LA VISITA DOMICILIARIA GUIA Nº 1 MAYO 7 DE 2012

Sesión Nº 1. para crear. precisar situaciones. Esto significa que se quiere que la familia se comprometa en un proceso de mejoramiento continuo y aprendan a comunicarse en un ambiente de confianza y apoyo mutuo. funcionario (a) o voluntario (a) de una institución comunicarse con la familia. Con la visita familiar se busca que todos reflexionen sobre el rol que cumplen en su hogar y su responsabilidad en la solución de problemas que surgen en la cotidianidad. la tolerancia. la responsabilidad y los valores para la construcción de mejores relaciones familiares y de buen trato hacia niños y niñas. anular o modificar aspectos que intervienen directa o indirectamente en la vida familiar o simplemente para revisar avances. La Visita Domiciliaria ¿Qué es una Visita Domiciliaria? Es una estrategia educativa que le permite al animador(a) familiar. como estrategia compuesta de indagación y observación. su convivencia y seguridad. informar o sensibilizar a la familia sobre la importancia de un entorno familiar sano y gratificante para la convivencia familiar y de su comunidad. Las visitas domiciliarias son un medio para comprometer a las familias en la búsqueda de alternativas basadas en el respeto. Se realiza para profundizar en un caso específico. creando un ambiente de reflexión cordial sobre la calidad de las relaciones entre los miembros de la familia. a través de la entrevista y observación. . con fines de diagnóstico e intervención y con el propósito de vincular el problema del usuario o beneficiario al sistema socio-familiar. esto nos permite realizar un plan de acción para mejorar las relaciones familiares y minimizar posibles riesgos que puedan afectar la seguridad o integridad física de la familia. su condición socio-económica y el entorno en el que vive para analizar diferentes elementos que pueden influir la dinámica familiar. ¿Para que sirve la Visita Domiciliaria? Buscamos información del usuario en cuanto a su estructura familiar. Es una técnica del servicio o trabajo social que se aplica en el domicilio del usuario o beneficiario de un programa o proyecto.

Se logra una relación interpersonal sincera. dado que ésta se lleva a cabo en su propio medio.¿Qué Beneficios que trae realizar una visita domiciliaria? Permite generar mayor confianza y seguridad en el usuario y su grupo familiar frente a la organización o grupo que realiza el proyecto Permite una participación más amplia. La visita se convierte en un espacio para que los miembros de las familias puedan dialogar. a la vez. De acuerdo al proceso puede ser: De Primera Vez: Se realiza para tener un primer contacto. La familia accede con menos resistencia y con mayor flexibilidad al cumplimiento con los compromisos contraídos con la organización o grupo de apoyo que realiza el proyecto. para comprender las ideas de los demás y expresar las propias. ¿Cuántos tipos de Visita Domiciliaria Existen? Dependiendo de su carácter puede ser: Visita Domiciliaria asistencial: Sirve de puente para determinar las necesidades de un grupo familiar y las ofertas de una institución. sincera y real en el proceso de diagnóstico y plan familiar. aceptando las diferencias. De Captación: Se realiza para promocionar los servicios que ofrece la institución y realizar el ingreso del paciente a los servicios que la institución presta De Seguimiento: Da cuenta de la situación actual del paciente y la de su familia. Visita Domiciliaria para intervención: Proceso que favorecen aspectos de relaciones en la dinámica familiar. con la familia y los pacientes. Visita Domiciliaria Socio educativa: Entrega de contenidos donde la familia se ocupa de propios factores protectores o de riesgo. real y activa entre el equipo de trabajo y el grupo familiar. Visita Domiciliaria Evaluativa: Proceso continuo de verificación de avances de la intervención. Visita Domiciliaria para Asesoría Técnica: Para recolectar información para orientar la intervención de una institución o de otra institución de la red intersectorial. escuchar y descubrir por sí mismos nuevas capacidades y posibilidades para el mejoramiento de sus actitudes. que nos suministra información sobre el momento por el cual atraviesa el paciente y la familia. .

