PERSONAL Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA FARMACIA1

ORGANIZACION DEL PERSONAL DEL SERVICIO DE FARMACIA El Servicio de Farmacia debe ser dirigido por un profesional farmacéutico competente y calificado. Debe ser nombrado atendiendo las disposiciones legales vigentes y en resguardo y alcance del Hospital. El Servicio de Farmacia contará básicamente con dos tipos de personal: a. b. Personal profesional farmacéutico Personal no farmacéutico de apoyo

REQUERIMIENTOS MINIMOS DE FARMACEUTICOS EN UN SERVICIO DE FARMACIA: Establecer estándares de requerimientos de farmacéuticos es una situación bastante difícil debido a la disparidad de organización y funciones que han adquirido los actuales servicios de farmacia, de acuerdo a las posibilidades que cada uno tiene. ESTANDARES: Hay que tomar en cuenta los siguientes factores: Disparidad de organización y funciones que han adquirido los actuales servicios de farmacia. Funciones tradicionales del farmacéutico. Funciones relacionadas con la Farmacia Clínica. Unidad de trabajo empleadas: recetas, envasado, reenvasado, requisiciones, etc. Omiten los trabajos no medibles o contables. Omiten el efecto que tiene la ayuda no profesional farmacéutica.

A continuación se dan estándares para determinar el número de farmacéuticos, éstas se determinan de acuerdo a las características de cada farmacia: Jeffries y otros, en un estudio establecen que el tiempo promedio para dispensar una receta simple es de 8 minutos, y una compuesta o complicada es de 14 minutos, esto en una farmacia comunitaria. El despacho en un hospital es diferente, para un hospital de 300 camas, de acuerdo a un estudio, se demostró que medicamentos preempacados pueden dispensarse en un tiempo promedio de 4 minutos. Esto permite establecer según el volumen de trabajo, el número de farmacéuticos requeridos. Si se usa este sistema deberá hacerse notar que no todos los servicios que presta el farmacéutico están reflejados en el volumen de trabajo. Debe tomarse en cuenta el tiempo que se usará en trabajo administrativo, adquisiciones de medicamentos, docencia, etc. Francke D.E. y otros, dan las siguientes referencias: “En hospitales de 100 a 500 camas o más, se despachan alrededor de 100-150 recetas por farmacéutico empleado a tiempo completo”. Archambault, establece que en la rama de Farmacia se considera como carga normal al trabajo diario de 125-190 recetas, más la serie de actividades que no son medibles para un
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Cuarto Curso Regional de Administración de Farmacia de Hospital, Dra. Áurea Vargas Bonilla, Módulo I, Marco Introductorio. Capítulo 2: Implantación del Servicio de Farmacia, Caja Costarricense de Seguro Social, Costa Rica, 1991 1 GESTIÓN FARMACÉUTICA, RECOPILADO POR DRA. JANETH MONTALVO J.

