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La visita Domiciliaria Guia Nº 1

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LA VISITA DOMICILIARIA GUIA Nº 1 MAYO 7 DE 2012

esto nos permite realizar un plan de acción para mejorar las relaciones familiares y minimizar posibles riesgos que puedan afectar la seguridad o integridad física de la familia. precisar situaciones. La Visita Domiciliaria ¿Qué es una Visita Domiciliaria? Es una estrategia educativa que le permite al animador(a) familiar. con fines de diagnóstico e intervención y con el propósito de vincular el problema del usuario o beneficiario al sistema socio-familiar. como estrategia compuesta de indagación y observación. su condición socio-económica y el entorno en el que vive para analizar diferentes elementos que pueden influir la dinámica familiar. para crear. creando un ambiente de reflexión cordial sobre la calidad de las relaciones entre los miembros de la familia. Esto significa que se quiere que la familia se comprometa en un proceso de mejoramiento continuo y aprendan a comunicarse en un ambiente de confianza y apoyo mutuo. Es una técnica del servicio o trabajo social que se aplica en el domicilio del usuario o beneficiario de un programa o proyecto. su convivencia y seguridad. Con la visita familiar se busca que todos reflexionen sobre el rol que cumplen en su hogar y su responsabilidad en la solución de problemas que surgen en la cotidianidad. . la tolerancia. funcionario (a) o voluntario (a) de una institución comunicarse con la familia.Sesión Nº 1. informar o sensibilizar a la familia sobre la importancia de un entorno familiar sano y gratificante para la convivencia familiar y de su comunidad. la responsabilidad y los valores para la construcción de mejores relaciones familiares y de buen trato hacia niños y niñas. anular o modificar aspectos que intervienen directa o indirectamente en la vida familiar o simplemente para revisar avances. ¿Para que sirve la Visita Domiciliaria? Buscamos información del usuario en cuanto a su estructura familiar. a través de la entrevista y observación. Se realiza para profundizar en un caso específico. Las visitas domiciliarias son un medio para comprometer a las familias en la búsqueda de alternativas basadas en el respeto.

Visita Domiciliaria Evaluativa: Proceso continuo de verificación de avances de la intervención. aceptando las diferencias. De acuerdo al proceso puede ser: De Primera Vez: Se realiza para tener un primer contacto. De Captación: Se realiza para promocionar los servicios que ofrece la institución y realizar el ingreso del paciente a los servicios que la institución presta De Seguimiento: Da cuenta de la situación actual del paciente y la de su familia. a la vez. La visita se convierte en un espacio para que los miembros de las familias puedan dialogar.¿Qué Beneficios que trae realizar una visita domiciliaria? Permite generar mayor confianza y seguridad en el usuario y su grupo familiar frente a la organización o grupo que realiza el proyecto Permite una participación más amplia. Se logra una relación interpersonal sincera. Visita Domiciliaria para intervención: Proceso que favorecen aspectos de relaciones en la dinámica familiar. para comprender las ideas de los demás y expresar las propias. dado que ésta se lleva a cabo en su propio medio. escuchar y descubrir por sí mismos nuevas capacidades y posibilidades para el mejoramiento de sus actitudes. Visita Domiciliaria Socio educativa: Entrega de contenidos donde la familia se ocupa de propios factores protectores o de riesgo. que nos suministra información sobre el momento por el cual atraviesa el paciente y la familia. Visita Domiciliaria para Asesoría Técnica: Para recolectar información para orientar la intervención de una institución o de otra institución de la red intersectorial. ¿Cuántos tipos de Visita Domiciliaria Existen? Dependiendo de su carácter puede ser: Visita Domiciliaria asistencial: Sirve de puente para determinar las necesidades de un grupo familiar y las ofertas de una institución. sincera y real en el proceso de diagnóstico y plan familiar. . La familia accede con menos resistencia y con mayor flexibilidad al cumplimiento con los compromisos contraídos con la organización o grupo de apoyo que realiza el proyecto. real y activa entre el equipo de trabajo y el grupo familiar. con la familia y los pacientes.

