Está en la página 1de 21

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.

mx 1

OBJETIVO :
LOS PARTICIPANTES APLICARAN EL ESTILO DE SUPERVISION ADECUADO A SUS COLABORADORES

CONTENIDO :
EL PERFIL DEL LIDER. AUTODIAGNOSTICO DEL ESTILO DE SUPERVISION. DIAGNOSTICO DEL EQUIPO DE TRABAJO. CAMBIO EN EL ROL DEL LIDER. HABILIDADES HUMANAS.

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 2

TIENES CUATRO MINUTOS PARA CONTESTAR


1.- CONSIGUE LA FIRMA DE LA PERSONA QUE ESTE MAS CERCA DE TI !YA!

2.- CONSIGUE LA FIRMA DE LA PERSONA QUE SE PAREZCA MAS A TI.

3.- NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE CONSEGUIR EL NOMBRE DEL COMPAERO QUE TENGA EL CABELLO MAS CORTO.

4.- EN UN MOMENTO COMO ESTE, SERIA MUY INTERESANTE CONSEGUIR EL NOMBRE DE LA PERSONA MAS ALTA.

5.- INMEDIATAMENTE CONSIGUE EL NOMBRE DE LA PERSONA QUE FIRMO PRIMERO.

6.- CUENTA FUERTE HASTA DIEZ Y LUEGO CONSIGUE DE NUEVO SU FIRMA.

7.- BUSCA UNA PERSONA QUE TENGA ALGO AZUL Y CONSIGUE SU FIRMA.

8.- CONSIGUE LA FIRMA DE LA PERSONA MAS BAJITA.

9.- EN MENOS QUE CANTA UN GALLO CONSIGUE LA FIRMA DE LA PERSONA MAS GUAPA.

10.-ESCRIBE TU NOMBRE Y FIRMA UNA VEZ QUE TERMINES. Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 3

ANALISIS DE REACCIONES DE LIDERAZGO


DE LAS SITUACIONES QUE SE PRESENTAN A CONTINUACION, ELIJA LA ALTERNATIVA QUE CONSIDERE MAS CONVENIENTE:

