PERSONAL Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA FARMACIA1

ORGANIZACION DEL PERSONAL DEL SERVICIO DE FARMACIA El Servicio de Farmacia debe ser dirigido por un profesional farmacéutico competente y calificado. Debe ser nombrado atendiendo las disposiciones legales vigentes y en resguardo y alcance del Hospital. El Servicio de Farmacia contará básicamente con dos tipos de personal: a. b. Personal profesional farmacéutico Personal no farmacéutico de apoyo

REQUERIMIENTOS MINIMOS DE FARMACEUTICOS EN UN SERVICIO DE FARMACIA: Establecer estándares de requerimientos de farmacéuticos es una situación bastante difícil debido a la disparidad de organización y funciones que han adquirido los actuales servicios de farmacia, de acuerdo a las posibilidades que cada uno tiene. ESTANDARES: Hay que tomar en cuenta los siguientes factores: Disparidad de organización y funciones que han adquirido los actuales servicios de farmacia. Funciones tradicionales del farmacéutico. Funciones relacionadas con la Farmacia Clínica. Unidad de trabajo empleadas: recetas, envasado, reenvasado, requisiciones, etc. Omiten los trabajos no medibles o contables. Omiten el efecto que tiene la ayuda no profesional farmacéutica.

A continuación se dan estándares para determinar el número de farmacéuticos, éstas se determinan de acuerdo a las características de cada farmacia: Jeffries y otros, en un estudio establecen que el tiempo promedio para dispensar una receta simple es de 8 minutos, y una compuesta o complicada es de 14 minutos, esto en una farmacia comunitaria. El despacho en un hospital es diferente, para un hospital de 300 camas, de acuerdo a un estudio, se demostró que medicamentos preempacados pueden dispensarse en un tiempo promedio de 4 minutos. Esto permite establecer según el volumen de trabajo, el número de farmacéuticos requeridos. Si se usa este sistema deberá hacerse notar que no todos los servicios que presta el farmacéutico están reflejados en el volumen de trabajo. Debe tomarse en cuenta el tiempo que se usará en trabajo administrativo, adquisiciones de medicamentos, docencia, etc. Francke D.E. y otros, dan las siguientes referencias: “En hospitales de 100 a 500 camas o más, se despachan alrededor de 100-150 recetas por farmacéutico empleado a tiempo completo”. Archambault, establece que en la rama de Farmacia se considera como carga normal al trabajo diario de 125-190 recetas, más la serie de actividades que no son medibles para un
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Cuarto Curso Regional de Administración de Farmacia de Hospital, Dra. Áurea Vargas Bonilla, Módulo I, Marco Introductorio. Capítulo 2: Implantación del Servicio de Farmacia, Caja Costarricense de Seguro Social, Costa Rica, 1991 1 GESTIÓN FARMACÉUTICA, RECOPILADO POR DRA. JANETH MONTALVO J.

