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Sistema de Gestin de Calidad (SGC)

[08/08/2007]
El ao 2004, el Gobierno y el Congreso Nacional suscriben un protocolo de acuerdo en el marco de la discusin del Proyecto de Ley de Presupuesto del Sector Pblico, en el que se establece promover un mecanismo de certificacin externa reconocible internacionalmente, con el objeto de que el Programa de Mejoramiento de Gestin (PMG) se consolide como instrumento de promocin de la excelencia en los servicios pblicos. El ao 2006, el PMG de CONICYT ingresa - desde el Marco Bsico - al Marco Avanzado, lo que implica que los Sistemas-PMG son auditados para su certificacin por empresas externas, las que debern estar inscritas en el INN (Instituto Nacional de Normalizacin) y/o acreditadas ante un miembro del International Acreditation Forum (IAF) u otro organismo que agrupe acreditadores en norma ISO 9001: 2008. Dado lo anterior, el ao 2006 se implementa el Sistema de Gestin de Calidad (SGC) en CONICYT y -se preparan por primera vez para la certificacin- los Sistemas- PMG de Planificacin/Control de Gestin y Auditoria Interna. Posteriormente, se van incorporando los dems Sistemas-PMG al SGC, hasta alcanzar -en el ao 2010- 7 Sisitemas-PMG (contemplados en el Marco Avanzado). Las directrices y objetivos generales que guan a CONICYT en relacin a la calidad se sealan en la Poltica de la Calidad de la institucin: Cuadro N 1: Poltica de la Calidad CONICYT 1. Mejorar continuamente el Sistema de Gestin de la Calidad. 2. Mejorar la eficacia de sus procesos. 3. Controlar y mejorar la medicin de sus procesos operativos. 4. Asegurar la disponibilidad de informacin relevante para la toma de decisiones. 5. Realizar acciones de capacitacin satisfactorias para el desarrollo de las personas. 6. Cumplir con los requisitos de sus clientes internos y externos. 7. Mantener transparencia entre la institucin y sus clientes, beneficiarios y usuarios. 8. Mejorar continuamente las condiciones de los lugares de trabajo, mediante el control y reduccin de riesgos que puedan producir accidentes o enfermendades de origen laboral. El ao 2010 CONICYT se encuentra trabajando en la Certificacin, Mantencin y Re-certificacin de los Sistemas - PMG, sealados en el Cuadro N 2. Cuadro N 2: Alcance SGC CONICYT 2010

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