1.-ULTIMAMENTE SUS COLABORADORES NO RESPONDEN ANTE EL TRATO AMABLE Y EVIDENTE PREOCUPACION POR SU BIENESTAR. EL RENDIMIENTO GENERAL ESTA DISMINUYENDO RAPIDAMENTE. A( ) RECALQUE EL USO DE PROCEDIMIENTOS UNIFORMES Y LA NECESIDAD DE QUE SE CUMPLAN LAS FUNCIONES. B( ) ESTE DISPONIBLE PARA EL DIALOGO PERO NO EJERZA NINGUNA PRESION PARA ENTABLARLO. C( ) CONVERSE PRIMERO CON SUS SUBORDINADOS Y DESPUES FIJE METAS. D( ) DEJE INTENCIONALMENTE DE INTERVENIR. 2.-EL RENDIMIENTO QUE SE OBSERVA EN EL GRUPO ESTA AUMENTANDO. USTED HA ESTADO ASEGURANDOSE DE QUE TODOS LOS MIEMBROS DE ESTE CONOZCAN BIEN SUS FUNCIONES Y LAS NORMAS DE TRABAJO. A( ) MANTENGA UN TRATO AMABLE PERO CERCIORESE CONTINUAMENTE DE QUE TODOS LOS MIEMBROS DE ESTE CONOZCAN BIEN SUS FUNCIONES Y LAS NORMAS DE TRABAJO. B( ) NO TOME NINGUNA ACCION DEFINITIVA. C( ) HAGA TODO LO POSIBLE PARA QUE EL GRUPO SE SIENTA IMPORTANTE Y PARTICIPE EN LOS ASUNTOS DE LA EMPRESA. D( ) RECALQUE LA IMPORTANCIA DE CUMPLIR CON LOS PLAZOS Y LAS FUNCIONES RESPECTIVAS. 3.-LOS MIEMBROS DEL GRUPO NO PUEDEN RESOLVER UN PROBLEMA DADO. EN GENERAL USTED LOS HA DEJADO RESOLVER SIEMPRE POR SI SOLOS LOS PROBLEMAS. EL RENDIMIENTO DEL GRUPO Y LAS RELACIONES INTERPERSONALES ANDAN BIEN. A( ) INTERESE A LOS INTEGRANTES DEL GRUPO EN EL PROBLEMA Y PROCURE RESOLVERLO CON ELLOS. B( ) DEJE QUE EL GRUPO LO RESUELVA. C( ) ACTUE RAPIDA Y FIRMEMENTE PARA RESOLVER EL PROBLEMA Y CORREGIR LA SITUACION. D( ) ANIME AL GRUPO A TRATAR DE RESOLVER EL PROBLEMA Y ESTE DISPONIBLE PARA EL DIALOGO. 4.-ESTA USTED CONSIDERANDO REALIZAR UN CAMBIO FUNDAMENTAL. SUS COLABORADORES TIENEN UN MAGNIFICO HISTORIAL DE SERVICIOS Y RESPETAN LA NECESIDAD DEL CAMBIO. A( ) PERMITA LA PARTICIPACION DEL GRUPO EN LA EJECUCION DEL CAMBIO PERO NO LA EXIJA. B( ) ANUNCIE LOS CAMBIOS Y LUEGO EJECUTELOS SUPERVISANDOLOS CUIDADOSAMENTE. C( ) PERMITA QUE EL GRUPO FORMULE SU PROPIA ORIENTACION. D( ) INCORPORE LAS RECOMENDACIONES QUE LE PRESENTE EL GRUPO, PERO DIRIJA USTED MISMO LA REALIZACION DEL CAMBIO. 5.- EL RENDIMIENTO DEL GRUPO HA BAJADO EN LOS ULTIMOS MESES. SUS INTEGRANTES NO SE HAN INTERESADO EN CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS FIJADOS. EN EL PASADO, LA DEFINICION DE LAS FUNCIONES HA DADO SIEMPRE BUENOS RESULTADOS. HA SIDO NECESARIO RECORDARLES CONSTANTEMENTE SUS FUNCIONES PARA QUE LAS DESEMPEARAN OPORTUNAMENTE. A( ) PERMITA QUE EL GRUPO FORMULE SU PROPIA ORIENTACION. B( ) INCORPORE LAS RECOMENDACIONES DEL GRUPO PERO CERCIORESE DE QUE LOS OBJETIVOS SE CUMPLAN. C( ) REDEFINA LAS METAS Y SUPERVISE CUIDADOSAMENTE SU REALIZACION. D( ) PERMITA LA PARTICIPACION DEL GRUPO EN LA FIJACION DE LAS METAS PERO NO EJERZA PRESION ALGUNA SOBRE SUS INTEGRANTES.

