GRAFICOS DE CONTROL

CAUSAS COMUNES Y CAUSAS ASIGNABLES

La variabilidad que presenta una caracterstica del producto puede deberse a causas comunes y de difcil eliminacin, como pequeas oscilaciones en la tensin elctrica, heterogeneidad en la materia prima, desgaste de alguna mquina, etc. O bien a causas de tipo puntual o accidental como una partida de materia prima defectuosa, un desajuste de una mquina, etc.

Los grficos de control permiten detectar si se han producido modificaciones.

CAUSAS COMUNES
Originadas por muchas fuentes de poca importancia

CAUSAS ESPECIALES
Originadas por pocas fuentes individualmente importantes

Tienen carcter permanente Dan lugar a una distribucin estable, y por tanto, previsible

Tienen carcter puntual e irregular Modifican la distribucin de la produccin. Proceso imprevisible.

Son las nicas presentes cuando el proceso est bajo control.

Determinan que el proceso est fuera de control.

Su correccin exige actuaciones a nivel de direccin

Se corrigen mediante actuaciones locales.

El grfico tiene una lnea central que representa el valor medio de la caracterstica de calidad, correspondiente al estado bajo control. Hay tambin otras dos lneas horizontales, llamadas Lmite Superior de Control (LSC) y Lmite Inferior de Control (LIC).

Un valor que se ubique entre los lmites de control es equivalente a no poder rechazar la hiptesis estadstica. Otro que se encuentre fuera de los lmites equivale al rechazo de la hiptesis.

COCA-COLA