Administracion: UNO La Administracin es la ciencia social y tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros,

materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc) de la organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organizacin. DOS La palabra administracin viene del latn ad (hacia, direccin, tendencia) y minister (subordinacin u obediencia), y significa aquel que realiza una funcin bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro. Tres la administracin de empresas consiste en la unin eficiente, lgica e inteligente de los procesos de planificacin, organizacin, ejecucin, direccin, control y evolucin de los recursos que destinados para un mismo objetivo u empresa, que se emplean bajo un mismo liderazgo. AdministracionAdministracin de Operaciones: rea dedicada tanto a la investigacin como a la ejecucin de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificacin, organizacin, direccin y control en la produccin tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfaccin de los clientes, y disminuir los costes. Competitividad: Competitividad es la habilidad de las empresas, industrias, regiones o reas geogrficas para generar, en un contexto de competencia internacional, niveles relativamente altos de ingresos y empleo de factores, sobre bases sostenibles. Tambin la competitividad es la capacidad de las empresas, industrias, regiones o reas geogrficas de mantener e incrementar su participacin en el mercado nacional e internacional, a travs de la capacidad de alcanzar los estndares de eficiencia prevalecientes en el resto del mundo, tanto en cuanto a la utilizacin de los factores de la produccin como en la calidad del producto. Es decir que la competitividad de una regin depender de la competitividad de las empresas en ella radicadas. La competitividad no es producto de una casualidad ni surge espontneamente; se crea y se logra a travs de un largo proceso de aprendizaje y negociacin por grupos colectivos representativos que configuran la dinmica de conducta organizativa, como los
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accionistas, directivos, empleados, acreedores, clientes, por la competencia y el mercado, y por ltimo, el gobierno y la sociedad en general.

Productividad: Rendimiento del proceso econmico medido en unidades fsicas o monetarias, por relacin entre factores empleados y productos obtenidos. Es uno de los trminos que define el objetivo del subsistema tcnico de la organizacin. Producto: Bien manufacturado que posee caractersticas fsicas y subjetivas, mismas que son manipuladas para aumentar el atractivo del producto ante el cliente, quien lo adquiere para satisfacer una necesidad. Es un bien, servicio o idea que consiste en un conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen a un mercado y que se recibe a cambio de dinero u otra unidad de valor. Mano de obra: En la contabilidad general de las empresas se entiende por mano de obra el coste total que representa el montante de trabajadores que tenga la empresa incluyendo los salarios y todo tipo de impuestos que van ligados a cada trabajador. Capital: Es toda suma de dinero, que no ha sido consumido por su propietario, sino que ha sido ahorrada y trasladada a un mercado financiero con el fin de obtener una renta posteriormente. Material: Elemento en su estado natural o bien elaborado que se incorpora al proceso de produccin para formar parte del producto terminado. El desembolso en efectivo para la mercadera, o los suministros utilizados en la prestacin de un servicio.

Manufactura: Describe la transformacin de materias primas en productos terminados para su venta. Tambin involucra procesos de elaboracin de productos semi-manufacturados. Servicio: Actividades, beneficios o satisfacciones intangibles que una organizacin proporciona a los consumidores, a cambio de dinero o algo ms de valor. Consumidor: Es una persona o un grupo de personas que paga por un bien y servicio. El consumidor busca saciar una serie de necesidades que pueda experimentar con un valor adquisitivo monetario Factibilidad: Significa que puede ser hecho, que es posible llevarlo a cabo o que es realizable en la realidad y se espera que su resultado sea exitoso o satisfaga las necesidades. Diseo: El diseo se define como el proceso previo de configuracin mental, "prefiguracin", en la bsqueda de una solucin en cualquier campo. Utilizado habitualmente en el contexto de la industria, ingeniera, arquitectura, comunicacin y otras disciplinas creativas. Detalle: Tratar, referir una cosa con todos sus pormenores. Produccin: Produccin, en economa, es crear utilidad, entendindose sta como la capacidad de generar satisfaccin ya sea mediante un producto, un bien econmico o un servicio mediante distintos modos de produccin. Planificacin: UNO La planificacin es un proceso gradual, por el que se establece el esfuerzo necesario para cumplir con los objetivos de un proyecto en un tiempo u horario que se debe cumplir para que la planificacin sea exitosa.

