P. 1
ESTANDARES DE ACREDITACIÓN DE MEDICINA, ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA 2010

ESTANDARES DE ACREDITACIÓN DE MEDICINA, ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA 2010

|Views: 1.115|Likes:
Publicado porHOMEROANGO
Estándares para la acreditación de las carreras profesionales universitarias de Medicina Humana, Enfermería y Obstetricia, CONEAU
Estándares para la acreditación de las carreras profesionales universitarias de Medicina Humana, Enfermería y Obstetricia, CONEAU

More info:

Published by: HOMEROANGO on Jun 22, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

09/21/2013

pdf

text

original

Estándares de Calidad para la Acreditación de las Carreras Profesionales Universitarias de Medicina, Enfermería y Obstetricia

José María Viaña Pérez (Presidente). Jonathan Golergant Niego. Juan Bautista Gómez Flores. Jaime William Zárate Aguilar.

Amador Vargas Guerra (Secretario).

Milber Ureña Peralta. Julio Sancho Abregú.

Katia Bravo Bendezú.

Roberto Esparza Silva.

1

El Modelo de Calidad. Alcances. Principios.

Indicadores de gestión comunes a las tres carreras. Indicadores comunes a las dos carreras.
Indicadores de gestión no comunes.

Indicadores de gestión comunes a las tres carreras con el mismo contenido pero con diferente numeración.

2

El 19 de mayo del 2006, mediante ley Nº 28740 se crea el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) y el 09 de julio del año 2007 se aprueba su Reglamento, D.S. Nº 018-2007. Establecida la normatividad correspondiente, el 30 de noviembre del 2007 se instala el Directorio del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU), uno de los órganos operadores presidido por el Dr. José María Viaña Pérez e integrado por Amador Vargas Guerra, Jonathan Golergant Niego, Juan Bautista Gómez Flores y Jaime William Zárate Aguilar. El Modelo de Calidad establecido por el CONEAU para la acreditación de carreras profesionales universitarias fue publicado en El Peruano el 13 de enero del 2009. El Modelo es un instrumento diseñado para la mejora de la calidad de las carreras profesionales universitarias y, a la vez, para un mejor control de los procesos que implementará el CONEAU para la Acreditación. Comprende 03 dimensiones, 09 factores, 16 criterios, 84 indicadores, 253 fuentes de verificación referenciales y 125 indicadores de gestión, y está basado en el enfoque sistémico, aplicando en cada uno de los procesos involucrados el ciclo: “planificar-hacerverificar-actuar”.

Los 98 estándares establecidos por el CONEAU para la acreditación de la carrera profesional universitaria de Medicina fueron publicados en El Peruano el 28 de noviembre del 2009. Igual número de estándares para Obstetricia y Enfermería se publicaron el 19 y 22 de abril del 2010, respectivamente.

3

En la conferencia mundial sobre la Educación Superior que se llevó a cabo en París en en que las instituciones de enseñanza superior, conservando su autonomía y libertad tecnologías de información y comunicación, y la transferencia de conocimientos y 2009).1 resolución de problemas de acuerdo a los requerimientos de la sociedad, dentro de las académica, formen profesionales con pensamiento crítico e independiente en el campo

julio del 2009, se reconoció que la educación superior es de responsabilidad pública y que su contribución al desarrollo sostenible de las naciones, se percibirá en la medida de la investigación y la innovación, promoviendo el desarrollo del capital humano, las

perspectivas de la internacionalización, regionalización y globalización (UNESCO, La universidad peruana no es ajena a esta realidad y para insertarse en un escenario tan competitivo necesita contar con estrategias que la conduzcan a superar éstos retos: establecer la igualdad de condiciones de acceso a los estudios; vincularse con los grupos de interés; desarrollar capital humano; es decir, atraer y retener al personal de aprendizaje durante toda la vida; además; de fomentar la innovación y la internacional. Asimismo, incorporar las tecnologías de información y comunicación como aliado sustantivo en este proceso de integración. Este movimiento de mejora de la calidad en los distintos niveles educativos, se inicia a estudiantes ligados al desarrollo del pensamiento crítico e independiente; y, capacidad diversidad, capacitar permanentemente, asegurar la pertinencia de los planes de con talento comprometido en la enseñanza e investigación; lograr una formación de estudio, así mayores posibilidades de empleo para los egresados; establecer acuerdos de cooperación e igualdad de acceso a los beneficios que reporta la cooperación

mediados de la década de los 90 en el Perú. Así, la acreditación de la calidad de la educación en el Perú tiene su génesis con la promulgación de la Ley General de
1

Educación N° 28044, y se considera de relevancia en el Proyecto Educativo Nacional.
. UNESCO. (2009). Conferencia mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI. Paris: UNESCO.
4

En ambos documentos se establece la conformación de un organismo autónomo que garantice ante la sociedad la calidad de las instituciones educativas. Con la promulgación de la Ley Nº 28740 (ley del SINEACE), se inicia el camino a la Educación Superior Universitaria – CONEAU.

acreditación de la calidad de las instituciones educativas y de sus programas; estando las universidades, sus carreras profesionales y sus programas de posgrado bajo la competencia del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la

Los estándares de calidad para la acreditación de las carreras profesionales universitarias de Medicina, Enfermería y Obstetricia son los resultados de la suma del saber y la experiencia de quienes, en el contexto universitario y como consecuencia de la búsqueda del eficiente funcionamiento de la institución y el requerimiento de respectivas carreras. informar a la sociedad, han logrado establecer, a través de la revisión y el análisis de información relacionada al aseguramiento de la calidad de la educación superior, un

conjunto de factores, criterios y estándares para la acreditación de la calidad de sus El agradecimiento especial a los integrantes de los comités técnicos de Medicina, Enfermería y Obstetricia: José Piscoya Arbañil, Julio Vásquez Várgas, Margot Zárate León, Zaida Zagaceta Guevara y Dora Pineda Paredes; del mismo modo a Nancy respectivos colegios profesionales: Colegio Médico del Perú, Colegio de Enfermeros del contribuyeron en la elaboración de los mencionados estándares.

Olivero Pacheco y a los miembros directivos de la Asociación Peruana de Medicina ASPEFAM, Asociación Peruana de Facultades y Escuelas de Enfermería - ASPEFEEN, la Perú y Colegio de Obstetras del Perú, y a todos aquellos que de una u otra forma Dr. José María Viaña Pérez PRESIDENTE DEL CONEAU

Asociación Peruana de Escuelas y Facultades de Obstetricia – ASPEFOBTS y a sus

5

La calidad, dentro del marco legal vigente, se define como el c las actividades confiadas por la sociedad. análisis:

su misión o propósito en función de sus grupos de interés, estos propósitos abarcan

. Así una carrera profesional de calidad define claramente

La Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI (UNESCO, 1998) amplía ésta definición en cuanto a su evaluación, involucrando más categorías de

2

. Presidencia de la República (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740.
6

Según la Red Iberoamericana de Acreditación de la Calidad de la Educación Superior,

3

. Artículo 11. Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción

7

(RIACES, 2004) Según la UNESCO (1998): “La calidad es la adecuación Es decir, la

De lo mencionado, se puede llegar a la siguiente definición operativa de la calidad de la DEA-CONEAU:

4

. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES. (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid: RIACES. 5 . UNESCO (1998). Conferencia Mundial sobre la Educación Superior: la educación superior en el siglo XXI. Paris: UNESCO.

8

El Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Calidad Educativa – SINEACE; en la que se establecen los fines y principios del sistema. El CONEAU tiene como funciones:

Superior Universitaria – CONEAU, como órgano operador, se crea a partir de la Ley Nº 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la

Antecedentes

(Congreso de la República, 2006).6

6

. Congreso de la República. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa. Título II, Artículo 18°

9

Posteriormente se promulga el Decreto Supremo Nº 018-2007-ED, que es el Reglamento de Ley del SINEACE, donde se precisa las funciones del CONEAU y su organización respectiva en los niveles: órgano directivo, órganos de línea y órganos Acreditación (DEA-CONEAU) tiene entre uno de sus objetivos “ DEA-CONEAU son las siguientes: consultivos. Entre los órganos de línea del CONEAU, la Dirección de Evaluación y

”. Las funciones de la

f.

El reglamento del SINEACE establece que la evaluación con fines de acreditación es la formación de profesionales de la salud o de la educación, en cuyo caso es obligatoria Certificación de la Calidad Educativa).

2007)7

(Presidencia de la República,

voluntaria, salvo cuando el servicio educativo impartido está directamente vinculado a fecha 12 de junio 2010 a la Carrera Profesional de Derecho (Art. 23°: Modifican el Reglamento de la Ley N° 28740, Ley Nacional de Evaluación, Acreditación y

(Presidencia de la República, 2007)8; incorporando mediante D.S. N° 016-2010-ED de

7

. Presidencia de la República. (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. . Reglamento de Ley Nº 28740. Título II, Capítulo III, Artículo 64º. 8 Presidencia de la República. (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740. Título I, Capítulo IV, Artículo 7º .
10

El modelo de calidad del CONEAU para la acreditación de carreras profesionales universitarias es el resultado de la revisión y análisis de diferentes fuentes de región, sobre todo aquéllos provenientes de países iberoamericanos y, del ámbito Escuelas de Medicina. información, del ámbito legal y técnico, como normas, reglamentos, modelos de calidad, guías, libros y artículos sobre criterios y estándares de calidad existentes en la nacional: Asamblea Nacional de Rectores, Universidades, Comisión Nacional de El modelo de calidad aplica los principios de sistemas y enfoque de procesos (Figura

Funcionamiento de Universidades y Comisión de Acreditación de Facultades y 1). Este marco estructural, promueve el orden, la sistematización, la evaluación y la

autorregulación de la carrera al facilitar la interacción de los procesos seleccionados que tienen lugar en la unidad académica y que le permiten alinearse al cumplimiento de los compromisos adquiridos por la institución con la sociedad en cuanto al proyectos de investigación, extensión universitaria y proyección social realizados, las recibido. comunidad, expresados en la cantidad de graduados y titulados por promoción, los

conocimiento creado, los profesionales formados y los servicios entregados a la publicaciones y la percepción de la sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y A través del enfoque de procesos, los objetivos planteados pueden alcanzarse más fácilmente ya que los recursos y las actividades relacionadas están gestionadas como la mejora continua, otro de los principios de calidad total.

procesos y que aplican el ciclo de Deming: Planificar, hacer, verificar y actuar, es decir,

El modelo cuenta con 03 dimensiones, 09 factores, 16 criterios y 84 indicadores profesional y servicios de apoyo para la formación profesional (Figura 2), que permiten diferenciar los niveles de actuación y facilitan su aplicación sin menoscabo de la importancia de cada factor a evaluar.

(Cuadro 1). Las dimensiones son: gestión de la carrera profesional, formación

11

Gestión de la carrera.

Planificación, organización, dirección y control.

Planificación estratégica. Proyecto educativo.Currículo.

Organización, dirección y control.

5 13 2 4 1 8 7 8 9 5 3 2 3 3 2 9

Formación profesional.

Enseñanza – aprendizaje.

Estrategias de enseñanzaaprendizaje.

Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. Estudiantes y egresados. Generación y evaluación de proyectos de investigación. Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección Social. Labor de investigación.

Investigación.

Extensión universitaria y proyección social. Docentes. Servicios de apoyo para la formación profesional

Labor de enseñanza y tutoría. Labor de extensión universitaria y de proyección social. Ambientes y equipamiento para la enseñanzaaprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar. Implementación de programas de bienestar.

Infraestructura y equipamiento. Bienestar. Recursos financieros. Grupos de interés.

Financiamiento de la implementación de la carrera. Vinculación con los grupos de interés.

Elaborado por DEA-CONEAU, 2008.

12

1- Currículo Recurso 2Humano Docentes Técnicos Administrativos ENFOQUE DE PROCESOS

(Planificar) Insumos

3- Infraestructura y equipamiento 4- Bienestar 5- Recurso Financiero 6- Grupos de Interés Proceso

Materia Prima

(Hacer)
Control

Producto

(Verificar y Actuar)
Evaluación del Proyecto Proyecto de Enseñanza-aprendizaje Desarrollo del Proyecto Evaluación de los Resultados Producción de Enseñanza-aprendizaje

S O C I E D A D
Elaborado por DEA-CONEAU, 2008.
Proyecto de Investigación

S O C
Producción Intelectual

Evaluación del Proyecto

Desarrollo del Proyecto

Evaluación de los Resultados

I 1- Egresados E D A

Ingresantes
Evaluación del Proyecto Proyecto de Extensión Universitaria Desarrollo del Proyecto Evaluación de los Resultados Producción de la Extensión

2- Producción Intelectual 3- Resultados de Extensión y Proyección Social

Evaluación del Proyecto Proyecto de Proyección Social

Desarrollo del Proyecto

Evaluación de los Resultados Producción de la Proyección

D

Gestión de la Carrera Planificación, Organización, Administración

Formación Profesional

Enseñanza — Aprendizaje, Investigación, Extensión y Proyección Social Estudiante Graduado

Servicios de Apoyo para la Formación Profesional

Docentes
Elaborado por DEA-CONEAU, 2008.

Recursos Financieros

Bienestar

Infraestructura y Equipamiento

Grupos de Interés

14

La dimensión

la gestión institucional y administrativa, incluyendo mecanismos para medir el grado desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua. La dimensión desempeño.

de coherencia y cumplimiento de su misión y objetivos, así como también el está orientada a evaluar la actividad formativa del estudiante en los procesos de enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, así como sus resultados que están reflejados a través de su inserción laboral y su La tercera dimensión, referida al

profesional está orientada a evaluar la eficacia de

, que materializa las funciones de la universidad,

capacidad de gestión y participación de los recursos humanos y materiales como parte del desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje.

, constata la

15

En el Modelo de Calidad para la Acreditación de las carreras profesionales universitarias, se consideran los factores comunes a todas las carreras y los criterios e de las características de cada una de ellas. Conviene precisar que no se trata de un modelo que uniformiza a las diferentes carreras profesionales, sino de un marco general donde se pueda tener referentes de externa, entre otros; lo que a nivel operacional sería lo concerniente a la identificación, conlleve a su mejora. indicadores correspondientes, que proporcionan el marco general para la evaluación

calidad comunes que contribuya al sistema de aseguramiento de calidad nacional y facilite el desarrollo de sus procesos, tales como la autoevaluación y la evaluación línea base de calidad que permita el posterior seguimiento de su evolución que La Ley del SINEACE, define la acreditación como: “El recolección y análisis de información indispensable, para el establecimiento de una

Al amparo de tal definición, es que el modelo de calidad se constituye en el referente primera autoevaluación, estará definida como “línea base de calidad”, a partir de la alcanzado en los que se cumplan.

contra el cual se contrastarán las carreras profesionales de Medicina, Enfermería y Obstetricia para determinar su calidad, la que inicialmente y como resultado de la cual la Unidad Académica que gestiona la carrera plantearía el plan de mejora con metas establecidas para los estándares que no se cumplan, así como para superar lo

9

. Congreso de la República. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa. Título I, Artículo 11°.
16

procedimientos para el logro de los objetivos. lo que efectivamente se realiza. programados.

.- Es la adaptación de los medios a los fines; como el ajuste de los Es el grado de correspondencia existente entre lo que se declara y

capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad los objetivos tiempo, logrando su optimización.

.- Es la relación entre el resultado alcanzado y el planificado; siendo la .- Es la relación entre lo alcanzado y lo utilizado; siendo la capacidad .- Es la capacidad para cumplir a cabalidad funciones establecidas.

para lograr los objetivos programados con el mínimo de recursos disponibles y .- Es el reconocer y otorgar lo que le corresponde a alguien o algo.

cumplimiento de los objetivos programados. establecidas. que se derivan de las acciones.

.- Es la capacidad para responder a las necesidades y demandas Es la capacidad para dar a conocer abiertamente las acciones .- Es la capacidad para reconocer y afrontar las consecuencias

Es hacer con honradez y rectitud las acciones que conlleven al

que se realizan y los resultados obtenidos. étnico ni religioso.

y aplicación del conocimiento que no tiene límite geográfico, social, ideológico,

.- Es cuando alguien, o algo, es común a todos; como la generación

17

La evaluación de la competencia de los profesionales de la salud ha preocupado a la

sociedad desde que estas se establecieron. Las mayores responsabilidades y los el tratamiento, y desde los primeros tiempos de la historia, el trabajo de los sanadores un examen con un profesor estable de medicina. Después de ello, los intentos de prohibir que personas no calificadas practiquen medicina continuaron. médica en 1852 y otros países siguieron su ejemplo. Durante la segunda mitad del

mayores riesgos son intrínsecos al trabajo médico, por ello el código babilónico de Hammurabi, alrededor del año 1760 a.C., ya estipulaba castigos para la negligencia en

se evaluaba en relación con las mejores normas de la práctica de la época. Similares experiencias transcurre a lo largo del tiempo, como la dación de la primera ley de ejercicio de la medicina, por parte de Federico I, emperador alemán, la cual establecía Alemania fue la pionera en desarrollar las primeras normas uniformes de educación siglo XIX, en Estados Unidos se aprobó la legislación para quitarle a las sociedades examinadores médicos nombrados por el gobierno. Sin embargo, se hizo evidente a principios del presente siglo que dejar los exámenes y la evaluación de la educación seguridad del público. Al comienzo del siglo XX, muchas organizaciones e individuos propusieron que se médicas la potestad de conceder licencias y dárselas a las juntas estatales de

médica en manos de los gobiernos estatales no era suficiente para velar por la impusiera nuevos requisitos como parte de la evaluación de la competencia

profesional. La Asociación Médica Americana (AMA) cuyos miembros tenían formación de “medicina científica” solicitó en 1909 que la Fundación Carnegie evaluara el sistema de la educación médica. La Fundación contrató a Abraham Flexner

para hacer ese estudio, se procedió el estudio de las 155 escuelas visitando a cada una

18

de ellas acompañado del secretario del Consejo de Educación Médica de la AMA entre enero de 1909 y febrero 1910, en base a los siguientes indicadores10: Población Número de médicos Relación médicos/población Requisitos de ingreso Número de admitidos Estado, población y número de escuelas Relación escuela-universidad Cuerpo de profesores-categorías Facilidades de laboratorio Biblioteca

Recursos para mantenimiento. Su procedencia

El informe “Flexner” fue estructurado y orientado a sostener la tesis de la necesidad de reducir la producción de médicos y elevar su calidad, frente al avance de la medicina Acreditación. no científica. Asimismo contra la idea de la comercialización de la profesión y desde

Facilidades clínicas. Hospital (número de camas)

esa posición planteó el papel del Estado y de los Consejos o Tribunales de El informe consolidó en Estados Unidos una corriente de pensamiento, un nuevo modelo evaluativo que con discretas variantes se mantiene. paradigma de la medicina, la medicina científica, y se volcó en la construcción de un estandarizado y universal para evaluar la educación médica que se ofrece en las están vinculados a la licencia y la certificación de los profesionales de la salud.

El resultado más importante del informe Flexner fue el desarrollo de un proceso facultades de medicina y en los programas de residencia en los EE.UU y Canadá y que La Asociación Médica Americana (AMA), organizada en 1846, contó entre sus
10

propósitos fundamentales la mejoría de la calidad de la educación médica, pero no es
. Flexner, A. (1910). Medical Education in the United States and Canada. A report to the Carnegie Foundations on the advencement of teaching. Boston: The Merrymount Press. 19

sino hasta 1876 cuando organizó los primeros intentos para desarrollar un sistema nacional de evaluación médica. Fue en 1906 que el Consejo de Educación Médica de la escuelas existentes, basado en criterios evaluativos en los datos de registro de los planta de profesores y en los requisitos de admisión. resultados de exámenes de licenciatura, en las facilidades físicas de cada escuela, en la medicina, sobre todo a partir de 1950, se manifiestan en los campos biológico básico y Flexner.

Association of American Medical Colleges (AAMC) inspeccionó en 1906 las 166

En América Latina, los cambios ocurridos en buen número de escuelas y facultades de clínico, que repiten los postulados y contenidos surgidos del modelo a raíz del informe La corriente orientadora de la incorporación de la salud pública y la medicina preventiva y social en las escuelas latinoamericanas, pese a la fuerza del discurso de la clínica orientada hacia el individuo, la enfermedad y la especialización.

época, poco pudo hacer para competir con una estructura académica biomédica y Desde el punto de vista evaluativo, la preocupación por la enseñanza de las ciencias 1960), tal como lo evidencia la serie de estudios realizados en esos años: básicas orientó la búsqueda de una medicina científica en América Latina (1950 Realizado por la OPS en 1956 sobre la información obtenida de 79 escuelas de función al modelo de atención del niño.

Medicina cuyo informe describe detalladamente los indicadores tradicionales en Realizado por la Asociación Latinoamericana de Ciencias Fisiológicas en 80 como objetivo de la educación médica proporcionar al estudiante conocimientos
11

escuelas de medicina en 1962, donde recoge las conclusiones de la Primera Conferencia de Facultades Latinoamericanas de Medicina11 en la cual se declara

. Unión de Universidades de América Latina, UDUAL (1957), Primera Conferencia de Facultades Latinoamericanas de Medicina.

20

científicos y humanísticos necesarios para una comprensión integral del hombre en sus relaciones humanas y con el medio ambiente.

La visión de calidad implícita en los procesos de evaluación resultaba así perfectamente consolidada, calidad medida en función de la evaluación del conocimiento y la práctica en base a la excelencia de las disciplinas que se enseñaban. un acuerdo tácito de aceptar como medida de calidad los resultados de sus egresados en los exámenes del Consejo Educacional para Médicos Graduados en el Extranjero (ECFGM), evidenciando una profunda descontextualización. Este estudio realizado y publicado con el apoyo de la Organización Panamericana En varias instituciones de excelencia en América Latina en aquel momento hubo

de la Salud y la Fundación Milbank descansa en el análisis de las 151 escuelas de disponible en el periodo 1967-1968. Se trata del estudio más completo realizado las relaciones de los diferentes elementos del proceso con la sociedad en su conjunto. hasta ese momento sobre la educación médica al concebir a ésta, no como un “proceso aislado, sino subordinada a la sociedad donde se desarrolla”. A través de

medicina existentes en América Latina en 1967 y parte de la información un análisis histórico estructural, el autor se propuso identificar y profundizar en El análisis parte de considerar como concepto básico de la teoría adoptada la abordaje se hace a través de dos componentes fundamentales: 1. El proceso de enseñanza y las relaciones de la enseñanza, todo eso organizado 2. La información analizada fue obtenida a través de dos cuestionarios, uno sobre medicina preventiva y social.
21

educación médica entendida como el “proceso de producción de médico”, cuyo y normalizado en el espacio de la escuela de medicina, considerada como la superestructura del proceso y ésta, a su vez, en el contexto de la sociedad. Además dos fuentes la escuela de medicina y el plan de estudios, y el otro, sobre la enseñanza de la adicionales, la

proporcionada por las autoridades y el personal docente y la de los registros y muestra de 15 escuelas.

Por otro lado, García12 también abordó el tema de la educación médica en América Latina de lo cual se extrae lo siguiente: estudios.

documentos oficiales. Además una encuesta a estudiantes de medicina de una

Que el proceso de enseñanza-aprendizaje involucra actividades de enseñanza de medicina preventiva y social expresadas en el plan de Que las relaciones en el proceso de enseñanza se analizan a través del papel del personal docente y el estudiante.

Que para el análisis el “objeto de enseñanza” es el estudiante de medicina, a partir del cual se estudian las características tanto cualitativas como la escuela de medicina; lo que le permitió explicar y tener en cuenta necesidad de tener en cuenta los planes de salud y las decisiones de carácter político nacional. determinantes generadas en la estructura económica y social de los países. Como resultado se tuvo como conclusión el pronunciamiento a favor de la

cuantitativas de cuando fue postulante, admitido, estudiante y graduado en

Que la escuela de Medicina es objeto de estudio, a partir del cual se estudian el sistema de gobierno, como la estructura administrativa y la así como la gestión desde un punto de vista estratégico. atención médica de una región o país.
12

problemática de relación entre la educación media y la educación médica, Se llega a proponer nuevas alternativas en la formación de personal de salud, introduciéndose planteamientos sobre la utilización de la red de

. García J.C. (1972). La Educación Médica en América Latina. Publicación Científica N° 255. OPS / OMS.

22

Iniciado en el año 1985 cubrió en su primera etapa 60 escuelas de medicina. El modelo ha asido aplicado posteriormente al análisis de la educación de otras veterinaria. El estudio tiene dos características fundamentales: profesiones de salud, como enfermería, odontología, salud pública, nutrición y

1. Usa la prospectiva como instrumento de análisis del futuro deseable en partir de un estudio de la situación de las escuelas de medicina en América la educación médica latinoamericana, según sus propias palabras, se demandas del futuro, preferentemente hacia el año 2000, que es cuando se trató de alcanzar las metas de salud mundiales.”

educación médica y su extrapolación al presente. En ese sentido los autores a Latina y tomando en consideración el desarrollo histórico de las tendencias en propusieron establecer “cómo debería ser una escuela capaz de satisfacer las

2. Utiliza la rica experiencia latinoamericana en los intentos de transformación de

la educación médica, la cual trató de dar respuesta a las problemáticas de incorporar los avances de las ciencias de la educación y de las ciencias educación médica desarrollo científico tecnológico, los patrones del ejercicio profesional y la estructura y norma de funcionamiento de los servicios de salud.

concretas de la práctica médica, del rol del médico en la sociedad y la búsqueda sociales aplicadas a la salud. También desarrolla un concepto de calidad de la en función del contexto socioeconómico y político, el

El modelo, denominado Análisis Prospectivo de la Educación Médica, tenía 43 indicadores agrupados en cuatro categorías, con sus respectivos atributos: Análisis de situación Práctica médica Formación previa

Flexibilidad e integración

23

Base poblacional y participación Organización del conocimiento. Contenido programático Orientación pedagógica Desarrollo científico Financiamiento Información científica Desarrollo educativo Integración docente asistencial

Capacitación del personal docente

La metodología propuesta para su aplicación fue la autoevaluación institucional bibliotecas insuficientes, discordancia entre los presupuestos y las metas institucionales.

mediante 400 preguntas, que revelaron deficiente integración docente-asistencial, En relación al Perú, se demostró que en ninguno de los indicadores se alcanzó más método es el carácter subjetivo del ejercicio. Mario Rovere, en su libro sobre de recursos humanos en salud, que es percibida como estrategia de intervención. formuló estándares de calidad.

del 40%, documentándose promedios bajos de hasta 12%. Algunas críticas al planificación estratégica de recursos humanos en salud, sostiene que el ejercicio de análisis prospectivo ha abierto un importante espacio a la planificación estratégica

Posteriormente en 1945 se constituyó el Liaison Comité on Medical Education que El Primer Seminario de Acreditación de las Facultades de Medicina en el Perú se realizó en Arequipa (1992) convocada por la ANR, contándose con la asesoría de la Organización Panamericana de la Salud y participación de ASPEFAM. Edimburgo II (1993).

