UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA

CURSO

TALLER

Plan Estratgico y Modernas Herramientas de Gestin Aplicadas a la DGA

LA ORGANIZACION Y SU ENTORNO

MACROAMBIENTE EXTERNO : MERCADO GLOBAL

MACROAMBIENTE INTERNO: MERCADO NACIONAL

ORGANIZACION

UNIDADES ESTRATEGICAS DE GESTION

ENTORNO

ENTORNO INTERNO

VARIABLES EXOGENAS : MACROAMBIENTE ECONOMICO, POLITICO, SOCIAL, TECNOLOGICO, DEMOGRAFICO, CULTURAL, COMPETIDORES.

VARIABLES EXOGENAS : MACROAMBIENTE ECONOMICO, POLITICO, SOCIAL, TECNOLOGICO, DEMOGRAFICO, CULTURAL, COMPETIDORES.

Econ Ivn Condori Milln

PLANIFICACION ESTRATEGICA
La planificacin estratgica es un proceso que facilita la formulacin de ideas rectoras de la institucin; visin, valores y misin; evala su situacin interna y externa y en base a ello plantea estrategias, objetivos estratgicos, polticas, programas y proyectos de inversin y desarrrollo, de manera tal que podamos alcanzar la visin en el largo plazo. La planificacin estratgica es una actividad estratgica, holstica y proactiva que permite enfrentar las dificultades y aprovechar las oportunidades en el frente externo; minimizar las debilidades y potenciar las fortalezas en el frente interno. Conlleva a la elaboracin de un plan estratgico, el mismo que se convierte en instrumento para la gestin de las instituciones

POR QUE DESARROLLAR UN PLAN ESTRATEGICO ?

El plan estratgico, como la resultante del proceso de reflexin estratgica, se constituye en un instrumento esencial para la gestin porque proporciona - entre otroslos siguientes aportes :

Impulsa la participacin del conjunto de los agentes de una organizacin en las decisiones acerca del futuro, facilitando el consenso y la definicin comn y promoviendo la integracin del equipo humano. Permite identificar y enfrentar los principales problemas de las organizaciones.

POR QUE DESARROLLAR UN PLAN ESTRATEGICO ?

Ayuda a la bsqueda, deteccin y aprovechamiento sistemtico de oportunidades. Orienta la gestin hacia el logro de objetivos estratgicos conjuntos, facilitando los procesos de coordinacin. Orienta el proceso de asignacin de recursos.

Facilita el control y la implementacin del Sistema de Informacin Gerencial. La planificacin estratgica contribuye al mejor desempeo de la institucin. Expone las voluntades estratgicas gerenciales y/o directrices, los concretiza en trminos operativos, a travs del proceso de encaje entre las voluntades personales, los impactos del entorno y las fortalezas y debilidades propias.

RELACION PLAN ESTRATEGICO, OPERATIVO Y PRESUPUESTO

PLAN ESTRATEGICO PROYECCIONES FINANCIERAS

EVALUACION

IMPLEMENTACION PERIODO N PERIODO 3 PLAN OPERATIVO PERIODO 2 PLAN OPERATIVO PERIODO 1 PLAN OPERATIVO PLAN OPERATIVO

PERIODO N PERIODO 3 PROYECCIONES PERIODO 2 PROYECCIONES FINANCIERAS Y PERIODO 1 PROYECCIONESY FINANCIERAS PRESUPUESTOS PROYECCIONES FINANCIERAS Y PRESUPUESTOS FINANCIERAS Y PRESUPUESTOS PRESUPUESTOS

Econ Ivn Condori Milln

DE LA PLANIFICACION TRADICIONAL A LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

EFICACIA DEL PROCESO DE DECISION ESTRATEGICA

No considera los diversos negocios Asignacin esttica de recursos Anlisis de brechas Presupuestos anuales Enfoque Funcional Presupuesto y progresiones a L/P Anlisis de escenarios Evaluacin de alternativas estratgicas Ambito producto mercado amplio Anlisis de carteras de negocios Asignacin de recursos Pensamiento estratgico Ambito productomercado Estructura estratgica Cultura estratgica Evaluacin del riesgo en el anlisis de negocios Sistemas de informacin y control estratgico

