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Informe de Pasantias de (ELIDYGUERRERO)

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República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular Para la Educación Escuela Técnica “Gran Mariscal de Ayacucho” Municipio

Barinas Estado Barinas

INFORME DE PASANTÍAS

Elidy Yuliani Guerrero Escobar. C.I: 24.556.999 Comercios y Servicios Administrativo Informática. Ing. Gerardo Ramón Rujano Carrillo. Licda. Ibis Elizabeth Graterol Márquez.

Punta Gorda Junio 2012.

República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular Para la Educación Escuela Técnica “Gran Mariscal de Ayacucho” Municipio Barinas. Estado Barinas. Informe de Pasantías.

GOBERNACIÓN DEL ESTADO BARINAS INSTITUCIÓN GUBERNAMENTAL.

Elidy Yuliani Guerrero Escobar C.I: 24.556.999 Informática Comercios y Servicios Administrativos Ing. Gerardo Ramón Rujano Carrillo. Licda. Ibis Elizabeth Graterol Márquez.

Punta Gorda 06-12.

APROBACIÓN DE LOS TUTORES En mi carácter de tutor del trabajo de pasantías realizado por la ciudadana Elidy Yuliani Guerrero Escobar C.I. 24556999. Estudiante de la Escuela Técnica “Gran Mariscal de Ayacucho” en la Especialidad de Comercio y Servicios Administrativos mención Informática, consideramos que éste reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del jurado que designe. En la ciudad de Barinas a los 12 días del mes de junio de 2012.

TUTOR EMPRESARIAL

TUTOR ACADÉMICO

Ing. Gerardo Ramón Rujano Carrillo. C.I. 8.031.620

Lcda. Ibis Elizabeth Graterol Márquez. C.I.12.204.808.

gracias por acompañarme en todo momento. por ser el mejor padre que Dios me ha regalado. muy luchadora por estar allí cuando más te he necesitado. para que con valentía logre alcanzar este triunfo. Yovixon Guerrero. A mi Madre Jacqueline Escobar. A mi padre Yovani Guerrero. A mi abuelo Eladio Tarazona. Por confiar en mí.DEDICATORIA A Dios Todo poderoso. A toda mi familia en especial mis hermanos: Rainer Guerrero. por ofrecerme todo su apoyo. por sus sabios consejos. gracias papá. por ser una mujer emprendedora. y creer que podía lograr esta meta. por ser mi mayor apoyo y extenderme su mano en los momentos más difíciles. por darme las fuerzas necesarias. ¡¡¡A todos ustedes les dedico este triunfo!!! . gracias mamá.

A mi abuela Estilita Rodríguez: por apoyarme en el día a día y sus valiosos consejos. ¡¡¡Gracias a ustedes!!! . A mi tía Aída Escobar: por brindarme su apoyo y su ayuda.AGRADECIMIENTO A mi Dios: por darme la vida y porque me dio las fuerzas para lograr este triunfo y poder ser lo que hoy en día soy. A todo el personal de la Oficina de Desarrollo Administrativo: por brindarme su apoyo en el momento de mis pasantías de Técnico Medio. A todos los profesores de la Escuela Técnica “Gran Mariscal de Ayacucho”: que de algún modo me brindaron su granito de arena para unos conocimientos fortalecidos para así formarme como técnico de la República Bolivariana de Venezuela. A mis padres: por todos los consejos que me ayudaron en los momentos más difíciles. A todas aquellas personas: que siempre han estado a mí lado apoyándome.

ser Técnico Medio de la República Bolivariana de Venezuela. por su enseñarme.RECONOCIMIENTO A DIOS. que me dio la sabiduría. los estudiantes. por suministrarme sus conocimientos secretariales en especial la atención al público. A los profesores de la ETC. A la señora Ana Luisa Lovera: secretaria de la Oficina de Desarrollo Administrativo (O. paciencia y disponibilidad para .D. A mis Tutores empresarial y académico: Ingeniero Gerardo Rujano y Licenciada Ibis Graterol. “GRAN MARISCAL DE AYACUCHO”. para poder lograr unos de los deseos de mis padres y mío propio. por tener la paciencia para enseñar a cada uno de nosotros.A). la inteligencia y la fuerza para no desmayar.