La posición latinoamericana frente a la Conferencia Mundial de Educación Médica,
24

A mediados del año 1992 y en el contexto de una situación de deterioro del

impacto de la educación médica latinoamericana para enfrentar los grandes

problemas de salud de la región, se ofreció la oportunidad de iniciar un proceso de reflexión regional a fin de adoptar una posición latinoamericana en la Conferencia Mundial en Edimburgo (Edimburgo II, agosto 1994) lo que permitió el región desde una perspectiva integral. Se concluyó, proponiendo a la región propuesta contenida en el documento introductorio sobre el uso de la planificación en este contexto de la prospección como camino para “ estratégica como camino para generar un proceso de reorientación, cambio o transformación de la educación médica nos parece muy oportuna, así como el uso

pensamiento y experiencia latinoamericana en relación a la educación médica en la

. Para ello, la

de Facultades y Escuelas de Medicina y creó la Comisión de Acreditación de Facultades y Escuelas de Medicina (CAFME), como corolario de un esfuerzo de Medicina (ASPEFAM) interinstitucional en el que tuvo destacado rol la Asociación Peruana de Facultades tiempo de vigencia de la CAFME se logró formalizar e institucionalizar, es decir, se consolidó como irreversible, técnicamente fortalecido y socialmente legitimado, adquiriéndose una experiencia para hacer extensivo el proceso de acreditación a de Educación.

En Julio de 1999 se promulgó la Ley N° 27154 que institucionalizó la acreditación

El proceso de acreditación de las carreras de medicina en el Perú durante el todo el sistema universitario, en concordancia con lo dispuesto en la Ley General

El proceso iniciado por CAFME significó además el primer ejercicio oficial en de autoevaluación y evaluación externa que continúa presente en las diferentes que se muestran en los Cuadros 2 y 3.
25

materia de acreditación de carreras profesionales, iniciando con ello una cultura

carreras evaluadas, evidenciándose a través del número de carreras acreditadas

PRIVADAS TOTAL

PÚBLICAS

Fuente: CAFME.

13 10 23

1 1 2

2 1 3

16 12 28

Según la ley del trabajo médico que norma las actividades del médico-cirujano en el especializadas que requieren de la decisión profesional del Médico Cirujano, dentro comunidad y que persigue los siguientes fines13: La conservación de la vida humana, familia y la comunidad, de tecnologías, Las acciones de promoción, prevención y recuperación, conducentes al El peritaje y el asesoramiento médico legal, La docencia en el campo de la salud,
13

Perú, se define al trabajo médico como el conjunto de acciones altamente del proceso de atención integral de salud, que se dirige a la persona, la familia y la fomento de la salud, la rehabilitación física y psicosocial del individuo, la

Fuente: CAFME.

PRIVADAS TOTAL

PÚBLICAS

3 6

9

El desarrollo de la investigación médico-científica y la adecuación y utilización

Congreso de la República (2002) Ley del trabajo médico, Decreto Legislativo N°559. 26

La administración en salud,

La producción de materiales, instrumentos y equipos para la prevención, Tomando como base el Modelo de Calidad para la Acreditación de carreras profesionales universitarias y las experiencias nacionales (CAFME) y de otros países Anexos 1 y 2, se presenta la agrupación de estándares dentro del Modelo de Calidad las consideraciones referenciales para su evaluación, respectivamente. Otras relacionadas con el acto médico. diagnóstico y tratamiento de las enfermedades,

como Estados Unidos, Argentina, Chile y Colombia se han elaborado los estándares para las carreras de Medicina, los que se presentan en los (Cuadros 4 y 5). En los según su alcance de evaluación; en los Anexos 3 y 4, la agrupación según su tipología y

27

Gestión de la carrera.

Planificación, organización, dirección y control.

Planificación estratégica. Proyecto educativo.Currículo.

Organización, dirección y control.

5 14 2 4 10 10 10 10 5 3 2 6 3 3 2 9

Formación profesional.

Enseñanza – aprendizaje.

Estrategias de enseñanzaaprendizaje.

Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. Estudiantes y egresados. Generación y evaluación de proyectos de investigación. Labor de enseñanza y tutoría.

Investigación.

Extensión universitaria y proyección social. Docentes. Servicios de apoyo para la formación profesional Infraestructura y equipamiento. Bienestar.

Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección social. Labor de investigación. Labor de extensión universitaria y de proyección social. Ambientes y equipamiento para la enseñanzaaprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar. Implementación de programas de bienestar. Financiamiento de la implementación de la carrera.

Recursos financieros. Grupos de Interés.

Elaborado por DEA-CONEAU, 2009.

Vinculación con los grupos de interés.

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

La enfermería ha sido una práctica milenaria del cuidado de la salud que vinculó, por primera vez, a sus practicantes con la educación formal a mediados del siglo XIX. Se realizó a través del modelo forjado por Florence Nightingale, producto de su propia el arte y la ciencia del cuidado, dando lugar a la creación de las primeras Escuelas de Enfermería del mundo occidental. atención de salud en Inglaterra y otros países. Su modelo definió a la enfermería como formación empírica y de su permanente observación y análisis de las prácticas de

Conforme van surgiendo estas escuelas, en los países se van constituyendo en asociaciones de carácter profesional, las que en 1899 se congregaron en el Consejo en la gestión de prácticas calificadas para la formación y el ejercicio de la enfermería enfermería en el mundo. en un contexto social de respeto a la dignidad humana, a sus diferencias y en el privilegio hacia los menos favorecidos, derivando directrices para la educación de

Internacional de Enfermeras, CIE, con sede en Ginebra-Suiza, organismo que se centró

Entre 1900 y 1940, en los Estados Unidos de Norteamérica el mayor número de los formativo ; por su importancia en el tema que tratamos, destacamos dos de ellos.

estudios efectuados por enfermeras se refirieron a la evaluación del proceso

14. Consejo Nacional de Acreditación (2001) Criterios y procedimientos para la verificación de estándares de calidad de programas académicos de pregrado en ciencias de la salud. Bogota: Ministerio de Educación Nacional. 15. Polit, D. Hungler, B. (2000). Investigación científica en ciencias de la salud. México: Mc.Graw-Hill Interamericana.

42

En 1923, el Comité para el Estudio de la Educación en Enfermería abordó en el ámbito nacional la preparación académica de docentes, administradores y enfermeras de Comité publicó el Informe Goldmark, en el cual se identificaron diversas deficiencias en la formación de los grupos estudiados. En parte, a consecuencia de este estudio evaluativo se introdujeron mejoras en la educación teórico-práctica en enfermería. salud pública, así como las experiencias clínicas de las estudiantes de enfermería. El

Durante el decenio de 1940 continuaron los estudios sobre educación en enfermería

estimulados por una demanda sin precedente de personal de enfermería, derivada de enfermeras en un estudio realizado a petición del Consejo Nacional de Enfermería para el Servicio de Guerra. Su investigación como el Informe Goldmark, reveló enfermera por su naturaleza y complejidad se desarrolle en el ámbito universitario.

la Segunda Guerra Mundial. Brown (1948) evaluó nuevamente la formación de las debilidades en la formación de las enfermeras recomendando que la educación de la

En los Estados Unidos de Norteamérica hace 57 años, en 1952, la Liga Nacional de Enfermeras (NLN) inició el proceso de acreditación de la carrera de enfermería, posteriormente crea en 1997, la Comisión de la Liga Nacional para la Acreditación de la carrera de enfermería. Enfermería (NLNAC). Con el mismo fin, en 1998 la Asociación Americana de Colegios (CCNE). Ambas instituciones hasta la actualidad son los organismos acreditadores de En el caso de Canadá, en 1972, la Asociación Canadiense de Escuelas Universitarias de organismo acreditador de la carrera de enfermería. el nivel de Licenciatura.17 de Enfermería (AACN) fundó la Comisión Universitaria de la Educación en Enfermería

Enfermería (CAUSN) asumió la responsabilidad de la acreditación en su país, poniéndola en marcha en 1987, constituyéndose hasta la actualidad en el único En Estados Unidos la NLNAC acredita todos los niveles de educación en enfermería. La

CCNE acredita sólo los niveles de licenciatura y postgrado. En Canadá sólo se acredita
16. Ibid anterior. 17. Programa de Desarrollo de Recursos Humanos-División de Sistemas y Servicios de Salud. (2000). Informe del Taller sobre Procesos de Aprobación y Acreditación para la Educación en Enfermería. Washington: Organización Panamericana de la Salud.

43

En ambas realidades, el propósito de la acreditación es fomentar y garantizar la de procesos asumidos por los mismos profesionales y que se académicos. 18,19

calidad de la educación en enfermería conforme a los estándares nacionales, a través voluntarios, no estatales ni centralizados; fundamentados en la autonomía y autorregulación de las universidades y en procesos de evaluación por pares caracterizan por ser

En Estados Unidos los estándares generales y/o requerimientos del modelo de acreditación en enfermería son: calidad del programa, misión y gobernabilidad; calidad del programa soporte institucional y recursos, calidad del programa: currículo relevancia, responsabilidad, relación y originalidad y seis componentes: misión y profesionales, programa de estudios, y administración.21 En Estados Unidos los procedimientos utilizados en el proceso de acreditación informe, evaluación del personal, evaluación del panel de examinadores, evaluación por parte del personal y referencia a la Comisión, decisión y apelación si fuere evaluación in-situ, informe de los examinadores, revisión del informe por parte del Comité, recomendación a la directiva, y decisión final. y metodología de enseñanza-aprendizaje; efectividad del programa: logro estudiantil y metas, enseñanza de enfermería, investigación y práctica clínica, actividades desempeño docente.20 En Canadá el modelo está definido por cuatro criterios:

utilizados por la NLNAC son: consulta al personal, autoevaluación, visita in-situ,

necesario. En el caso de la CCNE los procedimientos establecidos son autoevaluación,

18. Programa de Apoyo a la Reforma de Salud. (2002). Proyecto Apoyo a la Acreditación de Programas de Educación y Entrenamiento en salud. Los Programas de Formación en el Área de la Salud: Oferta, Evaluación y Acreditación de su Calidad. Las posibilidades de una acreditación especializada. Bogotá: Ministerio de Salud. 19. Proyecto Apoyo a la Acreditación de Programas de Educación y Entrenamiento en Salud. Programa de Apoyo a la Reforma de Salud. (2002). Estudio Comparativo de las Experiencias Internacionales en Acreditación de Programas en el área de Salud en Estados Unidos, Canadá, México, Chile y Argentina. Bogotá: Ministerio de Salud. 20. Thomas, B. (1995). Programa de Acreditación en Enfermería. Ottawa: Asociación Canadiense de Escuelas Universitarias de Enfermería. 21. Tummermann, B. (1998). Evaluación y Acreditación de la Educación Superior. Calidad, Evaluación Institucional, Acreditación y Sistemas Nacionales de Acreditación. Instituto Latinoamericano de Educación para el Desarrollo. Paris: UNESCO. .

44

En Canadá los procedimientos para la acreditación son: solicitud de la acreditación, respuesta de la institución, decisión del organismo de acreditación, concesión de la acreditación o derecho de apelación y publicación de la decisión final. acreditación inicial y por lo general es de cinco a siete años. educativos.22

fijación de la fecha para visita in-situ, preparación de los examinadores, autoevaluación, visita in-situ por parte del grupo de pares, informe de evaluación, En los dos países la duración de la acreditación depende del estatus conferido en la resultados, concediendo gran importancia al producto que se deriva de los procesos

Como política, en ambos países se enfatiza la amplia divulgación y socialización de los Lo importante de resaltar en estas experiencias es que el origen, el compromiso y la

garantía por la búsqueda de la calidad y el mejoramiento de los programas de formación, no provino, ni es un asunto del Estado, como tampoco está sostenido o de los miembros que conforman estas comunidades, no son impuestas por el Estado, tampoco es concebida por el Estado.23 legalizado por normas o reglamentos provenientes de éste. Las normas, los criterios y

los reconocimientos son de iniciativa académica estrictamente, proviene del consenso por consiguiente en los procesos de evaluación tampoco interviene el Estado, ni

ningún funcionario de su nombre, resaltándose que la certificación de acreditación La preocupación por la evaluación de la calidad de la educación superior surgió en evaluador”. Las restricciones que sufrió el financiamiento público de la educación pertinencia.24

América Latina en el contexto de la crisis económica que caracterizó a la década de los años noventa y a la sustitución del concepto de “Estado benefactor” por el de “Estado

superior fueron generalmente asociadas a percepciones sobre su baja calidad y

22. Programa de Desarrollo de Recursos Humanos-División de Sistemas y Servicios de Salud.-Organización Mundial de la Salud. Serie Desarrollo de Recursos Humanos (2000). Op. Cit. 23. Proyecto Apoyo a la Acreditación de Programas de Educación y Entrenamiento en Salud. Programa de Apoyo a la Reforma de Salud. (2002). Op. Cit. 24. Tummermann, B. (1998). Op. Cit.

45

En el debate actual, la preocupación por la calidad adquiere también singular relevancia en función de los fenómenos de la globalización y la competitividad (NAFTA, MERCOSUR), y que demandan recursos humanos de la más alta calificación.

internacional, que han determinado demandas externas a través de los tratados internacionales de los cuales los países de América Latina no pueden sustraerse en la discusión sobre las políticas en este nivel educativo. Hay quienes afirman que la crisis actual de la educación superior, que en un momento pudo caracterizarse como la calidad de la educación superior. que el reto fundamental, en estos años de inicio de siglo, será mejorar sustancialmente En enfermería desde la década de los años noventa el tema de la acreditación ha sido De ahí que el tema sobre la calidad de la educación superior ocupe un lugar destacado

una “crisis de expansión”, es en la actualidad más que todo una “crisis de calidad” y

de genuino interés de la Asociación Latinoamericana de Facultades y Escuelas de actividades internacionales bianuales que realiza: la Conferencia Latinoamericana de vienen impulsando el desarrollo e intercambio de experiencias de acreditación en enseñanza de enfermería en las diferentes áreas del cuidado. las que cuentan con la cooperación técnica de la OPS/OMS y la Fundación W.K. Kellog,

Enfermería - Unión de Universidades de América Latina (ALADEFE-UDUAL). Las Educación en Enfermería y Coloquio Panamericano de Investigación en Enfermería, enfermería en la región de las Américas, contribuyendo a elevar la calidad de la A la fecha los países latinoamericanos de mayor avance en los sistemas de acreditación Argentina y México, los dos primeros iniciaron estos procesos el año1992, siguiendo los otros dos en 1993 y 1995 respectivamente. La responsabilidad de los sistemas de acreditación en los cuatro países citados recae

de la educación superior y en consecuencia en enfermería son: Colombia, Chile,

en el Estado, a través de: el Consejo Nacional de Acreditación - CNA (Colombia), la Comisión Nacional de Acreditación CNA (Chile), Consejo Mexicano de Acreditación y Acreditación Universitaria de Argentina (CONEAU), instituciones que para estos fines
46

Certificación de la Enfermería COMACE, Comisión Nacional de Evaluación y

mantienen una estrecha coordinación con las Asociaciones Nacionales de Facultades y Escuelas de Enfermería. cuatro países.25,26 y el tiempo de acreditación oscila entre 3 a 7 años.

Los procedimientos utilizados en el proceso de acreditación son similares en los Como podemos apreciar la experiencia latinoamericana contrasta con la anglosajona de una reforma en el campo educativo sólo se da a través de normas provenientes del Estado, la evaluación y la acreditación no surge por iniciativa de las comunidades legitimidad a través de legislación. verdadera cultura por múltiples razones entre las que se pueden señalar, la ausencia de comunidades

académicas fuertes y la creencia de que la legitimidad de un cambio o la introducción académicas, sino por iniciativa del Estado, el cual le impone, la reglamenta y le otorga En América Latina es largo el camino por recorrer, en algunos casos para iniciar estos procesos y en otros, como los analizados, para perfeccionarlos y generar una trascienda la instrumental, en la cual todos los actores involucrados se sientan sino también en el ámbito de la sociedad a la cual se debe. orgánica y comprensiva de evaluación y acreditación que

comprometidos de otra forma y además sea ampliamente comprensible en la sociedad y en el sector laboral . La acreditación no sólo tiene sentido en el mundo académico,

La educación profesional no universitaria se inicia en el Perú en 1907 con la creación de la primera Escuela de Enfermería. Hasta 1946 las 5 Escuelas que venían situación que cambia en 1947. El 7 de enero de este año, mediante R.S. Nº 1343, se crea en el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, el Comité Permanente de funcionando en el país se regían por sus propias normas, dentro de los marcos que le establecían sus respectivos dispositivos legales de creación y la entidad patrocinadora,

25. Organización Panamericana de la Salud Programa de Desarrollo de Recursos Humanos-División de Sistemas y Servicios de Salud.-Organización Mundial de la Salud. Serie Desarrollo de Recursos Humanos (2000). Op. Cit.. 26. Ministerio de Salud. Proyecto Apoyo a la Acreditación de Programas de Educación y Entrenamiento en Salud. Programa de Apoyo a la Reforma de Salud. (2002). Op. Cit.

47

Control de Escuelas de Enfermería dependiente del Despacho Ministerial, presidido por un representante del Ministro e integrado por las directoras de las escuelas con la educación y la práctica de enfermería para alcanzar el reconocimiento profesional. asesoría de la OPS/OMS. El Comité tuvo como objetivo primordial elevar el nivel de la

En 1958 se inicia en el país la formación universitaria de enfermería. Entre los años universitario que otorga grado y título, considerando que la enfermera, por la sólo mediante el acceso a la segunda especialización y post grados académicos. Este (once) se afilien e incorporen a una universidad, o se desactiven.27

1958 y 1983, en el país coexisten dos niveles en la formación de enfermeras, el Enfermeros del Perú acuerda que todas las enfermeras deben ser formadas en el nivel la población, requiere mantenerse en continuo desarrollo técnico científico, viable

universitario y el normado por el Ministerio de Salud. En 1983 el Colegio de

naturaleza de sus funciones, cada vez más complejas y de mayor responsabilidad con

acuerdo determinó que las Escuelas no universitarias existentes en aquel entonces La Asociación Peruana de Facultades y Escuelas de Enfermería - ASPEFEEN se crea en 1966.28 y a partir de 1988, luego de la unificación de la formación de la enfermera en el nivel universitario, involucra a todas las Facultades y Escuelas de Enfermería del país. En sus inicios la ASPEFEEN aprobó su primer Estatuto que le señala como fin: velar por que la formación de la enfermera se oriente a una atención integral de salud, incentivar la atención comunitaria como quehacer natural, preparar al profesorado universidades para el sostenimiento de sus respectivas Escuelas de Enfermería. Una Organización de Escuelas Universitarias para asumir la responsabilidad docente y conseguir el aporte económico de las

de sus primeras actividades fue formular y aprobar las Normas Mínimas para la

Durante los 43 años de vida institucional la ASPEFEEN ha desarrollado varios continuación se mencionan 02 de los más relevantes:

procesos encaminados a la mejora de la calidad de la educación en enfermería, a
27. Colegio de Enfermeros del Perú (1984) Pronunciamiento del Colegio sobre la formación profesional y Ley 23536 que norma el Trabajo y la Carrera de los Profesionales de la Salud. Revista del Colegio de Enfermeros del Perú. Lima. 28. Zárate, M. (2004) Hitos históricos de la Asociación Peruana de Facultades y Escuelas de Enfermería 19662004. En Informe Memoria de Gestión 2001-2004 Asociación Peruana de Facultades y Escuelas de Enfermería. Lima.

48

1.

Proceso basado en la aplicación de la metodología del análisis prospectivo cuya

aplicación permitió delinear el perfil de cada institución y de la educación de enfermería a nivel nacional, identificándose las siguientes áreas críticas: limitaciones y dificultades en la práctica profesional, insuficientes experiencias de aprendizaje débil integración de la función investigativa con la enseñanza y la práctica de participación de personal de los servicios de salud.29

.

multidisciplinarias y multisectoriales, deficiente integración docente-asistencial y

enfermería. El estudio sirvió de base para el desarrollo de planes institucionales y el La dación del D.L. Nº 882 en el año 1996 promoviendo la inversión privada en educación contribuyó, en gran medida, al crecimiento explosivo de la oferta educativa universitaria por encima de la demanda de los servicios, en un contexto de debilidad regulatoria por parte del Estado (14). Ante esta situación la ASPEFEEN, desarrolló una dinámico, que involucra a todas las Facultades y Escuelas de Enfermería del país en los programas de pregrado en enfermería según estándares de calidad (15). iniciativa para autorregularse y pone en marcha, a inicios del 2003, un proceso muy una línea de desarrollo: la autoevaluación y evaluación externa de estándares básicos de calidad de los programas de pregrado, como procesos previos a la acreditación de El proyecto puesto en marcha para tal fin contó con la cooperación del Consorcio del Perú y tuvo como principios: la participación activa de los actores involucrados, la estratégica institucional para la mejora de la calidad educativa.

planteamiento de reformas curriculares más adaptadas a la realidad y con mayor

Catalyst - Pathfinder Internacional – USAID, la OPS/OMS y el Colegio de Enfermeros

adhesión de las instituciones por convicción, el compromiso por el desarrollo de una Los Estándares Básicos de Calidad incluyeron 9 áreas, 32 variables y 68 indicadores,

cultura de autoevaluación y la articulación de sus resultados en la planificación con las respectivas Fuentes de Verificación. Las áreas consideradas en el modelo
29. Asociación Peruana de Facultades y Escuelas de Enfermería. (1988) Desarrollo de la Educación en Enfermería en el Perú. Aplicación del Análisis Prospectivo. Lima.

49

fueron:

Educativos, Infraestructura Física, Personal Docente, Proceso de Admisión, Seguimiento de Egresados, Proyección Social y Bienestar Universitario. Se elaboró así mismo el Código de Ética y el Procedimiento para la Evaluación Externa, formadoras (una pública y una privada) y luego de los ajustes correspondientes fueron aprobados en Asamblea General de la ASPEFEEN en octubre del 2003. los cuales conjuntamente con los Estándares Básicos, se validaron en dos instituciones Los procesos de autoevaluación se iniciaron en octubre del 2003. Las instituciones presentaron a la ASPEFEEN los informes del proceso efectuado con sus planes de de diseño de proyectos para el fortalecimiento y desarrollo institucional, dirigido a las estratégica y gestión institucional, para la mejora de la calidad.

Gestión

Académica-Administrativa,

Currículo,

Investigación,

Medios

mejoramiento de la calidad, que fueron revisados por el Comité de Evaluación y Acreditación. Los resultados determinaron la necesidad de desarrollar un curso taller para articular los resultados de la autoevaluación al proceso de planificación autoridades de las Facultades y Escuelas, a fin de contribuir a fortalecer capacidades

Finalmente se llevó a cabo la evaluación de las Facultades y Escuelas por pares externos, para ello, en el 2004, un grupo de 26 docentes de Lima y provincias propuestos por los Rectores y las Decanas de las Facultades de Enfermería de 12 Acreditación de Colombia. La capacitación se orientó a desarrollar capacidades para preliminar y final de capacitados y certificados como Evaluadores Externos con el concurso del Comité de aplicar los procedimientos y el código de ética establecidos; elaborar los informes calidad del programa de pregrado. Evaluación y Acreditación y de una Consultora, miembro del Consejo Nacional de formular juicios de valor sobre los diferentes aspectos del proceso a desarrollar; la evaluación externa efectuada; y brindar asesoría a la

universidades, seleccionados de acuerdo a requisitos predeterminados, fueron

Facultad/Escuela para el desarrollo de los planes de mejoramiento continuo de la Las visitas de pares externos se iniciaron en octubre 2004 y a diciembre 2006 fueron especificaciones precisas de sus fortalezas y aspectos a mejorar.
50

evaluadas 26 instituciones, 15 públicas y 11 privadas, cuyos informes contienen

Todo este proceso de autoevaluación y evaluación externa de los Programas de Pregrado en Enfermería resultó beneficioso para la enfermería nacional y para las instituciones evaluadas pues ha instalado una cultura para el mejoramiento continuo en materia educativa a través del CONEAU. al de la calidad educativa y sentado la base para responder a las exigencias de la sociedad

Según la ley del trabajo del enfermero, que norma sus actividades en el Perú, se define

30

Congreso de la República (2002). Ley N° 27669, ley de trabajo del enfermero. 51

Gestión de la carrera.

Planificación, organización, dirección y control.

Planificación estratégica. Proyecto educativo.Currículo.

Organización, dirección y control.

5 14 2 4 10 10 10 10 5 3 2 6 3 3 2 9

Formación profesional.

Enseñanza – aprendizaje.

Estrategias de enseñanzaaprendizaje.

Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. Estudiantes y egresados. Generación y evaluación de proyectos de investigación. Labor de enseñanza y tutoría.

Investigación.

Extensión universitaria y proyección social. Docentes. Servicios de apoyo para la formación profesional Infraestructura y equipamiento. Bienestar.

Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección social. Labor de investigación. Labor de extensión universitaria y de proyección social. Ambientes y equipamiento para la enseñanzaaprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar. Implementación de programas de bienestar. Financiamiento de la implementación de la carrera.

Recursos financieros.

Elaborado por DEA-CONEAU, 2009.

Grupos de Interés.

Vinculación con los grupos de interés.

