PERSONAL Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA FARMACIA1

ORGANIZACION DEL PERSONAL DEL SERVICIO DE FARMACIA El Servicio de Farmacia debe ser dirigido por un profesional farmacéutico competente y calificado. Debe ser nombrado atendiendo las disposiciones legales vigentes y en resguardo y alcance del Hospital. El Servicio de Farmacia contará básicamente con dos tipos de personal: a. b. Personal profesional farmacéutico Personal no farmacéutico de apoyo

REQUERIMIENTOS MINIMOS DE FARMACEUTICOS EN UN SERVICIO DE FARMACIA: Establecer estándares de requerimientos de farmacéuticos es una situación bastante difícil debido a la disparidad de organización y funciones que han adquirido los actuales servicios de farmacia, de acuerdo a las posibilidades que cada uno tiene. ESTANDARES: Hay que tomar en cuenta los siguientes factores: Disparidad de organización y funciones que han adquirido los actuales servicios de farmacia. Funciones tradicionales del farmacéutico. Funciones relacionadas con la Farmacia Clínica. Unidad de trabajo empleadas: recetas, envasado, reenvasado, requisiciones, etc. Omiten los trabajos no medibles o contables. Omiten el efecto que tiene la ayuda no profesional farmacéutica.

A continuación se dan estándares para determinar el número de farmacéuticos, éstas se determinan de acuerdo a las características de cada farmacia: Jeffries y otros, en un estudio establecen que el tiempo promedio para dispensar una receta simple es de 8 minutos, y una compuesta o complicada es de 14 minutos, esto en una farmacia comunitaria. El despacho en un hospital es diferente, para un hospital de 300 camas, de acuerdo a un estudio, se demostró que medicamentos preempacados pueden dispensarse en un tiempo promedio de 4 minutos. Esto permite establecer según el volumen de trabajo, el número de farmacéuticos requeridos. Si se usa este sistema deberá hacerse notar que no todos los servicios que presta el farmacéutico están reflejados en el volumen de trabajo. Debe tomarse en cuenta el tiempo que se usará en trabajo administrativo, adquisiciones de medicamentos, docencia, etc. Francke D.E. y otros, dan las siguientes referencias: “En hospitales de 100 a 500 camas o más, se despachan alrededor de 100-150 recetas por farmacéutico empleado a tiempo completo”. Archambault, establece que en la rama de Farmacia se considera como carga normal al trabajo diario de 125-190 recetas, más la serie de actividades que no son medibles para un
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Cuarto Curso Regional de Administración de Farmacia de Hospital, Dra. Áurea Vargas Bonilla, Módulo I, Marco Introductorio. Capítulo 2: Implantación del Servicio de Farmacia, Caja Costarricense de Seguro Social, Costa Rica, 1991 1 GESTIÓN FARMACÉUTICA, RECOPILADO POR DRA. JANETH MONTALVO J.

