UNIVERSIDAD DE VALPARAISO-FACULTAD DE HUMANIDADES INSTITUTO DE SOCIOLOGA CARRERA DE SOCIOLOGA SOCIOLOGA DE LAS ORGANIZACIONES

La cultura organizacional como sistema autopoitico

En contra parte a la lectura post-moderna Funky Business

Profesor: Flix Aguirre Nombre: R. Monserrat Barrientos L. Fecha de entrega: 14 de junio de 2012

Contenido

Problematizacin .................................................................................................................... 2

Sntesis Funky Business .......................................................................................................... 4

Comentario Crtico.................................................................................................................. 7

Conclusin .............................................................................................................................. 9

Bibliografa ............................................................................................................................ 11

Problematizacin
En el presente trabajo, se busca analizar la cultura organizacional, a su vez, como es abordada por distintos autores. Del mismo modo, como esta se debe adecuar a los constantes cambios en el mercado y consecuentemente en el trabajo. De tal modo, en primera instancia debemos sealar que entendemos por cultura organizacional. Tomando a Daro Rodrguez, quien tendr una influencia notoriamente Luhmanniana en su concepcin de la organizacin, y en especfico de la cultura organizacional. Podremos sealar que ste partir indicando que la cultura organizacional es autopoitica, definiremos cultura organizacional como el conjunto de premisas bsicas sobre las que se construye el decidir organizacional. (Rodrguez, 2004: 267). La cultura organizacional abarca todo el mundo compuesto por quienes participan de una organizacin, y a su vez, al decir que es autopoitica, esta se define con un carcter especial, y que a su vez tendrn sus propias normas y valores con las cuales se definir quienes pertenecen y quienes no pertenecen a la organizacin (Gonzlez y Parra, 2008). Sin duda, uno de las mayores caractersticas de la cultura organizacional en s, es la relevancia que ha ido tomando en el funcionamiento de la organizacin, por lo que podremos sealar que en las ltimas dcadas se ha producido una paulatina toma de conciencia de lo trascendente que resulta este aspecto cuando se quiere abordar una organizacin.
La idea de concebir las organizaciones como culturas (en las cuales hay un sistema de significados comunes entre sus integrantes) constituye un fenmeno bastante reciente. Hace diez aos las organizaciones eran, en general, consideradas simplemente como un medio racional, el cual era utilizado para coordinar y controlar a un grupo de personas. Tenan niveles verticales, departamentos, relaciones de autoridad, etc. Pero las organizaciones son algo ms que eso, como los individuos; pueden ser rgidas o flexibles, poco amistosas o serviciales, innovadoras y conservadoras *+, pero una y otra tienen una atmsfera y carcter especiales que van ms all de los simples rasgos estructurales *+ Los tericos de la organizacin han comenzado, en los ltimos aos, a reconocer esto al admitir la importante funcin que la cultura desempea en los miembros de una organizacin. (Robbins, 1991: 439).

De tal modo, los estudios sobre la cultura organizacional y los aspectos que la componen se han apoderado del debate organizacional. Para ir profundizando en la temtica, ser necesario sealar que comprenderemos por cultura organizacional en su aspecto ms fundamental- la que se encuentre compuesta por una estructura organizacional, a su vez que comparte valores, reglas, polticas, normas, costumbres, as como ceremonias y eventos; como tambin que exista comunicacin, se lleven a cabo adiestramientos, y se trabaja en torno a metas y mediciones, igualmente, que existan recompensas. Ser as, como este conjunto de elementos conformarn lo que se conoce como cultura organizacional, como el espacio central de una organizacin, en donde esta se convertir, en una suerte de estructura estructurante de los individuos que sean parte de ella, y en donde tales individuos estructurarn del mismo modo a la estructura, siempre lo anterior a partir de su caracterstica vital de autopoitica. En palabra de Daro Rodrguez la cultura organizacional, por consiguiente, constituye una expresin del estar en el mundo (Rodrguez, 2004: 267), ser por lo tanto la cultura organizacional el soporte de la empresa, de sus gerentes, de sus operarios, y resto de cargos intermedios. En el actual trabajo se planeta situar a la cultura organizacional como la principal vital para comprender la realidad de las organizaciones, su funcionamiento -y quizs tambin la subjetividad- que se construye a partir de los parmetros que otorga la misma cultura. Vale destacar del mismo modo, que en ningn caso se pretende posicionar a la cultura organizacional como una realidad dogmtica, como una realidad incuestionable que a su vez contiene todas las explicaciones a las preguntas surgidas, sino como una aproximacin vital al mundo organizacional. Siguiendo una vez ms a Daro Rodrguez (2004), el posterior anlisis que se har en torno a la cultura organizacional, girar en torno a algunos preceptos como el que sta, se encuentra constantemente en variacin; su cambio es imperceptible para quienes estn dentro de ella; como todo cultura, no puede ser impuesta y as mismo no puede ser cambiada por decreto, muchas veces quienes estn insertos en ella no son conscientes de esto; se transmite a sus nuevos miembros gran parte de esta cultura no se adquiere mediante la capacitacin o adiestramiento, sino que depender en gran medida de la capacidad de asimilacin y adaptacin del nuevo trabajador- lo cual resultar vital para el correcto funcionamiento de la organizacin; slo puede ser vista en virtud a una intervencin externa, y a partir de este hecho se abre la posibilidad al cambio.

