TRABAJO GRUPAL

GESTION DEL TALENTO HUMANO

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Ao del Centenario de Machu Picchu para el Mundo.

CURSO:

GESTIN DEL TALENTO HUMANO

TEMA:

DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIOS TOPYTOP

REALIZADO POR: CARRASCO PICHIHUA, RONALD FRAY RIVERA GUIZADO, FREDDY MELENDEZ BENDEZU, LILIANA KELLY VILLALOBOS GONZALES, CHARLES HANS CASAFRANCA TABOADA, BRENDA CRUZ NIETO, GEORGINA

SALON: W201 NOCHE AO:

2011

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TOPY TOP S.A

TOPI TOP es una compaa familiar, constituida en el ao 1983, su fundador, Aquilino Flores. TOPI TOP es una empresa dedicada a la fabricacin de prendas de vestir de tejido de punto 100% algodn. Comienza a exportar en 1995 al mercado latinoamericano. En 2002, TOPI TOP venda 500.000 prendas mensualmente a travs de su cadena nacional de tiendas. A partir de 1997 ingresa a EE UU, Europa y Asia aumentando sus ventas al exterior. En 1997 su facturacin total (ventas internas y exportacin) era de 4 millones de dlares. Hace menos de cuatro aos, TOPI TOP era la dcima empresa del sector textil de Per en volumen de exportacin: ventas por 22,43 millones de dlares. 2002: ventas de exportacin por 36,7 millones de dlares. 2003: 13 millones de dlares ventas durante el primer trimestre. Actualmente exportan el 70% de su produccin, direccionando el 95% al mercado norteamericano. El 30% de su produccin se realiza a travs de su cadena de tiendas a nivel nacional, y su proyeccin es expandirse a otros mercados con sus propias marcas diseadas y producidas a nivel local, como punto de partida han iniciado con Venezuela y seguirn implementando nuevas tiendas segn su proyeccin. Cuentan con un moderno complejo industrial con tres plantas textiles equipadas con maquinaria de ltima generacin y con personal altamente capacitado que les permite asegurar la entrega oportuna de sus productos a precios competitivos, factores claves de xito. Cabe mencionar que es la primera empresa peruana en consolidarse como la empresa lder en el sector textil confecciones con importante presencia en el mercado local y extranjero; asimismo cuenta con una slida estructura patrimonial, que les permite reaccionar rpidamente a los cambios en el mercado. Actualmente, TOPI TOP no slo ofrecer prendas de vestir, sino, materias primas para la confeccin, un paso ms para esta empresa que da a da sigue haciendo historia no slo en nuestro pas sino en otros pases donde el sector textil es el pionero como Venezuela, donde esta empresa peruana se posiciona de manera trascendental. MISION

Somos una organizacin comprometida con la satisfaccin de gustos muy exigentes, en el sector de prendas de vestir. Nuestro fin es satisfacer a nuestro pblico consumidor, mediante un producto diseado a su medida y gusto personal. Vestir al mundo con prendas de moda casual de alta calidad.
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VISION

Ser la empresa peruana lder en la industria textil, tanto en la fabricacin como en la comercializacin prendas de vestir para el mercado local y extranjero. Empresa reconocida en el mercado nacional e internacional por su calidad, buen servicio y atencin personalizada a nuestros clientes.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

3Lograr un crecimiento sostenido en la venta de prendas con alto valor agregado y con altos estndares de calidad tanto para el mercado local, como para la exportacin 4Desarrollar el potencial humano para contar con personal ejecutivo, administrativo y operativo altamente calificado, como pieza fundamental del xito de nuestro negocio 5Disear y elaborar programas orientados a la satisfaccin personal familiar y social 6Buscar la innovacin y desarrollo permanente de diseos y variedad de productos con mayor valor agregado. 7Mantener una infraestructura con tecnologa de punta para optimizar los procesos. 8Optimizar desarrollar y agregar valor al proceso 9Flexibilidad en procesos y productos ofrecidos 10Brindar las mejores condiciones para la satisfaccin del cliente y ofrecer prendas y telas Acabadas de acuerdo a las especificaciones de nuestros consumidores, en entrega de los plazos pactados y con rentabilidad para nuestra Empresa. 17Disminuir paulatinamente las mermas y los reprocesos (REDO) para alcanzar a largos plazo 0 defectos.

