SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN

UNIVERSIDAD DE LA COSTA FACULTAD DE INGENIERA BARRANQUILLA 2012

INTRODUCCIN

Existen muchas similitudes entre los conceptos de gestin de la calidad, gestin medioambiental y gestin de la prevencin de riesgos laborales, ya que los principios de una buena gestin son los mismos, as como sus implantaciones y puntos normativos. Hasta hace muy poco tiempo las funciones de calidad, medio ambiente y seguridad han seguido un desarrollo independiente y paralelo en el mundo industrial. As, en muchas organizaciones la seguridad sigue dependiendo de recursos humanos, mientras que la calidad lo hace de operaciones, y medio ambiente se ubica en reas tcnicas (ingeniera, I + D, etc.). Los tres sistemas han tenido un origen diferente, la calidad se ha desarrollado impulsada fuertemente por la competencia, por la necesidad de mejorar la competitividad empresarial. La seguridad ha sido impulsada por el establecimiento de regulaciones gubernamentales y por la presin de las organizaciones sindicales, mientras que el medio ambiente lo ha hecho por la legislacin y la sociedad. An as, estas funciones ya tenan en el pasado una filosofa comn de gestin.

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN

Un sistema integrado de gestin (SIG) cubre todos los aspectos de la organizacin, desde el aseguramiento de la calidad del producto e incremento de la satisfaccin del cliente hasta el mantenimiento de las operaciones dentro de una situacin de prevencin de la contaminacin y el control de los riesgos de salud y seguridad ocupacional. La tendencia mundial est orientada hacia la integracin de sistemas de gestin en la organizacin, entendiendo la calidad, el medio ambiente y la salud y seguridad ocupacional como los principales aspectos de la misma. Actualmente se considera que una organizacin se gestiona con sistemas integrados cuando cumple los requisitos de las normas: ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:1999 y tiene implementados estos sistemas.

Beneficios de gestionar con un sistema integrado de gestin: Ahorro de recursos (tiempo y dinero) para la implementacin del sistema integrado de gestin, esto es, una menor inversin que la necesaria para los procesos de implementacin de manera independiente.

 Estar preparados para competir, al contar con la certificacin de organismos internacionales de validez mundial, que permiten satisfacer en forma simultnea los diversos requisitos actuales del mercado mundial. Tener la posibilidad de acceder a mejores condiciones en las primas de seguros, prstamos, etc. por la reduccin de los riesgos laborales y por un manejo ambiental responsable. Tener la posibilidad de obtener ingresos adicionales por la comercializacin de residuos slidos (aceites usados, chatarra, plsticos). Incrementar las competencias, entrenamiento y rendimiento de los miembros de la organizacin, como individuos y como equipo. Elevar la motivacin y la moral del personal, por sentirse parte fundamental de la mejora continua de su organizacin. Lograr una concientizacin de todos los colaboradores de la organizacin sobre la preservacin del medio ambiente y un ambiente de trabajo ms seguro para todos. Mejorar la imagen de la organizacin con sus clientes, con los organismos del Estado y con la sociedad en general. Contar con planes de emergencia que integren los aspectos ambientales y los de salud y seguridad ocupacional.

Las organizaciones en las dcadas de los 90 y en los aos trascurridos del 2000, han implementados Sistemas de Gestin de manera separada, iniciando en la mayor parte de los casos con el Sistema de Gestin de Calidad y continuando con los Sistemas de Gestin Ambiental y los Sistemas de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional.

Los Sistemas de Gestin (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, etc) que se gestionan de manera unificada por parte de la direccin en una cultura de mejora y principios de la organizacin. Por medio de este producto, la organizacin implementa un sistema de gestin con ms de una orientacin en un solo proyecto, teniendo como base las normas de sistemas de gestin aceptadas internacional o nacionalmente. Por ejemplo: calidad y medio ambiente, calidad y salud ocupacional y seguridad.

