PRODUCTOS TANGIBLES FRACASADOS EN EL MERCADO COLOMBIANO-CUCUTEÑO Y CASO FALABELLA CRISTIAN EDUARDO TRESPALACIOS PAEZ 1980086 UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER SAN JOSÉ DE CÚCUTA 2.012 .

PRODUCTOS TANGIBLES FRACASADOS EN EL MERCADO COLOMBIANO-CUCUTEÑO Y CASO FALABELLA CRISTIAN EDUARDO TRESPALACIOS PAEZ 1980086 PRESENTADO A: HECTOR ALIRIO NUÑEZ GOMEZ ELECTIVA COMPLEMENTARIA UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE INGENIERIAS TECNOLOGÍA EN PROCESOS INDUSTRIALES SAN JOSÉ DE CÚCUTA COLOMBIA 2.012 .

muchas referencias o con un uso o mercado muy específico.INTRODUCCIÓN Han productos que a lo largo de su existencia no causaron impacto en el mercado colombiano. así como los precios se encuentran para todo el publico en físico en la Hipertienda Carrefour Cúcuta Ventura. ACLARACIÓN DEL AUTOR Se aclara que este trabajo se realizo con información que esta disponible para todo tipo de persona. como: Falta de impulso. En este trabajo se analizaran dos casos de productos específicos que entraron al mercado hace poco o mediano tiempo. ya sea por diversos factores. ya sea en la paginas web de cada marca que se utilizaron como referencia (medio informativo). mas específicamente en el Cucuteño. Se respeto toda clase de información confidencial y no se utilizo en este trabajo. Precio desajustado (costoso). este hecho repercute en la empresa causando gastos innecesarios. . y la simple deducción de un cliente critico y curioso. y por causas especificas van a dejar el mercado en la ciudad (San José de Cúcuta). por lo tanto la realización de esté no infringe ley alguna de derechos de autor y confidencialidad. Producto de mala calidad.

890 CAUSA DE FRACASO: El sabor de la composición no agrado al cliente. PRIMER CASO PRODUCTO: Leche de soya en polvo Forza Soya Ligth sin azúcar Toning EAN (Código de barras): 7702622623157 PRECIO ACTUAL: $ 7. además de que su venta es poca.000g) 7702622628060 Leche de soya 40 y tantos 250g (Tambien 1. además las referencias de esta línea (de producción) esta abarrotada ya que cuenta con más de diez (10) referencias. (Argumentar. Se puede tomar productos que todavía estén.000g) . y generar un juicio del porque su fracaso.PRODUCTOS TANGIBLES FRACASADOS EN EL MERCADO COLOMBIANO-CUCUTEÑO Elegir dos productos tangibles que hallan fracasado y que tuvieron muchos riesgos en el tiempo que alcanzaron a estar en el mercado. y su posición en el lineal es desprestigiosa. Las referencias más importantes son: 7702622624116 Leche de soya Natural 250g (750g y 1.000g) 7702622624116 Leche de soya Miel 250g (Tambien 1.000g) 7702622601154 Leche de soya Vainilla 250g (Tambien 1. clasificar que tipo de riesgos no tomaron en cuenta. pero que sean muy riesgosos y que a su criterio ya fracasaron.

