En esta teora se afirma que las personas se pueden motivar diseando un ambiente de trabajo apropiado, alabando su desempeo y que

el castigo por un desempeo deficiente produce resultados negativos. Argumenta que el comportamiento tiene una causa externa, lo que controla el reforzamiento son los reforzadores o recompensas a travs del reconocimiento y la alabanza que, cuando se presentan inmediatamente despus de un comportamiento, aumenta la probabilidad de que dicho comportamiento se repita

Maslow cre un modelo basado en la manera en que una persona sana evoluciona a travs del tiempo, y la forma en que se manifiesta la personalidad en un comportamiento motivado. Identific un conjunto de necesidades bsicas. La teora establece que las personas son motivadas por un deseo de satisfacer simultneamente diferentes tipos de necesidades.

Teoria X El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan. Teoria Y La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, creatividad e ingenio que permitir dar solucin a los problemas de la organizacin.

Esta teora nos dice que la tendencia para actuar en cierta forma, depende de qu tanto la persona est convencida de que sus acciones lo conducirn a lograr cierto resultado y tambin de qu tan atractivo resulte este resultado para ella. La lgica de la teora supone que toda persona se esforzar en su desempeo para lograr obtener aquello que desea, siempre y cuando piense que es posible lograrlo.

Valencia: Demuestra el nivel de deseo de una persona por alcanzar determinada meta u objetivo.

Expectativa: Est representada por la conviccin que posee la persona de que el esfuerzo depositado en su trabajo producir el efecto deseado.

Instrumentabilidad: Est representada por el juicio que realiza la persona de que una vez realizado el trabajo, la organizacin lo valore y reciba su recompensa.

Factores higinicos o factores extrnsecos, estn relacionados con la insatisfaccin, pues se localizan en el ambiente que rodean a las personas y abarcan las condiciones en que desempean su trabajo.

Factores motivacionales o factores intrnsecos, estn relacionados con la satisfaccin en el cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Por esta razn, los factores motivacionales estn bajo el control del individuo, pues se relacionan con aquello que l hace y desempea.