* Informe previamente a sus familiares la hora acordada para la visita. * Verificar las condiciones mínimas que debe tener una vivienda. nivel socioeconómico y su relación. informándole qué funcionario la va a realizar. estrato social. nivel de seguridad. * Sea concreto y puntual en las respuestas. pues la idea es conocer quienes la conforman. * No modifique las condiciones generales de la vivienda. documentos o cualquier tipo de información que haya sido solicitada o que usted considere necesaria . vías de acceso. * Es preferible que estén todos los integrantes de la familia.Recuerda que… Las áreas que observamos son: Conformación del grupo familiar Tipología familiar Ciclo Vital de la familia Estructura familiar Rol del candidato en su grupo familiar Proyecto familiar Tips para realizar una visita domiciliaria: * La visita debe ser concertada y aprobada con el candidato. * No omita información de su núcleo familiar y condiciones generales de cada uno de ellos. Tips para el entrevistado para realizar la visita domiciliaria: * Sea puntual con el entrevistador. sus ocupaciones. * Verificar el entorno de la vivienda. es decir. con el objetivo de confrontar información entregada por el candidato. entre otros. * Tenga a la mano fechas.

Elaboración de hipótesis 1. Confrontación de las Hipótesis. Hay motivos tácitos y no requieren explicación 4. Revisar plano de ubicación. las diferencias entre los miembros ir lento. Invitación a talleres y actividades de convivencia 7. 3. Organizar el material que se llevará al domicilio. Solicitar ser invitado. Fase Social Ser cordial. 6. beneficiario…? 2. Fase Crítica Tratamiento del problema Favorecer para que hablen en forma específica y pedir ejemplos Ayudar a los miembros de la familia a que clarifiquen Afirmar la importancia de cada uno No dar consejos ni interpretaciones si no lo piden Hacer notar pero no enfatizar. presentarse. personalizar el contacto. No es necesario que la familia conozca todos los motivos de la visita. funcionario o voluntario que realiza la visita ¿está el usuario. en especial cuando están relacionados con situaciones negativas. ¿puedo pasar? Justificar presencia del animador. para neutralizarlos y ganar la aceptación y confianza de la familia. Ejecución del Plan de Visita Entrevista estructurada con fines de diagnóstico Simple observación del ambiente físico y ecológico de la familia.Etapas o pasos de la visita domiciliaria: Planificar la Visita. . Fijar día y hora de la entrevista. Llegada a la Casa Saludar. interesado y confiable Lograr contacto con otros miembros de la familia Observar y determinar ¿quién es el líder? Observar mensajes analógicos. Aclaración de los Motivos No informar sobre los motivos de la visita a terceras personas. 5.

el diálogo. familiar. la lectura y otras técnicas. -con fines de diagnóstico e intervención. Control de situaciones socio-familiares que indique el estado de avance del plan de intervención. Objetivos de la visita domiciliaria: Obtener. ambiental y cultural. -permite conocer la realidad socio-económica. -involucra a la familia en el diagnóstico y tratamiento del problema.Elementos claves: -entrevista realizada por el parte de un funcionario o voluntario socia de una institución a un usuario o beneficiario su domicilio. Generar un espacio de mutuo aprendizaje donde se reflexione sobre la vida familiar a través del juego. sobre el tipo de intervención y el estado de avance de la misma. Establecer compromisos encaminados a la convivencia familiar y buen trato a niños y niñas. Estudiar y observar el ambiente social y familiar en que está inserto. Ayudar a detectar áreas problemáticas. Facilitar la participación de la mayoría de integrantes de las familias. Proporcionar información a la familia del usuario o beneficiario. Garantizar que las familias consulten con mayor privacidad y confianza sus inquietudes y problemas. verificar y ampliar información en el domicilio del usuario o beneficiario de un programa o proyecto. . La visita familiar también busca motivar a las familias para que se comprometan en el proceso formativo.

