MODELO DE RECICLAJE ELECTRÓNICO PARA LAS MIPYMES DEL SECTOR DE UNILAGO EN BOGOTÁ.

SANDRA MILENA TRIANA JOHONS ALEXANDER GUERRERO LEONEL ANTONIO SÁNCHEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA D.C. 2008

MODELO DE RECICLAJE ELECTRÓNICO PARA LAS MIPYMES DEL SECTOR DE UNILAGO EN BOGOTÁ.

SANDRA MILENA TRIANA JOHONS ALEXANDER GUERRERO LEONEL ANTONIO SÁNCHEZ

Monografía para optar al titulo de profesional en Administración de Empresas

Asesor JOSE LUIS BOTERO ARDILA Docente Universitario

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA D.C. 2008

Nota de Aceptación ________________________________ ________________________________ ________________________________ ________________________________

________________________________ Presidente del Jurado

________________________________ Jurado

________________________________ Jurado

Bogotá 26 Noviembre de 2008

Queremos dedicar este proyecto a nuestras familias, por su apoyo incondicional, desinteresado y los sacrificios que pasaron para el logro y culminación de nuestros estudios profesionales, esperamos se sientan orgullosos de nosotros como nos sentimos por ellos por el llenarnos de experiencia y sabiduría para desempeñarnos de una manera eficiente en el campo personal y profesional. Dejamos esta propuesta de reciclaje electrónico para las mipymes del sector de Unilago como una herramienta que pueda mejorar su competitividad, y por que no la propuesta para un nuevo negocio.

. Edgar Riveros quien dirige las propuestas de monografía como proyecto de grado Profesional. José Luis Botero Ardila tutor de la práctica guiándonos en los procedimientos y desarrollo de la misma. por su dedicación y compromiso Docente Universitario.AGRADECIMIENTOS Queremos presentar nuestros agradecimientos a: Dr. German Becerra Daza por su conocimiento y colaboración incondicional. Dr.

......................................................3 VOLUMEN DE VENTAS DE EQUIPOS VENDIDOS POR MES...........................................................1 ACTIVIDADES POR NEGOCIO..............................15 5.............................................................................................................24 5......25 ...12 5 CARACTERIZACIÓN DEL RECICLAJE ELECTRÓNICO EN LAS MIPYMES DE UNILAGO....................................................................2 MARCO LEGAL ............................11 CONOCIMIENTO DE LOS EFECTOS CAUSADOS POR LOS DESECHOS ELECTRÓNICOS.....4 RECEPCIÓN DE EQUIPOS USADOS..............................13 5...18 5.............19 5....................5 DESTINO DE EQUIPOS USADOS RECIBIDOS.............................................................21 5.....16 5.......................................................12 EFECTOS DE LOS DESECHOS SEGÚN LOS ENCUESTADOS...................13 5..................4 3 MARCO DE REFERENCIA..............................3 2 OBJETIVOS...................................... 4 2...22 5..................................................................................................6 RECEPCIÓN DE PARTES USADAS..................................................1 MARCO TEÓRICO......................2 DESTINO DEL NEGOCIO................20 5.......................................................................................................................................................2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:............. INTRODUCCIÓN....................................................................................................7 REUTILIZACIÓN PARTES DE EQUIPOS VIEJOS..............................................................14 5...............10 DESTINO DE PARTES INSERVIBLES..............................23 5..9 EXISTENCIA DE PROTOCOLÓ O MANUAL PARA EL MANEJO DE PARTES INSERVIBLES...........................................1 OBJETIVO GENERAL:..............................................................1 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.................................................................................................5 3......17 5...................................4 2....................5 3..............13 APLICACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE RECICLAJE ELECTRÓNICO.......................................9 4 DISEÑO METODOLÓGICO............CONTENIDO Pág..........................................8 LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO DE PARTES INSERVIBLES..............

....................................................................................................34 7 CONCLUSIONES FINALES.....................27 6... 26 6 PROPUESTA DE MODELO DE RECICLAJE ELECTRÓNICO.........................................................................4 MODELO DE RECICLAJE ELECTRONICO DE COSTA RICA...............5.....................................................30 6....3 MODELO DE RECICLAJE ELECTRONICO SUIZO......................38 8 RECOMENDACIONES......... .........5 MODELO PROPUESTO PARA UNILAGO EN BOGOTA:..........................2 MODELO DE RECICLAJE ELECTRONICO DE CHINA......................32 6.......39 .......................................................14 IDEAS PARA IMPLEMENTAR EL RECICLAJE ELECTRÓNICO EN LA EMPRESA..............1 ANALISIS DEL CONCEPTO DE MODELO...............................................27 6...28 6..........................................

sino por un insuficiente desempeño de sus funciones en comparación con las nuevas máquinas. el fomento. el mantenimiento y la administración de la información por medio de sistemas informáticos. equipos y tecnologías introducidos en el mercado. el desarrollo. Reciclaje: Reciclar es la acción de volver a introducir en el ciclo de producción y consumo materiales obtenidos de residuos. o por más de un usuario después de otro. equipos y tecnologías motivada no por un mal funcionamiento del mismo. Obsolescencia: Es la caída en desuso de máquinas. Reutilizar significa usar un aparato más de una vez. el diseño. Reuso: El reuso de un equipo eléctrico o electrónico se refiere a cualquier utilización del aparato o sus partes que tiene la misma función para la que el aparato fue diseñado. Tecnologías de Información y Comunicación: Las TIC se encargan del estudio.GLOSARIO Ciclo de Vida: es un término creado por los evaluadores ambientales para cuantificar el impacto ambiental de un material o producto desde que se extrae de la naturaleza hasta que regresa al ambiente como residuo Clon: El término “clon” se refiere a un computador ensamblado o armado con componentes legales o ilegales. sin marca identificable. .

sobre los cuales se realizo una adaptación que respondiera a las circunstancias del contexto colombiano. para lo cual se realizó una encuesta que permitió conocer algunos aspectos sobre la situación actual del reciclaje electrónico en el sector de Unilago. . También se revisaron varios modelos de reciclaje aplicados en diferentes países del mundo. además de generar nuevas fuentes de trabajo y contribuir a la conservación y mejoramiento del medio ambiente.RESUMEN El objetivo de esta investigación es contribuir en el desarrollo de un programa de responsabilidad social empresarial para las Mipymes en Bogotá. la cual se vera reflejada en su imagen como empresas con responsabilidad social. . Con este modelo se busca ofrecer una ventaja competitiva en el sector del software.