En el Reglamento del personal farmacéutico de la Caja Costarricense del Seguro Social se establece que en las farmacias debe haber un farmacéutico por cada 100 camas de hospital y un farmacéutico por cada 10000 recetas de consulta externa por mes. 2 GESTIÓN FARMACÉUTICA. h. Personal misceláneo: De aseo. c. etc. Esta creación ayuda al farmacéutico a delegar responsabilidades con la supervisión propia del profesional y de esta manera puede expandir el servicio de farmacia en pro del paciente. mientras que una de 168-181 recetas por profesional es normal en una farmacia de 3 a 5 farmacéuticos. El Servicio de Ordenación Farmacéutica de la generalidad de Cataluña propone lo siguiente: “Cuando se establezcan Servicios de Farmacia Hospitalaria. g. una farmacia puede tener las siguientes categorías de farmacéuticos: a. i. EL PERSONAL AUXILIAR TÉCNICO: a. . además del número necesario para las actividades especializadas que realice la Farmacia en el centro de salud”. tendrá que contar con dos farmacéuticos de dedicación completa y otro más por cada 200 camas o fracción. e. superior a 100. Personal administrativo: Secretaria. JANETH MONTALVO J. como mínimo un farmacéutico por cada 150 camas dedicado exclusivamente a la dispensación en dosis unitarias”. lo que nos lleva a conseguir personal no profesional (personal de apoyo o auxiliares de farmacia).Químico-farmacéutico que trabaje con un número adecuado de asistentes no profesionales en un hospital de 6 o menos farmacéuticos. debido a la anarquía existente actualmente en el campo. d. asistente administrativo. RECOPILADO POR DRA. mensajeros. k. bodegueros. Requerimientos mínimos del personal de apoyo: Determinar las necesidades del personal de apoyo es mucho más difícil y complejo. Director de Farmacia (Jefe de Farmacia) Subdirector de Farmacia (Subjefe de Farmacia) Regente farmacéutico de segundo turno Regente farmacéutico de tercer turno Jefe de División Jefe de Subdivisión Farmacéutico especialista Farmacéutico asistente del especialista Farmacéutico general Residente de Farmacia Interno universitario de Farmacia PERSONAL NO FARMACEUTICO DE APOYO Las nuevas legislaciones en salud y los rápidos cambios tecnológicos en el área de la salud han impuesto sobre la farmacia. como mínimo. b. j. CATEGORIAS Y FUNCIONES DE LOS FARMACEUTICOS De acuerdo con el tipo de hospital. la complejidad y los servicios prestados. plena y cuando el centro supere las 200 camas. En términos generales se necesita. la dedicación del farmacéutico responsable tendrá que ser. Al momento se propone una modificación que dice: “Todas las farmacias deben contar con un farmacéutico por cada 3000 recetas despachadas mensualmente y uno por cada 100 camas de hospitalizados. la necesidad de aumentar su poder humano. b. f. operadores de computadora. c. contadora. cargas diarias de 126-128 recetas se consideran normales para una farmacia de 1 o 2 farmacéuticos.

etc. División administrativa: • • • • • Planea y coordina actividades. ya que este personal requiere de entrenamiento. Selección y control del personal de la Farmacia: La selección del personal de la Farmacia debe hacerse de acuerdo con las leyes y reglamentos de la institución. 2. mantener un control del personal que está a su cargo. un auxiliar y personal administrativo subalterno. División de investigación: • • • • Desarrolla nuevas formulaciones de medicamentos. 3. 3. Participa en los programas de ampliación para enfermeras. Es obligación del Jefe de Farmacia. Colabora con las comisiones médicas que involucren medicamentos. Al seleccionar al personal debe tomarse en cuenta lo siguiente: 1. Coordina las necesidades administrativas de la Comisión de Farmacia y Terapéutica. RECOPILADO POR DRA. referencias fidedignas del candidato. establecieron que existe un promedio: un técnico de farmacia por cada farmacéutico.A continuación se presentan algunos estándares: 1. Plantea estudios de investigación operativa. División paciente hospitalizado: GESTIÓN FARMACÉUTICA. pruebas de conocimientos. médicos. Seleccionar con base en los currículos. Supervisa el personal del servicio. Entrena nuevo personal de la farmacia. ESQUEMA DE ORGANIZACION DE LA FARMACIA: 1. establece: Por cada farmacéutico existirá además. 4. para hospitales y clínicas de consulta externa. como mínimo. mediante evaluación. Como mínimo ha de calcularse un auxiliar por cada farmacéutico. El Servicio de Ordenación Farmacéutico de la Generalidad de Cataluña de España. JANETH MONTALVO J. 2. el problema de vacaciones y bajas. Livengood y asociados. teniendo en cuenta. La Caja Costarricense del Seguro Social tiene establecidos los siguientes parámetros: Un auxiliar de Farmacia por cada 2000 recetas. 2. Disponer de un período suficiente de prueba para analizar el acierto en la selección. 3 . Considerar las cualidades personales en relación con el puesto de trabajo a cubrir. pruebas psicotécnicas y entrevistas. especialmente aquellas que no están disponibles en el comercio. Desarrolla políticas Organiza personal y da supervisión. en número adecuado a las necesidades del servicio. además. División de educación y entrenamiento: • • • Coordina programas para estudiantes graduados y no graduados. Mejora formulaciones ya existentes.