DOS Elaborar uno o ms planes con todos sus elementos constitutivos respecto a fundamentacin, definiciones, orientaciones y medios de evaluacin y control. TRES Proceso de visualizacin futura de las actividades a realizar para lograr un objetivo; dentro del proceso administrativo la planificacin conlleva adems a la asignacin de recursos para tales actividades, integra adems las diferentes medidas de contingencia ante las posibles desviaciones que pudiera tener al momento de su ejecucin; entendindose como desviaciones cualquier error, imprevisto, deficiencia, dficit o supervit que se pudiera tener durante el desarrollo de las actividades. Organizacin: UNO Las organizaciones son sistemas sociales diseados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestin del talento humano y de otro tipo. DOS Estructura empresarial conformada por diferentes reas de funcionalidad, motivada a raz de un objetivo en comn cada rea representa un recurso de operacin dentro de la misma. Direccin: Uno Consiste en el proceso de liderar la ejecucin de las actividades programadas dentro de una empresa, la direccin se vale de la misin, visin y objetivos para establecer su finalidad primordial y no escatimar recursos para conseguirlos, de las polticas y valores empresariales para su gua dentro de la toma de decisiones, de los diferentes tipo de liderazgo para aportar el conocimiento y experiencia necesaria ante cualquier situacin, del mtodo cientfico para el aprendizaje de los perjuicios ocasionados por la mala toma de decisiones, y aprovechamiento de oportunidades maximizando estas ltimas. DOS Proceso de dirigir e influir en las actividades de los miembros de la organizacin relacionadas con las tareas. Control: Consiste en la supeditacin, verificacin y correccin de los procesos, recursos y resultados provenientes de cada actividad realizada, su puesta en marcha no requiere ningn punto de partida en especfico comienza y termina dentro y fuera de cada actividad realizada, esta presente dentro de la misma planificacin an antes de ser ejecutada, partiendo del hecho que la misma planificacin consiste en una actividad de la administracin, su objetivo es el de ofrecer un diagnstico constante de la empresa y cada uno de sus componentes; sin embargo, este diagnstico no se limita a decir cmo esta la
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organizacin, sino profundiza mucho ms y funciona como una parte correctiva de los errores y desviaciones que si pudieran percibir en la ejecucin de las operaciones previstas.