Sntesis Funky Business

Funky Business es un libro con una clara orientacin post-moderna, en donde sin tener una slida base analtica realiza algunos aciertos importantes sobre la actual sociedad que vale la pena tener en cuenta a la hora de abocarnos a estudiar las organizaciones, hacia donde van, y sobre todo que est pasando con la cultura organizacional hoy en da.
En un mundo en el que la identidad personal se deriva de las pautas de consumo de cada uno, la lealtad, tanto del capital intelectual como de los clientes, est ligada a los sentimientos y las fantasas evocadas por las marcas. Cada marca, cada compaa, representa un tribu. La pertenencia es voluntaria. Nos unimos, nos vinculamos, nos enfadamos, nos vamos, encontramos una nueva emocin. (Allen, 2000: 20).

Funky Business, es un libro que intenta dar una mirada a la realidad empresaria organizacionalen el mundo, ms que hacer una conceptualizacin histrica se remite a situarse en el hoy, en el actuar y en el hacer. El texto ledo se configura como una apresurada, gil y ligera visin del mundo actual, del mundo funky, al que debemos subirnos sobre la marcha en esta cada vez ms vertiginosa sociedad. El poder se escap, el poder est a la vuelta de la esquina. El poder en la sociedad funky es conocimiento, por lo tanto el poder estar en todas partes. En el hoy todo se desvanece en el aire, por lo que el conocimiento se transmite de forma fugaz e inmediata a todas partes. El marco interpretativo est variando por lo que la forma de hacer negocios no puede ser la misma: en este nuevo entorno, no podemos hacer negocios como antes. Necesitamos negocios inusuales. Necesitamos negocios diferentes. Necesitamos negocios innovadores. Necesitamos negocios impredecibles. Negocios sorprendentes. O lo que es lo mismo: lleg la hora de los negocios funky. (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 32). Por lo tanto ser el cerebro/mente el que hace la diferencia, por lo que una empresa funky se caracterizar por estar compuesta por un colectivo de cerebros. De tal modo, el primer captulo del libro ser una invitacin a renovar la organizacin! de la mano de un nuevo liderazgo y gestin, los cuales se convierten en esenciales para una organizacin, ms importantes que nunca, pero que ser desarrollado en captulos posteriores. El segundo captulo, se centra en los tres motores de cambio: tecnologa, instituciones y valores. La principal contribucin de la tecnologa a los negocios funky est en la creacin de sistemas de informacin. (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 51) La tecnologa es el medio de la informacin,

