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EL presente trabajo ha sido elaborado con el nico fin de aprender y saber cmo poder crear una empresa, ya que

como futuros profesionales estamos conscientes de que estos conocimientos bsicos nos servirn de mucho para poder ejercer nuestra profesin y que todos hallan puesto en practica como y cuales son los pasos para hacer este trabajo.

SER UNA EMPRESA INDUSTRIAL RECONOCIDA EN ESTA REGION Y QUE SEA DEMANDANTE EN EL MUNDO TEXTILERO, OFRECER LA CALIDAD DE PRODUCTO DE ELEGANCIA Y MODA, COMPETIR CON LOS MERCADOS NACIONALES.

SERVIR A TODAS LAS PERSONAS CON LIDERAZGO SIENDO EFICIENTE Y EFICAZ LOGRANDO UNA BUENA IMAGEN DE ALTA CALIDAD ENFOCANDO A TODOS NUESTROS CLIENTES LA CALIDAD DE NUESTRO PRODUCTO Y SER UNA EMPRESA EN BUSCA DE UN PROGRESO EN EL XITO EMPRESARIAL, SERVIR CON PROFESIONALISMO, AMABILIDAD Y EXCELENCIA.

A CORTO PLAZO.
OFRECEER LA MEJOR CALIDAD DE TEXTILES A LAS PERSONAS Y OBTENER UN BUEN NUEMERO DE CLIENTES.

MEDIANO PLAZO
ESTABLECER UNA RELACION DE COMUNICACIN ANATE LAS PERSONAS Y ATRAER LA ADMIRACION DE ELLOS QUE CONTENGAN EL GUSTO POR NUESTROS PRODUCTOS.

LARGO PLAZO
SER UNA EMPRESA RECONOCIDA Y COMPETENTE NACIONALMENTE LOGRAR LA IDENTIFICACION DE UN 90% SER UNA EMPRESA EN LA CUAL NUESTROS CLIENTES SE SIENTAN PARTE DE ELLA.

OBTENER UN AMPLIO GRUPO DE CLIENTES. SER RECONOCIDAS POR NUESTROS CLIENTES Y EN EL MERCADO NACIONAL. RESARROLLO Y CRECIMINETO DE LA EMPRESA. RECUPERAR LAS INVERSIONES EN UN TIEMPO DE 5 AOS. SER UAN EMPRESA PRODUCTIVA PARA EL DESARROLLO DE NUESTRO PAIS.

SERVIR A LAS PERSONAS CON LA MEJOR CALIDAD EN TEXTILERA VENDER NUESTROS PRODUCTOS A UN MEJOR PRECIO PARA ATRAER A LAS PERSONAS SER UNA EMPRES PRODUCTIVA PARA SATISFACER LAS NECESIDADES HUMANAS.

ABRIR UNA EMPRESA, NO BASTA ABRIRLO SINO PROVEER NUESTRO LIDERAZGO A LA POBLACION. CREAR UNA INDUSTRIA Y CON ELLO DARNOS A CONOCER ANTE EL PUBLICO. ESTABLECER UNA EMPRESA PARA PROPORCIONAR UN SERVICIO DE COMPLETA SATISFACCION A LOS CLIENTES.

EN LO QUE HA XITO SE REFIERE LA CLAVE ESTA EN LA SELECCIN DEL PERSONAL Y TENERLA BIEN AJUSTADA EN LA PROFESION QUE DESEPMPEA DENTRO DE LA EMPRESA. EXPANDIR LA EMPRESA NACIONALMENTE Y ASI TENER UN AMPLIO RECONOCIMIENTO EN EL MERCADO INTERNO.

TENER EXPORTACIONES AL NIVEL NACIONAL DARNOS A CONOCER LOS NUEVOS ESTILOS Y DISEOS DE ROPA Y ACCESORIOS SER FUENTE DE TRABAJO Y ASI PODER SATISFACER LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS SER NUEVAS PUERTAS PARA LA POBLACION GUATEMALTECA Y QUE TENGA EL MAYOR ACCESO DE ACUDIR A NUESTRA EMPRESA.

