equitativos, segn los servicios prestados (divisin de trabajoremuneracin-equidad) Imponer sanciones contra faltas y errores (disciplina-equidad-autoridad, para hacerse obedecer requiere de ellas) Cuidar que los intereses particulares estn subordinados Hacer que se inspeccione todo(prever-dirigir, inspecciones peridicas) Prestar atencin a la unidad de mando y vigilar el orden. DIRIGIR: hacer funcionar al personal a cargo, para cumplir con lo organizado anteriormente es decir asignar cargos. Esta tarea se reparte entre los diversos jefes de la empresa. Para cada jefe la direccin consiste en sacar el mejor partido posible de los agentes que componen su unidad. Por consiguiente podemos decir que para el Gerente Principal (administrador) de la empresa dirigir es el arte o la capacidad de manejar a los hombres; el cual esta basado en cualidades personales, y en el conocimiento de principios.

Manifiesta divisin de trabajo y centralizacin, no total sino de cada sector en cuestin. Hay mayor interaccin humana, el administrador comunica tareas da ordenes, lo que hace descubrir los errores de las fases anteriores (al llevarlos a la practica). Tambin a travs de ella podemos deducir la centralizacin y jerarqua de la empresa (quien tiene subordinados, quien manda, da rdenes y quien las cumple, que puestos ocupan) Se debe: Conocer al personal. Sin conocerlo, puedo ordenarles, pero no correctamente; adems esto me permite saber con que grupo estoy tratando y adaptar mis rdenes de acuerdo a ello). Se relaciona con el orden y la estabilidad del personal, porque nunca llegare a conocer a mi grupo si continuamente estoy reubicndolo, cambindolo de sector, y tampoco harn la tarea eficientemente ya que necesitaran tiempo para adaptarse a la nueva tarea. Eliminar incapaces. Tener personal incapaz en la organizacin puede ser un riesgo para esta, por lo tanto una perdida de eficiencia y falta de unin del personal. Conocimiento de convenios. Para poder dirigir correctamente debo tener en cuenta que puedo hacer, y que no; cumplir los convenios ya que sin esto no se cumple la disciplina necesaria en la buena administracin. Esta parte de la direccin tambin se relaciona con el orden porque a travs del cumplimiento de estas normas se evita el desorden. Dar el ejemplo. Hacer lo correcto en cada situacin, actuar para incitar la copia de mis actitudes en mi grupo de subordinados. Para lograr un buen ejemplo no debo afectar a los principios, debo tener experiencia y autoridad.(Por ejemplo siendo yo el administrador, no cumplo con las convenciones de llegada a tiempo respetadas por todo el personal sin distinciones(con la disciplina), y asisto al trabajo en un horario que elija o considere conveniente; no puedo exigirles a mis subordinados que concurran a horario ya que estos no me obedeceran, cuestionaran mi poder para hacerme obedecer(aunque tenga derecho a mandar)pensaran que no es justo que yo disponga mi propio horario cuando debera ir igual que todos. Realizar inspecciones peridicas. Se relaciona ntimamente con control. Las inspecciones son necesarias para saber si mis subordinados cumplieron correctamente con lo que les haba ordenad, controlo lo que dirijo para que se cumpla en forma eficiente. Promuevo la unin del personal y fortalezco la jerarqua. Reunir colaboradores en conferencias: de esta forma se puede fomentar la interaccin entre los subordinados, y entre estos y el administrador. Evita el uso de ordenes escritas, por lo tanto evita los problemas y contradicciones que