12. Inspecciona y controla los medicamentos en las áreas de tratamiento. División de servicios departamentales: • • • Controla y dispensa fluidos intravenosos. soluciones de irrigación. División paciente ambulatorio externo: • • • • Prepara y dispensa prescripciones para pacientes no internados. médicos y pacientes. enfermeras. Mantiene registros de prescripciones (perfil farmacoterapéutico por paciente). 9. Compra todos los medicamentos. Opera todo el programa de pre-empaque y empaque de medicamentos. 10. Mantiene programa de unidosis. Mantiene el centro de información de medicamentos. estudiantes de medicina y enfermería y al personal en general. RECOPILADO POR DRA. Desarrolla y revisa procesos de análisis. Realiza programas de desarrollo de productos.• • • Provee medicamentos para todos los pacientes del hospital a través de un sistema racional de distribución de medicamentos. 8. Coopera con la división de investigación de investigación en formulaciones especiales. Servicio de Información de medicamentos: • • • • Provee información de medicamentos y terapéutica a médicos. Coopera con los estudios médicos sobre medicamentos. 6. División de compra e inventario: • • • • Mantiene control del inventario de medicamentos y otros. Inspecciona y controla los puestos de medicamentos en los servicios clínicos y de emergencias. almacena y distribuye medicamentos. . 5. Entrevista a los representantes de los servicios médicos y farmacéuticos. Recibe. División de manufactura y empaque. Prepara boletines informativos. etc. • • • • Produce una amplia gama de productos de uso común en el hospital. División de productos estériles: • • Produce parenterales. 4 GESTIÓN FARMACÉUTICA. Mantiene literatura vigente. Controla y dispensa sustancias controladas. División de control de calidad y análisis: • • • Localiza análisis en productos comprados y manufacturados. Produce productos estériles como oftálmicos. JANETH MONTALVO J. 11. 7. Sirve como consultor de medicamentos para estudiantes. División de servicio central: • Desarrolla y coordina la distribución de equipo médico y de fluidos irritantes. Controla y coordina sistemas de distribución y entrega de medicamentos.

El empleo de técnicos. 1991 GESTIÓN FARMACÉUTICA. 1988-1989. MSP 87/35. Organización Panamericana de la Salud. MS. 2. División de radiofarmacia: • Centraliza la adquisición. 5. 13. Organización. II Curso de Farmacia Hospitalaria y Atención Farmacéutica. Organización Panamericana de la Salud. Nuria Montero Chinchilla. San José. 14. Quito. Planeamiento de un Servicio de Farmacia Hospitalaria. Dra.. "Planeamiento. 1995 6. USA. Naranjo. almacenaje y dispensación de radiofármacos usado en la práctica clínica. Caja Costarricense de Seguro Social. División de preparaciones intravenosas: • • Centraliza la preparación de soluciones intravenosas. 5 . BIBLIOGRAFIA: 1. etc.• Prepara diluciones asépticas de liofilizados y otras infusiones estériles inestables. 1990. >Oficina Regional de la Organización Mundial de la Salud PNSP/88-29. 1989 3. Practice standars of the American Society of Hospital Pharmacists. L. OPS-OMS. Capítulo 2: Implantación del Servicio de Farmacia. Universidad Central del Ecuador. JANETH MONTALVO J. Costa Rica. Manual para la administración de farmacias hospitalarias. Oficina Sanitaria Panamericana. 4. Revisa cada una de las mezclas IV para detectar incompatibilidades. Joaquín Bonal y Colaboradores. Aurea Vargas Bonilla. Marco Introductorio. Cuarto Curso Regional de Administración de Farmacia de Hospital. 1987. Módulo I. Bethesda. "Bases para el Desarrollo y Aprovechamiento Sanitario de la Farmacia Hospitalaria". RECOPILADO POR DRA. Unidad 4. Desarrollo y Control de Calidad del Servicio de Farmacia de Hospital". Costa Rica. Programa Regional de Medicamentos Esenciales.

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