LISTA DE ABREVIACIONES CCIT: CdB: CEE: CPE: CPU: DIAN: EMPA: ORP: PCB: PYME: RAEE: RIP: REP: TAR: TIC: UAESP: WEEE: Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones Convenio de Basilea Comunidad Económica Europea Computadores para Educar Central Process Unit (Unidad Central de Procesamiento) Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia Instituto Federal Suizo de la Prueba e Investigación de Materiales y Tecnologías Organización Responsable de Productores Policloruro de Bifenilo Pequeña y mediana empresa Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (equivale a WEEE o e-Waste) Responsabilidad Individual del Productor Responsabilidad Extendida del Productor Tasa Anticipada de Reciclaje Tecnologías de la Información y la Comunicación Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos Waste Electric and Electronical Equipment (equivale a RAEE o ewaste) .

1 Kg. 1 Publicación el Tiempo Sección Ciencia y tecnología Fecha de publicación 6 de octubre de 2008 2 Publicación el Tiempo Sección Ciencia y tecnología Fecha de publicación 26 de julio de 2006 1 . o peor aún para ser incinerados. plásticos con materiales pirorretardantes bromados.INTRODUCCIÓN La creciente velocidad del mundo moderno.000 y 9. monitores y componentes relacionados con estos equipos.000 y 50. A esto se suma. la inadecuada disposición final a estos productos obsoletos.000 toneladas de computadores. se trata de Gaia Vitare Ltda. son pocas empresas formales que se dedican a reciclar desechos electrónicos: “En Colombia solo una empresa está dedicada exclusivamente a tratar estos artículos. ubicada en Bogotá. Cada año salen nuevas versiones con componentes adicionales que responden mejor a las necesidades del cliente. máxime cuando muchos están fabricados de materiales nocivos para el medio ambiente.. unida al volumen de información disponible actualmente requiere disponer de equipos de computación cada vez más rápidos y con mayor capacidad de memoria. los cuales son depositados en las basuras para ser llevados como relleno sanitario regular. entre otros. quien periódicamente debe renovar sus equipos. lo que corresponde a cerca de 0. Esta cantidad es casi la quinta parte de todos los residuos de computadores que se han producido en Colombia desde 1998 (entre 40. La pronta obsolescencia de equipos y suministros de computación aparentemente es un triunfo de la ingeniería humana. debido a que no existe control. sin contar con las utilidades especiales que hacen preferir un equipo frente a otro. ni manejo adecuado de los residuos que diariamente son generados en este sector. En el país. Para solo citar el caso colombiano. so pena de quedarse con equipos anticuados o simplemente inservibles. por persona. los residuos electrónicos ya alcanzan una concentración significativa: “En el 2007 se generaron en el país entre 6. sin tomarse en cuenta que estos residuos incluyen compuestos tóxicos como metales pesados.000 toneladas)”1. quien se encarga de procesar 900 toneladas de equipos obsoletos que son entregados por unas 120 empresas del país que tienen representación de fabricantes en el exterior”2. pero también representa un grave problema ambiental.

Debido a ello. 2 . con lo cual se podría inferir que actualmente no existe suficiente infraestructura para reciclar este tipo de residuos en el país. realizar un seguimiento al destino final a lo largo y ancho del país supera los recursos disponibles de esta investigación.Al cruzar la información precedente. como es el conocido Centro Comercial Unilago y sus alrededores. Sin embargo. se delimitado el campo de investigación a un sector especializado en hardware en la ciudad de Bogotá. se observa entonces que existe un 90% de desechos electrónicos que no se tienen tratamiento adecuado.

1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Con base en lo anterior. si se conoce el alto impacto de los desechos electrónicos al medio ambiente como a la salud humana. situación que va en detrimento del medio ambiente y la sostenibilidad de la región. surgen varias inquietudes como que tipo de reciclaje electrónico aplican las mipymes del sector de Unilago. Estas preguntas sugieren una investigación de nivel descriptivo de la situación actual del reciclaje electrónico en esa zona. Debido a ello. pero es nuestro interés trascender este nivel para llegar a proponer alternativas de solución a esta problemática. si el personal que manipula los desechos electrónicos en Unilago tiene algún grado de capacitación. entre otras. 3 . nuestra hipótesis inicial es que las mipymes del sector de Unilago en Bogotá carecen de un programa de responsabilidad social empresarial y no cuenta con un adecuado proceso de reciclaje electrónico. todas las preguntas planteadas confluyen en la pregunta sobre ¿Cómo las mipymes del sector de Unilago pueden disminuir el alto grado de contaminación de desechos electrónicos? En concordancia.

2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:  Identificar los mecanismos de reciclaje electrónico utilizados actualmente en las Mipymes del sector de Unilago en Bogotá. 4 .2 OBJETIVOS 2. 2.1 OBJETIVO GENERAL: Contribuir en el desarrollo de un programa de responsabilidad social empresarial para las Mipymes del sector de Unilago en Bogotá a través un modelo de reciclaje electrónico.  Estudiar los diferentes modelos de reciclaje electrónico utilizados por países con la misma problemática.

Por la creciente digitalización de los productos anteriormente eléctricos como hornos. e-trash. subconjuntos y consumibles que forman parte del producto en el momento en que se desecha”. celulares y electrodomésticos que ya no son utilizados por sus usuarios. debido a que la problemática es demasiado reciente y no se encontraron libros en las bibliotecas de la universidad. lo que es equivalente a Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) y en español. residuos electrónicos. que haya alcanzado el fin de su vida útil”4.htm OECD (2001) 5 . residuo-e. Incluyen una amplia gama de aparatos como computadores. calderas y hervidores esta distinción se hace ambigua.1 MARCO TEÓRICO Como resultado de este análisis se encontró que los residuos electrónicos son conocidos a nivel internacional con el término e-waste. La importancia del reciclaje electrónico radica en que los aparatos eléctricos y electrónicos están compuestos de cientos de materiales diferentes tanto valiosos 3 4 http://www. este término comprende todos aquellos componentes. ni en la Biblioteca Luis Ángel Arango. equipos electrónicos de consumo. Artículo 1(a).ambiental.gestion. 3.. Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE). La palabra e-waste se refiere a aparatos dañados. Otra definición importante es: “Cualquier dispositivo que utilice un suministro de energía eléctrica. Cada vez estos aparatos contienen más circuitos electrónicos y tarde o temprano terminan siendo e-waste. descartados u obsoletos que consumen electricidad.3 MARCO DE REFERENCIA Con el fin de tener un mayor conocimiento sobre esta temática se realizó una revisión bibliográfica de varias páginas de Internet principalmente. el cual es una abreviación de electronic waste. compubasura o simplemente chatarra electrónica. Otros términos conocidos son: e-scrap.com/norma/ley/375L0442. se entiende por residuo electrónico: “Todos los aparatos eléctricos o electrónicos que pasan a ser residuos [. define “residuo” como “cualquier sustancia u objeto del cual se desprenda su poseedor o tenga la obligación de desprenderse en virtud de las disposiciones nacionales vigentes3”..]. La Directiva 75/442/CEE. Para la Unión Europea.