Empresa: UNO Se entiende bajo esta denominacin toda aquella unin o conjunto de recursos que agrupados esperan lograr un fin determinado, empresa no es solamente aquella organizacin que con fines lucrativos se dedica a una actividad de tipo agrcola, industrial, comercial o de servicio; sino que consiste en un concepto mucho ms amplio que abarca todas las tareas encaminadas a lograr un fin en especifico, as pues, por empresa podramos ejemplificar un puesto de trabajo, una jefatura de departamento, una pequea tienda y desde luego grandes corporaciones que se conforman de otras muchas empresas. DOS Organismo compuesto por el trabajo y el capital, como elementos de la produccin, y ocupada en labores industriales, comerciales o de prestacin de servicios con fines de lucro. Misin: UNO Estructura bsica empresarial que describe de manera entendible los siguientes elementos: qu hacer? la misin le dice a los interesados entre ellos administradores, empleados, proveedores, clientes y consumidores qu es lo que hace la empresa por ellos; cmo hacerlo? determina adems de forma comprensible cmo la empresa lograr el anterior elemento, para qu hacerlo? implica adems el objetivo principal o serie de ellos que la empresa pretende alcanzar al dedicarse a su actividad. Los tres elementos reunidos describen de manera fcil y lgica cul es la finalidad de la empresa y sus actividades para alcanzarla, esta diseada para periodos oscilantes de cinco a diez aos por lo que su flexibilidad y objetividad son primordiales. La misin puede ser una frase o un prrafo siempre y cuando cumpla con los tres elementos principales. DOS Propsito, finalidad que persigue en forma permanente o semipermanente una organizacin, un rea o un departamento. Razn de ser de una organizacin.
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Objetivos: UNO Distribuidos y clasificados de diferentes maneras, los objetivos constituyen las metas que la administracin espera lograr con la utilizacin de los diferentes recursos; existen muchas formas de clasificarlos la ms conocida es la Temporal que determina que los objetivos estn distribuidos por tres categoras: la primera de Corto Plazo, donde se establecen los objetivos a cumplirse en el lapso de un ao algunos autores dicen que debe ser en menos de seis meses- a partir de la puesta en marcha de los planes, la segunda de Mediano Plazo donde se agrupan los que se deben cumplir en el periodo de un ao a cinco y la ltima de Largo Plazo donde los objetivos deben ser cumplidos en el lapso de cinco en adelante. Otra clasificacin reconocida es la diferenciacin por su Origen, la cual diferencia que los objetivos pueden ser clasificados dependiendo de la actividad o giro de la empresa, de tal manera que una empresa de produccin o del sector industria puede tener los siguientes objetivos: de Ventas, Administrativos, de Produccin, de Distribucin, de Mercadeo entre otros, la clasificacin hace nfasis que cada departamento o funcin de la empresa debe plantear sus propios objetivos derivados del objetivo primordial. Ambas clasificaciones y muchas otras son totalmente vlidas e inclusive pueden conjuntarse de tal forma que los objetivos determinados por su Origen estn a su vez diferenciados de forma Temporal. DOS Es la descripcin anticipada de la situacin a la que se desea llegar. / Expresin cualitativa de un propsito en un perodo determinado; el objetivo debe responder a la pregunta "qu" y "para qu". / En programacin es el conjunto de resultados que el programa se propone alcanzar a travs de determinadas acciones. Produccin: UNO Es la representacin de una idea, su materializacin despus de haber sido concebida, estudiada y depurada para ser expresada de la mejor manera posible. DOS Accin de transformacin del medio que el hombre realiza por medio del trabajo para procurarse bienes que satisfagan sus necesidades. Bienes: UNO Los bienes econmicos o bienes escasos por oposicin a los bienes libres, son aquellos que se adquieren en el mercado pagando por ello un precio. Es decir, bienes materiales e inmateriales que poseen valor econmico y por ende susceptible de ser valuados en trminos monetarios.
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DOS son todos los artculos o cosas que se producen transformando materias primas, es decir que los bienes pueden ser zapatos, muebles camisas, telfonos etc. O sea los productos fsicos de la empresa. Calidad: UNO La Calidad es herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. DOS Es cumplimiento de todos los requisitos solicitados ya sea de un producto y servicio en vas de satisfacer una necesidad tangible o no. Costo: UNO Se denomina 'coste o costo' al montante econmico que representa la fabricacin de cualquier componente o producto, o la prestacin de cualquier servicio. DOS Valorizacin monetaria de la suma de recursos y esfuerzos que han de invertirse para la produccin de un bien o de un servicio. El precio y gastos que tienen una cosa, sin considerar ninguna ganancia. Estrategias: UNO Principios y rutas fundamentales que orientarn el proceso administrativo para alcanzar los objetivos a los que se desea. DOS Esquema que contiene la determinacin de los objetivos o propsitos de largo plazo de la empresa y los cursos de accin a seguir. Es la manera de organizar los recursos. TRES Plan general y bsico de accin, que es una herramienta bsica para que una organizacin pueda alcanzar una o ms de sus metas. Competitividad: UNO Se define como la capacidad de generar la mayor satisfaccin de los consumidores al menor precio, o sea con produccin al menor costo posible. DOS Competitividad es la habilidad de las empresas, industrias, regiones o reas geogrficas para generar, en un contexto de competencia internacional, niveles relativamente altos de ingresos y empleo de factores, sobre bases sostenibles. TRES Capacidad de competir en condiciones de libre mercado sobre la base del diseo y desarrollo de productos innovadores que satisfagan una demanda en busca del bienestar social.