nivel socioeconómico y su relación. Tips para el entrevistado para realizar la visita domiciliaria: * Sea puntual con el entrevistador. nivel de seguridad. pues la idea es conocer quienes la conforman. * Verificar las condiciones mínimas que debe tener una vivienda. * Verificar el entorno de la vivienda. documentos o cualquier tipo de información que haya sido solicitada o que usted considere necesaria . informándole qué funcionario la va a realizar.Recuerda que… Las áreas que observamos son: Conformación del grupo familiar Tipología familiar Ciclo Vital de la familia Estructura familiar Rol del candidato en su grupo familiar Proyecto familiar Tips para realizar una visita domiciliaria: * La visita debe ser concertada y aprobada con el candidato. * Es preferible que estén todos los integrantes de la familia. estrato social. es decir. vías de acceso. * Sea concreto y puntual en las respuestas. entre otros. * No modifique las condiciones generales de la vivienda. * Tenga a la mano fechas. * Informe previamente a sus familiares la hora acordada para la visita. con el objetivo de confrontar información entregada por el candidato. * No omita información de su núcleo familiar y condiciones generales de cada uno de ellos. sus ocupaciones.

¿puedo pasar? Justificar presencia del animador. funcionario o voluntario que realiza la visita ¿está el usuario. Ejecución del Plan de Visita Entrevista estructurada con fines de diagnóstico Simple observación del ambiente físico y ecológico de la familia. para neutralizarlos y ganar la aceptación y confianza de la familia. Hay motivos tácitos y no requieren explicación 4. en especial cuando están relacionados con situaciones negativas. Fijar día y hora de la entrevista. No es necesario que la familia conozca todos los motivos de la visita. beneficiario…? 2. 5. Elaboración de hipótesis 1. Llegada a la Casa Saludar. Invitación a talleres y actividades de convivencia 7. . Fase Crítica Tratamiento del problema Favorecer para que hablen en forma específica y pedir ejemplos Ayudar a los miembros de la familia a que clarifiquen Afirmar la importancia de cada uno No dar consejos ni interpretaciones si no lo piden Hacer notar pero no enfatizar. Fase Social Ser cordial. Aclaración de los Motivos No informar sobre los motivos de la visita a terceras personas. 6. Revisar plano de ubicación.Etapas o pasos de la visita domiciliaria: Planificar la Visita. 3. las diferencias entre los miembros ir lento. presentarse. Organizar el material que se llevará al domicilio. Confrontación de las Hipótesis. personalizar el contacto. Solicitar ser invitado. interesado y confiable Lograr contacto con otros miembros de la familia Observar y determinar ¿quién es el líder? Observar mensajes analógicos.

familiar. Objetivos de la visita domiciliaria: Obtener. La visita familiar también busca motivar a las familias para que se comprometan en el proceso formativo.Elementos claves: -entrevista realizada por el parte de un funcionario o voluntario socia de una institución a un usuario o beneficiario su domicilio. Control de situaciones socio-familiares que indique el estado de avance del plan de intervención. Ayudar a detectar áreas problemáticas. Facilitar la participación de la mayoría de integrantes de las familias. verificar y ampliar información en el domicilio del usuario o beneficiario de un programa o proyecto. ambiental y cultural. sobre el tipo de intervención y el estado de avance de la misma. -permite conocer la realidad socio-económica. Generar un espacio de mutuo aprendizaje donde se reflexione sobre la vida familiar a través del juego. . el diálogo. la lectura y otras técnicas. Establecer compromisos encaminados a la convivencia familiar y buen trato a niños y niñas. -con fines de diagnóstico e intervención. Garantizar que las familias consulten con mayor privacidad y confianza sus inquietudes y problemas. -involucra a la familia en el diagnóstico y tratamiento del problema. Estudiar y observar el ambiente social y familiar en que está inserto. Proporcionar información a la familia del usuario o beneficiario.

