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BANCO DE PREGUNTAS

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Qu es la comercializacin? R.- La comercializacin es ms que vender o hacer publicidad. Provee la orientacin necesaria y ayuda a lograr que se fabrique el producto adecuado y que llegue a los consumidores. Cul es el objetivo de la comercializacin de los hidrocarburos? R.- El objetivo de la comercializacin de hidrocarburos es hacer llegar oportunamente los volmenes de productos requeridos diariamente por la extensa y variada clientela nacional e internacional. Cules son las actividades a realizar en la etapa Midstream en la industrializacin del petrleo? R.- La actividad a realizar en la etapa Midstream en la industrializacin del petrleo es el transporte del crudo a las refineras o puertos de embarque, por: Va terrestre (Camin, ferrocarril). Va martima (Buques). Oleoducto. Nombrar las actividades a realizar de la etapa de comercializacin, en la industria del G.N. Las actividades de la etapa de comercializacin en la industria del gas natural son: Comercializacin a cargo de distintos agentes de la cadena. Mercado interno. Mercado externo. Precios libres. Nombrar las actividades a realizar de la etapa de distribucin, en la industria del gas natural. Las actividades de la etapa de distribucin, en la industria del gas natural son: Distribucin de los productos del gas natural a: usuarios residenciales, comercios, estaciones de GNC y otros. Almacenamiento. Tarifas reguladas en proceso de renegociacin. Explicar las 5 etapas de la evolucin de la comercializacin. Las cinco etapas de la evolucin de la comercializacin son: 1) Etapa del comercio simple: Las familias vendan sus excedentes de produccin. 2) Etapa de produccin: La firma produca algunos productos que no se encontraban en la plaza. 3) Etapa de venta: Se le daba ms nfasis debido a la competencia.

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4) Etapa del departamento comercial: Las actividades comerciales pasan a cargo de un departamento para mejorar el planeamiento de la poltica a corto plazo. 5) Etapa de la compaa comercial: Adems del planeamiento a corto plazo, el personal de comercializacin elabora planes a largo plazo. Explicar las diferencias entre las teoras del valor de Adam Smith, David Ricardo y Karl Max. Teora del valor segn: Adam Smith: Estableci una teora del valor de un bien que distingua entre su valor de uso (necesidad q satisface), valor (capacidad de ser intercambiado con otro objeto) y su valor de cambio (relacin cuantitativa establecida entre dos bienes con valores de uso distintos). David Ricardo: Capital es la parte de la riqueza de una nacin que se emplea en la produccin y comprende los alimentos, vestidos, herramientas, etc. necesario para poder dar efectividad al trabajo. Karl Max: El valor de un objeto resulta solamente del trabajo empleado en su produccin, mientras ms trabajo o tiempo empleado en su produccin ms vale. Marx Defini al valor como tiempo de trabajo consumido. Explicar las diferencias entre las teoras del acto de comercio. Las teoras del acto de comercio son: 1) Clsica subjetiva: Su centro de atencin es la persona del comerciante. La calidad de comerciante es una situacin difcil de establecer. 2) Clsica objetiva: I. Teora del lucro: Si el acto realizado deja ganancia o lucro; sino solo se recupera la inversin, por lo que ser civil. II. Teora de la intervencin: Si en el acto interviene el comerciante como intermediario entre el productor y el consumidor. III. Teora enumerativa: Se entiende por acto de comercio solo aquel que esta enumerado en la ley como Tal. IV. Teora del acto aislado de comercio: Se considera que aunque fuese en un solo acto, donde el comerciante interviene como intermediario y dicho acto produjera lucro; ese nico acto aislado sera considerado mercantil. V. Teora del acto mixto de comercio: Establece la aplicacin de la normativa, en relacin a los sujetos que intervienen en la relacin jurdica.

3) Moderna objetiva: a) Acto en masa: La caracterstica de la masificacin, es decir un acto realizado en forma constante, se hace referencia a la continuidad y no al volumen. b) Por empresa: Esta figura es la nica que permite masificar los actos. c) El giro: Ordinario de la empresa, cuyo titular puede ser un comerciante individual o una sociedad. 9. Explicar cada uno de los objetivos que se debe cumplir en un estudio de mercado. Los objetivos que se deben cumplir en un estudio de mercado son: Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado. Objetivo econmico: Determinar el grado econmico de xito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, as, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar. Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeacin, organizacin, control de los recursos y reas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno. 10. Cules son los beneficios de una investigacin de mercado? R.- Los beneficios de una investigacin de mercado, son los siguientes: Se tiene ms y mejor informacin para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas. Proporciona informacin real y expresada en trminos ms precisos, que ayudan a resolver, con un mayor grado de xito, problemas que se presentan en los negocios. Ayuda a conocer el tamao del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto. Determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigacin. Determina el sistema de ventas ms adecuado, de acuerdo con lo que el mercado est demandando. Define las caractersticas del cliente al que satisface o pretende satisfacer la empresa, tales como: gustos, preferencias, hbitos de compra, nivel de ingreso, etc.