El propsito de un Sistema Integrado de Gestin es brindar una estructura para un Sistema de Gestin total que integre los aspectos comunes de los sistemas individuales para evitar duplicaciones. Abarcar los aspectos comunes de estos sistemas para mejorar la eficacia y eficiencia del negocio. En la prctica muchas organizaciones han mantenido sus Sistemas como Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud del trabajo separados, adicionando costos y reduciendo efectividad. Una de las razones ha sido la percepcin de dificultades en lograr la integracin.

Existen muchas similitudes entre los conceptos de Gestin de la Calidad (ISO 9000), Gestin Ambiental (ISO 14000), y Gestin de la Prevencin de Riesgos Laborales (OHSAS 18000), ya que los principios de una buena gestin son los mismos, as como sus implantaciones y puntos normativos.

Hasta hace muy poco tiempo las funciones de calidad, medio ambiente y seguridad han seguido un desarrollo independiente y paralelo en el mundo industrial. As, en muchas organizaciones la seguridad sigue dependiendo de recursos humanos, mientras que la calidad lo hace de operaciones, y medio ambiente se ubica en reas tcnicas.

Los tres sistemas han tenido un origen diferente, la calidad se ha desarrollado impulsada fuertemente por la competencia, por la necesidad de mejorar la competitividad empresarial. La seguridad ha sido impulsada por el establecimiento de regulaciones gubernamentales y por la presin de las organizaciones sindicales, mientras que el medio ambiente lo ha hecho por la legislacin y la sociedad.

SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD (SGC) GESTIN DE LA CALIDAD - NORMA ISO 9000:2000

Un sistema de calidad es un mecanismo de regulacin de la gestin de las organizaciones relacionado con la calidad de los productos o servicios suministrados, la economa de los procesos y rentabilidad de las operaciones, la satisfaccin de los clientes y de las dems partes interesadas y la mejora continua de las anteriores particularidades. As mismo, los sistemas de calidad estn basados en dos principios fundamentales: Programar previamente las actividades a realizar. Controlar el cumplimiento de la programacin. Lo que se busca es conseguir la calidad de productos o servicios mediante la calidad de los procesos. Es decir, si se obtiene un producto de calidad mediante la puesta en prctica de un proceso definido, la repeticin invariable de ese proceso debe dar lugar a productos de calidad, entendiendo por productos de calidad aqullos que satisfacen plenamente las expectativas del cliente. Un sistema de calidad ser, por tanto, un conjunto de procedimientos que definan la mejor forma de realizar los productos y que puedan ser verificados. Para ello se

han establecido ciertos modelos o normas internacionales que regulan las condiciones mnimas que deben cumplir dichos procedimientos, lo cual no significa que dichas condiciones no puedan ser superadas por voluntad de la organizacin o por exigencias concretas de sus clientes.

El crecimiento de la competitividad empresarial oblig a las organizaciones a idear e implementar nuevas y mejores prcticas empresariales relacionadas con la calidad. Estas prcticas, eran muy diversas y dificultaban el intercambio comercial de bienes y servicios entre los diferentes pases por poseer cada uno caractersticas (costumbres, idioma, idiosincrasia, etc.) particulares y diferentes al resto de los dems pases.

Los pases involucrados se vieron en la necesidad de crear un parmetro internacional que regule las prcticas organizativas y que permita un intercambio confiable de bienes y servicios de calidad. Es as que surgen las normas ISO 9000, como estndares que permiten seleccionar, implementar y mantener sistemas que aseguren realmente la calidad de los bienes producidos y que respalden el prestigio de unas empresas frente a otras.

La norma ISO 9000 contiene las directrices para seleccionar y utilizar las normas para el aseguramiento de la calidad, es decir, es la que permite seleccionar un modelo de aseguramiento de calidad, entre las que se describen las ISO 9001/9002/9003 que en la actualidad estn siendo resumidas en lo que el ISO 9001.

