UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

DIRECCIÓN EMPRESARIAL “LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y EL ENTORNO”

JAVIER MAURICIO VILLAMIZAR ACEROS Y SILVERIO ABRIL RTEYES

BUCARAMANGA, UIS SEPTIEMBRE 29, 2011

como se desarrolla una empresa. los principios. las normas. y esta cultura ha sido principalmente orientada a la sociología. La cultura organizacional se ha definido como "una suma . Esta resalta los valores. como se mantiene una empresa. los hábitos.Lo que buscamos en esta explicación de lo que se refiere la cultura organizacional. por ejemplo una empresa. aplicado a una organización. es poder brindar las estrategias o “truquitos” necesarios para tener un pleno entendimiento de cómo se maneja una empresa. tradiciones y formas de hacer las cosas. Enseñar al alumno a construir su propia empresa desde un margen tal que sus empleados se sientan más a gusto y su gerente reciba al máximo esos beneficios que traen consigo el buen desempeño de sus trabajadores y una excelente producción. La cultura organizacional y el entorno La cultura organizacionalson expresiones utilizadas para designar un determinado concepto de cultura.

Para llevar a cabo la práctica de esta cultura. también al referirnos de hábitos es lo que no está escrito. pero no hay norma escrita que lo prohíba. honradez. Estas siete dimensiones son: La atención al detalle. apoya a los empleados a ser agresivos y competitivos en lugar de cooperativos. que consiste en que los empleados sean precisos. nos habla que los gerentes deben enfocarse más en sus resultados y no en la forma o el medio de donde se obtuvieron estos resultados. y que debe ser respetado por todos los integrantes de ella. Y cuando decimos valores. o sea mantener el estado delas cosas. etc.determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organización”. alegría. Ejemplo: sencillez. primero debemos tener presentes las siete dimensiones en las cuales esta se desarrolla. La agresividad. pero se acepta como norma en una organización. La orientación a resultados. no se acostumbra fumar. Como ya dijimos. experimentar en los hechos que ocurren diariamente en cualquier organización. esto es para poder aplicarlas ya sea en cualquier fin que tengamos. La orientación a la gente. acá se busca que el estado de las cosas en una organización se mantenga estable como su nombre lo dice. es el grado en que las decisiones gerenciales toman en cuenta los efectos sobre la gente de la organización. La innovación y la toma de riesgos van juntas. por lo tanto no la podemos ver. Ejemplo: si en un establecimiento de salud. es todo lo que está escrito y aprobado. pero en realidad no necesitamos de eso porque la podemos sentir. la cultura son expresiones. que rige a la organización. La estabilidad. responsabilidad. ni tocar. Cuando hablamos de cultura y decimos que estas se refieren a normas. puntualidad. sabiendo que puede ser molestoso para algunos pacientes o trabajadores. es una cualidad que tiene una persona que integra una organización. y con esto se les da la oportunidad al cliente de mejorar su expectativa de la organización y al miembro de poder sentirse útil para la empresa. refleja la personalidad de una empresa. La orientación a los equipos. esta se basa en que el trabajo se organiza en equipos en lugar de en individuos. analíticos y prestar atención a los detalles que harán una diferencia para los colaboradores y clientes de una organización. y lo mejor es que se comparta el mismo criterio sobre la cultura. En fin. puesto que una es consecuencia de la otra y estas basa en que se alienta a los miembros o tomar riegos innovando para poder ser cambiantes ante un cliente cambiante. este hábito de no fumar es una característica de la cultura organizacional de este establecimiento. .