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

Obstetricia etimológicamente significa “ponerse en frete”. Así lo registra J. Coraminas31. El parto en obstétrica. En nuestro país durante la época preincaica (2,500 años a.c.) ya se tenía conocimiento de planificación familiar y existían mujeres que ayudaban en el parto. La historia peruana revela dolor de las parturientas. En el siglo XVII en la ciudad de Lima se contaba con una profesora de obstetricia llamada Feliciana que en el año 1025 a.c. se prescribían infusiones de la hierba Witapallo, con el fin de aminorar el claro del embarazo como resultado de la relación sexual entre dos convivientes, tenían mecanismos

aquellas épocas pre-históricas ocurría de manera solitaria sin acompañamiento, fue la época pre-

de Jáuregui que trató de erradicar el empirismo obstétrico que estaba causando mortalidad. En importante obra que aborda temas como la operación cesárea, los cuidados de la lactancia y la las primeras pautas para la formación científica, técnica y profesional de la Obstetricia La profesión de Obstetricia se creó en el Perú por Decreto Supremo del 10 de Octubre de 1826, dado en Palacio de Gobierno por el entonces Gran Mariscal del Perú y Presidente del Consejo de la profesionalización de la mujer en el Perú. Gobierno, Don Andrés Santa Cruz, en el cual se crea el Colegio de Partos (hoy Instituto Materno Perinatal de Lima). Don Hipólito Unanue norma la formación de Obstetrices, nombrando como primera Directora a la obstetriz francesa Madame Benita Paulina Cadeau de Fessel, iniciándose así En 1856, durante el Gobierno Provisional de Castilla, se oficializó la inclusión de la Cátedra de Obstetricia en la Facultad de Medicina, para la enseñanza de partos y enfermedades puerperales. elaboración de una cartilla para la educación a parteras con normas y principios morales; fijando

1781, el Padre Francisco González Laguna escribe "Celo sacerdotal para los niños no nacidos",

En 1895 la Escuela de Medicina de San Fernando pidió que la plana docente de la Escuela de Obstetricia de la Maternidad de Lima forme parte de su cuadro profesional, siendo así que luego Medicina, Obstetricia, Odontología, Farmacia. Con el correr de los años las Escuelas de Obstetricia se han transformado en facultades, luego en Programas Académicos y actualmente en Facultades o Coraminas, J. (1980). Diccionario crítico etimológico castellano e hispánico”, Editorial Gredos, Madrid. Visto en http://www.revistamedica.8m.com/histor2.htm
31

ella es integrada a la facultad de Medicina, la misma que quedaría integrada por las Escuelas de

66

Escuelas Profesionales integradas a una Facultad.32 En la actualidad, existe un nivel único de formación de Obstetrices, el nivel universitario cuyo rol es proveer, ofertar y administrar atención obstétrica de salud en el ámbito de su competencia, a la mujer, familia y la comunidad, en forma científica, tecnológica, sistematizada y coordinada con los demás profesionales de la salud. Según la ley del trabajo de la obstetriz, 33 que norma sus actividades en el Perú, se le define como la coordinada con los demás profesionales de la salud.

profesional que provee, oferta, y administra atención obstétrica de salud en el ámbito de su competencia, a la mujer, familia y la comunidad, en forma científica, tecnológica, sistematizada y universitarias, las experiencias nacionales y las de otros países como Estados Unidos, Argentina, presentan en los Cuadros 8 y 9. Tomando como base el Modelo de Calidad para la Acreditación de carreras profesionales

Chile y Colombia se han elaborado los estándares para las carreras de Obstetricia, los que se

Peña, N. (Setiembre de 2008). Historia de la obstetricia. Recuperado el 08 de julio de 2010, de http://www.slideshare.net/NANPENO/historia-de-la-obstetricia 33 Congreso de la República (2002). Ley Nº 28753: Ley de trabajo de la obstetriz.
32

67

Gestión de la carrera.

Planificación, organización, dirección y control.

Planificación estratégica. Proyecto educativo.Currículo.

Organización, dirección y control.

5 14 2 4 10 10 10 10 5 3 2 6 3 3 2 9

Formación profesional.

Enseñanza – aprendizaje.

Estrategias de enseñanzaaprendizaje.

Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. Estudiantes y egresados. Generación y evaluación de proyectos de investigación. Labor de enseñanza y tutoría.

Investigación.

Extensión universitaria y proyección social. Docentes. Servicios de apoyo para la formación profesional Infraestructura y equipamiento. Bienestar.

Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección social. Labor de investigación. Labor de extensión universitaria y de proyección social. Ambientes y equipamiento para la enseñanzaaprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar. Implementación de programas de bienestar. Financiamiento de la implementación de la carrera.

Recursos financieros.

Elaborado por DEA-CONEAU, 2009

Grupos de Interés.

Vinculación con los grupos de interés.

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

Los indicadores de gestión son una herramienta de soporte de los procesos de autoevaluación que las Universidades o Unidades Académicas realizan y se convierten en un punto de referencia para la mejora de la gestión.

El principal objetivo de los indicadores, es poder evaluar el desempeño del área mediante parámetros establecidos en relación con las metas, así mismo observar la tendencia en un lapso de tiempo durante un proceso de evaluación. Con los resultados obtenidos se pueden plantear soluciones o herramientas que contribuyan al mejoramiento o correctivos que conlleven a la consecución de la meta fijada.

Cada medidor o indicador debe satisfacer los siguientes criterios: a) Medible: La característica que describe debe ser cuantificable en términos ya sea del grado o frecuencia de la cantidad; b) Entendible: Es reconocido fácilmente por todos aquellos que lo usan; c) Controlable: Posible de ser controlado dentro de la estructura de la organización. Para su confección se han revisado diferentes textos especializados sobre el tema que han servido de base para su redacción, las dimensiones presentadas responden a la estructura del modelo de calidad para la acreditación del CONEAU.

82

Indicador de gestión: GI - 01

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 3. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 3. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 3. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 3. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan estratégico =

Factor: Planificación, organización, dirección y control. Objetivos alcanzados ------------------------------------------------ x 100 Total de objetivos planteados

La eficacia del plan estratégico está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el plan estratégico. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica. No aplica (N. A.).

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación. Unidad Académica

Indicador de gestión: GI - 02

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 4. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 4. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 4. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 4.

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Número de docentes que conoce el PE Σ [ ---------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de docentes Porcentaje de docentes = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

Número de estudiantes que conoce el PE Σ [ ---------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de estudiantes Porcentaje de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de administrativos que conocen el PE Σ [ --------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de administrativos Porcentaje de administrativos = ------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Número de ciclos académicos Medir la eficacia de difusión del PE por la Unidad Académica. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Académica.

INTERPRETACIÓN:

La eficacia en la difusión del plan estratégico (PE) está relacionada con el porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que lo conocen.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes, docentes y administrativos conocen el PE, por lo tanto la difusión del PE es eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.

83

Indicador de gestión: GI - 03

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 6. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 6. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 6. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 6.

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de administrativos con certificación profesional Σ [---------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Porcentaje de Número total de administrativos profesionalización de = -------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 los administrativos Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN:

Es el grado de profesionalización de los administrativos. Tener un referente del nivel de profesionalización del recurso humano administrativo y su incidencia en el proceso de formación profesional.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GI – 04

Un bajo porcentaje de profesionalización supondría una revisión del perfil del administrativo o dificultades en el cumplimiento del plan de capacitación en función de las necesidades reales de cada actividad. El número de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo técnico al docente de las unidades que participan en la ejecución del programa de estudios. El número de administrativos con certificación profesional es la suma de todos los que presenten en su legajo personal el certificado que acredite formación especializada en el trabajo que ejecuta en la unidad, ya sea título profesional o técnico. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Académica y Oficina de Personal.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 6. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 6. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 6. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 6.

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de administrativos que conocen sus funciones y responsabilidades Σ [ -------------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Porcentaje de Número total de administrativos Personal con cargo administrativo = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Que conocen sus func. Y resp. Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN:

Es el porcentaje de administrativos que conocen sus funciones y responsabilidades. Tener un referente del porcentaje de administrativos con conocimiento de sus funciones y responsabilidades.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un bajo porcentaje indicaría un desconocimiento o desinterés por parte del personal administrativo sobre sus funciones y sus responsabilidades. El número de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo técnico al docente de las unidades que participan en la ejecución del programa de estudios. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Académica y Oficina de Personal.

84

Indicador de gestión: GI - 05

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 6. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 6. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 6. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 6. Porcentaje de profesionalización de los administrativos con formación en Gestión universitaria.

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Es el porcentaje de administrativos que tienen formación en gestión universitaria. Tener un referente del nivel de formación en gestión universitaria del personal con cargo administrativo.

Número de administrativos con certificación en gestión universitaria Σ[---------------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de administrativos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GI - 06

Un bajo porcentaje indicaría la necesidad de contar con un plan de capacitación referido a gestión universitaria para el personal administrativo de acuerdo a los requerimientos de la Unidad Académica. El número de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo técnico al docente de las unidades que participan en la ejecución del programa de estudios.. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Académica y Oficina de Personal.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 7. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 7. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 7. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 7. Porcentaje de satisfacción del estudiante

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de docentes del = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 docente Número de ciclos académicos

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico Número total de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Porcentaje de estudiantes y docentes que está satisfecho con la atención de los administrativos de la carrera. Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes y docentes con respecto a la atención de los administrativos. Bajos porcentajes de estudiantes y docentes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando la inadecuada atención por parte de los administrativos en la carrera. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores. Los resultados de la encuesta realizada al total de estudiantes y docentes, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Académica.

85

Indicador de gestión: GI - 07

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 7. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 7. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 7. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 7. Número de estudiantes Σ [ -------------------------------------- ]Ciclo académico Ratio Total de administrativos estudiante/ = -------------------------------------------------administrativo Número de ciclos académicos

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES:

Es la relación promedio entre estudiantes y el número de administrativos en un ciclo académico.

Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a asegurar que el proceso de formación profesional se realice adecuadamente. Si bien es cierto no existe un ratio establecido, este indicador se asociaría con la eficiencia en la distribución adecuada del recurso humano administrativo y el logro de objetivos relacionados con el proceso de formación profesional. El número de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo técnico al docente de las unidades que participan en la ejecución del programa de estudios. El número de estudiantes es la suma de todos los que están matriculados en la carrera en el ciclo de referencia. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GI - 08

Unidad Académica.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 7 Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 7. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 7. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 7. Número de docentes Σ [ -------------------------------------- ]Ciclo académico Ratio Número de administrativos docente/ = ------------------------------------------------administrativo Número de ciclos académicos

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Es la relación promedio entre docentes y el número de administrativos en un ciclo académico.

Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a asegurar que el proceso de formación profesional se realice adecuadamente.

CONSIDERACIONES:

Si bien es cierto no existe un ratio establecido, este indicador se asociaría con la eficiencia en la distribución adecuada del recurso humano administrativo y el logro de objetivos relacionados con el proceso de formación profesional.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Unidad Académica.

El número de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo técnico al docente de las unidades que participan en la ejecución del programa de estudios. El número de docentes es la suma de todos los que laboran en la carrera en el ciclo de referencia. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

86

Indicador de gestión: GI - 09

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 8. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 8. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 8. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 8. Objetivos alcanzados Porcentaje de cumplimiento de objetivos = -------------------------------------------- x 100 Total objetivos planteados La eficacia del sistema de gestión de la calidad está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos DEFINICIÓN: planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica. OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GI - 10 No aplica (N. A.). Unidad Académica.

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 9. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 9. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 9. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 9. Actividades ejecutadas Porcentaje de cumplimiento de actividades = -------------------------------------------------- x 100 Total de actividades planteadas DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

La eficacia en el desarrollo de una cultura organizacional en la carrera puede estar relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas para tal fin. Medir el grado de cumplimiento anual de las actividades planteadas por la Unidad Académica.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido ejecutadas, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz en el tema. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de las acciones a ejecutarse, como el de superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante su implementación. No aplica (N. A.). Unidad Académica.

87

Indicador de gestión: GI - 11

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 9. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 9. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 9. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 9.

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantes del = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 estudiante Número de ciclos académicos

Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------ ] Ciclo académico satisfacción Número total de docentes del = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 docente Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de administrativos “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------------ ] Ciclo académico satisfacción Número total de administrativos del = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 administrativo Número de ciclos académicos

Porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que está satisfecho con la aplicación de estrategias para el desarrollo de la cultura organizacional en la carrera.

INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES:

Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes, docentes y administrativos con respecto al desarrollo de la cultura organizacional en su carrera. Bajos porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando la no percepción del desarrollo de la cultura organizacional en la carrera. Por el contrario, altos porcentajes indicarían la internalización de tal cultura en los encuestados. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores. Universidad, Unidad Académica. Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, docentes y administrativos, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GI -12

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 10. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 10. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 10. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 10. DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Objetivos alcanzados Porcentaje de objetivos logrados en los sistemas de inf. y com. = --------------------------------------------- x 100 total de objetivos planteados

INTERPRETACIÓN:

La eficacia de los sistemas de información y comunicación están relacionadas con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación. No aplica (N. A.). Unidad Académica.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

88

Indicador de gestión: GI - 13

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 12. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 12. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 12. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 12. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan operativo =

Factor: Planificación, organización, dirección y control. Objetivos alcanzados ------------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados

INTERPRETACIÓN

La eficacia del plan operativo está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un período de tiempo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica. Unidad Académica

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GI - 14

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto la gestión de la carrera ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación. No aplica (N. A.).

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 13 Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 13. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 13. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 13.

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de administrativos que conocen el PO Σ [ ----------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de administrativos Porcentaje de administrativos = ---------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Medir la eficacia de difusión del PO por la Unidad Académica. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Académica

Número de docentes que conocen el PO Σ [ -------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de docentes Porcentaje de docentes = -------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

Número de estudiantes que conocen el PO Σ [ ------------------------------------------------------------ ]Ciclo académico Número total de estudiantes Porcentaje de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN

La eficacia en la difusión del Plan Operativo (PO) está relacionada con el porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que lo conocen.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes, docentes y administrativos conocen el PO, por lo tanto la difusión del PO es eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de establecer una nueva estrategia de difusión para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la implementación de los procesos de información y comunicación.

89

Indicador de gestión: GI – 15

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 14 Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 14 Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 14. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 14. Actividades ejecutadas Porcentaje de cumplimiento de los programas = ----------------------------------------------- x 100 Total actividades planteadas DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

La eficacia de los programas de motivación e incentivos en la carrera está relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas para tal fin. Medir el grado de cumplimiento anual de las actividades planteadas por la Unidad Académica. No aplica (N. A.).

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GI - 16

Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido ejecutadas, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz en el tema. Un bajo porcentaje indicaría la necesidad de un replanteamiento de las acciones a ejecutarse, como el de superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante su implementación. Unidad Académica.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 14. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 14. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 14. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 14.

Factor: Planificación, organización, dirección y control.

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantes del = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 estudiante Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de administrativos “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [-----------------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico satisfacción Número total de administrativos del = ------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 administrativo Número de ciclos académicos

Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico satisfacción Número total de docentes del = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 docente Número de ciclos académicos

Porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que está satisfecho con los programas de motivación e incentivos. Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes, docentes y administrativos con respecto a los programas de motivación e incentivos. Bajos porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando el no cumplimiento de los objetivos de los programas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores. Universidad, Unidad Académica. Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, docentes y administrativos, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

90

91

Indicador de gestión: GII – 17

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 15. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 15. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 15. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 15. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Ratio de Número de postulantes demanda de = --------------------------------admisión Número de ingresantes Relación entre el número de postulantes al programa de estudio y el número de ingresantes.

Factor: Enseñanza – aprendizaje

INTERPRETACIÓN:

Determinar el grado de selectividad en el ingreso o ingresos anuales, así como la demanda existente.

CONSIDERACIONES:

Este indicador permite analizar el nivel de selectividad de la admisión de estudiantes de la carrera asociado con el perfil de ingreso y los estudios de oferta – demanda. Unidad Académica y Oficina de Admisión.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Se considera a todos los postulantes por las diversas modalidades de admisión. Se consideran todos los procesos de admisión que se desarrollan en el año académico de referencia. Al comparar los indicadores de los diversos programas de estudio se puede tener la demanda entre programas de estudios. Factor: Enseñanza - aprendizaje.

Indicador de gestión: GII - 21

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 20. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 20. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 20. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 20. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de horas de prácticas

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

Es el porcentaje de horas de práctica asignadas en relación al total de horas lectivas del plan de estudios. Tener un referente de la carga de clases de práctica del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Se considera hora de práctica al tiempo dedicado al desarrollo de talleres, laboratorios, seminarios u otros eventos académicos que complementen la teoría. Unidad Académica. Factor: Enseñanza - aprendizaje.

Número de horas de práctica de asignaturas = ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número total de horas de asignaturas del plan de estudios

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Este indicador permitiría evaluar la implicancia del mayor o menor número de horas de prácticas en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la mejor formación de los estudiantes. Un alto porcentaje de horas de prácticas indicaría el mayor grado de aprendizaje a través de la aplicación de la teoría en la práctica.

Indicador de gestión: GII - 22

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 23. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 23. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 23. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 23. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de horas de asignaturas electivas

Es el porcentaje de horas de asignaturas electivas en relación al total de horas lectivas del plan de estudios.

INTERPRETACIÓN:

Tener un referente de la carga de clases de asignaturas electivas del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Número de horas de asignaturas electivas = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número total de horas de asignaturas del plan de estudios

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un bajo porcentaje de horas de asignaturas electivas (grado de flexibilidad) indicaría la necesidad de revisar el plan de estudios si éste no es pertinente en cuanto a la interacción con el entorno académico y profesional, así como con la libre elección del estudiante para llevar asignaturas que considera fortalezca su aprendizaje. Cada Unidad Académica debería ser capaz de estimar ciertos límites que sirvan de referentes para determinar la mayor o menor flexibilidad del plan de estudios en función de este indicador. Se considera hora de asignatura electiva al tiempo dedicado a la enseñanza-aprendizaje de tópicos relacionados con la carrera, que complementan la formación del estudiante en el área de conocimientos de su preferencia y que puede estar dentro o fuera de la carrera. Unidad Académica.

92

Indicador de gestión: GII - 24

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 23. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 27. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 27. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 27. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Número de camas por interno

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

INTERPRETACIÓN:

Es el número de camas que son asignadas por cada interno en el hospital o centro hospitalario. No incluyen el número de camas destinadas a emergencias. Se sugiere un manejo de 5 a 10 camas por interno. Unidad Académica. Factor: Enseñanza - aprendizaje.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente de las facilidades que brinda el centro hospitalario para la atención del interno,

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un bajo o excesivo número de camas indicaría la necesidad de revisar la planificación del servicio y la coordinación con la Unidad Académica para que los internos apliquen mejor sus conocimientos.

Número de camas en el servicio hospitalario = --------------------------------------------------------------------Número total de internos en el servicio hospitalario

Indicador de gestión: GII - 25

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 23. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 27. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 27. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 27. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Ratio internos por = docentes en el campo clínico Es el porcentaje de médicos docentes en el servicio hospitalario que supervisan entre el número total de internos. Número total de estudiantes ----------------------------------------------------------Capacidad de campo clínico

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

Tener un referente de la carga de clases que tienen los docentes del internado y el grado de participación con sus estudiantes. Un bajo porcentaje la necesidad de revisar la capacidad del servicio hospitalario para supervisar las labores de los internos. Cada Unidad Académica debería ser capaz de estimar ciertos límites que sirvan de referentes para determinar el mejor servicio hospitalario al cual acudirán sus estudiantes. Capacidad de campo clínico está referido a la disponibilidad de servicios hospitalarios. Unidad Académica. Factor: Enseñanza - aprendizaje.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Indicador de gestión: GII - 26

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 28. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 29. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 29. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 29.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [-------------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantes del = ---------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 estudiante Número de ciclos académicos

Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con las estrategias de enseñanza-aprendizaje.

INTERPRETACIÓN:

Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto a las estrategias de enseñanzaaprendizaje implementadas. Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando que las estrategias de enseñanza-aprendizaje deben ser reformuladas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores. Universidad, Unidad Académica. El resultado de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, es tomado de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

93

Indicador de gestión: GII - 27

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 29. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 30. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 30. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 30.

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantes del = -------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 estudiante Número de ciclos académicos

Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con las estrategias de investigación.

INTERPRETACIÓN:

Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto a las estrategias de investigación implementadas.

CONSIDERACIONES:

Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando que las estrategias de investigación deben ser reformuladas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores. Universidad, Unidad Académica. El resultado de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, es tomado de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII - 28

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 31. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 32. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 32. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 32. Σ Porcentaje de cumplimiento del sílabo / 100 Grado de Σ [----------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico cumplimiento Número de asignaturas del contenido = --------------------------------------------------------------------------------- x 100 del sílabo Número de ciclos académicos DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

Es el porcentaje de cumplimiento del contenido de los sílabos de asignaturas de un ciclo académico. Medir el grado de cumplimiento de lo programado en cada asignatura por un determinado ciclo académico.

CONSIDERACIONES:

Este indicador permitiría evaluar la eficacia del cumplimiento del plan de estudios y su implicancia en la formación de los estudiantes. No cumplir con el contenido del sílabo, puede asociarse con problemas de coordinación administrativa, administración del tiempo, planificación y responsabilidad del docente, como también otras circunstancias (huelgas, feriados, etc.). Este indicador se complementaría con encuestas al estudiante, grado de puntualidad del docente, y los registros de asistencia donde figura el tiempo real de la ejecución de la clase.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Departamento Académico, Unidad Académica.

La sumatoria de las relaciones por ciclo académico entre la sumatoria del porcentaje de cumplimiento del sílabo (dividido entre 100) y el número de asignaturas correspondiente, se divide entre el número de ciclos académicos de la respectiva sumatoria. Los ciclos académicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Académica según el período de evaluación. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

94

Indicador de gestión: GII - 29

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 31. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 32. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 32. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 32. Grado de puntualidad del = docente

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Σ (Porcentaje de puntualidad / 100) por asignatura Σ [------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número de asignaturas ------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Número de ciclos académicos Es el porcentaje promedio de puntualidad del docente.

INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII - 30

Tener un referente del grado de puntualidad del docente en un ciclo académico.

Un porcentaje de cumplimiento del 100% indicaría el compromiso del docente en el desarrollo realización del proceso.

Departamento Académico y Unidad Académica.

La sumatoria de las relaciones por ciclo académico entre la sumatoria del porcentaje de puntualidad (dividido entre 100) y el número de asignaturas correspondiente, se divide entre el número de ciclos académicos de la respectiva sumatoria. Este indicador lo proporciona el Departamento Académico responsable de la misma. Para tal fin, el jefe de Departamento considera el reporte semestral del docente encargado de la misma, la encuesta al estudiantado correspondiente y los partes de asistencia del estudiantado donde se consigna el tema ha desarrollarse en clases y la hora de llegada del docente. Los ciclos académicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Académica según el período de evaluación. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 32. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 33. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 33. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 33. Número promedio de estudiantes por = asignatura

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Número promedio de estudiantes matriculados por asignatura.

Tener un referente de la matrícula promedio por asignatura para valorar el proceso de enseñanzaaprendizaje. Este indicador permitiría evaluar el “grado de masificación” y su implicancia en la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Σ Número de estudiantes por asignatura Σ [ ----------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número de asignaturas ----------------------------------------------------------------------------------Número de ciclos académicos

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Unidad Académica.

La sumatoria de las relaciones por ciclo académico entre la sumatoria del número de estudiantes por asignatura y el número de asignaturas correspondiente, se divide entre el número de ciclos académicos de la respectiva sumatoria. Los ciclos académicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Académica según el período de evaluación. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

95

Indicador de gestión: GII - 31

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 32. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 33. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 33. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 33. Estudiantes por docente

Factor: Enseñanza – aprendizaje

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes matriculados Σ [ ------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número de docentes con carga académica = --------------------------------------------------------------------------------Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN:

Relación promedio entre los estudiantes matriculados y el número de docentes con carga lectiva en un ciclo académico (grado de masificación de la actividad docente). Tener un referente de la demanda en función a la oferta de docencia. Unidad Académica y Oficina de Estudios. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII - 32

Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje y los estudios de oferta–demanda.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 32. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 33. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 33. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 33. Estudiantes por docente

Factor: Enseñanza – aprendizaje

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes matriculados Σ [ -------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número de docentes en el laboratorio = --------------------------------------------------------------------Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN:

Es el promedio entre los estudiantes matriculados los cursos con laboratorio y el número de docentes encargados de prácticas de laboratorio en un ciclo académico (grado de masificación de la actividad docente). Tener un referente de la demanda en función a la oferta de docencia. Unidad Académica y Oficina de Estudios. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII - 33

Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de la atención y asesoría en los laboratorios y los estudios de oferta–demanda.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 32. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 33. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 33. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 33. Estudiantes por docente

Factor: Enseñanza – aprendizaje

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes matriculados Σ [ ----------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número de docentes en las prácticas clínicas = ------------------------------------------------------------------------------Número de ciclos académicos Tener un referente de la demanda en función a la oferta de docencia.

INTERPRETACIÓN:

Relación promedio entre los estudiantes matriculados y el número de docentes con carga lectiva en el servicio hospitalario. Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje y los estudios de oferta–demanda. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.

CONSIDERACIONES:

96

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Unidad Académica y Oficina de Estudios. Factor: Enseñanza – aprendizaje.

Indicador de gestión: GII - 34

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 33. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 34. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 34. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 34. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Créditos matriculados por estudiante

INTERPRETACIÓN:

Relación entre la suma de los créditos matriculados efectivos en asignaturas y el número de estudiantes matriculados. Tener un referente de la carga lectiva del estudiantado en un ciclo académico. Este indicador, con otros, permitiría evaluar la carga lectiva del estudiante y su relación con la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje. Unidad Académica y Oficina de Estudios. Los créditos matriculados efectivos son los de aquellas asignaturas que el estudiante aprobó o desaprobó en el ciclo académico correspondiente. Este indicador complementa la evaluación del rendimiento del estudiante. Factor: Enseñanza - aprendizaje.

Σ Número de créditos matriculados en asignaturas = -------------------------------------------------------------------------Número de estudiantes matriculados

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Indicador de gestión: GII – 35

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 34. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 35. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 35. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 35. Créditos aprobados Σ [ ------------------------------ ]Estudiante Porcentaje de créditos Total de créditos aprobados por estudiante = --------------------------------------------------- x 100 Número total de estudiantes DEFINICIÓN: OBJETIVOS: INTERPRETACIÓN: Porcentaje promedio de créditos aprobados.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar el rendimiento de los estudiantes en cada ciclo académico. Unidad Académica y Oficina de Estudios. Se consideran los créditos aprobados de los estudiantes en el ciclo académico objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje. Factor: Enseñanza - aprendizaje.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Este indicador permitiría evaluar el rendimiento de los estudiantes y su relación con la calidad de los procesos formativos.

Indicador de gestión: GII – 36

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 34. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 35. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 35. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 35. Porcentaje de asignaturas llevadas por primera vez y aprobadas por estudiante =

DEFINICIÓN: OBJETIVOS:

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje promedio de asignaturas aprobadas llevadas por primera vez.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en la aprobación de asignaturas llevadas por primera vez para cada ciclo académico. Este indicador permitiría evaluar el rendimiento de los estudiantes en asignaturas que son llevadas por primera vez y su relación con la calidad de los procesos formativos. Se consideran las asignaturas aprobadas de los estudiantes en el ciclo académico. Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Asignaturas aprobadas Σ [ ----------------------------------------------- ]Estudiante Total de asignaturas matriculadas ------------------------------------------------------------------ x 100 Número total de estudiantes

97

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Unidad Académica y Oficina de Estudios.