SLOGAN

Administracin de Sistemas La empresa posee un sistema abierto ya que est capacitado y preparado para adaptarse a los cambios de tecnologas, tendencias, proveedores, clientes, leyes gubernamentales, para esto cuenta con departamentos como: atencin al cliente, diseo y confeccin, control de calidad, mantenimiento, ventas y mercadotecnia. Relacin del proveedor Las relaciones que mantiene la empresa con los proveedores son a largo plazo y de beneficio mutuo. La empresa tiene pocos proveedores pero los mejores. Funciones de la junta directiva: La junta directiva es el mximo responsable de la obtencin de resultados razonables para los asociados y de la supervisin del rendimiento de los ejecutivos clave. Y proveer las buenas relaciones en los distintos grupos conformados en los siguientes departamentos Las funciones de la junta directiva es velar por el bien de la empres

Velar por los resultados de la empresa conforme a las condiciones de mercado. Garantizar la efectividad de los sistemas de revelacin de informacin. Dedicar tiempo suficiente al ejercicio de sus funciones como miembros de la junta directiva. Garantizar la aplicacin de polticas de buen gobierno corporativo adoptadas por la sociedad. Sesionar al menos una (1) vez al mes. Orientar a los nuevos miembros de la junta directiva, sobre las decisiones adoptadas hasta el momento de su designacin, la situacin financiera de la sociedad y las normas sobre gobierno corporativo. Definir las polticas para nominar, nombrar, evaluar y remover a los ejecutivos clave de la sociedad. Determinar los sistemas de compensacin de los ejecutivos clave de la sociedad. La junta directiva deber establecer sistemas objetivos de compensacin fijos o variables segn la necesidad de la sociedad. De la misma manera la junta deber establecer los casos en los cuales nica y exclusivamente los ejecutivos clave podrn recibir bonificaciones extraordinarias. La junta directiva establecer los criterios para definir y diferenciar los gastos empresariales y no-empresariales. FUNCIONES DEL GERENTE GENERAL La obligacin de gerente general es Dirigir, coordinar, supervisar y dictar normas para el eficiente desarrollo de las actividades de la Entidad en cumplimiento de las polticas adoptadas por la Junta Directiva. Y por el personal de la empresa. Presentar a la junta directiva los presupuestos que la empresa necesita ya sea moral o econmicamente.

Someter a la aprobacin de la Junta Directiva, el proyecto de presupuesto de ingresos y gastos de cada vigencia fiscal, as como los estados financieros peridicos de la Entidad, en las fechas sealadas en los reglamentos. Someter a la aprobacin de la Junta Directiva los proyectos del presupuesto de inversin y las operaciones comprendidas dentro de su objeto social, que as lo requieran. Constituir mandatos para representar a la Entidad en negocios judiciales y extrajudiciales y ejercer las acciones a que haya lugar, en defensa de los intereses institucionales. Nombrar, dar posesin y remover a los empleados pblicos, de la Empresa. Representar a la Empresa como persona jurdica y autorizar con su firma los actos y contratos en que ella tenga que intervenir

FLUJO DE PROCESO DE VENTA.


ANALISIS DE LOS PERFILES ELABORACION DE CAMPAAS DE MECADEO CONTACTO TELEFONICO Y EMAIL

ENTREVISTA CON CLIENTELA

FORMULACION Y ACTUALIZACION DE SERVICIOS

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD FUNCIONES Mantener el correcto funcionamiento de los sistemas y procedimientos contables de la empresa. Formular estados financieros. Investigar y dar solucin a los problemas referentes a la falta de informacin para el registro contable. Preparar y ordenar la informacin financiera y estadstica para la toma de decisiones de las autoridades superiores. Identificar y analizar los ingresos, egresos y gastos de operacin de la empresa e informar peridicamente al Director General.

Las funciones en el departamento de compras son las siguientes: Listas de precios con o sin impuestos. Facturacin (cotizaciones, pedidos, remitos, facturas, notas de crdito y notas de dbito). Compras (notas de pedidos, cotizaciones, comparacin de cotizaciones, rdenes de Administracin de compras (compra, remitos y facturas) . Comisiones por vendedor, cliente y artculos. Liquidacin de comisiones a representantes por ventas. Emisin de comprobantes por lote. Manejo de administracin de compras sujetos no categorizados y mono tributo.

