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Personal y Estructura Organizacional de La Farmacia

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PERSONAL Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA FARMACIA1

ORGANIZACION DEL PERSONAL DEL SERVICIO DE FARMACIA El Servicio de Farmacia debe ser dirigido por un profesional farmacéutico competente y calificado. Debe ser nombrado atendiendo las disposiciones legales vigentes y en resguardo y alcance del Hospital. El Servicio de Farmacia contará básicamente con dos tipos de personal: a. b. Personal profesional farmacéutico Personal no farmacéutico de apoyo

REQUERIMIENTOS MINIMOS DE FARMACEUTICOS EN UN SERVICIO DE FARMACIA: Establecer estándares de requerimientos de farmacéuticos es una situación bastante difícil debido a la disparidad de organización y funciones que han adquirido los actuales servicios de farmacia, de acuerdo a las posibilidades que cada uno tiene. ESTANDARES: Hay que tomar en cuenta los siguientes factores: Disparidad de organización y funciones que han adquirido los actuales servicios de farmacia. Funciones tradicionales del farmacéutico. Funciones relacionadas con la Farmacia Clínica. Unidad de trabajo empleadas: recetas, envasado, reenvasado, requisiciones, etc. Omiten los trabajos no medibles o contables. Omiten el efecto que tiene la ayuda no profesional farmacéutica.

A continuación se dan estándares para determinar el número de farmacéuticos, éstas se determinan de acuerdo a las características de cada farmacia: Jeffries y otros, en un estudio establecen que el tiempo promedio para dispensar una receta simple es de 8 minutos, y una compuesta o complicada es de 14 minutos, esto en una farmacia comunitaria. El despacho en un hospital es diferente, para un hospital de 300 camas, de acuerdo a un estudio, se demostró que medicamentos preempacados pueden dispensarse en un tiempo promedio de 4 minutos. Esto permite establecer según el volumen de trabajo, el número de farmacéuticos requeridos. Si se usa este sistema deberá hacerse notar que no todos los servicios que presta el farmacéutico están reflejados en el volumen de trabajo. Debe tomarse en cuenta el tiempo que se usará en trabajo administrativo, adquisiciones de medicamentos, docencia, etc. Francke D.E. y otros, dan las siguientes referencias: “En hospitales de 100 a 500 camas o más, se despachan alrededor de 100-150 recetas por farmacéutico empleado a tiempo completo”. Archambault, establece que en la rama de Farmacia se considera como carga normal al trabajo diario de 125-190 recetas, más la serie de actividades que no son medibles para un
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Cuarto Curso Regional de Administración de Farmacia de Hospital, Dra. Áurea Vargas Bonilla, Módulo I, Marco Introductorio. Capítulo 2: Implantación del Servicio de Farmacia, Caja Costarricense de Seguro Social, Costa Rica, 1991 1 GESTIÓN FARMACÉUTICA, RECOPILADO POR DRA. JANETH MONTALVO J.