Indicador de gestión: GII – 37

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 34. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 35. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 35. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 35. Promedio ponderado del egresado de una promoción = Notas x créditos Σ [ --------------------------- ]Egresado Total de créditos ----------------------------------------------Número total de egresados

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVOS:

INTERPRETACIÓN:

Nota promedio del total del estudiantado por promoción.

Tener un referente para evaluar el rendimiento de los egresados de una promoción de ingreso.

CONSIDERACIONES:

Este indicador permitiría evaluar el rendimiento de los egresados y su relación con la calidad de los procesos formativos.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 38

Unidad Académica y Oficina de Estudios.

Se consideran los promedios ponderados de los estudiantes de la promoción de ingreso que está por salir en el ciclo académico de aplicación del indicador. Se debe incluir a los estudiantes de la promoción que terminaron con antelación. El número total de estudiantes es el referido al de la promoción de ingreso. Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 34. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 36. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 36. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 36.

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [---------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantes del = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 estudiante Número de ciclos académicos

Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con el sistema de evaluación del aprendizaje.

INTERPRETACIÓN:

Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de evaluación del aprendizaje.

CONSIDERACIONES:

Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando el no cumplimiento de los objetivos del sistema. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores. Universidad, Unidad Académica.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

98

Indicador de gestión: GII – 39

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 35. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 37. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 37. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 37. DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

INTERPRETACIÓN:

Relación entre la suma de las notas de los ingresantes y el número de ingresantes. Tener un referente del nivel de conocimientos del total de los ingresantes en un proceso de admisión.

Σ Notas de ingresantes Calificación media de ingresantes = ---------------------------------------Número de ingresantes

CONSIDERACIONES:

Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, el nivel de formación de los ingresantes matriculados, su relación con el perfil del ingresante y con su rendimiento en la carrera. Unidad Académica y Oficina de Admisión.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 40

Las notas de los ingresantes en un año están debidamente registrados y pueden ser el promedio de notas obtenidas de varios exámenes. Este indicador complementa la evaluación del rendimiento académico de los estudiantes de la promoción.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 35. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 37. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 37. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 37. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Calificación media de ingresantes del quinto superior =

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

INTERPRETACIÓN:

Relación entre la suma de las notas de los ingresantes y el número de ingresantes del quinto superior (20%).

Tener un referente del nivel de conocimientos de los ingresantes que alcanzaron las mayores calificaciones en un proceso de admisión. Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, el nivel de formación de los ingresantes del quinto superior, matriculados, la relación con el perfil del ingresante y su rendimiento en la carrera. Unidad Académica y Oficina de Admisión.

Σ Notas de ingresantes del quinto superior ----------------------------------------------------------Número de ingresantes del quinto superior

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Las notas de los ingresantes en un año están debidamente registrados y pueden ser el promedio de notas obtenidas de varios exámenes. Este indicador complementa la evaluación del rendimiento académico de los estudiantes con mayor potencial académico de la promoción.

99

Indicador de gestión: GII – 41

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 35. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 37. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 37. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 37. DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

Número de estudiantes procedentes de otras regiones Porcentaje de matriculados = ----------------------------------------------------------------------------- x 100 provenientes de otras regiones Número de ingresantes

INTERPRETACIÓN:

Relación entre el número de estudiantes matriculados procedentes de otras regiones y el número de ingresantes.

Tener un referente demográfico de la composición del grupo de ingresantes, del prestigio del programa de estudio y de su política de difusión nacional en un proceso de admisión. Los estudiantes procedentes de otras regiones son los que han egresado de colegios diferentes a la región en donde se encuentra localizada la carrera. Este indicador complementa la evaluación sobre el impacto que tiene la carrera en otras regiones.

CONSIDERACIONES:

Este indicador puede ser interpretado como un indicador de la diversidad demográfica al interior de las carreras. A través de varios períodos de tiempo, podría usarse para analizar las políticas de captación de estudiantes. Unidad Académica y Oficina de Admisión.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 42

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 35. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 37. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 37. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 37. DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

Número de extranjeros Porcentaje de extranjeros matriculados = --------------------------------------- x 100 Número de ingresantes

INTERPRETACIÓN:

Relación entre el número de estudiantes matriculados extranjeros y el número de ingresantes. Los estudiantes extranjeros son los que han egresado de colegios de otros países. Unidad Académica y Oficina de Admisión.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente del número de estudiantes extranjeros que han ingresado a la carrera en un proceso de admisión. Este indicador podría usarse para analizar las políticas de internacionalización y difusión de la carrera, como también potenciar programas de intercambio.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

100

Indicador de gestión: GII – 43

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 37. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 39. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 39. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 39.

Factor: Enseñanza – aprendizaje

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de docentes “Satisfechos “ y “Muy satisfechos” con el cumplimiento de normas por parte de los estudiantes Σ [ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de administrativos Porcentaje de administrativos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Es la percepción que se tiene del cumplimiento de las normas por parte de los estudiantes. Un porcentaje igual a 100 indicaría que todos los estudiantes cumplen con las normas. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Académica

Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” con el cumplimiento de normas por parte de los estudiantes Σ [ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de docentes Porcentaje de docentes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 44

Tener referencia sobre el grado de cumplimiento de las normas establecidas para los estudiantes.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 38. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 40. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 40. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 40. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de cumplimiento de los objetivos programados =

Factor: Enseñanza - aprendizaje. Objetivos alcanzados ---------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados

INTERPRETACIÓN:

La eficacia de los programas de ayuda al estudiantado está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica. No aplica (N. A.). Unidad Académica.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante su desarrollo.

101

Indicador de gestión: GII – 45

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 38. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 41. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 41. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 41.

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantes del = -------------------------------------------------------------------------------------- x 100 estudiante Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con los programas de ayuda.

Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto a los programas de ayuda.

CONSIDERACIONES:

Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando el no cumplimiento de los objetivos de los programas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores. Unidad Académica. Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Indicador de gestión: GII – 46

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 40. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 43. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 43. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 43.

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes egresados Σ [ ------------------------------------------------ ]Promoción Porcentaje Número total de estudiantes de = ------------------------------------------------------------------ x 100 egresados Número de promociones

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje promedio de estudiantes egresados por promoción de ingreso.

Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en cuanto al número de egresados. Este indicador permitiría evaluar en el tiempo la evolución del número de egresados así como la gestión de la carrera. Unidad Académica y Oficina de Estudios. El estudiante obtiene la condición de egresado cuando termina su periodo lectivo. El número de promociones está definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluación de la carrera y su Decano.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

102

Indicador de gestión: GII - 47

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 41. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 44. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 44. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 44. Semestres académicos matriculados por estudiante y = por promoción

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Número de semestres académicos promedio que les ha tomado a los estudiantes de un programa de estudios para terminar el periodo lectivo (permanencia). Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos formativos considerando la permanencia promedio del estudiante en la carrera. Unidad Académica y Oficina de Estudios. Se consideran los semestres que el estudiante se matriculó. El número total de estudiantes es el referido al de la promoción de ingreso. El número de promociones es el requerido según el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluación de la carrera y su Decano.

Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su período lectivo.

Número de semestres matriculados del estudiante Σ [ --------------------------------------------------------------------- ]Promoción Número total de estudiantes -------------------------------------------------------------------------Número de promociones

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 48

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 41. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 44. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 44. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 44.

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes egresados en el tiempo previsto Σ [ ------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción Porcentaje de Número total de estudiantes estudiantes por promoción = -----------------------------------------------------------------------------------------------x 100 que egresaron a tiempo Número de promociones

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje promedio de estudiantes que han terminado su periodo lectivo en el tiempo previsto en el programa de estudios (permanencia). Este indicador permitiría evaluar en el tiempo la evolución del número de egresados en el tiempo previsto por la Unidad Académica así como la gestión de la carrera. Unidad Académica y Oficina de Estudios. El número total de estudiantes es el referido al de la promoción de ingreso. El número de promociones es el requerido según el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluación de la carrera y su Decano.

Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su período lectivo.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

103

Indicador de gestión: GII - 49

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 42. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 45. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 45. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 45. Tiempo promedio transcurrido desde el egreso hasta la titulación =

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Tiempo promedio que le ha tomado a los egresados de un programa de estudios para titularse. El número total de egresados es el referido al de la promoción de ingreso. El número de promociones es el requerido según el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluación de la carrera y su Decano. Factor: Enseñanza - aprendizaje.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren titularse. Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos formativos considerando el tiempo promedio que le lleva al egresado titularse. Unidad Académica y Oficina de Estudios.

Número de meses transcurridos entre el egreso y la titulación Σ [ ------------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción Número total de egresados ----------------------------------------------------------------------------------------Número de promociones

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Indicador de gestión: GII – 50

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 42. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 45. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 45. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 45. Porcentaje de titulados por promoción

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje promedio de titulados por promoción de ingreso.

Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar el número de titulados. Este indicador permitiría evaluar, con otros, la calidad de los procesos formativos considerando el número de titulados por promoción. Unidad Académica y Secretaría General. El número de promociones está definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluación de la carrera y su Decano. Factor: Enseñanza - aprendizaje.

Número de estudiantes titulados Σ [ ----------------------------------------------- ]Promoción Número total de egresados = ---------------------------------------------------------------x 100 Número de promociones

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Indicador de gestión: GII – 51

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 42. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 45. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 45. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 45. Número de meses entre la titulación y el primer empleo Meses que demora en Σ [ ---------------------------------------------------------------------------- ]Promoción colocarse Número total de titulados un titulado por promoción = ---------------------------------------------------------------------------------------Número de promociones DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Tiempo promedio en meses que le llevó a los titulados de una promoción de ingreso conseguir un puesto de trabajo acorde a la formación recibida. Este indicador permitiría evaluar, con otros, el reconocimiento por parte de la sociedad de la calidad de los titulados de la carrera y sus políticas de mercadeo.

Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar la colocación en el mercado laboral de sus titulados.

104

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 52

Unidad Académica y Secretaría General.

El número total de titulados es el referido a la promoción de ingreso. El número de promociones está definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluación de la carrera.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 42. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 45 Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 45. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 45. Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de egresados docentes Σ [ --------------------------------------------- ]Promoción Número total de egresados = ------------------------------------------------------------ x 100 Número de promociones

INTERPRETACIÓN: RESPONSABLES MEDICIÓN:

Porcentaje promedio de egresados que han llegado a ser docentes universitarios por promoción de ingreso. Tener un referente para evaluar la contribución del programa de estudio a la academia universitaria. El número de egresados docentes es la suma de los que han ingresado a la carrera docente universitaria. El número de promociones está definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluación de la carrera.

CONSIDERACIONES:

Este indicador permitiría evaluar la eficacia de las carreras en perfeccionar cuadros docentes universitarios. LA Unidad Académica y Oficina de Estudios.

DE

Indicador de gestión: GII - 53

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 42. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 45. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 45. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 45. Porcentaje de egresados satisfechos =

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de egresados “Satisfechos” y “Muy satisfechos” con su empleo Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción Número total de egresados ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de promociones

INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES:

Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos y muy satisfechos con el puesto de trabajo que tienen al momento de la encuesta. Tener un referente del grado de concordancia entre las expectativas de empleo de los egresados y el obtenido.

Este indicador permitiría evaluar el nivel de concordancia que existe entre las expectativas de ubicación laboral de los egresados y el empleo obtenido luego de egresar, en el momento de la encuesta.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Unidad Académica

Mediante encuestas los egresados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con su empleo, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de egresados es el referido a la promoción de ingreso. El número de promociones está definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluación de la carrera. El egresado se desempeña en actividades inherentes a su formación.

105

Indicador de gestión: GII – 54

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 42. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 45. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 45. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 45.

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de encuestados “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ --------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de encuestados Número total de encuestados satisfechos = -------------------------------------------------------------------------------------x 100 con el desempeño Número de ciclos académicos Satisfacción con el desempeño profesional de los egresados. Tener un referente del desempeño laboral del egresado. Este indicador permitiría evaluar el nivel de concordancia que existe entre las expectativas de los grupos de interés con respecto al desempeño profesional de los egresados y su labor.

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 55

Unidad Académica.

Los encuestados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con su empleo, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. Este indicador complementa la evaluación de la carrera. El egresado se desempeña en actividades inherentes a su formación.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 42. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 46. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 46. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 46. Porcentaje de encuestados satisfechos con el sistema

Factor: Enseñanza - aprendizaje.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de encuestados “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [ ------------------------------------------------------------------------------ ]Ciclo académico Número total de encuestados = ---------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Satisfacción con el sistema de seguimiento por parte de los egresados.

INTERPRETACIÓN:

Tener un referente del grado de satisfacción de los egresados con respecto al sistema que los vincula con la carrera. Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicaría la necesidad de un replanteamiento del sistema. Unidad Académica. Los encuestados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el sistema de seguimiento de los egresados, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. Este indicador complementa la evaluación de la carrera.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

106

Indicador de gestión: GII – 56

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 43. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 47. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 47. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 47. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de cumplimiento de objetivos =

Factor: Investigación.

INTERPRETACIÓN:

La eficacia del sistema de evaluación de la investigación está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un período de tiempo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica. No aplica (N. A.). Unidad Académica, oficina de investigación. Factor: Investigación.

Objetivos alcanzados ------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.

Indicador de gestión: GII – 57

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 43. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 48. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 48. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 48. Porcentaje de estudiantes satisfechos con el sistema

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [ ------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción Número total de estudiantes = ----------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de promociones

INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES:

Porcentaje promedio de estudiantes que están satisfechos o muy satisfechos con el sistema de evaluación de la investigación. Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de evaluación de la investigación que realizan.

Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicaría la necesidad de un replanteamiento del sistema.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Indicador de gestión: GII – 58

Unidad Académica, oficina de investigación. Factor: Investigación.

Mediante encuestas los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de estudiantes es el referido a la promoción de ingreso. El número de promociones está definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluación de la carrera.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 44. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 49. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 49. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 49. Porcentaje Número de estudiantes que participan en proyectos de investigación de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x100 que participan Número de estudiantes matriculados en proyectos de investigación. DEFINICIÓN: Es el grado de participación de los estudiantes en proyectos de investigación.

107

OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Tener un referente de los estudiantes que participan en proyectos de investigación por ciclo académico y su relación con la eficacia del proceso de investigación formativa. Este indicador, estaría asociado con el proceso de formación en investigación. Bajos porcentajes indicarían una necesidad de replantear el plan de estudios para integrar y desarrollar la capacidad investigativa de los estudiantes. Este indicador complementa la evaluación del rendimiento integral del estudiante. Unidad Académica y Oficina de Estudios. Los estudiantes que participan en proyectos de investigación se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Académica.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 59

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 47. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 53. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 53. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 53. Número Σ [Número de eventos de difusión] Ciclo académico de eventos = ----------------------------------------------------------------de difusión Número de ciclos académicos DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Investigación.

INTERPRETACIÓN:

Número de eventos por ciclo académico donde se difunden los resultados de la investigación realizada en la carrera. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Universidad, Unidad Académica. Factor: Investigación

CONSIDERACIONES:

Tener un referente de la creación de espacios para la difusión y discusión de resultados de investigación realizada en la carrera. Un número bajo de eventos indicaría la poca producción y compromiso de difusión de la investigación realizada en la carrera.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Indicador de gestión: GII – 60

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 47. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 54. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 54. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 54.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes que han asistido a eventos de investigación Porcentaje de Σ [-----------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico estudiantes Número total de estudiantes asistentes a = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 eventos de investigación Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

Es el porcentaje de estudiantes que asisten a eventos de difusión de investigación. Tener un referente de la participación de los estudiantes en los eventos de difusión de la investigación que se realizan. Unidad Académica y Oficina de Estudios. Factor: Investigación El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un bajo grado de cumplimiento, indicaría la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Académica para promover la participación de sus estudiantes en eventos de difusión científica.

Indicador de gestión: GII – 61

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 48. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 55. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 55. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 55.

DEFINICIÓN:

Número de artículos científicos por estudiante Producción Σ [ ---------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de artículos Número total de estudiantes científicos = --------------------------------------------------------------------------------Número de ciclos académicos Número de artículos científicos en revistas.

108

OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

Medir la producción en investigación de los estudiantes. El ciclo académico es de 17 semanas. Unidad Académica y Oficina de Investigación.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Una producción regular de artículos científicos, consolidaría el proceso de formación investigativa y el desarrollo de las capacidades requeridas por los estudiantes para este fin.

Indicador de gestión: GII – 62

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 49, 57. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 56, 66. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 56,66. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 56,66.

Factor: Investigación

Número de estudiantes que conocen los procedimientos sobre propiedad intelectual Porcentaje de Σ -------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico estudiantes Número de estudiantes matriculados que conocen los proced. = ------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 sobre propiedad intelectual Número de ciclos académicos DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Es el porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para registrar su creación intelectual. Un bajo nivel de conocimiento indicaría la necesidad de cambio de estrategias de difusión. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Académica y Oficina de Investigación.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente del nivel de conocimiento por parte del estudiantado de los derechos de propiedad intelectual y los procedimientos para obtenerlo.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

109

Indicador de gestión: GII – 63

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 50. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 57. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 57. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 57. Objetivos alcanzados Porcentaje de cumplimiento de objetivos = ------------------------------------------------ x 100 Total de objetivos planteados DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Factor: Extensión universitaria y proyección social

La eficacia del sistema de evaluación de la extensión universitaria está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica. No aplica (N. A.). Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 64

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 50. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 58. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 58. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 58. Porcentaje de estudiantes satisfechos con el sistema

Factor: Extensión universitaria y proyección social.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [ --------------------------------------------------------------------------------]Promoción Número total de estudiantes = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de promociones

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje promedio de estudiantes que están satisfechos o muy satisfechos con el sistema de evaluación de la extensión universitaria.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de evaluación de la extensión universitaria que realizan. Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicaría la necesidad de un replanteamiento del sistema. Mediante encuestas los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de estudiantes es el referido a la promoción de ingreso. El número de promociones está definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluación de la carrera. Factor: Extensión universitaria y proyección social.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.

Indicador de gestión: GII – 65

110

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 51. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 59. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 59. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 59. Objetivos alcanzados Porcentaje de cumplimiento de objetivos = --------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

La eficacia del sistema de evaluación de la proyección social está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica. No aplica (N. A.). Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 66

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 51. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 60. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 60. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 60. Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción de estudiantes Número total de estudiantes satisfechos = -------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el sistema Número de promociones DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES:

Factor: Extensión universitaria y proyección social

Porcentaje promedio de estudiantes que están satisfechos o muy satisfechos con el sistema de evaluación de la proyección social.

Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de evaluación de la proyección social que realizan. Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicaría la necesidad de un replanteamiento del sistema. Mediante encuestas los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de estudiantes es el referido a la promoción de ingreso. El número de promociones está definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluación de la carrera. Factor: Extensión universitaria y proyección social.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Indicador de gestión: GII – 67

Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 52. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 61. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 61. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 61. Porcentaje Número de estudiantes que participan en proyectos de ext. universitaria de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 que participan Número de estudiantes matriculados en proyectos de extensión DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Es el grado de participación de los estudiantes en proyectos de extensión. Tener un referente de la participación de los estudiantes en los proyectos de extensión por ciclo académico, como parte de su formación profesional. Un grado de cumplimiento bajo, indicaría la necesidad de revisar el plan de estudios en relación con los proyectos de extensión universitaria, falta de convenios, convocatorias, difusión, etc. Este indicador serviría para complementar información referida a la vinculación con los grupos de interés. Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social. Los estudiantes que participan en proyectos de extensión universitaria se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Académica. Factor: Extensión universitaria y proyección social.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Indicador de gestión: GII – 68

111

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 53. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 62. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 62. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 62. Porcentaje Número de estudiantes que participan en proyectos de proy. social de estudiantes = ---------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 que participan Número de estudiantes matriculados en proyectos de proy. social DEFINICIÓN: OBJETIVO: Es el grado de participación de estudiantes en proyectos de proyección social. INTERPRETACIÓN:

Tener un referente de la participación de los estudiantes en los proyectos de proyección social por ciclo académico, como parte de su formación profesional. Un bajo grado de cumplimiento, indicaría la necesidad de revisar el plan de estudios en relación con los proyectos de proyección social, falta de convenios, convocatorias, difusión, coordinación etc. Este indicador serviría para complementar información referida a la vinculación con los grupos de interés. Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social. Los estudiantes que participan en proyectos de proyección social se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Académica.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 69

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 56. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 65. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 65. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 65. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Número de eventos = de difusión

Factor: Extensión universitaria y proyección social.

INTERPRETACIÓN:

Número de eventos por ciclo académico donde se difunden los resultados de la extensión universitaria realizada en la carrera. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente de la creación de espacios para la difusión y discusión de resultados de extensión universitaria realizada en la carrera. Un número bajo de eventos indicaría la poca producción y compromiso de difusión de la extensión universitaria realizada en la carrera. Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.

Σ [Número de eventos de difusión] Ciclo académico ----------------------------------------------------------------Número de ciclos académicos

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 70

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 56. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 65. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 65. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 65. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Número de eventos de difusión =

Factor: Extensión universitaria y proyección social.

INTERPRETACIÓN:

Número de eventos por ciclo académico donde se difunden los resultados de la proyección social realizada en la carrera. Tener un referente de la creación de espacios para la difusión y discusión de resultados de proyección social realizada en la carrera. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social. Factor: Extensión y proyección universitaria

Σ [Número de eventos de difusión] Ciclo académico ----------------------------------------------------------------Número de ciclos académicos

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 71

Un número bajo de eventos indicaría la poca producción y compromiso de difusión de la proyección social realizada en la carrera.

112

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 56. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 65. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 65. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 65. DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Porcentaje Número de encuestados que conocen los resultados de la proyección y extensión universitaria de encuestados = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 que conocen los Número de estudiantes matriculados resultados INTERPRETACIÓN: Un bajo nivel de conocimiento indicaría la necesidad de cambio de estrategias de difusión. No aplica (N. A.) Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.

Es el porcentaje de encuestados de los grupos de interés que conocen los resultados de la proyección y extensión universitaria. Tener un referente del nivel de conocimiento por parte de los encuestados de los resultados de la proyección y extensión universitaria en cada ciclo académico.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Indicador de gestión: GIII – 72

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 58. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 67. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 67. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 67. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de docentes ordinarios =

Factor: Docentes

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje de docentes nombrados que dictan asignaturas.

Tener un referente de la dedicación del docente a sus labores en un ciclo académico.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la condición de docente nombrado de los docentes en la mejora continua de la calidad de la formación del estudiante y de la carrera, considerando el nivel de identificación con la institución que se supone alcanza su mayor valor con esta condición (identificación y compromiso con la institución). Este indicador se complementa con la actividad académica y de gestión del docente a favor de la institución. Departamento Académico, Unidad Académica, Oficina de Personal Factor: Docentes.

Número de docentes ordinarios -------------------------------------------------- x 100 Número total de docentes

Indicador de gestión: GIII - 73

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 58. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 67. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 67. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 76. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de docentes a tiempo completo

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje de docentes que realizan actividad académica a tiempo completo.

Tener un referente de la dedicación del docente a sus labores en un ciclo académico.

CONSIDERACIONES:

Este indicador permitiría evaluar en qué medida contribuye la mayor dedicación horaria del docente a actividades no lectivas que complementan la formación del estudiante y el posible requerimiento de docentes a tiempo parcial que por el ejercicio de su profesión fortalecen la formación del estudiante (disponibilidad). El número total de docentes a tiempo completo resulta de la sumatoria de los que ostentan tal dedicación y los de dedicación exclusiva, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atención al estudiante, coordinación entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formación de los estudiantes.

Número de docentes a tiempo completo = ---------------------------------------------------------- x 100 Número total de docentes

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal

113

Indicador de gestión: GIII – 74 (Medicina, Enfermería, Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 58. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 67. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 67. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 67. Porcentaje de docentes = a nombrados Porcentaje de docentes = a nombrados

Factor: Docentes.

Número de docentes nombrados del área básica ---------------------------------------------------------------------- x 100 Número total de docentes del área básica Número de docentes nombrados del área (*) ---------------------------------------------------------------------- x 100 Número total de docentes del área (*)

DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES:

Porcentaje de docentes dentro del total de la plana docente de las áreas: general (Enfermería), básica (Medicina, Enfermería, Obstetricia), preclínica (Medicina), disciplinaria (Enfermería) y formativa (Obstetricia). Tener un referente del número de docentes en las áreas básica (Medicina, Enfermería, Obstetricia), preclínica (Medicina), disciplinaria (Enfermería) y formativa (Obstetricia). (*): Preclínica (Medicina), disciplinaria (Enfermería) y general (Enfermería) y formativa (Obstetricia). El número total de docentes a tiempo completo resulta de la sumatoria de los que ostentan tal dedicación y los de dedicación exclusiva, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atención al estudiante, coordinación entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formación de los estudiantes.

Este indicador permitiría evaluar en qué medida contribuye el mayor número de docentes nombrados de las áreas referidas a la formación del estudiante y el posible requerimiento de un mayor número de estos que por el ejercicio de su profesión fortalecen la formación del estudiante (disponibilidad).

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal

114

Indicador de gestión:

GII – 18 (Medicina, Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 19. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 19. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 19. DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Porcentaje de horas del área básica

Factor: Enseñanza – aprendizaje

Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen al área básica en relación al total de horas lectivas del plan de estudios.

Tener un referente del tiempo asignado al área básica del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar su incidencia en el proceso de enseñanza-aprendizaje y su relación con el perfil de egreso. Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases teóricas y prácticas, en este caso referidas al área básica. Unidad Académica y Oficina de Estudios.

Número de horas de asignaturas del área básica = ----------------------------------------------------------------------------- x 100 Número total de horas de asignaturas del plan de estudios

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Este indicador asociado con otros, como por ejemplo el de medición de la satisfacción, permitiría retroalimentar y fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes como también actualizaciones en el perfil de egreso de ser necesario.

Indicador de gestión: GII – 23 (Medicina y Factor: Enseñanza - aprendizaje. obstetricia) Porcentaje de horas de asignaturas electivas

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 23. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 23. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de obstetricia: 23. DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Es el porcentaje de créditos de otros planes de estudio en relación al total de horas lectivas del plan de estudios de la carrera.