Reciclaje de electrónico: El gigante dormido. http://www. con el consiguiente beneficio para todos los habitantes del planeta. Christian. Estas sustancias tóxicas y peligrosas que contienen computadores. El grave problema que se está ocasionando por no brindar un adecuado manejo a este tipo de residuos tecnológicos no sólo involucra al medio ambiente. agua y suelo. De acuerdo a otros autores6. Plantea además que la industria del reciclado electrónico puede obtener ganancias. equivalentes a los reciclados5. entre otros. Gabriel. Dentro de los materiales valiosos está el oro. el cadmio. http://www.estrucplan. como solución. Gabriel. http://www.5 millones de toneladas de metal. Dentro de los tóxicos están sustancias cancerígenas como el plomo y el arsénico.ar 5 6 . desde la producción pasando por el consumo hasta la disposición final de las computadoras inservibles. sino también la salud humana. brindar fuentes de trabajo y redundar en el ahorro de recursos naturales y la disminución de residuos.8 millones de toneladas de petróleo necesarios para generar dicha energía. Los 6 millones de toneladas de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) que se producen anualmente en la Unión Europea contienen más de 3. También se afirma que los gobernantes deben exigir a los fabricantes e importadores nuevas tecnologías no toxicas y el control total del ciclo de vida de los productos electrónicos. Es motivo de preocupación social que estos tóxicos pueden constituir un peligro para la salud de las personas cuando alcanzan una determinada concentración en el cuerpo. casi tres veces más que cualquier otro desecho. evitando prácticas equivocadas como la quemadura abierta de cables. El problema de los residuos eléctricos y electrónicos.cl/gerencia 7 Motta.com.como tóxicos. el plomo. Motta. Su reciclado contribuiría a ahorrar el equivalente a 2. que estos desechos sean manipulados cuidadosamente a través de reciclaje y el reuso de los mismos. la plata y el paladio. la cual causa graves daños de salud y contaminación de manera persistente al aire.com. Reciclaje de electrónico: El gigante dormido. no llevan riesgos para la salud humana y el medio ambiente en bajas cantidades con un adecuado tratamiento. El uso de los materiales reciclados permitiría ahorrar mínimamente el 60% de la energía necesaria para producir los materiales vírgenes.estrucplan. Se sugiere7. El volumen de residuos electrónicos producidos en el mundo es otra gran preocupación de la comunidad internacional. televisores y teléfonos celulares.ar 6 Nicolai. el volumen de residuos electrónicos está aumentando entre 3% a 5% por año. Gran parte de estos residuos se genera cuando computadoras enteras son desechadas prematuramente. Por ello es importante el manejo de los residuos. el carbón negro de los tóners. puesto que algunos de estos residuos tienen tóxicos perjudiciales como el berilio.emb.

com/go/report. www.hp.” Este manejo representará una ventaja competitiva sobre los otros fabricantes y/o distribuidores. Una manera de reutilizar es desarmar equipos. http://www.Otros autores consideran que “El reciclaje permite -previo a la clasificación y desmantelamiento de los componentes. Fernando. Mark. se clasifican las partes aprovechables como repuestos y el material restante se recicla9. el proceso de reciclaje consta de seis etapas: recepción. Estos programas incluyen la venta de equipos usados adaptados a las necesidades concretas del comprador. 7 . También los equipos usados son desarmados.noticiasdot. Desafortunadamente este sistema únicamente opera en los Estados Unidos.com/publicaciones/2005 9 Nicolai. Chile inaugura primera planta de reciclaje electrónico en Sudamérica. El problema de los residuos eléctricos y electrónicos. aunque estos aparatos pasan a exportarlos en otros lugares donde los ingresos son limitados y los clientes consideran que son equipos con tecnología de punta.devolver al ciclo económico materias primas y contribuir a la preservación de los recursos naturales no renovables.emb. el cual es “un principio político para promover la reducción de los impactos ambientales de sistemas de productos durante el ciclo de vida completo mediante extender las responsabilidades del fabricante de un producto hacia varias etapas del ciclo de vida del mismo. Ministerio de Ambiente de Suecia. y el desmontaje de los productos para la reutilización de las piezas siempre que sea posible10. Informe para Clientes sobre Ciudadanía Global. http://www2.cl/gerencia 10 Hurd. Gracias a nuestros programas de recomercialización. y asegurarse de que los materiales utilizados sean reciclables al término de su ciclo de vida.”11 La REP se caracteriza por la transferencia de 8 Nilo. Una solución propuesta es la de aplicar el concepto de Responsabilidad Extendida del Productor (REP). los clientes que no necesiten la última tecnología o que dispongan de presupuestos limitados pueden adquirir equipos que hayan sido devueltos a HP. 1990. Models for extended producer Responsibilities. en especial hacia la retoma. 11 Lindhqvist and Lidgren. pesaje. Algunos grandes fabricantes han adquirido de esta situación y están trabajando en su solución: “Ampliamos la vida de los equipos de TI. Para ellos. Christian. reduciendo el consumo de energía necesaria para la extracción de los mismos mediante la recuperación de materiales contenidos en los equipos obsoletos” 8. el reciclaje y la disposición final. pre-clasificación. desmantelamiento y clasificación. reemplazar las piezas gastadas y restaurarlas para que cumplan las expectativas de un modelo nuevo. Ejercicio 06. inspección. El objetivo es reducir la utilización de materiales tóxicos en la manufactura de nuevos productos. reducimos su impacto ambiental y hacemos que nuestros productos sean accesibles a más gente a través de nuestros programas de reparación y refabricación de hardware.