Rgimen de percepciones en la facturacin. Retenciones a proveedores. Control de crditos de clientes. Control de stock por unidades y administracin de compras envases. Fichas de Clientes, proveedores, representantes, transportistas, vendedores. Cuentas corrientes de clientes y proveedores. Administracin de conjuntos, unidad de medida. Mltiples turnos administracin de compras y cajeros. Gestin de bancos: depsitos, extracciones, dbitos y crditos. Conciliacin de cuentas bancarias

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS Desarrollo y manipulacin del producto: Consiste en perfeccionar los productos ya existentes, introducir nuevos productos, darles otro uso o aplicacin, hacerle modificaciones a sus estilos, colores, modelos, eliminacin de los productos pasados de moda, observacin del desarrollo de los productos elaborados por la competencia, su envase, accesorios del producto, de su eficiencia, sus caractersticas distintivas y su nombre. 2. Distribucin fsica: Responsabilidad que cae sobre el gerente de ventas la cual es compartida con el de trfico y envos. El gerente de ventas coordina estas con el trfico, en los problemas relativos al manejo de materiales de los productos desde la fbrica hasta el consumidor, que comprende los costos y mtodos de transporte, la localizacin de almacenes, los costos de manejo, los inventarios, la reduccin de reclamaciones por retrasos y perjuicios de ventas. 3. Estrategias de ventas: son algunas prcticas que regulan las relaciones con los agentes distribuidores, minoristas y clientes.

Tiene que ver con las condiciones de ventas, reclamaciones y ajustes, calidad del producto, mtodo de distribucin, crditos y cobros, servicio mecnico, funcionamiento de las sucursales y entrega de los pedidos.

FUNCIN GENERAL DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN. La seccin de produccin en la industria puede considerarse como el corazn de la misma, y si la actividad de esta seccin se interrumpiese, toda la empresa dejara de ser productiva. En el departamento de produccin se tienen las actividades de:

Medicin del trabajo. Mtodos del trabajo. Anlisis y control de fabricacin o manufactura. Planeacin y distribucin de instalaciones. Administracin de salarios. Higiene y seguridad industrial. Control de la produccin y de los inventarios.

Valores

Honradez, Responsabilidad, Integridad, Confianza, Orden

Somos una empresa seria que se preocupa por las necesidades de sus clientes y que a travs de brindar la mejor calidad en productos y servicios y atencin nos comprometemos y garantizamos su satisfaccin.

PUNTUALIDAD: Que los empleados cumplan con el horario. ATENCION AL CLIENTE: Atender amablemente a la clientela. RESPONSABILIDAD: Cumplir con su horario de trabajo. LIMPIEZA: Todo el personal operativo cumpla con sus obligaciones de limpieza. GERENTE: Respetar a sus empleados. SEGURIDAD: Poder mantener el orden y vigilancia de la empresa.

INICIO

SELECCIN DEL PERSONAL

FUENTE DE RECLUTAMIENTO

ACTUALIZACION DE EXPEDIENTE

PROMOCION

ECEPCION DE SINTESIS

REVICION ORIGINALES VRS COPIA REVICION DE POLITICAS DE PERSONAL CHEQUEO DE REFERNCIA PERSONAL, ACADEMICA Y LABORAL

CITA DE ANTESPIRANTES A LA ENTREVISTA DE SELECCION

NO APROBADO

PROCESO DE RECLUTAMIE NTO

PERSONAL EXLUIDA

SI APROBADO

CONTRATADO

Administracin Estratgica

Venta de producto por pgina de Internet. Venta de producto por catalogo. Membrecas que incluyen descuentos especiales, obsequios por compra de productos con gastos mayor de Q100.00

Ser una empresa seria que se preocupa por las necesidades de sus clientes y que a travs de brindar la mejor calidad en productos y servicios y atencin nos comprometemos y garantizamos su satisfaccin.

PUNTUALIDAD: Que los empleados cumplan con el horario de trabajo. ATENCION AL CLIENTE: Atender amablemente a los proveedores que presente una buena imagen ante ellos. RESPONSABILIDAD: Cumplir con su responsabilidad en cada departamento o seccin de trabajo. LIMPIEZA: Todo el personal operativo cumpla con sus obligaciones de limpieza. GERENTE: Respetar a sus empleados desde el rango mas alto hasta el rango mas bajo. SEGURIDAD: Poder mantener el orden y vigilancia de la empresa.