INTERPRETACIÓN:

Tener un referente de la carga de clases de asignaturas de otros planes de estudio para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje (flexibilidad del plan de estudios) y grado de intercambio de estudiantes entre carreras.

Número de horas de créditos libres = ---------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número total de horas de asignaturas del plan de estudios

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un bajo porcentaje de créditos convalidables indicaría la necesidad de revisar la flexibilidad del plan de estudios y el grado de intercambio estudiantil. Cada Unidad Académica debería ser capaz de estimar ciertos límites que sirvan de referentes para determinar la mayor o menor flexibilidad del plan de estudios en función de este indicador. Se considera crédito convalidable al de asignaturas de otros planes de estudio, intra o interinstitucionales, que complementan la formación del estudiante. Unidad Académica.

115

Indicador de gestión: GIII – 75 (Medicina, Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 58. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 67. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 67. Porcentaje de docentes nombrados

Factor: Docentes.

DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES:

Es el porcentaje de docentes que realizan actividad académica en el área clínica (Medicina), y de especialidad (Obstetricia).

Número de docentes nombrados del área (*) = ------------------------------------------------------------------------------x 100 Número total de docentes del área (*)

Tener un referente del número de docentes nombrados el área clínica (Medicina), y de especialidad (Obstetricia). (*) Clínica (Medicina) y de especialidad (Obstetricia)

Este indicador permitiría evaluar en qué medida contribuye el mayor número de docentes del área clínica (Medicina), y de especialidad (Obstetricia) a la formación del estudiante y el posible requerimiento de un mayor número de estos que por el ejercicio de su profesión fortalecen la formación del estudiante (disponibilidad).

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

El número de total de docentes del área clínica (Medicina) y de especialidad (Obstetricia) resulta de la sumatoria de los que ostentan la dedicación a tiempo completo, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atención al estudiante, coordinación entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formación de los estudiantes.

Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal

116

Indicador de gestión: GIII – 78 (Medicina)

GIII – 77 (Enfermería) GIII – 76 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 59. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 68. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 68. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 68. Objetivos alcanzados Porcentaje de objetivos logrados en el sistema de tutoría. = -------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Factor: Docentes

La eficacia del sistema de tutoría está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica. No aplica (N. A.). Unidad Académica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 79 (Medicina)

GIII – 78 (Enfermería) GIII – 77 (Obstetricia)

Factor: Docente

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 59. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 69. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 69. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 69.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantes del = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 estudiante Número de ciclos académicos Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con el sistema de tutoría.

INTERPRETACIÓN:

Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de tutoría.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando el no cumplimiento de los objetivos del sistema. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores. Universidad, Unidad Académica.

Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.

117

Indicador de gestión: GIII – 80 (Medicina) Factor: Docentes. GIII – 79 (Enfermería) GIII – 78 (Obstetricia) Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 60. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 70. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 70. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 70. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Horas de capacitación (actualización) del docente. temas afines y pedagógicos. Número de horas de capacitación por docente

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

Medir el cumplimiento anual de los planes de capacitación docente.

Σ Horas de capacitación por docente = ---------------------------------------------------Número de docentes

Este indicador permitiría evaluar la dedicación del docente a su actualización y su relación con la calidad de la enseñanza. Unidad Académica, Oficina de Personal y Departamento Académico.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 81 (Medicina) GIII – 80 (Enfermería) GIII – 79 (Obstetricia)

Las horas de capacitación son de cursos, congresos, seminarios o estancias relacionados con la especialización,

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 60. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 70. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 70. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 70. Porcentaje de docentes satisfechos =

Factor: Docente

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Número total de docentes ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

Porcentaje de docentes que está satisfecho o muy satisfechos con los programas de capacitación docente. Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión de los objetivos de los programas de capacitación. Unidad Académica, Departamento Académico.

INTERPRETACIÓN:

Valorar el grado en el que el docente satisface sus expectativas respecto a los programas de capacitación que la Unidad Académica organiza. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Mediante encuestas los docentes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con los programas de capacitación, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

118

Indicador de gestión: GIII – 82 (Medicina) GIII – 81 (Enfermería) GIII – 80 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 66. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 76. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 76. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 76. Edad Σ Edades de los docentes promedio = --------------------------------------------------de docentes Número total de docentes DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Factor: Docentes.

Edad promedio de las edades de los docentes que dictan asignaturas.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente anual del alcance de las políticas de contratación, nombramiento y renovación de cuadros docentes o ausencia de ellas. Este indicador se complementa con la actividad académica, perfeccionamiento continuo y gestión del docente. Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal Factor: Docentes.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 83 (Medicina) GIII – 82 (Enfermería) GIII – 81 (Obstetricia)

Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye el factor edad promedio de la academia en la producción de conocimientos y profundidad de la información compartida con los estudiantes a través de la enseñanza-aprendizaje.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 66. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 76. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 76. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 76. Porcentaje de docentes que permanecen después de la edad de jubilación = DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Número de docentes que permanecen después de la edad de jubilación Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------------------]Año Número total de docentes -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de años Es el porcentaje de docentes que permanecen después de la edad de jubilación

CONSIDERACIONES:

Tener un referente anual del alcance de las políticas de renovación de cuadros docentes o ausencia de ellas y la redistribución de sus funciones según su evaluación. Este indicador se complementa con la actividad académica, perfeccionamiento continuo y gestión del docente. Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 84 (Medicina) GIII – 83 (Enfermería) GIII – 82 (Obstetricia)

Este indicador permitiría evaluar junto con otros indicadores, la permanencia de los docentes que se han jubilado y valorar su aporte en el proceso de formación profesional.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 66. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 76. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 76. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 76. Número de pares externos Porcentaje de pares externos Σ [ --------------------------------------------------------------------]Concurso en procesos de selección Número de integrantes del jurado evaluador ratificación y promoción docente = --------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de concursos DEFINICIÓN: Porcentaje de participación de pares externos en los jurados de selección, ratificación y promoción docente. OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES:

Factor: Docentes.

Tener un referente de la participación de pares externos y su labor en los procesos de selección, ratificación y promoción docente. Este indicador permitiría evaluar, junto con otros indicadores, la implementación de la política de transparencia en los procesos de selección, ratificación y promoción docente.. Los pares externos son académicos de reconocido prestigio en la especialidad. Son profesionales externos a la Unidad Académica.

119

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 85 (Medicina) GIII – 84 (Enfermería) GIII – 83 (Obstetricia)

Departamento Académico, Unidad Académica.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 67. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 77. Porcentaje de Número de Maestros en la especialidad (*) docentes = ---------------------------------------------------------------------------- x 100 Maestros en la esp. Número total de docentes DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Docentes

INTERPRETACIÓN:

Tener un referente anual del recurso humano con capacidad para impartir especialización en la formación profesional.

Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la mayor especialización de los docentes en la producción de conocimientos y profundidad de la información compartida con los estudiantes a través de la enseñanza - aprendizaje. (*) Denominación de Maestros en la especialidad (Medicina y Obstetricia); Denominación de Maestros en Enfermería u otras Ciencias de la Salud (Enfermería) El Maestro ha alcanzado un nivel importante de desarrollo académico en su disciplina o área de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los conocimientos recibidos. Su actividad académica está orientada a la especialización en la formación profesional. Participa activamente en labores de enseñanza. Este indicador se complementa con la actividad académica del docente donde se imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualización debida. El grado académico de Maestro obtenido en otro país, se acredita con documento legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes.

Porcentaje de docentes con grado académico de Maestro en la especialidad (Medicina y Obstetricia); y de Maestro en Enfermería u otras Ciencias de la Salud (Enfermería) , en relación al número total de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas.

CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal

Indicador de gestión: GIII – 86 (Medicina) Factor: Docentes. GIII – 85 (Enfermería) GIII – 84 (Obstetricia) Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 67. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 77. Porcentaje de Número de Doctores en la especialidad (*) docentes = ---------------------------------------------------------------- x 100 Doctores Número total de docentes DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje de docentes con grado académico de Doctor en la especialidad (Medicina y Obstetricia); y de Maestro en Enfermería u otras Ciencias de la Salud (Enfermería) , en relación al número total de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas. Tener un referente anual del recurso humano con capacidad para la investigación de alto nivel (medida de la calidad académica). (*) Denominación de Doctores en la especialidad (Medicina y Obstetricia); Denominación de Doctores en Enfermería u otras Ciencias de la Salud (Enfermería)

Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la formación doctoral de los docentes en la producción de conocimientos y profundidad de la información compartida con los estudiantes a través de la enseñanza-aprendizaje.

CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal

El Doctor ha alcanzado el máximo nivel de desarrollo académico en su disciplina o área de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los conocimientos recibidos. Su actividad académica está orientada a la investigación. Representa el recurso humano altamente capacitado en investigación. Este indicador se complementa con la actividad académica del docente donde se imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualización debida. El grado académico de Doctor obtenido en otro país, se acredita con documento legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes. Se consideran los docentes con grado de Doctor que participan activamente en labores de enseñanza e investigación.

120

Indicador de gestión: GIII – 87 (Medicina) GIII – 86 (Enfermería) GIII – 85 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 68. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 78. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 78. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 78. Número Número de artículos científicos de artículos = -------------------------------------------------por docente Número de docentes DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Medir la producción anual científica y tecnológica de los docentes.

Factor: Docentes.

Producción de artículos científicos de la especialidad por los docentes.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 88 Medicina) GIII – 87 (Enfermería) GIII – 86 (Obstetricia)

Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en la generación de conocimientos de su especialidad. Los artículos científicos han sido publicados en revistas indizadas y arbitradas de reconocido prestigio. Unidad Académica, Oficina de Investigación y Departamento Académico.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 68, 69. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 78, 79. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 78, 79. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 78,79. Número de trabajos de investigación concluidos Porcentaje Σ ---------------------------------------------------------------------------------de eficacia Número de trabajos de investigación propuestos por docente en investigación = ------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 científica Número de docentes DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Capacidad para cumplir las investigaciones proyectadas. Este indicador permitiría cuantificar los trabajos concluidos por docente.

Factor: Docentes.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente anual del grado de cumplimiento en labor de investigación científica.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Unidad Académica, Oficina de Investigación y Departamento Académico.

Los trabajos de investigación son los aprobados por las unidades académicas. Se consideran todos los trabajos de investigación que se han concluido en el tiempo propuesto en el proyecto respectivo, al momento de la aplicación de este indicador y con la antigüedad que demande el estudio. Como trabajos de investigación también son consideradas las tesis de título asesoradas.

121

Indicador de gestión: GIII – 89 Medicina) Factor: Docentes. GIII – 88 (Enfermería) GIII – 87 (Obstetricia) Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 69. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 79. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 79. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 79. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Número de libros por docente =

INTERPRETACIÓN:

Producción anual de libros versados sobre la investigación realizada por los docentes y de las asignaturas que enseñan. Medir la producción científica y tecnológica de los docentes. .

Número de libros científicos ---------------------------------------------Número de docentes

CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 90 (Medicina) GIII – 89 (Enfermería) GIII – 88 (Obstetricia)

Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en el proceso de enseñanza-aprendizaje con material bibliográfico generado de sus investigaciones, experiencias profesionales y académicas. Los libros de investigación y textos han sido publicados con ISBN y derechos reservados en editoriales de prestigio en el período que demande el estudio. Se considera libro de investigación aquel que supone una contribución original al desarrollo del conocimiento en un determinado campo. Se denomina texto al libro que versa sobre materias que se imparten en asignaturas del programa de estudios. Los libros de investigación contienen como mínimo los resultados de cinco artículos científicos del autor sobre el tema.

Unidad Académica, Oficina de Investigación y Departamento Académico.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 70. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 80. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 80. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 80.

Factor: Docentes

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de docentes que han sido ponentes en eventos nacionales Porcentaje de Σ [---------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico docentes Número total de docentes ponentes en = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 eventos nacionales Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN:

Es el porcentaje de docentes que difunden su producción intelectual siendo ponentes en eventos nacionales. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Académica y Oficina de Estudios.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente de la difusión de la producción intelectual y la participación de los docentes en los eventos de difusión que se realizan en el ámbito nacional. Un bajo grado de cumplimiento, indicaría la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Académica para promover la participación de su plana docente en eventos nacionales de difusión científica.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

122

Indicador de gestión: GIII – 91 Medicina) GIII – 90 (Enfermería) GIII – 89 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 70. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 80. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 80. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 80.

Factor: Docentes

Número de docentes que han sido ponentes en eventos internacionales Porcentaje de Σ [-------------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico docentes Número total de docentes ponentes en = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 eventos Número de ciclos académicos internacionales DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Es el porcentaje de docentes que difunden su producción intelectual siendo ponentes en eventos internacionales. Tener un referente de la difusión de la producción intelectual y la participación de los docentes en los eventos de difusión que se realizan en el ámbito internacional. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Académica y Oficina de Estudios.

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 92 Medicina) GIII – 91 (Enfermería) GIII – 90 (Obstetricia)

Un bajo grado de cumplimiento, indicaría la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Académica para promover la participación de su plana docente en eventos internacionales de difusión científica.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 71. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 81. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 81. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 81. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Producción de patentes de la especialidad por los docentes. Medir la producción anual tecnológica de los docentes. Número de patentes por docente Número de patentes = ----------------------------------Número de docentes

Factor: Docentes.

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en la generación de aplicaciones tecnológicas de su especialidad explotables comercialmente. Las patentes han sido registradas en entidades oficiales, nacionales o extranjeras. Unidad Académica, Oficina de Investigación y Departamento Académico.

123

Indicador de gestión: GIII – 93 (Medicina) GIII – 92 (Enfermería) GIII – 91(Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 71, 74. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 81,84. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 81,84. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 81,84. Porcentaje Número de docentes que conocen los procedimientos sobre propiedad intelectual de docentes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 que conocen Número de docentes procedimientos DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Un bajo nivel de conocimiento indicaría la necesidad de cambio de estrategias de difusión. No aplica (N. A.) Unidad Académica y Oficina de Estudios. Factor: Docentes.

Factor: Docentes.

Es el porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para registrar su creación intelectual.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente anual del nivel de conocimiento por parte de los docentes de los derechos de propiedad intelectual y los procedimientos para obtenerlo.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 94 Medicina) GIII – 93 (Enfermería) GIII – 92 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 72. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 82. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 82. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 82. Horas de Número de horas dedicadas a acciones de proyección social proyección social = --------------------------------------------------------------------------------------por docente Número de docentes DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Relación entre el número de horas dedicadas a proyección social por los docentes. Medir la producción anual en proyección social de los docentes.

CONSIDERACIONES:

Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en mejorar la calidad de vida de la comunidad. Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social, Departamento Académico. Factor: Docentes.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 95 (Medicina) GIII – 94 (Enfermería) GIII – 93 (Obstetricia)

El número de horas trabajadas en proyectos de desarrollo social. El número de horas empleadas en la elaboración de publicaciones que contribuyan con el desarrollo cultural y socioeconómico de la sociedad.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 72. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 82. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 82. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 82. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Horas de extensión universitaria por docente =

INTERPRETACIÓN:

Relación entre el número de horas dedicadas a extensión universitaria por los docentes. Medir la producción anual en extensión universitaria de los docentes.

CONSIDERACIONES:

Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en mejorar la calidad de vida de la comunidad.

Número de horas dedicadas a acciones de extensión universitaria -------------------------------------------------------------------------------------------------Número de docentes

El número de horas impartidas en capacitación dada a la comunidad está dado por la suma de horas que los docentes han dado en cursos de la especialidad, conferencias, seminarios, congresos, entrevistas y otras formas de comunicación a la sociedad. El número de horas empleadas en la elaboración de publicaciones que contribuyan con el desarrollo cultural y socioeconómico de la sociedad.

124

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Indicador de gestión: GIII – 96 Medicina) Factor: Infraestructura y equipamiento. GIII – 95 (Enfermería) GIII – 94 (Obstetricia) Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 75. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 85. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 85. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 85. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de uso del aula =

Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social, Departamento Académico.

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Número de estudiantes/hora ----------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de puestos disponibles para estudiantes en aula/hora Relación entre el número de estudiantes que utilizan las aulas en una hora de clase y el número disponible de puestos a ser ocupados por ellos. Tener un referente por ciclo académico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de aulas asignadas a la carrera. Este indicador permitiría evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de las aulas. Los puestos para estudiantes están definidos por las carpetas y el espacio para ellas en el aula de clases. Unidad Académica y Oficina de Estudios.

Indicador de gestión: Factor: Infraestructura y equipamiento. GIII – 97 (Medicina) GIII – 96 (Enfermería) GIII – 95 (Obstetricia) Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 75. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 85. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 85. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 85. Porcentaje Número de estudiantes/hora de uso efectivo = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 de laboratorios Número de puestos disponibles para estudiantes en laboratorio/hora DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 98 Medicina) GIII – 97 (Enfermería)

Relación entre el número de estudiantes que utilizan los laboratorios en una hora de clase y el número disponible de puestos a ser ocupados por ellos. Tener un referente por ciclo académico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de laboratorios o talleres asignados al programa de estudios. Este indicador permitiría evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de laboratorios. Los puestos para estudiantes están definidos por las bancas y el espacio para ellas en el laboratorio o taller. Unidad Académica y Oficina de Estudios.

GIII – 96 (Obstetricia) Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 75. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 85. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 85. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 85. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de utilización de aulas Relación entre el número de horas utilizadas a la semana por aula asignada a la carrera y el número de horas por aula disponibles. Tener un referente por ciclo académico del grado de uso de la capacidad instalada de aulas de clase. Este indicador permitiría evaluar el uso efectivo que se hace de las aulas de la carrera. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades académico formativas podría servir para la toma decisiones que podrían ir desde propuestas de ampliación de locales hasta la incorporación de nuevas actividades académicas para utilizar la capacidad instalada. Por otro lado, podría servir para programar el uso de aulas de manera más eficiente para las actividades académicas regulares. Este indicador se complementa con la efectividad de uso de aulas. = Σ Horas utilizadas/aula ----------------------------------------------- x 100 Horas disponibles por aula

Factor: Infraestructura y equipamiento

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

125

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Unidad Académica y Oficina de Estudios.

Indicador de gestión: GIII – 99 (Medicina) Factor: Infraestructura y equipamiento GIII – 98 (Enfermería) GIII – 97 (Obstetricia) Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 75. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 85. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 85. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 85. DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Porcentaje de utilización de laboratorios =

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 100 (Medicina) GIII – 99 (Enfermería)

Relación entre el número de horas utilizadas a la semana por laboratorio asignado a la carrera y el número de horas por laboratorio disponibles. Tener un referente por ciclo académico del grado de uso de la capacidad instalada de laboratorios o talleres. Este indicador permitiría evaluar el uso efectivo que se hace de los laboratorios de la carrera. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades académico formativas podría servir para la toma de decisiones que podrían ir desde propuestas de ampliación de locales hasta la incorporación de nuevas actividades académicas para utilizar la capacidad instalada efectiva. Por otro lado, podría servir para programar el uso de aulas de manera más eficiente para las actividades académicas regulares. Este indicador se complementa con la efectividad de uso de laboratorios. Unidad Académica y Oficina de Estudios.

Σ Horas utilizadas/laboratorio ------------------------------------------------------- x 100 Horas disponibles por laboratorio

GIII – 98 (Obstetricia) Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 75. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 85. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 85. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 85. Ratio de demanda de uso informático

Factor: Infraestructura y equipamiento.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes matriculados por asignatura Σ [ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Asignaturas Número de puestos disponibles para estudiantes en centros de informática = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Número de asignaturas

INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Relación entre el número de estudiantes matriculados en asignaturas que requieren computadoras y el número disponible de puestos a ser ocupados por ellos en los centros informáticos correspondientes. Tener un referente por ciclo académico de la demanda de uso de la capacidad instalada de los centros de informática. Este indicador permitiría evaluar la demanda de uso de computadoras en el proceso de formación y la disponibilidad de las mismas en la carrera, así como su implicancia en la calidad del proceso de enseñanzaaprendizaje. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a estas actividades podría servir para tomar decisiones que podrían ir desde propuestas de ampliación de locales hasta a incorporación de nuevas actividades académicas para utilizar la capacidad instalada efectiva. Por otro lado, podría servir para programar el uso de aulas de manera más eficiente para las actividades académicas regulares. Estudiantes matriculados en asignaturas que demandan uso de computadoras. Los puestos para estudiantes están definidos por las computadoras personales y el espacio para ellas en el centro de informática. Este indicador se complementa con la efectividad de la atención del estudiantado en el centro de informática. Biblioteca, Centros de Informática.

126

Indicador de gestión: GIII – 101 (Medicina) GIII – 100 (Enfermería) GIII – 99 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 76. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 86. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 86. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 86. Actividades realizadas Porcentaje de cumplimiento del programa = ------------------------------------------------ x 100 de mantenimiento, renovación y ampliación Total de Actividades planteadas DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Grado de cumplimiento de los objetivos planteados. No aplica (N. A.).

Factor: Infraestructura y equipamiento

Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada. Unidad Académica, Unidad de Mantenimiento.

CONSIDERACIONES.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 102 (Medicina) GIII – 101 (Enfermería) GIII – 100(Obstetricia)

Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido realizadas. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la ejecución.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 87. DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Bienestar.

Objetivos alcanzados Porcentaje de cumplimiento de los = ----------------------------------------------- x 100 objetivos del servicio de alimentación Total de objetivos planteados

La eficacia del servicio de alimentación está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un período de tiempo.

INTERPRETACIÓN

Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de alimentación. No aplica (N. A.).

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de alimentación ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de dificultades durante la prestación del servicio. Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de alimentación.

127

Indicador de gestión: GIII – 103 (Medicina) GIII – 102 (Enfermería) GIII – 101 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 89. Porcentaje de usuarios satisfechos con el servicio DEFINICIÓN: OBJETIVO: =

Factor: Bienestar

INTERPRETACIÓN:

Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [ ------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Número total de usuarios ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Número de ciclos académicos

Porcentaje promedio de usuarios que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de alimentación. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de alimentación. Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa del servicio de alimentación. Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de usuarios es el referido a un ciclo académico. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 104 (Medicina) GIII – 103 (Enfermería) GIII – 102 (Obstetricia)

Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de alimentación.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 87. Objetivos alcanzados Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de = -------------------------------------------------- x 100 atención médica primaria Total de objetivos planteados DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Bienestar.

La eficacia del servicio de atención médica primaria está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atención médica primaria. No aplica (N. A.). Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de atención médica primaria ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio. Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de atención médica primaria.

INTERPRETACIÓN

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

128

Indicador de gestión: GIII – 105 (Medicina) GIII – 104 (Enfermería) GIII – 103 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 89. Porcentaje de usuarios satisfechos con el servicio DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: =

Factor: Bienestar

Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [ ----------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de usuarios ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

Porcentaje promedio de usuarios que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atención médica. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atención médica. Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa del servicio de atención médica.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 106 (Medicina) GIII – 105 (Enfermería) GIII – 104 (Obstetricia)

Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atención médica primaria.

Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de usuarios es el referido a un ciclo académico. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 87. Objetivos alcanzados Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio = ------------------------------------------------ x 100 de atención psicológica. Total de objetivos planteados DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Bienestar.

INTERPRETACIÓN

La eficacia del servicio de atención psicológica está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.

CONSIDERACIONES:

Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atención psicológica. Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de atención psicológica. No aplica (N. A.).

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de atención psicológica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.

129

Indicador de gestión: GIII – 107 (Medicina) GIII – 106 (Enfermería) GIII – 105 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 89. Porcentaje de usuarios satisfechos con el servicio =

Factor: Bienestar

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [ ----------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de usuarios -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje promedio de usuarios que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atención psicológica. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atención psicológica. Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa del servicio de atención psicológica. Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de usuarios es el referido a un ciclo académico. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 108 (Medicina) GIII – 107 (Enfermería) GIII – 106 (Obstetricia)

Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atención psicológica.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 87. Objetivos alcanzados Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ------------------------------------------------- x 100 servicio de atención pedagógica Total de objetivos planteados DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Bienestar.

INTERPRETACIÓN

La eficacia del servicio de atención pedagógica está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.

CONSIDERACIONES:

Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atención pedagógica. Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de atención pedagógica. No aplica (N. A.).

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de atención pedagógica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.

130

Indicador de gestión: GIII – 109 (Medicina) GIII – 108 (Enfermería) GIII – 107 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 89. Porcentaje de usuarios satisfechos = con el servicio

Factor: Bienestar

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Número total de usuarios ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje promedio de usuarios que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atención pedagógica. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atención pedagógica. Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del servicio de atención pedagógica. Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de usuarios referido a un ciclo académico. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 110 (Medicina) GIII – 109 (Enfermería) GIII – 108 (Obstetricia)

Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atención pedagógica.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 87. Porcentaje de cumplimiento de los objetivos = servicio del seguro médico

Factor: Bienestar.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN

La eficacia del servicio del seguro médico operativo está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad. Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio del seguro médico. No aplica (N. A.).

Objetivos alcanzados --------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.

131

Indicador de gestión: GIII – 111 (Medicina) GIII – 110 (Enfermería) GIII – 109 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 89. Porcentaje de usuarios satisfechos = con el servicio DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Factor: Bienestar

Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [ ----------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico Número total de usuarios --------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

Porcentaje promedio de usuarios que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio del seguro médico. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios del seguro médico. Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del servicio del seguro médico. Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de usuarios referido a un ciclo académico. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 112 8Medicina) GIII – 111 (Enfermería) GIII – 110 (Obstetricia)

Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio del seguro médico.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 87. Objetivos alcanzados Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ------------------------------------------------ x 100 servicio de asistencia social Total de objetivos planteados DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Bienestar.

INTERPRETACIÓN

La eficacia del servicio de asistencia social está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de asistencia social. Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de asistencia social. No aplica (N. A.). Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de asistencia social ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

132

Indicador de gestión: GIII – 113 (Medicina) GIII – 112 (Enfermería) GIII – 111 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 89. Porcentaje de usuarios satisfechos con el servicio DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: =

Factor: Bienestar

Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [ ---------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Número total de usuarios ---------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

Porcentaje promedio de usuarios que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de asistencia social. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de asistencia social. Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa del servicio de asistencia social. Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de usuarios referido a un ciclo académico. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 114 (Medicina) GIII – 113 (Enfermería) GIII – 112 (Obstetricia)

Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de asistencia social.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 87. Objetivos alcanzados Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ---------------------------------------------- x 100 programa de deportes Total de objetivos planteados DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Bienestar.

La eficacia del programa de deportes está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un período de tiempo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del programa de deportes. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el programa de deportes ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio. Unidad Académica, Unidad de Deportes. No aplica (N. A.).