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Ayuda a saber cmo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que as la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado. Nombrar los 6 pasos a seguir para una investigacin de mercado. Los pasos a seguir para una investigacin de mercado, son: 1) Determinar necesidades u objetos de la investigacin. 2) Identificar la informacin a recolectar. 3) Determinar fuentes de informacin. 4) Recolectar la informacin. 5) Analizar la informacin. 6) Tomar decisiones o disear estrategias. Explicar la teora del acto mixto de mercado. La teora del acto mixto de mercado, establece la aplicacin de la normativa en relacin a los sujetos que intervienen en la relacin jurdica. Si en el acto interviene un comerciante y el otro no, al comerciante se le aplica la ley mercantil y al otro la normativa civil. En los fundamentos cientficos y tecnolgicos, la industria petrolera: busca, cuantifica, produce, maneja y transporta los hidrocarburos. F V. R.- FALSO. En la etapa de comercializacin del petrleo, se tiene las actividades principales en: mercado externo, interno y precios libres de venta. F V. R.- VERDADERO. La teora moderna comercial se funda en la idea de Ganar poco para vender mucho. F V. R.- VERDADERO. En la investigacin de mercado, el objetivo social proporciona informacin real y expresada en trminos ms precisos, que ayudan a resolver con un mayor grado de xito, problemas que se presentan en los negocios. F V. R.- FALSO. El mercado real se refiere a todos los que podran comprar. F V. R.- FALSO. Cmo puede ser utilizada la comunicacin en las organizaciones empresariales? (Explicar cada uno). R.- La comunicacin en las organizaciones empresariales, puede ser utilizada como: Crculos de calidad: Son grupos formados libremente, con la finalidad de detectar, resolver o mejorar un proceso interno de trabajo. Clubes de motivacin:

Son espacios que se dan los empleados para renovar el compromiso con la organizacin, a travs de escuchar a los trabajadores. Juntas de planeacin: Son espacios que algunas empresas generan para escuchar a sus empleados, su anlisis FODA. Tormenta de ideas: Consiste en recoger distintas opiniones sin restriccin alguna para resolver una situacin dada. 19. Cules son las funciones de la comunicacin en las organizaciones empresariales? R.- Las funciones ms importantes de la comunicacin en las organizaciones empresariales, aparte de informar son: Control: Para controlar el comportamiento en varios sentidos, en el caso de los hidrocarburos por ejemplo, se debe tomar muy en cuenta la funcin de control, debido a la naturaleza de las relaciones tcnicas y econmicas. Motivacin: La comunicacin facilita motivar a las personas, evala la calidad de su desempeo. Expresin de emociones: La comunicacin que exista en un grupo es un mecanismo fundamental, para que los miembros expresen sus sentimientos. Informacin: Proporciona aquello que los grupos necesitan para tomar sus decisiones. Los marcos legales deben establecer este punto porque puede ser vital, especialmente para la empresa privada. 20. Explicar las tareas de la empresa y las actividades relacionadas con comunicacin organizacional. Las tareas de la empresa son: Definir los objetivos. Planear estrategias. Evaluar el desempeo de los empleados. Liderar. Desarrollar. Motivar a los trabajadores. Delegar responsables. Hacer cambios. Y las actividades relacionadas con la comunicacin son: Realizar entrevistas de seleccin y evaluacin.

Dirigir reuniones. Entablar conversaciones formales e informales. Redactar documentos. Organizar talleres. 21. Cules son las funciones del sistema poltico? (Explicar el diagrama). R.- El sistema poltico est diseado para integrar diversas partes de una sociedad en una unidad viable y funcional. El sistema poltico de un pas, ejerce un enorme impacto en la conduccin de empresas nacionales o internacionales, tambin decide una amplia influencia de factores internos como la naturaleza de la poblacin, dimensiones e influencia de las compaas y la fuerza de los polticos. 22. Cules son las caractersticas del mbito poltico internacional? R.- Todos los pases poseen un mbito poltico de mercado y no mercado. El de mercado comprende las interacciones entre individuos y compaas para la asignacin de recursos, sin interacciones de la propiedad o control gubernamental. El de no mercado o poltico se refiere a instituciones pblicas (Gobierno, organizaciones gubernamentales y empresas de propiedad del gobierno) y las no pblicas.