Por ejemplo expondremos casos que no se “ven”. Cuando nos referimos a una cultura fuerte. Si quiere llegar a la cima. se enfoca en la selección del personal de la organización. .Ya basándonos en estas dimensiones podremos desde nuestro punto de vista. nos hará triunfar en el futuro. pero que hay están: Debe parecer ocupado. hágaselo saber a su jefe. y lo que busca es que cumplan los requerimientos del empleo y también y muy importante es la adaptación a la organización. porque ellos de su forma de pensar y teniendo en cuenta los principios de administración. hablamos de los valores fundamentales están profundamente arraigados y son muy compartidos. ¿De dónde proviene la cultura y como continua? Para poder responder a la pregunta ¿de dónde proviene? Debemos mirar atrás. debe trabajar en equipo. aun cuando no lo este. plantear una cultura que sea “fuerte” y ayude a mantener una alta calidad en nuestra organización. y el cuidado de los miembros de esta. Por otro lado. Lo que nos hizo triunfar en el pasado. Fabricamos nuestros productos tan buenos como la competencia nos obliga. para que nunca se vea sorprendido. analizaremos como afecta la cultura a los gerentes. Si toma riesgo si falla en alguno. Antes de tomar una decisión. Se expresa en el ámbito de cómo tiene que hacer las cosas y como NO las tiene que hacer. un gerente sabe que tiene que desarrollar sus actividades en el margen que lo permitan los reglamentos de la organización incluyendo la cultura que esta posea. Lo observaremos en el siguiente gráfico: En los criterios de selección. pues montaron su cultura organizacional y la mantuvieron con estrategias o practicas organizacionales. aunque no se nota. hacia los fundadores de la organización. Pagará caro por ello.

Definir si hay que establecer controles externos o permitir que los empleados controlen sus propias acciones.Qué criterios deben resaltarse al aplicar evaluaciones al desempeño de los empleados. .Grado de riesgo que debe considerarse en los planes. Que repercusiones tendrá exceder el presupuesto propio. . Como sabemos que la organización interactúa con su entorno debido a que toma recursos de él y los transforma en productos que luego se distribuyen nuevamente al entorno.Observaremos las decisiones de un gerente cuando se ven influenciadas por la cultura: Planeación: .Grado en que los gerentes de departamento interactúan entre si.Si los planes deben estar desarrollados por individuos o equipos. . Dejando un poco el tema de la cultura organizacional. hablaremos del entorno que se vive en una empresa. Observamos la figura a continuación: . .Grado hasta el que los gerentes se ocupan de aumentar la satisfacción laboral de los empleados. el factor principal es la incontrolable demanda. si se cuestiona bebe considerarse lo siguiente: El aumento desmesurado de los costos de los alimentos alrededor del mundo. Esto es un ejemplo. Dirección: . Organización: .Que estilos de liderazgo son adecuados. . Como definir un ambiente externo: Se refriere a los factores y fuerzas de la organización que afectan su desempeño. aunque muchos factores contribuyen a este aumento. incluso si algunos son constructivos.Grado de supervisión del ambiente en el que participará la administración. . Control: . .Cuanta autonomía debe darse a cada puesto de los empleados.Establecer si es necesario eliminar todos los desacuerdos.Si las labores deben ser realizadas por individuos o equipos.

Tercer cuadrante . Componentes parecidos. Componentes parecidos y permanentes. primero a través del grado de incertidumbre ambiental presente y segundo a través de las relaciones entre la organización y sus partes interesadas externas. Pocos componentes en el entorno. Primer Cuadrante Entorno estable y previsible. Segundo Cuadrante Entorno dinámico e impredecible.Como afecta el entorno a los gerentes: Hay dos formas en los que el ambiente afecta a los gerentes. Necesidad mínima de conocimientos. Pocos componentes en el entorno. Necesidad mínima de conocimientos. pero en cambio continuo. profundos de los componentes. profundos de los componentes.

wiki. Gran necesidad de conocimientos profundos de los componentes. todo esto lo logramos desempeñando una buena cultura antes las demás persona y en todo momento. Muchos componentes en el entorno. 10ed. Internet Explorer.- Entorno estable y previsible. En fin. Editorial Pearson. Componentes desiguales y permanentes. en nuestra vida laboral y nuestra vida diaria para ser buenas personas y buenos empresarios. Componentes desiguales y en cambio continuos. que la mejor manera de cumplir nuestras metas ya sean las de una empresa o las particulares. . Muchos componentes en el entorno. Cuarto cuadrante Entorno dinámico e impredecible. Administración. podemos concluir en base a lo que estudiamos de cultura y entorno. que en sí. Robbins y Mary coulter. son amigos y compañeros. Gran necesidad de conocimientos profundo de los componentes. consiste en tratar bien a nuestros empleados. Bibliografía Stephen P. y dar una buena visión de cómo serian estas metas cumplidas.

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