mientras que una de 168-181 recetas por profesional es normal en una farmacia de 3 a 5 farmacéuticos. Director de Farmacia (Jefe de Farmacia) Subdirector de Farmacia (Subjefe de Farmacia) Regente farmacéutico de segundo turno Regente farmacéutico de tercer turno Jefe de División Jefe de Subdivisión Farmacéutico especialista Farmacéutico asistente del especialista Farmacéutico general Residente de Farmacia Interno universitario de Farmacia PERSONAL NO FARMACEUTICO DE APOYO Las nuevas legislaciones en salud y los rápidos cambios tecnológicos en el área de la salud han impuesto sobre la farmacia. Al momento se propone una modificación que dice: “Todas las farmacias deben contar con un farmacéutico por cada 3000 recetas despachadas mensualmente y uno por cada 100 camas de hospitalizados. b. Personal misceláneo: De aseo. k. j. En términos generales se necesita. h. etc. debido a la anarquía existente actualmente en el campo. tendrá que contar con dos farmacéuticos de dedicación completa y otro más por cada 200 camas o fracción. la dedicación del farmacéutico responsable tendrá que ser. mensajeros. una farmacia puede tener las siguientes categorías de farmacéuticos: a. RECOPILADO POR DRA. En el Reglamento del personal farmacéutico de la Caja Costarricense del Seguro Social se establece que en las farmacias debe haber un farmacéutico por cada 100 camas de hospital y un farmacéutico por cada 10000 recetas de consulta externa por mes. cargas diarias de 126-128 recetas se consideran normales para una farmacia de 1 o 2 farmacéuticos. contadora. d. b. El Servicio de Ordenación Farmacéutica de la generalidad de Cataluña propone lo siguiente: “Cuando se establezcan Servicios de Farmacia Hospitalaria. Requerimientos mínimos del personal de apoyo: Determinar las necesidades del personal de apoyo es mucho más difícil y complejo.Químico-farmacéutico que trabaje con un número adecuado de asistentes no profesionales en un hospital de 6 o menos farmacéuticos. operadores de computadora. bodegueros. la necesidad de aumentar su poder humano. Esta creación ayuda al farmacéutico a delegar responsabilidades con la supervisión propia del profesional y de esta manera puede expandir el servicio de farmacia en pro del paciente. superior a 100. lo que nos lleva a conseguir personal no profesional (personal de apoyo o auxiliares de farmacia). i. . c. además del número necesario para las actividades especializadas que realice la Farmacia en el centro de salud”. asistente administrativo. c. como mínimo un farmacéutico por cada 150 camas dedicado exclusivamente a la dispensación en dosis unitarias”. f. como mínimo. Personal administrativo: Secretaria. plena y cuando el centro supere las 200 camas. g. EL PERSONAL AUXILIAR TÉCNICO: a. CATEGORIAS Y FUNCIONES DE LOS FARMACEUTICOS De acuerdo con el tipo de hospital. la complejidad y los servicios prestados. 2 GESTIÓN FARMACÉUTICA. e. JANETH MONTALVO J.

4. Es obligación del Jefe de Farmacia. Seleccionar con base en los currículos. Participa en los programas de ampliación para enfermeras. 3. pruebas psicotécnicas y entrevistas. 2. Desarrolla políticas Organiza personal y da supervisión. teniendo en cuenta. RECOPILADO POR DRA. además. pruebas de conocimientos. Selección y control del personal de la Farmacia: La selección del personal de la Farmacia debe hacerse de acuerdo con las leyes y reglamentos de la institución. para hospitales y clínicas de consulta externa. Mejora formulaciones ya existentes. División de educación y entrenamiento: • • • Coordina programas para estudiantes graduados y no graduados. ya que este personal requiere de entrenamiento. División administrativa: • • • • • Planea y coordina actividades. establecieron que existe un promedio: un técnico de farmacia por cada farmacéutico. Colabora con las comisiones médicas que involucren medicamentos. La Caja Costarricense del Seguro Social tiene establecidos los siguientes parámetros: Un auxiliar de Farmacia por cada 2000 recetas. especialmente aquellas que no están disponibles en el comercio. 2. médicos. JANETH MONTALVO J. Supervisa el personal del servicio. División de investigación: • • • • Desarrolla nuevas formulaciones de medicamentos. mantener un control del personal que está a su cargo. 2. Considerar las cualidades personales en relación con el puesto de trabajo a cubrir. en número adecuado a las necesidades del servicio. Coordina las necesidades administrativas de la Comisión de Farmacia y Terapéutica.A continuación se presentan algunos estándares: 1. establece: Por cada farmacéutico existirá además. 3. 3 . División paciente hospitalizado: GESTIÓN FARMACÉUTICA. Livengood y asociados. mediante evaluación. etc. Disponer de un período suficiente de prueba para analizar el acierto en la selección. Plantea estudios de investigación operativa. ESQUEMA DE ORGANIZACION DE LA FARMACIA: 1. el problema de vacaciones y bajas. un auxiliar y personal administrativo subalterno. Entrena nuevo personal de la farmacia. Al seleccionar al personal debe tomarse en cuenta lo siguiente: 1. Como mínimo ha de calcularse un auxiliar por cada farmacéutico. como mínimo. El Servicio de Ordenación Farmacéutico de la Generalidad de Cataluña de España. referencias fidedignas del candidato.