EL PERSONAL AUXILIAR TÉCNICO: a. CATEGORIAS Y FUNCIONES DE LOS FARMACEUTICOS De acuerdo con el tipo de hospital. d. contadora. . 2 GESTIÓN FARMACÉUTICA. etc. i. Al momento se propone una modificación que dice: “Todas las farmacias deben contar con un farmacéutico por cada 3000 recetas despachadas mensualmente y uno por cada 100 camas de hospitalizados. operadores de computadora. además del número necesario para las actividades especializadas que realice la Farmacia en el centro de salud”. j. g. tendrá que contar con dos farmacéuticos de dedicación completa y otro más por cada 200 camas o fracción. f. superior a 100. lo que nos lleva a conseguir personal no profesional (personal de apoyo o auxiliares de farmacia). Personal misceláneo: De aseo. e. Director de Farmacia (Jefe de Farmacia) Subdirector de Farmacia (Subjefe de Farmacia) Regente farmacéutico de segundo turno Regente farmacéutico de tercer turno Jefe de División Jefe de Subdivisión Farmacéutico especialista Farmacéutico asistente del especialista Farmacéutico general Residente de Farmacia Interno universitario de Farmacia PERSONAL NO FARMACEUTICO DE APOYO Las nuevas legislaciones en salud y los rápidos cambios tecnológicos en el área de la salud han impuesto sobre la farmacia. b. Esta creación ayuda al farmacéutico a delegar responsabilidades con la supervisión propia del profesional y de esta manera puede expandir el servicio de farmacia en pro del paciente. una farmacia puede tener las siguientes categorías de farmacéuticos: a. RECOPILADO POR DRA. En términos generales se necesita. como mínimo. c. k. cargas diarias de 126-128 recetas se consideran normales para una farmacia de 1 o 2 farmacéuticos. mensajeros. El Servicio de Ordenación Farmacéutica de la generalidad de Cataluña propone lo siguiente: “Cuando se establezcan Servicios de Farmacia Hospitalaria. bodegueros. c. h. asistente administrativo. plena y cuando el centro supere las 200 camas. debido a la anarquía existente actualmente en el campo. la necesidad de aumentar su poder humano. como mínimo un farmacéutico por cada 150 camas dedicado exclusivamente a la dispensación en dosis unitarias”. Personal administrativo: Secretaria. b. En el Reglamento del personal farmacéutico de la Caja Costarricense del Seguro Social se establece que en las farmacias debe haber un farmacéutico por cada 100 camas de hospital y un farmacéutico por cada 10000 recetas de consulta externa por mes. Requerimientos mínimos del personal de apoyo: Determinar las necesidades del personal de apoyo es mucho más difícil y complejo. la dedicación del farmacéutico responsable tendrá que ser.Químico-farmacéutico que trabaje con un número adecuado de asistentes no profesionales en un hospital de 6 o menos farmacéuticos. mientras que una de 168-181 recetas por profesional es normal en una farmacia de 3 a 5 farmacéuticos. la complejidad y los servicios prestados. JANETH MONTALVO J.

establece: Por cada farmacéutico existirá además. Supervisa el personal del servicio. Colabora con las comisiones médicas que involucren medicamentos. referencias fidedignas del candidato. Al seleccionar al personal debe tomarse en cuenta lo siguiente: 1. establecieron que existe un promedio: un técnico de farmacia por cada farmacéutico. Entrena nuevo personal de la farmacia. Disponer de un período suficiente de prueba para analizar el acierto en la selección. especialmente aquellas que no están disponibles en el comercio. como mínimo.A continuación se presentan algunos estándares: 1. además. mediante evaluación. Es obligación del Jefe de Farmacia. La Caja Costarricense del Seguro Social tiene establecidos los siguientes parámetros: Un auxiliar de Farmacia por cada 2000 recetas. 3 . Participa en los programas de ampliación para enfermeras. Livengood y asociados. Selección y control del personal de la Farmacia: La selección del personal de la Farmacia debe hacerse de acuerdo con las leyes y reglamentos de la institución. Considerar las cualidades personales en relación con el puesto de trabajo a cubrir. Coordina las necesidades administrativas de la Comisión de Farmacia y Terapéutica. pruebas psicotécnicas y entrevistas. para hospitales y clínicas de consulta externa. Desarrolla políticas Organiza personal y da supervisión. mantener un control del personal que está a su cargo. teniendo en cuenta. División paciente hospitalizado: GESTIÓN FARMACÉUTICA. 3. ya que este personal requiere de entrenamiento. en número adecuado a las necesidades del servicio. RECOPILADO POR DRA. 3. Seleccionar con base en los currículos. Plantea estudios de investigación operativa. 4. pruebas de conocimientos. JANETH MONTALVO J. el problema de vacaciones y bajas. El Servicio de Ordenación Farmacéutico de la Generalidad de Cataluña de España. ESQUEMA DE ORGANIZACION DE LA FARMACIA: 1. 2. etc. Mejora formulaciones ya existentes. División de educación y entrenamiento: • • • Coordina programas para estudiantes graduados y no graduados. División de investigación: • • • • Desarrolla nuevas formulaciones de medicamentos. 2. médicos. 2. División administrativa: • • • • • Planea y coordina actividades. Como mínimo ha de calcularse un auxiliar por cada farmacéutico. un auxiliar y personal administrativo subalterno.