hace que esta fluya, disminuyendo los tiempos, los espacios y las distancias, permiten una transparencia total, y as mismo nos afectan a todos, no nos podemos escapar de ella. Por su parte las instituciones son vistas como mausoleos que deben renovarse, las instituciones son un clase de contrato o acuerdo que une a la gente con partidos polticos, con una empresa, con un grupo o, en el caso del matrimonio, con su pareja. Las instituciones son la base de nuestro mundo. (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 59). Las instituciones ejercen el rol de integracin en la sociedad, por lo que en la sociedad funky, stas deben renovarse y adecuarse a las nuevas necesidades de la sociedad del conocimiento, deben brindar el sostn para que la empresa funky compuesta por los funkster se despliegue. Como tercer motor de cambio, se encuentra el sistema de valores, en donde estos anteriormente eran locales, y que para adaptarse al mundo funky, deben hacerse internacionales, por lo tanto el mestizaje se impondr, la globalizacin ya es un hecho. Por ltimo, se tratar durante este captulo sobre la condena de la libertad, estamos condenados a elegir, a estar tomando constantemente decisiones. El mundo funky nos ha devuelto la libertad a nuestras manos, pero completamente alejadas de todo compromisos, por lo que la incertidumbre ser el clima eminente de la sociedad post-moderna descrita por los autores. La aldea funky, captulo tercero del libro, aborda el tema de la sociedad del exceso, es decir una sociedad en donde abunda ms de lo mismo, y en donde la mercadotecnia se sita como una nueva centralidad a la hora de la eleccin. En la sociedad funky propuesta, la gente no necesariamente cumple con extenuantes jornadas de trabajo, si no que trabajan mejor, ya que la empresa funky potencia y se diferencia por la inteligencia humana, la cual va de mano con lo intangible. En la aldea funky, el liderazgo determinar la eficiencia de una empresa, ya que ac importara la eficiencia, implantacin y creacin de cambios revolucionarios, el xito depende de saber explorar lo desconocido y acertar (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 113). Mediante Funky S.A, se dan con precisin las caractersticas de una empresa funky, en donde sern siete las principales caractersticas; en primer lugar una organizacin funky es ms pequea, las empresas funkys deben ser pequeas para facilitar la creacin. Como segunda caracterstica, deben ser ms planas, para reducir el tiempo que transcurre entre la deteccin y la solucin de un problema (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 181). Las empresas funky son temporales, se trabaja en funcin de proyectos y grupos, es decir el empleo como ese lugar puesto fijo y seguro desaparece. Funky S.A debe ser horizontal, el mtodo de estructuracin ms indicado es la multiplicacin: mezclar cosas de distintas partes de la red de trabajo para crear nuevas ofertas

comerciales (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 183), la jerarqua no debe dividir. La organizacin funky es circular, cuando tenemos un ngulo de visin de 360, la capacidad de auto-organizacin aumenta de forma espectacular. (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 184) De esta manera se plantea una suerte de democracia empresarial. Junto con lo anterior, la empresa debe ser abierta, debe estar abierta a la sociedad demandante, expuesta y que necesita retroalimentarse de informacin y conocimiento, las redes y no las empresas, son las nuevas unidades relevantes de anlisis y accin. (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 185). Y por ltimo, esta debe ser medida; no por cambiar la estructura, la empresa funky no deber someterse a controles, por lo que este no desaparecer slo se volver ms indirecto (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 185) El quinto captulo, llamado Tu, Funky, se basa en la bsqueda de nuevas motivaciones, los autores se dan cuenta que al enfrentarse a una nueva sociedad, a una nueva forma de mercado y consecuentemente de nuevas organizaciones, tambin nos enfrentamos a nuevos actores, que ya no trabajarn por las viejas garantas que les daba el trabajo, o por las viejas obligaciones morales heredadas de las doctrinas. De tal modo, el liderazgo debe ser uno cargado de significado, los lderes de la empresa funky, estn llamados a ser los moiss de la post-modernidad, de orientar a estos sujetos que al parecer se encuentran perdidos y expuestos al mejor postor. Sentirse funky, ser el ltimo captulo de Funky Business, en donde se vendr a intentar recopilar todo lo propuesto en los captulos anteriores y darle forma, darle sentido. Es decir un marco interpretativo, que ser en funcin de la innovacin, para tener xito en el siglo XXI, tendremos que aprender a utilizar la innovacin infinita. (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 243) esta innovacin ser la caracterstica central de la sociedad moderna, el hacer ser la estrategia para prolongar la perpetuidad del modelo funky.