ÍNDICE DE CUADROS CUADRO N° 1 pág.Cuadro comparativo……………………………………….Actividades realizadas……………………………………. N° 1.. 21-23 25 . 2.

Descripción del Trabajo Asignado………………………………………. Recomendaciones………………………………. CAPÍTULO II: ACTIVIDADES REALIZADAS Descripción de las Actividades Asignadas Ejecutadas……. AGRADECIMIENTO…………………………………………………….…….. APROBACIÓN DE LOS TUTORES…………………………………. ..……..…………..…… Bibliografía…………………………………………….…… ÍNDICE DE CUADROS………………………………………………………...…….……………………… Anexos………………………………………………………………….…… 32-33 34 35 30-31 ii iii iv v vi vii viii 9 10 11-13 14-19 20 21 22-25 26 27 28 29 .. ÍNDICE GENERAL……………………………………………………….…… Cuadro comparativo relacionando los conocimientos adquirido en las asignaturas técnicas de la especialidad y mención en relación a lo ejecutado a las pasantías ……………………………………………..……..…….…..…… RECONOCIMIENTO…………………………………………………….. Conocimientos Adquiridos…………………………………..……. CAPÍTULO III: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones……………………………………………………………...…. Definición de Términos Básicos……………………………….... Descripción del Departamento………………………………………….… .………………………..…...ÍNDICE GENERAL PORTADA INTERNA………………………………………………….………..Al programa de pasantías.A la empresa.. DEDICATORIA…………………………………………………………..….…………….. INTRODUCCIÓN………………………………………………………….….. CAPITULO I: LA EMPRESA Descripción de la Empresa…………………………………………….

además de aplicar conocimientos adquiridos durante la carrera con el fin de obtener la mejor utilización de recursos materiales. técnicos y humanos. tiene como objetivo principal.A) de la Gobernación Del Estado Barinas desde el 14 de Noviembre de 2011 (14-1111) hasta el 01 de Junio del 2012 (01-06-12). las cuales están especificadas en el presente informe. Rujano Gerardo Jefe del referido departamento.INTRODUCCIÓN La escuela técnica “Gran Mariscal de Ayacucho”. formar al estudiante a mejorar sus conocimientos teóricos brindándole e impartiéndole nociones para que este los adopte con el fin de ponerlos en práctica en un futuro. Se puede decir que es de gran importancia el proceso de pasantías ya que busca la posibilidad de dar un pequeño conocimiento a nuestro futuro como profesionales de la República. En el informe se plasman todas las experiencias y vivencias observadas durante la realización de las pasantías realizadas específicamente en el Departamento de la Oficina Desarrollo Administrativo (O.D. bajo la tutoría empresarial del Ing. por eso se llevan a cabo estas pasantías como una experiencia laboral hacia el pasante. . quien a lo largo de las 6 meses coordinó y dirigió las actividades que se me asignaron.

CAPÍTULO I LA EMPRESA .

Se encuentra limitada por los siguientes linderos. Norte: Escuela de Música “José Ángel Lamas”. Barinas Estado Barinas. fue mandada a construir por Don José Ignacio del Pumar. Esta importante edificación de aproximadamente ciento noventa y ocho (198) años de existencia. Tuvo como sede inicial el Palacio del Marqués. Actualmente constituye para Barinas uno de sus principales lugares históricos y atractivos turísticos. cuya infraestructura repunta a una verdadera y hermosa joya colonial construida en ladrillo y piedras de granito. Marqués de la Rivera del Boconó y Masparro. fue creada en el año de 1786. Sur: Plaza Bolívar. Edificio sede del Poder Ejecutivo.Nombre de la empresa: Gobernación del Estado Barinas. con la finalidad de cumplir la Constitución y las Leyes de la República Bolivariana de Venezuela y del Estado Barinas. Oeste: Edificio sede de la Prefectura del Municipio Barinas. Reseña Histórica: La Gobernación del Estado Barinas. . Ubicación Geográfica: La Gobernación del Estado Barinas se encuentra ubicada en la Avenida Marqués del Pumar entre calles Bolívar y Briceño Méndez. así como velar y luchar por la integridad de sus habitantes. Este: Contraloría del Estado Barinas.