La norma ISO 9004 establece directrices relativas a los factores tcnicos, administrativos y humanos que afectan a la calidad del producto, es decir, establece directrices para la gestin de la calidad. La norma ISO 9004-2 establece directrices relativas a los factores tcnicos, administrativos y humanos que afectan a la calidad de los servicios, es decir, se refiere especialmente a los servicio. Las normas ISO 9001/9002/9003 establecen requisitos de determinan que elementos tienen que comprender los sistemas de calidad, pero no es el propsito imponer uniformidad en los sistemas de calidad. Son genricas e independientes de cualquier industria o sector econmico concreto. Las tres normas tienen igual introduccin y antecedentes, pero en lo referido a los requisitos del sistema encontramos diferencias. La primera diferencia es relativa al

nmero de temas abarcados, y la segunda es relativa a la exigencia. La ms completa es la 9001 mientras que la 9003 es la mas escueta y sencilla.

PRINCIPIOS DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

Enfoque al cliente. Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberan comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. Liderazgo. Los lderes establecen la unidad de propsito y la orientacin de la organizacin. Los lderes deberan crear y mantener el ambiente interno adecuado para que el personal se involucre totalmente en el logro de los objetivos de la organizacin. Participacin de todo el personal. El personal es la esencia de toda organizacin, su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organizacin. Enfoque basado en procesos. Una actividad que utiliza recursos, y que se gestiona con el fin de permitir la transformacin de entradas (inputs) en salidas (outputs), se puede considerar como un proceso. Frecuentemente la salida de un proceso constituye directamente la entrada del siguiente proceso. Bajo este enfoque, los resultados deseados se alcanzan ms eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso pues nos brinda la ventaja de tener control continuo sobre procesos individuales dentro del propio sistema de procesos, as como sobre su combinacin e interaccin. Enfoque de sistema para la gestin. La identificacin, entendimiento y gestin de los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de la organizacin en el logro de sus objetivos. Mejora continua. La mejora continua del desempeo global de la organizacin debera ser un objetivo permanente de la misma. Es el punto fundamental y el que define la base y estructura de toda la Norma.

3. GESTIN AMBIENTAL - NORMA ISO 14000:2004

Un sistema de gestin ambiental es un mecanismo de regulacin de la gestin de las organizaciones relacionada con el cumplimiento de la legislacin vigente en cuanto a emisiones y vertidos; y el alcance de los objetivos ambientales de la organizacin. Los sistemas de gestin ambiental estn basados en dos principios fundamentales: 1. Programar previamente las situaciones y las actividades. 2. Controlar el cumplimiento de la programacin. Lo que se busca es conseguir la inocuidad de las emisiones y vertidos mediante la adecuacin de las instalaciones y de las actividades conseguidas. La primera de ellas mediante un proyecto y un mantenimiento eficiente y la segunda mediante la definicin de los procesos a realizar por las personas y la necesidad de que se conviertan en repetibles y mejorables. Un sistema de gestin ambiental ser un conjunto de procedimientos que definan la mejor forma de realizar las actividades que sean susceptibles de producir impactos ambientales. Para ello se han establecido ciertos modelos o normas internacionales que regulan las condiciones mnimas que deben cumplir dichos procedimientos, lo cual no significa que dichas condiciones no puedan ser superadas por voluntad de la organizacin o por exigencias concretas de sus clientes. Existen varios modelos de gestin ambiental, pero el modelo ms extendido es la Norma ISO 14001:2004 que en particular busca el logro de los siguientes objetivos: Identificar y valorar la probabilidad y dimensin de los riesgos a los que se expone la empresa por problemas ambientales. Valorar que impactos tienen las actividades de la empresa sobre el entorno. Definir los principios base que tendrn que conducir a la empresa al ajuste de sus responsabilidades ambientales. Establecer a corto, mediano, largo trmino objetivos de desempeo ambiental balanceando costes y beneficios. Valorar los recursos necesarios para conseguir estos objetivos, asignando responsabilidades y estableciendo presupuestos de material, tecnologa y personal.