el hecho de que su productor responsable no es identificable. Los productos del grupo B también son blancos de un programa de REP. En este caso únicamente el objetivo de contar con mecanismos eficaces de recolección. Ministerio de Ambiente de Suecia. Esta problemática normalmente es más grande en países en vía de desarrollo. Respecto a eso es importante encontrar una manera de repartir estos gastos entre los fabricantes existentes que venden productos similares. Los productos nuevos son los de los grupos A y B. Lo ideal sería que todos los productos nuevos fueron de tipo A. Por eso un sistema para productos históricos puede solamente buscar a ser rentable de este punto en adelante. en donde el porcentaje de los así llamados “clones” (es decir equipos ensamblados sin marca) es alto. la más alta prioridad frente a este grupo de productos es reducirlos. Sabiendo esto. Una posibilidad sería hacerlo según la participación del mercado.responsabilidad (física y/o económica. Los productos de los grupos C y D – los productos históricos – son inevitables para cualquier programa de REP. La RIP es deseable. El problema más grande de este tipo de productos es que ya han sido colocados en el mercado y muchas veces sus fabricantes respectivos han desaparecidos del mercado antes de establecer un mecanismo de financiación. A pesar de ser productos nuevos. porque la responsabilidad de cada productor sería proporcional a las características de los productos y sus sistemas. Los productos del grupo A son el blanco principal y más sencillo de un programa de REP por lo que su fabricante es identificable y el producto todavía no ha sido colocado en el mercado. Por lo tanto. por lo que los productos ya no pueden ser rediseñados. Models for extended producer Responsibilities. ó si es posible eliminarlos. la cual existe cuando un productor individual es responsable para la gestión ambientalmente adecuada únicamente de sus propios productos. Además. Los productos históricos son los de los grupos C y D. pero más bien complicados. completa o parcial) hacia el productor y el suministro de incentivos a los productores para que tengan en cuenta consideraciones ambientales desde la etapa del diseño del producto. Los productos que caen bajo un programa de REP se pueden clasificar en cuatro grupos con base en dos criterios: el momento cuando un producto es colocado en el mercado y la habilidad de identificar su productor. 1990. Esto conlleva al productor a un análisis minucioso de lo que sus actividades implican a lo largo de la cadena productiva y pensar en las acciones correctivas para mitigar los impactos. en productor racional debería optimizar sus productos y sus Lindhqvist and Lidgren. tratamiento y reciclaje es pertinente. por lo menos para productos nuevos. Los productos huérfanos – es decir los productos sin fabricante identificable y por ende “freeriders” – son los de los grupos B y D12. 12 8 . las dimensiones de productos históricos y huérfanos (grupo D) pueden ser considerables. Una derivación de la REP es la responsabilidad individual del productor (RIP). Por eso es posible crear mecanismos e incentivos para el productor de re-diseñarlos.

promover la cooperación entre las Partes y desarrollar Guías Técnicas para el manejo de los desechos peligrosos.2 MARCO LEGAL A nivel internacional. como respuesta de la comunidad internacional a los problemas causados por la producción mundial anual de 400 millones de toneladas de desechos peligrosos para el hombre o para el ambiente debido a su características tóxicas ó ecotóxicas. 3. gastos altos de operación o la necesidad de un sistema adicional para productos históricos y huérfanos. El usuario tendría que devolver los equipos en puntos muy específicos (en caso que el productor/importador no ofrece un servicio de recogida puerta a puerta. lo que sale muy costoso). la Convención pretende a través de su Secretaría controlar los movimientos transfronterizos de desechos peligrosos. el Convenio de Basilea los menciona en la lista A (Anexo VIII Del convenio) con caracterización como peligrosa y una en la lista B (Anexo IX Del Convenio) con caracterización como no peligrosos. El Convenio reconoce que la forma más efectiva de proteger la salud humana y el ambiente de daños producidos por los desechos se basa en la máxima reducción de su generación en cantidad y/o en peligrosidad. Sin embargo. inflamables o infecciosas. Colombia suscribió el Convenio de Basilea en diciembre de 1996 mediante la ley 253. Con respecto a los desechos electrónicos. Sus principios básicos son que el tránsito transfronterizo de desechos peligrosos debe ser reducido al mínimo consistente con su manejo ambientalmente apropiado. La primera tiene la numeración A1180 Montajes eléctricos y electrónicos de desecho o restos de éstos que contengan componentes como acumuladores y otras 9 . la logística inversa para marcas individuales es difícil de manejar. proveer asistencia en el manejo ambientalmente adecuado de los desechos. Este convenio es un tratado ambiental global que regula estrictamente el movimiento transfronterizo de desechos peligrosos y estipula obligaciones a las partes para asegurar el manejo ambientalmente racional de los mismos. se cree que la implementación de RIP es difícil. venenosas. En otras palabras.sistemas para maximizar sus ganancias. corrosivas. que los desechos peligrosos deben ser tratados y dispuestos lo más cerca posible de la fuente de su generación. si no imposible. monitorear y prevenir el tráfico ilícito. Para lograr estos principios. El Convenio de Basilea (CdB) fue adoptado el 22 de marzo de 1989 y entró en vigor el 5 de mayo de 1992. y que los desechos peligrosos deben ser reducidos y minimizados en su fuente. particularmente su disposición. y la separación posterior de las diferentes marcas resulta complicada y poco práctico. debido a consideraciones prácticas como por ejemplo la duplicación de sistemas. explosivas.

ambientales y sociales involucrando la prestación del servicio de aseo. Respecto a los aspectos técnicos. la política contempla líneas de acción en las diferentes etapas que componen la gestión de los residuos sólidos: generación. Esto resulta en movimientos transfronterizos ilegales y lleva muchas veces a confusión en las aduanas. o no estén contaminados con elementos del Anexo I (por ejemplo. la cual enuncia la obligación del estado a orientar y establecer un marco de acción para las entidades públicas con responsabilidades de la gestión de residuos sólidos. interruptores de mercurio. vidrio procedente de tubos de rayos catódicos u otros vidrios activados ni condensadores de PCB. plomo. en especial a la problemática que concierne la Producción Más Limpia. almacenamiento. cadmio. económicos. y no al reciclado o a la eliminación final. cadmio. mediante la ley 9. bifenilo policlorado) en tal grado que posean alguna de las características del Anexo III. estas dos menciones son una descripción general de los residuos electrónicos y no existe una clasificación específica de los diferentes tipos de desechos electrónicos. tratamiento y disposición final. En 1979 se promulgo el Código Sanitario. en 1974 se publicó el Código de los Recursos Naturales. transporte y disposición final de residuos sólidos y peligrosos. transporte y disposición final. administrativos. Al decir de los expertos. recolección. 10 . interruptores de mercurio. También establece que sólo se pueden disponer basuras en los sitios previamente autorizados por el Ministerio de Salud y que quien genere residuos de características especiales debe ser responsable de su recolección. Comprende los aspectos técnicos. vidrios de tubos de rayos catódicos y otros vidrios activados y condensadores de PCB. Montajes eléctricos o electrónicos (incluidos los circuitos impresos. mercurio. A nivel nacional. Desechos o chatarra de montajes eléctricos o electrónicos (incluidos los circuitos impresos) que no contengan componentes tales como acumuladores y otras baterías incluidas en la lista A. La segunda los describe como: B1110 Montajes eléctricos y electrónicos: Montajes electrónicos que consistan sólo en metales o aleaciones. en la cual se establecen restricciones para el almacenamiento. o contaminados con constituyentes del Anexo I (por ejemplo. bifenilo policlorado) o de los que esos componentes se hayan extraído hasta el punto de que no muestren ninguna de las características enumeradas en el Anexo III (véase el apartado correspondiente de la lista A A1180). que fue el primero de su tipo en América Latina. plomo. manipulación.baterías incluidos en la lista A. componentes electrónicos y cables) destinados a una reutilización directa. mercurio. Eso tiene la desventaja de que permite interpretaciones diferentes y dificulta una ejecución estricta a nivel internacional. Con base en la ley 99 de 1993 se establece la Política para la Gestión Integral de Residuos. También plantea la vinculación del sector privado en cuanto a la generación de residuos. desde el punto de vista del saneamiento ambiental.