Planeamiento creativo Anlisis de grupos de negocios Equilibrio de la cartera de negocios

Presupuestacin y planeamiento financiero

ETAPA I

Planeamiento estatico y unidimensional

ETAPA II

Planeamiento dinmico y miltidimensional a nivel de negocios

ETAPA III

Planeamiento dinmico multidimensional y creativo a nivel de empresa

ETAPA IV

Gestion Estratgica

ETAPA V

Econ Ivn Condori Milln

GESTION ESTRATEGICA

La gestin estratgica formula el modelo de gerencia con dos grandes ejes:

La planificacin estratgica y la administracin estratgica

GESTION ESTRATEGICA

PLANIFICACION ESTRATEGICA

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

Econ Ivn Condori Milln

ADMINISTRACION ESTRATEGICA
La administracin estratgica es el proceso administrativo que entraa que la organizacin prepare planes estratgicos y despus acte de acuerdo a ellos. Administrar estratgicamente implica que la estrategia gue todos los procesos administrativos, e incluso la estructura de la institucin.

CARACTERISTICA DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA Direccin acorde con los planes estratgicos y operativos Agil y dinmica No burocrtica Eficiente y eficaz Oportuna Flexible Participativa

PROCESO DE PRODUCCION EN UNA UNIVERSIDAD

La produccin es un proceso que transforma insumos (inputs) en productos(outputs). En el proceso de produccin se combinan recursos, insumos, materia prima y factores de produccin.
Todos los elementos anteriores y la aplicacin de una determinada tecnologa, basada en conocimientos, permite obtener productos.

UNIVERSIDAD
Entendemos como universidad, un centro de enseanza en el cual se formen cientfica, tcnica y moralmente los profesionales del maana. Un centro activo de investigacin para contribuir a la ciencia y la cultura en general y en forma muy especial, al adelanto tcnico y social del pas a que pertenece. Una institucin de cultura superior, comprometida con la sociedad y que colabore con la nacin en la solucin de los problemas que le competen. Un espacio de libre pensamiento, donde profesores y alumnos encuentren el medio idneo para su desarrollo personal, dentro de una perspectiva humanista, donde el progreso de la universidad signifique a su vez, el progreso de cada uno de sus componentes .
UPCH: Plan Estratgico 1999-2004; Pg. 7

FORMACION ACADEMICA
.

UNIVERSIDAD
UNIDAD DE GESTION

INVESTIGACION PERMANENTE
.

SERVICIOS DIVERSOS
EXTENSION UNIVERSITARIA PRODUCCION DE BIENES

DIVERSOS

Econ Ivn Condori Milln

PROCESO DE PRODUCCIN: BIENES Y/O SERVICIOS

.

INPUT I M N A S T. U P M R O I S M A

OUTPUT P R O D U C T O S

FACTORES DE PRODUCCION TECNOLOGIA DE PRODUCCIN

Econ Ivn Condori Milln

FUNCIONES DE LA UNIVERSIDAD
DIFUSION DE LA CULTURA Y EL CONOCIMIENTO FORMACION ACADEMICA INVESTIGACION SERVICIOS EXTENSION PROD. BIENES

RECURSO CRITICO P R S O O V C E I E E D D O A R D E S
ESTUDIANTES BACHILLERES PROFESIONALES POSTGRADUADOS

PRODUCTO
BACHILLERES PROFESIONALES POSTGRADUADOS

NECESIDADES DE LA SOCIEDAD

UNIVERSIDAD

PUBLICACIONES PATENTES

PROBLEMAS DE LA CIENCIA

NECESIDADES SATISFECHAS

S O C I E D A D
.

