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El filtraje crtico debe ser la nueva funcin del periodista y de quien quiera comunicar en las redes sociales
Posted By byuste On Lunes, 2 de julio de 2012 @ 5:48 AM In Comunicacin | No Comments

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Dolors Reig. / B. Y. Hace unas semanas llegaba a las libreras Socionoma, el ltimo libro de Dolors Reig
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psicloga social cuyo blog El Caparazn se ha convertido en una referencia en el mbito de la educacin y las nuevas tecnologas. Hablamos con ella sobre esta obra, en la que aborda diferentes temas desde las caractersticas del nuevo entorno tecnosocial en el que hoy se mueven los individuos hasta las nuevas destrezas que debe desarrollar el periodista o cualquier profesional que se dedique a comunicar en redes sociales. A qu alude el trmino Socionoma, ttulo del libro? Se refiere a la recuperacin de la sociabilidad, a la refundacin del mundo basada en la organizacin social de base, de los ciudadanos. En la era socionmica, de la sociedad aumentada, los nuevos individuos conectados, solucionamos cosas para las que antes lo social no serva. Lo hacemos de una forma nueva, asentada en los valores que veremos, aprendidos de forma autnoma, independiente de las instituciones tradicionales, podramos decir que anrquica, en internet. Qu define al nuevo entorno tecnosocial en el que hoy nos movemos? Creo que hemos cambiado en l y que por lo tanto cambiar la sociedad ya de forma irremediable. Volvemos a estar juntos gracias a las redes sociales como nuevos espacios pblicos y ponemos en funcionamiento en ellos nuevos valores: pacifismo, dilogo, participacin, transparencia, autenticidad (es ms necesario que nunca ser autntico y transparente, en ausencia de los criterios de confianza tradicional), diversidad y sobre todo participacin. Dedico un captulo entero a la evolucin de la interaccin hacia la participacin en internet: nos hemos acostumbrado a participar en redes sociales y no nos vamos a conformar con no hacerlo fuera de internet. Ms si tenemos en cuenta que esa divisin est dejando de perder sentido para los ms jvenes, que viven internet y el mundo real como una misma cosa.

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Por qu ha triunfado la web social? Est relacionado ese xito con las necesidades de sociabilidad que tenemos los humanos? Sin duda alguna. Siempre digo que la web social terminar cuando dejemos de ser animales sociales, o sea, nunca Dedico parte del libro a hablar de eso, de cmo de sociables, mucho ms de lo que pensamos, somos y de cmo la e-conexin no anula sino que amplifica, ampla al infinito las formas posibles de sociabilidad. Qu nos aportan las redes sociales en este contexto? Por qu nos exhibimos en ellas? El cerebro humano se inclina constantemente a pensar en los otros. Si os observis en momentos de inactividad veris que sin darnos cuenta, de forma casi automtica, tendemos a pensar en seres humanos. Ante la posibilidad de estar permanentemente conectados a nuestros grupo social, simplemente lo hacemos, trasladando muchas de las cosas que antes hacamos en solitario (aprender, crear, etc.) a la nueva situacin. Todo ello sin anular el ego, la individualidad. De hecho lo que vivimos es la posibilidad de disfrutar de las ventajas de la comunidad, de la sociabilidad, teniendo que renunciar en menor medida que nunca a nuestra individualidad, pudiendo seguir siendo nosotros mismos en toda nuestra extensin. Somos algo nuevo entre lo gregario y lo individualista extremo, nuevos individuos conectados a las abundantes redes de personas existentes. Hablemos de empoderamiento, cmo explicas el vnculo entre la vivencia de la web que tiene un individuo y las revueltas sociales protagonizadas en 2011? En el libro explico el origen del cambio desde la disonancia cognitiva como detonante de la insatisfaccin individual y de las posteriores movilizaciones colectivas. Aadira tambin las posibilidades de organizacin sin organizaciones y la transparencia informativa, que ha provocado indignacin. En otras palabras, informacin abundante + individuos ms participativos = indignacin, que sumada a la posibilidad de organizacin en los entornos colaborativos de la web social daba como resultado revueltas sociales. Seguiremos viendo episodios de autoorganizacin de los individuos a travs de las redes sociales? S y en mltiples mbitos, desde la participacin poltica a la creacin de nuevos modelos de negocio basados en la innovacin social, ahora ms potente que nunca. En el libro hablo de Sociedad 2.0, de cmo temas tan dispares como la distribucin energtica o la educacin van hacndose eco de las caractersticas que definamos para el nuevo entorno tecnosocial, representando intentos de innovacin de verdad en un momento de crisis, de necesaria reinvencin. Cuando cambian las personas (y para eso no hay vuelta atrs), es seguro que cambiar el mundo, as que estamos solamente al principio del proceso. Uno de los aspectos que tocas en el libro es la intoxicacin informativa a la que nos sometemos cada da. En este sentido, hablas de la figura del intermediario crtico del conocimiento, qu dotes o capacidades debe desarrollar este profesional? La del intermediario crtico del conocimiento (content curator) es, creo, una de las nuevas funciones del periodista (junto a la comunicacin, la sntesis), pero tambin de cualquiera que pretenda comunicar en las redes de intereses actuales en los social media. Profesores, Community managers, productores culturales o marcas podrn ofrecer como valor aadido el filtraje y la crtica, conocimiento experto en cada sector que alivie la sensacin de saturacin informativa generalizada que comentas. Siempre digo que la del periodista es una de las profesiones ms prometedoras hoy precisamente porque es ya un profesional experto en captar la atencin, el nuevo bien escaso. Si adems se empapa de conocimientos sobre dinamizacin de grupos, sobre motivacin humana, sobre psicologa social, ahora que los medios son ms sociales que nunca, ser una figura imprescindible. En Socionoma hay tambin espacio para abordar la necesidad de buscar nuevos modelos de negocio. En qu se deben basar esos nuevos modelos? Es la clave la creatividad y la innovacin? Vivimos un momento crtico en cuanto a la necesidad de cambiar muchas cosas, generar nuevos modelos de negocio para una era digital que amenaza el status quo de muchos sectores. Los nuevos modelos se basan en los valores que comentbamos y deben ser sobre todo valientes: se dice que los datos, abundantes hoy, son el petrleo del siglo XXI. Si aprendemos a observarlos y somos flexibles, cambiando a tenor de lo que vayamos percibiendo en un contexto tan imprevisible como el de las sociedades actuales (que se lo pregunten si no a los economistas),

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tendremos la clave del xito. Y el conocimiento colectivo, qu papel juega en todo esto? Lo introduca tambin al hablar de las nuevas competencias y dedico una parte del libro a la inteligencia colectiva. Conocemos mucho pero nos queda mucho por conocer de las dinmicas que convierten a un grupo en ms inteligente que cualquiera de sus miembros. En un captulo se desglosan algunos consejos para convertir equipos de trabajo, canales en los social media, en fuentes de ideas inteligentes. Trabajo colaborativo, Crowdsourcing, organizaciones que aprenden, estn entre las mltiples vertientes del tema.

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