RECOPILADO POR DRA. . EL PERSONAL AUXILIAR TÉCNICO: a. b. contadora. i. j. e. como mínimo. superior a 100. Personal misceláneo: De aseo. c. plena y cuando el centro supere las 200 camas. operadores de computadora. una farmacia puede tener las siguientes categorías de farmacéuticos: a. además del número necesario para las actividades especializadas que realice la Farmacia en el centro de salud”. El Servicio de Ordenación Farmacéutica de la generalidad de Cataluña propone lo siguiente: “Cuando se establezcan Servicios de Farmacia Hospitalaria. b. como mínimo un farmacéutico por cada 150 camas dedicado exclusivamente a la dispensación en dosis unitarias”. mientras que una de 168-181 recetas por profesional es normal en una farmacia de 3 a 5 farmacéuticos. Al momento se propone una modificación que dice: “Todas las farmacias deben contar con un farmacéutico por cada 3000 recetas despachadas mensualmente y uno por cada 100 camas de hospitalizados. la dedicación del farmacéutico responsable tendrá que ser. En términos generales se necesita. cargas diarias de 126-128 recetas se consideran normales para una farmacia de 1 o 2 farmacéuticos. bodegueros.Químico-farmacéutico que trabaje con un número adecuado de asistentes no profesionales en un hospital de 6 o menos farmacéuticos. En el Reglamento del personal farmacéutico de la Caja Costarricense del Seguro Social se establece que en las farmacias debe haber un farmacéutico por cada 100 camas de hospital y un farmacéutico por cada 10000 recetas de consulta externa por mes. g. JANETH MONTALVO J. Esta creación ayuda al farmacéutico a delegar responsabilidades con la supervisión propia del profesional y de esta manera puede expandir el servicio de farmacia en pro del paciente. mensajeros. d. Personal administrativo: Secretaria. k. Director de Farmacia (Jefe de Farmacia) Subdirector de Farmacia (Subjefe de Farmacia) Regente farmacéutico de segundo turno Regente farmacéutico de tercer turno Jefe de División Jefe de Subdivisión Farmacéutico especialista Farmacéutico asistente del especialista Farmacéutico general Residente de Farmacia Interno universitario de Farmacia PERSONAL NO FARMACEUTICO DE APOYO Las nuevas legislaciones en salud y los rápidos cambios tecnológicos en el área de la salud han impuesto sobre la farmacia. la necesidad de aumentar su poder humano. f. lo que nos lleva a conseguir personal no profesional (personal de apoyo o auxiliares de farmacia). asistente administrativo. c. Requerimientos mínimos del personal de apoyo: Determinar las necesidades del personal de apoyo es mucho más difícil y complejo. etc. CATEGORIAS Y FUNCIONES DE LOS FARMACEUTICOS De acuerdo con el tipo de hospital. debido a la anarquía existente actualmente en el campo. la complejidad y los servicios prestados. 2 GESTIÓN FARMACÉUTICA. tendrá que contar con dos farmacéuticos de dedicación completa y otro más por cada 200 camas o fracción. h.

Desarrolla políticas Organiza personal y da supervisión. Mejora formulaciones ya existentes. Al seleccionar al personal debe tomarse en cuenta lo siguiente: 1. pruebas de conocimientos. Considerar las cualidades personales en relación con el puesto de trabajo a cubrir. en número adecuado a las necesidades del servicio. División de educación y entrenamiento: • • • Coordina programas para estudiantes graduados y no graduados. como mínimo. el problema de vacaciones y bajas. División de investigación: • • • • Desarrolla nuevas formulaciones de medicamentos. Como mínimo ha de calcularse un auxiliar por cada farmacéutico. 2. Livengood y asociados. establecieron que existe un promedio: un técnico de farmacia por cada farmacéutico. 3 . Entrena nuevo personal de la farmacia. para hospitales y clínicas de consulta externa. establece: Por cada farmacéutico existirá además. La Caja Costarricense del Seguro Social tiene establecidos los siguientes parámetros: Un auxiliar de Farmacia por cada 2000 recetas. teniendo en cuenta. 4. además. Participa en los programas de ampliación para enfermeras. Plantea estudios de investigación operativa. Seleccionar con base en los currículos. etc. mediante evaluación. mantener un control del personal que está a su cargo. División paciente hospitalizado: GESTIÓN FARMACÉUTICA. 3. 2. JANETH MONTALVO J. ESQUEMA DE ORGANIZACION DE LA FARMACIA: 1. Supervisa el personal del servicio. 2. RECOPILADO POR DRA. Coordina las necesidades administrativas de la Comisión de Farmacia y Terapéutica. referencias fidedignas del candidato. ya que este personal requiere de entrenamiento. Selección y control del personal de la Farmacia: La selección del personal de la Farmacia debe hacerse de acuerdo con las leyes y reglamentos de la institución. División administrativa: • • • • • Planea y coordina actividades. un auxiliar y personal administrativo subalterno. Disponer de un período suficiente de prueba para analizar el acierto en la selección. pruebas psicotécnicas y entrevistas. El Servicio de Ordenación Farmacéutico de la Generalidad de Cataluña de España. especialmente aquellas que no están disponibles en el comercio. Es obligación del Jefe de Farmacia.A continuación se presentan algunos estándares: 1. médicos. 3. Colabora con las comisiones médicas que involucren medicamentos.