 Elaborar procedimientos que aseguren que cada empleado obre de modo que contribuya a minimizar o eliminar el eventual impacto negativo sobre el entorno de la empresa. Comunicar las responsabilidades e instrucciones a los distintos niveles de la organizacin y formar a los empleados para una mayor eficiencia. Medir el desempeo con referencia en los estndares y objetivos establecidos. Efectuar la comunicacin interna y externa de los resultados conseguidos para motivar a todas las personas implicadas hacia mejores resultados. 1. La Norma ISO 14000 es un conjunto de estndares internacionales que definen los requisitos necesarios para el desarrollo e implementacin de un sistema de gestin que asegure la responsabilidad ambiental de la empresa previniendo la contaminacin pero considerando las necesidades socioeconmicas de la compaa. Esta norma no tiene categora de ley, es decir, su adopcin no es de carcter obligatorio en las empresas. Sin embargo, la no adopcin de esta norma limita a las empresas a competir nicamente en el mercado nacional hasta el momento en que sea el propio gobierno el que obligue a la industria a la adopcin de la misma. Ni que hablar de competir internacionalmente, a este nivel es ya requisito contar con un sistema de gestin ambiental regido por el ISO 14000 En este sentido, podra considerarse casi imperativo para toda empresa que quiera hacerse de un lugar dentro de la competitividad mundial reconocer una variable ambiental dentro de todos sus mtodos y procedimientos. De esta manera, una industria limpia nos permitir tener mejor calidad de vida sin daar el ecosistema que nos rodea. 1. SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL 14001: Especificaciones y directrices para su uso. 14004: Directivas generales: principios, sistemas y tcnicas de apoyo.

AUDITORAS AMBIENTALES 14010: Principios generales. 14011: Procedimientos de Auditora Auditoras de SGA. 14012: Criterios para la Certificacin de Auditoras. EVALUACIN DE DESEMPEO AMBIENTAL 14031: Lineamientos. 14003: Ejemplos de Evaluacin del Desempeo Ambiental.

ANLISIS DEL CICLO DE VIDA 14040: Principios y Marco General. 14041: Definicin del objetivo y mbito y anlisis del inventario. 14042: Evaluacin del impacto del Ciclo de vida. 14043: Interpretacin del ciclo de vida. 14047: Ejemplos de la aplicacin de ISO 14042. 14048: Formato de documentacin de datos del anlisis.

ETIQUETAS AMBIENTALES 14020: Principios generales. 14021: Tipo II. 14024: Tipo I. 14025: Tipo III.

TRMINOS Y DEFINICIONES 14050: Vocabulario.

DOCUMENTACIN ISO 14000 PRINCIPIOS ISO 14000 2. NORMA ISO 14000:2004

Todas las normas de la familia ISO 14000 fueron desarrolladas sobre la base de los siguientes principios:

Deben resultar en una mejor gestin ambiental. Deben ser aplicables a todas las naciones. Deben promover un amplio inters en el pblico y en los usuarios de los estndares. Deben ser costos efectivos y flexibles para poder cubrir diferentes necesidades de organizaciones de cualquier tamao en cualquier parte del