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 4

ANALISIS DE REACCIONES DE LIDERAZGO


6.-USTED SE HA INCORPORADO A UN AMBIENTE DE TRABAJO DIRIGIDO CON EFICIENCIA. EL ADMINISTRADOR ANTERIOR HA SIDO SUMAMENTE RIGIDO. USTED DESEA MANTENER UN NIVEL ALTO DE PRODUCTIVIDAD PERO LE GUSTARIA INICIAR UNA HUMANIZACION DEL AMBIENTE DE TRABAJO. A( ) HAGA TODO LO POSIBLE PARA QUE EL GRUPO SE SIENTA IMPORTANTE Y PARTICIPE EN LOS ASUNTOS DE LA EMPRESA. B( ) RECALQUE LA IMPORTANCIA DE CUMPLIR CON LOS PLAZOS Y LAS FUNCIONES RESPECTIVAS. C( ) DEJE INTENCIONALMENTE DE INTERVENIR. D( ) CONSIGA QUE EL GRUPO PARTICIPE EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES, PERO CERSIORESE DE QUE LOS OBJETIVOS SE CUMPLAN. 7.-USTED ESTA CONSIDERANDO REALIZAR CAMBIOS IMPORTANTES EN LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN. LOS MIEMBROS DEL GRUPO LA HAN PRESENTADO RECOMENDACIONES RESPECTO A LOS CAMBIOS QUE JUZGAN NECESARIOS. EL GRUPO HA DEMOSTRADO FLEXIBILIDAD EN SU ACTUACION COTIDIANA. A( ) DEFINA EL CAMBIO Y SUPERVISE CUIDADOSAMENTE SU EJECUCION. B( ) ADQUIERA LA APROBACION DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO RESPECTO AL CAMBIO Y PERMITALES ORGANIZAR SU EJECUCION. C( ) ESTE DISPUESTO A REALIZAR LOS CAMBIOS QUE LE RECOMIENDAN PERO MANTENGA EL CONTROL DE SU EJECUCION. D( ) EVITE LA CONFRONTACION, DEJE LAS COSAS COMO ESTAN. 8.-EL RENDIMIENTO DEL GRUPO Y LAS RELACIONES INTERPERSONALES ANDAN BIEN. USTED SE SIENTE ALGO INSEGURO EN LA FUNCION DE DIRECCION DEL GRUPO. A( ) DEJE AL GRUPO TRANQUILO. B( ) DISCUTA LA SITUACION CON EL GRUPO Y LUEGO INICIE LOS CAMBIOS NECESARIOS. C( ) TOME LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA ORIENTAR A SUS COLABORADORES HACIA UN SISTEMA DE TRABAJO BIEN DEFINIDO. D( ) CUIDESE DE PERJUDICAR SUS RELACIONES CON SUS COLABORADORES HACIENDO EXCESIVO USO DE SU AUTORIDAD. 9.-SU SUPERVISOR LO HA DESIGNADO DIRECTOR DE UN COMIT QUE HA TARDADO BASTANTE EN PRESENTAR SUS RECOMENDACIONES RESPECTO A LA EJECUCION DE CIERTOS CAMBIOS. EL GRUPO NO ENTIENDE SUS METAS, POCOS SE REUNEN. LAS JUNTAS SE HAN CONVERTIDO EN REUNIONES SECRETAS. EN POTENCIA TIENEN EL TALENTO NECESARIO. A( ) DEJE QUE EL GRUPO LO RESUELVA. B( ) INCORPORE LAS RECOMENDACIONES DEL GRUPO PERO CERCIORESE DE QUE LOS OBJETIVOS SE CUMPLAN. C( ) REDEFINA LAS METAS Y SUPERVISE CUIDADOSAMENTE SU EJECUCION. D( ) PERMITA LA PARTICIPACION DEL GRUPO EN LA FIJACION DE LAS METAS PERO NO EJERZA PRESION ALGUNA SOBRE SUS INTEGRANTES. 10.- SUS COLABORADORES ORDINARIAMENTE CAPACES DE ASUMIR RESPONSABILIDADES, NO ESTAN RESPONDIENDO FAVORABLEMENTE ANTE LA NUEVA DEFINICION DE LAS NORMAS DE TRABAJO QUE USTED LES HA PRESENTADO. A( ) PERMITA LA PARTICIPACION DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO EN LA REDEFINICION DE LAS NORMAS DE TRABAJO PERO NO EJERZA PRESION ALGUNA SOBRE ELLOS. B( ) HAGA UNA REDEFINICION DE LAS NORMAS Y SUPERVISE CUIDADOSAMENTE SU APLICACIN. C( ) NO EJERZA PRESION ALGUNA PARA EVITAR LA CONFRONTACION. D( ) INCORPORE LAS RECOMENDACIONES DEL GRUPO PERO CECIORESE DE QUE LAS NORMAS SE CUMPLAN.