A finales del año 1988. bajo el gobierno del General Carlos Jordán Falcón. . inaugurado por el ex-Gobernador Rafael Rosales Peña. se ordenó la restauración de aquella mansión colonial. presidente del Estado Barinas. la Gobernación del Estado Barinas se muda a lo que se conoce hoy como el edificio sede del Poder Ejecutivo.Es la centuria de mayor consolidación republicana. donde para el año de 1937. donde funcionan los diferentes departamentos de Gobernación.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA GOBERNACIÓN DEL ESTADO BARINAS. .

Arismendi. Para ese entonces. movimiento de ingreso y egreso. Reseña histórica de la O. esta dependencia fue denominada Oficina de Desarrollo Administrativo (O. La Oficina de Desarrollo Administrativo (O. siendo una unidad auxiliar al Despacho del Gobernador (Ley de Administración del Estado Barinas). Rojas y Sosa). Pedraza. un programador y una secretaria. emanada de la Secretaría General de Gobierno.D.D. según resolución N° 278.A) fue creada en el año 1985 de manera informal con el nombre de Departamento de Informática. de fecha 01 de marzo de 1993. los cuales llevaban a cabo el procesamiento de la nómina de pago del personal docente fijo para los nueve (09) municipios existentes (Alberto Arvelo T. programa 7).A. Ezequiel Zamora. el departamento se encontraba adscrito a la Dirección de Administración (sector 01. Para el año 1986. siendo asignada la responsabilidad de dichas tareas al Departamento de Informática. bajo la Gerencia del Ing.D. Bolívar.A). Cruz Paredes. la oficina contaba con tres miembros: el Jefe del Departamento. Álvaro Luna. Barinas. . se comenzó a automatizar la nómina del personal empleado y obrero adscrito a la Gobernación del Estado Barinas y el personal de la Comandancia General de Policía.DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO Oficina de Desarrollo Administrativo (ODA). Luego por disposición del ciudadano Gobernador Rafael Rosales Peña. En esta fecha. realizando todo lo concerniente a trascripción de datos.

servirán para coordinar y supervisar las estrategias utilizadas para el buen funcionamiento. a su vez implantación y evaluación de los mismos. siendo autónoma y dependiente en forma directa del Despacho del Gobernador de la Gobernación del Estado Barinas (sector 01. El Jefe asignado a esta oficina para ese año fue el T. con lo cual la O. que sirvan de apoyo para la toma de decisiones. se dio la necesidad de crear secciones de informática en cada una de las dependencias adscritas a la Gobernación del Estado Barinas. operación y mantenimiento de los sistemas en materia de telecomunicaciones e informática. entendiéndose por éstos la planificación en materia de información y sistematización de la Gobernación del Estado Barinas. Es conveniente señalar que durante el ejercicio fiscal de 1993 y debido al volumen de información que se manejaba en la oficina.U Carlos Ramón Rattia Garrido.S.A pasó a ser una oficina de soporte a todas las demás secciones de Informática de las diferentes dependencias.Se encargaba de lo relativo a dar soporte técnico a las diferentes dependencias internas y externas adscritas la Gobernación del Estado Barinas. Objetivos: La Oficina de Desarrollo Administrativo es la encargada de diseñar. . así como también elaborar estudios sobre sistemas e informática de los procesos administrativos de la Gobernación. en cuanto a los servicios de informática se refiere. programa 04). automatización. orientar y definir políticas y planes de acción para la sistematización.D. los cuales. optimización y evaluación de los procesos administrativos implantados o por implantar en las dependencias de la Gobernación del Estado Barinas.