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Organizacin: UNO Las organizaciones son sistemas sociales diseados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestin del talento humano y de otro tipo. Estn compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. DOS Estructura empresarial conformada por diferentes reas de funcionalidad, motivada a raz de un objetivo en comn cada rea representa un recurso de operacin dentro de la misma. Expectativa: UNO En caso de incertidumbre, una expectativa es lo que se considera lo ms probable que suceda. Una expectativa, que es una suposicin centrada en el futuro, puede o no ser realista. Un resultado menos ventajoso ocasiona una decepcin. DOS Aquella previsin o suposicin sobre el futuro que afecta el comportamiento presente. Las decisiones econmicas raramente se toman sobre la base exclusiva de los datos del presente: todo agente tiene, por lo general, alguna idea de cmo evolucionarn los precios en el futuro, y de acuerdo a ella decide su conducta. Mercado: UNO Desde el punto de vista del marketing, el mercado est formado por todos los consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto. DOS Se encuentra determinado por la existencia de un conjunto de personas, fsicas y/o jurdicas, que sienten la necesidad de disponer de un producto o servicio determinado, desean o pueden desear comprarlo y tienen capacidad para hacerlo. Recursos: UNO En economa, los factores productivos o factores de produccin son aquellos recursos, materiales o no, que al ser combinados en el proceso de produccin agregan valor para la elaboracin de bienes y servicios. DOS cualquier elemento que pueda ayudar al logro de los objetivos. Talleres: UNO Taller es propiamente el espacio donde se realiza un trabajo manual o artesano, como el taller de un pintor o un alfarero, un taller de costura o de elaboracin de alfajores.
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DOS Lugar donde se ejecutan trabajos encomendados exclusivamente a trabajadores de la empresa, tales como conservacin, reparacin, construccin y reconstruccin de equipo tractivo y de arrastre, equipo elctrico, maquinaria, mobiliario, mquinas-herramienta, estructuras metlicas para puentes y edificios, accesorios de vas y para todos los trabajos inherentes al servicio que encomiende la empresa. Maquinas: UNO Es un conjunto de piezas o elementos mviles y fijos, cuyo funcionamiento posibilita aprovechar, dirigir, regular o transformar energa o realizar un trabajo con un fin determinado. DOS Aparato compuesto de varias partes interrelacionadas pero con funciones separadas, empleado en la ejecucin de alguna tarea; Aparato mecnico; Dispositivo que transfiere fuerza o movimiento Trabajo: UNO Trabajo es la actividad productiva que se realiza, por lo general, a cambio de un salario. DOS Esfuerzo personal para la produccin y comercializacin de bienes y / o servicios con un fin econmico, que origina un pago en dinero o cualquier otra forma de retribucin. Empleado: UNO Un trabajador o trabajadora es una persona que con la edad legal suficiente, y de forma voluntaria presta sus servicios retribuidos. Cuando no tiene la edad suficiente, se considera trabajo infantil. Si no presta los servicios de forma voluntaria, se considera esclavitud o servidumbre. DOS Trabajador subordinado con puesto de trabajo retribuido por tiempo trabajado. Si la contratacin es diaria se trata de un jornalero, si su relacin es ms estable con pagos de periodicidad semanal, quincenal, etc. se habla de asalariado. Industria: UNO La industria es el conjunto de procesos y actividades que tienen como finalidad transformar las materias primas en productos elaborados, de forma masiva.

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DOS En la teora econmica, el trmino se refiere al conjunto de empresas que producen un bien homogneo o idntico, es decir que el consumidor considera como buenos sustitutos aunque sean fsicamente diferentes. Logstica: UNO Es el conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribucin. Dos Conjunto de tcnicas y procedimientos relacionados con el abastecimiento, suministro, mantenimiento y transporte de equipo, instalaciones y personal; El proceso de planeacin, implementacin y control del eficiente y efectivo flujo de bienes. Requerimientos: UNO Intimacin para que se haga o deje de hacer alguna cosa, o para que se manifieste una postura con respecto a un asunto. Factible: UNO Significa que puede ser hecho, que es posible llevarlo a cabo o que es realizable en la realidad y se espera que su resultado sea exitoso o satisfaga las necesidades. Dos A la opinin tcnica respecto a la posibilidad de llevar a cabo una actividad determinada. Rendimiento: UNO Rendimiento, en economa, hace referencia al resultado deseado efectivamente obtenido por cada unidad que realiza la actividad econmica. DOS Ganancia en dinero que un inversionista obtiene de sus inversiones. Remuneracin por el uso del dinero. Se especifica como tasa de inters o tasa de descuento.
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