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 5

ANALISIS DE REACCIONES DE LIDERAZGO

11.-LO HAN ASCENDIDO A UN PUESTO NUEVO. EL SUPERVISOR ANTERIOR NO TENIA INTERES EN PARTICIPAR EN LOS ASUNTOS DEL GRUPO. EL GRUPO HA ESTADO DESEMPEANDO SUS FUNCIONES Y EJERCIENDO DEBIDAMENTE SU AUTORIDAD. LAS INTERRELACIONES DE LOS INTEGRANTES ANDAN BIEN. A( ) TOME LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA ORIENTAR A SUS COLABORADORES HACIA UN SISTEMA DE TRABAJO BIEN DEFINIDO. B( ) INCORPORE A SUS COLABORADORES EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES Y APOYE SUS CONTRIBUCIONES. C( ) ANALICE EL RENDIMIENTO PREVIO DEL GRUPO Y LUEGO EXAMINE LA NECESIDAD DE APLICAR NUEVOS METODOS. D( ) CONTINUE SIN OCUPARSE DEL GRUPO. 12.-INFORMACIONES RECIENTES INDICAN LA PRESENCIA DE DIFICULTADES INTERNAS ENTRE SUS COLABORADORES. EL GRUPO TIENE UN HISTORIAL DE RENDIMIENTO NOTABLE. SUS INTEGRANTES PERSEVERAN EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS A LARGO PLAZO. EL AO PRECEDENTE HAN TRABAJADO EN FORMA ARMONICA. TODOS POSSEN ALTAS CALIFICACIONES PARA SUS FUNCIONES. A( ) PROPONGA SU SOLUCION A SUS COLABORADORES Y CONSIDERE LA NECESIDAD DE NUEVOS METODOS. B( ) PERMITA QUE LOS MIEMBROS DEL GRUPO LO RESULVAN SOLOS. C( ) ACTUE RAPIDA Y FIRMEMENTE PARA CORREGIR Y REORIENTAR. D( ) ESTE DISPUESTO PARA DISCUTIR CUIDANDO DE NO DAAR LAS RELACIONES ENTRE JEFE Y SUBORDINADOS.

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 6

INSTRUCCIONES PARA EVALUACION


CIRCULE LA LETRA QUE HAYA ELEGIDO PARA CADA SITUACION EN LA MISMA LINEA HACIA LA DERECHA, TANTO EN LA COLUMNA I COMO EN LA COLUMNA II. LUEGO TOTALICE EL NUMERO DE CIRCULOS PARA CADA SUBCOLUMNA Y COLOQUE ESOS TOTALES EN LOS ESPACIOS CORRESPONDIENTES.
COLUMNA I AMPLITUD DE ESTILOS ACCIONES ALTERNATIVAS 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 A D C B C B A C C B A C 1 2 C A A D B D C B B D C A 2 3 B C D A D A B D D C B D 3 4 D B B C A C D A A A D B 4 1 2 3 4 5 COLUMNA II ADAPTABILIDAD DE ESTILOS ACCIONES ALTERNATIVAS a D B C B A b B D B D D c C C A A B d A A D C C

6
7 8 9 10 11 12

C
A C A B A C a

A
C D D C C A b

B
D B B A D D c

D
B A C D B B d

MULTIPLIQUE POR
-2 -1 +1 +2 TOTAL

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 7

DIMENSIONES DE EFECTIVIDAD

-24

-18

-12

-6

12

18

24

INEFECTIVO

EFECTIVO

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 8

LIDERAZGO SITUACIONAL
ESTILOS BASICOS:
ESTILO 1 (S1): SI EL SUBORDINADO NO TIENE LA
CAPACIDAD DE REALIZAR LA TAREA, EL SUPERVISOR DEBE SER DIRECTIVO Y DAR INSTRUCCIONES DETALLADAS Y EXPLICITAS DE LA FORMA COMO SE DEBE LLEVAR A CABO.