OTROS

PRODUCCION DE BIENES

LIBROS BIENES OTROS

FACTORES DE PRODUCCION DE BIENES Y SERVICIOS TECNOLOGIA

Econ Ivn Condori Milln

LAS UNIDADES ESTRATEGICAS DE GESTION

Cuando se planifica para toda la organizacin, la estrategia se define para toda la organizacin. Dado que la realidad de cada unidad estratgica de gestin es diferente, la estrategia definida puede pretender atacar varias realidades sin lograrlo. La medida de xito generalmente se orienta a medir el resultado global de la institucin, no permitiendo apreciar la contribucin o resultado de cada unidad estratgica de gestin

EL MODELO DE GESTION ESTRATEGICA UNIVERSITARIA

LAS UNIDADES ESTRATEGICAS DE GESTION

INSTITUCION ...Una unidad estratgica de gestin es una unidad de la organizacin, o un foco de planificacin que agrupa una serie UNIDADES ESTRATEGICAS claramente diferenciada de DE GESTION productos o servicios que son ofrecidos a grupos uniformes de clientes, haciendo frente a un 4 n ... 1 3 2 nmero bien definido de competidores.

Una institucin o empresa puede contener en su interior una o varias unidades estratgicas de gestin o unidades estratgicas de negocios

ORGANIZACION, UNIDADES DE GESTION Y AREAS OPERATIVAS

UNIDADES DE GESTION

AREAS OPERATIVAS

O R G A N I Z A C I O N

Econ Ivn Condori Milln

ORGANIZACION, UNIDADES ESTRATEGICAS DE GESTION, AREAS OPERATIVAS Y CENTROS PRESUPUESTALES

O R G A N I Z A C I O N

UNIDADES ESTRATEGICAS DE GESTION

AREAS OPERATIVAS
CENTRO DE COSTOS CENTRO DE INGRESOS CENTRO DE UTILIDAD CENTRO DE INVERSION

MODELO DE PLAN ESTRATEGICO

MODELO DE PLAN ESTRATEGICO

VISIONVALORESMISION ANALISIS DE SITUACION DIAGNOSTICO REDEFINIR VISION-MISION

SOLICITUD DE RECURSOS CARTERA DE PROYECTOS PROGRAMAS

FACTORES CRITICOS DE EXITO ESTRATEGIAS INDICADORES Y METAS

OBJETIVOS ESTRATEGICOS POSTURA ESTRATEGICA POLITICAS

EVALUACION

PRESUPUESTO Y PROYECCIONES FINANCIERAS

EJECUCION Y CONTROL

Econ Ivn Condori Milln

MODELO DE PLAN ESTRATEGICO

VISIONVALORESMISION ANALISIS DE SITUACION REDEFINIR VISION-MISION

DIAGNOSTICO

SOLICITUD DE RECURSOS CARTERA DE PROYECTOS PROGRAMAS

FACTORES CRITICOS DE EXITO ESTRATEGIAS INDICADORES Y METAS

OBJETIVOS ESTRATEGICOS POSTURA ESTRATEGICA POLITICAS

EVALUACION

PRESUPUESTO Y PROYECCIONES FINANCIERAS

EJECUCION Y CONTROL

Econ Ivn Condori Milln

VISION
La visin es una imagen mental viva, representa un estado futuro deseable que buscamos crear, sirve de gua para la toma de decisiones y compromete para la accin.

LA VISION
Declara las aspiraciones de la institucin Motiva e inspira Compromete Se constituye en la direccin estratgica Comunica los valores ms importantes de la institucin Da sentido claro de direccin Moviliza energa

CARACTERISTICAS DE LA VISION
La visin debe ser: Clara y concreta Factible de ser alcanzada Fcil de comunicar Atractiva Consistente De comprensin efectiva Indicativa Proactiva Debe tener un horizonte de tiempo Servir de fuente de inspiracin, energa y desarrollo de los miembros de la institucin

PREGUNTAS QUE DEBE RESPONDER LA VISION

Qu tipo de institucin queremos ser - o crear - en el futuro? A dnde aspiramos llegar en el largo plazo? Cmo me gustara vernos en el futuro? Estn contenidas las aspiraciones mximas de la institucin? Cundo queremos que ocurra? Incorpora el gran objetivo? Incluye las relaciones con el grupo de inters?

VISION
VISION
UNIDAD DE GESTION

VALORES

Un valor es la creencia permanente en que una forma especfica de conducta o condicin final de existencia se prefiere personal o socialmente a un modo opuesto o invertido de conducta o condicin final de existencia.