de los procesos y del conocimiento.  Todos los servicios que sean solicitados a la Oficina de Desarrollo Administrativo deberán ser planteados de acuerdo a los lineamientos establecidos por la misma. Políticas:  La Oficina de Desarrollo Administrativo puede proponer las políticas que se deriven de su estructura orgánica. implementando para ello. con el fin de proporcionar un apoyo confiable y eficiente a los usuarios. impulsando la innovación y la calidad en el servicio dentro de un marco de responsabilidades y ética profesional. con una filosofía de mejoramiento continuo. buscando el mejor aprovechamiento de estos recursos y la optimización de los procedimientos administrativos. Visión: Seguir siendo una oficina eficiente y eficaz en la planificación y gestión de la información.Misión: Somos una oficina creada para administrar las tecnologías de procesamiento de datos y de telecomunicaciones. . eficiencia en el servicio y atención oportuna que fomenta y mantenga un clima de confianza y credibilidad para superar las expectativas de nuestros usuarios y clientes. soluciones abiertas e integrales de informática y telecomunicaciones a través de la formación de equipos de trabajo en procesos administrativos independientes.

 Se debe mantener una constante comunicación entre los participantes de las actividades que tiene encomendada la Oficina de Desarrollo Administrativo. tendrá carácter de confidencialidad.  Los miembros de todas las unidades de la (O. bien sean internas o externas y que cumplan con las disposiciones señaladas por ésta. a través de la prestación adecuada y oportuna de los servicios que proporciona.  La información y documentación que sea utilizada.  Se debe mantener una óptima productividad en todas las áreas de la Oficina de Desarrollo Administrativo durante el desarrollo de sus responsabilidades. y procedimientos a todas las dependencias de la Gobernación del Estado Barinas.  La (O. para facilitar la consecución de actividades.  Se debe ofrecer una buena imagen de la Oficina de Desarrollo Administrativo.D.A) deberán mantener un clima de cooperación entre ellos. . Proporcionar servicio a las dependencias adscritas a la Gobernación del Estado Barinas. manejada y generada en la Oficina de Desarrollo Administrativo.D.A) debe brindar automatizados y medios de asesoría en aspectos de sistemas transmisión de voz y datos.

 Definir e implantar normas para la seguridad y respaldo de los servicios de transmisión de voz y datos . telecomunicaciones y sistematización de la Gobernación del Estado Barinas.  Estudiar las peticiones de asistencia técnica que en materia de informática y sistemas le sean formuladas.Funciones:    Establecer políticas de respaldo y seguridad de la data en los sistemas informáticos y de telecomunicaciones. Proponer los lineamientos generales de planificación en materia de información. Dirigir y coordinar los servicios de informática y telecomunicaciones de la Gobernación del Estado Barinas.  Diseñar e implantar. los sistemas administrativos automatizados que el Poder Ejecutivo. Departamentos u Oficinas de la Gobernación del Estado Barinas en materia de informática. sistemas administrativos automatizados y telecomunicaciones. requiera para su buen funcionamiento. Organismo o Dependencia adscrita a la Gobernación del Estado Barinas. teniendo en cuenta las necesidades de la Gobernación del Estado Barinas y el orden de prioridades asignado por el Jefe de la Oficina a las distintas actividades. telecomunicaciones y velar por el cumplimiento de las mismas.   Elaborar estudios sobre sistemas automatizados e informática de los procesos administrativos de la Gobernación del Estado Barinas. informática. Definir e implantar las normas de mantenimiento de los equipos de informática.  Atender los requerimientos de las Secretarias.