generan .Las conferencias sirven para mejorar el dialogo, dar consejos y ordenes verbales, cara a cara (con los colaboradores que influyen en la administracin, o con los gerentes de cada sector); teniendo en cuenta al importancia de su influencia en la organizacin. Las conferencias deben ser mensuales, para estar al tanto del funcionamiento general de la empresa, y para dirigir bien. Lo relacionaremos con la unidad de direccin, ya que los presentes en la conferencia sern la unidad que decidir el rumbo de la empresa. No dejarse absorber por detalles. Tener en cuenta la importancia de la operacin para la organizacin, es decir tener en cuenta las previsiones, la naturaleza e importancia de las mismas. El administrador no debe ser detallista ya que generara con ello una mala direccin (no podra controlar la empresa en general) y una mal administracin. Por el contrario debe ser generalista, no especializarse el en cada rea, sino tener jefes, gerentes a su cargo que ocupen en estas; para que el pueda controlar a ellos y as el funcionamiento general. Iniciativa y empeo. La iniciativa (aporte de nuevas ideas) es personal (en el caso del administrador, tener la iniciativa personal de aceptar o no las ideas propuestas por la empresa,) e iniciativa general, de la organizacin (las nuevas ideas que surgen en general en toda la empresa, propuestas para el administrador). Es muy importante porque el futuro de la organizacin depende de ello. Puede haber mucha iniciativa en la empresa, que no servir de nada si el administrador no tiene iniciativa propia de aceptarlas, para que se pongan en marcha y den resultados (salgan fuera de la empresa). La falta de iniciativa del administrador puede hacer que la empresa pierda mucho. Pero no solo tener la iniciativa es suficiente sino tambin el empeo en ella, mantenerla, no perderla evitando as resultados negativos, como quedarse atrs en el mercado. Se relaciona con unidad de direccin ya que el que decide en este caso el futuro, el rumbo de la empresa es el administrador. COORDINAR: Procurar que las personas trabajen en conjunto, de manera satisfactoria y coordinando su actividad con las herramientas necesarias; o sea armonizar y unir el trabajo del personal. Tiene como objetivo facilitar el funcionamiento y el xito de la empresa. Podemos clasificar este principio como uno de los ms importantes, porque se puede haber realizado un buen plan de accin, dado rdenes exactas a cada grupo segn su funcin y estos haberlas realizado como corresponde; eficientemente pero en forma individual. Lo cual no cuenta si estos buenos trabajos no se pueden unir, y llegar a una eficiencia total, o en general, necesaria para la administracin de toda la empresa. Es decir si no hay trabajo

en conjunto, los pasos anteriores sern intiles (aunque bien hechos) y no se llegara al resultado esperado. Se relaciona con algunos su principios. Unin del personal, principalmente porque es la base de la coordinacin (armona y unin del cuerpo).Unidad de direccin, ya que los encargados del rumbo de la organizacin, deben estar al tanto de todo lo que va ocurriendo, y controlar el trabajo y el plan de accin ya establecido. Divisin de trabajo, porque al especializar la tarea aumenta la eficiencia y reduce el tiempo en hacerla, nadie hace todo, cada grupo har una parte del trabajo que se ira coordinando. Unidad de mando, ya que generalmente son los jefes de las reas los encargados de coordinar y controlar el trabajo de su sector; y los gerentes principales a su vez el trabajos de los jefes de rea. Cmo coordinar? cada categora o servicio marcha de acuerdo con los otros (por ejemplo, el grupo de produccin utiliza las maquinarias como debe y en un horario, el servicio de mantenimiento se encarga de mantener esas maquinarias, pero lo hace en le horario que no las usen los de produccin, el financiero del capital para remunerarles a los grupos, comprar maquinas y productos de limpieza). Cada divisin de las funciones de la empresa, son informadas puntualmente sobre lo que deben hacer en la obra comn y la ayuda mutua que deben prestar.

El programa que siguen estos sectores es revisado constantemente para tener una armona con las circunstancias que se den. Por lo cual se exige una direccin inteligente, experimentada y activa. CONTROLAR: Comprobar si todo ocurre conforme al programa adoptado (plan de accin), alas ordenes dadas y al os principios admitidos. En resumen es verificar que lo anterior resulte bien. Tiene por objeto sealar las faltas y los errores a fin de repararlos y evitar su repeticin. Asegurar la existencia del programa, su aplicacin y mantenimiento al da. Organismo social completo Direccin ejercida de acuerdo a los principios. El control se aplica a las cosas, personas y a los actos. Resaltamos la importancia de las diversas capacidades con las que debe contar el personal.