ESTILO 2 (S2): SI EL SUBORDINADO TIENE UN

POCO MAS DE CAPACIDAD PARA REALIZAR LA TAREA PERO AUN CARECE DE SEGURIDAD Y CONFIANZA PARA REALIZARLA, EL SUPERVISOR DEBERA DAR INSTRUCCIONES CLARAS Y EXPLICITAS TODAVIA, Y PROPORCIONAR A LA VEZ EL APOYO NECESARIO PARA QUE EL SUBORDINADO DESARROLLE SU AUTOCONFIANZA.

ESTILO 3 (S3): A MEDIDA QUE EL SUBORDINADO

SE DESARROLLA Y DEMUESTRA TENER LA CAPACIDAD PARA COMPLETAR POR SI SOLO LA TAREA, EL SUPERVISOR PROPORCIONA CADA VEZ MENOR INSTRUCCIN PRECISA, AUNQUE PUEDE QUE NECESITASE UN ALTO NIVEL DE APOYO MORAL.

ESTILO 4 (S4): EL SUBORDINADO SE DESARROLLA


HASTA EL PUNTO EN QUE REQUIERE MUY POCA SUPERVISION EN RELACION A LA TAREA, Y SE LA PUEDE DELEGAR POR COMPLETO.
Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 9

TEORIA DE LIDERAZGO SITUACIONAL


CONDUCTA ORIENTADA A LA COMUNICACIN UNILATERAL. TAREA:

COMPORTAMIENTO DE LOS SUPERVISORES

CONDUCTA ORIENTADA A LA RELACION: COMUNICACIN BILATERAL.

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 10

CUADRO DE ESTILOS BASICOS DE LA CONDUCTA DEL LIDER


S3 ALTA ORIENTACION A LA RELACION S2 ALTA ORIENTACION A LATAREA

CONDUCTA ORIENTADA A LA RELACION

BAJA ORIENTACION A LA TAREA S4 BAJA ORIENTACION A LA TAREA

ALTA ORIENTACION A LA RELACION S1 ALTA ORIENTACION A LA TAREA

BAJA ORIENTACION A LA RELACION

BAJA ORIENTACION A LA RELACION

CONDUCTA ORIENTADA A LA TAREA


Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 11

ESTILOS EFECTIVOS
CONDUCTA ORIENTADA A LA RELACION
S3 ALTA ORIENTACION A LA RELACION S2 ALTA ORIENTACION A LATAREA

COMPARTIR
BAJA ORIENTACION A LA TAREA S4 BAJA ORIENTACION A LA TAREA DELEGAR BAJA ORIENTACION A LA RELACION

VENDER
ALTA ORIENTACION A LA RELACION S1 ALTA ORIENTACION A LA TAREA DECIR BAJA ORIENTACION A LA RELACION

CONDUCTA ORIENTADA A LA TAREA


ELEVADA MODERADA BAJA

M4

M3

M2

M1

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 12

APLICACION DE LOS DISTINTOS ESTILOS


S1-DECIR: ADQUIRIR HABILIDADES, COMPORTAMIENTO INACEPTABLE. QUE, COMO, CUANDO,ETC. DESCRIBIR, DEMOSTRAR. SUPERVISION CERCANA Y REPETIDA. REFORZAR CONDUCTAS DESEADAS.

S2-VENDER, ENTRENAR: POCA PERIENCIA O HABILIDADES, PUEDEN TERMINAR TAREAS FORMA INDEPENDIENTE.

EXNO EN

EXPLICAR COMO Y CUANDO. ESTABLECER ESTANDARES. AYUDAR AL COLABORADOR A ALCANZAR LOS ESTANDARES. RECONOCER Y PREMIAR EL DESEMPEO ADECUADO.
Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 13

S3-COMPARTIR, ALENTAR: LA MOTIVACION Y DISPOSICION NO SE ENCUENTRAN EN UN NIVEL ADECUADO DE MADUREZ. RECONOCER SUS LOGROS, EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS. REFORZAR LA TOMA DE DECISIONES Y SOLUCION DE PROBLEMAS. INCLUIR AL COLABORADOR EN JUNTAS, CONSULTARLE ACERCA DE SUS CONOCIMIENTOS. S4-DELEGAR: EL COLABORADOR POSEE TODOS LOS CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA, CONFIANZA Y MOTIVACION PARA DESEMPEAR SUS FUNCIONES. PERMITIR QUE ESTABLEZCA SUS PROPIAS METAS, TOME DECISIONES DENTRO DE LAS POLITICAS ORGANIZACIONALES.
Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 14

