ANEXOS

1.Desde el curso 2009.2010 se comenzaron a realizar encuestas de satisfaccin a los principales grupos de inters: alumnado, familias y personal (tanto docente como no docente). . Con los resultados se realiza un volcado del que se obtiene un informe. Del informe se obtiene un plan de actuacin respecto a las reas de mejoras obtenidas. De este plan se hace un seguimiento Tanto los resultados de las encuestas como el plan de actuacin se informa a cada colectivo implicado. PROCESO DE LAS ENCUENTAS. Encuestas al personal del centro. Se consulta a todo el personal del centro tanto docente como no docente entre los meses de febrero o marzo y con un carcter anual. De los resultados se hace una segregacin por centros, por departamentos, por sexos y por eventuales o permanentes. Las preguntas son las siguientes. Las preguntas son las siguientes de las que tienen que responder de 1-10 0. Satisfaccin con el centro 1. El trato que recibes 2. La convivencia en el centro 3. La organizacin del trabajo en el centro 4. El trabajo que t desarrollas en el centro 5. Los valores que el centro transmite 6. El funcionamiento del centro 7. El prestigio del centro 8. La eficiencia en la comunicacin 9. La relacin con el alumnado 10. Con el equipo directivo 11. Con tu Jefe o jefa de de Departamento 12. Satisfaccin con la informacin y materiales recibidos para desempear la labor tutorial Encuestas a las familias Se consulta a todos los padres o madres de cada uno de los alumnos o alumnas del centro. Se hace estas encuestas anualmente entre los meses de febrero o marzo. Los resultados se segregan por cursos, por sexos y por centros. Las preguntas de la encuesta para valorar entre 1 y 10 son las siguientes: 1.
2. 0. Satisfaccin general con el centro El trato que recibe su hijo o hija. La convivencia en el centro La ayuda recibida del tutor o tutora. La forma de ensear del profesorado El nivel de formacin acadmica que recibe su hijo o hija.

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8. 9.
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El sistema de calificacin Los valores que el centro le transmite a su hijo o hija. El funcionamiento del centro El prestigio del centro La comunicacin con el centro

Encuestas al alumnado
Se consulta a todo el alumnado del centro anualmente entre febrero y marzo. Los resultados se segregan por sexos, cursos y centros. Y las preguntas para ser valoradas entre 1 y 10 son las siguientes:

0. Satisfaccin general con el centro

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. El trato que recibes La convivencia del centro La ayuda recibida por el tutor o tutora. La forma de ensear de tu profesorado. El nivel de formacin recibido. La forma en que se te ha calificado. El funcionamiento del centro. El prestigio del centro.

RESULTADO HISTRICO DE LA SATISFACCION GENERAL CON EL CENTRO.

10 8 6 4 2 0 Personal Familias Alumnado 2009 7 8 7,3

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