Realiza programas de desarrollo de productos. Inspecciona y controla los puestos de medicamentos en los servicios clínicos y de emergencias. División de compra e inventario: • • • • Mantiene control del inventario de medicamentos y otros. Entrevista a los representantes de los servicios médicos y farmacéuticos. 12. 9. 10. División de control de calidad y análisis: • • • Localiza análisis en productos comprados y manufacturados. Produce productos estériles como oftálmicos. Controla y coordina sistemas de distribución y entrega de medicamentos. 4 GESTIÓN FARMACÉUTICA. Controla y dispensa sustancias controladas. Sirve como consultor de medicamentos para estudiantes. RECOPILADO POR DRA. JANETH MONTALVO J.• • • Provee medicamentos para todos los pacientes del hospital a través de un sistema racional de distribución de medicamentos. . médicos y pacientes. Mantiene registros de prescripciones (perfil farmacoterapéutico por paciente). Inspecciona y controla los medicamentos en las áreas de tratamiento. Coopera con los estudios médicos sobre medicamentos. 11. Recibe. Compra todos los medicamentos. soluciones de irrigación. Opera todo el programa de pre-empaque y empaque de medicamentos. etc. estudiantes de medicina y enfermería y al personal en general. 5. Prepara boletines informativos. Coopera con la división de investigación de investigación en formulaciones especiales. • • • • Produce una amplia gama de productos de uso común en el hospital. División de manufactura y empaque. División de servicios departamentales: • • • Controla y dispensa fluidos intravenosos. Mantiene programa de unidosis. almacena y distribuye medicamentos. 8. Servicio de Información de medicamentos: • • • • Provee información de medicamentos y terapéutica a médicos. enfermeras. División paciente ambulatorio externo: • • • • Prepara y dispensa prescripciones para pacientes no internados. 7. División de productos estériles: • • Produce parenterales. División de servicio central: • Desarrolla y coordina la distribución de equipo médico y de fluidos irritantes. Mantiene literatura vigente. Desarrolla y revisa procesos de análisis. 6. Mantiene el centro de información de medicamentos.

Cuarto Curso Regional de Administración de Farmacia de Hospital. Revisa cada una de las mezclas IV para detectar incompatibilidades. Módulo I. San José. 14. Practice standars of the American Society of Hospital Pharmacists. Costa Rica. Naranjo. 4. 5. OPS-OMS. II Curso de Farmacia Hospitalaria y Atención Farmacéutica. 1988-1989. Costa Rica. Marco Introductorio. "Bases para el Desarrollo y Aprovechamiento Sanitario de la Farmacia Hospitalaria". Oficina Sanitaria Panamericana. MSP 87/35. Universidad Central del Ecuador. etc. >Oficina Regional de la Organización Mundial de la Salud PNSP/88-29. 2. Caja Costarricense de Seguro Social. L. almacenaje y dispensación de radiofármacos usado en la práctica clínica. Planeamiento de un Servicio de Farmacia Hospitalaria. MS. 1987. Capítulo 2: Implantación del Servicio de Farmacia. Manual para la administración de farmacias hospitalarias. Bethesda. Organización. JANETH MONTALVO J. RECOPILADO POR DRA. 5 . 1995 6.• Prepara diluciones asépticas de liofilizados y otras infusiones estériles inestables. División de preparaciones intravenosas: • • Centraliza la preparación de soluciones intravenosas. Unidad 4. USA. División de radiofarmacia: • Centraliza la adquisición. Nuria Montero Chinchilla.. Organización Panamericana de la Salud. Aurea Vargas Bonilla. 1989 3. El empleo de técnicos. Desarrollo y Control de Calidad del Servicio de Farmacia de Hospital". Programa Regional de Medicamentos Esenciales. 1990. "Planeamiento. Quito. 13. Joaquín Bonal y Colaboradores. Organización Panamericana de la Salud. 1991 GESTIÓN FARMACÉUTICA. BIBLIOGRAFIA: 1. Dra.