INTERPRETACIÓN

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

133

Indicador de gestión: GIII – 115 (Medicina) GIII – 114 (Enfermería) GIII – 113 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 89. Porcentaje de usuarios satisfechos con el servicio DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: =

Factor: Bienestar

Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [ --------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Número total de usuarios ---------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

Porcentaje promedio de usuarios que están satisfechos o muy satisfechos con el programa de deportes. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los programas de deportes. Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa de deportes. Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de usuarios referido a un ciclo académico. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 116 (Medicina) GIII – 115 (Enfermería) GIII – 114 (Obstetricia)

Unidad Académica, Unidad de Deportes.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 87. Actividades realizadas Porcentaje de cumplimiento de los actividades culturales = -------------------------------------------------- x 100 Total de actividades planteadas DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Bienestar.

INTERPRETACIÓN

La eficacia de las actividades culturales está relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la unidad encargada de las actividades culturales. Unidad Académica, Unidad encargada de las actividades culturales. No aplica (N. A.). Un porcentaje igual a 100 indica que las actividades planteadas han sido alcanzados, por lo tanto ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los actividades, o la presencia de posibles dificultades durante el desarrollo de las mismas.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

134

Indicador de gestión: GIII – 117 (Medicina) GIII – 116 (Enfermería) GIII – 115 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 89.

Factor: Bienestar

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ --------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios satisfechos = -------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el servicio Número de ciclos académicos

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje promedio de usuarios que están satisfechos o muy satisfechos con las actividades culturales que se realizan Valorar el grado en el que se satisface al usuario con respecto a las actividades culturales. Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión de las actividades planificadas. Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de usuarios referido a un ciclo académico. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 118 (Medicina) GIII – 117 (Enfermería) GIII – 116 (Obstetricia)

Unidad de Bienestar, Unidad encargada de las actividades culturales.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 87. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 87. Objetivos alcanzados Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = --------------------------------------------- x 100 servicio de esparcimiento Total de objetivos planteados DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Bienestar.

INTERPRETACIÓN

La eficacia del servicio de esparcimiento está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de esparcimiento. No aplica (N. A.). Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de esparcimiento. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de esparcimiento ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

135

Indicador de gestión: GIII – 119 (Medicina) GIII – 118 (Enfermería) GIII – 117 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 77. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 89. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 89. Porcentaje de usuarios satisfechos = con el servicio DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Factor: Bienestar

Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Σ [ ------------------------------------------------------------------------------ ]Ciclo académico Número total de usuarios ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

Porcentaje promedio de usuarios que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de esparcimiento. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de esparcimiento. Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa de servicios de esparcimiento. Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de usuarios referido a un ciclo académico. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 120 (Medicina) GIII – 119 (Enfermería) GIII – 118 (Obstetricia)

Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de esparcimiento.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 78. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 88. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 88. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 88.

Factor: Bienestar

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de estudiantes que conocen los PB Σ [ ------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de estudiantes Porcentaje de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------- x 100 que conocen los PB Número de ciclos académicos Medir la eficacia de difusión de los programas de bienestar. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Académica, Unidad de bienestar

La eficacia en la difusión de los programas de bienestar (PB) está relacionada con el porcentaje de estudiantes que lo conocen.

INTERPRETACIÓN

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes conocen los PB, por lo tanto la difusión es eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de establecer una nueva estrategia de difusión para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la implementación de los sistemas de información y comunicación.

136

Indicador de gestión: GIII – 121 (Medicina) GIII – 120 (Enfermería) GIII – 119 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 79. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 90. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 90. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 90. Objetivos alcanzados Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ----------------------------------------------- x 100 sistema de gestión de la biblioteca Total de objetivos planteados DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Bienestar.

La eficacia del sistema de gestión de la biblioteca está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados. Tener un referente anual del grado de cumplimiento de los objetivos propuestos por la Unidad Académica. No aplica (N. A.).

INTERPRETACIÓN

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 122 (Medicina) GIII – 121 (Enfermería) GIII – 120 (Obstetricia)

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el sistema de gestión de la biblioteca ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación. Biblioteca.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 79. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 90. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 90. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 90. DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Bienestar.

Porcentaje de Número de ejemplares disponibles disponibilidad = ----------------------------------------------------- x 100 del acervo Número de ejemplares requeridos

INTERPRETACIÓN:

Relación entre el número de ejemplares disponibles y requeridos por el programa de estudios. Tener un referente anual de la disponibilidad de material bibliográfico en las bibliotecas.

CONSIDERACIONES:

Este indicador permitiría evaluar la disponibilidad de material bibliográfico por estudiante, ya que la tasa de rendimiento guarda relación con la cantidad de acervo, teniendo en consideración la antigüedad del mismo.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Biblioteca.

El número de ejemplares son la cantidad de libros, revistas, atlas, planos, folletos, etc., referidos a los temas, y afines, que se imparten en el programa de estudios, que están a disposición en las bibliotecas. Los ejemplares requeridos son los solicitados por el programa de estudio, en calidad, cantidad y, en su caso, actualidad. Este indicador se complementa con la efectividad de la atención del estudiantado en las bibliotecas.

137

Indicador de gestión: GIII – 123 (Medicina) GIII – 122 (Enfermería) GIII – 121 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 79. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 90. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 90. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 90. Número de estudiantes matriculados Demanda = --------------------------------------------------------------------------------------------de biblioteca Número de puestos disponibles para estudiantes en biblioteca DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Factor: Bienestar.

Relación entre el número de estudiantes matriculados en los programas de estudio que son potenciales usuarios de las bibliotecas de la universidad y el número disponible de puestos a ser ocupados por ellos. Tener un referente por ciclo académico de la demanda de uso de la capacidad instalada de las bibliotecas. Este indicador permitiría conocer la demanda por puesto de biblioteca, por parte de los estudiantes matriculados, dada la capacidad actual de atención de las bibliotecas. El indicador debiera ser contrastado con estándares existentes de atención de estudiantes universitarios en bibliotecas. Estudiantes de los distintos programas de estudio de la universidad matriculados en un ciclo académico. Los puestos para estudiantes están definidos por las sillas y el espacio para ellas al lado de una mesa en la biblioteca. Este indicador se complementa con la efectividad de la atención del estudiantado en la biblioteca.

x 100

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:: Indicador de gestión: GIII – 124 (Medicina) GIII – 123 (Enfermería) GIII – 122(Obstetricia)

Biblioteca.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 79. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 91. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 91. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 91.

Factor: Bienestar.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de usuarios del servicio “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ -------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de usuarios Número de usuarios del servicio satisfechos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

Porcentaje promedio de usuarios que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de biblioteca.

INTERPRETACIÓN:

Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios bibliotecarios como un todo o con diferentes servicios de la biblioteca.

CONSIDERACIONES:

Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del sistema de gestión de la biblioteca en aspectos como horario de servicio, facilidades de estudio, disponibilidad de documentos, servicio de préstamo interbibliotecario, servicio de referencia y de consulta, capacitación de usuario, actitudes del personal de la biblioteca, etc. Biblioteca.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio de biblioteca, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

138

Indicador de gestión: GIII – 125 (Medicina) GIII – 124 (Enfermería) GIII – 123 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 79. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 92. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 92. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 92. Porcentaje de estudiantes que utilizan la biblioteca virtual Porcentaje de docentes que utilizan la biblioteca virtual Porcentaje de egresados que utilizan la biblioteca virtual

Factor: Bienestar

Número de estudiantes que utilizan la biblioteca virtual Σ [-------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Número total de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Número de ciclos académicos Número de docentes que utilizan la biblioteca virtual Σ [-----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Número total de docentes = ---------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje promedio de estudiantes, docentes y egresados que utilizan la biblioteca virtual. Tener un referente de la utilización de la biblioteca virtual por parte de los usuarios. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. El número de estudiantes es el total de los matriculados en el ciclo académico.

Número de egresados que utilizan la biblioteca virtual Σ [------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Número total de egresados = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los usuarios utilizan los servicios de la biblioteca virtual. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de establecer una nueva estrategia para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la prestación del servicio. Biblioteca.

139

Indicador de gestión: GIII – 126 (Medicina) GIII – 125 (Enfermería) GIII – 124 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 79. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 92. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 92. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 92.

Factor: Bienestar

Número de horas de uso de la biblioteca virtual por estudiante Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Tiempo promedio Número total de estudiantes de uso de la = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------biblioteca virtual Número de ciclos académicos

Número de horas de uso de la biblioteca virtual por docente Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Tiempo promedio Número total de docentes de uso de la = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------biblioteca virtual Número de ciclos académicos Número de horas de uso de la biblioteca virtual por egresado Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Tiempo promedio Número total de egresados de uso de la = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------biblioteca virtual Número de ciclos académicos

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Tiempo promedio que hacen uso los estudiantes, docentes y egresados de la biblioteca virtual de la Universidad. Tener un referente del tiempo promedio que utilizan los usuarios la biblioteca virtual. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. El número de estudiantes es el total de los matriculados en el ciclo académico. La disminución de horas de uso de la biblioteca virtual, en el transcurrir de los ciclos académicos, indicaría que la prestación del servicio no es de la calidad que espera el usuario. Esta reducción indicaría la necesidad de establecer una nueva estrategia para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la prestación del servicio. Biblioteca.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 127 (Medicina) GIII – 126 (Enfermería) GIII – 125 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 81. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 94. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 94. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 94. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de inversión en gestión administrativa

Factor: Recursos financieros

INTERPRETACIÓN:

Inversión en gestión administrativa en relación al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversión en la gestión administrativa.

Gasto anual = --------------------------- x 100 Total asignado

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Este indicador permitiría conocer el porcentaje de inversión en gestión administrativa que la Unidad Académica ha realizado en un año y asociar su resultado con otras variables que describan las características propias de cada Unidad Académica. Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Académica y el gasto anual empleado en la ejecución de las labores de administración de la Unidad Académica. Unidad Académica y Oficina de Economía.

140

Indicador de gestión: GIII – 128 (Medicina) GIII – 127 (Enfermería) GIII – 126 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 81. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 94. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 94. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 94. Gasto anual Porcentaje de inversión en formación = ------------------------- x 100 Total asignado DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Inversión en enseñanza en relación al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversión en enseñanza.

Factor: Recursos financieros

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 129 (Medicina) GIII – 128 (Enfermería) GIII – 127 (Obstetricia)

Este indicador permitiría conocer el porcentaje de inversión en formación que la Unidad Académica ha realizado en un año y asociar su resultado con otras variables que describan las características propias de cada Unidad Académica. Unidad Académica y Oficina de Economía. Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Académica y el gasto anual empleado en la ejecución del programa de estudios, bienes y servicios inherentes a la labor de enseñanza.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 81. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 94. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 94. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 94. Inversión de Gasto anual formación = --------------------------------------por estudiante Número total de estudiantes DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Inversión por estudiante en su formación.

Factor: Recursos financieros

Tener un referente anual del costo de formación por estudiante.

CONSIDERACIONES:

Este indicador permitiría apreciar las diferencias entre lo invertido en formar estudiantes de una carrera con otras de la institución o externa a ella, así como entre lo invertido por año en la misma carrera y sus implicancias con el logro de objetivos. Unidad Académica y Oficina de Economía.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Se considera el gasto invertido en la ejecución del programa de estudios, bienes y servicios inherentes a la labor de enseñanza. El número de estudiantes es el total de los matriculados en el año de referencia.

141

Indicador de gestión: GIII – 130 (Medicina) GIII – 129 (Enfermería) GIII – 128 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 81. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 94. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 94. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 94. DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Factor: Recursos financieros

INTERPRETACIÓN:

Inversión en investigación en relación al total de ingresos.

CONSIDERACIONES:

Tener un referente anual del grado de inversión en investigación. Unidad Académica y Oficinas de Economía e Investigación. Factor: Recursos financieros

Gasto anual Porcentaje de inversión en investigación = ------------------------ x 100 Total asignado

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un alto porcentaje de inversión en investigación revelaría el interés de la institución por priorizar las actividades que son propias de su misión en lo referente a la generación de conocimientos. Se considera el gasto invertido en la ejecución de proyectos (tesis u otros), bienes y servicios inherentes a la labor de investigación.

Indicador de gestión: GIII – 131 (Medicina) GIII – 130 (Enfermería) GIII – 129 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 81. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 94. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 94. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 94. Gasto anual Porcentaje de inversión en proyección social = ------------------------- x 100 Total asignado DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Inversión en proyección social en relación al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversión en proyección social.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un alto porcentaje de inversión en proyección social revelaría el interés de la institución por priorizar las actividades que son propias de su misión en lo referente a mejorar la calidad de vida de la sociedad en la cual está inmersa. Unidad Académica y Oficinas de Economía y Proyección Social. Factor: Recursos financieros Se considera el gasto invertido en la ejecución de proyectos de interés social, bienes y servicios inherentes a la labor de extensión y proyección social.

Indicador de gestión: GIII – 132 (Medicina) GIII – 131 (Enfermería) GIII – 130 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 81. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 94. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 94. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 94. Gasto anual Porcentaje de inversión en ext. Univers. = ---------------------------------- x 100 Total asignado DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Inversión en extensión universitaria en relación al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversión en extensión universitaria.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Un alto porcentaje de inversión en extensión universitaria revelaría el interés de la institución por priorizar las actividades que son propias de su misión en lo referente a mejorar la calidad de vida de la sociedad en la cual está inmersa. Se considera el gasto invertido en la ejecución de proyectos de interés social, bienes y servicios inherentes a la labor de extensión y proyección social. Unidad Académica y Oficinas de Economía y Proyección Social.

142

Indicador de gestión: GIII – 133 (Medicina) GIII – 132 (Enfermería) GIII – 131 (Obstetricia)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 84. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 97. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 97. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 97. Número de convenios implementados Porcentaje de cumplimiento de los convenios firmados = ----------------------------------------------------------- x 100 Total de convenios firmados DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN:

Factor: Grupos de interés.

El porcentaje de cumplimiento de convenios firmados está relacionado con el número de convenios que se han implementado. Medir el grado de cumplimiento de los convenios firmados por la Unidad Académica anualmente. No aplica (N. A.). Unidad Académica

CONSIDERACIONES.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 134 (Medicina) GIII – 133 (Enfermería) GIII – 132 (Obstetricia)

Un porcentaje igual a 100 indica que todos los convenios han sido implementados, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 84. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 98. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 98. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 98.

Factor: Grupos de interés.

DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy Satisfechos” con el sistema Satisfacción ∑ [ ------------------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico de los grupos Número total de encuestados de interés = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Valorar el grado en el que se satisface los requerimientos de los grupos de interés.

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje en que están satisfechos o muy satisfechos los grupos de interés con los resultados del sistema. Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión de la participación de los grupos de interés. Mediante encuestas los miembros de los grupos de interés emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con respecto al sistema, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”. El número total de miembros de los grupos de interés encuestados referido a un ciclo académico. El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Unidad Académica.

143

Indicador de gestión: GII – 19

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 19. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 19. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de horas del área formativa =

Es el porcentaje de horas de asignaturas del área pre-clínica asignadas en relación al total de horas lectivas del plan de estudios.

INTERPRETACIÓN:

CONSIDERACIONES:

Tener un referente de la carga de clases del área pre-clínica del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar su incidencia en el proceso de enseñanza-aprendizaje y su relación con el perfil de egreso.

Número de horas de asignaturas del área pre-clínica ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número total de horas de asignaturas del plan de estudios

Factor: Enseñanza – aprendizaje

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Este indicador asociado con otros, como por ejemplo el de medición de la satisfacción, permitiría retroalimentar y fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes como también actualizaciones del perfil de egreso de ser necesario. Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases teóricas y prácticas, en este caso referidas al área formativa. Unidad Académica y Oficina de Estudios.

Indicador de gestión: GII – 20

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 19. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 19. DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Porcentaje de horas de la especialidad

Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen al área clínica en relación al total de horas lectivas del plan de estudios.

Tener un referente de la carga de clases del área clínica del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar su incidencia en el proceso de enseñanza-aprendizaje y su relación con el perfil de egreso. Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases teóricas y prácticas, en este caso referidas al área de especialidad. Unidad Académica y Oficina de Estudios.

Número de horas de asignaturas del área clínica = ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número total de horas de asignaturas del plan de estudios

Factor: Enseñanza – aprendizaje

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Este indicador asociado con otros, como por ejemplo el de medición de la satisfacción, permitiría retroalimentar y fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes como también actualizaciones del perfil de egreso de ser necesario.

144

Indicador de gestión: GIII – 77

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 58. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de medicina: 67. DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje de Número de docentes con recertificación médica docentes = -------------------------------------------------------------------------- x 100 a tiempo completo Número total de docentes del área clínica Porcentaje de docentes del área clínica con recertificación médica.

Factor: Docentes.

Tener un referente de la dedicación del docente a sus labores en un ciclo académico.

CONSIDERACIONES:

Este indicador permitiría evaluar en qué medida contribuye el mayor número de docentes del área clínica con recertificación médica a la formación del estudiante y el posible requerimiento de un mayor número de estos que por el ejercicio de su profesión fortalecen la formación del estudiante (disponibilidad). El número de docentes con recertificación médica resulta de la sumatoria de los que ostentan la dedicación a tiempo completo, nombrados o contratados.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 76

Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal Factor: Docentes.

Este indicador se complementa con la capacidad de atención al estudiante, coordinación entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formación de los estudiantes.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 58. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 67. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 67. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de docentes con segunda especialización =

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje de docentes que realizan actividad académica y cuentan con segunda especialidad. Tener un referente del número de docentes del área clínica con segunda especialización.

Número de docentes con segunda especialización --------------------------------------------------------------------------x 100 Número total de docentes del área clínica

CONSIDERACIONES:

Este indicador permitiría evaluar en qué medida contribuye el mayor número de docentes del área clínica con segunda especialización a la formación del estudiante y el posible requerimiento de un mayor número de estos que por el ejercicio de su profesión fortalecen la formación del estudiante (disponibilidad).

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

El número de docentes con título de segunda especialidad del área clínica resulta de la sumatoria de los que ostentan la dedicación a tiempo completo, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atención al estudiante, coordinación entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formación de los estudiantes.

Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal

145

Indicador de gestión: GIII – 75

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 58. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 67. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de docentes con segunda especialización =

Factor: Docentes.

Porcentaje de docentes que realizan actividad académica y cuentan con segunda especialidad.

INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 76

Tener un referente del número de docentes del área clínica (Medicina) y de las áreas general y disciplinar (Enfermería) con segunda especialización. (*) Clínica (Medicina) y de las áreas general y disciplinar (Enfermería).

Número de docentes con segunda especialización ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número total de docentes del área (*)

Este indicador permitiría evaluar en qué medida contribuye el mayor número de docentes del área clínica (Medicina) y de las áreas general y disciplinar (Enfermería) con segunda especialización a la formación del estudiante y el posible requerimiento de un mayor número de estos que por el ejercicio de su profesión fortalecen la formación del estudiante (disponibilidad). El número de docentes con título de segunda especialidad del área clínica (Medicina) y de las áreas general y disciplinar (Enfermería) resulta de la sumatoria de los que ostentan la dedicación a tiempo completo, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atención al estudiante, coordinación entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formación de los estudiantes.

Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal Factor: Docentes.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 58. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de enfermería: 67. DEFINICIÓN: OBJETIVO:

INTERPRETACIÓN:

Porcentaje de Número de docentes con certificación en enfermería docentes = ------------------------------------------------------------------------------- x 100 a tiempo completo Número total de docentes Porcentaje de docentes del área clínica con certificación en enfermería.

Tener un referente que garantice las competencias del profesional en enfermería dedicado a la docencia.

CONSIDERACIONES:

Un mayor número de docentes con certificación evidenciaría la existencia de mecanismos aseguramiento de la calidad que han permitido verificar las competencias de los profesionales de enfermería de la carrera para proporcionar la confianza a los usuarios del servicio sobre la calidad del mismo. El número de docentes con certificación en enfermería resulta de la sumatoria de los que ostentan dedicación a tiempo completo, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atención al estudiante, coordinación entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formación de los estudiantes.

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal

146

Indicador de gestión: GIII – 75

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 58. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 67. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de docentes = con segunda especialización

Factor: Docentes.

Porcentaje de docentes que realizan actividad académica y cuentan con segunda especialidad.

INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GIII – 76 (Medicina)

Tener un referente del número de docentes del área clínica (Medicina) y de las áreas general y disciplinar (Enfermería) con segunda especialización. (*) Clínica (Medicina) y de las áreas general y disciplinar (Enfermería).

Número de docentes con segunda especialización ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número total de docentes del área (*)

Este indicador permitiría evaluar en qué medida contribuye el mayor número de docentes del área clínica (Medicina) y de las áreas general y disciplinar (Enfermería) con segunda especialización a la formación del estudiante y el posible requerimiento de un mayor número de estos que por el ejercicio de su profesión fortalecen la formación del estudiante (disponibilidad).

El número de docentes con título de segunda especialidad del área clínica (Medicina) y de las áreas general y disciplinar (Enfermería) resulta de la sumatoria de los que ostentan la dedicación a tiempo completo, nombrados o contratados.

Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal Factor: Docentes.

Este indicador se complementa con la capacidad de atención al estudiante, coordinación entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formación de los estudiantes.

GIII – 75 ( Enfermería)

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 58. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Medicina: 67. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Enfermería: 67. DEFINICIÓN: OBJETIVO: Porcentaje de docentes = con segunda especialización

Porcentaje de docentes que realizan actividad académica y cuentan con segunda especialidad.

INTERPRETACIÓN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Tener un referente del número de docentes del área clínica (Medicina) y de las áreas general y disciplinar (Enfermería) con segunda especialización. (*) Clínica (Medicina) y de las áreas general y disciplinar (Enfermería).

Número de docentes con segunda especialización ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número total de docentes del área (*)

Este indicador permitiría evaluar en qué medida contribuye el mayor número de docentes del área clínica (Medicina) y de las áreas general y disciplinar (Enfermería) con segunda especialización a la formación del estudiante y el posible requerimiento de un mayor número de estos que por el ejercicio de su profesión fortalecen la formación del estudiante (disponibilidad). El número de docentes con título de segunda especialidad del área clínica (Medicina) y de las áreas general y disciplinar (Enfermería) resulta de la sumatoria de los que ostentan la dedicación a tiempo completo, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atención al estudiante, coordinación entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formación de los estudiantes.

Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal

147

Indicador de gestión: GII – 19

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 19. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 19. DEFINICIÓN: OBJETIVO:

Porcentaje de Número de horas de asignaturas del área formativa horas del = ---------------------------------------------------------------------------------- x 100 área formativa Número total de horas de asignaturas del plan de estudios

Factor: Enseñanza – aprendizaje

Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen al área formativa en relación al total de horas lectivas del plan de estudios.

INTERPRETACIÓN:

Tener un referente del tiempo asignado al área formativa del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar su incidencia en el proceso de enseñanza-aprendizaje y su relación con el perfil de egreso. Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases teóricas y prácticas, en este caso referidas al área formativa. Unidad Académica y Oficina de Estudios.

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Indicador de gestión: GII – 20

Este indicador asociado con otros, como por ejemplo el de medición de la satisfacción, permitiría retroalimentar y fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes como también actualizaciones en el perfil de egreso de ser necesario.

Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarias: 19. Estándares del modelo de calidad para la acreditación de las carreras de Obstetricia: 19. DEFINICIÓN: OBJETIVO: INTERPRETACIÓN: Porcentaje de horas del área de especialidad

Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen al área de especialidad en relación al total de horas lectivas del plan de estudios.

Tener un referente de la carga de clases del área de especialidad del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar su incidencia en el proceso de enseñanza-aprendizaje y su relación con el perfil de egreso. Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases teóricas y prácticas, en este caso referidas al área de especialidad. Unidad Académica y Oficina de Estudios.

Número de horas de asignaturas del área de especialidad = ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número total de horas de asignaturas del plan de estudios

Factor: Enseñanza – aprendizaje

CONSIDERACIONES:

RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:

Este indicador asociado con otros, como por ejemplo el de medición de la satisfacción, permitiría retroalimentar y fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes como también actualizaciones del perfil de egreso de ser necesario.

148

Reconocimiento o certificación temporal de la calidad de una institución de educación superior o de un programa educativo, que se basa en un proceso previo de evaluación. El proceso es llevado a cabo por una agencia externa. La acreditación supone la evaluación respecto de estándares y criterios de calidad establecidos previamente por una agencia u organismo acreditador o por una autoridad oficial educativa34.

). Hay varios tipos de acreditación. Uno es la acreditación institucional de una universidad o institución de educación superior, que garantiza un nivel global, aunque con grados diferentes. Existe un segundo tipo, que es la acreditación especializada o de programas, que puede referirse a centros, escuelas, departamentos, programas de doctorado. Se pueden acreditar incluso programas que no forman parte de una institución más extensa. En este sentido la acreditación de programas o especializada es también en parte institucional. Existen acreditaciones en instituciones no necesariamente educativas. Estos dos tipos de acreditación no garantizan la transferencia o aceptación automática de crédito, ni la aceptación automática por empleadores. También hay acreditación de la investigación, de grupos de investigación (para adquirir la etiqueta de calidad) o de individuos35.

Aceptación de una persona para iniciar estudios en una institución de educación superior. Permite la matriculación en el curso académico inicial de un programa. Pueden existir pruebas previas para el conjunto del país, de la institución, o de un centro concreto. Los procesos de acreditación tienen en cuenta los requisitos de admisión 36. . Período oficial de labores académicas específicamente relacionadas con las clases, correspondiente a un año. Algunas universidades prolongan su año académico al siguiente año38. ). Tipo de interacción entre el organismo del sujeto y el mundo que lo rodea. Ciertos estímulos del medio ambiente, son interceptados por un agente, que es un mediador, quien los selecciona, los organiza, los reordena, los agrupa, estructurándolos en función de una meta específica39. . Campo diferenciado del saber. En algunos países hay un catálogo oficial de áreas de conocimiento. Puede consultarse, por ejemplo, el elenco de áreas de conocimiento de la UNESCO41.

(De evaluación externa). Entidad evaluadora con fines de acreditación. Institución especializada encargada de realizar, previa autorización y registro del órgano operador del SINEACE, la evaluación externa de las instituciones educativas o sus programas 37.

