PERSONAL Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA FARMACIA1

ORGANIZACION DEL PERSONAL DEL SERVICIO DE FARMACIA El Servicio de Farmacia debe ser dirigido por un profesional farmacéutico competente y calificado. Debe ser nombrado atendiendo las disposiciones legales vigentes y en resguardo y alcance del Hospital. El Servicio de Farmacia contará básicamente con dos tipos de personal: a. b. Personal profesional farmacéutico Personal no farmacéutico de apoyo

REQUERIMIENTOS MINIMOS DE FARMACEUTICOS EN UN SERVICIO DE FARMACIA: Establecer estándares de requerimientos de farmacéuticos es una situación bastante difícil debido a la disparidad de organización y funciones que han adquirido los actuales servicios de farmacia, de acuerdo a las posibilidades que cada uno tiene. ESTANDARES: Hay que tomar en cuenta los siguientes factores: Disparidad de organización y funciones que han adquirido los actuales servicios de farmacia. Funciones tradicionales del farmacéutico. Funciones relacionadas con la Farmacia Clínica. Unidad de trabajo empleadas: recetas, envasado, reenvasado, requisiciones, etc. Omiten los trabajos no medibles o contables. Omiten el efecto que tiene la ayuda no profesional farmacéutica.

A continuación se dan estándares para determinar el número de farmacéuticos, éstas se determinan de acuerdo a las características de cada farmacia: Jeffries y otros, en un estudio establecen que el tiempo promedio para dispensar una receta simple es de 8 minutos, y una compuesta o complicada es de 14 minutos, esto en una farmacia comunitaria. El despacho en un hospital es diferente, para un hospital de 300 camas, de acuerdo a un estudio, se demostró que medicamentos preempacados pueden dispensarse en un tiempo promedio de 4 minutos. Esto permite establecer según el volumen de trabajo, el número de farmacéuticos requeridos. Si se usa este sistema deberá hacerse notar que no todos los servicios que presta el farmacéutico están reflejados en el volumen de trabajo. Debe tomarse en cuenta el tiempo que se usará en trabajo administrativo, adquisiciones de medicamentos, docencia, etc. Francke D.E. y otros, dan las siguientes referencias: “En hospitales de 100 a 500 camas o más, se despachan alrededor de 100-150 recetas por farmacéutico empleado a tiempo completo”. Archambault, establece que en la rama de Farmacia se considera como carga normal al trabajo diario de 125-190 recetas, más la serie de actividades que no son medibles para un
1

Cuarto Curso Regional de Administración de Farmacia de Hospital, Dra. Áurea Vargas Bonilla, Módulo I, Marco Introductorio. Capítulo 2: Implantación del Servicio de Farmacia, Caja Costarricense de Seguro Social, Costa Rica, 1991 1 GESTIÓN FARMACÉUTICA, RECOPILADO POR DRA. JANETH MONTALVO J.