Comentario Crtico
Funky Business, nos invita a dejarnos llevar por la sociedad post-moderna, una sociedad rpida y vivaz en muchos casos violenta- que se encuentra rendida frente al prodigio del capitalismo. Ser este el marco interpretativo en el cual se desenvuelve lo funky. El capitalismo uber alles (por encima de todo). *+ Karl Marx tena razn (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 24) con esta dicotmica y polmica frase, comienza a desplegarse la propuesta de estos economistas funkys; en donde la contraposicin del capitalismo versus la teora marxista son el fiel reflejo del espritu que regir la obra. Por un lado la supremaca capitalista del mercado y en consecuencia de la sociedad, pero acompaada de una propuesta caricaturesca de la lucha de clases; en donde el marxismo es reducido a la relacin que la clase trabajadora tiene exclusivamente con los medios de produccin en su funcin reproductiva, es decir, Marx es tomado por los economistas suecos, como la validacin del sistema capitalista, los trabajadores son dueos de los medios de produccin, es decir de sus mentes las cuales son el motor de la creatividad, sin el cual el mundo funky no marchara. La sociedad funky, se nos presenta como una sociedad en donde la inmediatez del conocimiento es la regla principal, en donde nosotros como sujetos nos encontramos a merced del decidir de las organizaciones, obligados a girar en torno a sus requerimientos y necesidades, pero por sobre todo a ser inmensamente creativos pues ser este tpico el que se site como centralidad de las organizaciones funkys. Organizar es el arte de conseguir que gente ordinaria haga cosas extraordinarias. (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 38) La organizacin en la cultura funky, es vista como un mero medio para conseguir objetivos, es la instancia en donde se puede exprimir los conocimientos de la clase trabajadora para que esta gran empresa siga haciendo en el mundo, generando bienes y servicios. En lo funky no son consideradas las subjetividades de cada trabajador ordinario, se entiende que sus motivaciones si bien han cambiado, siguen siendo predecibles y fciles de reorientar. Se acepta que este actor ya no trabaja por las mismas obligaciones de antao, como lo fueron entre otras la carga doctrinaria en cuanto a la tica laboral; pero los desafos que sus nuevas necesidades significan, no incurren en una importante amenaza para la empresa.
comprar y follar. Comprar y follar son lo nico que nos queda. Comprar y follar conforman los sueos de nuestra poca. El controvertido escritor britnico Mark

Ravenhill afirma que comprar y follar son las dos nicas cosas que motivan a las generaciones ms jvenes. Comprar y follar es lo que les hace sentirse vivos. (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 192)

Para la sociedad funky, lo que mueve a la fuerza de trabajo son estas dos nicas acciones, comprar y follar es lo que hace que cada da cientos miles de millones de trabajadores se sometan a las prcticas de explotacin y dominacin a las que son doblegados por estas empresas que en la prctica no son tan funky, y en donde el ejrcito de reserva marxiano significa una apremiante amenaza a sus puestos de trabajo, lo que los hace aceptar las condiciones existentes ofrecidas por el mercado, ya cada vez menos funky. Sin duda a los autores se les olvida considerar que si bien estamos en una sociedad de consumo, en donde el comprar/consumir es una prctica habitual que vamos internalizando cada vez ms, existen estas estructuras de poder/dominacin, las cuales no podemos obviar, y que van moldeando nuestra vida y estableciendo los parmetros sociales por los cuales regirnos; van determinando nuestras expectativas, nuestros estndares de vidas, por lo cual no estamos destinados a hacer otra cosa ms que trabajar. Sin duda la organizacin, y por ende su cultura, es vista en la sociedad funky como algo maleable, completamente controlado y dispuesto a la sujecin del mercado. La aldea funky se caracteriza porque las reglas del juego tienen que ver con la eficiencia, la creacin e implantacin de cambios revolucionarios (Nordstrom y Ridderstrale, 2000: 113) es decir, desde fuera se generan los cambios deliberadamente, por lo que cabe preguntarse La cultura organizacional tiene algn tipo de trascendencia, o slo est supeditada a ser la fuente de motivacin de los trabajadores? Las respuestas que le surgen a quien escribe, son desalentadoras; nos encontramos frente a una postmodernidad, en donde la cultura organizacional no tiene otro objeto que ser la catalizadora de la creatividad requerida para la perpetuacin del mercado, no tiene en s misma ninguna caracterstica sustancial que signifique recompensas, formulacin de una identidad comn, de una forma de cohesionar a los trabajadores, sino todo lo contrario, la aldea funky es una organizacin que promueve los valores individualistas, por medio del cual asegurar su reproduccin. La aldea funky no podr existir sin la incertidumbre, sin la sensacin de desapego de los trabajadores, los cuales al no sentir ningn compromiso con la organizacin, tendrn la movilidad prodigio de la libertad propugnada por el modelo. De tal modo, la cultura organizacional queda completamente reducida y relegada a un segundo plano, en donde no ser capaz de responder a aspectos tan fundamentales como lo son la integracin, y la satisfaccin laboral.