mundo. Como parte de su flexibilidad, deben servir a los fines de la verificacin tanto interna como externa. Deben estar basadas en conocimientos cientficos. Deben ser prcticas, tiles y utilizables. 1. El ISO 14000 y el ISO 9000 comparten principios comunes relacionados con los Sistemas de Gestin. Sin embargo, la aplicacin de los mismos est determinada por los objetivos buscados y las diferentes partes interesadas. Mientras que los Sistemas de Gestin de la Calidad (SGC) tratan las necesidades de los clientes, los Sistemas de Gestin Ambiental (SGA) estn dirigidos hacia las necesidades de un amplio espectro de partes interesadas y las necesidades que se desarrollan en la sociedad por la proteccin ambiental. Para el ISO 9000, el cliente es quien compra el producto, para el ISO 14000 son las "partes interesadas", donde stas incluyen desde las autoridades pblicas, los seguros, socios, accionistas, bancos, y asociaciones de vecinos o de proteccin del ambiente. En cuanto al producto, para el ISO 9000 el producto es la calidad, es decir, es un producto intencional resultado de procesos o actividades. Para el ISO 14000 los productos son no intencionales como los residuos/contaminantes. Una de las mayores diferencias estriba en el hecho de que los requerimientos de desempeo del ISO 9000 se relacionan con asegurar que el producto conforme a los requerimientos especificados donde el cliente especfica el nivel de calidad. En el caso de un SGA, no hay un cliente directo, por lo que los modelos para estos sistemas introducen por s mismos los requerimientos fundamentales de desempeo y cumplimiento de todos los requerimientos legislativos y regulatorios con un compromiso a la mejora continua de acuerdo con la poltica de la empresa basada en una evaluacin de sus efectos ambientales. An no es posible saber con exactitud el costo de este tipo de certificacin, pero comparndola con la certificacin ISO 9000 se puede concluir que la ISO 14000 debera ser ms costosa, primero por razones de amplitud de la norma, ya que el rea de investigacin para determinar posibles impactos ambientales sobrepasa los lmites fsicos de la empresa (El medio ambiente en este contexto se extiende desde dentro de la organizacin hasta el sistema global). Adems, muchas empresas debern invertir en tecnologas limpias, incluso para cumplir con los planes de descontaminacin.

2. ISO 14000 FRENTE AL ISO 9OOO

En este punto es necesario tener en cuenta que pese a que las Normas ISO 9000 e ISO 14000 permiten la correcta implementacin de Sistemas de Gestin de diferente naturaleza, uno relacionado a la calidad y el otro relacionado con el cuidado del impacto ambiental, al final resultan siendo Sistemas de Gestin. En consecuencias, es lgico inferir que el proceso de implementacin es similar en casi su totalidad, presentando pequeas variaciones de enfoque vistas en el punto anterior. El proceso de implementacin de un Sistema de Gestin Ambiental (SGA) que permita alcanzar la certificacin ISO 14000 puede desarrollarse en los mismos seis pasos que desarrollan el proceso de implementacin de un Sistema de Gestin de la Calidad y que vienen representados por seis palabras claves: idea, decisin, compromiso, actuacin, control y mejora continua.

GESTIN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL - NORMA OHSAS 18000:1999

SISTEMAS DE GESTIN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (OHSAS)

Un Sistemas de Gestin de la Seguridad y Salud Ocupacional (OHSMS) o Sistema de Prevencin de Riesgos Laborales es un mecanismo de regulacin de la gestin de las organizaciones en los siguientes aspectos:

Cumplimiento de la legislacin vigente en cuanto al estado de las instalaciones en relacin con las causas de posibles riesgos. Eliminacin total de riesgos laborales en las actividades de la organizacin. Los OHSMS estn basados en dos principios fundamentales: 1. Programar previamente las situaciones y las actividades. 2. Controlar el cumplimiento de la programacin.

Lo que se busca es conseguir la proteccin total de la salud y la vida de los empleados y del resto del personal interesado mediante la adecuacin de las instalaciones, a travs de un proyecto y un mantenimiento eficientes; y de las