. Es el aprendizaje que se realiza utilizando cualquier dispositivo portable sin barreras de lugar y tiempo, gracias a los avances de las tecnologías de información y comunicación40. . Corresponden a las propuestas de asignaturas para la introducción a la cultura universitaria e institucional, algunas pueden ser propedéuticas a la carrera de Educación. Los
34

. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Glosario IESALC. http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26 35 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid: RIACES. 36 . Ibid. anterior. 37 . Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 38 . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Hacia un lexicón universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. 39 . Fuentes, Sonia (1999). La inteligencia y Reuven Feuerstein: Una propuesta teórica y práctica al servicio del ser humano. Santiago: CEAME. 40 . CONEAU – Perú, 2009 41 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 149

conocimientos básicos o generales son los que aseguran una sólida formación conceptual como sustento para el aprendizaje de los campos específicos de la carrera, también consideran la introducción a la cultura de la universidad 42. . Corresponden a las propuestas de asignaturas que son parte de la formación profesional en sí, y ofrecen los lineamientos y fundamentos teóricos y metodológicos de la carrera43. . Corresponden a las propuestas de asignaturas que ofrecen herramientas y procedimientos para la intervención profesional44.

. Considera aspectos que aseguran la formación integral de la persona y del futuro profesional. Es recomendable que el plan de estudios cubra aspectos formativos relacionados con el liderazgo, la ética, el área de idiomas, las actividades artísticas, culturales o deportivas, las prácticas pre profesionales y todo conocimiento que se juzgue como indispensable para la formación integral45. . Parte de la gestión de calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de calidad46. Cada una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque es posible que una materia comprenda varias asignaturas. Cada asignatura suele tener atribuidos un número de créditos determinado, de acuerdo con la dedicación de horas de docencia o de trabajo total de los estudiantes. Hay diversos tipos de asignaturas: troncales, obligatorias, optativas, de libre elección, comunes, de especialización 47. . Inspección, interna o externa, de los distintos procesos académicos o de gestión. Es un término que se incorpora del mundo empresarial y judicial. También denominada auditoría de calidad48. Proceso de aprendizaje realizado sin ayuda directa del docente y que produce una actitud revalorativa o autovalorativa logrando la independencia intelectual en el alumno49.

. También se denomina autoestudio o evaluación interna. Es un proceso participativo interno de reflexión y evaluación, que, siguiendo una metodología previamente fijada, busca mejorar la calidad. Da lugar a un informe escrito sobre el funcionamiento, los procesos, recursos, y resultados, de una institución o programa de educación superior. Cuando la autoevaluación se realiza con miras a la acreditación, debe ajustarse a criterios y estándares establecidos por la agencia u organismo acreditador50. . Principio fundamental que garantiza la independencia de las universidades o instituciones de similar condición, en relación con los poderes públicos, en la toma de decisiones en el ámbito de sus competencias.51 ). Grado académico universitario que se obtiene en algunos países, especialmente los anglosajones, tras tres o cuatro años de estudio. En Europa representa el primer ciclo de los estudios universitarios y permite iniciar los estudios de postgrado 52.
42

. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Modelo de autoevaluación con fines de mejora de las carreras universitarias. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. 43 . Ibid anterior. 44 . Ibid anterior. 45 . Ibid anterior. 46 . Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Norma internacional ISO 9000:2005 Sistemas de Gestión de la Calidad -Fundamentos y Vocabulario. Ginebra: ISO. 47 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 48 . Ibid anterior. 49 . Universidad Veracruzana (s/f). Nuevo modelo educativo: glosario en: http://www.uv.mx/Universidad/doctosofi/nme/glos.htm 50 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 51 Ibid anterior.

150

Forma tradicional de ayuda económica a estudiantes, en forma de una cantidad anual donada por el estado, otras instituciones, asociaciones o personas 53.

. Cota, marca u objetivo al que se quiere llegar o con el que se compara. En educación es conocido, por ejemplo, el informe de la Comisión Europea. Incluye la definición y comparación estadística de los 29 indicadores para monitorizar el progreso de los sistemas de educación y aprendizaje en Europa54. . Función institucional de la Universidad, consistente en el conjunto de servicios y actividades que se orientan al desarrollo físico, psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes, docentes y personal administrativo 55. . Prácticas que se consideran correctas y adecuadas y suelen estar codificadas. Pueden utilizarse como marco de referencia para evaluar la labor de las agencias de acreditación así como la de instituciones, carreras o programas académicos universitarios 56.

. Grado en que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educación superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definición laxa se refiere al funcionamiento ejemplar de una institución de educación superior. Propiedad de una institución o programa que satisface criterios previamente establecidos en un sistema de evaluación y/o acreditación57.

. Estudios superiores que habilitan para el ejercicio de una profesión. La carrera profesional universitaria es el proceso mediante el cual se forma un profesional y está constituido por cuatro subprocesos: enseñanza-aprendizaje, investigación formativa, extensión universitaria y proyección social58.

requisitos de la calidad59.

. Grupos de representantes de los grupos de interés, utilizado como una instancia de diálogo y coordinación entre ellas y la Unidad Académica 60.

Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los

. Acción de aprendizaje en la que las personas no están en línea al mismo tiempo, por lo que no pueden tener comunicación sin un cierto espacio de tiempo. Ejemplos: cursos en línea, cursos en CD-ROM, presentaciones web, clases en vídeo, presentaciones de audio y video, tutorías, grupos de discusión en línea, y el correo electrónico 61. . Comunicación que permite a los participantes interactuar simultáneamente en tiempo real a través de métodos como el chat, pizarras electrónicas o videoconferencia62. . Unidad de medida para asignar el valor a un tiempo determinado de trabajo académico, de acuerdo a la naturaleza de la asignatura 63.
52 53

.Ibid anterior. .Ibid anterior. 54 .Ibid anterior. 55 .Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 56 . CONEAU – Perú, 2008. 57 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 58 . CONEAU –PERU, 2009. 59 Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit 60 .CONEAU – Perú, 2008. 61 . Asamblea Nacional de Rectores (2007). Propuesta de lineamientos para el desarrollo de la Educación Universitaria a Distancia en el Perú. Consultado el 6 de febrero de 2009 en: http://www.anr.edu.pe/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=369 62 . Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 63 . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 151

. Principio o referencia con respecto a la cual se construyen juicios de evaluación y que permite analizar niveles de calidad con distinto grado de concreción. De los criterios, que se relacionan con la consecución de objetivos, suelen derivarse estándares e indicadores. El criterio delimita así un campo de análisis y una perspectiva valorativa64. . Instrumento de planificación académica universitaria que, plasmando un modelo educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera profesional, de acuerdo a un perfil o indicadores previamente establecidos 65. . Persona que dirige una facultad; en algunos países se le denomina Director. Se utiliza también para referirse al académico con más antigüedad en una institución o grupo colegiado 66.

. Unidad básica de una institución de educación superior que coincide con un campo del saber o área de conocimiento o de varias afines, y en ese ámbito es responsable de la organización de la docencia, la investigación y la extensión, cuando corresponda. Es una unidad docente y administrativa que integra a todos los profesores de un campo de conocimiento. Un departamento puede tener responsabilidades docentes en varios centros o carreras e integrar los grupos de investigación de los profesores del departamento. En los procesos de acreditación se suele requerir información sobre todos los departamentos que tienen docencia en el programa que se acredita, estén ubicados o no en el centro respectivo67. . Cuantificación que indica la proporción de estudiantes que suspenden, cambian de carrera o la abandonan antes de obtener el título. Se suele medir en los primeros años de una carrera y se define empíricamente de formas diversas. Indirectamente se evalúa a través del número medio de años que se requieren para completar un título determinado 68. . Documento que acredita que una persona ha obtenido un grado o título académico. A menudo, significa también documento que certifica otras actividades formativas realizadas. Vid. también título70. . Conjunto de instrucciones o normas generales para la ejecución de algo71. . Materia o grupo de materias en el marco de un mismo campo del saber 72.

Cada uno de los elementos macros que sirven para definir o desarrollar algo. Cada una de las magnitudes de un conjunto69.

. Modalidad de educación desarrollada principalmente de manera no presencial. Implica la utilización de medios capaces de reducir, e incluso eliminar, el contacto personal directo (presencial) entre estudiantes y docentes. A veces se utiliza la abreviatura EaD (en inglés, ODL, ) para referirse a este tipo de modalidad educativa73. . Carrera profesional que se desarrolla en la universidad, dedicada a la investigación, la enseñanza, la capacitación permanente y la producción intelectual 74. . El más alto grado académico. Implica haber completado un programa de postgrado y haber presentado y aprobado una tesis doctoral 75.
64 65

. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 66 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 67 . Ibid anterior. 68 . Ibid anterior. 69 . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 70 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 71 . Real Academia Española RAE. (2008). Diccionario de la Lengua Española. www.rae.es 72 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 73 Ibid anterior. 74 . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 75 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.

152

. Etapa de formación que culmina con la obtención del grado de doctor. Implica la superación de un programa de postgrado, así como la realización de una investigación original que ha de adoptar la forma de una tesis doctoral76.

. Declaraciones documentadas de la conformidad con la implementación del sistema, políticas y objetivos, que evidencian el compromiso de la organización. Documentos requeridos por la organización para asegurarse de la eficaz planificación, operación y control de los procesos que ha identificado, por ejemplo: Procedimientos documentados y registros que deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos, así como de la operación eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de implementación del sistema informes de revisión de la Alta Dirección sobre el sistema, revisión de planes de mejora, retroalimentación de los grupos de interés para la mejora continua, etc.77. . Modalidad de enseñanza y aprendizaje fundamentalmente a través de la docencia directa y sistemática 78. . Modalidad de enseñanza y aprendizaje que se realiza a través de la docencia directa combinada con modalidades de educación a distancia 79. que se realiza

. Tercer nivel del sistema educativo que se articula, habitualmente, en dos ciclos o niveles principales (grado y posgrado, en otros sistemas, denominados pregrado y posgrado). La educación superior se realiza en instituciones de educación superior (IES), término genérico que incluye diversos tipos de organizaciones, de las cuales la más conocida y frecuente es la Universidad80. . Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados 82.

. Enseñanza y aprendizaje que se realiza fundamentalmente a través de medios cibernéticos (Internet, etc.)81. . Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados83.

. Término que se aplica a la persona que ha completado sus estudios universitarios. En algunos países se refiere a estudiantes que han completado satisfactoriamente los cursos de su carrera; en otros, adicionalmente, se utiliza para designar a estudiantes que habiendo concluido los cursos de su plan de estudios, no han realizado su trabajo final de carrera, por lo que no han recibido el título correspondiente. Establece la relación de una persona recién titulada con su institución, no tanto con el tipo de título que ha obtenido u obtendrá o con su especialidad 84. . Conversación estructurada en torno a una serie de preguntas preparadas (normalmente una mezcla de preguntas abiertas, de planteamiento de problemas y cuestionarios cerrados, es decir preguntas de sí o no)86.

. Averiguación, acopio de datos mediante consultas e instrumentos por los cuales se averigua la opinión de los encuestados85. . Es un nivel o referencia de calidad predeterminado por alguna agencia, organismo acreditador o institución. Los estándares de calidad o de excelencia sobre instituciones o
76 77

. Ibid anterior. . Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit 78 . Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 79 . Ibid anterior. 80 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 81 . Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit. 82 . Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit. 83 . Ibid anterior. 84 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 85 . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 86 . Ibid anterior. 153

programas de educación superior son establecidos previamente y, de forma general, por una agencia de acreditación. Implica un conjunto de requisitos y condiciones que la institución debe cumplir para ser acreditada por esa agencia. Suele requerir además que la institución tenga establecidos sistemas de control de calidad propios. Los estándares tradicionales están organizados según las funciones de la organización: misión, gobierno, profesorado, programas y planes de estudios, servicios a los estudiantes, biblioteca, otros recursos físicos, y recursos económicos. Ello da lugar a una evaluación global de la institución o programa87.

. También se utiliza en singular: Estatuto. Es la norma fundamental de una institución de educación superior, sólo sometida a normas jurídicas de mayor rango. Normalmente se organiza en forma de capítulos y artículos. Suele integrar la mención de la misión de la institución, determinar su estructura organizativa y sus órganos de gobierno, colegiados y unipersonales, estructurar sus recursos humanos –personal académico e investigador y administrativo-, y ordenar sus procedimientos88. . Persona que está formalmente matriculada en un programa de estudios. A menudo se utiliza como alumno. Hay distintos tipos de estudiantes, en función del modelo de enseñanza, de su dedicación temporal, o del plan de estudios en el que se matricula o inscribe89. Proceso cuyo objetivo es la realización de un estudio de una institución o programa, que concluye con la emisión de un juicio o diagnóstico, tras el análisis de sus componentes, funciones, procesos y resultados, para posibles cambios de mejora. Una evaluación incluye la recopilación sistemática de datos y estadísticas relativos a la calidad de la institución o del programa. Las agencias de calidad suelen dividir su actuación en dos tareas relacionadas: la evaluación y la acreditación90. . Proceso que permite determinar el estado en que se halla un programa o una institución en el inicio de un proceso de evaluación 91. . También denominada evaluación por pares, puede ser de una institución o un programa. Normalmente sigue a la evaluación interna o autoevaluación. Suele estar compuesta de dos fases: (a) revisión de la documentación entregada por la institución; y (b) visita de un equipo de pares que termina con un informe escrito y recomendaciones92. . Persona o entidad que participa en actividades de evaluación, habitualmente integrado en un panel de evaluación. Normalmente no es una persona experta, sino un académico de reconocido prestigio acreditado en su área de competencia93. . Pruebas que demuestran la veracidad de los datos aportados 94.

. Función sustantiva de la universidad que tiene como finalidad propiciar y establecer procesos permanentes de interacción e integración con las comunidades nacionales e internacionales, en orden a asegurar su presencia en la vida social y cultural del país, a incidir en las políticas nacionales y a contribuir a la comprensión y solución de sus principales problemas. La Extensión comprende actividades de educación permanente, de cursos, seminarios y demás programas destinados a la difusión de los conocimientos, al intercambio de experiencias, tendiendo a procurar el bienestar general y la satisfacción de las necesidades de la sociedad 95. . Variable o grupo de variables que influyen en la calidad de la educación superior 96.

87 88 89

. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. . Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. . Ibid anterior. 90 . Ibid anterior. 91 . Ibid anterior. 92 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 93 Ibid anterior. 94 . Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. Glosario de Términos de. Indicadores del Consejo de Coordinación Universitaria” www.aneca.es/active/docs/pei0607glosario.pdf 95 . Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 96 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.

154

. Cada una de las grandes divisiones de la mayoría de las universidades; corresponde a un gran campo científico o profesional y en ella se imparten las enseñanzas de una o varias carreras. La máxima autoridad de una Facultad es el Decano97. . Determinación de las fuentes de recursos financieros necesarios para cumplir con las metas programadas, describiendo los mecanismos a través de los cuales fluirán los recursos hacia los usos específicos98. relativo a la calidad100. . Equipo de trabajo de la Unidad Académica o Universidad encargada del desarrollo y perfeccionamiento de las estrategias de enseñanza de los docentes 99. Nivel académico que se refiere a realidades diferenciadas en los distintos sistemas educativos (licenciatura, máster, maestría, doctorado). En el Espacio Europeo de Educación Superior el grado representa el primer nivel de la educación superior que permite el acceso al nivel de postgrado (máster y doctorado)101. . Persona que termina una carrera y obtiene un título de grado. En algunos países este término es también sinónimo de titulado102. . Son las instituciones que reciben los beneficios indirectos del servicio educativo y, por tanto, plantean demandas de calidad de los mismos, como empleadores, gobiernos regionales y gobiernos locales, asociaciones profesionales entre otras103.

. Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo

Variable, medición o referente empírico de cualquiera de los aspectos de un factor de calidad que se aplica a una institución o programa. Permite medir el grado de ajuste a los objetivos y criterios de calidad. Diversos indicadores pueden agruparse en un índice. Los indicadores pueden ser cuantitativos (medibles numéricamente) y cualitativos. Un indicador no necesariamente es un dato numérico. Durante el proceso de acreditación, de autoevaluación y de evaluación externa, e incluso la visita al centro, se coteja frente a estándares y criterios establecidos por la agencia u organismo evaluador o acreditador104. . Descripción escrita del resultado de un proceso de evaluación de una institución o de un programa, ya sea en la fase de autoevaluación o en la de evaluación externa, relacionada con los criterios e indicadores establecidos previamente 105. . Conjunto de recursos materiales que se emplean en los procesos educativos: edificios, aulas, laboratorios, medios informáticos, instalaciones, etc. desde el punto de vista de la posibilidad real de su utilización por parte de estudiantes y profesores, en correspondencia con los programas y planes de estudios 106.

. En el contexto de la educación superior, supone una investigación original en los ámbitos de la ciencia, la tecnología y la ingeniería, la medicina, la cultura, las ciencias sociales y humanas o la educación que requiera una indagación cuidadosa, crítica y disciplinada, variando sus técnicas y métodos según el carácter y las condiciones de los problemas identificados y orientada

97 98

. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 99 . CONEAU – Perú, 2008 100 . Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit. 101 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 102 . Ibid anterior. 103 . Presidencia de la República (2007). Op. Cit. 104 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 105 . Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 106 . Ibid anterior. 155

hacia el esclarecimiento y/o la solución de los problemas y que, cuando se lleva a cabo en un marco institucional, cuenta con el respaldo de una infraestructura apropiada107.

. Alude a la dinámica de la relación entre el conocimiento y los procesos académicos. Esto es, reconocimiento de que el proceso de aprendizaje es un proceso de construcción del conocimiento, que la enseñanza debe ser objeto de reflexión sistemática sobre la base de la vinculación entre teoría y experiencia pedagógica y que el docente debe estar comprometido también en el proceso de construcción y sistematización del saber en qué consiste la actualización permanente108. . Miembros de tribunales examinadores de exposiciones concursos o competencias. En la universidad se designan jurado de tesis, jurados para concursos de ingreso a la docencia, o jurados para evaluar a los docentes con miras a su ratificación o ascenso109. . Apreciación de que una institución, agencia o persona es válida para realizar sus objetivos profesionales110. . Carrera universitaria a cuyo término se obtiene el título de licenciado. Título o grado (según los países) universitario que permite acceder a los estudios de postgrado. En algunos países, corresponde al nivel previo al de postgrado111. Sector de los estudios universitarios cuyo eje es la investigación que determina la obtención de un conocimiento sobre la base de una materia. Su culminación conduce al grado de Magíster (Maestro). La “maestría” está constituida por estudios posteriores a los de licenciatura o de bachillerato. (En el Perú aún sin poseer título pero con bachillerato) 112. . Es el acto formal por el cual el estudiante se compromete a cumplir los requisitos académicos, administrativos y axiológicos de la universidad, y ésta, a proveerle los medios para alcanzar su formación académica o profesional114. Expresión de la razón de ser de una unidad académica y sus objetivos esenciales, fundamentados en los principios y valores institucionales116.

. Documento normativo que describe las funciones específicas a nivel de todos los cargos o puestos de trabajo de la administración universitaria, considerando sus responsabilidades y su ubicación jerárquica 113. Proceso que implica elevar los niveles de la calidad de manera permanente. En el proceso de acreditación se propicia una cultura de mejoramiento continuo 115. . Propuesta, normalmente de carácter teórico-práctico, que tiene una serie de características que se consideran dignas de emular. Generalmente, el modelo ilustra una situación deseable para ser analizada y puesta en práctica en un contexto educativo similar, o bien adaptarla a otras características del entorno117. Cuando la autoevaluación se realiza con fines de acreditación, la institución o programa utilizará los estándares, criterios (modelo) y procedimientos aprobados por el órgano operador correspondiente118.
107

. Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Informe sobre la Educación Superior en América Latina y el Caribe 2000-2005. Caracas: IESALC. 108 . Consejo Nacional de Evaluación CNA. La Evaluación Externa en el Contexto de la Acreditación en Colombia. http://www.cna.gov.co/cont/publicaciones/acr_alt_cal/eva_ext_con_acr_col/ace_inv.htm 109 . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 110 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 111 . Ibid anterior. 112 . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 113 . Ibid anterior. 114 . Ibid anterior. 115 . Ibid anterior. 116 . Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit. 117 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 118 . Presidencia de la República (2007). Op. Cit.

156

quien ingresa a ella119.

. Descripción de las características principales que deberán tener los educandos como resultado de haber transitado por un determinado sistema de enseñanza – aprendizaje. Dichas características deberán permitir la satisfacción de alguna o algunas necesidades sociales120. . Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias para concluir una carrera y obtener un grado y un título122. . Plan de acción dividido en etapas124.

. Descripción de las características principales la carrera demanda de

. Medida en que los resultados de un programa corresponden y son congruentes con las expectativas, necesidades, preceptos, etc. que provienen del desarrollo social y del conocimiento, independientemente de las disciplinas, los métodos y los usos que se hagan de él 121. . Análisis y evaluación de las oportunidades o limitaciones del entorno, como de las fortalezas y debilidades de la entidad, y su proyección al futuro definiendo objetivos, políticas, metas y estrategias 123.

. Son sistemas informáticos integrados que soportan ambientes virtuales de aprendizaje de diversa índole, permitiendo al estudiante desarrollar asignaturas y cursos virtuales en línea, a su vez, estos sistemas poseen herramientas de interacción, colaboración y evaluación entre profesor-estudiante y viceversa125. - Proceso conducente al reconocimiento formal del cumplimiento por una institución o programa educativo, de los estándares y criterios de calidad establecidos por el órgano operador, compuesto por las etapas de autoevaluación, evaluación externa y acreditación126.

. Este término dentro del alcance de la NTP ISO 9001:2008, significa que el procedimiento se ha establecido, documentado, implementado y mantenido127. . Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el fenómeno intencional de la educación y la instrucción. Los términos enseñanza y aprendizaje, enfocados a la luz de las tendencias pedagógicas modernas, se consideran correlativos y por ello se hace hincapié en la bilateralidad de la acción, que va tanto de quien enseña a quien aprende, como de quien aprende a quien enseña. Por tanto, enseñanza – aprendizaje es un término que sugiere una nueva forma de enfocar el proceso educativo128. . El Proyecto Educativo es un conjunto de criterios, normas y directrices que orientan el ejercicio y el cumplimiento de las funciones derivadas de la Misión institucional. El Proyecto Educativo debe ser coherente con la Misión, como punto de referencia para determinar el grado de calidad de todas sus actividades 129.

. Proyección formal o informal de la universidad hacia la comunidad regional o nacional, a través de presentaciones culturales: conferencias, coros, danzas, exposiciones,
119 120

. CONEAU – Perú, 2008. . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 121 . Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit. 122 . Ibid anterior. 123 . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 124 . Ibid anterior. 125 . Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit. 126 . Presidencia de la República (2007). Op. Cit. 127 . Organización Internacional para la Normalización ISO (9001:2008). Op. Cit. 128 . Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit. 129 . Dirección General de Educación Superior Técnica Profesional DIGESUTP. (2008) Glosario de términos. Ministerio de Educación del Perú. http://www.ciberdocencia.gob.pe/archivos/Anexo_1_Glosario_Terminos.doc 157

representaciones teatrales, emisiones radiales, siempre y cuando estén dirigidos a la comunidad extrauniversitaria. Se incluirá aquí la prestación de ciertos servicios sociales a sectores marginados de la población, por los cuales no se percibe ingreso 130.

. Unidad de trabajo u operación institucional que vincula recursos, actividades y tareas durante un período determinado, de acuerdo con unos objetivos, políticas y planes relativos a la actividad de investigación y que debe estar avalado por una unidad académica-investigativa competente. El proyecto de investigación tiene un trasfondo epistemológico conceptual definido y establece desarrollos teóricos y practicas institucionales131. . Algunas titulaciones requieren la realización de un trabajo práctico para poder conceder el título, una vez aprobadas todas las asignaturas. Es habitual en el caso de las ingenierías, la arquitectura y las ciencias de la salud. En otros casos equivale a monografía o tesina de licenciatura, examen o trabajo de grado 132. . Mecanismo mediante el cual se seleccionan e incorporan alumnos a una institución o programa universitario133. . Insumos necesarios el funcionamiento de los procesos universitarios. Generalmente se habla de recursos humanos y materiales 134. Suele entenderse la acción de un órgano externo que establece ciertas normas de operación a las instituciones y evaluar su cumplimiento 135. . Publicación incluida en bases de datos comerciales y que cumple ciertos criterios de calidad, tales como la calidad del contenido de la investigación, las características técnicas o formales, y el factor de impacto (media de veces que en un año determinado fueron citados los artículos publicados por esta revista en los dos años anteriores) 136. . Número de semanas académicas que dura uno de los periodos en que suele dividirse un plan de estudios, generalmente separado de otro por un período de vacaciones. Consta de diecisiete semanas calendarías137. . Documento académico sumario, donde se registra el tema, la orientación y los detalles de una asignatura138. en cuanto a su calidad139. Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización

. Sistema que permite la recepción, comunicación, análisis, de información; de manera que permita su distribución a los integrantes de la institución a fin de realizar una mejor gestión en función de sus objetivos140. . Sistema que está operativo y que se evidencia a través de declaraciones documentadas de la organización, con las que asegura eficacia en la planificación, operación y control de sus procesos; por ejemplo: procedimientos documentados y registros que deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los
130 131

. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. . Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit. 132 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 133 . Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe (2007). Op. Cit. 134 . Ibid anterior. 135 . Presidencia de la República (2007). Op. Cit. 136. Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. (2008). Programa de evaluación de profesorado para la contratación: respuestas a preguntas frecuentes. http://www.aneca.es/active/docs/pep_nuevo_faq_070613.pdf 137 . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 138 . Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit. 139 . Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit. 140 . Ibid anterior.

158

requisitos, así como de la operación eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de implementación del sistema informes de revisión de la Alta Dirección sobre el sistema, revisión de planes de mejora, retroalimentación de los grupos de interés para la mejora continua, etc. 141.

. Cuantificación que indica la proporción de estudiantes que suspenden, cambian de carrera o la abandonan antes de obtener el título. Se suele medir en los primeros años de una carrera y se define empíricamente de formas diversas142. . Se suele referir a la tesis doctoral, pero también existe la tesis de licenciatura y la tesis de maestría o máster. La tesis doctoral es un trabajo de investigación original que se defiende públicamente ante un tribunal de doctores144.

(TICs). Esta expresión engloba el conjunto de tecnologías que conforman la sociedad de la información: informática, Internet, multimedia, etcétera, y los sistemas de telecomunicaciones que permiten su distribución 143. . Diploma o certificado que garantiza que se ha realizado un programa de estudios completo de forma exitosa. Se refiere a carrera o especialidad. Es un sinónimo de título, o sea, el diploma obtenido por un estudiante, pero también de carrera o programa. La titulación sugiere la existencia de un plan de estudios elaborado145. . Documento de una institución de educación superior que obtiene una persona que ha completado un programa o carrera. Existen varios términos asimilados: diploma, licenciatura, certificado (en inglés . Supone la finalización (exitosa) de un programa de estudios completo. Algunos confieren la legitimidad para ejercer directamente una profesión, y para colegiarse146. . Capacidad de una entidad o componente para explicar sus condiciones internas de operación y los resultados de ella147. . Profesional que atiende y se responsabiliza del proceso de aprendizaje y avance curricular de uno o varios estudiantes, con base en una adecuada supervisión y orientación metodológica, pedagógica y psicológica148.