SEGUNDO CASO PRODUCTO: Galleta Qkiss cremada sándwich Ítalo EAN (Código de barras): 7702117010513 Qkiss Con crema sabor a Vainilla 7702117011091 Qkiss Chocolate con crema sabor a vainilla 7702117010490 Qkiss Con crema sabor a Fresa 7702117010476 Qkiss Con crema sabor a Mora 7702117010483 Qkiss Con crema sabor a Naranja 7702117010506 Qkiss Con crema sabor a Limón PRECIO ACTUAL: Fresa. o en el peor de los casos por una referencia de la competencia que sea mas económica (Carrefour. el cliente se nubla respecto al concepto de cada una y opta (Por insistencia de la impulsadora y degustación) por elegir la tradicional.350 Qkiss Chocolate con crema sabor a vainilla . RIESGOS PRESENTADOS DURANTE SU EXISTENCIA EN EL MERCADO COLOMBIANO (CUCUTEÑO): Otros riesgos que presento este producto y no se tuvieron en cuenta cuando salió al mercado son: Precio desajustado (elevado) de acuerdo al producto [en relación a la competencia y productos similares (Leche entera en polvo)] Falta de comerciales de gran impacto Falta de impulso constante. La superior) o mas reconocida (Soy plus de laboratorios LaFrancol). haciendo falta mas impulsadoras. Éxito Av5 y autoservicios) no puede dar a conocer bien su producto. Naranja y Limón ya salieron del mercado Cucuteño $ 3.Al haber tantas referencias en el mercado. Éxito san Mateo.090 Qkiss Con crema sabor a Vainilla $ 3. Mora. Por lo tanto la referencia será retirada y cambiada su composición. ya que la impulsadora tiene diversos lugares de trabajo (Carrefour ventura. Carrefour Unicentro. o la que se encuentra en promoción en ese momento.

sin algún tipo de innovación. CASO FALABELLA Estudie y analice los factores diferenciadores que han permitido el avance y penetración de esta organización (Falabella). Foto Japón. Además de que su venta es poca. y su posición en el lineal es desprestigiosa. y siendo de la misma calidad es innecesario su estancia en el mercado. además de su variedad en productos de diferentes áreas (Tangibles.25% moratorio. Papelería y librería Panamericana.24% mes vencido para compras y 2. Recreo de Noel. Ópticas GMO.500 mensuales y se cobra siempre y . Milo y La Lechera de Nestlé. Éxito.    Aunque su precio es o fue bajo. la calidad es de considerarse. Comcel. los intereses son los establecidos por la ley que en este momento son 2. reales. ya que esta empresa (Ítalo) le fabrica el producto a esta tienda (Carrefour) y debido al bajo precio de la galleta Carrefour. al pie entre otros 39 establecimientos también a nivel nacional) para utilizar su tarjeta de crédito. como también que se soporta sobre su propio banco: Banco Falabella y tiene un servicio innovador como es el de Viajes Falabella. Aumentados) son su gran mayoría de alianzas (Carrefour. En cuanto a la cuota de manejo de la tarjeta CMR Falabella es de $12.CAUSA DE FRACASO: Su fracaso se debe a que esta galleta será reemplazada a medida del tiempo por la galleta cremada tipo sándwich Carrefour. Crepes & Waffles. servicios. Ninguna clase de impulso Era una galleta básica. Brinki de Colombina. Ripley Chile. Movistar. Además su forma de crédito es agradable con el usuario (Siendo CMR Falabella una compañía de financiamiento comercial y al estar vigilada por la superintendencia Bancaria. FACTORES DIFERENCIADORES DE FALABELLA Los factores que diferencia a Falabella de su competencia (Carrefour. RIESGOS PRESENTADOS DURANTE SU EXISTENCIA EN EL MERCADO COLOMBIANO (CUCUTEÑO): Otros riesgos que presento este producto y no se tuvieron en cuenta cuando salió al mercado son:  Mucha competencia [Oreo de Kraft (Nabisco). y la misma marca propia Carrefour].

cuando la tarjeta tenga saldo pendiente1).net/alejocardona78/todo-lo-quedebes-saber-sobre-la-tarjeta 2 Dato sacado el 21/05/2.comestiblesitalo.alimentostoning. Éxito $19. Disponible para todos en línea en: www.com  www.012 a las 22:19:40 de: www. comparada a la de su competencia [Carrefour ≈$47.alimentostoning.html)  www. Edición única: 2.com.012. Todo lo que debes saber sobre la tarjeta Falabella Colombia (Presentación).com.3002 (si no hay movimientos)] BIBLIOGRAFIA PAGINAS WEB  www. Diapositiva cinco (5).000 C/3mes.slideshare.co 1 CARDONA Alejandro (Asesor comercial Falabella).com (http://www.falabella.com/nuestros-productos/leche-de-soya/lechede-soya-integral.html .co/tipos.tarjetaexito. Bogotá Colombia. y su cuota de manejo es bajo.

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