actividades, a travs de la definicin de los procesos a realizar por las personas y la necesidad de que se conviertan en repetibles y mejorables. Un Sistemas de Gestin de la Seguridad y Salud Ocupacional (OHSAS) ser, por tanto, un conjunto de procedimientos que definan la mejor forma de realizar las actividades que sean susceptibles de producir accidentes o enfermedades profesionales. Para ello se han establecido ciertos modelos o normas internacionales que regulan las condiciones mnimas que deben cumplir dichos procedimientos, lo cual no significa que dichas condiciones no puedan ser superadas por voluntad de la organizacin o por exigencias concretas de sus clientes. Existen varios modelos de gestin medioambiental entre los que podemos citar la norma britnica OHSAS 18000. 1. La preocupacin de las organizaciones por la implementacin de sistemas para la gestin de la seguridad y la salud en el trabajo eficaces aumenta da a da. En la prensa se publican continuamente accidentes, algunos graves y otros mortales, que han tenido lugar en el trabajo. En consecuencia, las inspecciones por parte de la administracin cada vez son ms numerosas y severas pues son muchas las empresas que padecen ausentismo laboral o que se quejan del gran nmero de accidentes que tienen, sin poder evitar (aparentemente) que se produzcan. Toda prctica laboral, comporta determinados riesgos, de mayor o menor nivel, y todas las partes implicadas tienen el deber de lograr que sta se realice sin perjuicio de la seguridad y la salud del trabajador. Es por esta razn que la preocupacin en torno a la seguridad y la salud laboral afecta a todas las organizaciones, independientemente de su tamao y sector al que pertenecen. En este sentido, por fin se estn decidiendo a tomar medidas importantes, tanto para fomentar la seguridad en sus estructuras organizativas e instalaciones, como para cumplir con las obligaciones legales aplicables en estas materias. Por tanto, en la actualidad, la prevencin de riesgos laborales se ha convertido en un factor ms a tener en cuenta en la gestin diaria de las empresas. La Norma OHSAS 18000 (Occupational Health and Safety Assessment Series) establece un modelo para la Gestin de la Prevencin de los Riesgos Laborales. Fue publicada en 1999 por el BSI (British Standards Institute). El fin de esta norma consiste en proporcionar a las organizaciones un Sistema de Gestin de la Seguridad y la Salud Ocupacional (OHSMS), que permita identificar y evaluar riesgos laborales desde el punto de vista de

requisitos legales y definir la estructura organizativa, las responsabilidades, las funciones, la planificacin de las actividades, los procesos, procedimientos, recursos necesarios, registros, etc., que permitan desarrollar una Poltica de Seguridad y Salud Ocupacional. Al igual que Norma ISO 9000 e ISO 14000, la Norma OHSAS 18000 tambin est basada en la mejora continua y utiliza el ciclo Planificar Hacer Comprobar - Ajustar (PDCA) para su implementacin. En este sentido, se hace compatible con la Gestin de la Calidad y la Gestin Ambiental. La Norma OHSAS 18001 no es de carcter legal. Sin embargo, la adopcin de la misma est ntimamente relacionada con la responsabilidad social y deber moral de las organizaciones velando por el bienestar de sus trabajadores.

NORMA OHSAS 18000:1999

OHSAS 18001: Especificaciones para los Sistemas de Gestin de la Seguridad y Salud Ocupacional (OHSAS). OHSAS 18002: Gua para los Sistemas de Gestin de la Seguridad y Salud Ocupacional (OHSAS). OHSAS 18003: Criterios de Auditora para los Sistemas de Gestin de la Seguridad y Salud Ocupacional (OHSAS).

Los sistemas integrados de Gestin de la Prevencin de Riesgos Laborales, Medio Ambiente y Calidad. Cualquier fallo en una operacin de tipo industrial puede tener efectos en la calidad del producto, pero a la vez puede tenerlos en la seguridad y la salud de los trabajadores, y en el medio ambiente. Tambin es cierto que determinadas actividades que aumentan la productividad o la calidad pueden repercutir negativamente en la seguridad o el medio ambiente y viceversa.

La Empresa lo que debe hacer es buscar las alternativas posibles para garantizar la seguridad y la proteccin del medio ambiente aumentando a la vez la productividad y la calidad.

