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INSTITUTO DE INFORMTICA

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL PER DIRECCIN DE INFORMTICA ACADMICA INSTITUTO DE INFORMTICA ELABORACIN DE UN BALANCED SCORECARD EMPRESARIAL EN EXCEL
1. REQUISITO Conocimientos bsicos de Sistemas de Gestin Empresarial y MS Excel. 2. DESCRIPCIN DEL CURSO El Balanced Scorecard (BSC) es un modelo de gestin estratgico-operacional que permite medir el progreso actual y direccionar el futuro de la organizacin, mediante la implementacin de la visin, misin y las estrategias en accin, medidos a travs de indicadores de gestin balanceados e integrados en cuatro perspectivas que generen valor a la organizacin. La estructura del curso Elaboracin del Balanced Scorecard Empresarial en Excel se inspira en el modelo de R. Kaplan y D. Norton, que en la actualidad constituye uno de los instrumentos ms utilizados como modelo de gestin empresarial. El curso se desarrolla bajo un enfoque terico-prctico, donde se explica la metodologa del Balanced Scorecard y la implementacin se desarrolla en Excel. 3. OBJETIVOS Desarrollar la capacidad de disear e implementar el Balanced Scorecard en su organizacin. Al finalizar el curso, los participantes estarn en la capacidad de: Demostrar la contribucin efectiva del capital humano para generar valor a la organizacin Alinear la estrategia de gestin a la estrategia del negocio Utilizar las herramientas del Balanced Scorecard: Mapa Estratgico, Cuadro de Mando Integral, Mapa de Iniciativas o Proyectos. Establecer indicadores de gestin alineados a la estrategia Implementar la metodologa del BSC en siete pasos

Aplicar herramientas en Excel: Funciones Lgicas y Bsqueda, Filtros, Vnculos, Grficos, Formatos, Tablas Dinmicas y Macros. Analizar y controlar los resultados de los indicadores de gestin por perspectiva. Proponer indicadores, planes de accin y mejora para la gestin de RRHH. Desarrollar mapa de procesos. Desarrollar plan de gestin.

4. CONTENIDO 4.1. Enfoque de la Organizacin en su Estrategia Anlisis de los problemas ms difundidos en la implementacin del plan estratgico y su relacin con el BSC Discusin de la aplicacin de cinco pautas para conseguir y mantener el enfoque organizacional en la estrategia. Alineamiento de la estrategia de la organizacin

4.2. Conceptos y Premisas del BSC Qu es el BSC? Conceptos Generales Beneficios de Implementar el BSC

4.3. Perspectivas del BSC Perspectiva Financiera Perspectiva de Clientes Perspectiva de Procesos Internos Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento El Mapa Estratgico: Temas Estratgicos, Diagramas Causa Efecto El Cuadro de Mando Integral Tabla Balanceada El Plan de Gestin Mapa de Iniciativas Presentacin y Discusin de Indicadores Vinculacin entre objetivos, indicadores y metas Construccin y seleccin de indicadores Elaboracin de Fichas para Indicadores Metodologa para la Construccin de Indicadores para el BSC

4.4. Herramientas del BSC

4.5. Definicin de Indicadores y la Medicin de Resultados

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4.6. Implementacin del BSC Visin Panormica del Proceso de Construccin del BSC Despliegue en Cascada del BSC a las Gerencias y reas Siete pasos que se debe seguir para implantar un BSC Desarrollo de un Caso Prctico Aplicando los Siete Pasos

4.7. Conclusiones y Recomendaciones sobre BSC Los participantes discutirn conclusiones sobre las oportunidades de mejorar la gestin estratgica en las organizaciones empleando los conceptos, herramientas e ideas discutidas en el curso.

5. EVALUACIN La nota final del curso ser un promedio ponderado de las siguientes evaluaciones: Practicas: 40%. Trabajo Final: 60%.

6. CONSTANCIA / CERTIFICADO Todos los participantes que obtengan un promedio aprobatorio, recibirn un Certificado a nombre del Instituto de Informtica de la Pontificia Universidad Catlica del Per. Caso contrario recibirn una constancia de participacin en el curso. Nota: Para la obtencin de cualquiera de estas certificaciones los participantes debern tener como mnimo un 80 % de asistencia a las clases. 7. DOCENTE Cristian Curo Ingeniero Informtico y MBA, PUCP. MBA, Maastricht School of Management The Netherlands. Ms de 10 aos de experiencia en el rea de Sistemas. Consultor en temas de TI, Administracin y Planeamiento Estratgico Reconocimientos de Microsoft: Tercer lugar en \"Concurso Nacional 2002 Desafo Microsoft Office XP\" y primer lugar en \"Concurso Nacional 2003 Construyendo un DataMart\", utilizando herramientas de MS Office y MS SQL Server. Actualmente se desempea como profesional del Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado.

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