SISTEM ANTRIAN DENGAN SATU PELAYANAN

CONTOH PERSOALAN MODEL ANTRIAN (M/M/1) : (GD/N/) Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Teori Antrian

Dosen : Prof. Dr. H. Sudradjat, M. S.

Jurusan Matematika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Padjadjaran

Disusun Oleh : Moch. Yudha Noviandhani (140110100031) Dadang Trisna Bong (140110100061) Insan Budiman (140110100074)

UNIVERSITAS PADJADJARAN FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM JURUSAN MATEMATIKA JATINANGOR 2012

Contoh Persoalan Model Antrian (M/M/1) : (GD/N/)

Seorang tukang goreng ayam (A Dodoy) mempunyai 32 tempat duduk dalam ruang tunggu dan tempat pelayanan. Kalau tempat duduk sudah penuh, pelanggan lain terpaksa pergi dan tidak kembali lagi. Misalkan langganan yang datang rata-rata 8 orang setiap jam dan setiap orang rata-rata menghabiskan waktu selama 4 menit. Analisis sistem tersebut. Dari persoalan di atas diperoleh: N = 32 (jumlah maksimum dalam ruangan), = 8, Model antrian (M/M/1) : (GD/32/) 1. Peluang seorang pelanggan dapat langsung dilayani atau peluang bahwa tidak ada langganan menunggu ialah: = 15, dan =

2. Jumlah rata-rata pelanggan yang berada dalam ruangan

3. Jumlah rata-rata pelanggan yang menunggu dalam ruangan

4. Laju kedatangan efektif (

5. Lamanya seorang pelanggan dalam ruangan

6. Lamanya seorang pelanggan menunggu sebelum dilayani

7. Peluang seorang pelanggan meninggalkan tukang goreng ayam (A Dodoy) karena sudah penuh atau peluang ada 32 pelanggan dalam ruangan. [ ] ,04