Tener en cuenta. motivar y ser motivado. Una parte muy importante de la comunicación es entender que cada uno tiene una visión diferente de las cosas. Parafrasear lo que nos dicen (es decir. no es quedarse callado Habilidades para tener una comunicación activa: Desarrollar empatía. Las personas se comunican con los otros desde su realidad social y de acuerdo con la relación que sostienen con ellos. “Ser directo. sin rodeos”. “Ponerse en los zapatos del otro”Ser asertivo. pensamientos y reacciones de las personas. no significa necesariamente estar de acuerdo con él). Encontrar su propio estilo. Comunicar es más que hablar. recordemos que entender su punto de vista o sus sentimientos.¿Cómo deber ser la comunicación de la animadora o animador con la familia? La comunicación es la base de la prevención y la resolución de conflictos. repetir lo que el otro nos dice con el propósito de verificar que le entendimos. Implica escuchar atentamente y entender lo que la otra persona está transmitiendo. las emociones y poner límites apropiados a la conducta de uno mismo y de los demás. Comunicar significa informar y recibir información. los mensajes que emitimos. hacer preguntas y tratar de entender cómo lucen las cosas desde el punto de vista de la otra persona. interpretar y ser interpretado. etc. Aprender a comprender los sentimientos. y educar y ser educado. defender o aconsejar). La asertividad es la capacidad de expresar correctamente los sentimientos. ir al punto. . el tono de la voz. expresión corporal.). además de la comunicación verbal. Cómo escuchar activamente: Bajarle el volumen a la voz interna (no juzgar. Incluye lo que decimos cuando hablamos con los demás. movimientos. las expresiones faciales y el lenguaje de nuestro cuerpo. persuadir y dejarse influir. También supone escuchar. la comunicación no verbal (gestos.

Es mejor reconocer que se tienen limitaciones a cometer errores que afecten a la familia. Ser ejemplo de vida para la comunidad. Recordar que la labor realizada es preventiva. Manejar con ética y confidencialidad la información que se obtiene de las familias Caracterizarse por su adecuada presentación personal. No intentar ir más allá (intervención terapéutica u otra). prejuicios y expresiones gestuales de crítica frente a los comentarios que hacen las personas. Evitar involucrarse en los problemas que las familias expresan. Evitar que sentimientos como amor y rabia sean compartidos con las familias ya que se pierde objetividad en la labor. Evitar dar consejos como “haga esto que a mi me funcionó” pues de esta manera el animador o animadora familiar se está responsabilizando por lo que pueda pasar.Obstáculos verbales para la comunicación: Aconsejar Juzgar Interrogar Comparar Obstáculos no verbales para la comunicación: Desinterés Distracción Afán Molestia Cansancio Aburrimiento Reglas De Oro Del Animador O Animadora Familiar Crear un clima de confianza con la familia. . Ser puntual y organizado. preguntar ¿usted cómo resolvería esta situación de otra manera? Es importante no creer que se tienen todas las respuestas. lo cual implica planear la visita. Tener una actitud permanente de escucha y análisis. Tener capacidad de aceptar y respetar la forma de pensar de las otras personas. Evitar los supuestos. Las respuestas para algunas situaciones a veces están en las mismas personas.

Cada uno de los Formatos diligencielos con letra clara para que los participantes puedan leer lo que usted ha escrito. Salude de manera cordial. 4. 3. Establezca tareas y compromisos con los miembros de la familia 13. 8. 6. Invitelos a participar del taller y el encuentro de convivencia . 9. Explique la importancia que tiene la Ficha de Evaluación Familiar para contribuir al mejoramiento de la convivencia en la familia. Diligencie la Ficha de Evaluación familiar. identifíquese y justifique su presencia ese día para que todos conozcan el objetivo de su visita. Pida a los participantes que expresen su opinión frente a lo que les leyó o narró usted y que lo relacionen con su propia vida familiar. Observe con atención pero sin resultar impertinente e incomodo para la familia 5. a fin de generar retroalimentación y confianza entre usted y la familia que va a poyar en el proceso. 10. 11. tomandose el tiempo necesario para explicar cada proceso y que los participantes puedan narrar lo que ocurre en su familia. Genere un clima de confianza antes de iniciar la entrevista y diligenciamiento de la ficha socio demográfica. Inicié el diligenciamiento de la ficha Socio-demográfica. cuando traerá el plan de intervención con la familia 12. Acuerde con la familia. Realice un recorrido de Reconocimiento de las Zonas y Familias a Visitar 2.Ejercicio Práctico de la Visita Domiciliaria 1. Realice una lectura alusiva a la convivencia familiar o cuente alguna historia referente al tema a fin de abrir espacio para llenar la ficha de evaluación del clima familiar 7.

