Ellen Moore (A): Viviendo y Trabajando en Corea
Elon Moor, consulta de Systems Consulting Group (SCG), estaba muy preocupada
cuando oy6 la voz de Ancrew aumentar de tone a través de as delgaias paredes dele ofcna
adyacente a la do ella. Andrew Kipatick; ol consuilor senior en un proyecto de consultoria
conjunto norteamericano y coreano para una agencia del gobierno en Sed, Corea del
estaba reunido con el Sr, Song, el director senor del proyecto coreano, para eiscut varog,
tomas incluyendo la capacidad de ls consultores coreanes, Despuss de custo meses on
esto proyecto coreano, la evaluaciin de Ellen sobre los consulorosasignados sugeria as
ollos no tenia la experiencia, fundamentcs y el conocimiento para completa el proyecto.
‘dentro del tiempo asignedo, Se equeririan recursos adifonales
FRecuetdo haber pensado, ‘No puedo cer que £8 estén gitani”. rat de entender
‘imo esque fa reunion habinaeanzado ese nel Ano
char deck, "No creo que usted enbenda nad Luego lg
WI en Corea
En 1990, Joint Venture, In. (JV) se forné como una empresa conjunte (ont venture)
entre una compatia coreana, Korean Conglomerate, Inc. (KCI yuna compara notearnen
‘ana, Wester Systems, Inc. WS!) (Cuad 1). WSI, una importarle compaaa de tecnologia
{de informacién con ofcias en todo el mundo empleaba a mas de 50.000 empleados inca,
endo el Systams Consulting Group (SCG). KCI, uno da los miyores “chacbols” (grupos
Industrials) coreanos, estaba conformado por 40 Compania, co Ventas por encima de los
US$3.5ilones, Eljcint venture, en su octave ao, era manejade por dos Diectores Rego
sales “EI Sx. Choo, un coreano de KCI y Robert Brown, un noteamericano de WSI
El equipo que trabsjaba on el proyecto de Elen era diigo por el Sc Park y estaba
onformado por apreximadamente 40 consultres coreanos dvds en equipos que trabajo
ban en diferentes areas del proyecto, El equipo de Implementacin de Sistemas (I) consis.
lia de cinco consitorescoreanes, un traductory tres consulloresrorleamericands de SCG:
‘Andrew Kilpatrick, Elan Moore y Scott Adams (var Cundro 2),
Se calculaba que este proyecto de consltria era una dels ms grandes realizados
‘en Corea del Sur ala fecha, Se esperaba que la implamentacion elo sistemas recomend,
‘dos en més de 100 ofcinas tomara enve siete y diez anos, Los consilores SCG portlparan
ante los siete primeros meses, para ayudar alos consuitores coreanos cone diseho del
Sistoma a creacién de recomendaciones parala implementacion el sistema, un rea ona
alos consuitores coreanos admiten tena una experiencia itadaAncirow Kilpatrick pattiipaba por su experiencia con proyectos de implemantacién de
sistemas sinslaras en Novteamérica, Andrew habia sido consultorgerencial por casi 13 anos.
Eltenia una experiencia ampli y exitoea en desarrollo organizaciona, tecnologia de informa:
‘én ¥y mejoramiento de la producividad:y 6 fue uno de fos rieros profesionales en la
feingenieria de procesos comerciales. Aunque Andres tenia miy poca experiencia de
[Snsuora,cleta adepto sn el manejo do! cambio era vito Por sus eolegas como Un
‘cansutor Nexbley fective
grado de participaciin de SCG no habia sido anticipado, Iilalmente, la compania
malic de SCG, WI, le ici a Andrew su ayuda con ef desarrollo propuesto, Andre y sus
Derentes de SC veian su ayuda coma una favor para WSI dado que SCG no tenla planes
para desarrollar negocios en Corea. El trabajo de Andrew en la propuesta en Nortesmérica
lleva pedi su partcpacién en Corea para recolectar informacién