En su Artículo 6° dice: “El generador será responsable de los residuos que él genere. no es simplemente una medida frente al destino de las basuras. entre otras. el decreto 1713 de 2002 que define la prestación del servicio público de aseo en el marco de la gestión integral de los residuos sólidos. la ley 430 de 1998 dicta normas prohibitivas en materia ambiental referentes a los desechos peligrosos. para los efectos de la presente ley se equipara a un generador. productos y subproductos por todos los efectos ocasionados a la salud y al ambiente. La responsabilidad se extiende a sus afluentes. es un llamado a la toma de conciencia.” Por otro lado. Con respecto a los residuos electrónicos. en cuanto a la responsabilidad por el manejo de los embalajes y residuos del producto o sustancia. 13 Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos. la ley 430 de 1998 que regula las responsabilidades para el manejo integral de residuos. reafirma la responsabilidad establecida en la ley y establece en su Artículo 14° una serie de obligaciones para los fabricantes e importadores de productos con propiedades peligrosas. http://www.” Y el parágrafo pertinente: “El fabricante o importador de un producto o sustancia química con propiedad peligrosa. el decreto 1609 de 2002 que establece los requisitos técnicos y de seguridad para el manejo y transporte de mercancías peligrosas por carretera en vehículos automotores en todo el territorio nacional.gov. emisiones. el cual reglamenta la prestación del servicio público domiciliario de aseo.co/ 11 .bogota. regula las responsabilidades para el manejo integral de residuos y equipara al fabricante o importador con un generador. así como la obligación de presentar planes de devolución post consumó para tres (3) corrientes prioritarias de residuos. el Decreto 4741 de 2005 por el cual se reglamenta parcialmente la prevención y manejo de los residuos o desechos peligrosos generados en el marco de la gestión integral. A nivel oficial.Existen también muchas otras normas como el decreto 605 de 1996. que nos invita a asumir como una actividad diaria la separación de los residuos en nuestras casas"13. en la ciudad de Bogotá se ha establecido el ‘Plan Distrital de Reciclaje' busca que los ciudadanos tomen conciencia frente a la importancia del reciclaje y su impacto medio ambiental "Todos somos corresponsales en el manejo de los residuos sólidos.

• Metodología: método de muestreo cuotas de juicio (asignación de una nuestra de acuerdo a la experiencia del encuestador) 12 .4 DISEÑO METODOLÓGICO Con base en el marco teórico y legal descrito anteriormente se acordó realizar una encuesta al sector de Unilago. • Población: 235 establecimientos localizados en el centro comercial Unilago de Bogotá. • Muestra: 47 encuestas según formato de 25 ítems predefinido (20%). Se realizaron 47 encuestas programadas entre el 1 y 4 de octubre en el Centro Comercial Unilago de Bogota. características y mecanismos de reciclaje electrónico usados en el Centro Comercial Unilago de Bogota. Ficha técnica • Objetivo: Conocer de fuente primaria los volúmenes.

53% 19.00% 70. 13 .15% 0.13% 14.15% El 91.00% 1 2 3 31.53% 0.00% 14.00% 40.89% 6.00% 30.00% 20.00% 50.53% Venta de partes Venta de equipos Reparación de equipos Todas 19.1 ACTIVIDADES POR NEGOCIO 100. 9 se dedican a la venta de equipos y partes y 7 a la venta y reparación de equipos.89% 25.00% 90.49% corresponde a 43 establecimientos de la muestra dedicados a la venta de equipos. Exclusivamente 3 se dedican a la reparación 15 a la venta de equipos y 1 a la venta de partes.00% 80.00% 0.91% 2.00% 10.38% 25.00% 60.5 CARACTERIZACIÓN DEL RECICLAJE ELECTRÓNICO EN LAS MIPYMES DE UNILAGO De acuerdo a la información recopilada y después de realizar el respectivo análisis los resultados obtenidos de la encuesta fueron los siguientes: 5.00% 25. 12 se dedican a las tres actividades.

el 15% a la venta de equipos y reparación. el 26% a la venta de equipos y partes y reparación. es decir. partes y reparación Venta de equipos y reparación Reparación exclusivamente 19% Venta de partes exclusivamente 26% . Por ende se evidencia que la mayor concentración de este mercado es la venta de equipos y partes. El 32% de los encuestados se dedica a la venta de equipos. el 92% de los encuestados solo venden equipos de cómputo y solo el 2% se dedica a la venta de partes únicamente. el 19% a la venta de equipos y partes. solo el 6% se dedican a la reparación exclusivamente.5. 14 .2 DESTINO DEL NEGOCIO Venta de equipos exclusivamente 6% 15% 2% 32% Venta de equipos y partes Venta de equipos.

El 35% de los encuestados dice vender entre 1 y 20 equipos nuevos al mes. los cuales equivalen al 53 % del mercado. 15 .3 VOLUMEN DE VENTAS DE EQUIPOS VENDIDOS POR MES Pregunta No 2 Ítem 8 de la encuesta.5. el 18% venden entre 21 y 40 equipos. La mayor concentración de ventas esta entre 1 y 40 equipos por mes. el 5% vende entre 81 y 100 equipos al mes mientras que el 7% vende más de 100 equipos nuevos al mes. el 35% venden entre 41 y 80 equipos al mes.

00% Sin reparación Pregunta No 3 Ítem 9 de la encuesta Apenas el 4.65% de quienes venden equipos nuevos reciben equipos usados como parte de pago (10 en promedio) y son empresas que ofrecen solo reparación.5.00% 20.4 RECEPCIÓN DE EQUIPOS USADOS 60.00% 30.00% 10.81% No Si 0.00% 0.00% 40.00% 50.53% 55.65% 39.00% Con reparación 4. 16 .

