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Homebanking Banco Ciudad

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TRABAJO PRÁCTICO I

BASE DE DATOS
HomeBanking Banco Ciudad

Integrantes: Sebastián Berlati, Emiliano Livoni. Año/División: 4to año 1ra división. Profesor: Daniel Marcigotto.

Trabajo práctico de investigación tomando como base el sistema HomeBanking del Banco Ciudad, para llevar a cabo la respuesta o explicación a lo que se ha pedido: 1. 2. 3. 4. 5. Datos de entrada, de procesamiento y salida. Saber si el sistema es manual y computarizado. Si es un sistema de toma de decisiones, procesamiento de datos o gerencial. Explicar la etapa de relevamiento que utilizan. Describir las acciones de cada uno de los procesos y diferentes procesos que constituyen los procedimientos. 6. Objetivos del sistema. 7. Alcances del sistema. 8. Requisitos básicos a nivel hardware y software. 9. Describir las diferentes bases de datos con sus campos a través de una estructura relacional. 10. Establecer aspectos de seguridad.

1. Datos de entrada, de procesamiento y salida.
Los datos de entrada son los valores que ingresa el usuario (número de PIN de cuatro dígitos, por ejemplo) o también la información que contiene la banda magnética de la tarjeta (como puede ser el número de la misma o el nombre del propietario, entre otra información). Los datos de procesamiento son los datos que se captaron en la entrada y que son procesados para luego obtener los datos de salida. Los datos de salida muestran un resultado o información acerca de una transacción. Los datos de salida pueden variar dependiendo del tipo de operación que se deseé realizar. Puede ser un dato de salida de transacción exitosa (“El pago ha sido realizado con éxito”) o puede ser un dato de salida que indique error (“La clave ingresada no es válida”) entre otros.

2. Saber si el sistema es manual y computarizado.
El sistema es manual y computarizado. Toda acción o transacción se lleva a cabo desde un ordenador personal, y es al mismo tiempo un sistema manual, ya que el usuario debe ingresar manualmente datos (como el PIN de acceso u otra información que sea requerida).

3. Si es un sistema de toma de decisiones, procesamiento de datos o gerencial.
Es un sistema de procesamiento de datos, ya que procesa una gran cantidad/volumen de información y datos guardados en muy poco tiempo.

4. Explicar la etapa de relevamiento que utilizan.
En la primera etapa comienza con una entrevista entre el analista y el usuario. Se realiza un cuestionario con múltiples respuestas que es la selección de una opción o acción que desea llevar a cabo el usuario. En la segunda etapa el analista continúa la entrevista hacia el usuario. La respuesta que el analista reciba del usuario puede variar dependiendo de la acción que éste quiera llevar a cabo (retirar dinero, transferirlo, cambiar la clave, etc.). En el caso de ser, por ejemplo, la respuesta al cuestionario anterior “retirar dinero”, el analista debería continuar la entrevista nuevamente preguntando la cantidad que desea retirar o transferir. En la tercera etapa, el analista realiza un estudio de documentación, para así obtener información sobre el usuario y llevar a cabo una acción. El estudio de documentación puede incluir ver el balance monetario de la cuenta del usuario para saber si se puede llevar a cabo la acción de retirar o transferir dinero o bien ver si la cuenta se encuentra en condiciones de realizar tal acción. En la cuarta etapa, el analista realiza un reconocimiento del estudio de documentación de forma ocular y personal. En la quinta etapa se realiza el muestreo, que es la medida estadística para analizar utilizada por el analista.

5. Describir las acciones de cada uno de los procesos y diferentes procesos que constituyen los procedimientos.

6. Objetivos del sistema
El objetivo del sistema es permitir al usuario y/o dueño de la cuenta bancaria realizar todas las operaciones que se puedan realizar en un banco y tener acceso a ellas en cualquier momento y desde cualquier sitio con el único requisito de tener un ordenador con acceso a Internet.

7. Alcances del sistema
Los alcances del sistema son grandes, ya que se pueden realizar todas las operaciones que normalmente se realizan en un banco desde la comodidad del ordenador, evitando filas y perder tiempo. Por ejemplo, el sistema permite visualizar el saldo de las cuentas asociadas del usuario, el estado de sus tarjetas de créditos y además permite la administración de impuestos y servicios, dando la posibilidad de automatizar los pagos de los mismos y evitar largas filas en el banco.

8. Requisitos básicos a nivel hardware y software.
Se puede decir que hay requisitos básicos tanto para el cliente/usuario como para el banco, que es proveedor del servicio. Por el lado del cliente, los requisitos básicos a nivel hardware serían un ordenador y un módem para tener una conexión a Internet. A nivel software, el cliente/usuario debe contar con un sistema operativo, una conectividad a una red con acceso a Internet y un navegador que permita visualizar la interfaz del sistema de HomeBanking. Por el lado del banco, debe contar con una infraestructura de servidores que permitan un gran tráfico de usuarios de forma simultánea, y que respondan lo más rápido posible a continuas consultas hacia la base de datos. Por el lado del software, debe contar con un sistema que permita tener los servicios web básicos y requeridos para el funcionamiento del sitio (IIS, Apache) y un motor de bases de datos (MySQL, SQL Server, Oracle) adecuado al tráfico de usuarios y consultas.

9. Describir las diferentes bases de datos con sus campos a través de una estructura relacional.

10. Establecer aspectos de seguridad.
El sistema utiliza ciertos métodos y realiza ciertas preguntas al usuario para mantener su cuenta segura. Por un lado, el sistema presenta un acceso “partido”, ya que primero se ingresa el usuario y luego la clave PIN de forma habitual. Cuenta con una imagen de identificación (o avatar) que el sistema asigna aleatoriamente al usuario, la cual debe cambiar en la opción “Datos personales”. La utilización de la Tarjeta de Coordenadas, que es una herramienta de seguridad que brinda el banco para aprobar las transferencias que el usuario realiza. Se requiere la Tarjeta de Coordenadas para realizar: - Pagos de impuestos y servicios (boletas/facturas). - Pago de compras. - Pago de sueldos.

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