Rokeach, M.. The nature of human values. 1973

VALORES
Todas las decisiones se basan en valores; identificar un articulado y coherente conjunto de valores que debe cultivar la institucin, reviste vital importancia dado que nos orienta como debemos actuar en coherencia con nuestra misin, describe tambin como la organizacn desea que sea la vida cotidiana mientras se procura la visin.

VALORES
Los valores para efectos del Plan Estratgico los podemos agrupar como: Valores individuales: Valores inherentes a las personas. Valores organizacionales: Valores de carcter organizacional. Su construccin o identificacin debe responder a la pregunta: Qu valores deben cultivar prioritariamente las personas que laboran en la institucin, de manera individual y colectiva?

MISION
La misin es una descripcin breve de la razn de ser de la organizacin

MISION La misin :
Recuerda la razn de ser de la institucin Identifica nuestro mercado objetivo actual y futuro Define el campo de accin de la institucin Determina el mbito geogrfico Explicita la respuesta institucional a las necesidades que dieron origen a la organizacin Identifica nuestras ventajas comparativas sustentables en el largo plazo

CARACTERISTICAS DE LA MISION La misin debe ser:

Clara y concisa Ser atemporal Contemplar el accionar actual y futuro de la institucin Ser fcil de comunicar Lograr la identificacin de los miembros de la institucin Reflejar el verdadero potencial de la institucin Servir como referente permanente en el proceso de toma de decisiones Contener el mercado objetivo actual y potencial

PREGUNTAS QUE DEBE RESPONDER LA MISION

Por qu existe la institucin? Qu funcin desempea la institucin? A quines satisface? (grupos de usuarios, mbito geogrfico, mercado) Qu se satisface? (necesidad de los usuarios) Cmo se satisface? (productos, servicios, ventajas comparativas)

MISION
MISION
UNIDAD DE GESTION

MODELO DE PLAN ESTRATEGICO

VISIONVALORESMISION

ANALISIS DE SITUACION

DIAGNOSTICO

REDEFINIR VISION-MISION

SOLICITUD DE RECURSOS CARTERA DE PROYECTOS PROGRAMAS

FACTORES CRITICOS DE EXITO ESTRATEGIAS INDICADORES Y METAS

OBJETIVOS ESTRATEGICOS POSTURA ESTRATEGICA POLITICAS

EVALUACION

PRESUPUESTO Y PROYECCIONES FINANCIERAS

EJECUCION Y CONTROL

Econ Ivn Condori Milln

ANALISIS SITUACIONAL
El anlisis de situacin implica realizar un anlisis exhaustivo de la institucin y su entorno. Con base en la informacin institucional histrica relativa al desempeo y aquella derivada de la inteligencia estratgica, se efecta el estudio que permite: identificar las tendencias del entorno (Anlisis de las Megatendencias); identificar, conocer y entender el comportamiento del sector (Anlisis de Fuerzas Competitivas); identificar y particularizar cada uno de los productos de la cartera institucional y su contribucin para generar valor a la organizacin, su aporte al conjunto (Anlisis de la Cartera de Productos); identificar los grupos de inters, sus expectativas y su contribucin potencial (Anlisis de Grupos de Inters); identificar los principales problemas de la institucin que dificultan el desempeo institucional (Anlisis de Problemas). Finalmente todo este esfuerzo permite contar con informacin necesaria y debidamente validada para aplicar el Anlisis FODA, el mismo que permite organizar esta informacin en oportunidades y amenazas del frente externo y fortalezas y debilidades del frente interno y posteriormente posibilita la formulacin de estrategias.