5. Estas partes son reutilizadas para el ensamblaje de un equipo económico para el alcance de personas con menor capacidad de pago. 17 . El 100% de los equipos recibidos en parte de pago son destinados a la reparación para venta de equipos de segunda.5 DESTINO DE EQUIPOS USADOS RECIBIDOS Pregunta No 4 Ítem 14 de la encuesta.

Sólo el 2% de los encuestados manifestó recibir partes usadas y son empresas que ofrecen únicamente la reparación de equipos es de aclarar que son establecimientos que no venden partes. 18 .6 RECEPCIÓN DE PARTES USADAS Pregunta No 5 Ítem 14 de la encuesta.5.

solo el 9% de estas mismas reutilizan estas partes y el 14% de los encuestados no sabe no responde. El 77% de las empresas que reparan equipos no reutilizan partes de equipos viejos.7 REUTILIZACIÓN PARTES DE EQUIPOS VIEJOS Pregunta No 6 Ítem 19 de la encuesta.5. 19 .

8 LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO DE PARTES INSERVIBLES Pregunta No 7 Ítem 20 de la encuesta. las empresas que comercializan partes y equipos de computo. 20 . De acuerdo al análisis arrojado en la encuesta.5. no les interesa distribuir partes usadas y más aun llevar un control de las mismas. el 89% de las empresas que reparan equipos no levanta inventario de partes inservibles sencillamente no lo consideran importante.

tan solo el 4% de los encuestados informa llevar un protocolo que tiene el centro comercial pero al solicitarlo no evidenciaron la presencia de ningún documento y el 23% no responden al a pregunta solicitada.9 EXISTENCIA DE PROTOCOLÓ O MANUAL PARA EL MANEJO DE PARTES INSERVIBLES Pregunta No 8 Ítem 21 de la encuesta. 21 . El 73% de las empresas que reparan equipos no tienen protocolo o manual para el manejo de partes inservibles.5.

55% 4.09% 4.5.55% 59.09% 0.00 60.10 DESTINO DE PARTES INSERVIBLES Desecho en bote de basura No sabe / no responde Venta a talles u otro establecim iento Devolución al distribuidor Remite a em presa de reciclaje Devolución al propietario 13. 22 .09% 9.55% al cambiar las partes inservibles las devuelven al propietario del equipo de computo.09% de las empresas que reparan productos botan las partes inservibles en las canecas de basura ocasionando un alto grado de contaminación. el 13. el 9.09% realizan las respectivas devoluciones al distribuidor.09% comercializan a talleres o establecimientos que utilizan estas partes.00 20.64% de los encuestados no saben o no responden.55% empresa de reciclaje electrónico y el otro 4.00 % % % % % % % Pregunta No 9 Ítem 22 de la encuesta.00 50.00 70.00 30. El 59. el 9.00 40.64% 9.00% 10. el 4.

No Si 4. El 53.19% Pregunta No 10 Ítem 23 de la encuesta. 23 .19% de los encuestados manifiestan no conocer los efectos de los desechos electrónicos en el medio ambiente. el 42.55% dice conocerlo pero no es aplicado en la empresa ya que no cuentan con una capacitación adecuada y un organismo de control.26% No sabe / no responde 42.5.55% 53.11 CONOCIMIENTO DE LOS EFECTOS CAUSADOS POR LOS DESECHOS ELECTRÓNICOS.

12 EFECTOS DE LOS DESECHOS SEGÚN LOS ENCUESTADOS Contam inación del suelo Dañan la capa de ozono Materiales no biodegradables No sabe / no responde Gases Irradiaciones 8.15% 0. Del 42.13% 19.00% 10.26% 2.55% los encuestados que dijeron conocer los efectos de los desechos electrónicos no tienen claridad sobre el tema.00% 15.00% 5.38% 4.5.00% Pregunta No 11 Ítem 24 de la encuesta.00% 25.51% 6.00% 20. 24 .13% 2.

este porcentaje es altísimo y básicamente se debe a la falta de compromiso por parte de los productores. 25 .13 APLICACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE RECICLAJE ELECTRÓNICO Pregunta No 11 Ítem 24 de la encuesta. El 94% de los encuestados dijeron no aplicar ningún procedimiento de reciclaje electrónico. distribuidores y consumidores.5.

separación de metales tóxicos. Al solicitar ideas sobre la implementación de un reciclaje electrónico para el sector el 72% de los encuestados manifestó ideas tales como la clasificación de desechos electrónicos.14 IDEAS PARA IMPLEMENTAR EL RECICLAJE ELECTRÓNICO EN LA EMPRESA.5. capacitación y delegación a una empresa especializada en el reciclaje entre otras. 26 .

mx/sites/ciencia/volumen2/ciencia3/070/htm/sec82. Generalmente.edu. www.cl/apuntes/basededatos.htm MODELO. normalmente de carácter teórico-practico.html MODELO: descripción simplificada y práctica del funcionamiento de algo www.soeduc. Propuesta.ilce.1 ANALISIS DEL CONCEPTO DE MODELO Algunos conceptos sobre “MODELO” MODELO: Representación esquemática o conceptual de un fenómeno. www.riaces. explican y predicen el comportamiento de un fenómeno natural o componentes del mismo. Los modelos normalmente describen. el modelo ilustra una situación deseable para ser analizada y puesta en práctica en un contexto educativo similar.6 PROPUESTA DE MODELO DE RECICLAJE ELECTRÓNICO 6. bibliotecadigital.org/materiales/nuevos_cambios/glosario.htm MODELO: Es una representación de la realidad que contiene las características ggenerales de algo que se va a realizar. o bien adaptarla a otras características del entorno.doc 27 .net/glosariom. que representa una teoría o hipótesis de cómo dicho fenómeno funciona. que tiene una serie de características que se consideran dignas de emular.paisrural.

