los precios bajos en linea?
Bluefly Inc. ha intentado satisfacer a sus accionis-
{3s-al igual que muchas empresas en linea —quiza,
Ja mayor parte de cllas—. Sin embargo, como un
Paso importante en esta direccién, el detallista de
ropa en linea lograria descubrir una forma en com.
Placer a su mercado meta de compradores sensibles
la moda y los precios. De ser ast, podsia satisfacer
sn el largo plazo tanto a sus consumidores como «
* sus inversionistas.
Bluefly, fundada en 1998, se promuevecomo un
Punto de venta de fabrica en linea que se especializa
é productos de fin de temporada, saldos y liquida
ciones. Los ofrecimientos de este detallista en linea
consisten en ropa de marcas muy conocidas a pre-
os considerablemente menores que los normales al
detale. Aunque bajo, contra las normas ordinarias,
lmargen bruto de Bluefly, de 28%, es favorable on
comparacion con otros detallistas en linea. Inclusive
con un inventario en cambio constante (justo lo que
‘perarian encontrar los compradores en un punto
jd venta de fabrica convencional) y, en ocasiones,
fama incompleta de talias, Bluefly se las ha arregla,
0 para atraer a algunos clientes leales,
Las encuestas y grupos de enfoque revelan que,
si bien personas de ambos géneros visitan el sitio ~
web de: Bluefly.com, sus. ‘compradores ‘Principales son
mujeres de 40-50 afios con ingreso mayor que el
Promedio y claro interés en la moda. Ademés de los
Precios bajos, los clientes habituales de Bluefly va.
Joran la conveniencia, marcas de disefiadores y ser
ricio al cliente de alta calidad.
Gon el fin de satisfacer as necesidades y expec-
‘ativas de sus clientes, Bluefly ha modificado varias
‘sees su sitio web. Se afadieron nuevas funciones,
que permiten a los compradores inspeccionar fici
mente la “mercancia recién llegada”; crear un caté-
Togo en linea personalizado con base en los estilo,
Bluefly, o en el espacio
fisco sus administradores tienen que decidir primero su meta de asignacién de pre-
i ‘Gos luego poner el precio base de un bien o un servicio. La tarea final, como se aprecia
gn la figura 13.1, es plantear estrategias de asignacién de prec.os que sean compatibles
Son el resto de la mezcla de marketing. Hay que dar respuesta a muchas preguntas
tstratégicas relacionadas con el precio, y no solo ha de hacerlo Bluefly como en el caso,
| precedente, sino todas las empresas. Entre estas cuestiones se incluyen: ¢Compite nue
pry compadia principalmente sobre la base del precio o sobre otros factores? «Qué clase
| dde programa de descuentos se debe adoptar? zAbsorberemos en ocasiones costos de
t tenvio? zSon acordes con la ética y legales nuestros métodos de asignacion de precios?
Fn este capitulo analizamos primordialmente las formas en que una empresa se
adapta a un precio base de un producto para coincidir con su programa total de marke-
ting. Después de estudiar este capitulo, usted podra explicar:
+ Lacompetencia de precios, a asignacién de precios de valor notable y la competen
‘+ Lasestrategias de asignacién de precios para entrar en un mercado, en especial la de
descremado del mercado y la de penetraci6n en éste.Las estrategias geograficas de asignacion de precios.
Tas situaciones especiales de asignacién de precios, notablemente los enfoques de
Precept flexible, la asignacién de precios bajos todos los dive de
precios altos-bajos, y los cambios reactivos y proactivos,
‘Cuestiones legales relacionadas con Ia asignacién de precios.
car a Sapitulo usaremos con fecuencia el eemino esrategia, asi que vamos a
xplicar cu significado. Una estrategia es un amplio plan de accion por metro a cual
luna organizaci6n intenta alcanzar una meta particulas Pa
puede adoptar una estrategia de oferta de descuentos p
de 10% de aumento en las ventas de este afto,
fa ilustrar esto, una compatiia
or cantidad para logear la meta
Competencia de precios contra
competencia de no precio
Al desarrollar un programa de marketing,
competir principalmente sobre la base del
mezcla de marketing, Esta eleccién afecta,
de macketing de la empresa,
Ja administracion tiene que decidir
Precio o de elementos fuera del precio de la
como es obvio, a otras partes del programa
Competencia por precio
jag compan entra cn la competencia de precio al ofrecer regulatmente productos a
Fie Jo nds bajo posible, acompafiados usualmente de pocosservicion tae tt
pines de consumo electénicos, las computadorasy los wafer sence cuentan entre
tzados por una competencia de precio rigurosa al presente
i de precios en Estados Unidos y
Estratogias de asignacién de precios 419
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