Se relaciona con autoridad ya que cada sector de la empresa es vigilado por un gerente correspondiente al mismo, y a su vez la autoridad superior controla a este y al conjunto. Tambin requiere de inspecciones peridicas para corroborar lo ordenado (semejante que en dirigir), y cuando estas operaciones de control son muy numerosas es preciso recurrir a agentes especiales (verificadores, inspectores etc.)Las cualidades de un verificador deben ser: la competencia, el sentimiento del deber, la independencia con respecto al intervenido, el juicio y el tacto. Como consecuencia de esto, controlar se relaciona con equidad, porque este controlador debe ser imparcial (tener una conciencia recta, y ninguna relacin demasiado estrecha de inters, parentesco o camaradera entre el y el personal evaluado; es decir juzgarlos a todos de la misma forma, segn su desempeo, trabajo). La competencia del verificador, que no requiere demostracin, se relaciona con unidad de direccin, pero una unidad de direccin particular segn el control (ya que este acta como un auxiliar de la misma). Evitando la dualidad de direccin (control irresponsable). Motivo por el cual la autoridad superior debe vigilar el uso que el control hace de sus poderes;(Subordinacin de intereses, del inspector con respecto a los de la empresa) Un buen control previene contra sorpresas que podran causar catstrofes Debe estar hecho en un tiempo oportuno, e ir seguido de sanciones. El control es un auxiliar del principio de direccin, porque depende de la direccin que su funcionamiento sea eficiente. Si las conclusiones de un control llegan tarde, para utilizarlas; el control habr sido una operacin intil, ineficiente (por lo tanto una perdida de tiempo y esfuerzo para la empresa). 6- Conclusin: En nuestro trabajo lo que hicimos fue desarrollar los principios y subrincipios de la administracin (escritas en el libro Administracin General e Industrial de Henry Fayol) junto con algunas relaciones entre ellos que deducimos por cuenta propia, estos principios, como hemos visto, podemos aplicarlos a la vida cotidiana; por lo tanto podemos deducir que la administracin representa una herramienta necesaria. Podemos definirla como: La disciplina que estudia las organizaciones, trata de comprender cmo se crean, cmo evolucionan, cuales son las relaciones que dan entre ellas, cuales son sus objetivos, que rol cumple en la sociedad y cuales son las formas de optimizar su gestin.

En este libro el autor analiza la empresa en su conjunto y elabora una teora general aplicable a diferentes tipos de organizaciones, no como Taylor quien por el contrario se centro esencialmente en la organizacin del trabajo. Fayol distingue dos sentidos en los canales de la comunicacin: descendente, a travs del cual los niveles superiores imparten rdenes, y ascendente, en el que los subordinados responden a los controles respecto del cumplimiento. Para el las funciones de una empresa se pueden agrupar en 6: Administrativa, Tcnica, Comercial, Financiera, Contable y de Seguridad. De entre ellas considera que la funcin administrativa es la ms importante, ya que a travs de ella se dirigen las dems. Fayol entiende que administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las actividades de la organizacin. Su teora propone 14 principios: Divisin del trabajo, Autoridad, Disciplina, Unidad de mando, Unidad de direccin, Subordinacin de intereses, Remuneracin, Centralizacin, Jerarqua, Orden, Equidad, Estabilidad del personal, Iniciativa, Unin del personal. De estos 14 principios debemos destacar que la divisin del trabajo, la centralizacin, y la jerarqua fueron variando con el tiempo. Con todas estas caractersticas podemos afirmar que la administracin es fundamental para el funcionamiento de una organizacin y que gracias a ella podemos llevar el control de estas. 7- Bibliografa: Administracin industrial y general Teora de las organizaciones de Churi, Dominik y Rivero