. Informar todos aquellos aspectos importantes relacionados con esta Dependencia al Despacho de la Gobernación del Estado Barinas.

según la Ley de Administración del Estado Barinas para lograr de esta manera alcanzar con eficiencia y eficacia los objetivos y metas propuestos. además de darle celeridad.Estructura Organizativa: La Oficina de Desarrollo Administrativo tiene su estructura orgánica de acuerdo a las atribuciones que le competen. confiabilidad y transparencia a los procesos y servicio prestado Despacho de la Oficina Unidad de Programación Unidad de Soporte Técnico-Operativo Programadores Web Programadores de Sistemas Telecomunicaciones Redes de datos Mantenimiento y reparación de equipos .

para luego ser archivadas. La realización de notas de Entrega así mismo de Salidas. producir la copia de un directorio telefónico perteneciente a las Dependencias y demás Organismos dependientes del Ejecutivo Regional. Se recibió conocimientos a la atención al público así mismo la recepción de documentos dirigidos a la oficina. las carpetas contentivas de la información de la oficina.Descripción del Trabajo Asignado: Una de las actividades que se realizó fue. por años. Se seleccionaron y clasificaron. .

.Capítulo II DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO ASIGNADO.

Semanas II Se asignó al área de recepción con la Durante mi 21 al 25 de Noviembre del secretaria 2011 Ana Luisa Lovera.A es el Ingeniero Gerardo Rujano. interactuando con cada uno de ellos. mantenimiento. El Jefe encargado de la O. y Semanas IV Emitir notas de Entrega y Salida para de 05 al 09 de Diciembre del equipos revisados y reparados. periodo de pasantías. y recepción Diciembre del 2011 de equipos de computación y demás accesorios para su revisión.D. Se transcribió. Semanas III También se instituyeron sobre la recepción de 28 de Noviembre al 02 de documentos dirigidos a la (O. Recibí mis primeros conocimientos sobre la atención y recepción al público en general.A). .D.Actividades ejecutadas dentro de la (O. reparación otros. a las diferentes Dependencias y demás Organismos dependientes del Estado. para el traslado 2011.A) Semanas ACTIVIDADES Semanas I Conocer al personal perteneciente a la de Desarrollo Administrativo e 14 al 18 de Noviembre de Oficina 2011.D. directorio la copia de una agenda o perteneciente demás a las telefónico y Dependencias Organismos dependientes del Ejecutivo Regional.

Recepción de documentos dirigidos a la (O. (Fig. unas de las Dependencias. Seleccionar y archivar de Órdenes de Entrega. John Ibargûen. . y recepción de equipos de computación y demás accesorios. Semanas VIII 23 al 27 de Enero del 2012. Semanas XII 22 al 24 de Febrero del 2012. Correspondientes 2011.4º) al cuarto trimestre del año Semanas IX 30 de Enero al 03 de Febrero del 2012 Elaboración de un programa de GAMBAS (Gambas es un lenguaje de programación libre derivado de BASIC) con la ayuda del programador Lic. Captura y trasferencias de llamada saludando con cortesía he identificando cada unas de las Dependencias. y Órdenes de Salida. Semanas VI 09 al13 de Enero. Inicialización del informe de pasantías dentro de ellos correcciones.Semanas V Captura y trasferencias de llamada 12 al 16 de Diciembre del saludando con cortesía he identificando cada 2011.5º) Semanas X 06 al 10 de Febrero del 2012 Captura y trasferencias de llamada saludando con cortesía he identificando cada unas de las Dependencias. (fig.D. visitas de trabajo.A). Semanas XI 13 al 17 de febrero del 2012.

Se elaboro Notas de Entrega y salida de equipos de computación. Semana XIV 05 al 09 de Marzo del 2012. Semana XIX 23 al 27 de Abril del 2012.A). Semana XVI 19 al 23 de Marzo del 2012. Semana XV 12 al 16 de Marzo del 2012.D. Semana XVII 26 al 30 de Marzo del 2012. Emitir notas de Entrega y Salida para de equipos revisados y reparados. para el traslado a las diferentes Dependencias y demás Organismos dependientes del Estado. Captura y trasferencias de llamada Semana XVIII 09 al 13 de Abril del 2012. Se elaboro Notas de Entrega y salida de equipos de computación. Se elaboro Notas de Entrega de equipos de computación.D. y recepción de equipos de computación y demás accesorios. . Recepción de documentos dirigidos a la (O. Recepción de documentos dirigidos a la (O. Recepción de documentos dirigidos a la (O.A). y recepción de equipos de computación y demás accesorios. y de salida si dicho equipo va fuera de la gobernación del Estado Barinas.D. y de salida si dicho equipo va fuera de la gobernación del Estado Barinas. Captura y trasferencias de llamadas.A). Se elaboro Notas de Entrega de equipos de computación. Semana XVIII 16 al 20 de Abril del 2012. Emitir notas de Entrega y Salida para de equipos revisados y reparados.Semanas XIII 27 al 02 de Marzo del 2012.