una farmacia puede tener las siguientes categorías de farmacéuticos: a. mensajeros. b. h. la necesidad de aumentar su poder humano. tendrá que contar con dos farmacéuticos de dedicación completa y otro más por cada 200 camas o fracción. f. CATEGORIAS Y FUNCIONES DE LOS FARMACEUTICOS De acuerdo con el tipo de hospital. En términos generales se necesita. operadores de computadora. asistente administrativo. i. cargas diarias de 126-128 recetas se consideran normales para una farmacia de 1 o 2 farmacéuticos. EL PERSONAL AUXILIAR TÉCNICO: a. Requerimientos mínimos del personal de apoyo: Determinar las necesidades del personal de apoyo es mucho más difícil y complejo. además del número necesario para las actividades especializadas que realice la Farmacia en el centro de salud”. superior a 100. plena y cuando el centro supere las 200 camas. RECOPILADO POR DRA. El Servicio de Ordenación Farmacéutica de la generalidad de Cataluña propone lo siguiente: “Cuando se establezcan Servicios de Farmacia Hospitalaria. Personal administrativo: Secretaria. la complejidad y los servicios prestados. k. como mínimo un farmacéutico por cada 150 camas dedicado exclusivamente a la dispensación en dosis unitarias”. e. como mínimo. En el Reglamento del personal farmacéutico de la Caja Costarricense del Seguro Social se establece que en las farmacias debe haber un farmacéutico por cada 100 camas de hospital y un farmacéutico por cada 10000 recetas de consulta externa por mes. j. Al momento se propone una modificación que dice: “Todas las farmacias deben contar con un farmacéutico por cada 3000 recetas despachadas mensualmente y uno por cada 100 camas de hospitalizados. Director de Farmacia (Jefe de Farmacia) Subdirector de Farmacia (Subjefe de Farmacia) Regente farmacéutico de segundo turno Regente farmacéutico de tercer turno Jefe de División Jefe de Subdivisión Farmacéutico especialista Farmacéutico asistente del especialista Farmacéutico general Residente de Farmacia Interno universitario de Farmacia PERSONAL NO FARMACEUTICO DE APOYO Las nuevas legislaciones en salud y los rápidos cambios tecnológicos en el área de la salud han impuesto sobre la farmacia. c. 2 GESTIÓN FARMACÉUTICA.Químico-farmacéutico que trabaje con un número adecuado de asistentes no profesionales en un hospital de 6 o menos farmacéuticos. lo que nos lleva a conseguir personal no profesional (personal de apoyo o auxiliares de farmacia). Personal misceláneo: De aseo. . debido a la anarquía existente actualmente en el campo. JANETH MONTALVO J. Esta creación ayuda al farmacéutico a delegar responsabilidades con la supervisión propia del profesional y de esta manera puede expandir el servicio de farmacia en pro del paciente. bodegueros. c. g. etc. la dedicación del farmacéutico responsable tendrá que ser. b. d. mientras que una de 168-181 recetas por profesional es normal en una farmacia de 3 a 5 farmacéuticos. contadora.

Seleccionar con base en los currículos. Considerar las cualidades personales en relación con el puesto de trabajo a cubrir. Selección y control del personal de la Farmacia: La selección del personal de la Farmacia debe hacerse de acuerdo con las leyes y reglamentos de la institución. 2. División administrativa: • • • • • Planea y coordina actividades. 3. División de educación y entrenamiento: • • • Coordina programas para estudiantes graduados y no graduados. Participa en los programas de ampliación para enfermeras. 2. Supervisa el personal del servicio. Entrena nuevo personal de la farmacia. establecieron que existe un promedio: un técnico de farmacia por cada farmacéutico. un auxiliar y personal administrativo subalterno. Como mínimo ha de calcularse un auxiliar por cada farmacéutico. La Caja Costarricense del Seguro Social tiene establecidos los siguientes parámetros: Un auxiliar de Farmacia por cada 2000 recetas. para hospitales y clínicas de consulta externa. Al seleccionar al personal debe tomarse en cuenta lo siguiente: 1. pruebas de conocimientos. médicos. mediante evaluación. Coordina las necesidades administrativas de la Comisión de Farmacia y Terapéutica. referencias fidedignas del candidato. División de investigación: • • • • Desarrolla nuevas formulaciones de medicamentos. Desarrolla políticas Organiza personal y da supervisión. en número adecuado a las necesidades del servicio. El Servicio de Ordenación Farmacéutico de la Generalidad de Cataluña de España. Mejora formulaciones ya existentes. Es obligación del Jefe de Farmacia. 3 . RECOPILADO POR DRA. el problema de vacaciones y bajas. JANETH MONTALVO J. Livengood y asociados. teniendo en cuenta. ya que este personal requiere de entrenamiento. etc. Plantea estudios de investigación operativa. ESQUEMA DE ORGANIZACION DE LA FARMACIA: 1. especialmente aquellas que no están disponibles en el comercio. pruebas psicotécnicas y entrevistas. como mínimo. establece: Por cada farmacéutico existirá además. mantener un control del personal que está a su cargo. Colabora con las comisiones médicas que involucren medicamentos. además. 3.A continuación se presentan algunos estándares: 1. 2. División paciente hospitalizado: GESTIÓN FARMACÉUTICA. Disponer de un período suficiente de prueba para analizar el acierto en la selección. 4.

