Gestin y Aseguramiento de la Calidad ISO 9001:2008 PLAN DE IMPLANTACION DE LA NORMA ISO 9001:2008

EXPOSITOR: Ing. Jos Manuel Garca Pantigozo

1

calidadtotal@hotmail.com

PLAN DE IMPLANTACIN DE LA NORMA ISO 9001:2008

Ing. Jos Manuel Garca Pantigozo
calidadtotal@hotmail.com
www.galeon.com/mejorando http://worldtv.com/calidadtotal/
2

Qu es un Equipo de la Calidad? Un equipo guiado por expertos que coordinar y guiar la implementacin del proyecto.
3

Equipo de la Calidad
El Equipo de la Calidad deber:
Identificar los procedimientos a desarrollar y los colaboradores que debern trabajar en ellos; estos colaboradores representarn el Equipo de realizacin de Tareas para ese procedimiento. Cada equipo, tendr un lder que ser a su vez miembro del Equipo de la Calidad. Asignar fecha de inicio y de finalizacin para cada equipo y completar un Diagrama de Gantt del proyecto. No todos los equipos trabajarn al mismo tiempo.
4

Jefe del Equipo de la Calidad

El Jefe del Equipo de la calidad y/o Representante de la Direccin es responsable de la planificacin del proyecto de implementacin ISO 9001. El Jefe del Equipo de la calidad y/o Representante de la Direccin deber elegir a un Registrador.

Responsabilidad y Autoridad

Jefe del Equipo de la Calidad Representante de la Direccin

Equipo Direccin ISO Director de Departamento 1 Auditores Interno Equipo Direccin ISO Director de Departamento 2 Auditores Interno Equipo Direccin ISO Director de Departamento 3 Auditores Interno

Equipo de realizacin de Tareas

Equipo de realizacin de Tareas

Equipo de realizacin de Tareas

Diagrama de Gantt

Equipo de la Calidad
El equipo deber evaluar peridicamente los avances, contestar a las preguntas del equipo y evaluar los recursos necesarios para la implementacin El equipo deber revisar y aprobar los procedimientos a medida que ellos sean finalizados.

Equipo de Realizacin de Tareas

El Equipo de realizacin de tareas ser guiado por un miembro del Equipo de la Calidad.
Esto asegura que toda duda o pregunta que surja en el mbito del Equipo de realizacin de Tareas sea llevado al Equipo de la Calidad. Sirve adems para la coordinacin de las acciones de los diferentes Equipo de realizacin de Tareas Solamente si los empleados, tienen al menos como mnimo 5 aos de experiencia en el trabajo, entonces pueden ser asignados como auditores de documentos en las reas donde 9 ellos se desempean.

Habr un equipo de realizacin de tareas por procedimiento de SGC a desarrollar.

Pasos para la Implementacin

1. El Jefe del Equipo de la Calidad se ha encargado de preparar el plan del proyecto. 2. La Direccin ha identificado a los miembros del Equipo de la Calidad. 3. El Jefe del Equipo de la Calidad junto con otros, ha realizado un Anlisis de la Situacin. 4. El Equipo de la Calidad ha identificado los miembros del Equipo de realizacin de Tareas.
10

Los siguientes pasos

1. Preparar los empleados sobre los conceptos bsicos de ISO 9001 2. El Equipo de Realizacin de Tareas deber:

Revisar los modelos del procedimiento y los procesos corrientes Revisar los resultados del Anlisis de la Situacin Preparar el modelo de procedimiento para la organizacin Someter dicho modelo al Equipo de la Calidad para que sea aprobado Tomar cualquier otra medida necesaria para la implementacin del nuevo procedimiento. 11

Los siguientes pasos

3. El Equipo de la Calidad revisar los procedimientos; este aprobar o propondr cambios. 4. Auditores Internos sern preparados para el Programa de Auditora Interna 5. El nuevo procedimiento del SGC ser usado durante algunos meses mientras se recogern datos y se realizarn mejoras. 6. El Registrar realizar una auditora del 12 sistema

Etapas para implementar un SGC

10. Mantener el SGC 9. Certificacin 8. Inicia proceso de certificacin 7.Ajustar el SGC 6. Cierre de no conformidades y revisin por la direccin 5. Realizar un ciclo de auditoras internas 4. Poner en marcha el SGC 3. Trabajar con los procesos del SGC y documentar

2. Difusin de propsitos y poltica de la calidad y sensibilizacin a los trabajadores

1. Diagnstico del estado actual de la organizacin con respecto a las necesidades del SGC
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

13 11