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    CAPITULO 1 a La revolucién acaba de empezar ‘de-marketing, que-se han enfocatlo en la respuesta del consumidor del comercio electrs- nico a las campafias de marketing y publicidad, y en la habilidad de las empresas. para Presentar marcas, segmentar mercados, dirigirse a audiencias especificas y posicionar productos para lograr rendimientos sobre la inversion por encima de lo normal. Los eruditos de administracién se han enfocado en cl comportamiento emprendedor yen los retos.a que se enfrentan las-firmas jovenes que deben desarrollar estructuras organizacionales en periados breves de tiempo. Los eruditos de Finanzas y contabilidad se han enfocado en la valuacién de empresas de comercio electrénico y en las practicas Contables, Los socidlogos (y en menor grado, los psicdlogos) se han enfocado en los esti- ios de la poblacion general del uso de Internet, el rol de la desigualdad social en el tor- ‘cimiento de tos beneficios de Internet, y el uso del servicio Web como una herramienta de redessociales y comunicaciones en grupo. Los eruditos en leyes estan interesados en ‘cuestiones tales como preservar la propiedad intelectual, la privacidad y la regulacién de contenido. Ninguna perspectiva dominia la investigacién acerca del comercio electrénico. £1 resto es aprender lo bastante acerca de una variedad de disciplinas académicas, de ‘manera que se pueda abarcar todo el significado del comercio electrénico. ie Caso de estudio | $1 CASO DE ESTUDIO Las redes P2P se fortalecen, la industria de la musica decae 1 2005, después de vatios afios de acaloradas batallas en la corte, el caso de Metro Goldwyn Mayer Studios cantra Grokster y colaboradores Mego por fin a 1a [Suprema Corte de EUA. En junio de 2005, la Gorte dio a conocer su decisiin ‘undnime: los servicios de comparticion de archivos en Internet como Grokster, Stream- Cast, BitTorrent y Kazaa pueden ser responsables de Ia violacién de los derechos de autor, debido a que de manera intencional buscan inducir, permitir yalentara los usua- ios a-compartir miisica que pertenece a las compaiiias disqueras. Sin duuda, su modelo de negocios era: robar la miisica, reunit una gran audiencia y monetizar a la-audiencia mediante la publicidad. Desde el fallo de la corte, Kazaa, Morpheus, Grokster, Bear- Share, iMesh y muchos otros han ido a la quiebra o han llegado a un acuerdo con las compaitias disqueras y se han convertido en sitios legales de comparticion de archivos al entablar relaciones con ellas. rs seer SEES gem Optmen of che Cour | SUPREME COURT OF THE UNITED STATES mee MeTHO GOLDWYN 31aVER STUDIOS INC. er AL. ‘PENTIONERS © GROKSTER LTD. Hr At ‘x wrs7 oF censIoRA Yo nue aD saya coLRE OF ‘SPrEMS Your Nien cecere ee 8 JUeTicE SOUTER lvoe he opinions the Court ‘The queton i unde what crcanatanns the dry ora n pads expe o bt nwa alo Sole fr ete of eoprii infringes yh paror 52 CAPITULO 1 La revolucidn acaba de empezar Pero esta victoria legal no ha probado ser la bala magica que resuelva en forma mila- ‘gr0sa todos los problemas a que se enfrenta la industria de ta musica. ademas de la cues- thon de las descargas legales, las ventas de miisica digital legitima han fallado hasta ahora ‘en trata de compensar la disminucién de ingresos por ventas de CDs. Esws dos proble- ‘mas estan interrelacionados: si los clientes pueden obtener la masica en forma gratuita, epor qué deben comprar unia eopia digital o un GD? ‘Las ventas'de CDs han seguido a la baja, lo cual produce un desaistroso desemperio financiezo no sélo para las compafiias disqueras, sino también entre sus distribuidores de ‘miisica, los grandes puntos de venta al detalle que venden CDs, como ‘Tower Records, ‘Sam Goody, Wal-Mart y Best Buy, Las tres grandes compafiias (EMI, Warner Music y Sony Musie) obtienen casi todo su dinero de la venta de CDs: colecciones de 12 0 mas ‘canciones en un paquete fisico. Las ventas de CDs empezaron a decaer en 2004, cuando Internet aumento en forma vertiginosa su conectividad de banda ancha, En 2007 las ventas de CDs se desplomaron un 20% en un afo; 800 tiendas de musica de ventas al detalle cerraron en 2006; Wal-Mart recortd su espacio de piso dedicat a los CDs y ahora ‘solo offece los titulos mas populares. La descarga de musica (legal o ilegal) es un importante pasatiempo de los estadouni- denses, Cerca de 70 millones de personas descargaron miisica en 2007. Aproximada- mente 35 millones de ellas utilizan redes P2P ilegales, y el resto descargan de sitios legales que cobran por la musica. Las personas que utilizan los sitios gratuitos ilegales ‘son en gran parte jovenes, expertos en tecnologia del sexo masculino, en el grupo de 14 a 21 aftos de edad. Las personas mayores de 21 tienden a usa sitios de descargas legitimios ‘como iTunes. La presencia de tantos jovenes en sitios P2P ilegales hace que sea muy ucrativo vender publicidad en estus sitios. Cada mes se comparten cerca de 1,000 millo- nes de canciones en las redes P2P ilegales de comparticion de archivos. En contraste, ja Tunes de Apple le tomé 2 afos lograr todas esas descargas! Las descargas ilegales cons- tituyen cerca del 90% del trafico de descarga de masica,

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