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Breve Resumen Dell naci como alternativa de servicio 26 aos de existencia

Situacin actual Actualmente es la 2da detrs de HP 25ava empresa a nivel mundial (Fortune) En 2007 baj ventas en 33% Va reduciendo personalizacin de productos para productos estandarizados 4 centrales mundiales (Round Rock-Austin, Kawasaki.Japon, Hong Kong, 4 lugares de ensamble: Round Rock, Irlanda, Malsia, Xiamen Para mejorar Rentabilidad busca vender parte o todas sus fabricas Presencia nivel internacional Tipos de ventas y servicios Crisis Amenazas de sistemas portatiles de navegacin por Internet Enfoque de ventas en paises emergentes producir Braknell UK,

Principales Protagonistas Michel Dell fundador y CEO de Dell ACTUALMENTE desde 2007a Mort Topfer facilito paso de pequea a gran corporacin, luego de la introduccin de Dell a la venta en Retail Clientes Con pedidos de acuerdo a su conveniencia, dan idea de tipo de aparato a ofrecerles. Vendedores No solo toman nota de ordenes, sino que participan dinmicamente en la configuracin de las mquinas en

Formulacin del Problema. Crecimiento sin ganancia 1990 1994. Debido a introduccin de competidores con la estrategia de ventas de Dell, Dell entra en negocio de Retail, teniendo ventas de 890 a 2000 trayendo consigo limitaciones de pedidos y disminucin de efectivo, debido a esto acciones de DELL bajan de 25 a 7$

Hechos Relevantes Salida del negocio de Retail, debido a un manejo inadecuado de de distribucin

canales

Construccin de planta de construccin en Penang, Malasia para introducir en mercado asitico Planta adicional en Limerick par Europa, logrando tener 9.8% participacin Diversas plataformas, lneas de productos y servicios Modelo directo de produccin, se elimina el distribuidor y el consumidor corporativo para llegar directamente al consumidor final Mayor velocidad de atencin con un mnimo inventario Bajo costo de distribucin Relaciones directas entre vendedores y clientes. Fabricacin ha pedido Justo a tiempo Productos y servicios segmentados Tecnologa de Informacin para control estricto y lograr un mayor grado de coordinacin Proveedores de partes de DELL estn a 20 min. de distancia de fbricas

Trabaja coordinadamente con clientes y proveedores para lograr un inventario eficiente. Renovacin de inventario semanal Menos cantidad de proveedores: de 204 a 47 En construccin, cada miembro del sistema constructivo tiene incentivos econmicos y de reconocimiento. Confianza con proveedores de partes basada en el sistema informtico existente entre partes

Participantes, Costos, etc. Michael Dell. CEO Mort Topfer de Motorola, para ayudar en paso de pequea a gran corporacin. Problema principal fue e el uso de canales de distribucin indirectos. En Retail no obtiene mucha ganancia Clientes. Proporcionando informacin acerca de producto, tendencias de producto. Vendedores, en algunos casos sugiriendo la maquina Costos. Con mtodo directo, costos de distribucin representan 2% comparando con el 13 a 15% Tiempo de inventario 11 das contra 80