ANTECEDENTES:
Topi Top S.A. fue constituida el 13 de julio de 1983, mediante Escritura Pblica otorgada por el Notario Pblico de Lima, Dr. Alberto Flrez Barrn, e inscrita posteriormente en la ficha 48496 del Registro Mercantil de Lima. El 22 de octubre de 1997, se fusion por absorcin con Creaciones Flores S.R.L. en un proceso de disolucin sin liquidacin, actuando esta ltima como empresa absorbente. Luego de la indicada operacin, Creaciones Flores S.R.L. cambi de denominacin social, adoptando el nombre de Topi Top S.A., tal como consta en la Escritura Pblica otorgada ante el Notario Pblico Mario Romero Valdivieso, inscrita en la Partida Registral N 11020962 del Registro Mercantil de Lima. En noviembre del 2000, la JGA acord la fusin por absorcin de la compaa Per Color Star S.A., empresa vinculada dedicada a la prestacin de servicios de tintorera, lo que se formaliz mediante Escritura Pblica del 2 de enero del 2001. Dicha operacin origin un incremento en los activos, pasivos y patrimonio de la empresa en S/. 21,7 millones, S/. 12,1 millones y S/. 9,6 millones, respectivamente. Asimismo, en enero del 2001, el Directorio de la sociedad acord trasladar las actividades de distribucin y comercializacin de su produccin, a la empresa

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vinculada Trading Fashion Line S.A., la que en base a este acuerdo, compra el total de la produccin para el mercado nacional, desde dicho periodo. 1. MODELO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES La empresa TOPI TOP est enmarcada como una organizacin del tipo vertical, teniendo en cuenta su grado de centralizacin en las cabezas; segn esto es considerado que es una empresa centralizada ya que la autoridad se concentra en la parte superior. Tambin hay que tener en cuenta que la empresa TOPY TOP est organizada en la produccin dependiendo de: La demanda del Mercado: TOPI TOP es una empresa que dependiendo de esta desarrolla nuevas estructuras en las clulas de trabajo como son en el rea de corte y de tejedura, ya que estos dos puntos son los cuello de botella de la produccin. Sus Fines: La empresa TOPI TOP, como organizacin debido a la actividad que realiza es considerada como una organizacin con fines de lucro, pues busca la generacin de ganancia o utilidad, para el propietario y personal que labora en dicha empresa. Su Formalidad:La empresa TOPI TOP, segn su formalidad es una organizacin formal. Definindose como la estructura organizacional, directrices, normas y reglamentos de la organizacin, rutinas y procedimientos, en fin, todos los aspectos que expresan cmo la organizacin pretende que sean las relaciones entre los rganos, cargos y ocupantes, con la finalidad de que sus objetivos sean alcanzados y su equilibrio interno sea mantenido. Organizacin por Procesos: El tipo de organizacin a la que pertenece TOPY TOP; es la organizacin por procesos, ya que es el tipo de organizacin tpico para empresas que son del tipo de textiles, tal es el caso de TOPI TOP. Estructura de Redes: Tambin podemos recalcar que esta empresa que esta empresa usa la estructura de redes para los contactos en otras partes del mundo para el envi de productos y el benchmarking de sus procesos, haciendo as una gran cadena de contactos en lo que se trata de clientes, este es una gran herramienta que usa esta empresa, tambin tenemos que tener en cuenta que la empresa ya comercializaba en EEUU, y con el TLC se abren fronteras y le es ms factible encontrar un mejor mercado y posicionarse en el mercado que est en esa parte del mundo.

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ORGANIGRAMA:

Anlisis del organigrama: No se aprecia en el organigrama general de la empresa un canal independiente para el tema de distribucin, lo cual creemos que es una base fundamental de la cual depende el xito de esta reconocida empresa. El organigrama Topi top es un organigrama funcional. Topi top debera implementar en su organigrama las distintas sucursales con las que cuenta, para un mejor manejo y control de la compaa. El organigrama presentado posee la caracterstica de ser muy concreto en los puntos que los representantes ven como los ms importantes de la empresa. Ya que la compaa posee una gran participacin de venta de prendas de vestir en el mercado, debera tener un organigrama o estructura matricial. Con la cual manejara de una manera ms eficiente cada una de las reas. MACROPROCESOS:
Los macro procesos para la empresa topi top estn orientados procesos, de acuerdo al rol que desempean y los objetivos que buscan alcanzar: Procesos Estratgicos:Destinados a establecer y controlar las metas de la empresa. Son los que proporcionan directrices a los dems procesos, es decir, indican cmo se deben realizar para que se pueda lograr la visin de la empresa. Son conocidos tambin como procesos visionarios y son liderados por la alta direccin. Procesos Primarios u Operativos: Son aquellos que impactan directamente sobre la satisfaccin del cliente y cualquier otro aspecto de la misin de la organizacin. Son procesos operativos tpicos como los de venta, produccin y servicio post- venta. Tambin se les conoce como procesos misionales porque son los sustentan la razn de ser del negocio. Procesos de soporte: Son procesos que no estn ligados directamente a la misin de la organizacin, pero resultan necesarios para que los procesos primarios y estratgicos puedan cumplir sus objetivos. Son procesos transversales a toda la organizacin. De alguna manera los procesos estratgicos son procesos de soporte, pues deben estar igualmente apoyando que los procesos primarios se diseen y realicen para satisfacer el mercado objetivo y responder a las estrategias de diferenciacin o de valor agregado. Debido a que cada uno de los anteriores grupos de procesos contiene en s mismo dos o ms procesos, tambin se les conoce como macro procesos. Por eso, es comn encontrar los trminos Macro procesos Estratgicos, Macro procesos Primarios y Macro procesos de Soporte.

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Es siguiente grfico ilustra las definiciones anteriores:

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