PRINCIPALES INDICADORES (KPI) EN LOGSTICA

KPI = Key Performance Indicators = Indicadores Clave de Ejecucin o Desempeo Estos parmetros miden el nivel de desempeo de un proceso y nos dan una idea de cmo se estn ejecutando los mismos para alcanzar los objetivos marcados. Estos indicadores nos deben permitir: Medir el rendimiento de varias organizaciones: Proveedores, transportes, almacenes reguladores, servicios logsticos. Gestionar la actividad en relacin con los objetivos principales del oficio: nivel de servicio, stock, coste, productividad.

Vamos a nombrar algunos de los KPI ms utilizados en las distintas organizaciones, y los clasificaremos en funcin del eslabn de la cadena de suministro que pretenden cuantificar:

INDICADORES DE STOCK
Evolucin del valor del stock Evolucin de la cobertura de stock Evolucin de la demanda Evolucin de la obsolescencia

INDICADORES DE LA FUNCIN SUMINISTRO

Fiabilidad de la planificacin Plazo de entrega Tasa de disponibilidad Tasa de servicio Evolucin del nmero de pedidos (o de las lneas de pedido)

INDICADORES DEL ALMACN REGULADOR

Seguimiento del absentismo Evolucin del volumen tratado en cada proceso de almacn Coste por unidad de obra en cada proceso Seguimiento de la utilizacin de las capacidades

Tasa de servicio de cada proceso Productividad de cada proceso

INDICADORES DEL TRANSPORTE

Seguimiento de la utilizacin de las capacidades Seguimiento del coste por unidad o ruta de transporte Tasa de servicio Nivel de servicio

INDICADORES DE LA LOGSTICA INVERSA

Tasa de servicio Coste en comparacin con el flujo de producto Seguimiento del nivel de stock generado por el proceso