EVALUACION DEL NIVEL DE MADUREZ DE LOS COLABORADORES


NOMBRE DEL COLABORADOR
AREAS CLAVE DE DESEMPEO

FECHA

EVALUE LAS DIMENSIONES DE MADUREZ HACIA LA TAREA Y LAS DIMENSIONES DE MADUREZ EN LA ACTITUD
EN QUE PUNTO DE LA ESCALA UBICA USTED A LA PERSONA EVALUADA CONSIDERANDO UNA CALIFICACION DE 8 AL BUEN DESEMPEO DE ACUERDO A LA DESCRIPCION DE LA CARACTERISTICA CORRESPONDIENTE.

40-40 ALTA 8
DIMENSIONES O CARACTERISTICAS 1 2 3 4 5 6 7 EXPERIENCIAS DE TRABAJOS ANTERIORES CONOCIMIENTO DEL PUESTO COMPRENSION DE REQUERIMIENTOS DEL PUESTO HABILIDAD PARA RESOLVEWR PROBLEMAS HABILIDAD PARA ASUMIR RESPONSABILIDADES CUMPLIR CON LAS FECHAS DAR SEGUIMIENTO TOTAL DE MADUREZ HACIA LA TAREA 1 2 3 4 5 6 7 DISPOSICION A ASUMIR RESPONSABILIDADES MOTIVACION AL LOGRO COMPROMISO PERSISTENCIA Y CONSTANCIA ACTITUD HACIA EL TRABAJO INICIATIVA INDEPENDENCIA TOTAL DE MADUREZ EN LA ACTITUD CLASIFICACION DE LA MADUREZ ESTILO DE LIDERAZGO CORRESPONDIENTE CONCLUSIONES: M4 S4 ESTA MUY DISPUESTO LE IMPORTA TENER LOGROS ES MUY DEDICADO

21-21 6

21-20 20-21 MODERADA 5 4 M2 3

20-20 BAJA 2 1 M1

7 M4

M3

TIENE EXPERIENCIA APLICABLE A ESTA TAREA TIENE LOS CONOCIMIENTOS DEL PUESTO NECESARIOS ENTIENDE BIEN LO QUE NECESITA HACERSE ES CAPAZ DE RESOLVER PROBLEMAS POR SI MISMO SE LE PUEDE DEJAR SOLO SIEMPRE CUMPLE CON LAS FECHAS ACORDADAS REVISA QUE EL TRABAJO SE HAYA REALIZADO

NO TIENE EXPERIENCIA APLICABLE A ESTA TAREA NO TIENE LOS CONOCIMIENTOS DEL PUESTO NECESARIOS ENTIENDE MUY POCO LO QUE NECESITA HACERSE NO ES CAPAZ DE RESOLVER PROBLEMAS POR SI MISMO NECESITA SUPERVISION CERCANA NUNCA TERMINA UN TRABAJO EN LAS FECHAS ACORDADAS CASI NUNCA DA SEGUIMIENTO A LAS TAREAS

SE MUESTRA RENUENTE A ACEPTARLAS NO LE IMPORTA MUCHO TENER LOGROS ES POCO CUIDADOSO SE DA POR VENCIDO FACILMENTE CONSIDERA EL TRABAJO COMO UN CASTIGO PREFIERE MANTENER LAS COSAS COMO ESTAN DEPENDE DE SU JEFE O DE LOS DEMAS PARA TRABAJAR

PERSEVERA HASTA QUE ALCANZA DISFRUTA SU TRABAJO BUSCA NUEVOS ENFOQUES ESTA DISPUESTO A TRABAJAR SOLO

M3 S3

M2 S2

M1 S1

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 15

ESTILOS DE INFLUENCIA
CALIFIQUE LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES EN BASE AL SIGUIENTE CRITERIO +2 -1 TOTALMENTE DE ACUERDO EN DESACUERDO +1 -2 DE ACUERDO 0 NO SE

TOTALMENTE DESACUERDO

1.-DEFIENDO MIS IDEAS ENERGICAMENTE. 2.-HAGO NOTAR LAS FALLAS EN LAS IDEAS DE LOS DEMAS.