El modelo se describe de la siguiente manera: Importación Importación TIC Comercio & Venta al por menor Consumo Recogida de eWaste R e u s o Desmonte manual Refinamiento & Acondicionamiento Basura sólida Materia prima secundaria 28 . adicionalmente muy poblados por lo cual el reciclaje informal y artesanal de las basuras electrónicas es un medio de sustento en la clase baja para sobrevivir. Las familias viven junto a las hogueras que emiten dioxinas e hidrocarburos cíclicos y policíclicos de plásticos de PVC y compuestos bromados antifuego. fuertes dolores de cabeza. entre otros.6.2 MODELO DE RECICLAJE ELECTRONICO DE CHINA China al igual que india son potencia en la fabricación y desarrollo de software. que causan cáncer de pulmón. Pero como consecuencia se están convirtiendo en vertederos de los países industrializados Es así como mujeres se dedican en el día a seleccionar las partes de valor de cables provenientes de equipos electrónicos y en la noche queman los residuos. leucemia.

metales. En Beijing hay aproximadamente 5000 chatarreros de e-waste. hay mercados de segunda mano.waste: La basura electrónica es recogida por personas puerta a puerta. Normalmente se les suele dar a los amigos o familiares gratuitamente o si son totalmente inservibles se venden a un chatarrero. En Beijing hay aproximadamente 17 mercados de segunda mano.  Basura sólida La basura puede ir a vertederos municipales (legales) o a vertederos ilegales. la cantidad de basura recogida a través de estos puntos es poca. se clasifica en placas de circuito impreso. 29 . En los primeros existen sistemas de recogida de gases y aguas para evitar los incendios mientras que los segundos son usados por personas que recogen la basura para reciclaje y los incendios suelen producirse con regularidad. Las marcas nacionales dominan el mercado de productos electrónicos. Comercio & Venta al por Menor: Existen grandes cadenas de venta de equipos electrónicos. monitores. Desmonte Manual: La e-waste almacenada se ordena manualmente. plásticos. Corea y Japón principalmente) Importación Tic: Existen muchas multinacionales así como fabricantes nacionales de equipos electrónicos. Recogida de E. condensadores y otros elementos sin valor como baterías. En Beijing existe un sistema de recogida de basura e-waste con 1800 puntos de recogida y aproximadamente 3600 empleados. Además de estas cadenas que venden equipos nuevos. Sin embargo. LCDs o madera. Refinamiento & Acondicionamiento: De los distintos materiales obtenidos del desmonte pueden:  Usarse directamente ( Recuperación de partes y piezas)  Materias prima de segunda mano (sirve como materia prima para la creación de nuevos materiales. sin embargo. según Greenpeace de China se producen importaciones extranjeras (USA. cables. No tienen licencia ni lugar de trabajo fijo. Consumo: Los consumidores tienden a tener los equipos viejos incluso cuando no los usan.Importación E-waste: la importación de eWaste está legalmente prohibida.

6. productor. Aunque corresponde al comprador pagar un precio 'extra' por este concepto (unos 5 dólares). India. "En Suiza cada vez que una persona compra un ordenador asume el costo de reciclarlo a través de una tasa transparente. importador o a un centro de acopio Mayorista/ Productores/ Importadores Obligación Para retirar Obligación para disponer    Equipos de que disponen P/I Mayoristas pueden devolver a P/I Disposición propia o en un sistema colectivo PRO Empresas de Reciclaje Garantía para la mejor disposición Licencia emitida por la autoridad distrital control por PRO y autoridad distrital Permiso de exportación por el ministerio Exportadores Evidenciar disposición legal 30 . cerrando el ciclo. paga': conocido como Responsabilidad Extendida del Productor es la fórmula que mejores resultados ha aportado a Suiza y por lo tanto se ocupa de promoverla en otras naciones del orbe.3 MODELO DE RECICLAJE ELECTRONICO SUIZO Este país alpino es líder en el manejo de los residuos electrónicos. cuando el aparato queda obsoleto se puede devolver a la tienda y de allí se deriva al importador. De esta forma.  Consumidor Obligación para devolver  Libre de costos Devolver al mayorista. 'Quien contamina. Sudáfrica y ahora con países de América Latina. es finalmente el productor quien tiene que recibir el aparato y gestionar su destina a empresas recicladoras. y comparte sus conocimientos con China.

monitoreo y control Liquidez: En caso de que el valor de los materiales reciclados no cubra el costo de los procesos. Fondos adicionales deberán sostener el funcionamiento del sistema. transparente y confiable. vendedores. comerciantes. productores y recicladores todos como socios deberán tener capacidades en el manejo conjunto de los residuos electrónicos Solidez: Los pasos determinantes en la cadena de reciclaje requieren de un control independiente. La tasa anticipada de reciclaje (TAR) “Advance Recycling Fee (ARF)” cobrado a la compra de nuevos equipos posibilitan la devolución sin costo adicional 31 . productores o importadores  Obligación de retirar: Productores e importadores tienen que sus artículos REEE de mayoristas y consumidores  Garantía de calidad: Empresas de reciclaje tienen que garantizar procesos no contaminantes y necesitan una licencia Principios de un sistema de manejo de REEE Responsabilidad: Productores e importadoras se comprometen para una gestión integral de los desechos que incluyen el reciclaje de sus productos electrónicos que garantice una solución adecuada del reciclaje Simplicidad: Consumidores. Obligación de devolución: Consumidores tienen que devolver equipos no útil REEE a mayoristas.

4 MODELO DE RECICLAJE ELECTRONICO DE COSTA RICA En América latina no existe un sistema de gestión integral por lo tanto tampoco una reglamentación especifica. pagarán el costo de tratamiento del desecho al adquirirse Existe un Componente sociocultural vital para este modelo por lo que es necesario implementar Acciones de información. sin embargo esta problemática ya es reconocida. 32 . todo esto dentro de la Campaña de divulgación del Plan. Costa Rica fue el primer país en sacar una legislación para implementar un sistema basado en tasa anticipada de reciclaje (TAR) Situación inicial en Costa Rica Equipo almacenado Situación Inicial en Costa Rica Equipo depositado en sitios sin tratamiento Contaminación ambienta l y daños a la salud En el modelo propuesto para costa rica el sistema de pago por el tratamiento (reciclaje electrónico) es así:  Los residuos históricos pagarán al entregarse para su tratamiento  Los equipos que se adquieran cuando el sistema esté funcionando. sensibilización y educación a los usuarios para un manejo responsable de estos residuos.6.

Ciclo de manejo de RAEE Consumidores Privados Consumidores Comerciales Centro de acopio de residuos Centro de preProcesamiento Material Para reciclaje Material para Tratamiento Componentes de reuso 33 .

gov. La implementación y divulgación del modelo traerá consigo un importante impacto publicitario para el sector y sus comerciantes.php La problemática asociada a los residuos de aparatos electrónicos se ha agravado en estos últimos años. algunos reciclables y de valor económico y otros altamente tóxicos. 34 . 78-33 Chapinero UNILA GO COME RCIAL UNILA GO Fuente: http://www. están siendo depositados en diversos lugares (Vertederos).co/mad/buscador. brindar fuentes de trabajo y redundar en el ahorro de recursos naturales y la disminución de residuos.6. Volúmenes importantes de residuos tecnológicos.bogota. la industria del reciclado electrónico puede obtener ganancias.5 MODELO PROPUESTO PARA UNILAGO EN BOGOTA: LOCALIZACIÓN Nombre: Dirección: Localidad: Centro Comercial Unilago Bogota Carrera 15 No. con el consiguiente beneficio para todos los habitantes del sector y la ciudad.