Implica escuchar atentamente y entender lo que la otra persona está transmitiendo. Cómo escuchar activamente: Bajarle el volumen a la voz interna (no juzgar. las emociones y poner límites apropiados a la conducta de uno mismo y de los demás. La asertividad es la capacidad de expresar correctamente los sentimientos. Parafrasear lo que nos dicen (es decir. Comunicar es más que hablar. sin rodeos”. además de la comunicación verbal. persuadir y dejarse influir. “Ser directo. Aprender a comprender los sentimientos. recordemos que entender su punto de vista o sus sentimientos. las expresiones faciales y el lenguaje de nuestro cuerpo. defender o aconsejar). ir al punto. no es quedarse callado Habilidades para tener una comunicación activa: Desarrollar empatía. Una parte muy importante de la comunicación es entender que cada uno tiene una visión diferente de las cosas. Tener en cuenta. . Incluye lo que decimos cuando hablamos con los demás. motivar y ser motivado. “Ponerse en los zapatos del otro”Ser asertivo.). Comunicar significa informar y recibir información. expresión corporal. la comunicación no verbal (gestos. hacer preguntas y tratar de entender cómo lucen las cosas desde el punto de vista de la otra persona. Encontrar su propio estilo. repetir lo que el otro nos dice con el propósito de verificar que le entendimos. Las personas se comunican con los otros desde su realidad social y de acuerdo con la relación que sostienen con ellos. y educar y ser educado. etc. movimientos. no significa necesariamente estar de acuerdo con él). los mensajes que emitimos. pensamientos y reacciones de las personas. También supone escuchar. el tono de la voz.¿Cómo deber ser la comunicación de la animadora o animador con la familia? La comunicación es la base de la prevención y la resolución de conflictos. interpretar y ser interpretado.

Ser ejemplo de vida para la comunidad. Evitar que sentimientos como amor y rabia sean compartidos con las familias ya que se pierde objetividad en la labor. Evitar los supuestos. Evitar involucrarse en los problemas que las familias expresan. Es mejor reconocer que se tienen limitaciones a cometer errores que afecten a la familia. lo cual implica planear la visita. . Ser puntual y organizado. Manejar con ética y confidencialidad la información que se obtiene de las familias Caracterizarse por su adecuada presentación personal. Recordar que la labor realizada es preventiva.Obstáculos verbales para la comunicación: Aconsejar Juzgar Interrogar Comparar Obstáculos no verbales para la comunicación: Desinterés Distracción Afán Molestia Cansancio Aburrimiento Reglas De Oro Del Animador O Animadora Familiar Crear un clima de confianza con la familia. No intentar ir más allá (intervención terapéutica u otra). Tener capacidad de aceptar y respetar la forma de pensar de las otras personas. prejuicios y expresiones gestuales de crítica frente a los comentarios que hacen las personas. Evitar dar consejos como “haga esto que a mi me funcionó” pues de esta manera el animador o animadora familiar se está responsabilizando por lo que pueda pasar. preguntar ¿usted cómo resolvería esta situación de otra manera? Es importante no creer que se tienen todas las respuestas. Tener una actitud permanente de escucha y análisis. Las respuestas para algunas situaciones a veces están en las mismas personas.

Genere un clima de confianza antes de iniciar la entrevista y diligenciamiento de la ficha socio demográfica. 3. Realice una lectura alusiva a la convivencia familiar o cuente alguna historia referente al tema a fin de abrir espacio para llenar la ficha de evaluación del clima familiar 7. cuando traerá el plan de intervención con la familia 12. 11. Observe con atención pero sin resultar impertinente e incomodo para la familia 5. Realice un recorrido de Reconocimiento de las Zonas y Familias a Visitar 2. Explique la importancia que tiene la Ficha de Evaluación Familiar para contribuir al mejoramiento de la convivencia en la familia. 4. Establezca tareas y compromisos con los miembros de la familia 13. Salude de manera cordial. Acuerde con la familia. 9. Diligencie la Ficha de Evaluación familiar. Invitelos a participar del taller y el encuentro de convivencia .Ejercicio Práctico de la Visita Domiciliaria 1. 6. 10. 8. Inicié el diligenciamiento de la ficha Socio-demográfica. Cada uno de los Formatos diligencielos con letra clara para que los participantes puedan leer lo que usted ha escrito. identifíquese y justifique su presencia ese día para que todos conozcan el objetivo de su visita. Pida a los participantes que expresen su opinión frente a lo que les leyó o narró usted y que lo relacionen con su propia vida familiar. tomandose el tiempo necesario para explicar cada proceso y que los participantes puedan narrar lo que ocurre en su familia. a fin de generar retroalimentación y confianza entre usted y la familia que va a poyar en el proceso.