ANALISIS DE SITUACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

ANALISIS DE MEGATENDENCIAS

ANALISIS DE CARTERA DE PRODUCTOS ANALISIS DE PROBLEMAS

ANALISIS DE GRUPOS DE INTERES

ANALISIS DE FUERZAS COMPETITIVAS

ANALISIS FODA

Econ Ivn Condori Milln

ANALISIS DE SITUACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

ANALISIS DE MEGATENDENCIAS

ANALISIS DE CARTERA DE PRODUCTOS ANALISIS DE PROBLEMAS

ANALISIS DE GRUPOS DE INTERES

ANALISIS DE FUERZAS COMPETITIVAS

ANALISIS FODA

Econ Ivn Condori Milln

ANALISIS DE MEGATENDENCIAS
Este anlisis permite identificar las megatendencias y su relevancia porel impacto, sea este positivo o negativo, en los mbitos global, nacional, sectorial, institucinal y por lneas de productos; as como porque facilita la determinacin de oportunidades y amenazas.

MEGATENDENCIAS

Grandes tendencias que orientan en determinada direccin e influyen el accionar de las personas, estados, organizaciones y la sociedad en su conjunto.

MEGATENDENCIAS
Predominio mundial de la economa liberal Globalizacin Mundo inestable Redefinicin del papel del Estado Enfasis en Educacin Redefinicin de la competencia Predominio del estudio de la gentica y la biotecnologa Reestructuracin de la economa Mundo altamente competitivo Vertiginoso avance de la ciencia y la tecnologa Internacionalizacin de las organizaciones Carreras de aprendizaje permanente Interdependencia y volatilidad de los mercados internacionales Universalizacin del hombre

Econ Ivn Condori Milln

TENDENCIAS DE LA EDUCACION SUPERIOR

ASIMILACION CRECIENTE DE NUEVAS TECNOLOGIAS APARICION CONSTANTE DE NUEVAS CARRERAS ACREDITACION CALIDAD Y EXCELENCIA APARICION DE NUEVAS FORMAS DE COMPETENCIA CAMBIOS EN LA METODOLOGIA PEDAGOGICA OPTIMIZACION DE RECURSOS CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA DEMOGRAFICA DE LA POBLACION UNIVERSITARIA INTERNACIONALIZACION DEMANDAS POR UN ROL PROTAGONICO Y MAS ACTIVO DE LA UNIVERSIDAD EN LA SOCIEDAD UNIVERSIDAD VIRTUAL VALIDEZ MUNDIAL DE LOS GRADOS PROFESIONALES MAYOR INVESTIGACION EN CIENCIA Y TECNOLOGIA CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA Y MODOS DE OPERACION DIFERENCIACION DE FUENTES DE FINANCIAMIENTO

MAYOR VINCULACION AL SECTOR PRODUCTIVO

ALIANZAS ESTRATEGICAS MAYOR INTERRELACION UNIVERSIDAD - EMPRESA - ESTADO CRECIMIENTO POSTGRADO ESPECIALIZACION Y EDUCACION CONTINUA Econ Ivn Condori Milln

ANALISIS DE SITUACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

ANALISIS DE MEGATENDENCIAS

ANALISIS DE CARTERA DE PRODUCTOS ANALISIS DE PROBLEMAS

ANALISIS DE GRUPOS DE INTERES

ANALISIS DE FUERZAS COMPETITIVAS

ANALISIS FODA

Econ Ivn Condori Milln

ANALISIS DE CARTERA DE PRODUCTOS

Para realizar el anlisis de cartera de productos es necesario primero, identificar todos y cada uno de los productos: bienes y servicios de la institucin, distribuidos por cada unidad estratgica de gestin y luego agruparlos en dos grandes rubros o lneas de productos actuales y potenciales.

CICLO DEL PRODUCTO

DESARROLLO CRECIMIENTO

DECADENCIA

SURGIMIENTO

NUEVO

TIEMPO

Econ Ivn Condori Milln

ANALISIS DE SITUACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

ANALISIS DE MEGATENDENCIAS

ANALISIS DE CARTERA DE PRODUCTOS ANALISIS DE PROBLEMAS

ANALISIS DE GRUPOS DE INTERES

ANALISIS DE FUERZAS COMPETITIVAS

ANALISIS FODA

Econ Ivn Condori Milln

ANALISIS DE GRUPO DE INTERES O STAKEHOLDERS

Cualquier actor (persona, grupo, entidad) que tenga una relacin o intereses (directos o indirectos) con o sobre la organizacin (Thompson et al., 1991; Donaldson & Preston, 1995).