RECOPILADO POR DRA. Inspecciona y controla los puestos de medicamentos en los servicios clínicos y de emergencias. Opera todo el programa de pre-empaque y empaque de medicamentos. soluciones de irrigación. Realiza programas de desarrollo de productos. Controla y coordina sistemas de distribución y entrega de medicamentos. Controla y dispensa sustancias controladas. Recibe. Inspecciona y controla los medicamentos en las áreas de tratamiento. Coopera con los estudios médicos sobre medicamentos. Coopera con la división de investigación de investigación en formulaciones especiales. División paciente ambulatorio externo: • • • • Prepara y dispensa prescripciones para pacientes no internados. Sirve como consultor de medicamentos para estudiantes. médicos y pacientes. Prepara boletines informativos. 5. Mantiene registros de prescripciones (perfil farmacoterapéutico por paciente). División de servicios departamentales: • • • Controla y dispensa fluidos intravenosos. División de manufactura y empaque. 12. enfermeras. Mantiene literatura vigente. Servicio de Información de medicamentos: • • • • Provee información de medicamentos y terapéutica a médicos. 4 GESTIÓN FARMACÉUTICA. 7. JANETH MONTALVO J. . 10. • • • • Produce una amplia gama de productos de uso común en el hospital. 9. 6. División de control de calidad y análisis: • • • Localiza análisis en productos comprados y manufacturados. 11. Desarrolla y revisa procesos de análisis.• • • Provee medicamentos para todos los pacientes del hospital a través de un sistema racional de distribución de medicamentos. 8. Mantiene programa de unidosis. almacena y distribuye medicamentos. Produce productos estériles como oftálmicos. etc. División de compra e inventario: • • • • Mantiene control del inventario de medicamentos y otros. División de servicio central: • Desarrolla y coordina la distribución de equipo médico y de fluidos irritantes. División de productos estériles: • • Produce parenterales. Compra todos los medicamentos. estudiantes de medicina y enfermería y al personal en general. Mantiene el centro de información de medicamentos. Entrevista a los representantes de los servicios médicos y farmacéuticos.

San José.. Organización Panamericana de la Salud. Módulo I. El empleo de técnicos. Capítulo 2: Implantación del Servicio de Farmacia. Cuarto Curso Regional de Administración de Farmacia de Hospital. Practice standars of the American Society of Hospital Pharmacists. Universidad Central del Ecuador. OPS-OMS. Unidad 4. "Bases para el Desarrollo y Aprovechamiento Sanitario de la Farmacia Hospitalaria".• Prepara diluciones asépticas de liofilizados y otras infusiones estériles inestables. L. 5. Caja Costarricense de Seguro Social. Planeamiento de un Servicio de Farmacia Hospitalaria. 14. Joaquín Bonal y Colaboradores. Aurea Vargas Bonilla. 1988-1989. MS. MSP 87/35. Costa Rica. Costa Rica. Oficina Sanitaria Panamericana. USA. 1990. JANETH MONTALVO J. almacenaje y dispensación de radiofármacos usado en la práctica clínica. División de radiofarmacia: • Centraliza la adquisición. Programa Regional de Medicamentos Esenciales. División de preparaciones intravenosas: • • Centraliza la preparación de soluciones intravenosas. 1995 6. 5 . Bethesda. Revisa cada una de las mezclas IV para detectar incompatibilidades. BIBLIOGRAFIA: 1. 1987. 13. Quito. 2. Manual para la administración de farmacias hospitalarias. Naranjo. 1989 3. Nuria Montero Chinchilla. "Planeamiento. >Oficina Regional de la Organización Mundial de la Salud PNSP/88-29. 1991 GESTIÓN FARMACÉUTICA. Desarrollo y Control de Calidad del Servicio de Farmacia de Hospital". II Curso de Farmacia Hospitalaria y Atención Farmacéutica. Marco Introductorio. RECOPILADO POR DRA. Organización Panamericana de la Salud. etc. Dra. Organización. 4.

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