Sexo Documento Identidad Grado de Escolaridad Nombre Parentesco M F Edad Ocupación Etnia a la que pertenece La vivienda en la que usted habita es Afrocolombiana Propia Mestiza Arrendada Indígena Familiar ¿En la familia hay personas desplazadas por la violencia o víctima del conflicto armado? ¿En la familia hay personas en condición de discapacidad? ¿Qué tipo de discapacidad? ¿La familia es afiliada a Plan? ¿Hace cuánto vive en el sector? __________ Si Si No No Si No Nombre del Encuestador/a: _______________Firma del Encuestado/a:__________________ .Anexos Encuesta Sociodemografica Nombre del(a) Encuestado(a) Teléfono Estado Civil Número de proveedores del hogar Municipio Vereda Corregimiento ¿Cuántas personas incluido usted viven en esta casa? No.

salud. Dificultades encontradas Causas que le atribuye la familia a la situación Qué propone la familia para resolver las situaciones problema . su integridad física y su vivienda.PROCESOS DE LA CONVIVENCIA PROCESOS RECREATIVOS: ¿Cómo se maneja el tiempo libre en la familia?| PROCESOS COMUNICATIVOS: ¿Cómo se observa la comunicación en la familia? PROCESOS AFECTIVOS: ¿Cómo se expresa el afecto y el amor en la familia? PROCESOS NORMATIVOS: ¿Cómo se aplican las normas y los castigos en la familia? PROCESOS PARTICIPATIVOS: ¿Cómo se resuelven los problemas en la familia? (relación de pareja/ relación padres-hijos/género) GESTIÓN DEL RIESGO EN CASA Qué tipos de riesgos identifica pueden afectar su familia.

Ficha de registro Familiar Barrio. vereda. Corregimiento Fecha Nombre de los participantes Hora de Inicio Actividades Realizadas Hora de Finalización Temas Tratados Materiales Utilizado Resultados Tareas Pendientes Compromisos Observaciones Firma del Beneficiario Firma del Animador .

Carolina. Alexandra. MONCAYO.com. Kassir. Javier – (Columnista y Critico de TV). Guía Metodológica. Duración 10 min subido por hectoramadormatehual a Youtube. Retoma textos de: La Visita Familiar. y Herramientas prácticas para el trabajo en convivencia familiar.com/usuario/perfiles/carolina_rios/monografias HÉCTOR AMADOR MATEHUALA Video La Visita Domiciliaria. http://www.com/recomendaciones/nota-6336-la-visita-domiciliariaflagrante-violacion-a-la-in RIOS.co/component/content/article/2-servicios/30-visita. 27 Dic 2009.html La Visita Domiciliaria Revista electrónica del Trabajo Social.youtube.monografias. http://www. . e-gestión y consultoría organizacional. Cali 2004 HURTADO. Programa de Rehabilitación Integral y Prevención de la Violencia. http://soyperiodista. 2002.com/watch?v=mHdSBDFxwM0 Documento de trabajo para las educadoras familiares de Jamundí. Com. 2001. Universidad de los Andes. Fedra. Docentes de Enfermería comunitaria. Julio de 2007.html La Visita familiar como programa de abordaje de la familia.egestion. Soy Periodista. Edupar.com/content/view/181113/La-VisitaDomiciliaria. Monografía Visita Domiciliaria. SANTAMARIA. TOVAR URRUTIA. Cali Julio de 2006 La Visita Domiciliaria. Plan y Universidad del Valle. Monografías. Una Herramienta para Construir Convivencia.Visita Domiciliaria ¿Flagrante violación a la intimidad?. http://serviciosocialipp. FUNOF – ICBF.BIBLIOGRAFIA Protocolo de Atención a pacientes de Lesión y Menor. Com. Merida 2003. Médicos Sin FronterasBélgica.bligoo. Protocolo de Atención Alternativa en Violencia Intrafamiliar Secretaria de Bienestar Social Edupar. http://www.

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