.A).D. Se elaboro Notas de Entrega de equipos de computación Semana XIX 28 de Mayo al 01 de Junio del 2012. Captura y trasferencias de llamada saludando con cortesía he identificando cada unas de las Dependencias. Recepción de documentos dirigidos a la (O. Se elaboro Notas de Entrega de equipos de computación.D. Recepción de documentos dirigidos a la (O. Semana XIX 14 al 18 de Mayo del 2012. Semana XIX 07 al 11 de Mayo del 2012.A). y de salida si dicho equipo va fuera de la gobernación del Estado Barinas. Semana XIX 21 al 25 de Mayo del 2012. Emitir notas de Entrega y Salida para de equipos revisados y reparados.Semana XX 30 de Abril al 04 de Mayo del 2012. Se elaboro Notas de Entrega y salida de equipos de computación.

La realización de notas de Entrega y salida de equipos de computación. así como también. la atención al público en general. .Conocimientos adquiridos: Ejecutar la captura y transferencias de llamadas telefónicas. y programas en (GAMBAS).

Emitiendo notas de Entrega y Salida Mecanografía y Practica de Oficina. Ejecutar las capturas y transferencia Mecanografía de llamadas telefónicas de una extensión a otra.CUADRO COMPARATIVO RELACIONANDO LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDO EN LAS ASIGNATURAS TÉCNICAS DE LA ESPECIALIDAD Y MENCIÓN EN RELACIÓN A LO EJECUTADO A LAS PASANTÍAS. . Actividades de la empresa Asignatura Técnica de la ETC La copia de un directorio telefónico de Mecanografía la oficina. de los equipos a los cuales se les hace reparación y mantenimiento.

CAPITULO III CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. .

chequeo y mantenimiento de equipos de computación y telefonía a todas las Dependencias y demás Instituciones adscritas a la Gobernación del Estado Barinas. En consecuencia al concluir el periodo de pasantías en la gobernación del Estado Barinas allí se logro obtener un más amplio conocimiento fortalecido gracias a la colaboración de los técnicos en la materia que laboran dentro de dicho ente público. Donde se logro finiquitar lo siguiente: 1º El Departamento de Desarrollo Administrativo (ODA). está capacitado para brindar el servicio de reparación. así como también.CONCLUSIONES La mención de informática facilita a los alumnos que cursan el 6º sexto año en la Escuela Técnica “Gran Mariscal de Ayacucho” tiene como misión y visión el formar bachilleres altamente calificados en aéreas de computación. y guiarlos a un buen desempeño en el campo laboral. 2º El conocimiento para ejecutar la captura y transferencias de llamadas telefónicas. tienen buena presencia y formación ciudadana en la atención al público. . Para acotar me es satisfactorio expresar que los funcionarios públicos que laboran dentro de mencionada oficina. la buena y cordial atención al público en general.

Por ejemplo en la realización de:  Talleres. B) A la Empresa: La Gobernación del Estado Barinas. pues la mayoría de ellos no poseen los recursos económicos como para la obtención de más de un uniforme. meriendas y/o almuerzo. ya que el mismo resulta incomodo y poco práctico para efecto del uso durante la semana.RECOMENDACIONES A) Al Programa de Pasantías: 1º Al inicio de cada año de pasantías de Técnico Medio. puede ofrecer un soporte al pasante en la información técnica para incursionar en el espacio profesional. . directamente a cada técnico. Entre oros… Al departamento: 1º Asignar los equipos recibidos. 2º No someter al estudiante del 6º año a utilizar diariamente el uniforme de pasantías dentro de la Institución Educativa. para lograr mayor responsabilidad y celeridad. de modo que el mismo pueda ayudarse en sus necesidades básicas tales como: pasajes. como lo es el 6º año. se debería incentivar al estudiante con una beca salarial. en el servicio ofrecido.  Charlas.