Son actores (o categoras de actores tales como empleados, gerentes, proveedores, propietarios/accionistas y clientes) poseedores de intereses y expectativas sobre la organizacin, sin los cuales la organizacin no sera posible (Bowie, 1998; Savage, 1991; Hill & Jones, 1992; y Nsi, 1995).

UNIVERSIDADES Y LOS GRUPOS DE INTERES

SOCIEDAD
ALUMNOS CLIENTES PROVEEDORES INVERSIONISTAS ESTADO GOBIERNOS LOCALES FUENTES COOPERANTES DOCENTES EGRESADOS Y GRADUADOS TRABAJADORES NO DOCENTES PADRES DE FAMILIA

INSTITUCIONES UNIVERSITARIAS

PATRONATO EMPRESAS COMUNIDAD

SOCIEDAD

Econ Ivn Condori Milln

ANALISIS DE SITUACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

ANALISIS DE MEGATENDENCIAS

ANALISIS DE CARTERA DE PRODUCTOS ANALISIS DE PROBLEMAS

ANALISIS DE GRUPOS DE INTERES

ANALISIS DE FUERZAS COMPETITIVAS

ANALISIS FODA

ANALISIS DE FUERZAS COMPETITIVAS

El anlisis de fuerzas competitivas es un modelo planteado por Michel Porter que, postula la existencia de cinco fuerzas las cuales conforman la estructura de un sector: proveedores, compradores, sustitutos, competencia potencial y competencia del sector.

MACROAMBIENTE Y EL MODELO DE CINCO FUERZAS ADAPTADO AL SECTOR UNIVERSITARIO

AMBIENTE TECNOLOGICO

AMBIENTE POLITICO Y LEGAL

COMPETIDORES POTENCIALES

PROVEEDORES

COMPETENCIA Y COOPETENCIA DEL SECTOR

CLIENTES

SUSTITUTOS AMBIENTE DEMOGRAFICO AMBIENTE SOCIAL Econ Ivn Condori Milln

Adaptado de Michel Porter

AMBIENTE MACROECONOMICO

CADENA DE VALOR
La cadena de valor es un marco conceptual que permite realizar un escrutinio interno a nivel de institucin o de unidad estratgica de gestin para evaluar las fortalezas en cada caso. Michel Porter utiliza nueve categoras. Cinco de ellas llamadas actividades principales: Lgica de entrada, operaciones, logstica de salida, marketing y ventas, servicio de postventa, y otras cuatro de apoyo: Infraestructura de gestin de la firma, administracin, recursos humanos, desarrollo de tecnologa, y adquisiciones.

SISTEMA DE VALOR
La cadena de valor de una institucin debe verse como una parte importante del llamado sistema de valor de Michel Porter. Este sistema nos permite analizar las interdependencias que existen entre la institucin, los proveedores, los canales de distribucin y los clientes.

CADENA DE VALOR

INFRAESTRUCTURA DE GESTION RECURSOS HUMANOS DESARROLLO DE TECNOLOGIA ABASTECIMIENTO

Michel Porter, 1985.

Econ Ivn Condori Milln

ANALISIS DE SITUACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

ANALISIS DE MEGATENDENCIAS

ANALISIS DE CARTERA DE PRODUCTOS ANALISIS DE PROBLEMAS

ANALISIS DE GRUPOS DE INTERES

ANALISIS DE FUERZAS COMPETITIVAS

ANALISIS FODA

Econ Ivn Condori Milln

PROCESO DE ANALISIS DE PROBLEMAS

El anlisis de problemas consiste en identificar, seleccionar, describir, analizar y avaluar alternativas de solucin para los principales problemas que dificultan el desempeo de la institucin. Este proceso es continuo, dinmico, incremental, coherente con la misin y direccionado hacia la visin y enmarcado en la filosofa del mejoramiento continuo de la calidad.