3.-GENERALMENTE CUANDO ALGUIEN ESTA HABLANDO YO AYUDO PARA QUE LE PRESTEN ATENCION.
4.-GENERALMENTE HABLO DE MIS PROPIAS IDEAS MAS QUE ESCUCHAR LAS DE LOS DEMAS. 5.- HAGO A UN LADO MI PUNTO DE VISTA PARA MOSTRAR QUE COMPRENDO LAS NECESIDADES Y DESEOS DE LOS DEMAS, 6.-INTENTO CLARIFICAR Y PRECISAR LAS IDEAS DE LOS DEMAS AUN CUANDO PUEDA NO ESTAR DE ACUERDO CON ELLAS. 7.-ANIMO A LAS PERSONAS A QUE LLEGUEN A SUS PROPIAS SOLUCIONES PARA LOS PROBLEMAS. 8.-YO PROPONGO E IMPULSO MIS IDEAS CON MUCHA FUERZA. 9.-AYUDO Y APOYO A LOS DEMAS PARA QUE EXPRESEN SUS IDEAS Y SENTIMIENTOS. 10.-ESCUCHO LAS IDEAS DE LOS DEMAS Y TRATO DE PONERLAS EN PRACTICA. 11.-CUANDO ALGUIEN REBATE MIS IDEAS, SOY MUY RAPIDO PARA ENCONTRAR ARGUMENTOS QUE APOYEN LO QUE ACABO DE DECIR. 12.-FRECUENTEMENTE SUGIERO ALTERNATIVAS A LAS PROPUESTAS QUE OTROS HAN HECHO

13.-FRECUENTEMENTE INTERRUMPO A LOS DEMAS CUANDO ESTAN HABLANDO.


14.-ME GUSTA MUCHO Y PASO MUCHO TIEMPO DISCUTIENDO LO QUE SE DEBE HACER. 15.-ESCUCHO ATENTAMENTE Y CON INTERES A LA GENTE QUE NO COMPARTE MIS PUNTOS DE VISTA. 16.-PREFIERO DEJAR QUE SEAN OTROS LOS QUE HAGAN LAS SUGERENCIAS ANTES DE PROPONER MIS PROPIAS IDEAS.

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 16

ESTILOS DE INFLUENCIA
17.-FRECUENTEMENTE SALGO EN DEFENSA DE IDEAS QUE CREO SON IMPORTANTES. 18.-CON FRECUENCIA DESCARTO LAS IDEAS DE LOS DEMAS A FAVOR DE LAS MIAS. 19.-HAGO EL MISMO ESFUERZO POR DESARROLLAR LAS IDEAS DE LOS DEMAS A FAVOR DE LAS MIAS 20.-PREFIERO DAR A CONOCER MI OPINION QUE ESCUCHAR LAS OPINIONES DE LOS DEMAS.

ANOTE EL PUNTAJE QUE ASIGNO A CADA UNA DE LAS FRASES EN LA COLUMNA CORRESPONDIENTE PREGUNTA # 3 5 6 7 9 10 12 15 16 19 TOTAL + PUNTAJE + PUNTAJEPREGUNTA # 1 2 4 8 11 13 14 17 18 20 TOTAL + PUNTAJE + PUNTAJE-

