INFORME DEL CURSO DE METROLOGIA APLICABLE A LA NORMA ISO 9001:2008 10 Y 11 DE JULIO DEL 2012 1.

Utilidad del curso en su hacer profesional dentro de la compaa. La parte central y de importancia del curso fue la identificacin, importancia y posicin de la Metrologa para el Sistema de la Gestin de Calidad dentro de la empresa. Desde ste punto de vista, considero que estos 3 puntales se encaminaran (a primera instancia, hasta una prxima y necesaria reunin de trabajo para tratar este tema) en: Identificacin: La labor de Metrologa debe ser considerada otro control de calidad (adicional a los otros ya existente y que no implica eliminarlos sino articularlos entre si), pues al momento de garantizar la exactitud y precisin de nuestros equipos, instrumentos y patrones de medida al momento de elaborar nuestros trabajos y servicios, se esta demostrando a los clientes que la empresa esta manejando estndares de medida convencionales, aceptados y certificados universalmente. Importancia: Su intervencin y desempeo se reflejara en optimizar los procesos de mecanizado, ahorrando dinero por conceptos de desperdicio y productos defectuosos, sin dejar de tomar en cuenta los rechazos que se evitaran tanto por el control interno (los cuales, tengo entendido, se han venido dando en mayor o menor grado) y peor an por parte de nuestros clientes finales. Otro punto de vista de su importancia es que nos esta dejando la puerta abierta para iniciar otro frente de produccin y negocios, pues actualmente contamos con los implementos bsicos para iniciar la prestacin de servicios de Metrologa, como: fabricacin de materiales de referencia (entindase por los drifts y los ring gages construidos por nosotros), calibracin, verificacin, alquiler (en caso de presentarse la demanda), mantenimiento y reparacin de instrumentos, equipos y patrones, con la respectiva calidad y trazabilidad de un laboratorio certificado de Metrologa. Posicin: Dada la importancia e identificacin, la actividad de Metrologa se deben considerar como participativa e integral de manera directa y no bajo dependencia o recurrencia de otra rea, por lo que la conformacin como una rea de trabajo independiente es necesaria; la cual debe pasar a formar parte de la estructura organizacional de la empresa y engranar en el proceso de produccin de la misma. 2. Que acciones u actividades considera implementar para mejorar el cuidado, control y servicio de la bodega y los equipos e instrumentos de medicin e inspeccin. Con lo anterior, un primer paso que se debera realizar es dejar de lado el actual denominativo y concepto de Bodega de Metrologa y crear el Laboratorio de Metrologa, que es la identificacin correcta que se le debe dar. Esta quizs es la parte ms dura y a la vez ms corta y fcil de logara, por lo que el anlisis, consentimiento y respaldo por parte de la Directiva y/o Gerencia de la empresa es fundamental para conseguir ste propsito. Luego, realizar una restructuracin (en el caso de que ya existan) de los procedimiento de trabajo y control del Laboratorio, la cuales se encaminaran bajo el marco de la ISO 10012, que es la normativa para el Sistema de Gestin de las Mediciones, y que pase a formar parte

integral del Sistema de Gestin de Calidad de la empresa. Aqu debo dejar en claro un tema: se debe trabajar siguiendo la normativa ISO 10012 como una parte integral del Sistema de la empresa y si con el transcurso del tiempo y conforme se presente el panorama de trabajo y servicio que se le quiera dar al rea y Laboratorio de Metrologa, se puede considerar en conseguir la respectiva certificacin. En el caso de estar aun implementndose los procedimientos, esta es la mejor ocasin y oportunidad de arrancar encaminados de manera organizada progresiva. A la par de antes descrito, se debe empezar, si ya no se lo ha hecho, en la puesta a punto de los equipos e instrumentos existentes, siguiendo planes y procedimientos para el cuidado, manejo, calibracin y restitucin de equipos e instrumentos; estos planes y procedimientos deben ser impartidos a todos los compaeros de trabajo y concienciarlos para su aplicacin dentro de sus actividades. Dentro de esto, se debe tomar en cuenta dos aspectos muy fundamentales: la renovacin y actualizacin tanto de equipos, instrumentos y tecnologa (incluyendo patrones, estndares de medida normalizados y certificaciones), y la informacin y capacitacin tcnica con respecto a esas adquisiciones (manuales, instructivos, cursos, normas de referencia, etc) 3. Que otras acciones de capacitacin considera se pueden implementar en este sentido. En este punto de vista, es importante tomar en cuenta algo: lo que se busca es mejorar el servicio al cliente y obviamente, mejorar y aumentar los ingresos por prestacin de servicios por parte de la empresa. Bajo esta visin se debera sentarse a analizar primero que es lo que quiere o necesita el cliente para su beneficio. Podra ser: Tener la seguridad de que sus trabajos estn cumpliendo las medidas deseadas y normas establecidas (para lo cual se debe trabajar en el afinamiento del proceso de medir y un control ms eficiente), Mejorar los tiempos de respuesta por parte de la empresa y no darle mucha importancia al afinamiento de las medidas (para lo cual es ms conveniente trabajar de una manera ms gruesa, por llamarlo as, como por ejemplo piezas de referencia en lugar de patrones) La durabilidad y rendimiento de sus trabajos mecanizados (para lo cual se debera hacer un anlisis de materiales y otras tcnicas de produccin, por ejemplo) En el caso de Metrologa, pienso que una buena idea sera trabajar con indicadores (histogramas, curvas, grficos, etc), tanto para nosotros, Insepeca Ca. Ltda., como para los clientes (ya sea a manera de reportes o solo como indicadores para su conocimiento), donde se muestren por ejemplo: porcentaje de roscar dentro de medidas deseadas y rechazos por lote de tubera inspeccionada y mecanizada, espesores de HB con tasas y mrgenes de aceptacin de acuerdo a la norma, etc, etc. Como respuesta a la pregunta, pienso que una forma de mejorar este tipo de conocimiento sera mediante una capacitacin de Estadstica Prctica y Aplicada para este tipo de trabajo e industria, con lo cual se podra obtener este tipo de informacin que explique anteriormente. 4. Como percibi la calidad del curso recibido. Me pareci muy bien, sobre todo porque nos da la base y punto de arranque con cual trabajar para transformar el rea de Metrologa en otra fuente ms de servicio interno y externo, e ingreso adicional para la empresa.