ANALISIS PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS

IDENTIFICACION DE PROBLEMAS

MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD

VISION
SELECCION

DESCRIPCION EJECUCION ANALISIS DE PROBLEMAS PROGRAMACION

SELECCIN DE ALTERNATIVAS

TIEMPO

MISION
Econ Ivn Condori Milln

IDENTIFICACION DE PROBLEMAS

MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD

VISION
SELECCION

DESCRIPCION

ANALISIS DE PROBLEMAS

TIEMPO
Econ Ivn Condori Milln

IDENTIFICACION DE PROBLEMAS
Proceso en el que se identifican todos los problemas relevantes y no relevantes de la institucin, recurriendo para ello a una dinmica participativa en la organizacin y con diferentes herramientas, tales como: Tcnicas documentales Tcnicas y observacin directa Tcnicas interactivas

DESCRIPCION DE PROBLEMAS
La descripcin de problemas consiste en determinar las caractersticas de cada problema, Cmo es que sabemos que existen?, En qu magnitud y cmo afectan?, Cules son sus posibles relaciones causales? Para la descripcin de problemas se utilizan indicadores. Se puede explicar en trminos de proporciones presencia o ausencia, magnitud relativa o absoluta y de comparaciones.

SELECCION DE PROBLEMAS
Corresponde a la fase en la que se seleccionan problemas prioritarios a travs de un proceso de jerarquizacin de los problemas. Para este proceso se puede utilizar la matriz de seleccin de problemas, que incluye las siguientes caractersticas: frecuencia, importancia, vulnerabilidad y magnitud.

ANALISIS DE PROBLEMAS
El anlisis de problemas propiamente dicho requiere del estudio de las causas, sus efectos o manifestaciones y el contexto en el cual se desarrollan. Para sistematizar este anlisis se pueden utilizar diversas herramientas como: diagrama de causa-efecto, rbol de problemas y otros.

ANALISIS DE SITUACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

ANALISIS DE MEGATENDENCIAS

ANALISIS DE CARTERA DE PRODUCTOS ANALISIS DE PROBLEMAS

ANALISIS DE GRUPOS DE INTERES

ANALISIS DE FUERZAS COMPETITIVAS

ANALISIS FODA

Econ Ivn Condori Milln

ANALISIS FODA
Es el registro y anlisis sistemtico de los factores internos (fortaleza - debilidades) y de los factores externos (oportunidades - amenazas), ms importantes que pueden estar afectando o afectarn positiva o negativamente en la gestin de una unidad estratgica de gestin o de la institucin en general.

ANALISIS FODA

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

DEBILIDADES

Econ Ivn Condori Milln

MODELO DE PLAN ESTRATEGICO

VISIONVALORESMISION

ANALISIS DE SITUACION

DIAGNOSTICO

REDEFINIR VISION-MISION

SOLICITUD DE RECURSOS CARTERA DE PROYECTOS PROGRAMAS

FACTORES CRITICOS DE EXITO ESTRATEGIAS INDICADORES Y METAS

OBJETIVOS ESTRATEGICOS POSTURA ESTRATEGICA POLITICAS

EVALUACION

PRESUPUESTO Y PROYECCIONES FINANCIERAS

EJECUCION Y CONTROL

Econ Ivn Condori Milln

DIAGNOSTICO
Es un resumen de las conclusiones ms importantes extradas del anlisis de situacin en relacin a las ideas rectoras, as como a su posicin competitiva y que permita determinar dnde estamos?, cmo estamos?, a dnde podemos ir?, y hasta dnde podemos llegar?. El diagnstico es fundamental para el establecimiento de los objetivos estratgicos

