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segmentacion de mercados y tipos de mercado

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Facultad de Economía y Contabilidad E.A.P.

Contabilidad

TIPOS Y SEGMENTACION DE MERCADO

CURSO ipa

:

Marketing General

I.-MERCADO

Lugar físico o no, donde se intercambian bienes y servicios, a cambio de dinero, entre empresas y consumidores.

Ámbito dentro del cual las relaciones de oferta y demanda concurren para la fijación de un precio.

Es la base del sistema económico de mercado y del sistema de economía mixta.

Serie de transacciones que llevan a cabo los productores, intermediarios y consumidores para llegar a la fijación del precio de las mercancías.

II.- TIPOS DE MERCADO
Definición:
• Para Kotler, Bloom y Hayes, el estudio de mercado "consiste en reunir, planificar, analizar y comunicar de manera sistemática los datos relevantes para la situación de mercado específica que afronta una organización".

• Según Malhotra, los estudios de mercado "describen el tamaño, el poder de compra de los consumidores, la disponibilidad de los distribuidores y perfiles del consumidor".

• Randall, define el estudio de mercado de la siguiente manera: "La recopilación, el análisis y la presentación de información para ayudar a tomar decisiones y a controlar las acciones de marketing".

1.-Desde el Punto de Vista Geográfico

Mercado Internacional Mercado Nacional Mercado Regional

Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo Mercado Metropolitano Mercado Local

2.-Según el Tipo de Cliente:

Mercado del Consumidor:

Mercado del Productor o Industrial

Mercado del Gobierno

Mercado del Revendedor:

3.- Según la Competencia Establecida:

Mercado de Competencia Perfecta

Mercado Monopolista
Mercado de Competencia Imperfecta

Mercado de Monopsonio

4.- Según el Tipo de Producto:

Mercado de Productos o Bienes:

Mercado de Servicios:

Mercado de Ideas:

Mercado de Lugares:

5.- Según el Tipo de Recurso:

Mercado de Materia Prima: Mercado de Fuerza de Trabajo:

Mercado de Dinero:

II.- SEGMENTACION DE MERCADO

La segmentación de mercado es el proceso de dividir
un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos.

Características:

los consumidores del segmento deben de ser lo más semejantes posible respecto de sus probables respuestas ante las variables de la mezcla de marketing y sus dimensiones de segmentación.

los consumidores de varios segmentos deben ser lo

más distintos posible respecto a su respuesta probable
ante las variables de la mezcla de marketing

Para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing. Se debe de incluir la dimensión demográfica para poder tomar decisiones referentes a la plaza y la promoción

Los beneficios:
Identificar las submercados necesidades más específicas para los

Focalizar mejor la estrategia de marketing
La selección de canales de distribución y de comunicación se facilita en mucho.

Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.

Tipos:

Segmentación Geográfica:

subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles.

Segmentación Demográfica:

se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las características demográficas más conocidas están: la edad, el género, el ingreso y la escolaridad

Segmentación Psicográfica

Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores.

Segmentación por comportamiento

se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.

Los requisitos para una buena segmentación
Homogeneidad en el segmento. Los segmentos deben ser identificables y medibles.

Heterogeneidad entre segmentos.

Los segmentos deben ser accesibles y manejables.

Estabilidad de segmentos.

Los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser rentables.

PROCESO DE SEGMENTACION DE MERCADO
I. ESTUDIO: Se examina el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas. II.ANÁLISIS: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.

III. PREPARACIÓN DE PERFILES

Se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Se nombra a cada segmento con base a su característica dominante. La segmentación debe repetirse periódicamente porque los segmentos cambian. También se investiga la jerarquía de atributos que los consumidores consideran al escoger una marca, este proceso se denomina partición de mercados. Esto puede revelar segmentos nuevos de mercado.

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