5. médicos y pacientes. Recibe. División de manufactura y empaque. estudiantes de medicina y enfermería y al personal en general. Sirve como consultor de medicamentos para estudiantes. Coopera con los estudios médicos sobre medicamentos. Entrevista a los representantes de los servicios médicos y farmacéuticos. almacena y distribuye medicamentos. 12. División de control de calidad y análisis: • • • Localiza análisis en productos comprados y manufacturados. 6. Inspecciona y controla los medicamentos en las áreas de tratamiento. Compra todos los medicamentos. División de servicio central: • Desarrolla y coordina la distribución de equipo médico y de fluidos irritantes. Opera todo el programa de pre-empaque y empaque de medicamentos. 4 GESTIÓN FARMACÉUTICA. Controla y coordina sistemas de distribución y entrega de medicamentos. División de compra e inventario: • • • • Mantiene control del inventario de medicamentos y otros. Coopera con la división de investigación de investigación en formulaciones especiales. Mantiene el centro de información de medicamentos. soluciones de irrigación. JANETH MONTALVO J. 11. Prepara boletines informativos. Produce productos estériles como oftálmicos. • • • • Produce una amplia gama de productos de uso común en el hospital. 7. 10. Mantiene literatura vigente. Mantiene programa de unidosis. RECOPILADO POR DRA. División de servicios departamentales: • • • Controla y dispensa fluidos intravenosos. Realiza programas de desarrollo de productos. División de productos estériles: • • Produce parenterales. Inspecciona y controla los puestos de medicamentos en los servicios clínicos y de emergencias. 9. División paciente ambulatorio externo: • • • • Prepara y dispensa prescripciones para pacientes no internados.• • • Provee medicamentos para todos los pacientes del hospital a través de un sistema racional de distribución de medicamentos. . 8. Controla y dispensa sustancias controladas. etc. enfermeras. Servicio de Información de medicamentos: • • • • Provee información de medicamentos y terapéutica a médicos. Desarrolla y revisa procesos de análisis. Mantiene registros de prescripciones (perfil farmacoterapéutico por paciente).

Manual para la administración de farmacias hospitalarias. Caja Costarricense de Seguro Social. USA. Marco Introductorio. MSP 87/35. División de preparaciones intravenosas: • • Centraliza la preparación de soluciones intravenosas. División de radiofarmacia: • Centraliza la adquisición. Universidad Central del Ecuador. RECOPILADO POR DRA. L. Nuria Montero Chinchilla. El empleo de técnicos. Quito. 5 . Practice standars of the American Society of Hospital Pharmacists. JANETH MONTALVO J. >Oficina Regional de la Organización Mundial de la Salud PNSP/88-29. Revisa cada una de las mezclas IV para detectar incompatibilidades. II Curso de Farmacia Hospitalaria y Atención Farmacéutica. 1989 3. Costa Rica.• Prepara diluciones asépticas de liofilizados y otras infusiones estériles inestables. 4. Dra. Desarrollo y Control de Calidad del Servicio de Farmacia de Hospital". Oficina Sanitaria Panamericana. Joaquín Bonal y Colaboradores. 13. San José. Módulo I. BIBLIOGRAFIA: 1. "Bases para el Desarrollo y Aprovechamiento Sanitario de la Farmacia Hospitalaria". Costa Rica. 1991 GESTIÓN FARMACÉUTICA. OPS-OMS. 1995 6. Cuarto Curso Regional de Administración de Farmacia de Hospital. etc. 1990. 5. MS. Unidad 4. Naranjo. almacenaje y dispensación de radiofármacos usado en la práctica clínica. Organización. 1987. Organización Panamericana de la Salud. Capítulo 2: Implantación del Servicio de Farmacia. 1988-1989. 2. Planeamiento de un Servicio de Farmacia Hospitalaria. 14. Organización Panamericana de la Salud. Bethesda. "Planeamiento. Aurea Vargas Bonilla. Programa Regional de Medicamentos Esenciales..