ANALISIS DE SITUACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

INFORMACION

ANALISIS DE MEGATENDENCIAS

ANALISIS DE CARTERA DE PRODUCTOS ANALISIS DE PROBLEMAS

ANALISIS DE GRUPOS DE INTERES

ANALISIS DE FUERZAS COMPETITIVAS

ANALISIS FODA

DIAGNOSTICO
Econ Ivn Condori Milln

MODELO DE PLAN ESTRATEGICO

VISIONVALORESMISION REDEFINIR VISION-MISION VALORES

ANALISIS DE SITUACION

DIAGNOSTICO

SOLICITUD DE RECURSOS CARTERA DE PROYECTOS PROGRAMAS

FACTORES CRITICOS DE EXITO ESTRATEGIAS INDICADORES Y METAS

OBJETIVOS ESTRATEGICOS POSTURA ESTRATEGICA POLITICAS

EVALUACION

PRESUPUESTO Y PROYECCIONES FINANCIERAS

EJECUCION Y CONTROL

REDEFINICION Y/O REAFIRMACION DE LAS IDEAS RECTORAS: VISION, VALORES Y MISION

En funcin del anlisis de situacin y del diagnstico es conveniente realizar una revisin para reafirmar o redefinir las ideas rectores: visin, misin y valores de la institucin.

REDEFINICION DE LA VISIONVALORES-MISION

ESTA FASE ES MUY IMPORTANTE PORQUE PERMITE CONTRASTAR LA VISION, VALORES Y LA MISION A LA SITUACION ACTUAL Y ESCENARIOS FUTUROS, LOGRANDOSE COMO RESULTADO LAS DECLARACIONES DEFINITIVAS DE LAS IDEAS RECTORAS QUE SON LA BASE PARA LA FORMULACION DE LAS ESTRATEGIAS.

MODELO DE GESTION DCI

La empresa DCI opera con el modelo de gestin: Unidades Estratgicas de Negocios (UEN)

Una organizacin puede contener en su interior uno o mas negocios

Una Unidad Estrategica de Negocios (UEN) es una unidad de la organizacin o un foco de planificacin que agrupa a una serie claramente diferenciada de productos o servicios, que son ofrecidos a grupos uniformes de clientes, haciendo frente a un grupo bien definido de competidores.. Hax y Majluf, Gestin de empresa con una vision estrategica

ANALISIS DE PORTAFOLIO

ENFOQUE BCG

Boston Consulting Group

LA MATRIZ BCG (BOSTON CONSULTING GROUP)

Alta

Baja

Estrellas

Signos de Interrogacin
Baja participacin en el mercado Mercados creciendo rpidamente Demandan grandes cantidades de efectivo para financiar su crecimiento Generadores dbiles de efectivo La empresa debe evaluar si sigue invirtiendo en ste negocio

% de Crecimiento en el mercado

M A T R I Z B C G

Alta participacin relativa en el mercado Mercado de alto crecimiento Consumidoras de grandes cantidades de efectivo para financiar el crecimiento Utilidades significativas

Alta

Vacas Lecheras
Alta participacin en el mercado Mercados de crecimiento lento Generan ms efectivo del que necesitan para su crecimiento en el mercado Pueden usarse para crear o desarrollar otros negocios Mrgenes de utilidad altos

Perros
Baja participacin en el mercado Mercados de crecimiento lento Pueden generar pocas utilidades o a veces prdidas Generalmente deben ser reestructuradas o eliminadas

Baja

Participacion Relativa de la UEN en el Mercado

MATRIZ BCG - CASO DCI

Alta Baja

% de Crecimiento en el mercado

M A T R I Z B C G

Estrellas
Importacin de Caf

Signos de Interrogacin
Biotecnologa Caf de Calidad

Alta

Vacas Lecheras Compresoras de Aire Tableros de Basket

Perros
Cunas

Baja

Participacion Relativa de la UEN en el Mercado

ESTRATEGIAS DERIVADAS - CASO DCI

NOMBRE CARACTERSTICAS

VACAS LECHERAS

PERROS

INTERROGANTE

ESTRELLA

CRECIMIENTO DEL MERCADO

DBIL CRECIMIENTO

EN DECLIVE

RPIDA EXPANSIN

RPIDA EXPANSIN

PARTICIPACIN DE MERCADO

ELEVADA

DBIL

DBIL

ALTA

CARACTERSTICAS DE PRODUCTO

PROVEE RENTABILIDAD

CONSUME RECURSOS

DEMANDAN DINERO

BASTANTE INVERSIN

OBJETIVO ESTRATGICO

COSECHAR

RETIRARSE O SOBREVIVIR

DESARROLLAR O RETIRARSE

RELEVARAN A VACAS LECHERAS