Anexos Encuesta Sociodemografica Nombre del(a) Encuestado(a) Teléfono Estado Civil Número de proveedores del hogar Municipio Vereda Corregimiento ¿Cuántas personas incluido usted viven en esta casa? No. Sexo Documento Identidad Grado de Escolaridad Nombre Parentesco M F Edad Ocupación Etnia a la que pertenece La vivienda en la que usted habita es Afrocolombiana Propia Mestiza Arrendada Indígena Familiar ¿En la familia hay personas desplazadas por la violencia o víctima del conflicto armado? ¿En la familia hay personas en condición de discapacidad? ¿Qué tipo de discapacidad? ¿La familia es afiliada a Plan? ¿Hace cuánto vive en el sector? __________ Si Si No No Si No Nombre del Encuestador/a: _______________Firma del Encuestado/a:__________________ .

salud.PROCESOS DE LA CONVIVENCIA PROCESOS RECREATIVOS: ¿Cómo se maneja el tiempo libre en la familia?| PROCESOS COMUNICATIVOS: ¿Cómo se observa la comunicación en la familia? PROCESOS AFECTIVOS: ¿Cómo se expresa el afecto y el amor en la familia? PROCESOS NORMATIVOS: ¿Cómo se aplican las normas y los castigos en la familia? PROCESOS PARTICIPATIVOS: ¿Cómo se resuelven los problemas en la familia? (relación de pareja/ relación padres-hijos/género) GESTIÓN DEL RIESGO EN CASA Qué tipos de riesgos identifica pueden afectar su familia. Dificultades encontradas Causas que le atribuye la familia a la situación Qué propone la familia para resolver las situaciones problema . su integridad física y su vivienda.

Corregimiento Fecha Nombre de los participantes Hora de Inicio Actividades Realizadas Hora de Finalización Temas Tratados Materiales Utilizado Resultados Tareas Pendientes Compromisos Observaciones Firma del Beneficiario Firma del Animador . vereda.Ficha de registro Familiar Barrio.

27 Dic 2009. Monografía Visita Domiciliaria. http://soyperiodista. http://www. FUNOF – ICBF. Fedra. Soy Periodista. Monografías.html La Visita familiar como programa de abordaje de la familia. Julio de 2007. Retoma textos de: La Visita Familiar. SANTAMARIA. MONCAYO.html La Visita Domiciliaria Revista electrónica del Trabajo Social. Protocolo de Atención Alternativa en Violencia Intrafamiliar Secretaria de Bienestar Social Edupar. Plan y Universidad del Valle.monografias. http://www. http://serviciosocialipp. Com.youtube.com/watch?v=mHdSBDFxwM0 Documento de trabajo para las educadoras familiares de Jamundí.com/usuario/perfiles/carolina_rios/monografias HÉCTOR AMADOR MATEHUALA Video La Visita Domiciliaria. 2001. Com.com/content/view/181113/La-VisitaDomiciliaria. 2002. y Herramientas prácticas para el trabajo en convivencia familiar. . Edupar.com/recomendaciones/nota-6336-la-visita-domiciliariaflagrante-violacion-a-la-in RIOS.co/component/content/article/2-servicios/30-visita. Cali Julio de 2006 La Visita Domiciliaria. Cali 2004 HURTADO. Guía Metodológica. Javier – (Columnista y Critico de TV). Duración 10 min subido por hectoramadormatehual a Youtube. Alexandra.Visita Domiciliaria ¿Flagrante violación a la intimidad?. Docentes de Enfermería comunitaria.bligoo. Universidad de los Andes. Kassir. Médicos Sin FronterasBélgica. http://www.BIBLIOGRAFIA Protocolo de Atención a pacientes de Lesión y Menor. TOVAR URRUTIA. Carolina.com. Merida 2003.egestion. Programa de Rehabilitación Integral y Prevención de la Violencia. Una Herramienta para Construir Convivencia. e-gestión y consultoría organizacional.

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