PUNTAJE TOTAL JALAR


INTERPRETACION DE PUNTAJES

PUNTAJE TOTAL EMPUJAR

UN PUNTAJE DE 10 O MAS PUNTOS SIGNIFICA QUE ES EL ESTILO PREFERIDO, QUE SE SIENTE CON MUCHA CONFIANZA CUANDO LO UTILIZA, LE FUNCIONA A NIVE ESPONTANEO, ES SU ESTILO NATURAL. UN PUNTAJE ENTRE 1 Y 9 SIGNIFICA QUE ES SU ESTILO SECUNDARIO, ES UN ESTILO QUE LE FUNCIONA SI SE LO PROPONE, PERO TIENE QUE ESTAR CONSCIENTE DE SU USO. UN PUNTAJE DE CERO O NEGATIVO SIGNIFICA QUE LA PROBABILIDAD DE UTILIZAR DICHO ESTILO ES MUY BAJA, QUE PARA UTILIZARLO NECESITA ESTAR CONSCIENTE Y MUCHA PRACTICA. SI AMBOS ESTILOS TIENEN PUNTAJES DE CERO O NEGATIVOS, PROBABLEMENTE SE TRATE DE ESTILOS COMBINADOS.

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 17

ESTILOS DE INFLUENCIA EMPUJAR JALAR EMPUJAR


SE NECESITAN SIONES RAPIDAS. DECILAS RELACIONES SON SUPERFICIALES Y A CORTO PLAZO. LA ACCION ES MAS IMPORTANTE QUE EL COMPROMISO.

JALAR
SE REQUIERE DE CONSULTAR Y ASESORARSE. ES NECESARIO DESARROLLAR LA CONFIANZA Y UNA RELACION A LARGO PLAZO. EL COMPROLMISO CON LA DECISION ES DE SUMA IMPORTANCIA.

SITUACIONES EN LAS QUE EL ESTILO RESULTA ADECUADO

SE NECESITA DEMOS- EL PAPEL DEL LIDER ES TRAR UN CLARO COMPRENDIDO CLARALIDERAZGO. MENTE. AGRESIVO DEMOCRATICO COMO LO PUEDE VER DINAMICO COMPARTIDO EL RECEPTOR AUTORITARIO COMPROMETIDO UTILIZA EL PODER COMPARTE EL PODER ACTITUD PERSONAL SIN TEMOR A FALLAR DESEOSO DE COMPARTIR QUE INTENTA PERBIEN PREPARADO FLEXIBLE SUADIR SIN TEMOR AL RECHAZO BUSCANDO ACEPTACION POSIBLE SITUACION DE GANAR-GANAR GANAR MI FORMA DE HACER LAS NUESTRA MANERA DE RESULTADO COSAS HACER LAS COSAS TU FORMA DE HACER LAS COSAS RIGIDO FLEXIBLE ENFATIZAR EXTREMOS EVITA LOS EXTREMOS TENDENCIA DEL IGNORAR EL TERRENO DESARROLLA EL ESTILO COMUN TERRENO COMUN EXIGE CONCESIONES OFRECE CONCESIONES Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 18

!
MENSAJE

EMISOR

RECEPTOR

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 19

EFECTOS POSITIVOS DEL FEED-BACK


1.APOYA Y ESTIMULA EL COMPORTAMIENTO POSITIVO. 2.CORRIGE EL COMPORTAMIENTO NEGATIVO. 3.ACLARA LOS MALOS ENTENDIDOS ENTRE LAS PERSONAS.

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 20

REGLAS PARA DAR Y RECIBIR FEED-BACK PARA DAR


DESCRIPTIVO. LA CONDUCTA ESPECIFICA. PARA AYUDAR. CUIDAR LOS SENTIMIENTOS. DOSIFICADO. EN TIEMPO. OPORTUNO. CUANDO SE SOLICITA. CUANDO SE HA NEGOCIADO.

PARA RECIBIR
ESCUCHAR. NO DEFENDERSE. ANALIZAR. PEDIR CLARIFICACION. AGRADECER. TOMAR LO UTIL.

Psic.Patricia Sanchez Arellano Tel. 8-87-70-40 psicpatriciasa@prodigy.net.mx 21