ya que con el mismo puedan tener un orden en los servidores ya que se encuentran separados y distantes. si interferir con las ocupaciones laborales de las personas del departamento.2º Asignar un sitio de trabajo. . 3º Al departamento de informática le es necesario adquirir un (DATA CENTER). para el pasante. donde pueda desempeñar las actividades asignadas por la oficina e Institución Educativa.

los factores que han intervenido en dicho proceso.DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICO Automatizado: La automatización es un sistema donde se trasfieren tareas de producción. realizadas habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos tecnológicos. puede ser material o conceptual. Data: Indicación de lugar y tiempo que aparece en un documento para fechar su escritura o ejecución. Corresponde al punto de transferencia de propiedad entre un proveedor y un cliente. proveniente del griego σύστημα) es un objeto compuesto cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente. Custodia: como sinónimo de protección y vigilancia. . Una custodia es aquel individuo o grupo especializado que asume la tarea de velar por la seguridad y resguardo. descubre o explica la lógica del proceso vivido. Recepción: La recepción de pedido es uno de los procesos de un almacén logístico. Informática: Es la ciencia que estudia el tratamiento automático y racional de la información. Gambas: es un lenguaje de programación libre derivado de BASIC (de ahí que Gambas quiere decir Gambas Almost Means Basic). Es una etapa de control importante para garantizar la conformidad de la mercancía antes su integración en las existencias de la empresa. a partir de su ordenamiento y reconstrucción. cómo se han relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese Soporte: Un soporte será aquel apoyo o sostén que presenta un determinado objeto. Sistema: Un sistema (del latín systēma. Sistematización: es aquella interpretación crítica de una o varias experiencias que.

"distancia" y del latín comunicare) es una técnica consistente en transmitir un mensaje desde un punto a otro. transferencia es la acción y efecto de transferir (pasar o llevar algo desde un lugar a otro. normalmente con el atributo típico adicional de ser bidireccional Transferencia: Del latín transferens. . del prefijo griego tele. ceder un derecho o dominio).Telecomunicaciones: La telecomunicación («comunicación a distancia»).

org/wiki/Telecomunicaci%C3%B3n http://es.ve/informes/INFORME%20ANA. Fuente: Universidad de los ANDES. 3:20 cuales son las políticas o base fundamental como: misión.I: C. Guía Instructiva: Norma de Presentación Del Informe De Pasantías.org/wiki/Recepci%C3%B3n_%28log%C3%ADstica%29 http://www.620 Ingeniero.estudiospoliticos.org/wiki/Sistema http://es. 3 preguntas. Entrevista: Gerardo Ramón Rujano Carrillo C.com/Main/DefinicionAutomatizacion http://www.ve/dac/Departamentos/coordinaciones/informaticai/docu mentos/Resumen%20tema2. Titulo funciones de la Oficina de Desarrollo Administrativo versión primera.wikipedia.php http://www. 2011.pdf Documento: Manual Funciones.Referencias Bibliográficas: http://definicion.definicionabc.com.pdf http://www.de/transferencia/ http://es. diecisiete de Enero del 2010.pdf http://www.mx/definicion/D/data/ http://www. .definicionabc.edu.org/archivos/1viendo.I 8.mitecnologico. visión de la gobernación y departamento. Adaptado para la presentación del informe de pasantías de los estudiantes del 6º año de las ETRZ-Zona Educativa Barinas.definiciones.031.org. Emisión Junio.php http://www. Jefe de la Oficina de Desarrollo Administrativo.com/general/soporte.wikipedia.com/derecho/custodia.wikipedia.alboan.ucla. Normas y Procedimientos Administrativos.wikipedia.org/wiki/Gambas http://es.

ANEXOS .

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