1. Desarrollo y manipulacin del producto: Consiste en confeccionar nuevos estilos y modificar los productos ya existentes, introducir nuevos productos, darles otro uso o aplicacin, colores, modelos, eliminacin de los productos pasados de moda, observacin del desarrollo de los productos elaborados por la competencia, su envase, accesorios del producto, de su eficiencia, sus caractersticas distintivas y su nombre. 2. Distribucin fsica: Responsabilidad que cae sobre el gerente de ventas la cual es compartida con el de trfico y envos. El gerente de ventas coordina estas con el trfico, en los problemas relativos al manejo de materiales de los productos desde la fbrica hasta el consumidor, que comprende los costos y mtodos de transporte, la localizacin de almacenes, los costos de manejo, los inventarios, la reduccin de reclamaciones por retrasos y perjuicios de ventas. 3. Estrategias de ventas: son algunas prcticas que regulan las relaciones con los agentes distribuidores, minoristas y clientes. Tiene que con las condiciones de ventas, reclamaciones y ajustes, calidad del producto, mtodo de distribucin, crditos y cobros, servicio mecnico, funcionamiento de las sucursales y entrega de los pedidos.

4. Financiamiento de las ventas: Las operaciones a crdito y a contado son esenciales para el desenvolvimiento de las transacciones que requieren de la distribucin de bienes y servicios desde el productor al mayorista, vendedores al por mayor y consumidores. Para financiar ventas a plazo es necesario que el gerente de ventas este ampliamente relacionado con el de crdito, para determinar los planes de pago que deben adoptarse, la duracin del perodo de crdito, el premio por pronto pago o el castigo por pago retrasado, es decir, todo lo relacionado con la prctica crediticia. 5. Costos y Presupuestos de Ventas: Para controlar los gastos y planear la ganancia, el ejecutivo de ventas, previa consulta con el personal investigador del mercado con el de contabilidad y el de presupuestos, debe calcular el volumen probable de ventas y sus costos para todo el ao. 6. Estudio de mercado: El conocimiento de los mercados, las preferencias del consumidor, sus hbitos de compra y su aceptacin del producto o servicio es fundamental para una buena administracin de ventas, debido a que se debe recoger, registrar y analizar los datos relativos al carcter, cantidad y tendencia de la demanda, el estudio de mercado debe incluir el anlisis y la investigacin de ventas, estudios estadsticos de las ventas o productos, territorio, distribuidores y temporadas; los costos de los agentes de ventas, costos de venta y de operacin. 7. Promociones de venta y publicidad: Estas ayudan a estimular la demanda de consumo y contribuir a que los agentes de venta de la fabrica, los mayoristas y los minoristas vendan los productos: el agente de ventas aprueba los planes de promocin y publicidad, los horarios de trabajo, las asignaciones presupuestarias, lo medios de propaganda, las promociones especiales y la publicidad en colaboracin con los comerciantes.

8. Planeacin de Ventas: El administrador de ventas debe fijar los objetivos de las mismas y determinar las actividades mercantiles necesarias para lograr las metas establecidas. La planeacin de ventas debe coordinar las actividades de los agentes, comerciantes y personal anunciador, la distribucin fsica; el personal de ventas, las fechas de los planes de produccin, los inventarios, los presupuestos y el control de los agentes de ventas. 9. Servicios tcnicos o mecnicos: Corresponde a los gerentes de ventas cuyos productos mecnicos requieren de servicios de instalacin y tcnicos, establecer norma sal respecto; tener el equipo y los locales destinados por la empresa vendedora para tal servicio. 10. Relaciones con los distribuidores y minoristas: Las buenas relaciones con estos requieren proporcionarles asistencia de ventas, servicios mecnicos de entrega y ajuste, informarles sobre los productos, servicios, tcticas y normas de la compaa y contestar pronta y detalladamente a sus preguntas

PROCESO DE LAS VENTAS

Junta Directiva Gerente General Gerente de diseo Dpto. de mercadotecnia Dpto. de relaciones publicas Dpto. de RRHH Gerente de fbrica Dpto. De finanzas. Dpto. de ventas Gerencia de tiendas Dpto. de supervisin y ventas. Dpto. de almacn Dpto. de produccin Dpto. de mantenimiento Dpto. de fabricacin textil. Dpto. de control de calidad Dpto. de reparto. Dpto. de diseo Dpto. de compras. Dpto. de atencin al cliente

Secretaria Contabilidad Caja Guardin Bodega

Hemos llegado a concluir este trabajo el cual nos ha dejado ideas claras de creacin de una empresa hemos aprendido y compartido ancdotas e ideas que nos servirn en el futuro, y en el cual comprendimos la importancia de la creacin de una empresa.