SHOW DE VENTAS

Las tcnicas ms utilizadas EN VENTAS son las de formacin, de las cuales existen varios tipos:

Role playing o teatro de ventas: Esta tcnica facilita al vendedor la posibilidad de ponerse en situacin, tanto desde la perspectiva del cliente (pudiendo ver de esta forma los posibles fallos), como desde la perspectiva del vendedor, que aprende a lidiar con distintas dificultades, como el famoso gracias, pero no me interesa. Comenzando con la mera prctica de lo que el vendedor ha de decir en caso de que el interlocutor lo escuche con inters y sin interrumpirlo, e introduciendo progresivamente nuevas dificultades hasta que el vendedor sepa trabajar en una situacin mucho ms compleja.

El Teatro de ventas es un sistema inventado por el marketing moderno que consiste en una simulacin de las acciones intervinientes en la compra-venta como forma de desinhibir al personal. Esto sera ms o menos lo que en un equipo comercial, tutelado por un monitor, supondra que un miembro de ese equipo hiciera el papel de vendedor y otro el de comprador, ante la presencia del resto que, al final, opina sobre los papeles interpretados por los protagonistas. Lo que hacamos cuando ramos pequeos y montbamos un miniteatro en la calle para vender a nuestros colegas las bolitas. Todo consiste en engatusar al presunto comprador hasta que, rendido ante la evidencia y con el lpiz en su mano, firme el contrato sin percatarse de que no necesitaba una olla sino un juego de cuchillos.