. Es el servicio personal de orientación individual o grupal y ayuda pedagógica al estudiante y la estudiante, durante el proceso de aprendizaje a distancia, como medio de apoyo para hacer efectiva la formación profesional integral, entendida como la realización profesional y el desarrollo personal social del estudiante. Es la acción pedagógica de facilitación y orientación del proceso educativo, que realiza la persona responsable de coordinar y desarrollar la asesoría de asignaturas o contenidos determinados, de manera colectiva o individual, a personas que se han integrado a la modalidad de educación a distancia, utilizando métodos, técnicas y estrategias metodológicas y recursos tecnológicos oportunos y adecuados149. . Componente de la organización administrativa de una institución que agrupa un conjunto de ofrecimientos académicos conducentes a uno o más grados, diplomas u otros reconocimientos académicos oficiales dentro de una misma área del saber, tales como un decanato, colegio, facultad, escuela o departamento150.
141 142 143

. CONEAU- Perú, 2008. . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. . Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit. 144 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. 145 . Ibid. Anterior. 146 . Ibid anterior. 147 . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit 148 . Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit. 149 . Metodología para la Orientación de la Tutoría en la Educación a Distancia, Módulo 2. Ministerio de Educación Dirección Nacional de Gestión Educativa división de Educación de Adultos Programa de educación a distancia, El Salvador. 150 . Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit. 159

. Con ese u otro nombre similar es una parte de la organización de una institución de educación superior dedicada al control de la calidad. Su función no es la acreditación de la institución, sino el apoyo a los objetivos de mejora de resultados de la institución y sus programas de estudio151. . Grado en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir 152.

. Determina el grado de cumplimiento de una variable. Se expresa mediante una ponderación que resulta de la aplicación de un juicio o reflexión 153.

. Sistema de comunicación diseñado para llevar a cabo encuentros a distancia, permitiendo así la interacción visual, auditiva y verbal con otras personas que se localicen en cualquier parte del mundo (siempre y cuando cuenten con equipo de videoconferencia y un enlace de transmisión apropiado)154. . Imagen o situación deseada, que la organización proyecta en su futuro 155.

151 152

. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit. . Hernández Sampieri, R., Fernández, C. y Batista, P. (2003) Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill. 153 . Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 154 . Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit. 155 . Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit.

160

39ª Asamblea Médica Mundial Madrid, España, Octubre, 1987., Declaración Rancho Mirage sobre Educación Médica

A handbook for teaching & learning in higher education heather fry, steve ketteridge and stephanie marshall. 2003.

de

Actualización de los Estándares Mínimos para la Acreditación de Facultades o Escuelas de Medicina. Lima: El Peruano. Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. Glosario de Términos de. Indicadores del Consejo de Coordinación Universitaria. www.aneca.es/active/docs/pei0607glosario.pdf. Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. (2008). Programa de evaluación de profesorado para la contratación: respuestas a preguntas frecuentes. http://www.aneca.es/active/docs/pep_nuevo_faq_070613.pdf. Asamblea Nacional de Rectores (1997). Currículo Básico del docente. VII Seminario Nacional de formación docente. Piura: Universidad Nacional de Piura.

Beneitone, P., Esquetini, C., González, J., Marty Maletá, M., Siufi, G., Wagenaar, R. (2007). Reflexiones y perspectivas de la Educación Superior en América Latina. Bilbao: Universidad de Deusto Comisión Consultiva de la Asamblea Nacional de Rectores (2007). Lineamientos generales de evaluación del docente universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. Comisión Consultiva de la Asamblea Nacional de Rectores (2007). Propuestas para mejorar la competitividad de la universidad peruana. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. Comisión Nacional de Acreditación. CHILE,; “ Perfil profesional y criterios para la acreditación de carreras de medicina “. http://www.cnachile.cl

Comisión Consultiva de Expertos en Ingeniería (2001). Sistema experimental de evaluación de carreras de ingeniería. Santiago de Chile: MERCOSUR.

Comisión Nacional de Acreditación (2007). Criterios Generales de evaluación para carreras profesionales. Santiago de Chile: CNA. Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU). Argentina. “Contenidos curriculares básicos para la carrera de medicina“, Criterios y Procedimientos para la verificación de estándares de calidad de programas académicos de pregrado en ciencias de la salud. Resolución 1314 – 2007.

Comisión para la Acreditación de Facultades o Escuelas de Medicina CAFME (2001). Estándares Mínimos para la Acreditación de Facultades o Escuelas de Medicina Humana. Lima.
161

Comisión para la Acreditación de Facultades o Escuelas de Medicina CAFME (2005).

Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (2008). Modelo de calidad para la Acreditación de carreras profesionales universitarias. Lima: El Peruano.

Consejo Mexicano para la Acreditación de la Educación Médica, AC. COMAEM (2008) El Sistema Nacional de Acreditación.

Consejo Nacional de Acreditación (2006). Lineamientos para la Acreditación de programas. Bogotá: CNA.

Consejo Nacional de Evaluación CNA. La Evaluación Externa en el Contexto de la Acreditación en Colombia. http://www.cna.gov.co/cont/publicaciones/acr_alt_cal/eva_ext_con_acr_col/ace_inv.htm.

Consorcio de Universidades (2005). Gestión de la Calidad para procesos Instituciones de Educación Superior, Procesos de Autoevaluación y Acreditación. Lima: Consorcio de Universidades.

Declaración de Granada sobre estándares en la Educación Médica de Pre Grado (24 octubre de 2001). Educ Med Super 2004: 18 (1) Dirección Académica de Planeamiento y Evaluación (2007). Guía de Autoevaluación de la Formación Unidades Académicas. Lima: Pontificia Universidad Católica del Perú. Dirección General de Educación Superior Técnica Profesional DIGESUTP. (2008) Glosario de términos. Ministerio de Educación del Perú.

Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Modelo de autoevaluación con fines de mejora de las carreras universitarias. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. Doctors in Spain, An old country, old and new structures, and a new future Arcadi Gual, Jordi Pale´s, Helios Pardell and Albert Oriol-Bosch, Fundación Educación Médica (FEM), Barcelona June 2005 | Volume 2 | No 1| www.theclinicalteacher. Estándares de desempeño educacional, American 3- , Fall-Winter, 1997 Journal. . 34, Nº

Evaluación y acreditación institucional en la educación médica Lic. María Vidal Ledo y Dra. Ileana Morales Suárez. Rev Cubana Educ Med Super v.18 n.1 Ciudad de La Habana ene.mar. 2004 Flexner, A. (1910). Medical Education in the United States and Canada. A report to the Carnegie Foundations on the advencement of teaching. Boston: The Merrymount Press. García J.C. (1972). La Educación Médica en América Latina. Publicación Científica N° 255. PS / OMS, García Rocha, J.A. (2005). Glosario de Términos Básicos en Regulación y Acreditación en Educación Superior Virtual y Transfronteriza. González, L. Ayarza, H. (1997) Calidad, evaluación institucional y acreditación en la educación superior en la región Latinoamericana y del Caribe. Santiago de Chile: CINDA.
162

Guillermo Ferrer (2008), Los estándares en educación y su implicancia para América Latina – PREAL. Healing Skills for Medical Practice, Larry R. Churchill, PhD, and David Schenck, PhD; 18 November 2008 Annals of Internal Medicine Volume 149 • Number 10. Hernández Sampieri, R., Fernández, C. y Batista, P. (2003) Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill. III Seminario Internacional Red Iberoamericana para la acreditación de la calidad de la educación superior “Hitos, aprendizajes y desafíos de la calidad de la educación superior” Montevideo, 21 de marzo de 2007. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Hacia un lexicón universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Glosario MESALC. http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26. La acreditación de la formación médica: Hechos y Controversias: Educación Médica 2006; 9(4B): 201-206 Ministerio de Educación (2007). Proyecto Educativo Nacional al 2011. Lima: Ministerio de Educación. Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Informe sobre la Educación Superior en América Latina y el Caribe 2000-2005. Caracas: IESALC. Kells H. R. (1997). Procesos de Autoevaluación, una guía para la Autoevaluación en la Educación Superior. Lima: Fondo Editorial de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

OPS / OMS y FEPAFEM. Los cambios de la profesión médica y su influencia sobre la educación médica. Edimburgo, escocia, 8-12 de agosto de 1993. Mimeo, 20 pág. Organización Internacional para la Normalización ISO. (2000). ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos”. Ginebra: ISO. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). ISO 9000:2005 Sistemas de Gestión de la Calidad – Fundamentos y Vocabulario”. Ginebra: ISO.

OPS/OMS. Seminarios sobre enseñanza de la medicina preventiva en Viñadel Mar, Chile, 1995 y Tehuacan, México, 1956. En: Enseñanza de la medicina preventiva y social. Veinte años de experiencia latinoamericana. Washington, D.C., 1976, Publicación Científica 324.

Piscoya Arbañil J. (2003). El anteproyecto de la Ley del Sistema de Educación Universitaria Nacional y el futuro de la Acreditación de las Facultades de Medicina. Comisión para la Acreditación de Facultades o Escuelas de Medicina: CAFME Ley N° 27154.” Cuatro años de fructífero trabajo en la mejora continua de la educación médica en el Perú. “boletín CAFME Año II N° 4., Julio – Diciembre 2003. pág. 18 – 31. Real Academia Española RAE. (2008). Diccionario de la Lengua Española, www.rae.es.
163

Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid: RIACES.

Rodríguez, M.I. Los esfuerzos evaluativos en los procesos de reorientación de la educación médica en América Latina. Preparado para la reunión sobre “ Educación de los procesos de innovación, cambio y transformación en educación médica, Washington, D.C., Julio de 1994. Mimeo 1 – 28 pags. The Bologna Process and Medical Education, Medical Teacher, Vol. 26, No. 7, 2004, pp. 625–629 Torres Noriega J. CAFME: Cuatro años de avance continuo., CAFME. Avances en el proceso de Acreditación 2005 – 2006. pag 27 – 28

Rovere M., Planificación estratégica de recursos humanos en salud. Serie de Desarrollo de Recursos Humanos N° 96. OPS/OMS, 1993. Time to Heal: American Medical Education from the Turn of the Century to the Era of Managed Care Kenneth M. Ludmerer, 2003. Unión de Universidades de América Latina, UDUAL (1957), Primera Conferencia de Facultades Latinoamericanas de Medicina. UNESCO (1998). Conferencia Mundial sobre la Educación Superior: la educación superior en el siglo XXI. Paris: UNESCO. Unidad de Calidad y Acreditación (2007). Modelo de Autoevaluación Propuesto para Carreras Universitarias. La Molina: Universidad Nacional Agraria La Molina. Universidad Nacional Agraria La Molina (2006). Decálogos del Docente, Estudiante y Administrativo Molineros. La Molina: Universidad Nacional Agraria La Molina.

World Federation for Medical Education WFME (2004). Estándares globales en educación médica de la WFME. Educación Médica. Revista Internacional Journal. Volumen 7, suplemento 2, julio- Septiembre 2004

164

165

ANEXO 1 AGRUPACIÓN DE ESTÁNDARES PARA LAS CARRERAS DE MEDICINA, ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA, SEGÚN SU ALCANCE DE EVALUACIÓN, DENTRO DE LA MATRIZ DEL MODELO DE CALIDAD
ESTÁNDARES DEL MODELO DE CALIDAD DIMENSIÓN FACTOR
Planificación, organización, dirección y control.

CRITERIO

ESTÁNDARES BÁSICOS 1, 2, 5 6, 7, 8, 9, 10, 14 15, 16, 19, 22, 23, 25

Enseñanza-aprendizaje 1, 2, 3, 4, 5 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 29 31, 32, 33, 34

Investigación 1, 2, 3, 4, 5 7, 8, 9, 10, 14 20, 21, 22, 24, 26, 28 30

Extensión Universitaria y Proyección Social 1, 2, 3, 4, 5 7, 8, 9, 10, 14 20, 21, 22, 25, 26, 27

Gestión de la Carrera.

Planificación estratégica. Organización, dirección y control. Proyecto Educativo.- Currículo. Estrategias de enseñanza-aprendizaje. Desarrollo de las actividades de enseñanzaaprendizaje. Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. Estudiantes y egresados.

Enseñanza – Aprendizaje.

35 45 47, 50, 51, 52

35, 36 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76 77 77, 78, 79, 80, 81 82, 83, 84 85, 86 85, 86

Formación Profesional.
Investigación. Extensión Universitaria y Proyección Social.

Generación y evaluación de proyectos de investigación. Generación y evaluación de proyectos de Extensión Universitaria y Proyección Social. Labor de enseñanza y tutoría.

57, 59, 63, 64 67, 68, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76 77, 78, 79 82 85, 86

Docentes.

Labor de investigación. Labor de extensión universitaria y de proyección social. Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar. Implementación de programas de bienestar. Financiamiento de la implementación de la carrera. Vinculación con los grupos de interés.

Servicios de Apoyo Para la Formación Profesional

Infraestructura y Equipamiento.

Bienestar. Recursos Financieros. Grupos de Interés.

87, 90, 92 93, 94 96

87, 88, 89, 90, 91, 92 93, 94, 95 96, 97, 98

90, 91, 92 93, 94, 95 96, 97, 98 93, 94, 95 96, 97, 98

166

ANEXO 2 AGRUPACIÓN DE ESTÁNDARES PARA LA CARRERA DE MEDICINA, ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA, SEGÚN SU ALCANCE DE EVALUACIÓN AGRUPACIÓN DE ESTANDARES
Estándares básicos del proceso de Enseñanza-aprendizaje. Estándares básicos del proceso de Investigación. Estándares básicos de los procesos de Extensión Universitaria y Proyección Social. Estándares básicos comunes a los procesos de Enseñanza-aprendizaje e Investigación. Estándares básicos comunes a los procesos de Enseñanzaaprendizaje, Investigación, Extensión Universitaria y Proyección Social. Estándares básicos no incluidos en los procesos de Enseñanzaaprendizaje, Investigación, Extensión Universitaria y Proyección Social. Sub total Estándares no básicos de Enseñanza-aprendizaje. Estándares no básicos de Investigación. Estándares no básicos de Extensión Universitaria y Proyección Social. Estándares no básicos comunes a los procesos de Enseñanzaaprendizaje e Investigación. Estándares no básicos comunes a los procesos de Enseñanzaaprendizaje, Extensión Universitaria y Proyección social. Estándares no básicos comunes a los procesos de Enseñanzaaprendizaje, Investigación, Extensión Universitaria y Proyección Social. 11, 12, 13, 17, 18, 29, 31, 32, 33, 34, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 46, 69, 88, 89 30, 48, 49, 53, 54, 55, 56, 80, 81 58, 60, 61, 62, 65, 66, 83, 84 24, 28, 91 27 3, 4, 20, 21, 26, 95, 97, 98

DISTRIBUCIÓN DE ESTÁNDARES DEL MODELO
16, 19, 23, 25, 35, 45, 67, 68, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 87 47, 50, 51, 52, 78, 79 57, 59, 63, 64, 82 77, 85, 86, 90, 92 1, 2, 5, 7, 8, 9, 10, 14, 22, 93, 94, 96 6, 15

Sub total
16 6 5 5 12 2 46 23 9 8 3 1 8

Total

98

167

ANEXO 3 AGRUPACIÓN DE ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA LAS CARRERAS DE MEDICINA, ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA SEGÚN SU TIPOLOGÍA

DIMENSIÓN Gestión de la carrera.

FACTOR
Planificación, organización, dirección y control.

CRITERIO

Tipos de Estándares
Sistémico Satisfacción Nominal 1, 3, 4, 5 8, 9, 10, 14 6, 7, 11, 12, 13 15, 17, 18, 19, 24, 25, 26, 27, 28 29, 30 16, 20, 21, 22, 23 Valorativo 2

Formación profesional.

Servicios de apoyo para la formación profesional

Planificación estratégica. Organización, dirección y control. Proyecto educativo.Currículo. Estrategias de enseñanzaaprendizaje. Desarrollo de las Enseñanza – actividades de aprendizaje. enseñanzaaprendizaje. Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. Estudiantes y egresados. Generación y evaluación de Investigación. proyectos de investigación. Generación y Extensión evaluación de universitaria y proyectos de proyección extensión social. universitaria y proyección Social. Labor de enseñanza y tutoría. Labor de Docentes. investigación. Labor de extensión universitaria y de proyección social. Ambientes y equipamiento para la enseñanzaaprendizaje, Infraestructura investigación, y equipamiento. extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar. Implementación de Bienestar. programas de bienestar. Financiamiento de Recursos la implementación financieros. de la carrera. Grupo de Vinculación con los Interés grupos de interés

31, 32

33, 34

35

36 37, 38, 39, 42, 43, 44 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56

40, 45

41, 46

47

48

57, 59

58, 60

61, 62, 63, 64, 65, 66

68

69

67, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76 77, 78, 79, 80, 81 82, 83, 84

86

85

87, 90

89, 91

88, 92

93, 94, 95 98 96, 97

168

ANEXO 4 TIPOS DE ESTÁNDARES DEL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS
I. ESTÁNDAR NOMINAL Definición: Es un nivel de calidad referido al cumplimiento de una condición, como lo son la existencia de documentos o valores de variables fijados como meta. Los documentos pueden ser de: Normatividad obligatoria, regulatoria externa o propia de la institución, entre otros. Reportes de estudios o informes sustentatorios, etc.

¿Qué evaluar? 1. Existencia de documentación conforme a lo establecido en el estándar. 2. La información que sustenta el haber alcanzado el valor establecido para el estándar.

¿Cómo evaluar? 1. Relacionar lo solicitado en el estándar con lo establecido en el criterio. 2. Verificar que la documentación solicitada en el estándar cumpla con lo establecido en el mismo. 3. Verificar mediante la documentación pertinente que el valor referido al estándar ha sido alcanzado.

¿Cómo reportar? La información generada se redacta en tercera persona y es presentada en formatos debidamente llenados. Aplica el uso de gráficos o tablas como fuente de información para el análisis y para aclarar un concepto. Calificación Cumple: Cuando la existencia del documento, o el valor alcanzado del estándar, se ha corroborado con el análisis correspondiente de la información presentada. No cumple: Cuando no existe el documento solicitado en el estándar o éste no cumple con lo establecido en el mismo; así como, en el caso de no haberse alcanzado el valor establecido en el estándar.

Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a través de una revisión documentaria complementaria.

II. ESTÁNDAR DE SATISFACCIÓN
Definición: Es un nivel de calidad referido a la reacción favorable de encuestados (estudiantes, docentes, administrativos y grupos de interés) sobre el cumplimiento del objeto de evaluación.

¿Qué evaluar? 1. La información que sustenta el haber alcanzado el valor obtenido en la encuesta. 2. El muestreo y la cobertura aplicados a la población referida en el estándar.

¿Cómo evaluar? 1. Relacionar lo solicitado en el estándar con lo establecido en el criterio. 2. Comparar los resultados obtenidos con lo establecido en el estándar. 3. Contrastar los resultados obtenidos en las encuestas con entrevistas en los casos que a juicio del evaluador considere necesario un mayor estudio de verificación.

¿Cómo reportar? La información generada se redacta en tercera persona y es presentada en formatos llenados debidamente.

Calificación Cumple: Cuando la reacción favorable, aplicando una escala de Likert, es más del 50% de encuestados de una muestra representativa de la población. No cumple: Cuando la reacción favorable, aplicando una escala de Likert está por debajo del 50%.

Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a través de entrevistas o revisión documentaria complementaria.

170

III. ESTÁNDAR SISTÉMICO

Definición: Es un nivel de calidad de un conjunto de actividades relacionadas entre sí para cumplir un objetivo común. ¿Qué evaluar? Documentos que evidencien el funcionamiento del sistema o su proyecto de implementación. ¿Cómo evaluar?
1. Relacionar lo solicitado en el estándar con lo establecido en el criterio. 2. Verificar que el proyecto referido a la implementación del sistema esté aprobado oficialmente y que su contenido se ajuste al formato S1. 3. Verificar que la documentación que evidencia la implementación del sistema contenga lo siguiente: Descripción del sistema.- Mapa de procesos y su interacción. Normatividad oficial sobre el sistema. Procedimientos oficiales documentados. Registros: Planificación de objetivos (S2).- Los correspondientes a cada sistema. Por ejemplo: Objetivos específicos del plan operativo, objetivos del sistema de gestión de la calidad, objetivos de los programas, etc. Gestión de recursos (S3).- Se declaran los recursos necesarios para el cumplimiento de las actividades correspondientes a cada objetivo declarado en S2. Acciones correctivas (S4).- Son las que se realizarán para eliminar la causa de un No Cumplimiento de un requisito detectado u otra situación no deseable. Revisión del estado del sistema (S5). Perfiles de competencias de los que integran el sistema, programas de capacitación de los que integran el sistema y de sus usuarios, informe de auditoría y actas de revisión del sistema por sus responsables. 4. Escoger dos a tres No Cumplimientos, que a juicio del evaluador considere necesario un mayor estudio de verificación para fundamentar la implementación o eficacia alcanzada, el que será realizado durante la visita en la evaluación externa. ¿Cómo reportar? La información generada se redacta en tercera persona y es presentada en los formatos debidamente llenados. Calificación Cumple: Cuando se logra lo planificado, es decir, los objetivos del sistema (eficacia). En cuanto a la implementación, el proyecto correspondiente está aprobado oficialmente cumpliéndose lo establecido en el formato S1 y se verifica su ejecución considerando lo establecido en la documentación que sustenta el sistema. No cumple: Cuando no se logra lo planificado, es decir, no se tiene el proyecto de implementación aprobado oficialmente y/o no cumple lo establecido en el formato S1, así como no se evidencia que se lleve a cabo la ejecución del mismo a través de la documentación presentada. Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a través de entrevistas o revisión documentaria complementaria.

Formato S1: ESTRUCTURA DE UN PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA.
TÍTULO DEL PROYECTO:

RESUMEN EJECUTIVO:

OBJETIVOS: ALCANCE:

RESPONSABLE DEL PROYECTO: ACTIVIDADES que han de realizarse considerando el Ciclo de Deming (Planificar, hacer, verificar y actuar), con sus correspondientes metas, recursos, presupuesto, plazos e indicadores.

Elaborado por: ______________________________ Aprobado por: ______________________________

Fecha: Fecha:

172

Formato S2: Registro de planificación de objetivos.

OBJETIVO

PROCESO

SITUACIÓN ACTUAL (año)

META INDICADOR (año)

FRECUENCIA DE MEDICIÓN DEL INDICADOR

ACTIVIDADES

RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD

ESTADO DE CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO

Elaborado por: ______________________________ Aprobado por: ______________________________

Fecha: Fecha:

Formato S3: Registro gestión de recursos.

PROCESO

ACTIVIDAD

PLAZO

RESPONSABLE

Documentos que sustenten la aprobación y ejecución

RECURSOS Personal: Infraestructura: Materiales: Otros: TOTAL: Personal: Infraestructura: Materiales: Otros: TOTAL: Personal: Infraestructura: Materiales: Otros: TOTAL:

PRESUPUESTO APROBADO

PRESUPUESTO EJECUTADO

Elaborado por: ______________________________ Aprobado por: ______________________________

Fecha: Fecha:

174

Formato S4: Registro de revisión de acciones correctivas.

NO CUMPLIMIEN TO (NC)

PROCES O

ACTIVID AD

RESPONSAB LE DE LEVANTAR EL NC

FECHA PROGRAMADA PARA EL LEVANTAMIEN TO DEL NC

ESTADO DEL LEVANTAMIEN TO DEL NC EN LA FECHA PREVISTA

OBSERVACION ES

DOCUMEN TO DE REFERENC IA (Formato S4-1)

Elaborado por: ______________________________ Aprobado por: ______________________________

Fecha: Fecha:

Formato S4 - 1
NO CUMPLIMIENTO (NC) Nº
Detector del No Cumplimiento

Origen del NC:

Fecha de hallazgo:

Área: Documento Normativo (Criterio/Requerimiento):

No cumplimiento detectado:

Detectado por: Análisis de Causa Raíz:
Causa X5

Firma:

Causa X3 Causa X4 Causa X1

Área donde se detecta el No Cumplimiento

Causa X2

No Cumplimiento:

PLAN DE ACCION Oportunidad Actividades a realizar Responsable Fecha de compromiso Estado

Causa X5

0% Resultados de las acciones realizadas:
Detector del No Cumplimiento

25%

50%

75%

100%

Responsable de Proceso/área Detector del No Cumplimiento Firma: Firma: Fecha: Fecha: Eficacia de las acciones realizadas:

Fecha para evaluación de la Eficacia:

Aprobado

No

Por:

Fecha:

176

Formato S5: Registro de revisión por los responsables del sistema.
ACTA Nº HORA: Asistentes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. INFORMACIÓN DE ENTRADA: Resultados de auditorías. Quejas de usuarios. Desempeño de los procesos y conformidad de los servicios o productos. Estado de las acciones correctivas. Acciones de seguimiento de revisiones previas por los responsables del sistema. Cambios que podrían afectar al sistema. Recomendaciones para la mejora. RESULTADOS: Ausentes FECHA: Inicio: Agenda: Fin:

IV. ESTÁNDAR VALORATIVO

Definición: Es un nivel de calidad referido a la apreciación de entendidos que tienen sobre el objeto de evaluación.

¿Qué evaluar? 1. El cumplimiento de la relación asociativa establecida en el estándar. 2. Características de procesos y sus productos.

¿Cómo evaluar? 1. Relacionar lo solicitado en el estándar con lo establecido en el criterio. 2. Estudiar la información de las fuentes de verificación presentadas y, conforme a lo establecido en el estándar, emitir una apreciación sobre el cumplimiento del mismo.

¿Cómo reportar? La información generada se redacta en tercera persona y es presentada en los formatos debidamente llenados.

Calificación Cumple: Cuando la existencia del documento o análisis favorable, se ha corroborado con el estudio correspondiente de la información presentada. O cuando la existencia del documento o análisis favorable, se ha corroborado parcialmente o de forma incompleta con el análisis correspondiente de la información presentada. No cumple: Cuando no existe el documento solicitado en el estándar o su análisis no cumple con lo establecido en el mismo.

Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a través de entrevistas o revisión documentaria complementaria.

178

You're Reading a Free Preview

Descarga
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->