Consumidor 1 Empresarial Personas Naturales 2 Centro de acopio de residuos Desmonte y Clasificación 3 Material para 4 reciclaje Material para Tratamiento 5 Componentes 6 de reuso Descripción del modelo propuesto 1. y los factores de motivación para que estos realicen a cabalidad esta tarea serán:  Programa de recolección de equipos obsoletos.MODELO PROPUESTO Consumidor Personal . con campaña promocional con apoyo del ministerio del medio ambiente. 2. 35 . Retirar estos equipos y transportarlos hasta el centro de acopio en (Unilago). Existen actualmente en el mercado dos tipos de consumidores (Personal y Empresarial) Quienes generan “E-Waste” y demandan nuevos equipos. será una tarea a cargo de los mismos clientes citados en el punto anterior.

mediante procesos que permiten recuperar hierro. (Responsabilidad socialempresarial y ambiental). los circuitos y cableados estos materiales deberán ser enviados a fundiciones en le exterior donde cuentan con la tecnología para ello. 4. los cuales se devuelven al circuito económico en forma de materias primas secundarias. Para que este modelo pueda entrar a funcionar es vital buscar el apoyo del estado en cuanto a la financiación inicial del proyecto pues se necesitarán Fondos que deberán sostener el funcionamiento del sistema hasta que este sea autosostenible. Los que funcionen y se puedan intentar comercializar y los que se destinaran al desarmado (Desmonte manual y retirado de los componentes potencialmente peligrosos (CPP) para evitar que puedan contaminar los productos recuperables y el entorno). o bien procesos químicos de extracción de metales preciosos. 5. Una vez se tengan los equipos en el centro de acopio se clasificaran los aparatos susceptibles de una eventual reutilización. metales preciosos y determinados plásticos. 6.  Consumidores más consientes del grave problema de contaminación ambiental y quieren tener su conciencia tranquila. 3. 36 . aluminio. Estos procesos pueden ser la incineración/ fundido/ refinado (metales). El Material para tratamiento obtenido el material para reciclaje y separados todos los componentes restantes se extraen aquellos generadores de la mas alta toxicidad como es el caso de las pantallas. Este modelo parte de una base de concientización de la sociedad Bogotana y en especial los del sector de Unilago (Epicentro del proyecto). Promociones (descuentos especiales) para quienes entreguen sus equipos en desuso. El material para reciclaje o la revalorización de las fracciones obtenidas. adicionalmente se aplicaran las siguientes acciones adoptadas del modelo de Costa Rica. (entiéndase compradores y vendedores de este sector junto a sus proveedores y todos los demás elementos pertenecientes a este mercado). Una vez obtenido el material para reciclaje y retirado el material para tratamiento. cobre. nos quedaran algunos componentes partes “Buenas” que serán utilizadas para venta y reuso en reparaciones de equipos.

sin importar que se trate de un clon y podrán ser entregados en un futuro próximo en tres posibles sitios así: Consumidor (Persona natural o Jurídica) Productores. para esto será necesario implementar una campaña publicitaria de concientización y responsabilidad social. Distribuidores Mayoristas marcas Centros de acopio Es muy importante para el modelo propuesto: Lo que la aplicación de este modelo busca en resumen es:  Prevenir la emisión de substancias peligrosas hacia el medioambiente y reducir la cantidad de basura que contiene substancias peligrosas en los vertederos a través de una mayor reutilización y un mayor reciclado. promoviendo centros educacionales.  Los equipos que se adquieran cuando el sistema esté funcionando. Para el reciclaje de los residuos históricos provenientes de personas naturales y jurídicas se solicitara una contribución voluntaria al entregarse el equipo para su tratamiento. pagarán los costos del tratamiento de los desechos al adquirirse.  Ser económicamente sostenible.  Debe jugar un rol social. etc. lo cual incluye un mecanismo de financiación para la parte no lucrativa del sistema de reciclado. 37 . protegiendo la salud de los trabajadores. por ejemplo creando empleos.

38 . 73% no aplican procedimientos estandarizados para el manejo de desechos electrónicos • Casi el 60% de los desechos electrónicos producidos terminan en los botes de basura junto con residuos orgánicos. lo cual evidencia que no hay trazabilidad en el proceso.000 equipos al mes. • El 98% de los encuestados reconoce no aplicar reciclaje electrónico en su empresa.7 CONCLUSIONES FINALES • Las microempresas del Centro Comercial Unilago generan indirectamente un volumen de desecho electrónico de más de 10. botellas y papeles. • De este volumen producido se recibe de vuelta menos del 5% al mes. el 89% no realizan inventarios de partes inservibles. Se presentaron dificultades por parte de la seguridad del centro comercial debido a que consideraron que la encuesta correspondía a un sondeo disfrazado de la DIAN. • Cerca del 72% de los encuestados manifestó interés en aplicar ideas para reciclar sus desechos electrónicos. • El 95% de los establecimientos no reutilizan partes de equipos usados. • Cerca del 70% de las microempresas no conocen los efectos de los desechos electrónicos en el medio ambiente.

De ser necesario diseñar un sistema de financiamiento adicional a través de programas como Fondo Emprender. 39 . 5. cada empresa y persona natural llevara dichos aparatos para realizar una adecuado manejo de los mismos y obligatorios significa el cobro de un porcentaje en el momento de la compra. Crear una identidad. 4. adicionalmente por su faculta gremial tiene criterio para debatir temas nacionales 1. un logotipo (conciliado con las empresas de Unilago) para fomentar el reciclaje electrónico y tener una ventaja competitiva. colegios. Combinar elementos voluntarios con obligatorios (Legislación). Crear concientización ciudadana a través de programas de capacitación para empresas. significa que se destinaran jornadas de recepción equipos. universidades y comunidad en general. 3. 2. Ya que la Andi puede intervenir ante la rama legislativa y ejecutiva para la contribución y expedición de normas de convivencia nacional. Realizar eventos de concientización ciudadana e información divulgación de los efectos positivos al efectuar reciclaje electrónico.8 RECOMENDACIONES Colombia necesita un proyecto de ley o decreto reglamentario sobre reciclaje electrónico el cual facilite su aplicación promovido inicialmente en el congreso nacional con base en el principio de responsabilidad Expendida al productor En segunda instancia por medio de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT) y la Asociación Nacional de empresarios (ANDI) apoyar a sus afiliados en el fomento para la creación de organización responsable de productores (ORP).

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