• • • • Produce una amplia gama de productos de uso común en el hospital. médicos y pacientes. Desarrolla y revisa procesos de análisis. . Controla y dispensa sustancias controladas. División de manufactura y empaque. 6. División de productos estériles: • • Produce parenterales. División paciente ambulatorio externo: • • • • Prepara y dispensa prescripciones para pacientes no internados. 11. Prepara boletines informativos. RECOPILADO POR DRA. Mantiene el centro de información de medicamentos. enfermeras. Entrevista a los representantes de los servicios médicos y farmacéuticos. estudiantes de medicina y enfermería y al personal en general. Controla y coordina sistemas de distribución y entrega de medicamentos. Produce productos estériles como oftálmicos. JANETH MONTALVO J. 5. Realiza programas de desarrollo de productos. soluciones de irrigación. Mantiene programa de unidosis. Inspecciona y controla los medicamentos en las áreas de tratamiento. 9. Coopera con la división de investigación de investigación en formulaciones especiales. Coopera con los estudios médicos sobre medicamentos. etc. Inspecciona y controla los puestos de medicamentos en los servicios clínicos y de emergencias. 10. 4 GESTIÓN FARMACÉUTICA. Opera todo el programa de pre-empaque y empaque de medicamentos. División de compra e inventario: • • • • Mantiene control del inventario de medicamentos y otros. División de servicio central: • Desarrolla y coordina la distribución de equipo médico y de fluidos irritantes. Mantiene registros de prescripciones (perfil farmacoterapéutico por paciente). División de control de calidad y análisis: • • • Localiza análisis en productos comprados y manufacturados. Recibe. División de servicios departamentales: • • • Controla y dispensa fluidos intravenosos. 7. Compra todos los medicamentos. almacena y distribuye medicamentos. 8. Sirve como consultor de medicamentos para estudiantes. Servicio de Información de medicamentos: • • • • Provee información de medicamentos y terapéutica a médicos. 12.• • • Provee medicamentos para todos los pacientes del hospital a través de un sistema racional de distribución de medicamentos. Mantiene literatura vigente.

4. El empleo de técnicos.• Prepara diluciones asépticas de liofilizados y otras infusiones estériles inestables. División de preparaciones intravenosas: • • Centraliza la preparación de soluciones intravenosas. División de radiofarmacia: • Centraliza la adquisición. MS. Módulo I. 1987. Revisa cada una de las mezclas IV para detectar incompatibilidades. Practice standars of the American Society of Hospital Pharmacists. L. Costa Rica. Caja Costarricense de Seguro Social. BIBLIOGRAFIA: 1. Capítulo 2: Implantación del Servicio de Farmacia.. Planeamiento de un Servicio de Farmacia Hospitalaria. 1990. Programa Regional de Medicamentos Esenciales. 1995 6. etc. Desarrollo y Control de Calidad del Servicio de Farmacia de Hospital". 14. RECOPILADO POR DRA. Oficina Sanitaria Panamericana. 13. Aurea Vargas Bonilla. 1989 3. almacenaje y dispensación de radiofármacos usado en la práctica clínica. 2. Manual para la administración de farmacias hospitalarias. II Curso de Farmacia Hospitalaria y Atención Farmacéutica. "Bases para el Desarrollo y Aprovechamiento Sanitario de la Farmacia Hospitalaria". OPS-OMS. Naranjo. Universidad Central del Ecuador. "Planeamiento. 1991 GESTIÓN FARMACÉUTICA. Quito. Dra. JANETH MONTALVO J. 5 . 5. Organización Panamericana de la Salud. Joaquín Bonal y Colaboradores. USA. Marco Introductorio. >Oficina Regional de la Organización Mundial de la Salud PNSP/88-29. Cuarto Curso Regional de Administración de Farmacia de Hospital. Nuria Montero Chinchilla. Organización. Bethesda. Unidad 4. San José. Costa Rica. 1988-1989. MSP 87/35. Organización Panamericana de la Salud.

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