Lo que si parece una tendencia comprobada es que las empresas con sistemas de gestin de calidad o medio ambiente implantados, son ms receptivas a los sistemas de gestin de la seguridad y salud en el trabajo. Se pueden establecer, no obstante, las siguientes coincidencias en los sistemas de gestin citados (INSHT, 1996):

Condicionantes del Proceso de Integracin. En todo caso, en el proceso de integracin ser necesario tener en cuenta una serie de condicionantes que tendrn diferentes influencias en la gestin y a los que estar sujeta la organizacin empresarial. En este sentido podemos considerar los siguientes condicionantes:

El marco legislativo obligatorio y el normativo voluntario. Distintos en calidad, medio ambiente y seguridad. As, el marco normativo en calidad es escaso aunque el normativo voluntario es amplio, mientras que en la gestin medioambiental tenemos un desarrollo legislativo amplio y normativo voluntario bajo al igual que la seguridad y salud en el trabajo que tambin se encuentra con un desarrollo legislativo amplio y normativo voluntario bajo.

El enfoque organizacional actual. En calidad suele existir un responsable y un departamento de calidad, con un amplio desarrollo metodolgico y una fuerte actividad verificadora de los productos y supervisora de los mtodos, apoyados en una estructura documental amplia. Sin embargo, en medio ambiente suele existir un responsable con recursos compartidos con otras funciones y adems solamente en sectores con alto impacto en el medio ambiente. El medio ambiente se orienta hacia el asesoramiento en instalaciones y productos, y hacia la supervisin de procesos con impacto en el medio ambiente. En seguridad y salud se tiene un servicio de prevencin ajeno o mixto que realiza las tareas de prevencin, con una actividad centrada en la eliminacin o minimizacin de riesgos, un enfoque ms reactivo que preventivo y ms tctico que estratgico y un menor nivel de integracin en general.

Los elementos especficos que condicionan la gestin empresarial. Estos pueden resumirse, por un lado en que la empresa debe obtener resultados rentables, gestionando sus recursos, que siempre son escasos y que limitarn el volumen de negocio, de una forma eficaz y eficiente y, por lo tanto, con el mayor aprovechamiento posible.

Estructura de un Sistema Integrado de Gestin. Un sistema integrado de gestin podramos representarlo mediante una estructura de rbol, con un tronco comn, y tres ramas correspondientes a las tres reas de gestin: calidad, medio ambiente y seguridad y salud laboral. El tronco contendra el sistema de gestin comn a las reas especificadas, teniendo en cuenta todos los elementos, desde la poltica a la asignacin de los recursos, etc., pasando por la planificacin y el control de las actuaciones y terminando con la auditora y la revisin del sistema. Cada rama especfica de gestin recogera de forma complementaria las cuestiones particulares y peculiares que la incumben. En general, las empresas con un sistema ya implantado podran ampliar su sistema de gestin a otros campos, al menos en cuanto al tratamiento documental, con solo incrementar los documentos ya existentes, evitando las redundancias e incluyendo referencias cruzadas e interrelaciones entre los distintos elementos especficos de los diferentes sistemas. En principio podramos tener la siguiente estructura genrica para un sistema integrado de gestin: Poltica de gestin integrada.

Organizacin. Planificacin. Sistema de gestin integrada. Formacin y cualificacin. Documentacin del sistema y su control. Implantacin. Evaluacin y control del sistema integrado. Mejora del sistema. Comunicacin.

Se recomienda la implantacin de un sistema de acuerdo a un estndar que incluya las especificaciones para los tres sistemas de forma integrada. No obstante por ahora ya sabemos que no existe una norma ISO sobre sistemas integrados, si que existe una norma ISO 19011 sobre auditoras de calidad y medio ambiente. En cualquier caso, si llegase a existir una norma ISO de sistemas integrados de calidad y medio ambiente, la integracin con OHSAS 18001 estara bastante facilitada, ya que esta ltima presenta muchas similitudes con la norma ISO 14001 como puede verse en la tabla comparativa que va a continuacin y como la propia especificacin tcnica OHSAS 18001 indica.

BIBLIOGRAFIA

www.controlsac.com http://www.elprisma.com/apuntes/ingenieria_industrial/sistemasintegradosgestion/default6. asp http://www.portalcalidad.com/archivos/doc_4d262f294b969.pdf http://www.grupo-sgp.com/?page_id=202