Conclusin
El Mundo Funky, se presenta como una segunda modernidad, como una alternativa de interpretacin y asimilacin de la estructura capitalista, claramente llena de conformismo, de aceptacin y validacin de la estructura, pero sin duda significa una mirada sobre la sociedad actual, a la cual podemos elegir sumarnos o no. La cultura organizacional que se infiere de la obra, es ms bien una cultura reduccionista y limitada, completamente expuesta a lo que el mercado quiera hacer de ella, y sin ninguna injerencia en la vida laboral de los funcionarios, ms que la de generar la instancia de reunin y produccin. Del mismo modo, llama la atencin la visin de democracia que existe en el discurso de los autores, en donde, al proponer que una empresa funky deber tener una estructura circular, reduce la democracia a una concepcin en la cual slo esta es vista en funcin de la retroalimentacin ejercida por el derecho a votar para elegir al director general, por lo que si bien esto significa un cierto paso en la democratizacin, no podemos considerar que la tarea est acabada slo con esta dimensin fuertemente delimitada de participacin. La concepcin de cultura organizacional, propuesta en Funky Business, se contrapone completamente a la premisa con la cual se comenz este paper, en donde se tomaba de Luhmann en palabras de Rodrguez, a la cultura como un sistema autopoitico.
La palabra autopoiesis significa, literalmente, autoorganizacin o autocomposicin (proviene de auto: a s mismo, y poiesis: en griego, creacin, fabricacin, construccin). Como concepto, nace en la biologa de la mano de los chilenos Humberto Maturana y Francisco Varela, y designa un proceso mediante el cual un sistema (por ejemplo, una clula, un ser vivo o una organizacin) se genera a s mismo a travs de la interaccin con su medio. (Vivanco, 2006:158 -159)

La cultura organizacional funky, carece completamente de las caractersticas bsicas de un sistema autopoitico, en donde se le quita enteramente cualquier instancia o posibilidad de autonoma, y de autodeterminacin. La cultura organizacional funky no es construida mediante la interaccin con el medio, sino ms bien es predeterminada por el mercado, por una mano invisible que implementa los cambios requeridos para llevar a cabo el objetivo de ser funky, de ser innovador, de ser original.

En el mundo funky, la cultura organizacional funky ser un aspecto reducido de la empresa, que estar a la merced de lo que el mercado quiera hacer de ella, en donde, por lo tanto esta cultura no tendr ninguna capacidad de autodeterminacin ni de significacin en la organizacin, si no por el contrario debe ser vista comprendida- como una seccin de la empresa ms bien esttica, sin vida en donde las condiciones materiales estarn dadas para que se puedan realizar todos los cambios que sean requeridos, implementndose y determinndose desde fuera, desde la exterioridad. La cultura organizacional no podr ser concebida sin su caracterstica principal autopoitica, en donde se construye y se retroalimenta con la interaccin con el medio, a partir de la experiencia misma de la vida en organizacin, de los aciertos y errores generados por el liderazgo y los distintos roles que cada quien asuma en este espacio de reproduccin social, es decir, la cultura organizacional no es posible sin concebirla como un organismo vivo que si bien se encuentra expuesto al cambio, este cambio no podr realizarse tan slo con la deliberacin exterior, sino ms bien con la validacin de los actores involucrados; en este caso, con el consenso de los trabajadores, de los miembros que en su actuar y practicar constituyen la cultura organizacional.

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Bibliografa
Allen, D. Prlogo en Nordstrom, K y Ridderstrale, J. (2000) Funky Business. Madrid: Pearson educacin, S.A. Gonzlez, J y Parra, C. (2008). Caracterizacin de la cultura organizacional. Clima Organizacional, motivacin liderazgo y satisfaccin de las empresas del valle Sugamuxi y su incidencia en el espritu empresarial. Pensamiento y Gestin. N 25, 40 - 57. Nordstrom, K y Ridderstrale, J. (2000) Funky Business. Madrid: Pearson educacin, S.A. Robbins, S. (1991). Comportamiento Organizacional. Mxico: Prentice Hall. Citado por Gonzlez, J y Parra, C. (2008). Caracterizacin de la cultura organizacional. Clima Organizacional, motivacin liderazgo y satisfaccin de las empresas del valle Sugamuxi y su incidencia en el espritu empresarial. Pensamiento y Gestin. N 25, 40 - 57. Rodrguez, D. (2004). Gestin Organizacional, elementos para su estudio. Santiago: Ediciones Universidad Catlica de Chile Vivanco, A. (2006). La aplicacin del concepto de autopoiesis en los estudios de gnero: el derecho a autocomponerse del sujeto en referencia a su identidad sexual. Acta bioth, vol. 12, N2, 151 -164.

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